国家秘书考试指南

第一篇：国家秘书考试指南

本书分为六章，内容如下：

第一章介绍新标准及其分析，帮助考生了解其特点、内容、要求。

第二章汇集8份试卷，主要是2003年新颁标准实施后的秘书四级与秘书三级的试卷内容，并且根据这些试卷进行分析，为考生参加2004年度的秘书等级考试提供应考指导。考生参考这些试卷，一则可以消除对试卷的陌生感和临考的紧张情绪；二则可以权衡轻重，做到心中有数；三则也是对自己的复习有一个很好的巩固与检查作用.第三章至第六章分别介绍秘书职业资格统一鉴定考试职业道德、业务素质、案例分析、工作实务这四个模块的重点复习内容，以及 2003年三次考试中有代表性的试卷里相应的考题和标准答案及评分标准，并且用极为详尽的“应试指导”帮助考生掌握复习要点和应试方法，提高应考技巧。

来源：中国秘书论文网

第二篇：国家秘书考试

国家秘书考试

职业定义：从事办公室程序性工作，协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。它包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力，综合协调与合作能力，逻辑思维和分析能力等。

职业前景：近几年秘书一直是就业市场的宠儿，需求量一直居于前几位。随着市场前景下企业横向联系的加强和现代化办公手段对企业的渗透，高级文秘更是被企业追捧。现代高级文秘特别强调的素质有：公共才能、外语水平和办公自动化能力。传统意义上的文秘通常是由年轻女性担任的，但如今男性或年纪大、素质高的女性文秘并不罕见。高级文秘包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等，目前是人才市场上的珍稀资源，一般外资企业需要的高级秘书月薪基本在4000元以上。

随着外国企业到中国投资合作的增多，跨国公司的首脑秘书、董事长秘书、总裁秘书、商务秘书等职位正日益成为抢手的玫瑰，他们在企业中扮演着参与决策的重要角色。根据北京市劳动力市场2003年供求趋势报告显示，2003年北京第三产业增加岗位6万个，供求比例大致为1.4﹕1而秘书行业仍然位于热门职业之中。由此说明，秘书行业正在伴随着经济飞速发展而发展，提供了大量就业机会，很多人想进入这个行业，而职业资格认证就成为了行业入门必要的第一道门槛，取得秘书职业资格证书就如捡起一块行业的敲门砖。

我单位是被国家劳动与社会保障部指定的秘书等项目的考培机构。本中心授课老师均由高校教授、资深专业培训师等专家组成。经过规定课程的培训及模拟练习之后参加全国统考，通过率可达90%以上。鉴定合格者由劳动与社会保障部颁发相应等级的《职业资格证书》，该证书全国通用。

申报条件:(具备以下条件之一者)

中级秘书:(四级)

⑴取得五级秘书职业资格证书，连续从事秘书工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数； ⑵取得五级秘书职业资格证书，连续从事秘书工作3年以上；⑶连续从事秘书工作4年以上；（4）取得经劳动和社会保障部门认定的，以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书；

高级秘书:(三级)

⑴取得四级秘书职业资格证书，连续从事秘书工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数；⑵取得四级秘书职业资格证书，连续从事秘书工作5年以上；⑶取得大学本科毕业证书，并连续从事秘书工作2年以上；

注：适合在校大（中）专学生报考的级别为国家三级、四级。

培训内容：职业道德、文书基础、办公自动化知识、速记基础、法律与法规、企业管理、商务沟通、办公室事务和管理、常用事务文书、会议与商务活动、信息与档案管理，其中涉外秘书含英语（笔试、听力）。

考核方式：国家秘书三级（四级）职业资格考核的方式为书面应答、情景模拟、任务解决、综合测试（涉外秘书增加外语考核部分），考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。

考试科目：秘书考试分成2门，即理论考试和实操考试。理论考试全部为客观题，内容涵盖：职业道德、基础业务，考试时间为1.5个小时。实操考试全部为主观题，内容包括工作要求，案例分析，考试时间为2个小时。案例分析部分播放录像；涉外秘书考生加考外语，包括选择、填空、翻译、写作等题型（包括听力）。参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审（业绩评估手册），采用笔试答辩的形式，包含商务沟通，办公室管理，常用事务文书，会议与商务活动，信息与档案五个模块的能力评估。

