第一篇：供电公司在诚信建设会议上的发言
在创建诚信示范企业动员大会上的表态发言
（xx月xx日）
尊敬的各位领导、各位行业代表：
大家上午好！非常荣幸供电公司能够作为公共服务企业的代表做表态发言，在此我对县政府一直以来对我公司各项工作的指导和帮助以及每个客户对我公司的关心和支持表示衷心的感谢。
创建诚信企业是推进全县“两风建设”一项重要举措，是加快推进信用系统建设，进一步打造优良的诚信环境，保障企业优质发展，促进全县经济又好又快的发展一项长期性基础性工作，我公司将认真贯彻落实“两风”建设推进会的精神，严格按照中共xx县委《xxxx》文件要求，对诚信单位的创建工作进行全面的安排和部署，并推动自身工作迈上一个新台阶。
一、充分认识创建诚信企业的重要意义，把思想和行动统一到创建活动中来。
人无信不立，业无信不兴，企业的发展源于诚信。供电企业作为公用性、基础性、服务性的国有企业，创建诚信供电企业是关系广大百姓和企业根本利益的一项重要工作，我们将高度重视创建诚信企业的重要意义，要把教育员工树立诚信理念、提高诚信意识，增强员工的危机感和竞争意识，作为公司当前一项重要工作，全面推进“铸魂、塑形、育人”三项工程，努力营造“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的企业氛围，不断提升广大员工的诚信意识，使诚信理念植根于全体员工之中，并成为我公司的核心价值观。我们要在工作中不断提高诚信服务意识和水平，积极服务好党和国家工
作大局，服务好电力客户，服务好社会发展，认真践行“始于客户需求，终于客户满意，一切以客户为中心”的经营理念，在实际行动中真正体现一切从客户出发，想客户所想、急客户所急、办客户所盼，千方百计满足消费者的需求。正因为我们始终坚持以诚信经营、让客户放心消费作为工作的目标和归宿，xx供电公司连续xx年保持了江苏省文明单位称号；先后获得xx市、xx省服务质量奖；成为xx地区唯一一家获得xx省消费者协会xx--xx年度“诚信单位”荣誉称号的企业。
二、认真开展诚信企业创建系列活动，树立国企公司良好形象。
大力开展“绿色电能，创新奉献”、“客户--电力零距离”优质服务等主题活动，积极树立公司诚信负责的社会形象。一是走访重要客户，现场了解和解决他们在用电方面的难题，大力实施“绿色通道”管理办法，简化用电业务办理流程，缩短业务办理周期，为客户提供便捷、高效的服务。二是大力实施“社区客户经理”管理办法，定期开展“现场服务车”进社区活动，向广大居民广泛宣传节约用电、安全用电、有序用电、故障报修、供电服务承诺。通过“社区客户经理”在向社区居民提供个性化服务的同时，更深入地了解居民的用电需求和建议，继而持续改进服务，实现社区居民受惠、政府肯定、供电服务改进的多方共赢。三是加强电网建设及员工队伍建设，不断提高供电服务质量和优质服务水平，确保为广大居民客户提供安全、优质、可靠电能。四是加强与县广电局和广播电台等新闻媒体单位的沟通，自觉接受媒体监督。对媒体关注的焦点问题，要快速反应，妥善
处置。
三、加大诚信企业创建活动的监督，确保活动取得实效。加强供电服务管理，加大对营业厅、农村供电所的明察暗访，认真贯彻执行《供电服务监管办法》，自觉接受社会监督，不断深化企业规范经营、诚信经营，积极树立 “诚实、守信、守法、向善”的国企形象。
为进一步营造和谐放心的消费环境，切实维护消费者的合法权益，全力推动xx县大众信用体系建设的健康发展，营造公平、规范有序的市场竞争环境，坚决杜绝不合理的商业“潜规则”发生，加快推进“诚信xx”、“和谐xx”建设步伐，我们积极呼吁每个企业都能向消费者作出如下承诺：
1、恪守《睢宁县大众信用管理试行办法》，依照国家有关法律、法规依法合规经营，重合同，守信用。
2、诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益。
3、坚决低值假冒伪劣产品的销售，保证产品的可靠安全。
4、信息披露真实充分，用电价格清晰明确，合同条款规范合法，绝不欺诈消费者。
