新仓所做细调解工作 走实群众路线

第一篇：新仓所做细调解工作 走实群众路线

新仓所做细调解工作 走实群众路线

贯彻党的群众路线，“知”是基础、是前提，“行”是重点、是关键。新仓所积极践行党的群众路线教育实践活动，使群众观点深深植根于思想中、真正落实到行动上，为群众排忧解难化纠纷。3月19日，新仓所工商干部在接到消费投诉后，再一次来到广陈镇某浴室，成功调解了一起服务消费纠纷。

据了解，投诉人闫某于3月8日（周六）晚上下班后，到周某开的浴室洗澡，但地上太滑导致摔倒。经检查，初诊情况为两颗门牙摔断，脖子肌肉拉伤，鼻梁骨折，脸部皮肤受伤。经与周某多次协商无果后，于3月10日下午来到新仓所投诉，要求周某支付医药费，并赔偿误工费。该所工商干部及时做好投诉记录，并立即联系周某了解情况。为全面了解事发经过，该所工商干部与闫某一起来到该浴室开展纠纷调解。由于闫某要求周某赔偿的金额数过大，双方无法达成协议，调解陷入了僵局。

该所工商干部本着“群众事无小事”的工作理念，多次主动联系闫某与周某，并再一次来到事发地进行调解。工商干部耐心细致地做双方的思想工作，同时劝解闫某理解周某身有残疾，且经济情况不富裕，建议各让一步共同承担责任。最终，双方被工商干部诚恳、认真的态度所感动，同意达成如下协议：医药费双方各承担一半，因投诉人摔伤程度不影响正常工作，所以误工费经双方协定按350元计，被投诉人共支付3060元，现场付清，这起服务消费投诉终于得以成功调解。

第二篇：发扬党员优良作风 走实群众路线

发扬党员优良作风 走实群众路线

XX车间党支部开展了《深入开展群众路线教育活动实施方案》会议。会上，党支部书记结合近期活动的开展情况，进一步解读了公司开展此次教育活动的安排和要求，与大家共同学习了《记群众路线》、《反对消费，厉行节约》等理论文章，并交流了个人对“四风”问题的认识和理解。全体党员结合学习对照《XX车间党支部“四风”具体表现》方面的问题，联系工作实际，畅谈了学习体会，开展了批评与自我批评。

为确保公司“12351”目标的实现，XX车间党支部按照公司教育活动的要求，积极配合，协助XX公司的生产需求，组织了党员生产突击队（党员2人，入党骨干1人）和团员生产突击队（团员3人），共6人参与XX公司繁忙的工作中。在6月13日到7月15日的突击生产中，她们与XX公司团结同心，履职尽责，勇于吃苦，甘于奉献，放弃了节假日休息，加班800余小时，为军品某型号产品的顺利交付立下了汗马功劳，充分发挥了共产党员和青年团员在公司时间紧、任务重的工作中，冲锋在前的模范作用，树立了党组织的先锋形象，并得到了空管公司领导的赞赏和新同事们的认可，推动了党支部书记教育实践活动的开展更具现实意义。

XX车间党支部将不负使命，积极贯彻落实公司部署，继续发扬党员的优良作风，弘扬整风精神，走实群众路线，真正把党的群众路线教育实践活动做出成效。

XX车间

第三篇：做实做细班级工作台账

做实做细班级工作台账

【班主任工作中有效规避责任的“护身符”】

一、我对班级工作台账的认识

班级工作台账是班级日常管理工作的真实记录，是促进学校班级管理规范化、精细化的有效载体和重要基础。

我个人认为，认真做好班级工作台账对于我们班主任自己有三大好处：首先，班级工作台账是我们班主任的“备忘录”。其次，班级工作台账是值得我们班主任珍藏的“回忆录”。第三，班级工作台账是我们班主任的“护身符”。

1、班级工作台账的“备忘录”作用：

班主任工作头绪多、繁而杂。忙碌的时候常常会记住了这个，却又忘掉了那个。尤其是人到中年、记性不好的班主任，有了班级工作台账这个备忘录，平时找个材料、翻个记录就方便多了。特别是到了学期或学年结束时，有了班级工作台账这个备忘录，写班主任工作总结也就不会很费事了。