第三篇：造价师考试指南

全国造价工程师执业资格考试

考试时间

造价工程师执业资格考试自1998年起在全国举行。造价工程师执业资格考试原则上每年进行一次，考试时间为每年10月份，分四个半天进行。

根据《2011专业技术人员资格考试工作计划 》，2011年全国造价工程师考试时间定为2011年10月22、23日。

湖北2010造价工程师执业资格考务通知

发表日期：2010-5-14来源：中国造价师考试网

鄂人社考[2010]16号

各市、州、直管市、神农架林区人力资源和社会保障（人事、劳动保障）局、住建委（建设局），省直有关部门、企事业单位： 根据原人事部、原建设部《关于印发〈造价工程师执业资格制度暂行规定〉的通知》（人发[1996]77号），原人事部、原建设部《关于实施造价工程师执业资格考试有关问题的通知》（人发[1998]8号），人力资源和社会保障部办公厅《关于印发2010专业技术人员资格考试计划及有关问题的通知》（人社厅发[2009]117号）、人力资源和社会保障部人事考试中心《关于做好2010造价工程师执业资格考试考务工作的通知》（人考中心函[2010]25号）及我省有关文件精神，为做好我省2010造价工程师执业资格考试工作，现将有关事项通知如下：

一、报考条件

（一）凡中华人民共和国公民，遵纪守法并具备下列条件之一者，均可申请参加造价工程师执业资格考试：

1、工程造价专业大专毕业后，从事工程造价业务工作满5年；工程或工程经济类大专毕业后，从事工程造价业务工作满6年。

2、工程造价专业本科毕业后，从事工程造价业务工作满4年；工程或工程经济类本科毕业后，从事工程造价业务工作满5年。

3、获上述专业第二学士学位或研究生班毕业或获硕士学位后，从事工程造价业务工作满3年。

4、获上述专业博士学位后，从事工程造价业务工作满2年。

（二）根据原人事部、原建设部《关于实施造价工程师执业资格考试有关问题的通知》（人发[1998]8号）文件规定：在《造价工程师执业资格制度暂行规定》（人发[1996]77号）下发之日(1996年8月26日)前，已受聘担任高级专业技术职务并具备下列条件之一者，可免试“工程造价管理基础理论与相关法规”、“建设工程技术与计量”两个科目，只参加“工程造价计价与控制”、“工程造价案例分析”两个科目的考试：

1、1970年（含1970年，下同）以前工程或工程经济类本科毕业，从事工程造价业务满15年。

2、1970年以前工程或工程经济类大专毕业，从事工程造价业务满20年。

3、1970年以前工程或工程经济类中专毕业，从事工程造价业务满25年。符合报名条件的香港、澳门和

台湾居民，可按照人事部《关于做好香港、澳门居民参加内地统一举行的专业技术人员资格考试有关问题的通知》（国人部发〔2005〕9号）和人事部、国务院台湾事务办公室《关于向台湾居民开放部分专业技术人员资格考试有关问题的通知》（国人部发〔2007〕78号）有关要求，参加造价工程师执业资格考试。港澳台居民在报名时，须提交国务院教育行政部门认可的相应专业学历或学位证书，相应专业机构从事相关专业工作年限的证明和居民身份证明等材料。台湾居民还须提交《台湾居民来往大陆通行证》。

二、考试科目

造价工程师执业资格考试设：“工程造价管理基础理论与相关法规”、“工程造价计价与控制”、“建设工程技术与计量”（本科目分“土建”和“安装”两个专业，报名时考生可根据工作实际选报其一）、“工程造价案例分析”4个科目。

三、报名程序及报名办法

造价工程师执业资格考试,全省统一实行网上报名。所有报考人员须在规定的报名时间内，登陆湖北人事考试网（网址：）,填写报考信息，上传近期1寸电子彩色登记照（jpg格式，照片大小在8Kb－10Kb之间，五官轮廓清晰，占满图片框）。

