语言文字规范工作创建方案

第一篇：语言文字规范工作创建方案

大冶特校语言文字规范化示范校

创建工作方案

为贯彻执行《中华人民共和国国家通用语言文字法》，推进学校语言文字规范工作的健康发展，进一步提高我校语言文字规范化工作水平，创建ss市语言文字规范化示范校，对照评估标准和我校实际，特制定本实施方案。

一、工作目标

以“办人民满意学校”为宗旨，以语言文字工作评估为契机，在校内建立起良好的语言文字工作格局和完善的工作机制，提高全体师生语言文字工作规范意识和规范化水平，在全社会发挥更好的基础作用和示范带头作用。在学校教育教学工作中，掀起“说普通话、写规范字”的热潮。

二、工作重点

达到《ss市语言文字规范化示范校评估标准》。

1、综合管理：完善组织领导、工作机构、管理措施、宣传工作等四个方面的综合管理工作。

2、推广普通话：教师普通话水平达到国家规定的等级标准。

3、学校用字管理：学校公文用字、教育教学用字规范。

三、工作步骤

第一阶段：动员部署（9月份）

根据《市语委、市教育局关于深入开展语言文字规范化示范校创建活动的通知》精神，努力创建市级语言文字规范化示范校，制定方案，成立迎评领导小组，努力落实责任分工。做到有领导分管，有工作机构，有专兼职工作人员。

第二阶段：自评整改（10月——12月）

1、对照《ss市语言文字规范化示范校评估标准》进行自查、自评。严格按照评估依据打分。

2、整理档案。

四、具体要求

1、普通话达标

全体教师根据相关学科要求，总体测试合格率达到100%。

2、规范用字的具体要求

学校的名称牌、标志牌、标语（牌）用字符合要求，公文、备课本、试卷及告示用字规范，教师书写及批改作业、评语等用字符合要求，学生能认识并正确书写所学的规范汉字。

3、档案建设要求

相关文件、资料和图片档案齐全。

五、工作要求

1、加强领导，强化措施。进一步提高创建语言文字规范化示范校工作重要性的认识，围绕“以评促建，以评促改，以评促优”的工作原则，把开展创建市级语言文字规范化示范校工作作为学校今年的重点工作来抓。学校将结合语言文字规范化示范校创建，做到“四纳入一渗透”，把语言文字工作纳入学校年度工作计划，纳入接受教育督导部门督政、督学范畴，纳入教师继续教育工程，纳入校园文化建设规划，渗透于全面实施素质教育的各环节。要把说普通话、用规范字作为对教师业务素质的一项基本要求，纳入教师考核的内容，作为评优、评先的必备条件，并严格实行持普通话水平测试等级证书上岗制度。

2、明确分工，实行归口管理。学校评估工作由校长负责，由办公室牵头，其他科室配合。

3、抓好宣传，营造舆论氛围。在学校显眼位置设置固定性的宣传标牌和提示牌，统一制作楼层宣传标语。利用会议、墙报、橱窗等多种形式进行广泛宣传，开展丰富多彩的活动，营造一个人人都说普通话、人人都用规范字的浓厚氛围。

24、精心组织好系列活动。一是组织学生开展以规范校园用语用字为重点的“纠错活动”，二是组织学生开展普通话竞赛和演讲活动，三是精心组织好全国推广普通话宣传周活动。结合实际，突出重点，抓好一系列重大活动的策划和组织工作，充分展示学校的特色和亮点。

32010.9.1

第二篇：2014年文明单位创建工作规范

2014年文明单位创建工作规范

根据《河南省文明单位测评体系》和《洛阳市文明单位测评体系》的要求，结合创建工作的需要和规范，对文明单位的创建工作进行分解说明，仅供参考。文明单位创建分为档案资料、现场考核、群众评议和知识测验四部分。

