2013新老交流工作安排

第一篇：2013新老交流工作安排

图书馆第五届义务管理员工作总结暨表彰晚会

工作人员安排

活动统筹负责人：尹丹 成员：郑雨、蒋诗瑶、高杰、姚觉

活动前期准备工作

舞台布置（整个舞台布置和装饰）负责人：蒋诗瑶 成员：魏先旺、王帆、贺荣华、徐鹏辉、马梦雅、张淳莉、杨晶晶、詹春妮、蒋千惠、罗凯、陈茜梓、吴琼、李飞、吴海辉、陈姝桦

场地布置（包括奖品证书搬运、场地桌子布置 节目物品搬运）负责人：高杰 成员：林科见、王振国、陈巧、凌熙、梁振福、何文辉、张子昂

会场布置（会场前期卫生打扫及食物摆放）负责人：郑雨 成员：彭歆、彭亚玲、文心韵、温雅祁

主持及礼仪负责人：梁雨晨 成员：黎泽群、刘文博、袁秀娟、礼仪队

音乐播放： 郑博生 邹艳

话筒、道具管理及搬运：周国、金一鸣、彭志昂、赵宇飞、潘港超 节目衔接及人员签到：姚觉、申兰兰

奖品管理(整理奖品方便老师发放)负责人:尹丹 成员：高杰、郑雨、谢珊

摄像摄影负责人：蒋诗瑶 成员：蒋丽芳

活动后期工作

卫生打扫负责人：姚觉 成员： 尹业丽、潘静、刘晏聪、邹婉琪、杨京京、张培培、吕伟、彭大洋

第二篇：新老员工交流发言稿

新老员工交流发言稿

各位同学，你们好！受公司**部委托今天来和大家做个交流，看到你们这么多年轻的面孔我突然感觉自己也是一个老人了，是一名老员工了。首先做下自我介绍，我叫***，从06年大学毕业一直就在****工作。今天主要想和大家分享一下我自己来****公司12年的一些个人体会。

当初我刚来****工作的时候是在****公司上班，当时****平方公里土地只有**公司和**公司2家均属园区事业管理部管辖。记得当时园区事业管理部的总经理**总和我们讲过：我们那时候正处于黎明前的黑暗。今天我要告诉大家现在这个时候****的事业正如初升的太阳，冉冉升起。自2012年2月18日，副市长****宣布“**生态城”市政基础设施工程开工开始，**的项目建设正式启动，当然**现场又新增加了4家项目公司。随着生态城建设的启动，****公园作为重要组成部分，我们眼前机遇与挑战共存。作为一名老员工，我结合自身经历给在座的各位同学一点建议：

1、快速适应环境。在座的应该都是90后，可能绝大部分是独生子女，不管在家里还是在学校应该都还没受过什么苦，但是走向工作岗位以后各种各样的困难烦恼会接踵而至。当我06年大学毕业的时候第一天到**公司报道的时候，我也曾暗暗对自己说过吃的苦中苦方位人上人。那时候我从事的是植物保护工作，在公司2万多亩土地里面定了20几个点，每天清点稻田叶片上稻纵卷叶螟和飞虱的卵块数量，以及地面水层飞虱数量，由于工作量大且气温高，为了避开高温，每天凌晨4点半就起床 5点就到田里开始清点工作，当时也曾怀疑过，做这样的工作是否对自身的发展有利。现在回过头想想，其实不管在什么行业，做什么工作，讲解员、绿化工、服务生等等性质都是一样的，只有从最基础的东西做起，并且快速融入工作环境，才能比别人更快获得回报。

2、有主观能动性。准确的说法应该是保持正确的主观能动性，不是说对没一件事物都要有了想法以后就独自去做了。因为不见得你们的每一个想法都是对的。要做到保持正确的主管能动性，就必须要做到多看、多问、多想、多实践。在工作中要要积极思考，主动工作。李嘉诚有一段关于鸡蛋的理论，他说鸡蛋从