（一）首次报考人员，在网上准确、完整提交报名信息，下载打印资格考试报名表，经有档案管理权限的所在单位人事部门（或人事档案代理机构）审核同意（盖章）后，持有关证明材料(报名表、身份证、学历、学位证、资格证、聘书、从事专业工作年限证明等)原件办理现场资格审查手续。

省直报考全科人员，经省建设工程造价管理总站（武汉市武昌区体育馆路2号新凯大厦10楼）进行现场资格审查（盖章），并在网上做资格审查确认标记后，在湖北人事考试网缴费。

市州以下报考全科人员,经市、州、直管市、神农架林区建设主管部门和市州职改办进行现场资格审查（盖章）后，到当地人事考试院（中心）现场确认和缴费。

（二）续报考生

已参加过报考全科的人员，在网上报名系统中，点击老生报考图标，凭档案号提交报考信息。省直考生，由省人事考试院考评一处在网上做信息审核确认标记，在湖北人事考试网上缴费；市州以下考生，到当地人事考试院（中心）现场确认和缴费。

（三）免试科目人员

符合免试科目的新老报考人员，均须在网上准确、完整提交报名信息，下载打印资格考试报名表，经有档案管理权限的所在单位人事部门（或人事档案代理机构）审核同意（盖章）后，持有关证明材料(报名表、身份证、学历、学位证、资格证、聘书、从事专业工作年限证明等)原件办理现场资格审查手续。省直报考人员，经省建设工程造价管理总站和省职改办资格审查(盖章)，由省人事考试院考评一处在网上做信息审核确认标记后，在湖北人事考试网缴费。市州以下报考人员，经市、州、直管市、神农架林区建设主管部门和市州职改办现场资格审查（盖章）后，到当地人事考试院（中心）现场确认和缴费。

具体网上报名、缴费、准考证下载办法请登陆湖北人事考试网（网址：）查询。

国务院各部门所属单位和中央管理企业的在鄂报考人员，按属地管理原则进行报名。

四、考务日程安排

（一）网上报名时间

2010年5月17日9:00—5月26日16:00。

（二）现场资格审查时间

省直单位现场资格审查时间为2010年5月17日9:00—5月27日16:00(双休日除外)。

各市、州、直管市、神农架林区根据实际情况安排资格审查时间，并予以公布。

（三）缴费确认时间

省直网上缴费确认时间为2010年5月17日9:00—5月28日16:00。

各市、州、直管市、神农架林区根据实际情况安排现场缴费确认时间，并予以公布。

（四）准考证网上下载时间

2010年10月18日—10月22日。

（五）考试时间：

2010年10月23日 上午 9:00～11:30工程造价管理基础理论与相关法规下午 2:00～5:00工程造价计价与控制

2010年10月24日 上午 9:00～11:30建设工程技术与计量（土建、安装）下午 2:00～6:00工程造价案例分析

各地于2010年6月30日前将报名数据库及试卷预订单报省人事考试院考评一处。

五、考试题型及答题方式

“工程造价管理基础理论与相关法规”、“工程造价计价与控制”、“建设工程技术与计量（土建、安装）”3科试题为客观题，在答题卡上作答。“工程造价案例分析”试题为主观题，在答题纸上作答。考生应考时，应携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、无声无文本编程功能的计算器。草稿纸由考试部门统一发放、回收。

六、考试成绩及信息管理

造价工程师执业资格考试为滚动考试。参加全部4个科目考试的人员，须在连续两个考试内通过应试科目；免试部分科目的人员，须在当年通过应试科目，方可获得造价工程师执业资格证书。考试信息采用《人事考试管理信息系统PTMIS》进行管理。为了便于考后的信息统计、分析及办证，报名时必须采集报考人员的学历、所学专业、性别、出生年月等信息。考前规则模板中增加了上述信息的必录设置。类别、级别、专业及科目代码如下:

七、考点设置

造价工程师执业资格考试的考点设置，由省人事考试院根据国家有关文件规定统一安排。

八、考试报名费

根据湖北省物价局、湖北省财政厅鄂价费[2005]266号文件规定，考试报名费每人每科60元。

九、考试培训：中国造价工程师考试网

十、考试用书

考试使用由全国造价工程师执业资格考试培训教材编写组编写的2009年版《全国造价工程师执业资格考试大纲》和《全国造价工程师执业资格考试培训教材》。各地人社、住建部门要高度重视，密切配合，认真组织，按规定做好资格审查和网上报名工作，考区要加强考场管理，严肃考风考纪，保证考试安全实施。

