个别谈话的艺术

第一篇：个别谈话的艺术

个别谈话的艺术

——班主任工作谈

江西省吉安市永丰县坑田镇坑田中心小学胡晓敏

谈话是一门艺术。谈话是班主任对学生实施教育的一种基本方法，也是班主任的一项最重要的基本功。谈话是一种双向活动，特别是个别谈话，更是一种思想、观念、情感的交流，它不仅需要真诚和信赖，而且需要技巧和机智。笔者根据多年的班主任工作经验，想就“个别谈话”的工作方法谈点自己的体会。

1、谈话的目标要明确。在找学生谈话之前，班主任首先要目标明确：准备找哪几个学生谈话，谈什么内容，是计划之内的谈话还是突发事件的临时交谈，谈话的目的是什么„„诸如这类问题，班主任要做到心中有数，切忌盲目和随意，给学生造成随随便便的感觉。

每个学期，班主任要有一个“个别谈话”的计划，谈话的对象应该兼顾“好、中、差”，至于先找谁谈，后找谁谈，要视情况而定。一般是见效快的先谈，见效慢的后谈。比如，期中考试后，班主任首先应找那些明显退步的学生谈话，帮他们分析原因，制定措施，迎头赶上。

2、谈话的准备要充分。目标明确后，班主任要搜集整理谈话对象的有关材料。诸如近阶段的表现、学习成绩的进退、遵守纪律和交友等情况，并且打算从哪个角度切入谈话，重点谈哪些问题，学生可能有哪些反应，对于这些问题，班主任事先应该有充分的考虑和准备，切忌捕风捉影，信口开河。特别是在批评一个学生的时候，更应该注重事实、注意方法、掌握分寸，切勿乱扣帽子，乱打棍子，以致伤害学生。

3、谈话的时机要找准。什么时候找学生谈话最合适呢？愚以为以下几种情况较为合适。

（1）当学生犯错误时，个别谈话与在班上公开点名批评，给学生的感受大不一样。个别谈话既能照顾学生的自尊心，又能让学生觉得班主任是在关爱自己，从而让学生心悦诚服地认识错误、改正错误，顺利地达到谈话的目的。

在这一点上，我有较深的体会。曾经有一个学生在寝室里偷了别人5元钱，事情败露后，我不是在班上公开批评这位学生，而是找这个学生谈了两次话，第一次鼓励他承认错误，第二次帮助他分析错误的危害，告诉他“少来偷针，老来偷金”的道理。结果这位学生不但认识了错误，改正了错误，而且各方面都有很大的进步，几个月后，这位学生在校园里拾到50元人民币，立即交到班主任处。由小偷小摸到拾金不昧，这就是个别谈话的作用所在。

（2）当学生学习退步时，找这些学生谈话，帮助他们分析退步的原因，教育他们“不为失败找理由，要为成功找方法”，鼓励他们迎难而上。

（3）当学生取得好成绩时，学生易产生骄傲情绪，班主任应及时找其谈话，肯定成绩，提出更新更高的要求，引导学生懂得“学无止境”、“虚心使人进步，骄傲使人落后”的道理，鼓励学生不断进取，再攀高峰。

另外，当学生做了好事时，碰到困难时，或受到伤害时，都是找其谈话的适当时机。

总之，只要有心（责任心），有力（素质与能力），有法（工作方法），就一定能把班级工作做好，带出一个又一个好班级，教出一批又一批好学生。

第二篇：与学生个别谈话的艺术

与学生个别谈话的艺术

随着素质教育的推行，许多教师越来越重视通过与学生个别谈话，来沟通思想感化教育学生。班主任在教育学生的过程中，根据不同学生的特点，选择适当的时机找学生谈话做政治思想工作，可以促进学生在德智体诸方面都得到充分的发展，形成良好的个性。然而，一些教师和学生谈话时因没有作好充分准备，谈话时要么声嘶力竭地吼一通，要么轻描淡写地警告几句，或者信口开河，东一榔头，西一棒缒，胡子眉毛一把抓，语无中心，语不连贯，大大削弱了教育的效果。怎样才能取得最佳效果呢？我结合自己的工作实践提出如下肤浅看法。