外部打破，它就是食物，从内部打破就是生命，其实人生也一样，从外部打破是压力，从内部打破是成长。

3、要有职业规划。职业规划不是简简单单的说我今年做技术员，明年做主管，后年做部门经理，大后年做总经理，要根据自身所从事的工作，给自己设定阶段性的目标，然后向着目标努力，这样就不会觉得工作盲目。

4、虚心好学，提升业务水平。随着工作年限的增加，我们会越来越感觉的自己懂的东西不够。三人行，必有我师，在今后的工作中接触的事物会越来越多，不管是和老同事交流，还是日常所见所闻，大家都要取其精华，去其糟粕。公园的上下班时间都比较规律，下班休息后可以把空余的时间拿出来多学习，特别是即将或者刚走出校门的同学，这段时间是理论和实践相联系，时间检验理论知识的时候。一些脱节的地方通过总结可以形成深刻的记忆。

5、勤做工作总结。我认为总结是快速提升自己能力的重要手段。每一项工作都会有工作目的、工作标准、实施情况和达到效果，在整个工作开展过程中涉及时间节点的把控、人员协调、遇到问题等，如果不总结可能这项工作过去也就过去了，下次再遇到这样这样的或者类似的工作还是按照老套路进行，但是如果你做了总结分析，同老师或者领导进行了沟通，那么下次遇到类似的工作你就可以直接采取恰当的方式完成他。

6、耐得住寂寞。崇明地属上海，但是同都市的繁华不同，这里相对比较偏僻，我见过很多学生也面试过不少，7、保持良好的思想品格。

第三篇：新老教师座谈交流

新老教师座谈交流

近几年，我校在师资方面不断地注入了新的血液，师资队伍也越来越年轻化，年轻教师无疑是股推动创新的力量，然而，这些年青教师特别是新教师，由于初涉社会，初上讲台，对教学中的种种并不是十分熟悉，面对教学中出现的一些问题也不知如何解决。与此同时，老教师也需要新思维新知识新方式来充实自己。基于此，学校经过讨论研究决定：在教师队伍中举行“帮扶”活动——老新教师结对，这一及时的“帮扶”活动得到了新老教师的热烈欢迎并积极参与。于是“帮扶”活动便在各个科组指定的结对对象中轰轰烈烈地展开了。

为了交流“帮扶”教务处于2013年4月6日下午召开了行政会。4月6日，星期三下午第三节，教务处苏主任主持了“传帮带”座谈会，苏主任先明确这次“帮扶”活动的口号：一年站稳讲台，三年成长起来，五年成为骨干，七年形成特色。同时也肯定了这次帮扶活动所取得的成效，新教师经过老教师半年来的帮扶和自身的不断学习，也逐渐成熟起来。为了更好地发挥传帮带的作用，促进各帮扶对子之间的相互交流学习，苏主任安排了以下帮扶结对新老教师谈谈各自的心得。

“新老教师结对帮扶对老教师也具有一定的促进作用，一方面对自己的教学经验进行一番整理，另一方面也从新教师那里学到不少东西，学校开展新老教师结对帮扶的作用和效果是明显的，但如果长期只是校内的帮扶，则多少有点亲近繁殖的味道，不利于新老师的进一步提高。因此建议学校支持新老教师参加一些全国性的培训活动、学术活动，听一些全国知名特级教师的课，开阔眼界，取经传经，使学校老师的教学水平有一个整体的较大的提高。” 王老师也介绍了他们师徒俩经常探讨的一些问题，如：如何针对本校学生的实际情况备课、授课；课堂提问如何选择最佳角度，引起学生的兴趣和思考；如何适当拓展课堂内容，培养学生的能力；公开课内容的选择，如何使公开课有新意，有特色；如何进行作文辅导、批改和讲评。

2013年4月

帮扶对象孔燕老师：良师指导，获益良多 “感谢学校组织了一对一帮扶活动，虽然自己已毕业两年，但初到异地，陌生的新工作环境，截然不同的教学模式，迥然不同的学生思想意识，迥异的地域文化，一时无所适从，帮扶活动的出现很适时，卯老师经验丰富，知识渊博，耐心指导，每次请教卯老师都获益良多。能在毕业后再次得到良师的指导，确实是大幸。”

