我与语文十二年

第一篇：我与语文十二年

语文学习十二年

如果还是在高中，我会这样开头：

“有人说，语文是一位老者，使人品味沧桑，铭记历史，珍惜现在。

有人说，语文是一座桥梁，使人沟通无限，拉近距离，创造永恒。

也有人说，语文是茶，语文是水······的确，语文在人们生活学习中扮演了无可取代的重要作用，很难想像没有唐诗的韵味，没有宋词的节奏，没有这一系列文字的传情，这个社会，这样的生活会是怎样！功利点说，对于刚经历高考独木桥的我们来说，语文的存在，改变了我们的人生，改变了我们的命运！”

现在已经是大学生，还是写点自己想写的东西吧！

“语文学习十二年”，看着这个题目，我木了，不是无语可说的尴尬。而是，话语太多，无从下口的痛苦。我又爱又恨的语文呀！我该怎么来述说我与你那十二年的往事，我又该如何表达对你那份独特而又深刻的情感。想当初，时而幸福的依偎在你的怀抱，时而又对你恨之入骨，时而却又和你一起分享小小的幸福。如此反反复复，离离合合，悲悲喜喜，结合着一个个故事、一段段情感和那些日子。我发现我真的爱上你了，语文！

相识的时光总是快乐的，记得第一次在班级大声朗读课文后得小红花的幸福，及老师同学投来赞许的目光，我对你笑了；记得在课堂上回答出“唐宋八大家”后的骄傲与自豪，你对我笑了。那段青涩的时光，你带我漫游童话世界，伴我深海探险，让我懂得谦让、大度、礼貌，让我认识了爱迪生、牛顿、达芬奇，教我如何成为一个男子汉！你让我懂得很多很多，渐渐的，我发现我已离不开你······

不知什么时候开始，我俩成为最好的朋友，虽然这个时候我已迷恋上足球，篮球。但是我已习惯深夜的时候与你共同深思黑暗的寂寞与虚幻的浪漫，最后，再一起相拥入睡。我已习惯把写给某人的信，以你的角度去修改、填补，那一张张作业纸的甜蜜，我仍珍藏。我可爱的语文，你总是在我思念的时候给我无限的灵感，总是在我寂寞的时候给我带来快乐。突然发现，在不经意间，你已不再是那死板规则的书本，变成了我的天使，伴我左右，与我同行。

晃眼，我带着惺忪的睡眼，步入那神圣的高三殿堂，虽然我还是那么深深地迷恋着你，时刻与你相伴。但是我发现，你已经变了，变得那么残酷，变得那么现实，变得那么陌生。每当试卷下来，那冰冷的分数似乎将你我的距离越推越远，直至高考成绩出来的那一刻，我站在雨中冷冷的却带着笑的对你说；“我想咱俩就到这吧！”看得出来，你很委屈，其实我也很是不舍，我只是想尝试没有你的日子，我只是想去逃避一个给我无限伤痛但我却曾今深爱过的人，我想换个思维方式，我想，我想离开你了！

带着复杂的心情，我选择了一路北上，离开拥有你的那片回忆，离开那个承载梦想的地方，没有一点不舍，没有丝毫的留念。

车至深夜，已到陌处，耳边那有规律无节奏的响声无限循环，偌大的车窗，也只是偶尔飘过几点人间的烟火。手，杵着头，很空，犹如这深夜一般，没有边界。想起了谁，却也只是断断续续。忽冷，于是拿下包想找件外套，翻至深处，一本已经很皱的书被压在最底面，抽出来，上面写着“二零零九年六月六号”，没有诧异，只是心中暗暗地说：“嗯，原来你一直都在呀！”

我与语文十二年，执子之手十二年，每每想到这，总有很多浮现出来，或许甜蜜，或许伤痛，或许希望，或许梦想······

她就是语文，她一直都在，即然这样，那就继续吧！

第二篇：企业发展征文：我这十二年

企业发展征文：我这十二年

一晃眼，我在阳泉百货大楼已度过了整整十二年的时光。

回头看今天的阳泉市场，真是风云变换。大楼夕日的辉煌已经不再。现在随着滨河商业圈的崛起，百货、超市、专卖店在阳泉得到迅猛发展，网购等新兴业态也在茁壮成长，本来处于劣势的我们面临着严峻的挑战。

