第一篇:安全管理岗位说明书
岗位说明书
编号:OF08
岗位名称:安全管理
所在部门:办公室
工作关系:
1.上级:办公室主任
2.下级:无
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系: 公安、消防、安全委员会等相关部门
工作任务:
拟定公司安全责任制,建立公司安全网络体系并负责消防工作,确保安全生产。
工作职责:
1.负责公司安全生产的监督、检查、考核及整改工作;
2.负责公司安委会的具体工作,建立公司安全网络体系;
3.拟定公司安全责任制,负责与部门签订责任书,并检查考核;
4.做好工业企业安全性评价工作;
5.协助制定安全生产操作规程,并监督检查;
6.负责应急措施的制定、培训、演习、持续改进;
7.编制职业病预防计划,并实施、检查、改善;
8.消防设施及器材的检查、申购、验收与管理;
9.义务消防队的管理、训练、演习;
10. 组织对安全员的培训;
11. 负责新员工的三级安全教育。
12. 完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1、安全目标完成情况。
2、安全性评价情况。
3、职业病控制情况。
4、消防事故率。
5、安全培训情况。
6、上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:熟悉安全政策、法规及消防法,具备电气机械常识、安全防范知识、职业预防知识、消防管理常识及消防设施维护知识。
2.工作经历:从事相关工作一年以上。
所需学历:大专以上。
第二篇:阿米巴管理岗位说明书
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
山东万事兴农牧集团
阿 米 巴 管 理 岗 位 说 明 书
2015年4月
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
目 录
一、福利费控制阿米巴…………………………………1
二、可控管理费用阿米巴………………………………2
三、财务费用阿米巴……………………………………3
四、编织袋耗用阿米巴…………………………………4
五、废旧编织袋收入阿米巴……………………………6
六、损耗阿米巴…………………………………………8
七、生产部管理(制造费用)阿米巴…………………11
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
一、福利费控制阿米巴
巴长
任职岗位:财务经理/生产经理/厨师 职责:
1、菜谱的制定;为员工提供卫生、可口的饭菜;
2、食用品采购:整合资源、降低成本;
3、对标:每月对标,找差距,学习优秀做法;
4、组织巴内员工会议,听取建议,提高服务及饭菜质量;
5、负责巴员的考核和奖罚的分配。工作要点解析:
1、每周制定菜谱并公示;每月员工评议,听取员工建议,达到员工满意;
2、大宗、高价物品集中采购:肉、米面、油、酒水、调料等;
3、每天审核菜价;
4、每五天统计福利费数据,及时监控费用情况;
5、每月计算贡献,并公示。巴员
包含岗位:厨师、生产经理、核算 职责:
1、保证饭菜的质量和数量,让员工吃好且不浪费;
2、物资采购:负责原材料的采购工作;
3、厨房资产、物资管理:维护好厨房资产;饭菜数量根据用餐人数及时调整,定量、适量供应,不浪费饭菜。工作要点解析:
1、每天与销管、生产沟通用餐人数,根据人数调整饭菜数量;
2、小餐厅用酒品、饭菜单独统计;便于费用控制和对标;
3、米面油肉调料等集中采购、青菜类多对比价格,不能固定点采购;
4、每天采购价格公示,便于监督;
5、保管好伙房的资产和物资,防火、防鼠、防盗。
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内部文件