英语科组的严孔刚老师：教书育人两不误

“学校教务处组织这次新老教师帮扶对象座谈会，对于新老教师相互学习、共同探讨教育教学方法、提高教学质量有着极其重要的意义。”严老师还介绍了他帮扶的一些措施和心得：‘听课评课’的方式对于提高教学质量是不可多得的一种形式，只有认真评课，才能做到常听长新。罗老师除了谈到帮扶活动的心得，还深有体会地谈了多年从教的教学心得。罗老师认为：“教书和育人并不矛盾，磨刀不误砍柴工，认真组织课堂教学，纠正一些违纪现象是很必要的，摆正教书育人的关系，是每个教师，特别是青年教师时刻要注意的问题。但管理学生不等于训斥学生，对于学生应以表扬鼓励为主，只有用鼓励的方法，才能帮助他们树立信心，只有更多的学生有了信心，班上的学习风气才会日渐浓厚。”严老师多年的从教心得很值得我们年青教师好好琢磨体会。

帮扶对象黎欢老师：

“从开学到现在，我的问题一直是在存在的：如难以恰到好处地把握课堂气氛，课堂纪律较为松散（说实在，这些问题也是许多新教师的问题），不过，王老师对我的培育和教诲确是实实在在的。”

数学科组的卯升名老师：重新审视，更新知识

“教务处举行‘新老教师传帮带’活动对青年教师的迅速成长，迅速站稳讲台有着重要的作用，同时对老教师重新审视自己，不断更新知识起着促进作用，是一项双赢的活动，在活动中双方都有一定的收获。”凌老师还谈了作为老教师指导新教师的心得：老教师要帮助新教师稳定思想，新老教师相互交流教学教法，老教师要言传身教。

帮扶对象王婷老师：

“非常感谢校领导能组织本次活动，这对我们年青教师的成长带来了莫大的好处，我对这次活动有几个体会：首先，在工作经验上，由于刚走上工作岗位，很多工作不知从何做起，幸亏凌老师，经常与我谈心，让我尽快地了解学生，熟悉讲台，为将来站稳讲台打好了良好的基础。其次，在教师技能方面，凌老师经常在教学上，课件制作上指导我，使我每上一节课都能学到很多东西。” 站稳讲台，掌握教学与教育的基本原则与方法，但不磨灭年青教师“初生牛犊不怕虎”的“锐气。

1、认真负责原则：若有问题回答不了，则请教其他老师再回答。

2、既帮有（佩）服的原则：既要发现新老师教学中不足，又要发现新老师身上的优点。好的发扬，不足的帮忙改进。”程老师也谈了帮教形式：相互听课、评课，互相交流探讨。程老师最后给帮扶活动提了个很好的建议：帮扶的配对应注意同学科、同年级、同办公室，这样不仅有利于两者更多的时间交流探讨，而且有共同的教学内容，有可比性，更有助帮扶工作的展开。

帮扶对象马容老师：

用四个字表达了她自己在帮扶活动中的体会，那就是“受益匪浅”。崔老师说：“初涉教坛时间有限，对‘执教’生涯的把握和理解只停留在浅显的层面上，如顽童般懵懂无知，如孱弱者般无助，想在教育这方田野上播洒希望的种子，空有一腔热情是远远不足的，感谢学校在这个时刻开展了这样一次表示对年青教师关爱和帮助，也感谢程老师的悉心指导和谆谆教诲。作为一个年青教师，我会抓住每一次机会不断地充实自己，使自己快快成长起来，成为一个合格的人民教师。”

际上是一次业务水平相互切磋，共同进步的过程。通过与新教师谢明进老师平时的讨论、探索、研究，也促使我进一步总结在以往备课、上课过程中的不足，并能不断地加以完善，对谢老师也起到了一定的督促和飞跃的作用。”周老师也就新教师初上讲台遇到的一些问题和困难提了自己的经验：

1、新教师对教学目标的把握和突破有一定的难度，因为这是要靠长期的课堂教学经验和平时备课中的注意。

2、对自己所讲授的课程内容的定位问题，在讲课时应针对大多数学生，把标准降低，从他们能接受的角度入手，从最浅显的提问开始，逐步引到重点内容，只有把握好学生的知识层次，才能给他们一个学习的空间。