一、档案资料 档案一：领导班子重视 内

容：

1、（文件）关于创建申报省级文明单位的申请

2、（文件）文明单位创建工作方案

3、（文件）关于成立创建文明单位工作领导小组的通知

4、（文档）在创建文明单位动员大会上讲话（单位领导）

5、（文档）在文明单位创建工作动员大会的讲话（宣传部长讲话）

6、（文档）创建省级文明单位倡议书 7、25期文明单位创建工作简报

8、文明单位创建工作年终总结

9、党委（班子）会议记录本（每季度研究一次单位精神文明建设工作，指专题会议）

档案二：学习型单位建设 内

容：

1、（文件）开展读书学习活动的方案。包括成立领导小组，学习内容、要求等

2、（文档）必读书目清单及简介，阅读时间安排

5、（文档）学习制度、学习考核办法

6、（文件）开展学习座谈活动的通知

7、座谈发言稿（10份以上）

7、（文件）开展读书演讲比赛的通知。

8、演讲比赛稿（10份以上）

9、学习型单位建设简报（3期）

10、学习活动图片

档案三：学习道德模范和身边好人活动 内

容：

1、（文件）关于开展向道德模范和身边好人学习活动的意见。包括：领导小组、活动内容、活动方式（报告会、事迹图片展览、道德实践活动等）、要求

2、（文档）道德模范和身边好人事迹材料、归纳提升出的精神（归纳的精神附在事迹材料前）

3、学习笔记（10本）

4、心得体会（10篇）

5、（文件）开展道德模范和身边好人巡讲巡演活动方案。（时间、地点、内容、组织方式、参加人员等）

6、活动简报、图片

7、（文档）活动总结 档案四：文明有礼河南人活动 内

容：

1、（文件）文明有礼培育活动实施方案

2、（文档）员工文明守则

3、（文档）文明行为规范

4、（文件）文明有礼考核办法

5、（文件）开展文明交通活动的实施方案。含领导小组、目的意义、组织方式、要求等

6、（文档）文明交通活动计划。包括：文明交通宣传教育活动，不文明交通行劝阻行动，协助维护交通秩序，开展咨询和学雷锋活动等。明确时间、地点、参加人员、宣传资料、三红一哨。

7、文明交通活动的简报、图片

8、（文件）关于开展文明旅游教育活动实施方案。

9、（文档）公民文明旅游守则

10、（文档）文明旅游教育活动安排，活动项目：学习公民文明旅游守则，学习旅游礼仪，旅游景点有关规定和知识，文明素质教育，各民族的生活习俗等。明确学习时间、主讲人、参加人员

11、开展文明旅游教育活动的简报、图片

12、（文件）关于开展文明上网活动的方案

13、（文档）文明上网的有关规定。（工作时间与业余时间，传递正能量）

14、（文件）关于举办网络文明传播活动的意见

15、文明上网活动简报、图片 档案五：开展优质服务活动

1、（文件）优质服务活动实施方案。

（党政机关开展“做人民满意公务员”活动，事业单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”活动，企业开展“负责任地做产品”活动。）

2、开展优质服务的各项规章制度（结合行业性质特点）

3、优质服务承诺（结合行业要求）

4、活动资料。动员会、领导讲话、倡议书、表态发言、活动信息、活动图片、活动记录等

5、优质服务活动先进集体和先进个人事迹材料和表彰决定 档案六：开展文明行业、文明科室、文明班组、文明楼院、文明家庭等文明创建活动。

分档案一：开展文明行业创建活动。内容：

1、（文件）关于创建文明行业的实施意见

2、（文件）关于成立文明行业创建领导小组的通知

3、（文件）文明行业创建责任目标及任务分工的通知

4、（文档）文明行业各种制度

5、（文档）创建活动简报、图片。分档案二：开展文明科室创建活动。内容：

1、（文件）关于认真开展争创文明科室活动的通知

2、（文档）文明科室评选标准

3、（表格）文明科室申报表格（5份以上）

4、（文档）文明科室事迹材料（5份以上）

5、（文件）关于表彰文明科室的决定

6、（文件）关于开展向文明科室学习的决定

7、文明科室评选简报、图片 分档案三：开展文明班组创建活动。内容：

1、（文件）关于认真开展文明班组活动的通知

2、（文档）文明班组评比标准

3、（表格）文明班组申报表格（5份以上）

4、（文档）文明班组先进事迹材料（5份以上）

5、（文件）关于开展向文明班组学习的决定

6、简报、图片

分档案四：开展文明楼院创建活动。内容：

1、（文件）关于开展争创文明楼院活动的通知

2、（表格）文明楼院申报表（3份）

3、（文档）文明楼院先进事迹材料（3份）

4、（文件）关于命名表彰文明楼院的决定

5、（文件）关于开展向文明楼院学习的通知

6、简报、图片

分档案五：开展文明家庭创建活动。内容：

1、（文件）关于开展“文明家庭”评选活动的通知

2、（文件）关于表彰文明家庭的决定

3、（文件）关于开展向文明家庭学习的通知

4、（表格）文明家庭申报表(10份)

5、（文档）文明家庭事迹材料(10份)

