员工培训网_财务领导力培训课程课纲

第一篇：员工培训网_财务领导力培训课程课纲

员工培训网_财务领导力培训课程课纲

随着经济全球化，财务经理人的角色也在发生改变。用一个三环模型来形容未来财务经理人努力的方向，包括“热情在哪里?能比周围其他人、公司做得更好吗?能为你带来足够的财务收入吗?”这三个问题各自成一个圆，所交集的地方就是努力的方向。

培训时间：2-3天

培训讲师：蒋东青

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

课程推荐：

主要特点：详细阐述财务领导力培训的操作精髓

案例指导：分析财务领导力培训内训的经典个案

案例训练：掌握财务领导力培训的技能提升方法

行动建议：财务领导力培训培训的实战模拟练习

提升建议：引爆财务领导力培训潜力的行动方案

培训背景：

财务领导力课程旨在从系统和宏观层面帮助企业财务经理人提升其现代战略财务能力，增强全局观念和财务控制能力，以更全面、更深刻的眼光审视企业价值，最终实现企业价值可持续增长的目标。

培训大纲：财务领导力培训培训课程主内容概括：

第1天 财务领导者战略规划与成本管理

一、财务领导者的战略思维地位

企业管理者必须掌握的财务基本知识框架

企业财务战略与前瞻

财务战略的制定方法

企业资金投放战略方案的设计与实施

资本市场选择与企业融

资本渠道分析

企业价值链管理

二、企业战略计划

战略计划前分析要点

环境，产品，市场定位，价格定位，竞争力定位

战略计划平衡积分卡

不同战略计划下的执行要点

三、战略成本管理

战略性成本管理的概述

外部与内部环境变化

产业发展以管理为向导

战略管理的意义

战略管理的基本问题

策略成本管理的框架

整合性策略成本管理构架

成本管理系统

策略成本管理层面

策略形成系统

策略的新制度

策略具体化系统

决胜关键——策略执行能力

价值链的意义

确定价值链各增值环节的合理作用

找出和消除价值链增值的瓶颈环节

确定合理的价值增值和价值投入与分配

微笑曲线

经济附加值与产业链

第2天 团队建设与协同工作

四、如何与其他部门协同工作

认识公司中的隐形利益链

认识公司中的平衡态

认识公司人们在此间的行为模式

界定与你相关的部门及你们之间的关系

找出你们之间的平衡态

考虑在这种平衡态中的公司利益与个人利益的冲突

意识到协同效应的力量

沟通的基础是目标的协同

目标的协同是激励政策的协同

如何在部门沟通中获得谈判力

力量对比——发现并强化你的强势点

谈判是一门拉锯的艺术——只有懂得妥协的人才懂得争取利益

财务部门与其他部门谈判的终极目标——如何让业务部门低风险地为公司获得利益

五、如何建立一支高效而有效的队伍

理想的领导状态

如何创建工作架构及组织架构

谁应该成为你队伍中的成员

建立你在队伍中的威信——首先要建势

打造一支高效的队伍——必先建立高效的流程，高效的业绩表现

如何解决棘手问题

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第二篇：员工培训网_员工的职业化训练课程课纲

员工培训网_员工的职业化训练课程课纲

员工的职业化训练课程培训，内容涉及提升自己职业素质方法，如何保持职业化的心态，如何进行时间管理以提升效率，职业化沟通技巧，建立亲和力的具体方法和工具，职业化素养提升影响力等，旨在使学员掌握员工的职业化技能。员工的职业化训练课程课程特色与背景 课程目的

1、使员工 从学生时代很快的转变为员工

2、掌握职业化 工作技能

3、使员工保持职业化的心态

4、学习职场中制胜的法宝

课程大纲：员工的职业化训练课程课纲简介 第一部分：从学生到员工的转变 a.员工职业化训练

b.公司结构启示（向领导反馈任务、执行领导任务等）c.沟通技巧（认识身边的人、与同事、领导、跨部门沟通等）d.提升自己职业素质方法

第二部分：如何保持职业化的心态 a.职业化的心态有哪些 b.易经对于心态修炼的启示

第三部分：如何进行时间管理以提升效率 a.社会上的学习方法 b.时间管理的案例 c.时间管理的法则

d.影响时间利用的例子（上司的要求、同事的干扰、外部事件的干扰、）第四部分：职业化沟通技巧 a.沟通的重要性 b.沟通的要素

c.沟通在销售中的实际应用(倾听、问话、表达、回应、互动、距离的应用、肢体语言、目光等等)