第四篇：国家秘书职业资格证书

根据《中华人民共和国职业教育法》的规定，我国劳动和社会保障部，1996年在全国推广职业资格证书制度工作，几年来做了大量的实质性的工作。

秘书职业资格证书是1997年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书。证书适用范围从事办公室工作、日常事务性工作、协助上司处理工作、为上司决策及实施提供服务的从业人员。秘书资格证书全国统一鉴定由劳动和社会保障部管理，是国内唯一的秘书从业人员资格证书。全国统一教材、试卷、考试时间，证书全国通用。

获取秘书资格证书的申报条件：

五级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）在本职业连续见习工作2年以上。

四级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上。

（3）连续从事本职业工作4年以上。

（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。

三级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上。

（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。

二级秘书（具备以下条件之一者）：

（1）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上。

（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。

培训教材及教授内容：

（一）秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。

（二）秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。

（三）涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估范围。

第五篇：国家三级秘书基础知识

1、计划写作的写作特点是：针对性强，具有预见性

2、以幅度和范围为标准，可将办公室工作划分为政策性计划，程序型计划。

3、税收的基本职能是调节经济，监督社会经济发展。

4、在负责特定工作小组内部所进行的沟通都可称为团队沟通。

5、目前很多企业常运用弹性时间工作来刺激员工。

6、企业编制招聘计划的第一步是获取招聘需求信息。

7、公文生效标志是加盖印章，是发文机关的责任标志也是公文生效必要的标志

8、对于经济合同中的货物买卖合同争议提起诉讼或者仲裁期限为2年涉外经济合同4年

9、办公室的工作目标因与组织结构相吻合。

10、为塑造企业个性鲜明的形象，CIS策划时必须遵循求异创新原则

11、恶意串通损害第三人利益的合同不属于可撤销合同

12、加强人事管理应体现在协调原则

13、在制定计划时，一定要坚持的原则是是实事求是原则

14、危机事件的发生和发展过程中顺序：突发期、扩散期、爆发期、衰退期

15、用西餐时暂时需要离开应该将餐巾纸折好放在椅子上

16、维系企业组织健康保持企业良好形象的基本要素是职业纪律

17、区别重要的任务和紧急的任务，通常按ABCD法原则，已安排好工作的秩序

18、对文件进行具体承办要求要根据文件要求和领导批示

19、请示须主送一个机关，不可多头主送

20、通过督查促进决策和上司知识的落实是督查工作的本质要求基本目的出发点和归宿

22、文书注办是在文件处理单上注明文书办理的情况和结果注办要注明是否办复

23、会议筹备方案的作用确保领导意图得以贯彻执行，会议服务质量，会议周密组织

24、通告与公告区别在于适用范围不同，制发者而不同

25、会议的新闻报道程序取决于会议的重要性、开放程度

26、评估会议的质量标准有会议时间会议收益会议规模

27、再拍卖过程中，属于要约性质的行为是公布起拍价，拍卖公告

28、档案利用工作是档案工作的根本目的，影响因素，中心任务

29、信息资料索引包括内容索引篇目索引 30、引证法的形式有直接引言，间接引言

31、维护电子档案信息的安全可以用电子签名，信息加密，信息备份

32、会议召开前应该根据会议方案综合检查，统筹协调，调配资源