5、自觉接受政府、社会、消费者协会及新闻媒体的监督。
第二篇：在机关效能建设会议上的典型发言
创新服务载体 发挥服务职能 扎实推进县行政审批中心机关效能建设
在机关效能建设中，县委、县政府紧紧抓住县行政审批中心这个便民利民服务的重要载体，围绕“优化发展环境”和“方便群众办事”两个效能建设目标，突出效能建设重点，完善效能建设机制，推进效能建设制度性、程序性和技术性创新，努力通过做好部门窗口服务功能提升文章，不断巩固机关效能革命取得的实际成果，各窗口部门的行政审批服务速度和质量有了质的提高，受到群众的普遍赞誉。我们的具体做法是：
一、整合资源抓服务平台建设。
县委县政府下大决心，投入1300多万元，将县行政审批中心和县招投标中心搬迁到县广电大楼，集约使用大楼的信息、网络等各类办公资源，综合设置了72个部门服务窗口，32个服务窗口办公室。政府所有职能部门面对企业和群众的审批、服务项目，原则上全部入驻“县行政审批中心办事大厅”统一设立服务窗口。目前已有发展计划局、经贸局、工商局、建设局、国土局、环保局等38家单位窗口集中进入。同时，根据进驻“中心”部门单位投资项目、市场准入、便民服务等功能进行区块优化组合，打破原有的审批办事因果和前后置条件关系，形成了高效科学的审批服务流程。县招投标中心依托行政审批中心进驻各部门的行政资源，按照操作、管理、监督三分离的原则，进行工程项目招投标和权属交易活动。通过建立集中统一服务平台，审批服务事项从过去的单个部门单项审批提升到更高层次的综合事项“一门办结”，充分发挥了政府审批服
务集中后“握五指成一拳”的拳头效应。
二、完善职能抓服务机制创新。
一是调整政府部门科室机构职能和人员，保证窗口审批服务需要。部门所有审批服务项目全部集中窗口后，部门科室不再履行审批办证职能，只对审批结果负责监督。具体办事流程、权限、人员、内部关系等由部门对科室进行相应调整，人员重新进行聘任。部门任命独立科室的正股级窗口负责人并相应落实岗位责任，代表部门行使行政审批职能。县工商局、公安局等相应调整了工商所、派出所与局机关科室职能关系，公安局出入境管理科、国土局地籍科、县房管处还成建制进入审批中心。
二是配置窗口审批专用章，保证窗口审批服务需要。目前，工商、建设、经贸、消防等16家单位刻制了审批专用章，供窗口直接办理相关事项或联审联批之用，与法人章在对外审批中有同等行政效力。审批过程中，除法律、法规明确规定须加盖单位行政公章的证照，预先在空白证照上盖（套印）单位行政公章之外，其他一律使用审批专用章。单位的审批专用章、业务专用章、年检审查章、领导签名章等由窗口保管使用。
三是明确最终审批签字人常驻窗口的原则，保证窗口审批服务需要。谁是最终审批签字人，谁就坐在窗口签字审批，各窗口负责人根据部门授权享有最终审批权。重大事项实行部门行政负责人坐班制，到窗口现场办公，确保各类事项在窗口办结。根据这一原则，我县经贸、工商、建设、国土、环保、林业等7个主要部门一名局领导常驻“中心”工作，兼任窗口负责人。负责人每星期不少于两个半天到“中心”窗口现场办公，解决窗口工作难题和签批有关文件。
四是实行财政转移支付，适应集中授权审批改革需要。缙云县作为经济欠发达县市之一，我们的财政基本还是吃饭财政，审批收费是一些部门的主要经费来源。部门集中到中心审批后，许多收费项目取消，部门规费收入减少，这样一来企业群众是满意了，但我们的部门却面临经费不足、入不敷出的窘境。为此，我们坚决推行审批制度改革与政府行政机制改革和财政体制改革相配套制度，加大财政转移支付力度，对因推进改革经费遇到困难较大的公安、建设、工商等部门行政经费进行转移支付，切实解决相关部门推行审批改革的后顾之忧。三、三网并举抓服务信息共享。
实现无缝对接，解决部门担心的管理、审批和执法相脱节问题。进入“中心”的22家县独立执法部门除连接国际互联网、政府内网外，全部与部门局域专网连接，窗口审批和部门执法、管理全部通过网络实现数据共享、实时监管。审批办证前台（“中心”部门窗口）通过局域网告知管理，部门领导、执法科室可以通过网络掌握窗口审批服务全过程情况。同时，“中心”积极创造条件，探索实现工商、国税等业务紧密相关部门间的数据共享，缓解部门各建各网，互不往来的“信息孤岛”现象，提高公共信息利用率。