第五部分：如何建立自己的亲和力 a.中国式思维的应用

b.建立亲和力的具体方法和工具 c.确定自己的特色

第六部分：赞美是职场中最有效的法宝 a.赞美的意义 b.赞美的六大技巧

第七部分：职业化工作技能 a.如何打造自己的工作实力 b.工作职责的重要性

c.如何确立自己的角色 d.确立自己的工作目标

e.如何实现自己的目标（实现工作目标的步骤）第八部分：职业化素养提升影响力

a.职业化形象有哪些(演练各种职业化素养的技巧)b.如何提升自己的影响力

第三篇：礼仪培训-员工礼仪培训课程课纲(陈)

礼仪培训-员工礼仪培训课程课纲

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的职场礼仪在办公室里不可或缺。

拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作;对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。职场礼仪，一言以蔽之，内强素质，外塑形象。

职场礼仪培训课程背景：

对一名已经进入职场的员工来说，没有受到专业系统训练，将为企业带来巨大的管理成本开支，无法更快更好的融入团队、胜任工作;现在的你，也许工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏;想做的更多、更好却没有好的方法、思路;想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持。

培训讲师：陈馨贤

培训时间：1-2天

培训地点：客户自定

课程大纲：礼仪培训-员工礼仪培训课程课纲内容概括

第一讲 仪容着装，打扮得体尽显个人魅力

1.穿西装的经典忠告

2.比起“时髦”更应优先考虑“服装仪容”

3.在时尚潮头选定自己的风格

4.花哨、怪异不是职业男性的魅力

5.衬衣选择要得当

6.领带搭配好，潇洒、帅气自然来

7.穿好职业裙装，尽显职业女性魅力

8.办公室玩性感，适得其反

9.鞋袜也是一道独特的风景

10.休闲装要穿得自然

11.发型整齐清爽才显朝气

12.饰物佩戴得当，才能点缀个人魅力

13.男人看表，女人看包

14.重视化妆礼仪，为魅力加分

15.轻描淡抹，清爽靓丽才惹人爱

16.使用香水要适度

第二讲 举止行为，仪态优雅增添形象魅力

1.站如松，做仪表堂堂的职业男性

2.立如荷，做亭亭玉立的职业女性

3.坐如钟，职业男性的最佳选择

4.坐如牡丹含蕊，沉稳端庄是职业女性的最爱

5.行如风，矫健的步伐迈出男人雄风

6.行如弱柳扶风，歩生莲花尽显女性娇姿婉约

7.别让不雅的蹲姿为你抹黑

8.用蒙娜丽莎的微笑提升自己的形象

9.解读身体语言，举止得体彰显个人魅力

10.心灵的交流，选择正确的眼神

第三讲 谈吐文雅，口吐珠玑让你赢得职场人脉

1.加强声音修炼，为谈吐加分

2.与人寒暄，不忘礼貌用语

3.打开智慧锦囊，寻找交谈技巧

4.与人交谈，莫忘眼神

5.避过话题雷区，亲近热点话题

6.赞美、恭维要恰如其分

7.掌握拒绝艺术，委婉说“不”