33、会议反馈的特点是针对性，及时性

34、突发事件应遵循的原则：快速反应控制事态发展，以人为本保护公众利益，重塑形象

35、会议简报和会议纪要需上司审阅签字才会生效。

36、开拓创新具有科学思维，坚定的信念和意志，创造意识

37、会务机构的组建要根据会议类型的要求规模大小层次高低组织严密来决定服务要求

38、信息开发是对信息进行综合分析和归纳提炼

39、中外合资企业的组织形势是有限责任公司 40、正规的写字桌应为长桌

41、制订采购预算方案首先要确定预算的核算基数

42、编制目录是属于二次信息开发

43、在制定计划表时应明确工作时出现的问题何时报告向谁报告以确保计划顺利实施

44、拟写单位总结需做到重点性，科学性，可信性

45、对待中华传统美德要坚持批判传承，综合创新，古为今用

46、文件处理环节拟办催办

47、会议筹备人员对汇报材料的指标要侧重困难问题

48、中外合资经营企业双方可采用的出资方式是工业产权，货币，成套设备

49、文书催办的形式有对内催办，对外催办

50、文稿审核的作用控制发文数量，保证文稿质量，减轻领导工作负担

51、发文处理程序中的审核是指对草拟文稿进行审核修改

52、信息利用服务的特点有时效性，广泛性

53、企业选拨人才的方式是公开民主竞争

54、多题会议中，应将大家集中智慧拿出创建的议题应排练在会议前半部分

55、在纠正会议检查中发现的问题要努力做到在人财物纠正偏差做好准备，结果进行通报

56、工作流程应该不受功能性组织性机构的束缚，工作在其进行中就该完成

57、讲话稿是以声音作为媒介，因此讲话者应该口齿清楚，吐字准确

58、总结按性质划分，有综合性总结和专题性总结

59、决定具有制约性的特点，制约性主要是指决定内容具有不可更动的确定性 60、会议应急方案应在会议开始前制定完成

61、印章作为和外界联系的工作之一，体现了印章的标志性作用 62、承办是按照文件要求或领导批示具体处理文件的工作

63、将信息使用过程中产生效应及活动中不断产生的信息在收集在传递的过程是信息反馈 64、使用命令这一文种时其发文机关单位名称必须使用全称 65、键盘扫描仪鼠标属于输入设备

66、将市场调查中获得的信息发挥更大的作用秘书可以进行信息整理

67、三次信息是在一二次新开发的基础上经过研究和综合概括而来的主要有简讯调查报告 68、会议经费通过比较在结算中计算出二者差额地方法称为损益平衡法 69、合同履行方式中留置属于法定担保

70、秘书在调查研究的基础上撰写出调查报告的工作属于信息开发

71、大型团队出访方案应包括出访意图、出访时间、对出访人员思想与准备的要求 72、讲话稿的特点是内容针对性强，语言平易通俗，交流具有互动性 73、展览区位，会议地点，与视听设备等在预定时会交付一部分定金

74、会议召集方在会后的责任有按照会决议分配的任务开展工作，完成会议善后工作 75、信息利用服务的特点有周期性，广泛性

76、在确定重要会议与与会人员的范围时需考虑符合法定程序，各单位名额要平衡 77、涉外会见，会谈的准备工作主要有背景资料的准备，人员安排，会见场所的准备 78、设立股份有限公司应当有五人以上发起人，注册资本最低限额500万

78、附件与公文正文一起装订在附件左上角第一行标识附件，附件标题下不加标点符号 79、采购预算方案制订性的原则有真实性重点性目标相关性经济合理性 80、不属于会议管理服务方面的文件有讨论提纲，策划书

81、文书登记的形式中包括薄式等级、卡片式登记、联单试等级 82、属于非打击式打印机的有喷墨打印机、热敏打印机、激光打印机

83、对办公室进行合理的布局有利于形成有效的工作流程、工作分配、工作顺利完成 84、文书校对时要使用特定的修改符号

85、对办公用品管理一般包括登记、领用、盘存 86、企业的办公格局和车间的设计属于文化的物质层

87、对于一些没有注册而到的新闻媒体会议主办方应该适度放宽安排 88、信息传递的方式有声明、通知、信件、备忘录 89、文章的四要素是指主题、材料、结构、语言

90、加强团队管理应该注意团队中要求同存异，醒目合理分配。互相信任 91、对紧急的事件或工作应该明显白标注

92、客观性是信息价值基础和生命所在，办公室中常用胶水把发票固定在一起 93、会议纪要不包括综合会议纪要。为人民服务是公民道德建设的核心 94、用确凿的量化证据来说明事物的说明方法叫做数字法