2、班级工作台账的“回忆录”作用：

班主任工作有苦也有乐。工作中，有痛苦的微笑，也有开心的泪水。但随着岁月的流逝，这一切都将成为美好的回忆。也许，在几年、十几年甚至几十年之后的某个夜深人静的夜晚，当你不经意地翻到这个班级工作台账时，一定会有一种特别的温馨和感动！因为，这里面珍藏了很多关于你和学生曾经演绎过的酸甜苦辣的故事；这里面记录着你与学生共同走过的坎坷和成*****！

3、班级工作台账的“护身符”作用：

作为班主任，认真做好班级工作台账，特别是***全管理台账。其最大的作用在于：关键时刻，它可以担当我们的“护身符”，起到自我保护的作用。我们的管理对象是几十个活泼好动、正处于青春期的初中生。他们中的大部分是从小娇生惯养、缺少自我约束的独生子女。而且，这个年龄段的学生有很强的叛逆性格。对于他们的***全管理，真的是防不胜防。有时，虽然我们对学生的***全教育、***全自查、***全防范措施都已到位，但***全事故还是不可避免。***全事件一旦发生，且学生家长一定要追究班主任的责任。这个时候，作为班主任，如果我们拿不出事发前对学生进行***全教育的有关台账记录，我们就会处处陷入被动。反之，如果我们平时辛苦一点、细心一点。认真做好每个阶段的班级工作台账。关键时刻拿得出相关的台账记录，有足够的证据可以证明我们的***全教育和***全管理确已到位。那么，我们班主任就可以有效的规避责任、保护自己。去年下半年我们学校发生了一个“郑启峰事件”（郑启峰在被另一个班的同学欺负后，用小水果刀刺伤了对方），而我当时是郑启峰所在班的班主任。记得事件发生后，同事们都很为我担心，向我投来了关切的目光。我弟弟也特意打电话来问：如果走法律途径，对你会不会很不利？我当时非常肯定地告诉他：作为班主任，我已经尽到了自己的职责！首先，我平时认真建立的班级工作台账可以证明，我对学生的日常***全教育和***全管理均已到位。其次，事件发生的那个晚上正好轮到休息。那天晚上既不是轮到我上课，也不是轮到我值班。

法律尊重事实，法律更讲证据。日前，法庭开庭审理此案。法官在认真审阅从学校政教处档案室调取的相关班级工作台账之后，最终作出了“学校和班主任老师没有责任”的判决。而且，法官还充分肯定了我们班主任认真细致的工作态度，以及有效利用“班级工作台账”规避责任的做法。

前车之鉴，后事之师。为能促使更多的班主任自觉认真地做好班级工作台账，积极用好班级工作台账这个“护身符”。学校政教处特意***排我在班主任工作交流会上做这个专题报告，希望我的“现身说法”能够在各位班主任的心里产生共鸣，从而提高思想认识并自觉认真地做好班级工作台账。

二、我对如何做好班级工作台账的粗浅看法

做好班级工作台账，要做到“勤细、及时、坚持”六个字。

1、好记性不如烂笔头。作为班主任，除了工作细心之外，一定要养成一个勤“落笔”的好习惯。对违纪学生的批评教育，尤其是对个别学生进行心理疏导、个别谈话等内容要细心及时地做好书面记录，并一定要记得请当时接受教育的学生在这个书面记录上签上自己的姓名。如果是违纪学生写有检讨书的，最好能将其检讨书粘在书面记录的背面。很多时候，我们对学生的***全教育和***全管理，工作的的确确是很认真、很到位去做了，可是台账却没有及时跟上。关键时刻，因为拿不出可以帮我们规避责任的相关台账而吃哑巴亏。

