大型购物广场有限公司岗位职责[推荐阅读]

第一篇：大型购物广场有限公司岗位职责

一、招商部长的职责

负责招商洽谈贯彻落实和确定经营项目，联系供应商，了解市场需求和经营部位及调整部位，签订合同。

业务员：协助部长签订管理经营合同、审查合同，落实检查合同执行情况，防止漏签漏收现象，分类管理合同。

企业策划：企业现象设计，商品广告及大型促销活动策划。

二、运营部部长

负责“三保”工作管理，确保企业正常运转万无一失，做好后勤工作。

1、保安工作：负责企业日常安全，防火、防盗及夜间值班工

作。

2、防损员：负责超市防偷盗，监督收货各出口，收银台和员

工通道等各项检查工作。

3、保洁员：负责全商场环境卫生。

4、万能工：空调、电梯、电工、木工和电气设备，后勤门窗

维修。

三、综合部部长：

负责企业人员管理、培训教育并制定管理制度，现场服务、环境卫生、商品陈列的管理工作。办公用品采购熟知《消法》，协调消费者及员工关系。

1、人事：负责员工基础培训教育、企业文化宣传、提高员工素

质，培训提高团队精神，提高员工业务素质，负责员工相应 1

工作，核定绩效落实工作。

2、商管员：负责企业现场管理工作，监督检查现场服务、环

境卫生、商品陈列，接待各户投诉解决纠纷，熟知《消法》，落实企业各项规章制度。

3、业务员：负责企业办公用品和设备设施的采购，合理选择供

应商，比较价格，坚持物美价廉的原则。

四、财务部部长：

负责坚持监督企业财务管理工作，制定企业财务管理制

度，及时向经理提供财务资金运转和现金管理情况。规范

运作防范风险，强化财务计划管理职能，为企业完成各项

经济指标提供财务保障。

1、会计：按照会计管理制度，统筹企业资金合理运转，提供

资金使用率，保证企业销售成本和费用的真实性，认真核

对各项业务的合法性、真实性，手续完整性和资金的准确

性，编制会计凭证，保证帐证相符、帐实相符、帐表相符，妥善保管财务帐目，当好领导的参谋。

五、超市店长：

负责超市全面经营管理工作，编制年销售计划、周转次数、库存定额、人员管理、卖场管理，总结全年落实计划情况。

1、店长助理：协助店长做好日常管理工作，了解市场需求变

化及发展趋势，及时提供信息，协助店长做好卖场经营管

理工作，协调各部门关系，管理好经营人员。

2、部门主管：（食品部、非食部、生鲜部）

落实本部门销售计划，控制损耗，提高经济效益。编制人员班次，检查开业前、中、后销售情况，及时处理销售中出现的各种问题，监督检查员工的仪容仪表，组织员工开好班前和班后会，合理控制库存。

3、防损员：负责各部门的商品防盗、监督各部门经营工作，保证卖场商品安全，协助各部门控制损耗，增加效益。

4、采购员：负责超市商品采购，安排制作货架排面陈列图，促销活动，负有为企业减损增效的职责。

5、合同员：录入采购合同，管理合同及供货商资料，录入供

应商费用数据并下传财务。

6、负责收验商品，严格按收货制度收货，确保商品准确无误

收入卖场。

7、订单员：录入要货单，打价签、打条码、按要求变价、及

时下传商品变价数据。

8、及时收取卖场返回残品，及时向供应商调换、索赔残品，按要求打返货单。

9、监控员：坚守岗位及时发现问题并向领导报告，负有为企

业减损增效的责任。

10、服务台：销售名烟酒、卖场广播宣传商品促销信息，负责

开发票、办理会员卡、退换货、赠品收发，管理存包柜、负责推车和购物篮管理和卫生、为顾客封包等。

超市订单员岗位职责

在本部门领导下，按照公司的规章制度开展工作。

一、按规定接收营运部门的要货单，及时生成商品订货单并

传给供货商。

二、按部门要求及时、准确、规范打印价格签、商品条码。

三、按采购部的要求及时、准确的审核并录入变价单。

四、每天按规定时间接收电脑室下传的信息，及时下传给卖

场（通知卖场负责人接收信息）。

五、及时向部门领导反馈信息当好参谋。

六、爱护设备保持设备清洁卫生，按规定操作，节约费用，杜绝浪费。

七、负责已录入的原始单据的整理和存档保存工作。

第二篇：大型购物广场租赁合同

购物广场有限公司

租赁合同

甲 方：乙 方：

法定代表人：法定代表人：

地 址：地 址：

电 话：电 话：

传 真：传 真：

开户银行：开户银行：

帐 号 ：帐 号：

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，本着平等、自愿和互惠互利的原则，经甲乙双方充分协商，就乙方承租甲方经营场地事宜，达成如下协议：