一、谈话要有针对性，即中心明确，事先要做好充分准备。

一次好的谈话犹如一首明快的歌，或似一篇优美的散文，使人在轻松愉快中受到启迪和教育，那么就应该有一个明确的中心或目的。为了使谈话中心更明确更具针对性，就要在谈话前彻底了解情况。在准备和学生交谈之前，班主任都要仔细想一番，为什么而谈，打算解决什么问题，可能出现什么情况，若一旦出现某种情况应如何处理。如果对学生出现的问题及其原因不清楚，最好先来一番调查研究，找出问题的根源，待到对问题有了比较全面正确深刻的认识之后，再与学生谈话。只有这样，才能作到心中有数，避免漫无目的或目的不明确，不集中的谈心。

二、谈话要把握好契机

并非在任何时候，任何场合，任何情况与学生谈心都能取得令人满意的效果。有关研究告诉我们，人们的思想，情感，行为等等是人们所处的客观环境与人们的主观意识活动交互作用的结果。一般来说，学生往往认为老师找他谈话就是找刺儿，说教和训诫。比如时间上一旦发生问题还是暂且先搁置一段时间冷处理，学生心情愉快时指出其不足之处易于接受，而郁闷时言其缺点则生反感。当学生在某些方面有了进步时，你可以找他谈话，在表扬他进步的同时，客观地策略地指出其不足之处；也可以在学生生活，学习方面遇到困难时，教师给予帮助，同时与他谈论平时不便交谈的话题。师生之间谈话的场合也要注意选择，应避免在人多的场合，否则会造成学生思想紧张和反感，继而会产生抵触情绪，不易接受教育，达不到预期效果。

三、谈话要以诚相待，动之以情，晓之以理

“人非圣贤，孰能无过？”况且“圣贤唯以改过为能，不以无过为贵。”可见，过失过错就如同大小疾病一样在人生中很难避免。何况身心尚在成长过程中的小学生呢？更容易出现那样或这样的行为错误。学生只要不是自甘堕落、一意孤行，在各种因素的影响下，经过思想斗争，就会出现悔过之意。教师和学生交谈时应在平等的基础双向交流，不是居高临下的训导和压服。因此，在谈心时教师要把学生看成是自己的朋友，态度诚恳，以理服人，以礼待人，以情感人，努力创造一个轻松，和谐，平等的谈心氛围，让学生体会到你是一片诚心真心想帮进步。对待学生做到和风细雨，情理兼通。实事求是地帮助分析其错误，及时发现并表扬其优点。这样，教师才能取得学生的信任，学生才会向你敞开心扉，讲真心话。否则，即使你磨破嘴皮，学生也不会为你所动的。第四、教师在谈话中要善于学会倾听

谈心的过程中，教师要耐心倾听对方的每句话，让对方畅所欲言，把话讲完。我们现在的状况是老师喋喋不休强加指责，学生俯首帖耳被动吸收的多，而老师推瓦置腹地倾心谈心、循循善诱的耐心引导，学生深思熟虑、心悦诚服接受的少。这样的雨过地皮湿，治标不治本。也就是说我们进行的不是心平气和的谈心，而是封建家长式反省的少。其实，学会僧的不满情绪和过激言行都是其合理的发泄，我们应该耐心、细致，设身处地与之分担后，再作理论，否则易导致不良后果，老师倾听学生的谈话，我认为有三方面的好处：一来可以边听边分析对方的话是否真有道理，了解问题根源；二来以摸清对方的真实思想，以便“对症下药”；三来可以使学生感到教师对自己的信任、理解和尊重。总之，谈心过程中要力戒教师“一言堂”，学生没有表露自己心迹的机会。

