第一篇:试乘试驾率提升措施 Word 文档
试乘试驾率提升措施
一.试乘试驾车辆必须保持良好的清洁和车况:
1、试乘试驾车保持每天清洗。
2、试乘试驾车必须将车内所有可以移动发出声响的物品移除,以确保在行驶时不会发出异响。
3、每次试乘试驾车使用后要及时将常用设施(座椅、方向盘、音响等)恢复到使用前的状态。
4、试乘试驾车辆必须保证随时拥有半箱以上燃油,同时车上必须常备CD唱片.5、对试乘试驾车辆严格按要求进行车辆的保养及维护,保证车辆良好状态。
6、根据天气情况提前开启车辆的冷暖空调,给客户提供良好的试驾环境。
二.主动邀约试乘试驾:
1.话术邀约
a..x先生,刚才我已经简单地向您介绍了车辆的性能和配备特点;不过,车只靠看和听就做决定是不够的,买车是一件大事情!因此,在您作决定之前,我建议您试乘试驾,亲身感受一下长安车开起来到底怎么样。
Bx先生,我们的车和其它车不一样,一定要开过以后才能体会到它的好处,如果您想真正了解这部车的话,我建议您做一个试乘试驾!如果您愿意的话,我马上就可以帮您安排。
2.客户试驾有随行人员要一起邀约,分开试驾。
3.邀约客户进行试乘试驾赠送小礼品。(打火机)
三.试乘试驾率目标25%
1.到店看车的每位客户销售顾问都要邀约进行试乘试驾,每位销售顾问试乘试驾率目标25%。
2.每周试乘试驾率进行通报一次,未达到目标值罚款5元。
鑫安诚销售部2011-4-22
第二篇:四项措施提升两率一度(范文)
XX区司法局四项措施提升两率一度
2010年,XX区司法局把服务基层群众,提高群众满意率的高低作为检验工作成效的一项重要标准。一是加强学习教育,转变机关干部作风。加强廉政教育,树立清廉从政、艰苦奋斗、无私奉献的作风,争当反腐倡廉的表率,以良好的公仆形象赢得群众的信赖。增强责任感意识,树立公正廉洁执法的作风。从狠抓服务质量入手,树立优质服务、提高效率的作风,争当基层、人民群众的“法律宣传员”。二是开展“法律援助暧民心”工程,让困难群众切身利益得到维护。进一步健全法律援助组织网络,全区各乡镇(办事处)法律援助工作站的规范化达标要达到100%,村(居)有法律援助联络点达100%以上,扩大法律援助覆盖面,切实为困难群众排忧解难。对符合条件的法律援助案件,做到100%受理,当事人满意率在95%以上。三是以平安创建为目标,有针对性的加大宣传力度,开展司法行政“让人民满意”活动。使每个司法行政干警采取每月联系或走访群众等方式,边走访,边征求意见,边化解矛盾,边办实事,并且要求做好走访记录。开展集中宣传,形成正面宣传的强势。四是强化法律宣传力度,充分发挥基层司法行政职能作用。利用农村集日、传统节日,广泛开展宣传与“三农”问题相关的法律法规,进一步强化法律宣传力度。充分发挥人民调解作用,让那些不必要进入法律程序、打不起官司的可以通过调解结案的纠纷得到解决,使群众得到真正的实惠。
第三篇:续保率提升
电销团队续保率提升
(一)客户信息准确性
续保客户信息数量和质量的精准性对续保业务的发展至关重要。企划部会在续保前4个月对续保数据进行核对
(二)资源配置
从细化名单管理流程、人力配置和名单拨打等方面入手,合理配置资源,关注工作细节,确保资源的高效利用。1)营销资源方面:
分公司保证续保业务营销政策的持续对标市场。2)人员适配规则:
绩优坐席分配优质名单或进行精益续保实现精细化拨打。
(三)过程管控严格要求
提升续保率重在过程,续保率的提升必须对首拨、周转等方面严密把控,强化管理。
1.首拨要求:通过名单企划确保拨打进度,各分公司首拨日期最晚不晚于90天进行名单下发,坐席日人均首拨名单量6-8条。
2.名单周转要求:对名单周转率、录音周转率、拨打时间点、拨打课时、服务结果点选、预约名单量和结构做出明确要求,并及时进行追踪、检视。