第一章 租赁场地、租金及相关费用

第一条租赁场地及经营范围：

1.1乙方租用甲方的经营场地，甲方同意将京都购物广场楼区，租赁面积约为平方米租给乙方仅限于经营项目。

第二条租赁期限：

2.1合同期限年；时间从年月日起至年月日终止。

2.2起租日期以商场开业日期为准。每年按 12 个月计算。

第三条租金、物业费约定的支付方式：

3.1乙方所租场地第一年租金为元，第二年租金为元，第三年租金为

元，第四年租金为元，第五年租金为元。

3.2按6个月作为一个付款周期，乙方在本合 同签订后当日内缴纳第一个付款期的租金；每年5月31日之前付半年租金及物业费(物业费含租赁区域内的空调、公共区域电梯使用费用)，每年11月30日之前付半年租金及物业费，逾期按照下一年年租金的千分之三/天收取滞纳金。

3.3乙方物业管理费为每平米元/天平方*365天等于元/年。

3.4乙方租赁区域内按实际用电量计算，电价按电力局收取甲方的单价计算，乙方每月1号交付甲方财务。

第二章 装修

第四条乙方对承租的区域根据需求进行装修。乙方进场前必须将展位装修方案提交给甲方审批，乙方装修所用材料必须符合国家防火和环保方面的要求，施工人员须具备相关资质。装修保证金为20万元。装修保证金在乙方营业后自动转为合同保证金，合同期满后甲方无息退还。