6、简报、图片

档案七：开展我们的节日主题教育和道德经典诵读活动 内

容：

1、（文件）关于开展“我们的节日”主题活动的实施方案。（方案突出春节、清明、端午、中秋等传统节日，每个传统节日都有不同的文化内涵和主题）

2、（文件）关于节日期组织开展诗会、讲座、观看专题片等传统文化的通知

3、（文件）关于节日期间参与庙会、灯会、娱乐竞技、祭奠先烈、民间社火等传统民俗展演活动的通知

4、（文档）开展诗会、讲座、观看专题片等传统文化的具体安排，包括时间、地点、活动内容、参加人员等

5、参与庙会、灯会、娱乐竞技、祭奠先烈、民间社火等传统民俗展演活动的具体安排，包括时间、地点、活动内容、参加人员等

6、“我们的节日”活动总结

7、简报及节日活动图片

8、（文件）开展经典诵读活动的实施方案

9、经典诵读的篇目

10、（文档）诵读计划

11、经典诵读活动信息、图片、总结

提 示：我们的节日主要指：清明节、端午节、七夕节、中秋节、春节、元霄节。要求每个传统节日都要组织相关教育活动，展示传统文化和民俗文化

档案八：开办道德讲堂活动 内

容：

1、（文件）关于开展“道德讲堂”活动的实施方案。包括组织领导、讲堂标准、讲堂内容、讲堂流程、时间及场次安排等

2、道德讲堂建设背景图、六个氛围版面、道德模范和身边好人事迹版面

3、道德讲堂宣讲的事迹材料及主持词（6期）

4、道德讲堂唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等环节的有关资料

5、简报、图片

档案九：学雷锋志愿服务活动 内

容：

1、（文件）学雷锋总体活动方案。包括：成立领导小组，有具体明确的活动时间、活动内容、活动要求，活动组织方式、考核办法

2、（文件）关于深入弘扬雷锋精神，开展志愿服务活动的实施意见。（结合文明使者、文明交通、网络文明传播和“三关爱”志愿服务活动。三关爱即：关爱自然、关爱他人、关爱社会）3、（表格）学雷锋志愿服务人员登记表、（文件）关于成立志愿服务领导小组的通知。成立志愿服务队，每队20人左右。超过100人的单位，注册人数占职工总数30%以上。分专业志愿服务队和综合志愿服务队

5、成立网络传播志愿小组（3—5人），有名单、有登记表、有博客、微博、论坛。博客每人注册2个，一个为新华博客，一个为新浪博客。微博每人注册2个（新浪、腾讯），论坛每人1个，为中国文明网论坛）。每天每人发1篇博客，25条微博