这些年来，我从一个营业员到财务工作者，既为自己的成长感到高兴，也深深感到责任的重大。我只有努力做好本职工作，倾尽自己微薄的力量，来参与建设“百大”这支强大的经营团队；我只有认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥自己应有的作用，才能使自己成为一名德才兼备的专业人才，更好地服务于“百大”的明天，才能更好地应对市场的挑战。

回顾这十二年，正是因为我积极参加单位组织的各项学习，通过进行政治理论学习和参加政治活动，在思想上有了很大的飞跃，才能在行动上与党中央保持高度一致。所以，我才能有效地提高自己的工作能力，提高自己廉洁自律、拒腐防变的能力，有效增强服务意识，为做好财务工作奠定了扎实的基础。

在科学发展、健康发展的今天，为财务工作者提出了更高的要求。财务工作者在平时的工作中，既要以一名财务工作的标准来要求自己，学习和掌握与业务工作相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章；更要以一名财会管理人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。

特别是今年以来，由于企业和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，我还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，必须在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。

企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务课的一员领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去.在今年单位组织学习，党的纯洁性教育以来，我深刻的理解到，保持党的纯洁性先进性，才能始终走在时代前列，引领当代中国的发展进步。要坚持以思想教育、正面教育、自我教育为主，在岗位作奉献、发展上水平，推动企业和谐稳健发展做出新的成绩。按照国资委党委“党组织的凝聚力战斗力进一步增强，领导班子和干部队伍建设进一步加强，全心全意为人民服务的宗旨意识进一步强化，企业改革发展稳定进一步推进”的目标要求.12年的工作转瞬又将成为历史，今天回想过去，一个人仅仅学习而不思考，那等于什么也没有学到。工作中难免会遇到困难与挫折，这一就要求我们认清形势，把握大局，妥善处理好矛盾。特别是在面对服务对象时，一定要注意沟通方式和方法，开动脑筋，想他们所想，为“百大”的明天添砖加瓦.

第三篇：法庭工作十二年

“我看改革开放30年”万峰林杯有奖征文

法庭工作十二年

撰稿人：兴义市人民法院陈海元（***）

我从1996年8月进入兴义市人民法院工作以来，先后在本市南盘江（万峰湖）沿线的洛万、泥凼、仓更、捧乍几个人民法庭工作，至今已有十二个年头了。见证了兴义市人民法院改革开放三十年中近十几年来,审判方式改革、法庭建设日新月异的变化。

一、法庭机构设置的变迁：

1992年兴义市建镇并乡撤区前，我院在全市9个区和桔山、坪东、城南、城北共设立13个人民法庭。因当时通讯条件差、交通闭塞、经济条件相对落后，法庭“办案难”和群众“告状难”的现状，直接影响着辖区乡镇的社会安定和经济发展。为解决上述矛盾，我院在兴义市委和上级法院的支持下，于1994年组建威舍、万屯两庭，于1995年组建巴结、白碗窑、品甸（现清水河）、郑屯、鲁屯5庭，于1996年组建洛万、沧江、雄武、猪场坪、鲁布格、恫利（现三江口）、则戎7庭。组建完毕后，我与本院干警周祥红合作写了一篇题为《我市26个乡镇均成立派出法庭》的消息，登载于当年12月13日的《兴义报》上。

1999年至2002年间，随着我市机构改革和法庭人员调整，我院顺应社会经济发展和上级法院的要求，除将27个 1 人民法庭缩减为现在的9个人民法庭外，还将院机关的告诉申诉庭撤并为立案庭（含信访接待）和审判监督庭；并将原民事审判庭和经济审判庭撤消重新组建为民事审判一庭、民事审判二庭，使民商事案件的审判工作更加细化；并新设立书记官办公室（兼对外委托办公室），使法官和书记官的工作职责更加明确；同时在原执行庭的基础上设立执行工作局，负责院机关各业务庭生效法律文书的执行以及其他执行工作。使人民法院立（案）、审（判）分立，审（判）、执（行）分立，审（判）、监（督）分立工作落实到实处。