2、对学生进行的***全教育或心理健康教育等内容要及时记录；违纪学生的检讨书、请假学生的请假条等书面材料要及时收集整理。否则，时间久了一些重要的信息难免会遗忘或者丢失。譬如，班务日记是班级工作台账的重要组成部分。班主任要敦促每天的值日班长及时认真地记录好班务日记。此外，我们班主任还应该为自己准备三个“宝贝”：一个本子（笔记本或学生练习本）、一个夹子（讲义夹或书报夹）、一个袋子（档案袋或试卷袋）。本子可以用来记录与学生个别谈话的内容或班级***全自查及隐患排查的记录。夹子可以用来收集学生的检讨书、班级活动记录等大张的纸质材料；袋子可以用来存放学生的请假条等小张的纸质材料。

3、做好班级工作台账最为关键的一点是要坚持。建立班级工作台账需要细心，更需要耐心。需要日复一日的坚持。

当然，有些事情你也可以请班干部代劳。比如说，你可以委托你的班长做好班里开展的主题班会记录；你可以请班里的小电教员帮你记录好每天的多媒体使用情况记录

第四篇：教育教学“严、细、实、恒、新、高“”

教育教学“严、细、实、恒、新、高” 中心小学 庞建民

严：即在学校各项工作管理上按制度统一要求，严格执行。使教育教学的每项工作都做到了有章可循。靠制度建立公平，靠公平激励教师，制度面前人人平等，任何人都无特权。全校上下形成了比、学、赶、帮、超的规范有序、健康向上的竞争局面，这是我校教育凝聚人心、激励上进的法宝，更是教育改革发展、永攀高峰的不竭动力。

细：注重细节，从小事做起即常规管理细致入微。在学校管理中从前勤到后勤、从教师到学生、从到校到离校、从教室到校园环境等等均实行网格化管理，做到人人有事干，事事有人管。

实：实是在紧紧围绕提高教育教学质量这个中心上做实工作。从实践中来，到实践中去，不仅注重规章制度的建立，更注重规章制度的落实，从而使全校各项工作有条不紊，高效运转。对教师的考核，目标清楚，分值明确，奖罚分明，专人负责，不论是评优选模、晋级奖励，该谁就是谁，该多少就是多少，公开、公平、公正。

恒：坚持不懈，持之以恒。每件事情都有计划、有布置、有要求、有检查，既重结果又重过程，有始有终，持之以恒坚持。凡经过教师代表大会通过的无论遇到多大阻力都坚决执行。

“新”，即与时俱进，不断创新。在实行“严细实恒高” 管理模式过程中，根据学校发展实际和先进学校管理经验不断改进和创新以逐步提升管理水平，促进全体教育干部职工整体素质的提升。“高”，即科学管理，制定高标准

随着个性化教育的发展，特色教育已逐渐成为教育服务的一个门类，现在更多的中小学生有机会体验到先进的、具有特色的教育服务，而作为学校，则更有责任和义务去创造和制定一种高质量的教育教学行业标准，去突破特色教育市场参差不齐的竞争局面，把教育特色服务提升到一个新的层次，成为一种可测、可评、可控，让家长和社会放心的高水平的教育服务。

“严、细、实、恒、新、高”的管理模式看似平淡无奇，但年复一年、日复一日、坚持不懈、持之以恒，就有了由量变到质变的升华，达到了别人达不到的高度。

第五篇：做深做细做实老干部工作

做深做细做实老干部工作

市委组织部人事处是负责本部离退休人员工作的工作部门，负责本部54名离退休人员（包括5名离休干部）的管理服务工作。近年来，在部领导班子的正确领导下，人事处本着“一切围绕党的中心工作、一切服务于老同志”工作理念，按照部领导提出的对老干部“政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀”的工作要求，结合本单位离退休干部的特点，坚持用科学发展观指导开展本部老干部工作，大力推进老干部工作的科学化、民主化、制度化，努力探索一条离退休干部行之有效的教育管理和发挥作用的好路子，取得了比较明显的成效，得到老干部们的肯定和好评。处室所指导联系的市委组织部离退休干部党支部多次被省委组织部、省老干局授予先进离退休干部党支部称号。