8.聊天也是一种学问

9.讲究语言技巧，谦称、敬称挂嘴边

10.微笑聆听，不贸然打断对方的谈话

11.懂得幽默，为魅力增光添彩

第四讲以礼相处，文雅有礼地徜徉职场

1.领导面前，做有礼貌的下属

2.留足面子，时刻维护上司的形象

3.选择适当的时机、场合，慎重提出建议

4.拒绝上司，讲究方法

5.汇报工作，莫忘礼仪

6.坦然面对上司的批评

7.保持距离，远离上司的隐私

8.掌握办公室生存法则，做办公室的新鲜人

9.同事交往，距离才能产生美

10.吃亏是办公室交往的秘诀

11.随意打听同事隐私，为自己形象扣分

12.遇到尴尬事，懂得为同事找台阶下

第五讲 工作礼仪，潇洒练达赢天下

1.注重电梯礼节，进入电梯就等于进入了工作场合2.准时上下班，做个“守法”的好员工

3.在办公室里不要做的事情

4.工作交接，不失礼仪5.手机使用讲礼仪，勿给旁人带困扰

6.转接电话要有礼7.规范手机铃声，防止造成听觉污染

8.会客户时，手机响了怎么办

9.电子邮件用词需有礼

第六讲 会议活动，优雅从容走向成功

1.工作会议流程要清晰

2.座位安排学问大

3.会议发言讲究多

4.随意打断会议，落得一身尴尬

5.业务洽谈要知礼

6.茶话会，看似平常不平常

7.剪彩不是“剪一下”那么简

8.聆听会议，不只需要耳朵

9.颁奖会议中不可不知的细节

10.庆典活动，活跃而不失礼

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第四篇：执行力培训-经理人的领导力及执行力培训课纲

执行力培训-经理人的领导力及执行力培训课纲

讲师：陈馨贤 培训时间：2天

培训对象：各部门主管、企管人员等 课程收益：

1.了解领导力与执行力之间的关系.2.确认自身的领导风格及领导力在工作中的应用方法.3.了解执行力的概念及在企业管理中的应用.4.通过领导力与执行力的结合更好的完成任务.5.学会与不同下属的沟通方法.6.掌握建立一支有效执行团队的方法.7.设定自身的修炼目标及具体的计划 课程背景：

执行力培训 经理人的领导力及执行力培训在企业管理过程中所碰到的问题都离不开领导力与执行力的问题，有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵，有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。本课程从领导力与执行力两方面入手，对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述，并结合培训人的特点给出许多实用方法。课程推荐：

主要特点：详细阐述经理人的领导力及执行力培训的操作精髓 案例指导：分析经理人的领导力及执行力培训内训的经典个案 案例训练：掌握经理人的领导力及执行力培训的技能提升方法

行动建议：执行力培训 经理人的领导力及执行力培训的实战模拟练习提升建议：引爆经理人的领导力及执行力培训潜力的行动方案 第一部分．认识领导力 1.什么是领导力？

2.什么是管理？领导力和管理之间的联系和区别在哪里？ 3.领导力的关键要素有哪些

4.领导力程度测试 5.领导常犯的几种错误

分析：经理人的领导力及执行力培训案例！解析：经理人的领导力及执行力内训案例!案例：经理人的领导力及执行力课程案例分析！讨论：经理人的领导力及执行力经典案例讨论!分组：经理人的领导力及执行力培训案例学习指南 分析：经理人的领导力及执行力学习中的八大陷阱！第二部分．掌握领导力 1．领导力的风格测试和解读 2.领导力的具体内容及训练： 3．理解你的角色和工作重点 4．有效的计划和任务管理

1）认识你的员工－合适的人才会产生期望的结果！

2）用好你的员工－不同的人应该安排不同的工作内容和授权等级

3）激励你的员工－只要能够激励他们的意愿，他们才会努力拼命工作！

4）训练你的员工－只有他们具备完成任务的本事，他们才真正可以把事做好！

5）挽留你的员工－让每一个优秀的员工都能留在您的团队力持续发挥优势创造价值！

游戏:领导在不同位置应该干什么? 互动：经理人的领导力及执行力培训案例评估 分享：某集团经理人的领导力及执行力培训案例 分享：哈佛经典经理人的领导力及执行力案例分析示范 分享：企业经理人的领导力及执行力培训三步走！

案例：联想(中国)公司的经理人的领导力及执行力培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好经理人的领导力及执行力？ 第三部分：认识执行力 1．什么是执行力？

2．影响一个组织执行力的要素有哪些？ 3．诊断执行力的方法？

4．组织执行力的构成要素之间是如何交互作用，并最终影响组织绩效 5．对评估结果进行有效的分析，并诊断组织执行力障碍 分享：经理人的领导力及执行力培训四部曲！分享：经理人的领导力及执行力内训五步骤！分享：企业经理人的领导力及执行力六技巧！

分析：某药业集团所面临的经理人的领导力及执行力难题！分享：企业经理人的领导力及执行力七方案； 分享：公司经理人的领导力及执行力八大军规！分析：企业经理人的领导力及执行力十大黄金法则 第四部分：领导力和执行力的结合 1．有效的目标管理和计划领导 2．如何进行KPI考核