四、配套进驻抓服务功能完善。
针对当前我县政府职能转变尚未到位，部分中介机构具有垄断服务性质的现状，我们集中相应的事业单位和社会中介机构入驻“中心”，促进“中心”功能的完备。政事未分及具有垄断性质的环评、地价评估、林地占用评估、地价评估、房产评估、质监、测绘、公证、防雷监测等中介机构，强制在“中心”设立窗口，实行窗口办结制度；竞争性中介机构，如验资、税务代理、工程咨询、保险、银行等中介机构则通过市场竞标形式，以有偿方式入驻“中心”。
五、透明审批抓服务监督落实。
在审批过程当中，我们从多层面入手抓效能监督工作的落实。“中心”对所有办理事项，均通过办事大厅电子显示屏和触摸屏进行公示，下一步还准备通过互联网向全社会公开；出台专门的责任追究制度，与县纪委（监察局）联合设立审批服务效能投诉中心，具体负责对各部门窗口审批服务人员的工作进行监督，目前已调处各类投诉20余起；推行重点事项听证制，“中心”对“土地登记发证”和“房屋产权登记”两个与群众关系最密切、审批频次最高、反响最强烈的重点审批事项进行了听证，增强了审改工作的公开性、民主性和权威性，社会反响良好。
六、提质提速抓服务效能提升。
一是完善制度，解决办事“慢”问题。推出“见章盖章、联审联批”制度，投资项目审批由审批中心统一牵头组织相关部门一次性进行现场踏勘，并当场签署办理意见和加盖审批专用章。现在，我们的工业园区项目审批由常规5个月缩短为7个工作日，审批效率大大提速。推出工商企业注册登记前置审批告知承诺制度，并扩大到全县个体工商户的注册登记。环保、消防、卫生、文体广电、公安、民政、农业、林业、交通、气象等所有企业注册登记前置部门均对业主项目实行告知承诺服务制度。企业注册登记项目以前往往要花上数月半载，现在实行告知承诺制后，最多5个工作日就可办结。
二是理顺关系，解决办事“烦”问题。过去，办理一本房产证，要跑国土局、建设局、民政局、地税局、公证处、银行、房管处7家单位12个科室，老百姓办事至少要跑十几趟。现在，我们将涉及
房产证办理的上述7家单位12个科室的审批服务职能全部集中授权委托在县行政审批中心的部门窗口后，办理房产证材料齐全只要跑“中心”一家即可一门办结。同时，“中心”对外来投资和省、市审批项目实行全程代理制，凡是外来企业投资和省、市审批项目的，一律由行政审批中心工作人员全程代理，彻底解决办事烦的问题。
三是抓好协调，解决办事“难”问题。“中心”协调大量难事繁事，清理陈年积事，牵头制定全县工业经济发展优惠政策，先后就基建与技改项目划分、新办企业用地审批、水利部门河道占用费征收、建筑企业资质和工商营业执照、行业生产许可证和工商执照、外来企业计划生育证明办理、废旧金属回收企业设立、餐饮企业注册登记等问题召开专题协调会协调，使之及时得到解决，有效的化解了各项难题，确保工作操作到位。
第三篇：在新社区建设会议上的发言
在新社区建设会议上的发言
创建幸福社区 营造温馨家园
“幸福安康是一种感受、一种体验，所以，幸福安康社区‘行不行’，只能由居民说了算。只有居民真正感觉他们幸福安康了，那意味着幸福安康社区也就创建成功了。下面，我就幸福安康社区创建谈一下自己的体会。
一、推动三个创新，提升社区服务管理
一是党建创新。xx社区创新成立社区党群服务中心，以“开放式”管理和“多功能”服务，让党员找到了归属感和荣誉感，感受到党组织的温暖和关怀，党员身份也由原先的被动“亮牌”变为了主动“亮牌”。2012年，社区精选了部分党员模范人物，并以其姓名命名了首批xx个“特设党支部”，涵盖健康保健、老年维权、文明创建、文艺团队等多种群体功能，为党员发挥先锋引领作用、带领全社区和谐发展开辟了一条新路子。2013年，社区党总支将“党员联络点”建到楼道之上，每位党员自觉认领2-3个“责任楼道”，明确包干责任和范围，主动上门了解楼道居民需求情况，协调解决实际问题。对于独居、孤寡、空巢老人实行党员“结对关爱”，密切关注思想动态和生活状况，尽力帮助他们解决实际困难，为他们提供无微不至的关怀，让他们时刻感受到党组织的温暖。