第五、教师要加强自己的语言修养。

暖语似春风催人进，冷言似尖刀逼人退。“感人心者莫先乎情”，情深出良言，良言一句三冬暖。教师的语言大有讲究。亲切，自然，风趣幽默，不仅可以增强语言的感染力和说服力，而且有助于形成轻松愉快的谈话气氛，消除学生的疑惧心理，打消不必要的顾虑。心理学实验“罗森塔尔效应”说明：教师对学生的热爱之情可以产生巨大的感召力和推动力，可以引发学生积极向上的热情。教师用生动实在的话启发引导学生，让学生体会到你的真诚与实在，他会乐意接受你的劝诫和批评。第六、谈话要注意因人而异，对症下药。

如何对症，就是要考虑对象的不同，基础、需要、爱好不同，谈话的内容、形式、语言也有所不同。必须事实清楚，证据确凿，道理充分。知道该说什么，不该说什么，该回避的，该强调的。对于那些性格开朗的学生，可以直接指出他们存在的缺点；对于那些“吃软不吃硬”的或性格倔强的学生，要委婉的指出他们的不足之处，不宜采取单刀直入的谈话方式。对于性格内向的学生不宜当众讲，要保护其自尊心。

谈话要取得好的效果，除了注意上述几个环节之外，重要的还在于平时班主任的工作态度、工作作风，一个对工作热情、有民主作风、有责任感的教师无疑比那些对工作冷漠、专断、缺乏责任感的教师找学生谈话的效果好的多。总之，教育有法，但无定法。个别谈话只要注意做到事、情、理的统一，做到刚柔相济，因人而异，便能达到最佳效果。

第三篇：个别谈话

在个别谈话过程中，监狱警察要自觉保持“教者诚心”的平等心态，积极实践“法德结合，文明改造”新理念，以严格、公正、科学、文明执法为基础，努力保持健康情绪行为，并运用生活激发、鼓励、表扬等正向激励手段传递、体现干警的理解之情、尊重之情、关心之情和激励之情，以实现感化激励罪犯、培育改造激情的教育目的。

盗窃犯李XX，38岁，被判六年刑，夫妻离异，改造表现消极，常有小偷小摸等违规违纪行为，包组干警几次谈话效果不佳。2011年5月，在库房拆除劳动中，该犯左脚底不慎被一锈蚀铁钉扎伤。获悉情况后，迅速找其谈话，对其脚底扎伤后仍然坚持劳动提出表扬，并安排医护人员进行即时消毒处理。当处理完后，该犯主动找干警谈话，表达感激之情。借此，要趁热打铁，强化施教，由好吃贪玩论其改造失误，由初中文化谈其改造优势，从而唤起了该犯的改造热情。

在改造实践中注意尊重罪犯人格。我认为，尊重罪犯人格，把罪犯当人看，其自尊心才不会丧失，接受思想教育才有自觉性，这既是人道主义原则在监狱工作中的具体体现，也是罪犯能够改好的基点。有时候解决罪犯个体思想问题的最好办法并不是惩戒，而是尊重。尊重，对于罪犯而言，本身就是一种博爱和激励。

我认为，必须关注罪犯正当、合理的需要，尽量不以教育者自居，并在感情上与罪犯保持短距离接触，既要允许罪犯述说内心郁闷，进行问题申诉，又要在安排、调整工种岗位时适当尊重罪犯的成就需要，给予信任满足，以激发罪犯积极改造的自觉性、主动性和创造性，更要把耐心教育与为罪犯办实事结合起来，把形势政策教育与现实改造和前途教育结合起来，避免空洞说教和硬性灌输。

第四篇：要掌握与学生个别谈话的艺术

要掌握与学生个别谈话的艺术

苏霍姆林斯基

要仔细观察儿童的生活，认真思考他们的表现和他们之间的关系，注意他们怎样对待父母和老师，这样你就会发现，孩子在本质上具有向你敞开心灵、倾吐自己的感情和思想的精神要求。