95、传阅要由文书人员负责进行。接待规格的最终决定权在于秘书的上司决定 96、洽谈会是比较重大的商业活动，应该用邀请信的形式邀请社会人士参加。97、中外合资企业经营中，外国合营者的投资比例一般不得低于百分之25 98、目前世界上绝大多数国家采用的外汇标价方法是直接标价法 99、根据我国合同法规定，违约责任归责的原则是严格责任原则 100、会议组织原则工作环节较多因此很注重总体协调与安排

101、计算机的检测程序BIOS等系统程序和数据存放在计算机的ROM中

102、接待规格分为高规格接待、对等接待、和低规格接待高规格接待表明对另一方的重视 103、按照会议信息传递方式划分为会议讲话信息，会议书面信息。会议声像信息 104、秘书保密工作设计的方面有不该所的坚决不说，不该看的坚决不看

105、职业责任感建立可以强化置业观念完善岗位制度强调人员具体职责对职业活动监督 106、网络沟通中的主体包括技术载体环境，企业文化环境

107、秘书编发会议议程信息用于新闻报道应该注意保密、内外有别 108、企业形象包括企业环境，企业规章制度，企业目标，企业作风 109、在进行会议反馈时要考虑采用指导性反馈，建设性反馈

110、下列选项中不属于企业文化功能的是自由、自发、自立、111、档案鉴定的工作内容包括确保保管期限，判断档案价值

112、信息校核的方法有比较法，逻辑发。工作时间表是提醒按时行动管理时间完成任务 113、会议纪要内容包括会议精神，会议成果。

114、原始凭证需要业务经办人填写，登记账薄的依据 115、专题性性计划应多采取文章试与表格式的写法

116、速录是应用速录机从事语言信息时采集并生成电子文本的技术 117、两公司合并债权和债务归于一人方式是混同

118、招标书标题的正确写法：招标项目名称＋文种，招标单位名称＋文种 119、文章试标题常用于简报，调查报告，结论、述职报告等事务文书

120、计划按内容划分有学习计划，工作计划，生产计划，财务计划，教学计划科研销售等 121、秘书处理突发事件采用的标准是在掌握会议工作技能方面是否存在一定的困难 122、开放式办公室的优点是对员工易于监督

123、行政管理的命令其发布权限属于国务院及其部门 124、决定适用于对重要事项重大行动作出安排奖惩单位变更撤销下级单位不适当决定事项 125、商标法第十条规定夸大宣传并带有欺骗性不得作为商标使用 126、叙述是表示人物的经历行为或事物发展的标化过程 127、档案参考资料市档案部门依照一定的题目和所存档案而形成一种可供人参考的加工品 128、我国实用新型和外观设计的专利权限为10年均有申请之日算起 129、信函的发文字号在武文线下一行版心右边缘定格标识 130、交替工作模式的特点是难以保证工作的连续性 131、合同履行的担保方式共五种

132、签字仪式中签字人首先签署已方的合同文本，其姓名按惯例应列首位 133、动态信息反应某项工作的发展变化

134、量化办公室工作可运用的科学方法有概率估算法，预定动作时间法 135、计划的特点是预见性、针对性

136、电话督查适用于情况比较紧急，内容比较简单

137、与领导沟通会议的原则有时间性、及时性、全面性

138、会议召集方会前的责任有明确会议目标，进行各项会议准备

139、信息利用服务的意义在于实现信息价值，利于信息增值、发挥信息作用 140、信息利用服务的途径有信息检索，信息加工信息反馈的形式有前反馈后反馈 141、沟通是为了一个设定的目标把信息思想和情感在个人群体间传递达成协议的过程 142、进行文件承办要研究批办意见，办理相关事宜、领会文件精神 143、以下选项中属于发文处理程序的是签发、封发、用印 144、述职报告具有个人性、真实性、通俗性

145、文书拟办的范围主要有需要执行的文件，收到的重要请示 146、拟定单为总结需努力做到科学性，可信性 147、客观性是信息的价值基础和生命所在 148、为人民服务是公民道德建设的核心