二是服务创新。2012年，xx社区成立“援手”志愿者协会，使社区志愿者服务工作进入了实体化、组织化、规范化、社会化运作的新阶段。目前，社区有志愿者xx23人，注册志愿者1xx0多人。xx社区以“服务社会、弘扬新风、帮助他人、完善自我”的xx志愿者精神为准则，以社区学雷锋志愿服务工作站为载体，36支志愿者服务队开展了扶贫帮困、敬老助残、爱心助学、义务巡逻、宣传教育、刑释帮教、妇儿维权、健康讲座、世代服务、就业指导、创业培训、综合减灾、环境整治、绿色创建等各种志愿活动，社区每月最后一个星期的星期六组织一次大型为民服务，每年服务居民近万人。“援手”志愿者工作已经日益成为社区不可缺少的社会化品牌项目，受到了居民的普遍好评。
三是管理创新。xx社区形成了社区党总支、居委会、社区事务工作站、社区综合治理办公室等“四位一体”管理机制和社区党总支、居委会、业主委员会、物业公司、派出所等“五位一体”的服务模式。全面实行扁平化、网格化、立体化管理，做到小问题不出片区，一般的问题不出社区，大的问题不出街道，通过“定人、定责、定岗”的精细化管理模式，实现了社区情况全面掌握、社区事务全部纳入，居民需求全程跟踪，确保社区管理服务落到实处。
二、搭建四个平台，拓展居民发展空间
一是搭建志愿服务平台。建立社区党员志愿者、巾帼志愿者、中老年志愿者、青年志愿者、共建企事业单位志愿者、中小学生志愿者队伍，通过各类志愿服务的模式，调动广大居民和社会各界参与服务的积极性。如社区“援手”志愿者协会中的“特殊青少年接力棒”服务项目、社区寒暑假“第三空间站”服务项目、社区“低碳爱心亭”助残项目，有效提升群众对创建幸福社区的认知度、参与度和认同度。
二是搭建民主参与平台。社区通过建立楼长制度、片区自治制度，坚持民事民管，对于涉及社区居民的重大事项、重大活动，由社区党总支、社区居委会和楼长逐级组织居民召开“议事会”、“听证会”、“协商会”、“调解会”、“圆桌会”等，谈谈热点事、议议烦心事、说说居民事，真正让社区事务居民“说了算”，实现居民自治。
三是搭建文化活动平台。挖掘和整合社区特色资源，建立起xx多个xx剧队、越剧队、沪剧队、笛子队、二胡他、合唱队等群众性文化队伍，每年开展历时8个月的社区“和睦节”，广泛开展丰富多样的文体活动，带动文明健康新风尚。
四是搭建外来人员服务管理平台。把社区城市公共管理、公共服务和社会管理职能向外来人员延伸，创新管理方式。在社区服务管理中推行“五个一”工作模式，实施精细化管理。（填写住户信息登记表、签订育龄妇女计生合同、提供社区各类教育服务、开通住户QQ群、实施“计警合作，区域联动”）工程。建立社区“流动人口之家”，成立社区“流动人口协会”，并积极协助解决流动人口子女入学、入托、就业等问题，切实解除他们的后顾之忧，努力成为社区流动人口的贴心人，增强他们的信任感和参与社区建设的积极性。2013年，要成立社区“人大代表”、“政协委员”工作室，与社区居民面对面交流，帮助社区解决实际困难，不断提升社区服务水平。
习总书记在天津视察时说：做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会能力。老话说，万贯家财不如薄技在身，情商当然要与专业知识和技能结合。幸福安康社区的创建，就是要围绕居民所想、所急、所盼，务求让居民感受到社区大家庭的温暖，这是创建幸福安康社区的最终目标与不懈追求。今后，xx社区还将不断提高社区服务管理水平，逐步实现社区服务均等化，让中国人和外国人、外地人和本地人共享幸福安康社区的建设成果，享受到幸福社区的优质服务。
第四篇：妻子在丈夫公司家属会议上的发言
做好家里的顶梁柱