3．控制目标执行进程及关键流程优化的核心要素 4．执行力领导者要关注的几件事

5．了解自己的性格和执行力推动的成效管理 6．领导风格及各阶段应用。

分析：领导者经理人的领导力及执行力做什么？ 分析：经理人的领导力及执行力内训哪些步骤很重要？ 分析：经理人的领导力及执行力培训哪个环节很重要？ 分析：企业如何贯彻经理人的领导力及执行力全过程？ 分析：经理人的领导力及执行力培训，我们做对过什么？ 案例：海尔集团经理人的领导力及执行力咨询方案案例研究 第五部分：执行力与团队沟通 1．团队的互动角色认知

2．掌握团队执行任务的阶段特点及领导方式 3．如何沟通安排下属任务？ 4．如何沟通上司汇报工作？ 5．如何管理和领导跨部门沟通？ 6．如何处理执行力不强的问题员工？ 1）无数理由的下属！

2）自我狡辩型下属！

3）永远委屈型下属！

4）比你还凶型下属！

5)沉默不语型下属

讨论：企业经理人的领导力及执行力的八面金刚 案例：一次失败的经理人的领导力及执行力培训案例 分组：如何打通企业经理人的领导力及执行力的任督二脉？ 案例：麦当劳的经理人的领导力及执行力UP计划

分享：经理人的领导力及执行力培训师一句话说清楚经理人的领导力及执行力 经理人的领导力及执行力七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。

第六部分：执行教练－造就卓越执行者 1．诊断团队执行力

2．卓越执行者素质模型探讨 3．执行力沟通和行动计划策略 4．实施卓越执行者锻造计划

分享：经理人的领导力及执行力培训的新金科玉律！经理人的领导力及执行力深度剖析:疑难问题与解决对策 经理人的领导力及执行力内训解决之道:案例延伸与对策分析 分享：经理人的领导力及执行力内训的三种武器 经理人的领导力及执行力实战密码:策略?技巧?案例

经理人的领导力及执行力培训的知识、方法、工具与案例大全

执行力培训 经理人的领导力及执行力培训总结，更多关于中层管理，经理人领导力和执行力等相关课程尽请进入员工培训网~

第五篇：领导力培训课程

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卓越领导力培训课程

培训对象

中高层管理人员 课程背景

中高层是企业的中流砥柱，而卓越的领导力与执行力则是企业管理的关键。有了好的领导力才会有好的执行力，那么扪心自问一下，我们在管理的过程中是否遇到过以下问题: 1.工作进度缓慢，效率不高？

2.不愿做额外的事情，内心没有归属感？ 3.抱怨工作乏味、没有目标，缺乏动力？

4.缺少相互沟通，遇到问题推卸责任、埋怨，造成工作滞后？ 5.谈思路一套接一套，却总是做不出成果？等等

以上问题既然存在，为什么却总是得不到解决？大家想知道这些问题背后的真正原因吗？首先领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。21世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能，也不仅仅适用于领导者，它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。

案例：故事说的是著名教育家陶行知在任校长时，又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人，便当即制止了他，并令他放学后，到校长室谈话。

放学后，王友来到校长室准备挨骂。

可一见面，陶行知却掏出一块糖给他说：“这奖给你，因为你按时到这里来，而我却迟到了”。王友犹豫间接过糖，陶行知又掏出一块糖放到他手里说：“这块糖又是奖给你的，因为我教训你不要砸人时，你马上不砸了。”王友吃惊地瞪

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大眼睛，陶行知又掏出第三块糖给王友：“我调查过了，你用小石块砸那个同学，是因为他不守游戏规则，欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。陶行知满意地笑了，掏出第四块糖递过去说：“为你正确认识自己错误，再奖励你一块!我的糖发完了。”

阅罢，我沉默凝神良久，而内心却是热血翻涌。我们过去都说“管理出效益”。这两年，它被另一个更时髦的词，那就是“领导力”。不错，领导力既是管理的核心，又是管理的升华。但是领导力是什么?有效的领导力又是什么?很多人都知道：是影响力。那么，影响力又从何处来呢?