6、（文档）学雷锋活动项目表及每项活动的时间、地点、参加人员

7、（文档）关爱职工生活、工作、学习、健康等的人文管理制度

8、（文档）员工学雷锋行为守则

9、（文档）志愿服务活动总结

10、学雷锋志愿服务活动简报与图片

档案十：勤俭节约活动 内

容：

1、（文件）关于开展勤俭节约活动的实施方案

2、（文档）勤俭节约的有关规章制度（节水、节电、节约原材料、节约用油、节约用纸等）

3、（文件）关于开展“文明餐桌”行动的实施方案

4、文明用餐的具体规定

5、（文件）关于开展节约“一滴水、一度电、一张纸”等勤俭节约活动的实施方案

6、（文档）开展各种节约活动的记录及数字对比

7、各科室开展节约活动的成效

8、开展勤俭节约活动工作总结

9、节约活动简报、图片 档案十一：开展文体活动 内

容：

1、（文件）文化体育活动方案

2、文体活动志愿者名单、登记表

3、（文件）关于举办春节联欢文艺晚会的通知

4、（文档）春节联欢文艺演出节目单

5、（文件）春节联欢文艺晚会表彰决定

6、（文件）关于开展庆“五一”文体比赛的通知

7、（文档）庆五一文体比赛日程安排

8、（文档）关于对庆“五·一“文体比赛活动进行表彰奖励的决定

9、（文件）关于迎“国庆”开展“颂歌献给党”歌咏比赛的通知

10、（文档）国庆歌唱比赛节目安排评分标准

11、（表格）文艺演出节目单

12、（文件）关于“庆十一”歌咏比赛的表彰决定

13、（文件）关于开展全民健身活动的实施方案

14、（文件）关于组织爱国歌曲大家唱的实施方案

15、（文档）爱国歌曲大家唱和全民健身活动的具体安排。时间、地点、内容、参加人员、节目，健身项目等

16、文体活动简报及图片

提示：文体活动可以放在平时，也可以在元旦、春节、五一、十一等节假日期间进行

档案十二：开展文明单位结对帮扶活动 内

容：

1、（文件）文明单位结对帮扶农村精神文明建设、乡村少年宫建设、城镇社区、困难人群的实施方案

2、（文件）文明单位帮扶工作领导小组及责任分工

3、（文档）结对帮扶村项目可行性报告

4、（文档）结对帮扶活动的具体安排。农村精神文明建设、乡村少年宫建设、城镇社区、困难人群每项帮扶活动的时间进度、帮扶内容、帮扶效果

5、帮扶的各种资料（文件、表格、效果图等）

6、各种帮扶收支单据

7、帮扶工作总结

8、帮扶简报、图片 档案十三：履行社会责任 内

容：、（文件）积极履行社会责任，参与公益事业的实施方案。（即关于开展扶贫帮困送温暖献爱心社会公益事业五项活动的实施意见，含“三下乡”和“四进社区”活动。）

2、各种公益活动的具体安排。时间、地点、内容、参加人员

3、开展公益活动的票据、表格

4、公益活动简报、图片 档案十四：规章制度建设情况 内

容：

1、员工文明守则

2、文明创建奖罚制度

2、安全防范制度

3、文明行为文明服务规范

4、文明有礼考核办法

5、业务工作和生产经营管理制度

6、其它各项工作制度 档案十五：荣誉（近三年）内

容：

1、先进党组织

2、政府目标管理先进单位

3、五一劳动奖

4、上级党委、政府嘉奖

5、主管部门记集体功

6、上级主管部门奖

7、思想政治工作先进单位

8、廉政建设先进单位

9、综合治理先进单位

10、卫生工作先进单位

11、绿化工作先进单位

12、精神文明创建奖项

13、（文档）荣誉一览表。发奖时间、发奖单位、奖牌名称。档案十六：图片 内

容：

1、单位一把手工作照

2、班子成员集体照

3、办公楼外景照

4、办公窗口、办公场所照

5、文体活动照

6、学习教育活动照

7、优质服务活动照

8、结对帮扶

9、扶贫帮困送温暖献爱心

10、三下乡、四进社区

11、业务工作照

12、社会性精神文明创建活动

13、志愿者服务活动

14、大型会议、动员会、现场会、报告会

15、知识竞赛、演讲比赛

16、岗位练兵、技术比武

17、上级领导视察图片

18、院区风景照

19、硬件设施照 20、亮点工程照

21、获奖图片

22、各种奖牌图片

23、开展我们的节日活动。

二、硬件建设

（一）图书阅览室

要求：

1、有图书室、阅览室标牌，独立面积60㎡以上，图书5000册左右。

2、分类存放，文学类、社科类、科技类、业务类、工具类等标注清晰。

3、图书编号规范，摆放整齐美观。

4、有图书借阅制度。有读书学习的宣传板面。

5、借阅登记完善。

6、有专业管理人员，图书室干净整洁。

7、有阅览室，摆放有可供6－12人阅读的桌椅及饮水机、文具、茶杯等必备物品。

（二）文体活动室 要求：

1、有文体活动室标牌，独立面积60㎡以上。

2、有电视机、音响、电子琴、吉它、二胡、板胡、鼓等文化活动器材，有跑步机、综合训练器、乒乓球桌、脚踏车等体育训练器材。

3、室内摆放沙发、坐椅、饮水机、茶杯、毛巾、脸盆等必备用品。

4、有活动室管理制度，配备专门管理人员。

5、有陶冶性情的书画作品、摄影作品、宣传板面等，营造浓厚的文化活动氛围。

（三）荣誉室 要求：

1、有荣誉室标牌。

2、有荣誉牌摆放架。

3、摆放3年内获得的奖牌，3年前重要奖项也可摆放。

4、奖牌按时间、级别、综合、单项等顺序排列。

5、有3年来获得荣誉一览表，有获奖时间、发奖单位、奖牌内容等。

6、荣誉室要有专人负责，打扫好卫生。

（四）道德讲堂

要求：

1、有道德讲堂标牌。

2、有道德讲堂背景。

3、有道德讲堂宣传板面（6块）。

4、有道德模范和身边好人事迹、图片宣传板面。

5、有播放道德模范和身边好人事迹的投影设备。

三、创建氛围

（一）创建氛围与文化氛围：

1、有3－5个文明单位创建专栏或宣传橱窗，图文并茂，经常更新

2、有大型固定宣传标语，内容：创建文明单位，提升文明素质，促进□□工作

3、定期开展职工书画作品展、摄影作品展

4、有院区和办公室走廊宣传板面，设计精美，语句感人、富有哲理、影响人警示人。充满精神文明创建的气息

5、院区有爱护花草的提示牌

6、有员工文明守则和行为规范固定版面

7、有员工遵德守礼提示牌

8、职工食堂设置文明用餐提示牌

（二）便民设施服务：

1、有办事指南。

2、有楼层办公室位置示意图。

3、有便民设施。

4、有监督评议措施。

（三）环境面貌：

1、净：卫生设施齐全，全天保洁，无卫生死角。

2、齐：无乱写乱画，乱摆乱放，乱搭乱建。

3、绿：植绿护绿，生态环境良好，绿化面积达到20%以上。

4、美：内外环境美观宜人。

（四）员工面貌：

1、文明素质高，仪表干净整洁，衣服得体，落落大方。

2、接人待物主动热情，来有迎声，去有送声。

3、团结同志，乐于助人。

4、严格遵守各项规章制度和工作纪律。

5、积极参与文明单位创建工作，明白文明创建的有关知识，知晓本单位开展的文明单位的创建活动。

四、群众评议

按照文明单位六条标准设置评议内容，对评议内容按“优、良、一般、差”四个等次和相应分值进行评议打分，在“得分”栏中标明所得分数，评议表满分为10分，在文明单位验收时进行。群众评议由被考核单位抽取在职人员总数的60%参加评议，最多不超过50人。

五、知识测验 知识测验内容包括： ①中国特色社会主义基本理论 ②社会主义核心价值体系 ③精神文明建设基本知识 ④公民思想道德建设基本知识 ⑤文明礼仪基本知识 ⑥时事政治

知识测验采取统一时间、统一考场、统一试卷、集中测试的办法进行。每个申报单位50人以上抽取20人参加测验，50人（含50人）以下的抽取10人参加测验。参加知识测验人员必须是申报单位的在编干部职工，考核组按照单位干部职工花名册、工作证、身份证三统一的要求对参加测验人员进行查验。

第三篇：语言示范化学校创建方案

韩张镇汴张路中心小学

语言文字规范化示范校创建方案

为进一步贯彻实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》和河南省实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》办法，按上级统一部署和安排，进一步做好我校语言文字规范化工作，促进校园文化建设的发展，结合我校实际，特拟订本方案。

一、工作目标

我校语言文字工作的目标是：通过创建语言文字规范化示范校活动争取使我校的语言文字工作再上新台阶。为此，我们将加大管理力度，建立和完善相应的工作机制，提高管理水平；切实提高全校的语言文字规范意识和应用能力，使普通话成为我校的校园语言、教学语言；使校园内的文字应用基本规范，教师普通话水平达到二级以上，其中语文教师达到二级甲等以上，把学生使用国家通用语言文字的能力纳入培养目标，把说普通话、用规范汉字列为学生日常行为规范。