我叫***，今年**岁，2000年与丈夫结婚，丈夫在采油*厂工作，一年很少有时间回家来。没时间照顾家庭，繁重的家务，子女的教育和照顾老人的工作都落压了我一个人的肩上。
电线厂的工作比较忙，也是很辛苦的，为了让丈夫安心的上班。我生活中基本是两点一线，上班时间忙完单位的活，就回家里做家务和照看孩子。
在处理家庭大事时，互相通气，共同磋商决定，只要是合理建议，求大同存小异，做到每件大事双方都心情舒畅。合理安排收入，添置家居用品，洗刷买烧，培养子女上学以及其他生活琐事，独自承担，从不让丈夫操心。
由于丈夫工作忙，两家老人身体都不好，并且离的又很远，老人又无力帮助照看子女上学的接送，生活照料管理工作。都是我一个人承担，子女驾御管理又是一件非常辛苦的事情。我为了不影响工作，孩子有病时，输液打针都尽量放在下班去，而在这期间没有延误工作，得到了领导及同事的好评。能经常急用节假日，双休日回去看望他们，我带上一些水果，营养品之类的东西孝敬父母，老人头痛脑热时，带他们去医院看病、拿药。
记得有一次，我和儿子都患上了严重的流感，儿子高烧退了，我也浑身酸痛无力，身边无人照顾，我拖着疲惫的身体，把孩子及时领到医院就诊，白天到 医院给儿子输液，回到家来既要给孩子洗衣服又要料理家务，晚上，守侯着孩子。生怕在病情还不稳定的时候在出现意外状况，整夜不睡是常有的。我为了全心地照顾孩子，却没有顾上吃一颗药，孩子的病很快康复了，而我的病却越加严重了。
尽管，此时我多么盼望丈夫能在身边，可当，接到丈夫电话时，询问我和孩子。我却说：“我和孩子都很好，你就安心上班吧！”结婚多年。虽然自己既要工作。又要照顾家里，但我感到快乐、开心。多份付出，就有一份回报。
第五篇：在全市重点项目建设调度会议上的发言
在全市重点项目建设调度会议上的发言
**镇党委、政府
（2012年5月10日）
去年以来，在市委、市政府的正确领导下，我镇把强力推进重点项目建设当作经济工作的重中之重来抓，全力以赴优化发展环境，提供优质服务，不断开创重点项目建设新局面。
目前，全镇在建项目29个，其中省、市重点项目7个，均进展顺利，成效显著。一是鲁化双结构调项目整涉及到39户居民及一家单位的搬迁问题。目前已完成居民搬迁32户，拆除25户。新建居民区地面附着物清理、农民新居规划设计工作已完成，鲁化补偿款项到位后新居民区将开工建设。二是国泰公司扩产项目占用一民营企业、租地15亩等各项协调工作已经完成，已完全具备企业扩产的外部条件。三是凤凰化肥二期485亩征地工作已经完成，现正拉围墙，清理坟头等地面附着物。四是鲁化污水处理厂建设，顺利搬迁6家企业，完成征地70余亩；协调4个相关村居，铺设排污管道2000余米。五是拓博塑料二期、拓博昊源一期等项目基建、设备安装调试工作已经完成，已进入试生产阶段。六是鸿圣泰50万吨新能源项目，围墙已垒砌完成，目前正进行打井、架电、修路等基础建设；设备正在订购，图纸正由
济南化工设计院修改，完成后可立即进行开工建设。
下一步，我们将继续按照高效率、快节奏、扎实干、有作为的总体要求，提升服务水平，优化发展环境，提高运行质量，把工作的着力点放在项目建设、建成、见效上。一是强化项目支撑意识。狠抓职能转变，切实把企业的事情当作自己的事情，真心实意地为其排忧解难。同时，教育引导广大群众顾大局、识大体，积极营造亲商、安商、富商的社会氛围。二是加快项目建设进度。健全完善调度通报、重大项目代办等机制，坚持旬调度、月分析、季总结制度，由各工作组具体落实全天候、全过程跟踪服务。同时，逐一排查、限时解决影响项目落地建设的问题。三是优化项目建设环境。健全完善“项目引进一条龙服务、项目建设全方位服务、项目投产经常性服务”三大体系，强化领导帮包项目和重点项目推进联席会议机制，一个项目、一套班子、一抓到底，搞好分类指导，进一步优化环境。
各位领导、同志们，我们将认真贯彻落实这次会议精神，抢抓机遇，创新思路，借势发力，攻坚破难，推动重点项目建设再上新水平，为实现经济社会又好又快发展做出积极的贡献。
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