有的人立即想到了“权力”，谈任何事都最关心“谁拍板”。有的人立即想到了“是非”，认为只要自己一心为公、自恃扬善，便不怕鬼叫门。

但我觉得都不对。而陶先生这一经典故事，则一举点破了我原先内心只是朦胧混沌的一个想法：“领导力的精要，是诱导„利用人性去诱导。

回到陶先生的案例，我们看到陶先生自始至终都没有指出过那个孩子一丁点错误，反而一次又一次地夸奖他，就是利用了人性中“以自我为上”——原来我居然会有这么多值得自豪的优点!而当这些本性获得出乎意料地满足时，他们就会失去理智地迎合对方、忏悔自己。

应该说，他对自己错误的认识，完全来自自己的智力与判断力，与陶行知无关;但他对自己错误毫无保留地忏悔表达，则完全是情绪至上被陶行知诱导的结果!而正是这种基于人性需求而被诱导出来的、发自内心的认知，对他的影响力才是最巨大、最持久、最深远的!

那么我们应该如何打造好的领导力呢，可以从以下8个方面来着手：

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培训大纲

第一部分 企业文化与价值观

企业文化是指企业全体员工在生产经营活动中形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。这是一种管理文化，不同于企业制度，它是员工物质文化和精神文化在企业中具体的总和。更具体地说，企业文化是企业和员工在意识、习惯和感情领域中的一致性的总和。

价值观是一个人判断是非黑白的标准，是一个人行为处事的准则，共同的价值观是产生凝聚力的基础，是企业文化的核心。

文化管理是对企业风格的管理 是一种塑造人、培育人的长效管理 是一种根本思维方式的管理

广大人是有头脑有能力的群体，有着自身的价值目标和理想追求，他们迫切需要和企业建立共识，古人云：“道不同不相为谋”，希望广大和广大人在今后的工作中是一对志同道合，风雨同舟的同路人。企业希望争取所有员工全身心地为企业服务，而这种争取绝对不能只靠提高薪水，而是靠营造良好的能使员工得到个 人满足的人文环境，给员工一片天地，我想广大科技公司能做到的。文化建设

关爱生命，关注安全，为振兴民族电子工业做出广大人的贡献。

生活中：恭敬老人，有孝心；；饮水思源，有良心；正直坦诚，有忠心。难道给予我们血肉之躯的父母都不愿报答的人能很好的对待他的朋友，能善待我们的企业？

工作中：公正民主，不偏袒；气度恢宏，能包容；待人友善，会合作；勤于思考，有深度；坚忍不拔，有毅力；干劲十足，讲效率；解放思想，敢创新。

做企业，先做人，企业的品格就是企业人的品格。常言说，骗人一时不能骗人一世，没有人格哪能有企业的吸引力和凝聚力，哪能有高质量的产品，哪能有

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客户的利益和幸福。第二部分 强烈信念与态度

领导者是企业的信念的支撑，如果领导者没有强大的信念，团队就不会有信念；一个没有信念的领导者带领一个没有信念的团队，结果不言而喻，更谈不上做事的态度。态度让愚者能智，信念让能者无疆！态度决定结果，一般来说，人的智力相差无几，工作成效的高低往往取决于对工作的态度。

•信念---领导力之源最近在《读者》上看到一个类似的故事：一个人在河里游泳，不幸被浪卷向下游，当他淮备放弃的时候，突然想起去年夏天看到一棵大树的粗枝就没在前方不远处。一股求生的欲望一下子充溢着他的每根神经，他奋力挣扎，当他费尽九牛二虎之力抓到树枝时，却发现经过一年的浸泡，树枝已经腐烂。这时候，救援的人及时赶到，他被救了起来，重新获得了生命。

生活中时常会碰到这样或那样的困难，我们一定要坚守住自己的信念，不要被困难吓倒。俗话说：守得云开见月明。我们的客户需要的是我们生产的功能可靠、真正能够保证企业生产安全、造福于人的高质量产品。我们要把造福于人作为我们最大的追求。

•卓越领导者的态度（敬业、感恩、学习、负责、奉献）第三部分 目标与结果导向

目前，广大产品，是身处百米之下工作的工人们的千里眼、顺风耳，这就是我们企业的价值所在，作为广大人也会为之自豪。这就是广大人的成就感，自我价值的具体表现。广大的价值目标是否能让广大人理解，那将是广大领导人的能力的体现，在这个问题上，不要只顾埋头工作，简单地把精力放在处理事务上，而应该把我们目标传达给公司的员工，并籍以带动公司员工，实现目标驱动效应，让我们的事业就像决堤之水，一泻千里直入大海。