3、上课语 3 言表达问题。首先语速要慢，其次提问不要自问自答。

帮扶对象舒凯老师

“随着‘新老教师结对帮扶活动’如火如荼地开展，在校领导和同事的悉心教导下，特别是在本科组周明霞老师的帮扶下，我觉得作为一名新老师从质上有了很大的改变，学会了不少东西。总结为两点：

1、学会了如何上好一节公开课：选好素材，备好课；充分作好课堂五环节；重难点要有所突破，多设疑。

2、学会了如何去做好学生的思想工作。对双差生，在周老师身上学到了一套‘先批评，后拉拢’的方法。对于品学兼优的学生，要更多地指导，注意对他们能力方面的培养。” 座谈会最后由陈克虎校长做了总结讲话，陈校长先对自己参与教学管理的会议太少作了自我检讨。然后校长对教务处开展的一系列活动作了充分的肯定；

1、对教学部门开展新老教师帮扶活动表示肯定。

2、对开展本次座谈会，让结对新老教师讲体会讲得失表示肯定。

3、对新老教师在帮扶活动中的共同进步表示肯定。校长最后对帮扶活动提了两个希望：

1、新老教师帮扶活动的步子迈得大些，成绩更显著些。

2、教务处多开展活动，引导新老教师多接触，多交流。

相信有了各位新老教师对帮扶活动的充分肯定，有了新老教师在帮扶活动所取得的双赢成效，有了学校对帮扶活动的大力支持，相信我们年青老师能很快很好地实现“帮扶活动”的目标。

第四篇：新老高三交流文字材料

2015届高三物理教学工作总结

马淑菊

忙忙碌碌一个学年，有师生的共同努力，风雨同舟，有同事之间的相互勉励，齐抓共管，有太多太多值得回味的事情，也有太多太多值得总结的感悟，现将高三工作进行总结，希望能为新高三工作的开展提供一些可鉴之处。

一、高三一年的教学工作。

1.一轮复习阶段:依托教材、夯实基础、深化理解、构建网络。

(1)因为高二下学期已经开始了一轮的系统复习，所以高三的教学直接步入正规。关于这一点，我个人的看法是益多于弊。期中考试前的运动力学是整个高中物理的基础，是高中物理是否过关的关键，所以这部分的复习要更加细致全面。如果只有两个半月的时间，是很难达到这个效果的。而且学生从高二的电磁中走出来，复习运动力学，如果能让学生在复习过程中感悟电磁的考查本质依然是运动力学，则能为期中考后的电磁复习做一个特别好的铺垫。所以这部分的复习过程可以穿插一点电磁练习题，当然了建议在实验班实施，普通班就算了。

(2)暑期补课阶段，半个月的时间完成一个模块（曲线运动和万有引力定律），这一部分是学生做题过程中比较薄弱的地方，尤其是“完整圆周运动的条件”、“化曲为直”处理问题的方法、“天体圆周运动的本质和卫星变轨问题的理解”等等命题点。所以在复习时要明确这部分的重难点，课堂上面的知识再现、规律推导，课后的基础练习和提高训练，都要针对重难点的突破展开。比如“化曲为直”这一思想方法，第一节课堂上利用平抛运动进行复习理解，课后基础练习针对平抛运动展开，提高训练可以借助一道斜抛、一道类平抛展开，题目不多但针对性很强，第二节课堂上就可以讲解斜抛和类平抛，加深这一方法的理解。

(3)第一学期开学——期中考试，《能量》、《动量》、《机械振动机械波》的复习，能量和动量是核心，利用最最典型的物理过程进行复习。水平面运动、斜面运动、竖直面直线运动、竖直面圆周运动、平抛运动，穿插传送带、弹簧和板块模型，理论知识记忆和理解容易，但是具体环境下进行应用实属不易。所以典型性的题目要训练到位，典型情景要分析到位，典型过程对应典型问题要掌握到位。如果能够在这部分复习结束时，专门设计一个实例应用专题，那么复习效果会更加突出。不管是蹦床、蹦极、跳伞、发电等等，都是这部分理论的实际应用问题。