但是，你必须懂得：只有你任何时候都不请求或要求任何人来管束和制服孩子，他才会对你真诚地敞开心灵。例如，要是你希望学生的父母来迫使他表现得好，而且学生知道你有这种希望，或者你甚至故意让他明白你有这种希望，那么，就像俗话说的，全吹了：不仅谈不上自我教育，而且你班上连正常的秩序也都难以维持。找家长是需要的，同家长座谈也是需要的，但绝对不能使儿童产生这样的想法：教师正在把他最亲近、最喜爱的人变成一种吓人的东西，使他把一个人看成骇人的怪物，这在教育工作中是根本不许可的。应教育孩子热爱父母和教师，而不是惧怕他们。要使他的确有自己喜爱的人。儿童发自内心的喜爱能消除他的不安和惶惑、给他安慰和帮助他确立自信心的人，能保护他的感情——首先是自尊心——的人，因为儿童的感情很容易受到伤害，对轻率粗暴的触犯非常敏感。

我觉得，一个教育工作者如果不受学生爱戴，怎么能指望学生对他信任、坦白和诚实——那是奇怪和不可思议的。

我还想提一条建议：不要不理睬学生的抱怨话。不要认为他们的所有抱怨话都是说人坏话，也不要像我认识的一位教师所喜欢说的那样，把所有说抱怨话的小朋友都看成“好哭的告密者”。因为事实并非如此。要善于倾听抱怨话。一般说来，善于听学生们说话，是一种了不起的教育艺术。没有这种艺术，就不可能有自我教育。

你要使学生乐意接近你，并向你说出自己的心里话。你要懂得，必须温柔的极谨慎地接触儿童的心灵；只有温柔与谨慎才能使你通过与孩子交谈启发他进行自我教育。请记住，如果学校里气氛好，大家相互信任，那么，学生一旦心情不好，无法搞清楚自己心里的问题，不懂得道理在哪里和应该做什么，他就会来找你的。请注意，从学生激动的诉说中，你可能听不出这类的问题，但你必须善于听出言外之意。要保守别人信任你而向你透露的秘 1

密，这是教育学的一条基本规则，它关系到教育和自我教育两个方面。要懂得，别人在向你敞开心扉时，可能说出最困难、最复杂的问题。你可能得知不体面的行为，听到关于学生之间看来立即需要成年人加以干预的相互关系问题。在这种情况下，你要有耐心，要善于用理智克制一时的情绪冲动，同时又要使自己的明智思想充满火热的感情。与一个对你说出心里话的学生谈话的结果，绝不应立即就实行惩罚——这一点要记牢，要懂得，在集体面前抖落青少年的隐私和心事，是一种最严重地刺伤青少年心灵的惩罚。

我再说一遍，一个学生如果遭到了不幸、痛苦、伤心事，受到了委屈、不公平，或者心里惶惑、不知所措，是很愿意向他所尊敬、爱戴和信赖的人倾吐自己的感情和思想的。凡是诚实而纯朴的人，在这种情况下都是很局促拘谨的。因此，要善于从学生的眼睛里看出其内心世界的细微活动，设法单独和他在一起，从无数的词汇中找到惟一合适的说法，做到细致、聪明、有分寸地诱导他向你吐露心声。

要是一个学生向你说了心里话，你的教育工作就有了很大的成绩。但是以后情况如何，在极大程度上取决于他怎样看待和感受你对他心灵所做的合乎人性的触动

说句俗话，我敢拿脑袋担保：如果学生不愿意把自己的欢乐与痛苦告诉教师，不愿意与教师开诚相见，那么，谈论任何教育都总归是可笑的，任何教育都是不可能有的。受教育者向他爱戴的教育者敞开自己的心灵，是一个彼此促使思想和感情高尚起来的过程。当一个人用语言表露自己心灵的创伤时，他首先是在使自己的感情变得纯洁：原始的感情被更加细腻的、高尚的感情所代替。正如人们在这种情况下所说的，他在控制自己。这正是一种微妙的动力，促使他进行自我教育。因此，同老师信任地交谈，能使人感到轻松、心情好转。与人共享欢乐，则欢乐增加一倍；与人分担痛苦，则痛苦减少一半。一个人敞开了自己的心灵，抒发了自己的思想和感情；就会相信自己能够改变自己的情绪，能够教育自己。

每当想到我们许多学校里还有一些学生的痛苦，没得到别人的分担，我就感到难过。痛苦折磨人的心，使人的灵魂变得空虚。我看到。我看到愁眉苦脸、落落寡合的少年时，心里就打颤。对