149、编发会议信息用于媒体报道应该注意保密、内外有别 150、电子档案生命周期划分为设计，形成、和维护阶段

151、文件向档案转化的无缝交接文档管理系统必须实现专门化 152、对电子文件可靠性的全面理解包括真实性与完整性 153、证明电子文件原始性的实质是证明其真实性 154、电子文件的归档时机应为文件形成时

155、社会主义法治的核心是有法必依，对会议的评估应科学高效

156、会议总结的内容有对所讨论的问题归纳概括，董事会是股份公司的民主管理机构 157、宾礼次序亦称宾礼序列，用于多边性商务交往中如何同时兼顾尊卑有序平等待人 158、承办周期是要求人们照章办事，行为不要偏离规则以此来提升企业的形象信誉效率 159、重新安排，修改，替换是办公室开展工作的流程之一还有合并，精简 160、行动计划是用于管理时间管理工作任务文件 161、档案复制本的类型有副本，摘录

162、发文处理程序中审核是对的档案审查、核对 163、投标书的特点针对性，明确性，合约性

164、通报的类型有表彰性通报，批评性通报，传达性通报 165、述职报告的特点个人性，真实性，通俗性 166、电子档案管理的要求是真实性，可续性，167、加强人事管理应体现激励原则

168、按照文件的要求和领导的批示具体处理文件的工作称为承办

169、拟办是这件事是上级决定的，交给下级准备，承办是接受指示办理 170、承办期限以完成任务的时效性为制定规则

171、电话督查适用于情况比较紧急，内容比较简单的督查事项 172、招标书的正文结构包括前言，主体、结尾 173、档案咨询的类型有一般咨询、专门咨询 174、只用于上行文的要素是签发人标识

175、市场调查报告的主体部分应该包括报告、函、批复 176、计划应该强调其针对性，预见性 177、依公司法规定，股票上应该载明的事项有公司名称、投拍报价 178、在拍卖过程中属于要约性质的行为是公布起拍价、投拍报价 179、以总收益额为征收对象的是农业税

180、活期储蓄利息的结算采用复利方式，即每年结算利息一次，其结算期为6.30日 181、国家禁止商业银行经营的业务有证券业，金融中间业务，保险业 182、礼兵次序体现各国主权地位平等，东道主对各国宾客的礼遇 183、管理者最主要的沟通形式是下行沟通 184、需要上司审阅签字生效的文件有会议纪要会议动议是指在会议之前未列入议程的内容 185、会议的法定人数是指是会议合法和生效的人数

186、会议目标跑题是因为会议被强势发言者所控制，主持人失职 187、投标书的三个特点：针对性、求实行、合约性 188、沟通管理最主要的形式是下行沟通 189、职业道德是从业人员的自我约束 190、推定形式为人不直接用口头形式或者书面形式进行意思表示，而通过某种行未来表示 191、公文特定格式中的会议纪要主要是针对国家行政机关办公会议 192、交替工作的缺点是难以保持工作的连续性

193、社主义法治核心是有法必依，有法可依是前提，执法必严是关键，违法必究是保障 194、选择礼品不必考虑的因素是接待规格 195、在会计科目中所得税属于所有者权益 196、物质层是制度层的物质基础 197、决定是有指令性的公文

198、按照有无契约合同的标准职业可分为非正式合作和正式合作 199、政府采购应遵循公平、效益、维护公众利益

200、投标书应注意事项有明确招标书要求，实事求是不可弄虚作假，语言简洁预期谦和 201、进行文件承办要研究批办意见、办理相关事宜、领会文件精神 202、行动计划是用于管理时间，管理工作任务的文件 203、应用文书主要包括行政公文，事务文书，商务文书 204、投标书的特点是针对性，求实行，合约性

205、市场调查报告的主体应包括建议部分、情况部分、预测部分

206、计划写作的主体一般包括目的和任务、措施和步骤、其他事项以及注意的问题 207、电子档案具有的特点包括非人工识读性、信息可变性、信息与载体的可分离性 208、对会议主持人的评估主要评估其控制力、协调能力、主持能力 209、决定是带有指挥性与约束性的公文