三、财务费用阿米巴
巴长
任职岗位:财务经理 职责:
1、应收款的控制:严格执行集团赊销制度;
2、及时上交资金;
3、定期下拨资金;
4、每月组织会议;
5、每月贡献公示;
6、负责巴员的考核和奖罚的分配。工作要点解析:
1、应收款控制,保证资金及时回收;
2、每天将自己及时上交总部;
3、原料付款日,下拨资金根据应付款情况控制合理的下拨金额;
4、关注原料库存;防止库存积压,资金沉淀;
5、积压原料及时沟通处理,及时变现; 巴员
包含岗位:总经理、原料经理、出纳 职责:
1、总经理:赊销控制;
2、原料经理:原料库存控制、付款进度控制;
3、出纳:及时、全额上交资金;按计划付款; 工作要点解析:
1、总经理每天关注赊销余额;对超期的及时催收;禁止超额度赊销;
2、原料经理:控制合理的原料库存,将库存放在合同或生产厂家,防止库存过大,资金占用多;合理安排付款计划,根据进度和比例付款,尽可能占用信誉额度;
3、出纳每天及时将资金上缴总部;每周统计好上缴和下拨的金额,防止超额下拨。
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
四、编织袋耗用阿米巴
巴长
任职岗位:编织袋保管 职责:
1、负责编织袋入库的抽检;少一罚十或按照采购量的比例扣罚;
2、每天监督编织袋领用表、及时退款;
3、换包编织袋:领用新袋,退回旧袋,严格监控;
4、监督好损耗的原因,定目标,定责任人;
5、每月会议汇报情况,找差距,定措施;
6、每月贡献公示;
7、负责巴员的考核和奖罚的分配 工作要点解析:
1、编织袋入库:抽检不得低于采购量的50%;少、错严格扣罚条数;
2、编织袋领用:按照计划量领用,登记编织袋领用表;每班生产结束,与打包工共同清单剩余数量,并退库;审核领用数量的准确性,与成品入库数量核对,差异及时查找,及时汇报给财务主管;
3、破包换包单独统计:换包后收回相应的旧编织袋;
4、生产事故换包编织袋由责任人承担,做销售处理,不计算在损耗之内;
5、客户退货根据情况,收回机费的,也视同销售;质量问题的,确定责任人,编织袋费用由责任人承担,视同销售。
巴员
包含岗位:销管、成品保管、带班长、打包、装卸、叉车工/倒运 职责:
1、销管控制好特殊料号的成品库存,订货管理,防止过期;
2、成品保管:及时报送成品库存情况,防止过期;
3、带班长、打包工:严格控制产品质量,防止不合格产品打包,造成包装浪费;
4、装卸、倒运、叉车负责破包的控制。
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内部文件 工作要点解析:
1、特殊料号因为产销量小、实行订货制度;产出后销管及时通知客户提货,并且按照产量提货,不得剩余1包或两包造成浪费;
2、成品保管每天将产品库存、生产日期信息提供给销管,据以安排当天计划,并对长期库存及时与市场沟通,尽快销售;
3、带班长、打包工生产过程中发现不合格产品,用吨包或废袋将成品接出,不得用完好包装打包;
4、每班设定破包数量,超出数量由当班相关人员承担。
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内部文件
五、废旧编织袋收入阿米巴
巴长
任职岗位:大料保管/车间核算 职责:
1、负责编织袋的分类存放;
2、负责编织袋采购商的开发、谈价;
3、及时变卖,防止积压;
4、每月组织会议,找问题、定措施;
5、每月对标,学习优秀做法;
6、每月公示贡献;
7、负责对巴员的考核和奖罚分配。工作要点解析:
1、将编织袋按照小料袋、杂粕袋、解扣袋分类封闭存放;
2、尽量多开发编织袋采购商,多比价多训价,提高收入;
3、可以与附近公司联合销售;共同谈价;
4、根据产量情况,与生产沟通尽量多解扣,提高收入;
5、豆粕袋严谨割口;严谨用豆粕袋装杂质、垃圾。