学生来说，最可怕的痛苦是自卑感：别人功课好，而我什么也不行，我是一个不走运的人，我的命运就是这样……这种痛苦日积月累，沉重地压在心头，无情地束缚着灵魂。他想向别人诉说自己的痛苦，但又怕羞，难以开口。他在家里沉默寡言，在学校里也默不作声。年轻的朋友！你要仔细观察这样的学生；帮助他们摆脱这个承担不了的重负。为此，首先要使他们高兴：要让他们看得见自己的学习成绩，从而产生自豪感……

如果你与学生交了朋友，你们能够相互信任，你从来没有做过对他不好的事，没有给他带来痛苦或难过，那么，你在道义上就有权指导他进行自我教育，而你的教导就会被看做是生活经验所产生的智慧。

自我教育还有一个必不可少的条件。这个条件，形象地说，存在于教师的意志和受教育者的意志间，好像把教育和自我教育连成了一个整体。这个条件就是要使受教育者意识到自己在成长。懂得并体验到：自己今天比昨天有长进，人类的美德正在进入他的心灵。这种进入，在极大程度上取决于他本人，取决于他自己的意志。自我尊重、体验到自尊心，是意识到自己成长过程的美好伴侣。只有在受教育者尊重自己的条件下，才可能有自我教育。学生对自己越是尊重，他对你在道德上的教诲与关于应如何进行自我教育的指导，就越听得进去，接受得快。如果学生缺乏自我尊重，他对你的教导和规劝就会充耳不闻。

自我尊重取决于什么？怎么培养？年轻的朋友！请记住，这是一种非常脆弱的东西。对待它要极为小心，要小心得摘掉一朵玫瑰花时，不可抖掉那颤动欲坠闪耀着小太阳的透明露珠。要培养自尊心，只能用温柔的教育手段。自尊心是不容许采用粗鲁的、“强力的”、“凭意志的”手段的。我想把自尊心称为儿童的知识修养。这是心灵上的软弱性，它随着思想、动机和意图的纯洁性而增长。在这里，我们接触到了学校中最有意思、值得十分重视、但可惜又很少研究的一个问题，我指的是儿童的脑力劳动，更确切地说，是这种劳动在感情领域中的反映，也就是理智感。自尊心产生于明快的理智感，产生于认识所带来的快乐。儿童知识修养的源泉，就在于这种明快的理智感之中。如果学习是伴随着不愉快的情绪进行的，学生就会变得对自己漠不关心、毫不在乎，那就谈不上什么自我教育了。教师作为教育者的极重要任务，是

保护青少年心中明快的理智感之火，不使它熄灭，因为，一旦熄灭后再要点燃是很困难的。

总之，学生能尊重自己，珍惜你对他的每一句评语，就是播种自我教育种子的土地已经翻耕好了。这时，你可以教他怎样进行自我教育，你的教导是不会落空的。

自我教育有道德、劳动、学习和体育等几个方面。这些方面是相互关联的，因为自我教育的全部过程是头脑和心灵的复杂活动的统一，是感情和信念的统一。

第五篇：浅谈个别谈话的艺术

浅谈个别谈话的艺术

个别谈话是思想政治工作常用的一种方法，也是政工干部必须具备的基本功。通过个别谈话，能否化消极因素为积极因素，达到思想政治工作的予期目的。对政工干部而言，不但有一个思想水平问题，而且还有一个谈话艺术问题。俗话说得好：“一句话能把人说得笑，也会把人说得跳。”可见，个别谈话不讲究谈话艺术是不

行的。

笔者认为，进行艺术性的个别谈话，应做到：摸清情况，找准话题；掌握特点，选择时机；因人而异，注意分寸；动之以情，晓之以理。

摸清情况，找准话题。任何一次个别谈话，总是有一个中心话题。只有找准话题，才能够有的放矢，最大限度地达到个别谈话的效果。谈话前，谈话者要了解谈话对象的思想、学习、工作、生活等方面的情况，掌握其性格、气质、文化修养、能力、兴趣等个性心理特征，弄清谈话对象思想问题的实质，以及产生思想问题的根本原因和形成、发生、发展的过程。谈话者还应根据摸清情况，拟就中心话题，确定谈话的具体方式，并预先估计一下自己的观点、认识、态度、感情等因素对谈话对象可能产生的影响和效果。必要时，可设计几个方案，视谈话进程需要，作必要的调整。