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目标就是计划,是对结果的坚决要求,是整体的业绩，共同努力的方向！▲认真对待你手中的每一项工作

苦干加巧干，工作忙到点子上，就能事半功倍

▲要以成果为导向，不重苦劳重功劳，不重过程重成果

▲要把工作落到实处，要把能力显示在结果上

•紧盯目标，追逐成果，要做好以下3方面工作

1.确立自己明确的目标。2.制定实施目标的计划3.做出时间安排，确保计划实现

第四部分 以身作则的修炼

领导者的榜样作用具有强大的感染力和影响力，是一种无声的命令、最好的示范，对员工的行动是一种极大的激励；是建立信任的基础，如果你的团队不信任你，你就永远不会带领他们创任何成就，领导者以身作则方能令行禁止！身先足以率人，律己才能服人，平时的表现就是你的得分，修身不拘年龄，要诀是自知自省，推己及人，如果你习惯于从生活小事修养自己的品德，将来就更有能力塑造应付大事的毅力 第五部分 人格魅力

何为人格魅力？首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和，而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的能吸引人的力量。在今天的社会里一个人能受到别人的欢迎、容纳，他实际上就具

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备了一定的人格魅力。追随者是先接受领导者的为人然后才接受他的蓝图，这是一种符合自然法则的征服力。

要想形成这种魅力，需要具备以下几个方面：

1、某一能力的突出。比如一个设计水平很高的人在设计师的圈子很有吸引力和影响力，当然，在其它行业的人的眼里，也会因为你在设计领域的成绩、成就而欣赏你、尊重你。比如刘翔，在110米跨栏的优秀成绩带来很多人的喜欢和尊敬。比如史玉柱、比如马云、比如开复老师，比如，，，总之，在某一领域的突出能力是人格魅力的基础。

2、高尚的思想和社会责任感。再有才，再有钱，如果没有高尚的品德，没有社会责任感，没有爱心，也不会得到他人的尊重，更何谈人格魅力。

3、你自己的理想。即使你现在一事无成，但是如果你有一个崇高的理想，你把你的这个理想反复地告诉他人，他们慢慢地就会欣赏你、支持你、尊重你。

4、积极乐观的生活态度，甚至激情！很多人都是缺乏激情的，很多人甚至生活不够积极，因为很多人不明确自己的方向和理想。如果你有自己的理想，你就会积极地去追逐，充满了激情地去前进，这种激情，很感染人的！

5、掌握更多更全面的知识。除了在某一专业领域的能力，掌握更多专业以外的知识，更能获得人们的“意外的欣赏”——在跟你沟通过后，你表现的知识超乎他对你的认识的时候，人们会在“惊讶、意外”之余，对你更加欣赏，这时候，超越欣赏的感觉，就是你的人格魅力。

6、你的言谈举止显露出的气质。你需要锻炼自己的演讲能力，表达能力。你有没发现，同样的知识，在不同人的表达中显露出的影响力不同。所谓言之有物：谈

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起来很专业、谈起来很有激情，谈起来很有思想，这样才叫言谈举止之魅力。

7、如果你没有以上这些东西，最起码，你可以努力。人们非常尊重努力的人。努力，本是就是最简朴的人格魅力。

8、你的仪表形象。这是关系不大的但也是最基本的。虽说人不可貌相，但是人对人的第一印象往往从形象上得到。你可以有自己的个性，你可以没有钱买名贵衣饰，但是，一定要干净整齐。人们会瞧不起穿着名贵但邋遢的人，不会瞧不起衣着普通但干净整齐的人。

谈到这里，我想说：不要被我列的这些东西所“吓”着——要具备这么多啊？什么时候才能达到啊？其实很简单，你只要每天都在进步（吸收知识，思考，就是最基本的进步）你就是在一点点建立自己的人格魅力。

专业能力+管理能力+人格魅力=领导力（带领一个团队迈向一个又一个高峰的人。）第六部分 建设高效团队

案例1：组成的篮球队，与4个人组成的篮球队比赛，得分的差距不一定是5比4，而可能是5比0；一个几千人的汽车装配工厂，只要其中一组人不工作，其产品就无法出厂--谁也不会购买没有轮子的汽车。每个成员都是团体必要的一部分，有凝聚力的团队才能具备战斗力。