巴员
包含岗位:投料、保管 职责:
1、每天投料后,将废袋按照巴长要求存放的相应的位置;
2、需要解扣的袋子,按照要求解扣,不得倒解扣
3、对解扣袋进行单独统计; 工作要点解析:
1、每天投料结束,将废袋按照要求存放在相应位置,不得放在打包扣,不得所以废袋堆放在一起;
2、需要解扣的袋子,按照50条或20条一捆,整齐存放在库内;
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内部文件
3、保管每天检查废袋是否按照要求存放;
4、保管每天统计解扣袋子每天投料数量,废袋回收数量,差异原因分析;及时汇报给巴长;
5、库存大时及时汇报给巴长进行销售。
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六、损耗阿米巴(包括原料损耗和制程损耗)
巴长
任职岗位:品管经理/生产经理 职责:
1、对原料的采购、验收、入库、仓储、出库环节严格控制;
2、对原料的使用、回机料、成品水分合理控制;
3、成品的入库、出库环节严格控制; 工作要点解析:
1、做好日常阿米巴推动工作,定期组织阿米巴培训与会议;
2、每天组织巴员盘点,做到帐实相符;
3、定期校对检查地磅,严格监控出入车辆;
3、目标:整体损耗≤1‰,制程损耗为负损耗。巴员
包含岗位:品管、化验、大料保管、原料经理、投料、装卸、中控、看仓、制粒、维修、打包 职责:
各巴员恪尽职守,原料损耗控制在3‰以内,制程损耗为负损耗。工作要点解析: ——品管:
1、做好原料验收工作,确保所收原料各项指标质量合格;
2、原料车卸车时现场监督抽查避免参假;
3、调质前后取样要及时,取出样品应及时封口,化验数据反馈及时;
4、监控生产制程,降低制程损耗。——化验:
1、保证化验数据准确为生产和原料及时提供数据;
2、出现大的数据异常及时反馈。——大料保管:
1、合理安排原料垛位、现场监督原料卸车;
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内部文件
2、检查原料卸车后车厢的清扫情况;
3、每班抽查投料残留是否超标;
4、做好原料库落地料的检查监督;
5、做好物料先进先出。——原料经理:
1、原料到货均匀避免集中到货;
2、和供应商商讨尽量用袋装原料;
3、监督原料到厂损耗情况;
4、及时处理原料库不合格原料; ——投料:
1、每个品种投完后做好现场清理工作;
2、路面与垛位落地料及时清扫;
3、投料完毕后原料托盘上用气清理;
4、每班对投料口除尘布袋、粉碎机除尘布袋进行清理;
5、编织袋投料残留不超过5克;
6、及时清理地下室堵机料。——装卸:
1、原料卸车时出现破包,应及时打扫,避免散落;
2、原料卸车后,及时把卸车现场、车厢清扫完毕;
3、筒仓滚筒筛、磁铁每班清理,提高除杂效率;
4、成品库卸车区落地料及时清扫回收;
5、及时更换成品破包,按6S现场管理标准,每天打扫仓库及周边卫生区卫生。——中控:
1、认真核对配方,计算配料百分比,生产时观察配料误差并及时调整;
2、合理选用筛片、原料做到集中粉碎;
3、原料进仓做好与投料工、看仓工的沟通工作;
4、检查粉碎机除尘器布袋、二楼配料系统、四楼仓群的密封是否正常,出现跑冒滴漏及时维修;
5、根据物料的流动性,及时调整仓位及下料顺序。
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——制粒:
1、根据季节变化和成品水分变化合理调整风机风门、变频器和冷却器料位器;
2、严格按要求调整调质温度;
3、制粒机接出回流做好标记;
4、每个品种生产完核实待制粒仓是否清空;
5、关注刹克龙是否堵料,避免跑冒;
6、控制目标:成品水分不低于半成品水分;
7、制粒机、调质器清理料及时回机;
8、保证制粒的一次性合格率。——维修:
1、做好车间所有设备的密封工作,特别是配料绞龙与刮板机;
2、每天检查设备、杜绝跑冒滴漏现象。——打包:
1、生产时做好成品标包工作,保证包重在正常范围内;
2、接出包头包尾料及时回入同品种内;
3、打完一个品种仔细核对成品数量和计划是否一致;
4、核对成品入库数量与本班生产计划,及时与中控沟通确认。
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七、生产部管理(制造费用)阿米巴
巴长
任职岗位:生产经理 职责:
1、做好日常阿米巴推动工作,定期组织阿米巴培训与会议;
2、对生产团队进行细分,组成若干生产费用控制小阿米巴,小巴人数控制在10人以内,制定每个小巴岗位说明书,责任到人,目标一致;
3、做好生产计划安排和数据分析;
4、带领全体巴员严格控的制造费用,目标为去年同比降低1%;
5、煤质、配件做好性价比的评估。工作要点解析:
1、制定本月和本季度生产费用控制目标;
2、每五日测算后,分析数据(电耗、煤耗、维修费、工资等)变化与差异,并及时查找原因修正;
3、做好日常监督检查工作; 巴员
包含岗位:带班长、制粒、维修、打包、投料、中控、锅炉工 职责:
1、按计划生产,每个巴员应知道生产每班生产计划和费用控制目标;
2、在保证人员安全与质量安全的前提下提高生产效率,减少浪费; 工作要点解析: ——带班长:
1、组织召开班前会,总结上班存在的问题,本班注意事项;
2、根据生产计划合理安排生产顺序;
3、生产时确保人员安全与质量安全,严禁违章操作;
4、做好各岗位的协调调度和监督工作;
5、制造费用比去年同比降低1%。——制粒:
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
1、及时和中控、打包工序沟通协调,提高生产效率,减少生产等待时间;
2、合理选用环模压缩比,在保证产品质量的前提下提高生产效率,降低费用;
3、每班检查压棍、切刀、刮刀的磨损情况;
4、及时清理环模内铁块,提高出孔率;
5、压棍加油时按说明书要求少加、勤加,控制好使用量;
6、更换品种时,及时彻底清理冷却器、分级筛等设备,杜绝或减少交叉污染。
7、制粒电耗比去年降低1%。——维修:
1、每天对车间设备进行检点,发现问题及时处理,并填写设备巡查日点检表;
2、制定维修计划,定期对设备进行保养(清理、润滑、坚固)和维护;
3、做好设备的改造和创新工作;
4、维修费用比去年降低1%。——打包:
1、生产下料后及时查看成品感官、硬度、气味;
2、标签、编织袋严格按保管要求领用;
3、控制好封包线线头长度;
4、与制粒、中控工序协调好,确保产品合格方可打包。
5、打包效率提高1%。——投料:
1、每个品种投完后及时通知中控工停设备;
2、定期对刮板机绳头进行清理;
3、投料时检查原料是否异常并及时反馈,能解口的不要划口;
4、编织袋每条投料残留不超过5克;
5、下班前按6S现场管理要求打扫本区域卫生。
6、杜绝设备空转,投料效率同比提高1%。——中控:
1、按照生产计划,合理安排生产顺序;
2、原料集中粉碎提高设备利用率;
3、认真核对配方输入保证产品合格率;
4、做好各岗位沟通协调工作;
阿米巴管理岗位说明书
内部文件
5、制造费用同比降低1%。——锅炉:
1、每班取锅炉软化水进行化验保证锅炉安全;
2、根据生产需要合理调整煤层厚度和风门大小;
3、每班检查安全阀和压力表是否正常
4、和中控沟通好锅炉启停时间,避免蒸汽浪费;
5、随时检查锅炉的跑漏风以及炉渣燃烧情况;
6、煤耗同比降低1%。
第三篇:库房管理岗位说明书
库房管理岗位说明书
岗位说明书是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。下面小编给大家带来库房管理岗位说明书,欢迎大家阅读。
库房管理岗位说明书篇1:
1、完善和执行仓库物料管理的相关制度,提出改善、提升建议
2、负责物品进、发、存的管理,保证材料收、发、存,安全、及时、合理
3、负责仓库物料的放置区域规划、定置、执行
4、依据生产及业务情况调整、控制库存数量,及时配货
5、核对物料的出、入库凭证,清点入库货物,与送货员、领料员(按单进行领料)办理交接手续
6、负责日常退货的及时处理和每月的盘点对帐工作
7、对仓库物料进行建账、跟踪,编制采购物品的入库、退货日报表
8、及时处理物料收、发单据,定期、不定期盘点,做到账实相符确保电脑库存报表及时性、准确性
9、管理范围内的安全和“5S”执行、责任承担
10、完成上级临时交办事项
1、物料收、发、管理执行权
2、安全库存数量制定参与权
3、物料收、发、存制度制定及人员分工建议权
4、对公司领料人员的奖惩提报权
1、初中或以上文化,受过物料管理等方面的培训
2、一年以上相关岗位经验
3、具备良好的物料控制理念
4、较强的数据观念、能力。熟练使用办公软件
5、优秀执行能力、沟通能力,能承受较大的工作压力,较好的团队协作精神
1、公司相关管理制度系统
2、产品及行业知识安全培训
1、仓储管理工作目标
1、仓库帐物卡相符率100%
2、物料收发及时及正确率100%
3、物料库存损耗率%以下.4、账目及资料制作及时率100%
绩效关键指标
仓库帐物卡相符率
账目及资料制作及时率
1、自查前一天工作情况,制定当天的个人工作计划
2、进行物料的收、发、存,和备料作业,对生产现场的物料使用异常情况适时跟进、汇报
3、与用料单位的工作协调
4、积极参与的会议,认真汇报工作,客观反映问题,提出合理需求
5、制作日常的报表和汇整资料
6、执行相关管理制度、规范
7、完成上级临时交办的任务
8、仓库物料的安全检查、点检及改善
9、按制度对物料异常反馈
10、仓库及库存物料“5S”
库房管理岗位说明书篇2:责任
对成品仓库库存数据不准确,各类报表数据不及时上报相关部门负主要责任;
对成品发货出错造成的经济损失负主要责任;
对退货产品、滞销产品处理不及时负主要责任;
对成品出入库不按时、不准确影响日常发货时间负主要责任;权限
有权选择快速、质优、价优的物流公司;
有权拒绝有关销售部门不合理的发货安排;
有权拒绝有关销售部门不合理的翻包装及拼箱;
对于退货、滞销产品的处理有权提出建议;
对于成品无数量、无规格型号、无合格证、无标签、无包装 有权拒绝出、入库;物流管理
配合收集各物流公司的信息(如运输价格、时间、服务质量、诚信度),掌握运输行情,有效控制运输成本;
对于所发货物的查询电话在一小时内给予答复(时间、地点、提货电话),如不能按时答复的,将信息反馈给有关销售部门,以便于和客户沟通;
配合每月对运输托运单据进行审核,结算运费;发货管理
组织安排好每天发货各个环节(接单、翻包装、配货)的人员,保证货物在12点以前配发准确、完毕;
与驾驶员做好货物交接手续(产品品名、型号、发货点、姓名、地址、电话、价格);仓库管理
做好每天成品出、入库的台账、卡片登记、电脑审核工作,并做到账、物、卡三者一致;
在两个工作日内对退货产品的整理,并把整理数据上报相关部门(质检部、销售管理部、供应部);
每月2号前对上一月度滞销产品的整理,并把相关数据上报董事长、副总、销售管理部、供应部;
完成成品仓库各类报表的制作(货运日报表、生产入库明细表);
每月底对成品库存进行盘点工作,确保帐、卡、物一致;
合理安排成品仓库的日常卫生工作,保证仓库干净、整洁;
做好成品库位的防潮、通风工作;其他
做好配货员、样品员日常工作的检查与考核任务;
配合完成上级领导交办的其他任务;学历:物流专业或高中以上;工作经验:仓库管理工作经验三年以上;身体素质要求:身体健康;个性特点:心思慎密;工作能力:较强的沟通能力、团队协作能力和敬业精神;采用月度考核方式,由储运部经理进行考核;按工作内容与要求进行检查、考核。