(4)期中—期末—寒假补课，这一阶段知识点较多，面对“时间短任务重”这一矛盾点，我的思考是：降低复习难度。知识点不能筛选复习，必须要复习全面，但是题目的训练难度可以降低，以免加重教与学的双重负担，降低了复习效率。《电场》一章复习节奏慢一些，让学生从期中前的复习顺利过渡到期中后的复习。而这一章的练习题，我的建议是利用运动力学复习过的水平面运动、斜面运动、竖直面运动、圆周运动、平抛运动等题目，将小球、物块替换成带电粒子，将环境添加或者更换为电场，进行练习。除了将电场涉及到的公式复习到位，还让学生感受到电场考查的本质依然是运动力学，减轻学生的心理负担，紧接着避开《恒定电流》直接进入磁场的复习。因为电场和磁场的研究对象是一致的，所以将带电粒子从电场中拽入磁场中来，这是比较容易的，整体性连贯性都比较好一些。而磁场中“安培力”和“恒定电流”的复习放在《电磁感应》一章。重新整合之后，复习效率应该会更好一些。实验部分放在最后，保证熟悉度和准确度。

寒假补课时，将热、光、原进行复习。这部分记忆性的内容较多，即使是需要推导计算的，因为直接所以难度不大。所以关于这部分的练习学案，不需要过多变形、改编，建议整理近几年的模拟题和高考题。

2.二轮复习阶段:突出重点、适度综合、优化结构、注重应用。

这一阶段是专题突破阶段，在一轮复习过程中，已经穿插了一部分专题练习题目，那么这一阶段除了将典型的题目重现外，更重要的是各城区往年一模、二模的题目了。所以我整理了近几年各区模拟题，分类整合后，设计成专题复习学案，当然学案中还插入了相关的高考真题。

这一阶段周测、讲评是教学中非常重的一个环节，在这个环节中，我力争周周有效。认真分析周测答题情况，然后有针对性的进行讲评。开始几周的测验卷是自己命题的，除了使知识涵盖尽可能呈现，而且第二周的测验卷中还有第一周测验的典型问题反馈。第一次和第二次周测，学生没有头绪，是摸索过程，当时物理的周测成绩特别差，因为题目的难度和综合度突然增加，他们没有一个较好的应对策略，基本上最后两个选择，最后两个计算都放到最后去争取一下。针对这种情况，我做了一个决定，将本周讲过的一道题作为下周测验23题，可想而知，成绩好了很多。这让一部分学生有了意见，我当时的回复是：我想看看上周你们认真听了没有。两次之后，我专门在课堂上说了这件事情，我跟大家分析了前两周的23题和后两周的23题，难度是相当的，是你们力所能及的，顺便跟学生分析了理综试卷的特点，以及我对于理综试卷答题的一些建议，让学

生意识到理性答题的重要性。从那次之后，23题、24题就很少有学生放到最后作答了。

3.调试备考阶段:树立信心、科学调整、稳扎稳打、迈向成功。

二模之后，专题复习结束，进入高考前的查漏补缺。因为复习过程比较细致，所以真正意义上的“漏”并不明显。所以在这段时间，我是针对学生的弱项再次分类练习，比如运动力学里的动量问题，带电粒子运动里的偏转问题，电磁感应里的杆切割问题等等，这时的练习题基本都来自于高考真题。一方面进行考前的再巩固，更重要的是想利用高考真题让学生真正熟悉高考题的特点。这个时候的学生知识掌握程度上基本定型，可以再次提高的就是感觉、策略和心理问题。一边练习，一边分析这道题出现在高考卷中的意义，帮助学生做好高考前的最后调整。

4.个别辅导：落实培优补差是这一年中比较重要的工作，第一学期大部分在课堂教学分层上得到体现，再附加课后师生之间单独交流、单独指导。第二学期大部分在晚自习的辅导上得到体现，再附加课后督促和单独指导。第二学期辅导人员固定，所以辅导时，对于学习上需要鼓励的几个学生，我联系家长，每周将辅导情况和学习情况告之，他们在家里再进行鼓励和肯定，学生的信心提升了，学习动力也提升了。