一、以“思想常新”为工作标尺，着力打造老干部思想政治教育的学习的平台

我们充分认识到：在纷繁复杂的社会变革面前，要使离退休干部保持清醒的头脑、永远跟党走，必须始终坚持思想观念和思维方式的与时俱进，因此，我们充分利用离退休党支部这一载体，把思想政治教育学习摆在首位，大力打造一支学习型的市委组织部离退休干部队伍。

学习内容时代化。部领导多次提出：市委组织部作为干部之家，本部门的老干部工作更应为全市的老干部工作做出榜样，做出表率。近年来，无论是组织开展先进性教育，学习实践科学发展观活动，还是“讲党性、重品行、作表率”、“创先争优”活动，我们都把离退休干部和在职干部集中一并开会动员、统一安排部署。学习中，离退休干部和在职干部紧密保持同步，一并做到“三个坚持”：坚持学习理论、强党性；坚持学政策、知大局；坚持学先进、讲奉献。通过一系列高标准、严要求的教育学习，确保老干部“政治坚定、思想常新、理想永存”，永葆思想先进性。

学习制度规范化。每季度，我们都组织部离退休人员集中一次以上学习党的方针政策，开展学习讨论活动，让离退休干部积极建言献策，保持与党中央思想上高度一致。每季度组织一次到大型高科技企业或者改革开放先进成果现场参观，让老干部们开拓视野，更新观念。每年“中秋”和“春节”前夕，安排部领导向老同志通报半年或全年全市组织工作情况，让老同志经常了解组织工作。根据离退休干部的特点，坚持自学和集中讨论相结合，对年老体弱、行动不便的老同志，坚持将学习资料送上门，将他们的学习心得通过书面材料在学习会上进行交流。

学习方式多样化。经常性地组织离退休干部开展爱国、爱党、爱社会主义的教育，先后组织参观了党的三大会址、抗战胜利80周年纪念活动，参观建国、建党成就图片展等一系列活动，增强建设广州的责任感和幸福感。组织每年不定期地组织党员观看教育影片，如《太行山上》、《建国大业》等。另一方面，组织离退休干部参加各级老干部大学的学习，目前我部上各级老干部大学上学有20多名，老干部通过学习科学文化知识和书法、摄影、绘画、外语、电脑、中医诊病等多个学科知识，精神生活更加丰富，身心更加愉悦，晚年幸福感进一步增强。此外，还创办了业余小组，如唱歌小组、摄影小组、文体活动小组等，丰富离退休干部的学习形式和内容。

学习阵地标准化。几年来，先后派发了1000多册学习资料，购买保健书多种300多本。每年都给每位离退休干部订阅了由广东省委老干部局发行的《秋光》、《长寿生活》等杂志，给离休干部和副局以上干部订阅了《老人报》，及时分发《红枫》、《中国老年》等杂志，购买《离退休干部政治理论读本》等学习材料。同时我们还在部的局域网开辟了离退休干部党支部的窗口，定期把离退休干部情况上网。根据离退休干部关心部内建设的情况，不定期地编印了《市委组织部离退休干部宣传页》，及时把本部的活动、政治理论学习、人事变动等内容传达给他们。

二、以“老干部满意”为根本标准，着力构建服务老干部的“爱心”平台

近年来，人事处将“和谐社会”、“幸福广东”建设纳入到做老干部工作理念中，工作中切实做到“常怀敬老之心，恪守敬老之责，善谋敬老之策、多做敬老之事”，紧密联系工作实际，更新服务载体，积极探索为老干部服务的新机制、新模式，为老干部提供周到的全方位服务。

一是政策督办服务。我们将落实好离退休干部的“两项待遇”作为服务离退休干部的重要政治任务来抓，几年来，在部领导关心支持下，我们坚持“求实求长、从高从优”，较好地解决了老干部政治待遇、生活待遇中的难点热点问题。同时，把涉及老干部政治待遇、生活待遇中的每一件事情做实做细，如在老干部生活待遇方面，有明确规定的，不折不扣抓好落实；没有明确规定的，按照特事特办的原则，创造条件尽力解决，这些做法得到老干部的高度肯定。近几年，先后落实离退休干部阅读文件、听报告制度，妥善解决了两名退休市管干部的生活待遇问题，提高了多名离休干部生活待遇，为多名离退休干部解决了住院、医疗费用等问题，为老同志看病创造更好的条件。每年都按规定组织离退休干部体检、疗养，工资、补贴都按时足额发放。对老干部生活中的要求，切实做到有政策坚决办、有条件积极办。