二、主要措施

1．建立管理机构，加强管理：学校成立创建语言文字规范化示范校领导小组，加强创建工作的管理与落实。

2．健全管理制度，规范管理：将普及普通话和用字规范化作为素质教育、学校管理的内容，建立健全管理制度，认真检查落实。

3．营造氛围，普及普通话：将普通话成为学校的教学语言、校园语言，在职教师的普通话水平达到相应的等级。学校将师生校园使用普 1

通话作为评选文明班级和评优表模的必要条件，强化师生用普通话的意识，利用宣传橱窗、校园广播、国旗下讲话广泛宣传。

4．开展自查、调查活动，规范用字：认真开展使用规范字的自查活动和社会调查活动，确保校园的学校名称牌、标志牌、标语、校园文化、班级文化、教师教学板书、作业批改和书写评语用字符合要求。

5．加强基本功训练，提高写字水平：教师每周用小黑板写一板规范汉字，并展示。

三、主要工作

（一）营造氛围，做好宣传动员工作。

1．学校班子召开语言文字专题会议：

⑴成立文字学校创建语言文字规范化示范校领导小组和（校办）； ⑵研究制定创建语言文字规范化示范校实施方案（校办）。

2．营造说普通话、写规范字的环境氛围：

⑴做好“讲普通话、写规范字、做文明人”的宣传标语（校办）； ⑵结合校园文化、班级文化建设在师生活动场所做好“请说普通话、请写规范字”提示牌（少先队）；

⑶学校办好宣传橱窗（教务处），各班办一期以“语言文字规范化”为主题的黑板报（各班）；

⑷结合“啄木鸟纠错”活动搞好向全校师生宣传语言文字规范化工作（少先队）；

（二）开展活动，强化创建工作的落实。

1．开展“推普周”活动，促使普通话成为校园语言、教学语言。

学校将推普周延续深入，利用国旗下讲话宣传推普的意义，结合检查各种计划检查推普工作在各部门、各科教学的安排与落实，设立监督岗，监督师生在校园内用普通话交流。

⑴校长查看学校工作计划看是否有语言文字规范化示范校创建工作安排；

⑵教务处查看教学工作计划看是否有使用规范字、用普通话教学的要求和低年级拼音教学的要求；

⑶教务处查看教研工作计划看是否有加强语言文字规范化方面的研究内容；

⑷政教处查看德育工作计划看是否有开展推普周活动和相关活动安排，看文明班级、优秀班主任、学生的评选条件中是否有说普通话、写规范字的内容；

⑸班主任对学生有说普通话、写规范字的要求；

⑹语文教研组查看语文教研工作计划看是否有语言文字规范化方面的要求和低年级拼音教学要求；

⑺语文教师查看教学工作计划看是否反映了写字教学的内容；

2．开展“演讲、朗读比赛”活动，提高说普通话的水平。

3．开展规范用字自查活动，确保全校使用规范字。

⑴教务处负责设计校园规范用字自查情况记载表，安排落实自查活动，收集自查档案资料。

⑵政教处检查校园文化，班主任检查班级文化，校长检查办公室文化。（检查情况如实填写，发现问题及时整改）

⑶科任教师负责检查自己的教学计划、教案和作业批改。（检查情况如实填写，发现问题及时整改）

⑷教务处负责学校其他方面用字检查。

四、检查评估，完善示范校创建工作。

1．学校语言文字规范化示范校创建领导小组对照评估标准，对学校语言文字规范化示范校创建工作进行自查自评。

2．请教育局语言文字工作的领导在学校自查的基础上进行检查，根据提出的整改意见及时整改到位。

3．迎接上级检查评估验收。

韩张镇汴张路中心小学

2012.3

第四篇：语言规范总结

（）小学普通话推广周语言文字工作总结

语言文字规范化工作是学校的一项基础性工作。我校以素质教育为载体，认真贯彻落实各级下达的语言文字工作精神，把语言文字工作切实纳入学校的各项日常工作中，开拓创新，狠抓落实，开展丰富多彩的语言文字活动，建设良好的校园语言环境，使语言文字规范化工作再上一个新台阶。现将本学年的具体工作总结如下：

一、领导重视，提供保障。

我校十分重视语言文字工作，成立了以校长为组长，中层领导、教研组长为组员的“语言文字工作领导小组”，研究部署全校性语言文字工作，通过教导处，教研组等具体落实工作要求。上下统一认识，齐抓共管，形成良好的工作机制。