3.标杆复制:发现并提炼优秀的管理经验与销售方法,做到标杆复制及时分享。
(四)任务日清
续保提升动作要求分解到每日,严控每日过程指标及具体动作,做到各层级每日动作执行到位,当日任务做到日清日结,配合销售推动部及片区检视制度实施打分,对连续未完成人员实行专项检视,将规定落到实处。
(五)数据检视日、周、月
续保追踪重检视,强执行,落实日保周、周保月、月保季的要求。
落后团队专项检视每月25日
(六)脱保拾回
对脱保名单进行脱保拾回相关要求,如未达成则按照临到期续保名单转移规则进行名单转移。
(七)续保流失原因分析
针对续保未续回、续保失败流向进行定期总结、分析,便于续保原因分析,制定有针对性的改善措施,及时调整拨打策略、话术及营销政策,确保续保率稳步提升。
(八)奖优罚劣
设立红黄牌制度,优化基本法,落实考核激励的方法来提升员工的工作效率,做到奖罚分明,对于成绩突出的员工进行奖励,对于没有完成任务的相关人员降级、扣薪、末位淘汰。
第四篇:试乘试驾保证书
试乘试驾保证书
特此作以下陈述与声明:在本人自驾演示过程中,将严格遵守行车驾驶的一切法规和要求,并服从贵公司提出的一切指示,做到安全、文明驾驶,尽最大努力和善意保护演示车辆的安全和完好。否则造成的对公司的一切损失,将由本人全部独立承担。
保证人姓名:职业:
驾驶证号:
联系电话:手机:
联系地址:
试乘试驾顾客信息调查表
敬爱的贵宾,非常感谢您光临会通雪佛兰,现在敬请您帮我们填写下列表格,以便我们了解您的需求,更好地为您服务。
现在所使用的车型:
预备购买的雪佛兰车型:
预备购买的其它品牌车型:
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3)朋友介绍
4)现场展示活动
5)看到宣传资料
6)其它(请说明具体:
您的光临是会通-雪佛兰全体员工的荣幸,非常感谢您对我们工作的配合与支持!如果您对我们的工作还有其它的意见或建议,敬请提供给我们的销售顾问,我们将谒诚做到更好!销售顾问:
第五篇:试乘试驾总结
试乘试驾总结
阿斯顿·马丁自进入中国市场以来,始终坚持以中国市场的需求为本,为了让客户亲身体验Rapide S的车辆性能,更好的了解这款车型,拉近客户与豪车的距离,尽量打消客户观望的态度,刺激客户的购买欲望,因此让客户进行零距离试乘试驾体验。
下午尚总体验了阿斯顿马丁Rapide S车型,经过试乘试驾,对该车型的体验与总结如下:
一. 车内空间相对狭小。阿斯顿马丁是全球超豪华跑车,跑车相对商业座驾的A级轿车来说,车内空间必然会显的有些小,但是这是跑车的性质所决定的。这种空间感正是作为跑车的流线型设计所形成的。如果讲求舒适度,商业座驾显然是首选。当然Rapide S作为比较少见的四门超豪华跑车,它提供了真正意义上的后座,而且这样多出来的两个后门和后座并没有降低前排的权重。因此在空间上,绝对可以让客户满意。
二 提速较慢。Rapide S是在Rapide 的基础上做出的进行的改款。而对应名字中新加上的“S”字眼,新款车型动力暴增60KW,而且底盘和悬挂等都有升级。这款车基于VH平台研发,动力部分搭载高功率版6.0L V12发动机,最大输出功率由普通版的477马力提升至558马力。极速也提升至306公里/小时。而且我们配备有有专业的技师,可以帮助客户刷新车载电脑,使得车辆提速提升至3秒内,达到您的需求。除此以外,Rapide S 还配备了与Vanquish和DB9相同的自适应减震系统,提供普通、运动和赛道三种模式选择,更加人性化和专业化。
对尚总继续跟踪,对车辆有兴趣,但对价格和使用方面有顾虑。
销售顾问:李龙