二是应急网络服务。针对我部离退休干部人数多，高龄（80岁以上有6人）、多病（长期住院或在家卧病治疗的4-5名）的特点，我们充分利用社会资源做好离退休干部的服务工作，创新了单位老同志享受社区服务的方式，在离休干部“双高期”到来的时候，我部未雨绸缪，从2007年开始，就免费为满75岁的老同志安装了越秀区社区服务中心的“平安钟”服务，我部离休干部、原副部长、享受副省长级待遇的周秉章同志因急性心脏功能衰竭，正由于安装了“平安钟”，得以及时送医院抢救。同时，每年2次利用离休干部疗养体检和退休干部体检疗养的时间，分别召开座谈会，听取他们的意见建议。联系社区，发放服务工作卡，通过社区网络为老干部提供家政、购物等服务，让老干部健康幸福颐和养天年、安度晚年。

三是精神关爱服务。每季度，我们都以饮早茶为形式，安排离退休干部交流谈心，听取收集老干部最直接、最关心、最现实的问题及意见，及时作出反应妥善解决；每年敬老节和春节前，我们都安排走访看望和集中团拜，慰问全体离退休干部，对生病和不能参加团拜的同志，部领导、人事处干部都会亲自到家中慰问，并送去慰问品。凡有离退休干部生病住院，人事处都根据实际，妥当安排部领导、机关党委、工会、各处（室、中心）干部到医院探望。对年高体弱、子女不在身边的老干部，人事处主动帮助购买生活资料并送货上门，并为长期生病、给家庭生活带来比较大影响的离退休干部申请特困补助。对身体不好和不能按时缴纳党费的党员，我们采取先代交，或安排工作人员上门探望并代收，多年来无一人漏、欠交党费现象。此外，重视新退休的同志的角色转变。凡有新退休的同志加入到离退休干部队伍中来，人事处都安排有威信的离退休干部与他们召开座谈会，向他们介绍支部情况，通报活动安排，交流退休生活体会，及时解决他们的思想顾虑，愉快参加老干部集体活动。

三、以“老有所为”为努力方向，着力搭建老干部发挥余热的“作用”平台

工作中，我们深刻理解“老干部是党和国家宝贵财富”的丰富内涵，高度重视离退休干部独特的政治优势、经验优势和威望优势，鼓励离退休干部面向社会、面向群众、面向基层，把老有所养和老有所为结合起来，在中国特色社会主义建设中发挥积极作用，为经济社会发展作出力所能及的新贡献，帮助他们实现个人价值。

一是积极引导老干部在灾后重建、献爱心活动中做出新贡献。鼓励老干部参与经济建设和献爱心活动，四川汶川地震、青海玉树地区发生地震以后，我们在部离退休干部中开展了“情系灾区，心系重建”的活动，通过向老干部通报灾情，以及广东援建汶川的活动情况，开展赈灾募捐活动，老干部闻讯后，纷纷踊跃解囊相助，缴特殊党费4万多元，鼓励他们为广东援建汶川献计献策，大灾献大爱的活动，激发了老干部关爱社会的热情。离休老部长王广彬同志在去世前的弥留之际，没有安排其它的后事，而是让子女在他去世后一次交纳2000元的党费，表现出很强的党性观念。

二是积极引导老干部参与和关心下一代工作。一方面，认真组织开展以关心下一代为主要内容的“十个一”活动，邀请老干部，积极为部内干部职工子女作革命传统报告，给老同志发挥余热搭建一个平台。每年8月份，利用青少年放暑假的时间，组织本部在职干部职工在学子女进行革命传统教育，组织外出参观。另一方面，动员老干部们发挥个人能力优势，为少年儿童多办实事好事。如离休干部李振卿同志，动员家人为家乡捐资82000多元，在当地政府的支持下，为家乡建成一所希望小学。离休干部夏元道同志帮助街道扶助流浪儿童，为流浪儿童提供食品和回家路费等，还经常协助城市管理部门治理乱张贴广告，维护小区安全、环境治理等工作。退休干部陈国辉同志，多次到广州市少教所开展帮教活动，用自己由一名穷孩子通过刻苦自励成长为一名作家、编辑、记者、副总编辑的切身经历，教育失足青年告别过去，重树信心，给失足青年以人生鼓励。