二、高考后的反思与总结

1.工作过程中，通过自己研究，再加上进修学习和从老教师那儿学习，我对于新课程及考试改革的特点是基本了解的，考试难度降低，但是灵活性提高；纯理论考题数量减少，规律推导和理论的应用题量增加；数学工具“图像”的认识和应用，是高考区分档次的一个方面；“微分”思想是学生理解某规律和解决某问题时，需要深入理解和掌握的。认真分析2015年物理试题，可以说难度没有明显变化，但灵活性和对考生能力的要求有了一定的提高。这是高考物理命题的一个趋势，在教学过程中要不断调整和改变教学方式，当然也要让学生认识到这一趋势。所以高三的一轮复习不是“背公式，记结论”，而应该真正的理解每个规律的内涵，每个现象的本质，并注重锻炼分析理解能力。

我希望高

一、高二的教学过程慢慢淡化纯理论的记忆，而将理论的推导理解放在首位，练习题目也不再单纯地是公式和规律方程的反复使用，而要加入相应的理解推导题目；高

一、高二的实验教学要多样化，除了教材中的演示实验和学生实验必须呈现外，加入老师和学生的自创实验，在自创实验的设计和思考过程中，真正地理解掌握实验的本质。高三的一轮复习更加侧重理论的推导理解，现象本质的分析解释，练习题目除了巩固基本公式和基本规律外，要渗透着物理思想和物理方法；二轮专题复习更加侧重实

例应用，侧重图像专题，侧重微分思想的理解；实验专题侧重动手操作，侧重实验改编，侧重实验数据处理。教师要在研究教学时，研究一下模型的整合问题，比如2015年的最后一道题，有人理解为光电效应，但有人理解为霍尔效应。平时的复习这两种物理模型是没有任何关系的，是独立的，但是这道题必须综合考虑两种模型才能解决。

2.高三教学工作的调整：(1)教学节奏:新高三的一轮复习是从暑假开始，所以期中考试之前的复习略显紧张，但是我觉得不能在课堂教学上面压缩，或者加快速度，因为课堂教学的效果直接影响学生对知识的再次理解，直接影响课后练习题目的完成质量。可以在题目的筛选上面做一些调整，将高三一年要用的题目进行整理，明确哪些题目是一轮复习要用的，哪些题目是二轮复习要用的，哪些题目是测验时要用的。适当地在提高训练题量上进行压缩，为课堂教学留出足够的时间。还可以在平时小测上面进行适当压缩，以前5次小测，现在可以改为3次，以前45分钟的检测，可以改为半小时等等。（2）按照题型进行的专项训练，提前到第一学期。期中、期末、一模、二模考前均针对考试进行专项训练，一方面进行考前复习，另一方面熟悉考试特点，从容应对。(3)加强实验教学力度，除了一轮复习过程中所有实验均要做一遍之外，要设计一个“ 实验数据处理”专题，提高实验考题的得分率。

3.学科教学中的突破口：关于这一点，上述文字中有很多介绍了，在这儿再补充几点:(1)高三开始时的心理教育，这个时候的学生容易出现不知所措。一方面进入高三，真的想认真学习，努力一把，另一方面自我管理和自我约束能力实在薄弱，所以“三天打鱼，两天晒网”是常态。对于这一现象，要利用好自己的课堂经常提醒一下，鼓励学生要坚持等等。（2）考前教育，不论是期中、期末，还是一模、二模，学生都是比较在意的，所以紧张在所难免。在考前利用专项训练让学生了解考试，教给学生一些应对策略，在考前进行一两次模拟，让学生学会从容应对，避免过度紧张影响考试成绩。（3）为了最终的12道题，高三一年就要做成百上千道题，学生上课和课后练习的时候容易出现“这题考不考？”的衡量。所以在高三一轮复习中就要跟学生讲明白，高三为什么会有“刷题”、“题海”，我们现在做每道题是为了夯实基础、是为了提升分析能力、为了提升应用能力，还是为了„„没有这样的过程，最终的12道题，我们就会因为缺少什么而完成不了。