二、措施到位，工作有序。

我校切实采取措施，把提高学生语言文字规范意识和语言文字应用能力的要求纳入学校的培养目标和有关课程标准，纳入教育教学和学生技能训练的基本内容，纳入学校工作日程和常规管理，渗透到德育、智育、体育、美育和社会实践等教育活动中。比如教导处、对教育教学资料的语言文字规范化进行检查，如《教师工作手册》、教案、听课本、作业本，并把此作为评优争先的重要依据，三本检查中必须有两项达到A等才能评选本的优秀教师。我校还把推普工作渗透到学校教育教学活动和校园文化建设的各个方面。在校园内提倡“人人讲普通话，处处写规范字”，开设写字课，并鼓励学生自行购买字帖规范书写，教师检查评比。老师坚持与学生一起练字，真正实现了教学相长。老师发挥书法特长，班中的学生受其熏陶，不少学生写得一手好字。不仅如此，我校注重充分发挥语文课在普及普通话、用字规范化中的主渠道作用。语文教学重视提高学生语言文字规范意识和语言文字应用能力。利用好语文教材，进行诵读指导、词语训练等，规范学生的口头语言，提高口语交际能力，培养良好的听说读写习惯和语言习惯。

三、活动多样，讲求实效。结合我校实际情况，我们开展了如下活动。(一)“啄木鸟”行动。

通过对校园内的宣传栏、板报、提示语和教师板书用语情况等进行调查，以及对主干街道两侧的标（招）牌、店牌、指示牌、站牌、广告牌（栏、箱）、宣传标语等出现的繁体字、错别字、异体字、字形不全等不规范用字进行调查，引导学生在调查实践中掌握社会用字规范化的相关知识，提高对不规范用字的识别能力。“啄木鸟”行动有效增强了我校师生语言文字的规范意识，提高了我校师生语言文字规范化水平，进而形成了有利于做好语言文字工作的良好氛围，激发了学生的主人翁意识，培养了学生热爱家乡、关注身边事的优良品质。学生通过啄木鸟行动发现社会上的不规范字随处可见，原因有如下几点：

1、繁体字的大量使用。《中华人民共和国国家通用语言文字法》中第十七条规定，只有在文物古迹，书法、篆刻等艺术作品，题词和招牌的手书字中才允许使用繁体字。所以街道上应该使用规范的语言文字。

2、滥用谐音或方言。许多商家为了吸引更多的顾客，采用谐音或方言代替的手法写广告词，改换一些成语熟语中的字，来达到宣传商品的目的，比如卖摩托车的写着“骑乐无穷”；快餐店广告“食全食美”；服装店牌“衫国演义”；服装店广告“衣衣不舍”。这样滥用汉字，粗心的人视而不见，没有责任心的人则认为无所谓。

3、多笔少画。比如“洲”，把右边的三点写成一横。

4、滥用同音字。例如：家具、鸡旦、汀车收费、么托车等。(二)丰富多彩的活动

1、以演讲、国学经典诵读为载体，进一步创设良好的校园语言环境。

2、书法比赛。学生在受到美的熏陶时，潜移默化，规范了书写。

3、手抄报比赛，从规范书写到版面，尽善尽美，影响较大。

4、征文比赛。我校先后开展了 “感恩”，“文明礼仪”为主题的征文比赛。

5、青年教师基本功比赛。

6、低年级的纠错别字比赛。以写规范字为主题，组织学生进行纠错别字比赛。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”我校的语言文字工作取得了一定的成绩，有了长足的进步。但我们也清醒地看到不少问题和不足，如宣传贯彻语言文字法律法规的深入程度还不够，利用网络创新语言文字管理方面做得不够，语言文字规范化工作的长效机制还有待进一步完善等。

语言文字工作意义重大，规范化工作任重道远。我们一定认真总结，集思广益，努力使我校的语言文字工作取得更好的成绩！

××小学 2014.9

第五篇：第二章 语言规范

第二章 语言规范

说话是一个在与人交往中最为主要的行为，最能体现一个人的思维能力、文化水平、道德修养等文明素质。文明的语言，说者修养良好、品位高尚，听者赏心悦目、如饮甘霖；粗鄙的语言，说者蛮野不堪、格调低下，听者耳不忍闻，退避三舍。一个人的语言表达是体现其文明修养的重要方面，恭敬有礼的话语温暖人心，能提高交际效能。语言粗野、恶语伤人，就会使人与人之间冷谈、刻薄起来。诙谐幽默的言语，能够增加欢快的气氛。

第一节 声音运用规范

2.1.1 说话的语气

所有使用有声语言的场合，都离不开语气。语气包括思想感情、声音形式两个方面。若想成为一个说话富于感染力的人，就一定要熟练掌握驾驭语气的能力，要善于运用合适的语气来表达复杂的内容和不同的思想感情。

注意谈话的场合，一般而言，较大的场合要注意适当提高声音，放慢语速，使语势呈一定幅度上扬，以突出重点。反之，小场合则要注意适当降低声音，紧凑词语密度，使语势呈下降趋向，追求自然效果。不同的场合运用不同的语气，比如，谈话的场合和演讲的场合，论辩的场合和对话的场合，严肃的场合和演讲的场合，安静的场合和嘈杂的场合，等等，都应该根据情况使用不同的语气。

用语气影响听者的情绪 语气能够影响听话者的情绪和精神状态。如，喜悦的语气带给对方喜悦之情，愤怒的语气则会引出对方的愤怒之意；埋怨的语气会使对方牢骚满腹，生硬的语气会使对方有不悦之感，等等。