三是积极引导老干部为社会公益事业发挥余热。注意把老干部继续服务社会的愿望引导好，根据个人特长，积极为他们搭建发挥余热平台。如离休干部原副部长周秉章同志，一直担任市老干部书法协会会长、市关心下一代委员会顾问委员，为我市老干部事业做了大量的工作。原离休副部长黎曼玲同志离休后，利用她本身的优势，组织广州市老干艺术团，经常参加社会公益性演出，在中组部、国家老龄委、中央电视台组织的“夕阳红”老年风采电视大赛中夺得金奖第一名。在广州市承办“亚运会”、“亚残运会”中，两位退休干部被聘到“亚组委”人力资源管理部门做人事管理工作，经常加班家点，发挥个人作用。我部还有很多离退休干部都积极参加了社会公益活动，为社会发展和进步，为广州市的建设发挥作用。

四、以“爱老助老”为能力要求，着力夯实老干部工作人员队伍“素质”平台

老干部工作是一项政治性、政策性、服务性很强的工作，结合工作实际，我们注意打造一支具有较高理论素养、政策水平、丰富知识技能和良好工作作风的老干部工作人员队伍，使市委组织部老干部工作水平不断迈上新台阶。

选好将，配好兵。部领导班子把加强老干部工作人员队伍建设做为抓好离退休干部工作的重点工作来抓，不断调整优化老干部管理机构和人员队伍，注意挑选熟悉业务、年富力强、乐于为老干部服务的同志担任人事处负责同志，挑选工作经验丰富、身体健康、善于与离退休干部沟通的同志到人事处承担老干部工作；安排1名政策观念强、有党支部工作经验的在职同志，加入到离退休干部党支部担任副书记，承担支部的组织和协调工作，使人事处老干部工作人员选强配好，为老干部工作提供坚强的组织保障和人力支持。

练内功，强素质。做好离退休干部工作，需要满腔热情、务实作风和过硬的本领。人事处将“让党放心、让老干部满意”作为老干部工作机构的核心理念，把提高老干部的幸福感和满意度作为老干部工作的第一目标，要求老干部工作人员要象对待自己亲人一样对待工作对象，以深厚感情做好服务工作。工作中，对老干部工作人员严格要求、严格管理、严格监督，要求他们精于业务、精于政策、精于服务，切实做到“五知”：知道老干部住处、知道老干部身体状况，知道老干部家庭状况，知道老干部关系归属、知道老干部的困难、知道老干部的意见。注意提高老干部工作人员能力，把自己真正培养成为行家里手。人事处每年都积极选派人员参加各种专题业务培训，参加市委老干部局组织的离退休干部党支部书记培训等，增强对老干部工作政策方针的准确理解和运用。

立制度，建网络。健全完善了老干部工作运行机制和内部管理机制，如开展老干部问需服务，变“坐等来访”为“主动下访”，建立“四必访”制度：即生病住院必访，家庭有特殊困难必访，发生突发事件必访，重大节日必访建立。建立老干部去世实行“四协助”制度，即协助家属刊登和发送讣告，协助联系有关殡葬事宜，协助组织告别仪式，协助申请丧葬费、抚恤金和申办家属生活困难补贴。建立“三上门”走访制度：即长期卧病的定期走访，邻居纠纷的及时走访，空巢家庭的不时走访。另一方面，积极探索改革创新老干部工作的方式方法，尤其注意探索适应离休干部“双高期”特点的服务方式和管理办法，搭建互动平台，如建立工作联系机制，开通手机短信网络平台，经常实时播发重要提醒事项等，为老干部提供更加及时、精细服务。