4.答疑工作：虽然一年中一直在进行，但始终缺乏一个规划。如果能够将所有学生进行一个学科分层，培优如何培，补差如何补的问题得到一个细致的规划，那么效果就会更好一些。比如这节课我要如何让学优生表现一下，要如何让学差生表现一下，要刺

激一下某某同学；比如今天的作业我要关注一下某某的完成情况；比如优差生的课下交流和针对辅导等等，希望今后都能提前规划好。

最后还想再说一点，近几年的高考题、模拟题一定要在高三教学工作开始之前就进行整理，为高三复习指明方向，为高三复习选题做好准备。

一年忙忙碌碌，也略感辛苦，但这是高三工作的特点，这也是高三老师值得骄傲的地方，因为正是这样，老师和学生一起经历成败，一起成长进步。

第五篇：新老会员联谊会交流

湖南巿场经验交流

如何开展新老会员联谊会

我们目前运用的是以健康中国万里行互动组合式营销模式（预热会+销售会），突出是政府权威，会议要求不能太过随和，比较正式，氛围严肃，许多的老会员在参加过许多次的巡讲会后失去了新意，会导致老会员对工程的疲倦感。这时，如果出现一种与平常他们参加健康中国万里行活动不一样的联谊会，会给老会员一种新鲜和好奇感，维持他们对健康中国万里行的兴趣，于是新老会员联谊会应运而生。新老会员联谊会作为互动式联谊会的补充，弥补了互动组合营销模式的不足，并具有费用小、灵活度高、亲情味浓的特点。下面就我巿场部开展老会员联谊会的情况作一个浅谈。

一、新老会员联谊会的名单邀约

1、新会老会员比例：新老会员比例也是决定一场会员联谊会成功与否的一个重要因素，没有老会员的到场，所有的宣传都不会让新会员快速接受，老会员的切身感受，会新会员产生消费的冲动，特别是可以成为意见领袖的老会员那更是非常需要的。按不同的操作形式，新老顾客的比例也有所不同，一般情况下组织的联谊会，新会员应该占到二分之一以上，正常比例应该是3：1到10：1之间。同时还可以加入1/5---1/3的转介绍会员。

2、邀约人数：视巿场部操作能力及以什么样的主题烘托而定。

3、邀约条件：开一场精品的联谊会要求到场的每位会员都是有目的而来，有作用而来。邀约老会员的参会条件是：1）到会要发言的明星会员或领袖型会员；2）有转介绍新会员来的老会员同志。邀约新会员（包括转介绍会员）的条件是：1）拜访过两到三次的会员，在家中沟通过工程或核酶；2）符合A类会员的三到四个条件：有钱、有权、有病、有治疗意识等。

4、邀约流程：

1）每位工作人员随身携带物资：《全国各地的新闻》、《健康中国》报纸、《健康巡讲资料》、《核酶专题》、专家咨询表、《健康导报》、参会通知或邀请函、工作证等。

2）邀约流程（主要讲对新会员及转介绍会员）：

第一次拜访：与会员一起看健康中国万里行在全国各地的碟子，让会员了解健康中国万里行在衡阳开展的情况，详细讲解开展活动的内容，并留下健康中国报纸，说明下次来会为会员送健康知识交流资料；

第二次拜访：给会员送上次说的健康资料，讲疾病与核酶引出核酶科教片，讲解核酶目前的紧缺，运用订货八计，促成签单，并约好下次拜访的时间，说明下拜访会送参加巡讲会的通知或邀约函。

第三次拜访：为会员讲解此次巡讲会机会的难得、参会专家阵容，参加会议有什么样的亮点及主要的流程，可以解决什么样的问题，填写专家咨询表，再次沟通核酶并强调必须夫妇参会，留下参会通知、健康导报。

二、会议组织

1、选择会场：灯光明亮不压抑、有窗帘可以蔽光打幻灯；面积大小适中，不挤迫、不空荡、有空调；音响效果良好；位置易于会员寻找、交通方便，声誉良好，在当地有一定知名度的会员。