二、法庭办公设施和干警工作待遇的改善： 1996年，我们整个法院只有三辆汽车和几辆三轮摩托车，最受全院干警尊重的张崇兰院长除了出差的时候使用汽车外，上下班都是骑一架加重型自行车，其他干警就不用说了。我们在法庭一线办理案件的审判人员，就只能坐班车、农用车或步行，电筒、纸、笔、印泥便是随身携带的“四件宝贝”。随着社会经济的发展和几次工资改革，干警工资和福利待遇也在逐年提高，从每月的两三百元到如今的平均工资达1800元左右。为顺应审判工作的需要，我院还在桔山新城区新修了法院办公楼，预计2009年初便可投入使用；顶效、泥凼、捧乍法庭办公大楼现已开始装修，桔山、七舍、仓更等法庭的建设经费已纳入计划，各法庭现均购置了汽车、电脑、电话等现代化办公设备。并先后在市府路、幸福路、桔山新城区建起了三栋职工宿舍楼，全院130余名干警中，90%以上的干警通过住房公积金贷款、按揭贷款等方式 2 购置了职工宿舍或其它商品房，在兴义城区有了属于自己的小家。如今办公条件好了，办案效率大大提高，当庭宣判或调解结案的各类案件，当天或一星期内便可送达判决、调解或其他法律文书，年人均结案达50件以上，并涌现出了年均结案超百件的全国优秀女法官杨华，全国法院民商事审判工作先进工作者、全省优秀法官徐元利以及长期带病坚持工作、被《人民法院报》称为“乌蒙山麓铁法官”的全省优秀法官陈然明等人。

三、落实审判方式改革，司法为民见成效： 过去有句俗话叫“一封信八分钱，政法机关查半年”，这从一个侧面反映了过去办案法官事无巨细的调查、核实，不仅浪费了人力、物力，而且办案效率极为低下。笔者在泥凼、仓更法庭工作期间，有幸查阅了上世纪七、八十年代该两庭办理案件的部分卷宗，如一个简单的婚约纠纷案件（俗称：退婚），法庭立案后首先要单独询问原告及原告的父母，在送达起诉状给被告后又要单独询问被告及被告的父母等亲属，随后法官还要调查原、被告的寨邻、村组干部及原、被告双方的介绍人，等事实都全部调查清楚后再开庭，若在庭审中能够调解，承办法官便可制作民事调解书，经庭长审核、院长或分管院长签发，再交打字员打印、指导庭（一般民事案件为民庭）审判人员校对后印刷成文、盖印、送达、执行。如果送达前当事人反悔，又要重新向院长、分管院长或审判委员会汇报后重新制作民事判决书，这样前前后后、反反复复的调查、汇报以及一些人为的因素，这样一个简单 3 的民事纠纷案件，从立案到审理结束，至少也要四、五个月。而审判方式改革后，我院与全国各级法院一道注重“公正与效率”，强化当事人“谁主张，谁举证”的原则，将“程序公正”与“实体公正”有机统一，让双方当事人有理讲在法庭，有证据举在法庭，法官“认证、辨法析理、当庭宣判”在法庭，并简化部分审批程序，及时送达裁判文书，避免“暗箱操作”。让当事人赢得堂堂正正、输得明明白白，从而达到“案结事了”的司法目的。据不完全统计，近年来我院所有审结的案件，平均结案时限未超过45天，其中一月内结案的达70%以上。特别是从2007年4月1日《诉讼费用交纳办法》施行以来，当事人进行民事、行政诉讼更加经济、便捷。如过去打10000元的官司，需交纳案件受理费和其他诉讼费610元，而现在只需50元，若适用简易程序或调解结案，则减半收取25元，使党的“司法为民”政策和“依法治国”方略更加深入具体、更加深入人心。为“公正、高效、权威”的社会主义司法制度打下了坚实的基础。

改革开放三十年，我国的经济建设发生了翻天覆地的变化，人民生活普遍提高，人民法院在经济基础决定上层建筑的大环境里，更加亲民、利民。这便是我作为一名普通审判人员，对兴义市人民法院改革开放三十年中近十几年来,审判方式改革、法庭建设的亲身感受。

第四篇：十二年工作经验交流

十二年工作经验交流(转)

发表于：2008年1月1日 4时46分33秒来源：权限: 公开阅读(34)评论(0)举报本文链接：http://user.qzone.qq.com/415127280/blog/119913399

3十二年工作经验交流(转)

“钱是靠抓机会来的，不是靠埋头苦干来的，在工作的同时一定要多了解外面的东西，要学会随大流，有好的机会要抓.”