掌握特点，选择时机。找准话题后，谈话者还要根据谈话对象的不同的性格、气质特点，情绪变化特点，思想波动特点选准恰当的时机进行谈话。若不注意，往往事倍功半。若时机不成熟，谈话早了，对方便会听不进去，产生逆反心理，谈话场面也容易僵持；若谈话晚了，时过境迁，成为“马后炮”，谈话难起作用。因此，一要根据不同的性格、气质特点，选择不同的谈话时机。如对性如烈火，脾气暴躁的谈话对象，可选择其心情愉快的时候进行谈话；对沉默寡言，容易拘束的谈话对象，可选择在散步或劳动之中进行谈话，这样有利于活跃气氛，松弛紧张情绪。二要掌握诸如奖励、表扬、处分、批评、工作变动，恋爱婚姻、家庭矛盾，入党、入团、升学、提干等容易产生思想变化的特点，及时进行个别谈话。如对受到奖励表扬者，应及时给予鼓励，提出希望，增强其鼓舞心理，克服自满心理；对受到处分批评者，应及时帮助其检点、反省自己的不当行为，增强其悔恨心理，克服抵触或自卑心理。三是在谈话中注意掌握对方的情绪变化特点，及时调整谈话时机。若对方出现反感或对立情绪时，最好中止谈话，事后分析原因，拿出对策，再安排下次的谈话。

因人而异，注意分寸。语言是个别谈话的工具。如果语言运用得好，恰到其处，就能“精诚所至，金石为开”。所以，个别谈话的语言应当恰如其分，柔刚得体。要根据不同的文化修养、思想层次、性格、气质的对象，采取不同的语言风格。如对文化素养较高者，应用文雅幽默之词，说话可以含蓄一些；而对文化水平较低者，可用风趣浅显之语，说话则要直率明了一些。在谈话的过程中，要使话语象涓涓细流滋润心田，象熊熊火炬，燃起奋发向上的热情。在谈话中还要注意方法得体。如对头脑聪明、反应灵敏的对象，在批评其缺点时不必直截了当，可针对性地表扬在这方面做得好的其他同志，既使对方不感到难堪，又起到了潜移默化的作用；在谈话中了解情况，对把握性大的问题可单刀直入提出疑问，把握性不大的问题则试探、暗示性地提出疑问；在谈到工作时，应以商量的口气，相互研究完成任务的办法和措施，避免对方认为只布置工作不考虑难处而引起反感情绪；在谈话中，政工干部切忌滔滔不绝，要引导对方暴露思想，发表见解，并耐心听取对方的意见、建议和要求。

动之以情、晓之以理。这是进行艺术性的谈话最重要的一点。进行个别谈话，要十分注意以情感人。因为人都是在感情的不断交流中生活的，感情的交流会激起振荡。进行个别谈话，如果感情真挚深厚，就会增加信任引起共鸣。如果缺乏真实感情，就会引起对方戒备，产生反感。因此，在谈话开始阶段，不妨先说一些对方关心的、感兴趣的事情，使谈话的双方逐渐具有共同的语言，产生感情对流，沟通思想。在谈话中，政工干部还应注意平等相待，要关怀、体贴、尊重、信任谈话对象，切忌居高临下，以势压人。动之以情在个别谈话中的作用是不可低估的，但情不能代替理，个别谈话还应晓之以理，最终靠充分说理，以理服人。说理一定要严格把握原则，要把道理讲透，切合实际，个别谈话才能收到好的效果。所以，在个别谈话中要做到情真理切，情理结合。如果理和情不结合，即使道理讲得再对，也不能打动人心。反之，如果一味重情，放弃原则，不讲清道理，就不可能提高谈话对象的思想觉悟，达不到扬正去邪的作用。

《浅谈个别谈话的艺术》