2、前期物资准备：横幅、歌曲、抽奖箱、参会通知、各种需要的资料、主持稿、礼品、音响、、检测设备、会员档案表、展板、照相机、抽奖卷、抽奖箱、签到本、礼品、抽奖奖品、人员分工表、奖励机制、老会员的发言前期约定、会议日程、备货、水果、员工统一服装、工程宣传资料、迎宾授带等等。

三、活动流程

7：00 全体员工在宾馆签到集合（超过7：05视为迟到，罚款50元）7：00~7：30 全体员工前台预热（口号、手语操）

7：30~8：15 员工各就各位，顾客入场（领位、安座、倒水、看资料）8：15~8：30 播放核酶科教片、全国各地患者反馈片（循环）8：35 主持人开场白，联谊会准时开始、扎气球 8：40 领导致辞（感谢支持）

8：50 会员节目、员工节目（或以一个主题为主，如为会员过生日）9：25 健康讲座（当中播送核酶研讨会的片子）10：00 播放向共和国老将军赠送核酶光盘 10：30 老会员发言（采访2位）

10：45 按桌咨询、查体和订购、拍照（中间播放核酶疗效片）

四、应把握的关键环节和在每个关键控制环节中应注意的问题

1、部门的信息与交流

比如要统一服装、对外宣传口径、赠送物品、宣传资料和人 员分工。

2、会员资源的使用。

1）不能盲目的邀请前期沟通不足的顾客这样会造成顾客资源的严重浪费；

2）不能超过即定的与会人员数字，超员的后果会使会议现场的局面失控； 超员会造成与顾客的沟通不充分、不到位，这样会使成交率低下。由超员带来的现场混乱，会在到会的顾客中产生负面效应。（如：参加过一次会议没有购买产品的顾客很难在以后购买产品。）

3、声势和气氛 现场音响的控制必须得到专业人士的紧密配合，配合的不紧密会造成节目和气氛的脱节。灯光要有可控性，便于调动顾客的注意力。

4、现场的调控 会议现场的调控主要取决于主持人的主持能力，尤其应注意主持人的应变能 力和挑动观众的煽动能力。

5、节目的安排：合理编排节目程序

1）讲解与抽奖的时间、频率要安排得当；

2）节目时间不能过长，要避免有15分钟以上的节目；

3）尽量事先对节目进行筛选，有条件者还可进行彩排；

4）尽量多安排顾客参与的节目，调动顾客的积极性。

6、服务与沟通

1）沟通必须规范以保证标准统一的话术，同时宣传资料要配合讲解的口径。

2）员工与顾客之间要有有效的沟通，要利用互动和周到的服务来加强这种沟通。

3）会前重点是员工与医生的沟通，员工与顾客的沟通，会中重点是医生与顾客的沟通，顾客与顾客的沟通；

7、老顾客作用 老顾客在现场现身说法，影响现场销售，在会中个别沟通的效果超过员工。

8、会前规范管理的准备：

1）员工仪表的规范；2）话术的规范；3）操作的规范；4）会员优惠等的规范；

9、员工心理准备

1)对顾客的了解有多少，只有了解顾客越多，才能保持一个心理的平衡，心理有底，才有信心，临阵不慌。

2)对目标要充满信心，对所定的目标要让员工能够实现，不要与员工的能力相距太大。4）员工产品及工程的了解 如果员工对公司的产品了解的很深，就能够自我的运做，找到产品的卖点。如果员工在联谊会上仍然在想怎样与顾客进行沟通产品的话，那么就会大大的影响产品的销售。

10、老会员发言人的选择及发言的内容

1）发言人要求：A 对工程、产品、服务比较满意； B 现在精神状态比较好；个人形象与

演说能力较好； C 对周围的人群有较大影响力和渲染能力

2）发言内容：A 姓名、年龄、原单位、最高职务 B 服用前的疾病状况程度

C 分月、分阶段阐述服用后的逐步变化 D 康复后的感受

湖 南 市 场 部

赵礼发