语气是有声语言的最重要的表达技巧，因为说话语气往往是一个人内心的潜意识的表露。只有掌握了丰富、贴切的语气，才能使我们在交际中赢得主动。

2.1.2说话的节奏

节奏具有感情色彩，节奏不是外加的东西，它取决于说话的内容和交谈双方的语境，靠起伏的思绪遣词造句，靠波动的情感多层衍进。人们在说话、郎读和演讲中，速度的快与慢、情绪的张与驰、语调的起与伏、音量的轻与重等等，变化对比，就形成了节奏。节奏在口语中起着重要作用。节奏主要表现人的心理的运动变化，不同的口语节奏具有不同的形象内涵和不同的感情色彩。适当的节奏，有助于表情达意，使口语富于韵律的美感，加强刺激的强度。就语言的节奏类型来说，一般分为六种。

①高亢型

声音偏高，语气昂扬，语势上行，给人以雄壮威武的感觉。用于鼓动性强的演说和使人激动的重大事情。

②低沉型

声音偏低偏慢，语气压抑，语势多下行，给人以庄重、沉闷的感觉。用于悼念及具有悲剧色彩的事件的叙述。

③紧张型

语速较快，句中停顿较短，但声音不一定高。用于须加以澄清的事实申辨和紧急情况的汇报等。④舒缓型

说话从容舒畅，起伏不大，声音适中，是一种稳重、自然的表达方式。用于学术探讨和阐释性、说明性的叙述。

⑤轻快型

明快清晰，多扬少抑，听来不费力，让人感到活泼、流畅。日常对话中经常运用此型，一般性辩论也常采用此型。

⑥凝重型

既不高亢，也不低沉，清晰沉稳，不滑不促，用于某些语重心长的说服教育和发表议论、抒发情感等。这种节奏庄重、严肃，听来一字千钧，发人深省。

在不同场合、不同环境，可以分别侧重使用某一种节奏型，并以其他节奏型为辅，互相渗透融合，从而使说话、演讲和辨论的基调明确，不呆板单调。此外，还要练习每个词、词组和句子成分的节奏。因为每个词、每句话，都将影响一个人的说话语气与节奏。节奏和说话者的心理状态关系密切，并随着心理运动的变化而变化。环境的更换，情绪的起伏，交际对象的差异，都会引起说话节奏的变化。总之，缺乏节奏感的语言是平淡呆板的，而节奏感强的语言抑扬顿挫，富有表现力，是吸引听者的最大秘决

2.1.3把话说得条理清晰的方法

在日常生活中，我们经常会发现有的人由于缺乏必要的语法修辞知识，逻辑思维的训练也不严谨，说话前言不搭后语，东扯葫芦西扯瓢，他自己说了半天，别人仍不知其所云。这种条理不清、逻辑混乱、辞不达意的讲话，听者听得吃力、厌烦，结果就阻碍了双方更深入的交流。怎样使说话条理清晰呢？

①要勤学习，勤实践，重实效。

②要在说话前先作准备

说话也应同“三思而后行”一样，先思考，后表达。

③语言的逻辑性来自于缜密的思考

在说话前把问题的前因后果想一遍，分清轻重主次。

④要保持良好的心境

要克服紧张、焦虑、恐惧等情绪。说话时态度沉着，仪态大方，不慌不忙，镇定自若地阐述自己的观点，这样可使语言亲切自然、流利透彻，让人不知不觉地跟着你的思路走。

⑤“熟能生巧”

静下心来多读一些口才方面的书，积累一些成功人士巧妙的对话，时间长了自然也能“临危不惧”，保持思路清晰。

第二节 服务礼貌用语

礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此尊重与友好的行为规范。

礼貌语言通常是指在人际交往中能简洁、明快地畅通信息传播，取得最佳的心理效应，引起满意的反馈，形成良好的交际情感氛围的规范的有声语言形式。

礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。在日常生活中，尤其在社交场合中，礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示尊重别人，而且表明自己有修养；多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有利于交际。

2.2.1礼貌用语的特点

①言辞的礼貌性

②措辞的修饰性

③语言的规范性

④使用的灵活性。

2.2.2基本礼貌用语类别

①按基本礼貌用语使用的场合，可以分为

称呼语言、问候语言、致谢语言、拜托语言、慰问语言、赞赏语言、谢过语言、同情语言、挂念语言、祝福语言、理解语言、迎送语言、祝贺语言、征询用语、应答用语、道歉用语、婉言推托用语等； ②按礼貌用语的内涵，可以分为

敬语、谦语、雅语等。

③最常用的礼貌用语有

请、您、您好(问候用语)、早上好、再见、谢谢(致谢用语)、不客气、对不起、没关系、请原谅(谢过用语)。

文明礼貌十字用语：

”您好“。见面打招呼，请安问声好；”你“字下面加心，言辞出自真心。日常相遇，出语不俗； 邂逅相逢，倍感亲近。

“请”。向人请求，客气恭敬；给人以方便，谦和在自身。家庭待客，以礼相迎；窗口服务，更显热忱。“对不起”。做了伤心事，和气解纠纷；诚意人心脾，恼怒变笑容。互不相欺侵，春风暖人心。