已经离开工作岗位一年多,在这一年里领悟了很多,愿意将这些感悟写出来,希望对大家有用.首先介绍下我自己.70年代初出身在高级知识分子家庭,大学毕业.销售工作为主(全国各地).十二年工作经历.虽然有16年的教育,但我发现学校只教育了大家的智商,却重来没有对大家的财商,情商进行教育,而这往往是进入社会决定你能否成功的重要能力.(我所讲的主要针对普通人,因为大多数人是普通人.智力特别好,学习成绩特别好的这方面可以差些,因为他们可以很容易混好.我母亲朋友的女儿就是这样,在学校保送研究生不读(一类大学),想上班,上班一年后发觉不对,就想出国,一考直接搞了个奖学金出去美国了,轻松的很)

第一:啥叫自由

自由.自由的理解绝不是教科书上写的我们绝大多数只要不犯罪就可享受到的自由.真正的自由是你想上班就上班,不想上班就可不上班,是可以自己支配自己时间的才叫自由.这很重要,当然这要经济基础的.这也是我们要追求的.第二:存折上的数字大小是你最好的保证,而不是任何口号

现在大家应该体会到通货膨胀的痛苦了吧,100元钱如果按照猪肉来比,这一年来跌到了50元,按房价比,有些地方只有30元了.所以不要相信任何花言巧语,这个我不多形容了,所有的付出一定要有利于存折的增加,有利于自己的发展，避免一时冲动做出贡献.(职业道德是要遵守的,这个与上面讲的不冲突.)我从一个业务员做到一把手,一直把公司当成自己的家,处处为公司着想,付出了一片真心,可以说是个非常称职的人,但当公司所有者将我一脚踢走时,我突然发现钱才是我真正的保证.这就是为何特别提出生在知识分子家庭的原因,他们的教育在情商,财商上是失败的.幸好父亲是个小官,耳濡目染的影响让公司踢掉我的事件上最大了保护了自己.第三:上级在工作上就是你亲爹.人际关系比工作能力更重要

这个提法好象很过分，但大家都知道绝大多数父母都喜欢听话的孩子，如果不听话，肉体的痛苦总要到来。所以没有上级不喜欢听话的下级。这个世界上缺了任何人都得转，换而言之，缺了你，公司照样开，但你缺了公司这个平台，要难过一阵。

虽然我对公司很重要，公司离开我，销售额下降了30%，可是那又怎样，上级需要的是放心的平常人，而不是不放心的外人。经常有人会抱怨谁能力不行，混的比我好，这说明你情商比他差，他当然比你好。我父亲是全国系统里业务能力顶尖的，到退休了，连个副局级待遇都没捞上，我母亲一上大学就是班长（全国重点大学），结果啥官都没有，他们都是一代以为能力强就吃天下的人，但退休后的工资可是最有力的结果。

所以对待上级，我们要努力的适应他，要向亲爹一样伺候他，他会记着你的，有好事不会忘记你的。

要注意；

1、不管他怎么不好，都是你的不好，你有两个选择：辞职或适应。曾经看到电视采访一个香港到尼泊尔修行的人，记者问他，为何来修行。他说，来改造自己。比如说，世界上不管多坏的人，都有朋友，所以你如果与他不合，那是你的问题，不是他的问题。

2、不要没事写举报信，这种人结局一般很惨。上级的事情不管对错，会有他的上级处

理，你去操那么子心。

3、有机会与他的上级能保持联络，表达出对公司的忠心，不能让他的上级认为你们是死党，否则死都不知道杂死的。当然这要技巧和机遇。

4、说阿谀奉承的话，脸不能红，明知是吹捧，也得当成是真的讲，要锻炼。我很佩服那些讲假话或奉承话不脸红的人。大家每天看看新***，就知道了。

我不是说工作能力不重要，而是说在我们的工作时间里要有20%的时间去琢磨这些事。人际关系搞好了，有一定工作能力，好的前程就有了，但能力别太强，否则就是炮灰的命。第四：公司与个人的钱款一定要分清。

这点特别是在国有企业上班的人，千万要注意。公司刚成立前几年，为了销售需要，老板要经销商将现金汇到我个人帐户，然后我提出来在交公司。大家以为我好贪污吧，我要那样，那就是个傻子了。傻子都应该知道只要经过银行汇的钱，送给你都不能那，要查你太容易了。当时一心为公司，没想到有何不妥，等到公司开始处理我时，提到汇现金的事，我一下就知道没折了，多少年的事，谁还记的清，虽然当时都清了，可我也没留底啊。如果没有这件事，公司也不能轻易炒我，所以我只有认赔，自己离开公司。白白损失大笔赔偿金。所以告之各位，对公司所有的涉及到钱的文件，单据最好留一份，尽量不要用自己名义开帐户处理公司的钱款，可以用下级的名字。上台面的帐一定要清清楚楚。