案例2：登山过程中，登山队员之间以绳索相连，一旦其中一个人失足，其他运动员必须全力相救，否则整个团队都无法继续前进，而当所有人的努力都无济于事的时候，只有割断绳索，让那个队员坠于深谷，才能保住全队人的性命，而此时割断绳索的往往就是那名失足的队员。

但在实际生活中，许多团队名存实亡，原因就在于队员们缺少团队精神。像前面所提到的登山故事中，那名敢

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于割断绳索的队员所具备的团队精神，决不是一朝一夕就能养成的，这需要一个长期的潜移默化的过程。

日常管理中培养团队意识的好方法：

(1)作为领导当你评功论过的时候，要把团队的表现而不是个人的表现放在第一位。电影中常看到这样的镜头：一列特训队员中只有两名队员犯了错误，但领导者往往要命令全体队员一同受罚。起初，其他队员会怨恨那些犯错的队员，但日子久了，他们就会逐渐明白所有人都是荣辱与共的，所以他们就会主动帮助那些常犯错的队员一同进步，进行团队管理就是这个道理。这样做的同时，不要忘记提醒员工们，任何人评价他们的前提是视他们为一个整体。

(2)善于让团队来纠正个人工作的不足。一般情况下，这常会被认为是领导份内的事，但从企业发展的角度看，这更应该是整个团队份内的事。而且，高效的团体在纠正、提高成员工作表现方面的能力要比大多数领导都强得多。当然这样做开始会很困难，但当员工们适应了之后，你会发现，他们更愿意让同一个办公室里的人谈论他的缺点。

(3)绝对不要奖励无益于团体发展的个人表现--尽管有时候他的成绩也很出色，但真正出色的成绩应该是那些可以帮助团队实现整体目标的努力，否则你会把好不容易建立起来的团队观念抹杀得荡然无存。记住以下几个建立并维持高效率团队的步骤：（1）同别人共同拥有你的构想、目标和目的。

（2）带着愉快的神情做事。（3）明察周围形势，随时采取行动加强或修正。（4）尽可能以身示范。

（5）保持个人高度诚正。（6）显示真正的关切，增强同员工的互信。

（7）致力于奉献而不是为个人利益，并鼓励团体内每个成员也这样做。

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第七部分 授权与激励

• 什么是授权?指领导者通过与下属和员工共享相关信息，并让其控制影响员工工作绩效的因素，来给员工和下属提供更多自主权的过程，也可被定义为“给他人权力”。授权3要素 愿景 资源 权威 • 愿景就是预期未来清晰的心理图景;• 资源就是实现愿景需要的各种工具——包括知识技能,人力支持,设备和资金；

• 权威就是赋予下属进行决策的正式权力——名义上所说的授权。这3个方面缺少一个，下属就不会成功的被授权。什么时候应授权于他人？如果这一件行动任务由其他人来做,可以做得更好更快，或是别人更懂得如何执行，或是成本可以更低，这种情况，最好指派给其他人去做。•如果现在有其他更重要的行动任务或是战略规划应该由你来执行，就应当尽量把手上的次要事项指派给其他人去做，这样可以更好地善用你的时间。

•授权准则：

上司可以忘记检查，下属不可以忘记回复 布置工作要检查，执行工作要回复

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检查需要力度，回复要及时

主管不是千里马，在跑道上与下属赛跑。而是千里马的教练，给下属发展的空间，让其纵横驰骋，把事情做好。所以说领导者在管理过程中要张弛有度，在适当时机要懂得及时授权于下属。

激励是什么？激励就是让人们很乐意去做那些他们感兴趣的又能带来最大利益的事情。当然，关键是要用合适、正确的方法去引导，并让他们做好。尊重个人的正当需求 满足个人的正当利益 第八部分 沟通力

沟通是企业高速运转的润滑剂、思想共享的基础，很多决策都是由于沟通不畅而难以执行，很多矛盾也是由于沟通不利而产生。学会沟通，建立沟通渠道

沟通三要素 让对方听得进去 让对方心平气和 让对方很有面子