第五条乙方租赁场地内的装修用电、用水、保洁等各项费用，由乙方承担。甲方根据

乙方的装修方案核算用电、用水、保洁等费用，并可向乙方预收该费用。待装修完

毕后，进行结算，多退少补。

第六条 乙方在进行装修中，乙方应聘请有资质的装修公司和施工人员，承担乙方施工人

员的行为后果。

第七条乙方负责其经营设施的购置与内部装修加工等资金的投入，乙方的装修、经营费

用由乙方承担。

租赁期满或因其他原因提前终止本合同，属于动产的部分由乙方收回；属于不动产的部

分或因装修形成的附属设施等，乙方在书面通知甲方后，可以在不破坏甲方基础设施的基

础上自行拆卸。乙方在合同期满前未协商续租或提前终止合同的，乙方应在合同期满或提

出终止本合同的当日内将装修等形成的附属物拆除。否则，视为乙方放弃对附属物的权

利，甲方可自行处理，产生的费用有乙方承担。

第八条除不可抗力之外，甲方不以任何借口提前终止合同，如甲方因特殊原因需要终止 合同，则甲方应以事由发生当年合计6个月的租金对乙方进行赔偿。

金额=合同履行当年乙方每月应交付的租金×6个月。

如因乙方原因提前撤场，乙方自行承担装修费损失，并扣除保证金。

如由于政府行为或者不可抗力造成提前终止合同的，甲方不予赔偿。

第三章 甲乙双方的权利与义务

第九条甲方的权利与义务

9.1甲方应按本合同约定，按时向乙方提供租赁场地。

9.2甲方应为乙方提供完善的水、电、通信、空调、保安、消防等物业配套服务并按约定

收取费用；如因乙方经营项目特殊原因需乙方加装以上或其它物业配套设施时双方另

行约定并依双方约定内容实施。

9.3 甲方有权依照本合同规定，向乙方收取租金、保证金及与乙方约定的其他费用。

第十条乙方的权利与义务

10.1有权要求甲方依照本合同约定，按时提供租赁场地。乙方有权依照本合同约定，使用租赁场地。

10.2自行办理营业执照，应遵守国家法律法规，合法经营，公平竞争，自觉纳税，明码标

价，公平交易，严禁侵害消费者的合法权益。

10.3必须按双方约定的时间营业；必须保持铺位内外整洁，不得码放货物，不得堆放

杂物，不得占用市场内公共通道或阻档消防设施。

10.4必须严格执行国家或者行业关于产品或服务质量问题的“三包”规定。当消费者购买

乙方产品出现质量或服务问题投诉到当地工商或消协等部门时，乙方必须无条件接

受工商或消协等部门的调解意见。

10.5租赁的场地在自己使用的同时，不能以转租、转借、转让等任何形式供他人使用。

乙方应按甲方要求提供其聘用人员的信息，在变更人员时有通知义务。乙方负责按

劳动法等有关规定支付其员工的工资、社会统筹等各种报酬和待遇，并为其员工缴纳

工伤险、意外伤害等保险，因此发生的纠纷与甲方无关。

10.6 如因乙方原因，无论是故意或过失而导致或引发第三方任何损失、损害或伤害，致使

该第三方向甲方提起诉讼、索赔或承担责任的，乙方应对甲方因此而导致的损失全部

赔偿，并积极协助甲方解决该诉讼、索赔等纠纷。该损失包括但不限于甲方为解决纠纷、应对诉讼所产生的诉讼费、律师费等其他费用。甲方可以根据调节和诉讼情况决定对第三

方的赔偿数额，并从乙方营业收入或保证金中扣除用于支付赔偿款和甲方损失。

10.7租赁期内，乙方对其所从事的经营活动独立承担责任，甲方不负任何责任。

10.8乙方应按时足额向甲方交纳租金、物业费、电费等各项费用。

10.9乙方与甲方签订的本合同适用但不限于甲方聘请的任何管理公司。

10.10 此合同有效期内的执行不受限于甲方与第三方或与更多方的经营权或产权的转让。

第四章 消防安全

第十一条乙方在商场经营，作为责任人，必须履行安全防火责任，并且仅对乙方经营场所负责。否则，甲方视同乙方违约并有权解除合同。如因甲方主体（乙方经营场所外）的原因发生意外，给乙方造成损失的，甲方应予以负责,但第三人原因造成的除外。如因乙