忘了补充下第二条，在我将户口迁到一个现代化城市时，当批所有的迁户口的人都要学习一天。我印象很深，上面的老师说。如果你没钱没饭吃了，有人要你下跪给你吃的，你跪不跪，跪！大家记住没钱就没尊严！

第五、多劳多得，千万别太相信

从小父母包括书本教育我们，多劳多得。可现实生活中，我们总看到一些人非常有钱，但很少劳动。我有个朋友，住在一个相对高档的小区，我说你有钱啊，他说，我有啥钱，楼下和我一样的年轻人，有三部跑车，事实上我开着我那二十多万的车到他们的车库去时，发现我的车象个夏利。不用太怀疑他们的钱来路不明，他们是一些知道走捷径的人，我那个朋友，96年左右借十几万起家，期货，股票，现在身价千万，只上过很短时间班，其余时间就是在家呆着。

在我没有离开公司前，我一直坚信多劳多得，对公司忠心耿耿，全公司可能就我工作时间最长，并努力保证公司财务正常，为此断了下属的财路（很后悔啊）。等我离开后，新来老板的亲信随便工资就是我的2倍，而且花钱大手大脚，没本事，但他们就是挣的钱就是比你多。所以我老婆说我蠢。

后来反思，才慢慢明白这个道理，钱是靠抓机会来的，不是靠埋头苦干来的，在工作的同时一定要多了解外面的东西，要学会随大流，有好的机会要抓。在这里要感谢我老婆，她在98年时就知道电信或者房地产是好机会，最后选择了电信。结果一直钱就挣的钱我多，在我没工作的时候，又炒股，挣过了让我这一辈子如果打工都挣不来的钱。她就是一个从来不相信多劳多得的人，她是一个会抓机会的人，不然我那能这么悠闲的上网，一年多不上班。记住如果你相信多劳多得，你就是当农民或工人的命，连地主都当不了。（我从来对农民和工人是尊重的，这里没有攻击他们的意思，我父母也是农村的）

第六、多结交有权有钱的朋友

这个好象有点势力，但记住既然他们有钱有权，必然有他们成功的经验，有时他们的一句话就会带来巨大的财富。其实不少有钱人是很低调的。当然这要看机遇。

第七、要留后路

我们绝大多数人都是打工的，早晚一天老板踢掉你。但是有后路的人是不怕的。在我手下有20多个中层，混得好的都是自己有后路的，都是在工作期间利用工作之便让家人干了个本行业的生计。我是知道的，但还是比较开明的，没太管，有时还鼓励，哈哈。离开公司

前，一个太过分，被开除，但听说马上就开了公司；一个被礼貌的劝退，但马上与新领导搞上关系，猛挣了一笔（感慨啊，财运来了，挡都挡不住）。其他手下认真干的人，业绩是不错，可惜一但离开公司又得找工作。

所以不管你多风光，都一定要给自己留着后路，要充分利用公司的平台，为自己以后的发展打下基础，实际上这不影响公司，就象出差到外地，顺便自己去景点旅游一样，双赢。记住：管你多大的官，一张纸就可以干掉你，有时传真也可以。

以上是我的感悟，但毕竟经历还是不多，有些地方不对，见谅。说这些，不是要大家学坏，做人，基本的东西还是要的，只是我们以后要学得更圆滑些，才能适应这个社会。

第五篇：我十二年的销售心得总结50条。

[我十二年的销售心得总结50条。] 一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做，我十二年的销售心得总结50条。

1、对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

5、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼、采取相应对策。

9、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄，工作总结《我十二年的销售心得总结50条。》。

10、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。

11、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。

12、在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙、意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。

13、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

15、准时赴约--迟到意味着：我不尊重你的时间、迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

16、向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

17、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户、销售才能成功。

18、有计划且自然地接近客户、并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

19、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。20、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

21、在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。

22、相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

23、业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心.24、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

25、对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

26、有三条增加销售额的法则：一-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。