第四篇:数据库管理岗位说明书
数据库管理岗位说明书
数据库管理员主要负责公司数据库服务器的架构设计,配置管理,升级维护确保数据库服务器正常运营。现将数据库管理员的岗位职责、工作范围、工作流程、与相关部门沟通做如下说明:
一、岗位职责:
1.负责数据库的日常维护与监控;
2.负责数据库的集成安装,测试,升级等;
3.制订数据库备份,恢复流程策略,并保证正确实施;
4.定期对数据库运行状况进行巡检;
5.快速处理业务数据库运行中出现的问题,保证业务数据安全、可用;
6.迅速处理数据库常见告警;
7.快速分析数据库性能异常,升级故障处理流程;
8.根据项目需要,进行数据库结构更改、跟踪、优化等操作;
二、工作范围:
1.和升级数据库服务器(如Oracle、mysql)以及应用程序工具;
2.根据公司业务发展情况进行存储系统的设计和规划;
3.根据开发部门数据库方面的需求,处理相关问题(如创建数据库存储结构、创建数据库存储结构);
4.负责数据库项目的模型设计及实施;编写数据库设计文档;
三、工作流程:
1.数据库数据修改流程:
(1)业务部门相关人员填写“任务申请单”或“帐号激活单”等;
(2)部门负责人签字;
(3)DBA 依情况操作,需求申请部门验收。
2.数据库操作管理:
(1)业务部门要求的数据库操作需要有书面申请,DBA 应保留原始文件一份;
(2)在做数据库更改操作前,必须和研发部门核对业务逻辑,在完全清楚业务逻辑后进行数 库操作,所有数据库更改操作,必须先进行测试,并将操作放在事物中,分步执行,保留重要操作的脚本,操作前数据,操作过程结果,以便日后查对;
(3)在完成操作后,要给操作需求方最终结果报告,使需求方可以及时核对; 对于一些核心机密数据,需要遵守公司相关的保密协议,不能向外泄露;
(4)维护数据库服务器的硬盘空间,及盘阵上磁盘状态,按流水记录数据操作日志,作为以后查对凭证;
(5)以后有关数据库手工操作之前,一定通知所有应用程序开发人员,以便评估,保存操作结果; 当数据库需要调整时,严禁按照网上查找的资料操作数据库,一定是先查看官方完整文档或权威文档,通过严格测试,书写完整报告,经评估后,填写数据库维护申请表, 报部门负责人审核,然后进行相关操作;
3.操作流程:
(1)填写数据库直接操作申请单 业务部门业务人员提出申请;
(2)业务部门负责人审核;
(3)运营 DBA 执行,操作完成后,需在“DBA 操作结果”中写明操作语句和影响记录条数; 运营
核查;
(4)业务部门任务申请人员检验操作结果,并签字确认;单据由运营部门保留;
四、部门沟通:
1.根据需求部门的要求,和相关人员沟通,确定所需数据库的要求,并结合数据库方面确定执行方案;
2.需要和网络工程师沟通,协调解决数据库网络相关问题;
3.和开发部门协调解决有关数据库方面的应用开发;
康卫
2011年3月23日
第五篇:保险公司人员管理岗位说明书
保险公司人员管理岗位说明书
第一节
人员管理室主任
岗位概述
人业务人力、组织的健康、持续发展。
岗位职责
··个人业务人力发展推动工作
──
──为营业单位提供人力发展中所需的人力数据支持、《基本法》宣导资料等
──整、工作侧重点、应对措施向个人业务部经理提出建议
·《基本法》及人员管理相关政策的宣导、落实和追踪
·负责人员管理室的全面工作
──进行检查、追踪、管控
──报会 ──关配合工作
──能与综合素质
·人员管理工作的创新
──线提供有力支持
──利用人员管理室在《基本法》利益分析、人力数据分析方,并组织科室成员及人员管理员编写相关教材
──,并提出有关建议
·所辖机构人员管理的业务指导与培训
──
──对人员管理员进行《基本法》、相关管理政策、人员管理工作知识技能及操作流程、电脑技能等方面的培训
──收集人员管理员关于基层业务单位组织发展情况及存在问题的信息,先进工作经验的交流、总结与推广