“再见”。临别一握手，彬彬话友情，主无逐客意，客有再来心。待到再会日，真情愈益深。

④礼貌用语要做到

“请”字开路，“谢谢”压阵，“对不起”不离口，“上午好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”这类的问候语天天说。

我们应该养成礼貌用语的习惯。因为说“你好”可显示你的修养，表示对别人的尊重而拉近与人的关系；说“谢谢”可让别人感到心情愉快，对微不足道的事情也坦率表达谢意的人是广受欢迎的第三节 服务忌语

2.3.1 避免出现以下十种情况

一是:“闭嘴”

即一言不发，使交谈冷场。

二是“插嘴”

即在他人讲话的中途，突然插上一嘴，打断对方。

三是“杂嘴”

即乱用方言、俚语、外语、术语，使语言不标准，不规范。

四是“脏嘴”

即用语不文明，满口“脏、乱、差”的黑话、脏话。

五是“荤嘴”

即出口带色、时刻将性事、艳情、绯闻、下流话挂在嘴上。

六是“油嘴”

即交谈时油腔滑调，胡乱幽默，取消他人。

七是“贫嘴”

即爱讲废话，爱饶舌、好犯贫。

八是“强嘴”

即爱与人争辩，好强词夺理，自以为自己一贯正确。

九是“刀子嘴”

即讲话尖酸刻薄，肆无忌惮，恶语伤人。

十是“电报嘴”

即爱传闲话，爱搬弄是非，爱打探小道消息

2.3.2 谈话的禁忌

①忌喋喋不休重复啰嗦

爱喋喋不休地抱怨的人，将他们日常生活中的无数小事与无尽烦恼向别人倾诉，哀叹不已，对于爱重复叙述的人应该有礼貌地用感兴趣的语气坦率地阻止他旧话重提： “哦，是呀，你向我已经讲过那件事、听起来它蛮有意思的”。

②忌高谈阔论我行我素

切忌在公共场合旁若无人地高声谈笑，或我行我素地高谈阔论，应顾及周围人的谈话和思考。两人交谈时，应轻言细语，声音大小以对方听清为宜，不要相距很远高声交谈，也不要在大厅里、旅馆走廊里远距离打招呼、问候，而应双方走近后才问候致意。忌态度傲慢、自以为是、目空一切、夸夸其谈。谈话要自然，态度要和蔼。

③忌语言刻薄插嘴插舌

有人似乎特别伶牙俐齿，说话咄咄逼人，攻击性特别强，而且往往伴有冷嘲热讽，不给人留情面，实际上他也许只是言语刻薄。俗话称之为“刀子嘴”。言语刻薄的人常常因为一句话就会失去别人的友谊和信任。

④忌心不在焉左顾右盼

心不在焉是一种很没礼貌、很伤人感情的行为。如果某人和你交谈时，你的眼睛却根本不正视他，这是最令人困窘的事，也是失礼的行为。而应善于倾听对方的谈话，始终正视你的谈话对象，使他(她)感到你没有分散注意力。也不要频频看手表，显得不耐烦。

⑤忌辩论成狂武断暴躁

有的人说话好像就是为了与他人辩论似的，不是那种为了真理而辩论，而只是为了辩论而辩论。武断暴躁的人是一种特别没耐心且相当自负的人。他总觉得自己是对的，问题出在别人身上。古人说得好“不能美言则免开尊口”；不要当面指责，更不要冷嘲热讽，而应语气委婉，各抒己见，尽量说服对方或求同存异，辩论完分手时应相互道歉。

⑥忌空泛说教言而不实

人说教不是一无是处，有时的确也有正确的忠告，但这些忠告也经常因带有说教腔而引起谈话对象的逆反情绪，不被接受。既然是要说服教育别人，那么就该注意如何使别人接受你意见，所以要力避高高在上，目空一切，而是要拿出鲜明、生动、形象的事例让别人心悦诚服地接受。言而不实的人说话很少有个准数，要么与事实本身不符，要么说一套做一套。如果长此以往，极易失去别人的信任。：

⑦忌自我吹嘘自说自话

交谈是两个人的事，应该形成一种交流，可是自说自话者常常只说自己那方面的事。他不管别人接受不接受，或对别人的话置若罔闻，自己说自己的。该怎样应付这样的人呢？最好是尽力使话头转向别的方面去，不给他机会自说自话。同时，我们自己把该说的话说完后，就礼貌地告辞。

⑧忌说长道短小题大做

有些人爱关注无聊的琐事，爱探听别人的秘密轶闻，还会把这些秘密轶闻添油加醋传扬出去，并以此为乐。对于这类人，当他向你发问时，你最好不要直接答复他，只需转弯抹角地让他自己发觉他只是在说废话就行了。爱小题大做的人，常将很多的时间与精力放在一件很微不足道的事物上。若要他讲述一段遭遇，他一定会不厌其烦地反反复复地用很多时间来讲述他的故事，他要等他讲得好久，已经被他众多不必要的散漫的细节弄得晕头转向时，还不会听到他讲述的故事的要点。

忌不该问的话题：避开不愉快的话题；避谈稀奇古怪、荒诞离奇的事；小道消息、家长里短、他人是非、下流故事等等；忌询问有关隐私的话题。