210、CIS企业形象识别分为企业理念识别MI企业行为识别BI和企业视觉VI而主导是MI

211、审核是对草拟的文稿进行审查修改，可行性研究报告具有前瞻性、预测性

212、网络沟通中的主体包括管理者、员工、技术载体环境、企业文化环境

213、企业总结的方式可以选择座谈会、书面总结、表彰会、会务人员自我总结

214、礼宾的次序体现东道主对各国宾客的礼仪，国际性的集会上侧表示各国主权平等

215、社会主义公民道德建设与为人民服务为核心，社会主义道德建设以集体主义为原则

216、所谓拟办是为发文所做的准备，有限责任公司不同于合伙企业的特点是具有法人资格

217、通告与通知相同之处都是下行文用来传达上级的要求下级机关遵守了解配合的文种

218、调研报告属于三次信息产品，三次信息产品主要有简讯、综述、评述、调查报告

219、有限责任公司设立的条件之一是股东符合法定人数2-50人 220、设计会议评估表时因考虑的因素有填写的难易程度 221、文稿审核是签发的最后一道工序应该由秘书人员把好关

222、按沟通的手段，沟通可分为肢体语言沟通和口头语言沟通，书面语言沟通 223、在确定会议议程时根据会议主题确定讨论的题目和方式根据会议目的安排领导作总结 224、会议主持人在推进会议进程中可以表达自己愿望意见地方法直接、坦诚、适当表达法 225、企业形象环境包括企业环境（环境形象）企业规章制度（组织形象）企业作风（文化）226、档案参考资料包括会议简介组织沿革大事记统计数字汇集科技成果简介企业年鉴 227、通过会议总结可实现对会议工作的制度化、程序化、科学化 228、网络沟通的主题包括管理者、员工、网络沟通环境 229、招标书的正文结构包括前言、主体、结尾 230、拟写拟办意见应当明确具体、语言表述准确 231、信息反馈的方法连续性反馈，系列性反馈

232、催办是对文书处理的督促和检查，以便承使承办按照时限要求及时处理 233、改进办公事务工作流程的基本方法重新安排、修改、替换、合并、精简 234、文章的命题通常叫做标题。电子档案非人工识度

235、再评语速记中声符写法五要领是指基线、笔顺、比例、斜度、曲式 236、简报按其内容分为工作简报、会议简报、动态简报237、238、239、240、241、会议筹备情况向领导汇报后秘书应注意落实和催办 242、243、公司部门应根据自己的实际情况在会前上报会议议题244、245、246、247、248、经过规范处理并用来标引公文主体内容的词叫做主题词 249、250、251、会议动态是指在会议之前为例如议题的内容，拟办意见要填写于文件处理单上 252、500万

253、创新的作用在于创新能够提高产品的质量，创新是企业发展的动力

254、我国政府采购的方式有五种公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源和询价 255、做好大型会议组织协调工作应该做好工作人员的培训，蒋工作人员明确分工 226、通报的内型有表彰通报，批评通报，传达通报

227、讲话稿的特点内容针对性强、语言通俗，交流具有互动性 228、229、远程电话会议经费一算侧重点方面有会议设备购买和租用邮电通讯费

230、评估会议效率的质量标准有会议时间、会议目标、会议收益

231、篇和段一就是一篇文章为一段常见的有转发、印发、批复

255、目前国家禁止商业银行经营的业务有证券业 256、文章计划的结构是标题＋正文＋尾部

257、会议目标失控或跑题的重要原因是主持人失职

258、国际礼仪是在长期的国际交往中经过求同存异建立起来的举止规范 259、个体工商户的生产经营所得适用的税率是％5到％35的超额累进税率

260、董事会是股份公司的决策机构。会谈的内容比较正式，而且专题、、专题性较强 261、262、中小型会议为了方便讨论一般使用椭圆形会议桌 263、企业各会计期间的经营成果会计核算应遵循权责发生制原则该原则以会计核算为基础 264、附注不属于版记部分的内容265、266、涉外接待的特点的原则不包括不卑不亢，依法办事，女士优先 267、会议策划方案一般包括会议的筹备方案，预算方案 268、董事会负有执行股东大会任免公司经理决定公司生产经营决策，章程是股东会的职权 269、计划的结构类型包括文章试表格式