──直接定级人员的资格审核
──对人员管理员工作质量进行追踪、管控与评估
·接待解答个人业务员关于《基本法》及相关政策的咨询,受理 个人业务人员关于营业单位、业务主管违规问题的重大投诉。
第二节
人员管理岗
岗位概述
考核、异动、人力状况分析、职级调整文件的下发等。
岗位职责
·新人入司实务操作
──新人基本信息录入情况管控
──并存档
──《新人入司登记表》及新人清单装订存档
·《基本法》考核实务操作
──每月16日后进行正式考核计算 ──所辖机构考核结论查询与跟踪 ──部经理审核批准后进行个案处理
──下发考核结果文件
──考核资料归档
·异动实务操作
──晋升、维持的相关职级调整 ·离职实务操作
──发现问题并通报相关人员
──每月打印离职人员清单并存档
·考核预警实务操作
──定期为所辖机构提供业务人员考核预警报表及相关分析
·考核数据统计与分析
·提交分公司月度人力分析报告
·其它日常工作
────业务员信息维护
──人员清单的打印与存档 ──证明
第三节
证件管理岗
岗位概述
与支持。
岗位职责
·《保险从业人员资格证书》的发放与管理
──资格证号的录入工作
──领取《保险从业人员资格证书》并下发
──到期代理证的换发工作
──果进行总结与通报
·《保险从业人员展业证书》的制作、发放与管理
──收集办理《保险从业人员展业证书》的相关资料
──员清单
──制作展业证书并下发
──协助人员管理岗完成展业证号的录入
──展业证书的管理与到期换发工作 ·《工作证》的制作、发放和管理 ·业务员签订代理合同
────下发
──按期更新合同及业务员入司担保书 ·人员管理相关资料、表格的印刷与下发
第四节
品质管理岗
岗位概述
在室主任的指导下完成个人业务人员品质管理体系的规划、建踪等工作。岗位职责
·规划、建立个人业务人员品质管理体系
──极做好各级个人业务人员品质管理方面的宣传教育工作
──负责全面品质管理系统的操作、维护及追踪工作
·投诉案件的受理
──受理个人业务人员关于交叉业务、交叉增员等问题的投诉
·个人业务人员违规处理
──对经相关部门查实确有违规行为的个人业务人员,按照
·个人业务人员奖惩记录
──理岗完成业务员奖惩资料的录入
──定期维护个人业务人员品质指标,对严重违规人员,经相 关审批后,以黑名单形式上报行业协会
第五节
人力数据统计分析岗
岗位概述
价值评估、人力发展规划、提出相关建议。
岗位职责
·人力数据统计
──每月10日前完成各项人力数据统计表的上报 ──定期完成各项人力数据统计
·人力发展规划及队伍状况分析
──伍价值分析
──
:政策需求、培训需求、行销辅助工具需求、流程改造需求、人力发展数据分析系统需求等
·个人业务人力发展KPI分析
──
──提出整改意见
──所辖机构经营状况分析:对人力状况进行分析,找出问题
──同业及系统内KPI指标对比分析 ──顺利达成
·临时性数据统计与分析
第六节
中心支公司人员管理岗
岗位概述
在所辖机构的管理和个人业务部人员管理室的指导下,完成新人入司、人力发展督导及数据报表、考核、咨询宣导、薪资发放、证件管理、档案管理、业务员离职、纠纷调解、培训、考勤管理、福利保障、调动等实务操作
岗位职责
·新人入司实务操作
──险代理人资格证》复印件、《个人业务人员登记表》、《业务人员面试评核表》、一寸彩色相片三张等 ──资格证》原件及复印件
──指导新人办理担保书
────复印件并存档
──全面、准确录入新人信息 ──制作工作证并发放
──打印新增人员清单下发并存档 ──
·考核实务操作
──────收集并复核晋升申请表 ──考核个案上报人员管理室 ──查收个人业务部考核结果文件 ──打印考核结论确认清单并存档 ──换发业务人员《工作证》
·异动实务操作
──申请表》,业务人员内部调动通知单》给调动人员办理调动手续,每──各项资料存档
·离职实务操作
──品(展业证、合同书、工作证等),核对有价单证保证金收据,汇总并上报退还有价单证保证金清单,发还有价单证保证金,要求:客户资料交接完毕,收回收据核销完毕
──公司解聘(包括考勤、违纪、考核等原因解聘):核对来自各方面的解聘信息,通知营业单位,核查应收回物品,核查有无欠费,还有价单证保证金清单,返还有价单证保证金,系统信息处理
·证件管理实务操作 ──证原件并留存复印件、收集并审核发证相关材料,收取换证费,换证数据报分公司人员管理室,将下发的展业证书登记造册并准确发放
──换发《保险代理人展业证书》:定期更换到期《保险代理人展业证书》,步骤同上
──工作证的核发:为已发业务号的人员制作并发放工作证,坏工作证人员补发,业务员离职时,应收回工作证
·档案管理实务操作 ──证复印件、学历证复印件、担保书、担保人身份证复印件、《个人代理合同书》、《晋升申请表》、奖惩记录、《内部调动申请表》、《内部调动通知书》、《离职申请表》等;填写档案档案袋统一编号,存入档案柜;《保险代理人资格证书》复印件登记造册,统一保管,存入档案柜 ── 档案维护:个人业务人员异动及奖惩记录的及时登记和归档
──同书》(一式两份)、工作证、《保险代理人展业证书》等一并收回,装入档案袋封存。离职档案登记造册,单独存放,原则上保存二年,销毁时须报批
·人力数据报表实务操作
──人力发展计划拟定与追踪:人力数据采集分析;人力发展计划方案与方案拟定;人力计划分解;人力计划执行情况追踪
────位
──况,找出问题,提出改进措施,并将分析结果纳入人力分析报告
──佣金分析:对所辖机构及营业单位佣金支出情况进行分析,并将结果纳入到人力分析报告中
──提交所辖机构月度人力分析报告
·薪资管理实务操作
──加扣款:对当月加扣款进行审核及预处理,保证加扣款明细有营业单位经理签字,生成加扣款明细表,在每月薪资计算前录入加扣款
──薪资发放:核对薪资计算结果,于每月25日前打印并发放各类薪资清单
──薪资查询:接待业务员查询,政策规定解释,查佣协办单,上报分公司薪资计算岗
·考勤管理实务操作
──负责检查营业单位差勤管理的执行情况
──审核抽查营业单位上报的考勤表与考勤卡是否相符 ──
──制作考勤扣款明细并及时上报、存档
·政策宣导实务操作 ──新人培训:业务人员从业守则、业务人员主要职责、业务人员生涯规划及福利待遇标准
──绍增员标准,增员方法,增员理念及实务操作,正式业务员考核标准,如何晋升主任,个人发展方向规划 ──晋升培训:重申业务人员从业守则,规章制度讲解,福利保障制度介绍,主管工作职责,有效增员,增员管理规定,主管的指标管理,成功团队范例 ──宣导:利用晨、夕会等宣导《基本法》及相关政策 ──咨询:接待业务员关于增员、转正、晋升、考核、佣金、奖惩等《基本法》相关内容的询问
·其它日常工作 ──人员清单的打印与存档
·出具个人业务人员收入证明
·人员管理相关单证的准备与申请
第七节
薪资计算岗
岗位概述
在人力资源部领导管理和个人业务部人员管理室主任的指导下,负责完成:个人业务人员薪资的计提核对、加扣款管理、薪资查询、薪资分析及业务员福利保障工作。
岗位职责
·指导所辖机构人员管理岗完成薪资发放工作
·个人业务人员薪资计算
──审核所辖机构加扣款等薪资调整 ────各项明细打印并存档
·加扣款管理
──对考勤及其它加扣款数据进行分析,发现异常情况及时反馈信息,必要时应深入所辖机构对考勤情况进行调查
·薪资查询及后期处理
──处理《薪资查询协办单》并于3个工作日内反馈相关营业单位
──将查询结果中涉及加款、扣款的查询单存档并反馈至所辖机构,于下月进行调整
·薪资资料的存储
──每月薪资资料进行分类汇总并存档
·各月薪资分析:分析各月各层级、各薪资项目发放情况,提交各月薪资分析报告
·个人业务员福利管理
·出具个人业务人员收入证明:严格按照个人业务人员实际收入填写收入证明