方原因给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。

第五章 合同变更、续约和终止

第十二条合同变更

12.1任何合同内容或者合同主体的变更均以双方认可的书面补充协议为准。

12.2任何形式的合同变更的前提是必须遵循国家法律法规并不得与当事人约定的其他条

件相抵触。

12.3商铺的转让行为属于合同主体变更，乙方应提前向甲方提出书面申请，甲方应在30

日内回复。

第十三条续约

13.1租赁期满前60日，经甲方与乙方协商，同等条件下乙方有优先续约权。

第十四条合同终止

14.1本合同期满，甲乙双方不再续约，乙方应无条件、完好的将营业场地及甲方投资的设备、设施交还甲方。在结清有关费用后，甲方开具撤场证明文件；若经营场地及设

备、设施发生损坏，甲方有权追究乙方的责任。若因乙方经营所需，在没有破坏甲方

基 础设施的同时做出的改动，乙方不承担任何责任。

14.2本合同终止、解除后，乙方应在当日内撤场完毕并与甲方结清债权债务关系。

所有费用均计算至甲乙双方解除合同之日止。乙方未在规定时间内撤场或不与甲方结

清债权债务关系的，甲方有权清理变卖乙方滞留在商场的物品。甲方有权将变卖所得的用于抵偿下列费用：

（1）滞留物品而产生的各项费用；

（2）所欠的物业管理费、租金、质量保证金、其它杂费等；

（3）电费、电话费及其他费用；

（4）违约金。

甲方依据本条约定变卖乙方滞留在商场的物品时，有权自主决定变卖物品的价格，如变

卖所得价款不足以抵偿上述费用的，甲方有权继续向乙方追偿。

14.3因政府行为或不可抗力导致合同无法继续履行的，甲乙双方应自行承担损失。

第六章 违约责任

第十五条乙方经营中发生的违法、违规行为，包括但不限于质量事故、财产损失、人身

伤害等各种纠纷所产生的一切责任、赔偿及损失均由乙方承担责任。

第十六条乙方未按时足额缴纳租金或其他费用，逾期七日以内的，除交齐租金或其他费用外，每逾期一日，按当月租金千分之三向甲方缴纳违约金，逾期七日以上的,按本

章第十七条约定执行。

第十七条乙方有下列情况之一的，甲方可选择立即解除本合同，收回租赁场地，保证

金、管理费及相关预付款不退还。乙方的各种投入和损失包括但不限于装修、设备、设

施、商品、人员等的投入及损失由乙方自行承担。如甲方选择不解除本合同的，乙方仍应

按当年租金的10%向甲方支付违约金后双方继续履行合同。

乙方包含但不限于下列情况之一的，甲方可选择立即解除本合同：

1、乙方违反国家有关法律、法规，违法经营，欺行霸市，以次充好，以假充真，销

售假冒伪劣商品或服务坑害消费者的；

2、逾期七日缴纳租金或其他费用的；

3、无照经营的；

4、乙方未经甲方书面许可，擅自对房屋主体结构及消防、水电气系统进行改造并破

坏甲方主体结构的（必须将主体结构拆改部分进行修复）；

5、乙方违反本合同约定的保证、义务、责任等条款导致本合同目的无法实现或在虽

未导致本合同目的无法实现，但在甲方要求的合理期限内未予纠正的；

6、乙方以不实销售套取商场赠品、返券等非法侵占甲方利益的行为。

第十八条除本合同另有特别约定外，因甲方违反合同约定导致提前终止合同的，甲方应以第二章第八条之规定对乙方进行赔付。

第十九条本合同签订后，乙方应按照本合同规定的时间办理入场装修手续，如乙方未能

按期履约达30 日的，甲方有权解除本合同，所交费用不退。

第二十条合作期间，乙方要求提前终止合同的，甲方同意的，乙方应向甲方支付六个月的租金作为违约金。

第七章 其它

第二十一条 在装修或经营过程中，如乙方聘请的施工人员或员工发生人身伤害或者死亡向

甲方主张相关责任并得到生效法律文书确认或当地政府指令要求甲方代为履行义务的，甲

方有权对乙方采取任何措施以赔偿甲方遭受的损失。

第二十二条本合同未尽事宜，双方协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地人

民法院起诉。

第二十三条本合同一式三份，自双方签字盖章之日起正式生效。

第二十四条附件

双方合同未尽事项另行商定合同附件，合同附件与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人：法定代表人：

或授权代理人）：（或授权代理人）：

联系电话：

年月日

联系电话： 年月日-5-

第三篇：大型购物广场员工管理规章制度

员工管理规章制度

员工守则

一、工作态度1、2、3、4、5、按照商场操作规程，准确及时的完成各项工作。

员工对上级的工作安排有不同意见，一般情况下应先服从执行。员工对直属上级的答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。工作认真，待客热情，谦虚谨慎，举止稳重。

对待顾客的批评投诉时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与顾客争论，解决不了的问题应及时向直属上级汇报。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达本岗位做好准备工作。工作时间不得擅自离岗或早退。在下一班员工尚未接班前当前员工不得离岗。员工下班后，除特殊情况外，应在20分钟内离开店内。

7、员工当班时不得在任何场合所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入的私人电话不予接听，紧急事情需向直属上级汇报。

8、9、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、听音乐、看书报等。热情待客，站立服务，使用礼貌用语。

10、未经部门经理批准，员工当值期间一律不准在卖场做客。各部门人员不得利用职权给亲友以各种特殊优惠。

二、制服和工作牌1、2、员工制服有卖场统一发放，员工有责任保管好自己的制服。

所有员工应佩戴作为制服一部分的工作牌。不佩戴工作牌一次扣除人民币10元。员工遗失或损坏工作牌应报请直属上级到人力资源部补发，需支付人民币20元，在工资中扣除。

3、员工离职时需将制服和工作牌交回人事部，如不交回或损坏，需交付服装成本费。

三、仪容、仪表、仪态及个人卫生

1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

2、员工的工作服应随时保持干净、整洁。

3、男员工的头发应前不遮眉、后不搭领，不得烫发、染怪异颜色头发、留大鬓角。

4、女员工需化淡妆，不得染怪异颜色头发，长发应盘起。

5、员工应穿统一的（布）皮鞋，男员工应穿黑色棉袜，女员工应穿肉色丝袜，且不得有脱丝。

6、手指应清洁，女员工只能涂无色指甲油。

7、只允许戴手表、婚戒及一副无坠耳环。厨房员工上班时间不得涂指甲油及佩戴戒指。

8、工作时间不得有打哈欠、剪指甲、抠鼻剔牙等不雅行为，打喷嚏等应用手遮掩，之后应及时洗手。

9、工作时间内严禁大声喧哗、打闹，应做到走路轻、说话轻、操作轻。

四、拾遗

1、在任何场所捡到钱、物及客人遗留物品，应立即上交上级主管，由上级主管交移人事部并做好详细记录。

2、如物品三个月无人认领，由卖场最高管理当局决定处理方法。

3、拾遗不报将被视为偷窃处理。

五、卖场财产

商场物品（包括发给员工使用的物品）均为商场财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。如员工犯有偷窃行为，商场将立即予以开除，并视情节轻重移交当地公安机关处理。

六、出勤

1、员工必须按照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，必须先征得部门主管的同意。

2、员工上下班必须打卡。员工上下班忘记打卡，但确实能证明上班的，由主管部门出具证明。每名员工每月只允许又一次忘记打卡，如有超出，每月扣除基本工资的百分之二十。

3、严禁代替他人打卡，如有违反代打卡者及持卡本人均将受到纪律处罚。

4、员工有急事不能按时上班的，应电话通知征得部门主管同意，上班后补请假手续，否则按旷工处理。

5、工卡遗失，立即上报上级主管，由上级主管报人力资源部补发。

6、员工在工作时间未经批准不得离店。

七、员工更衣柜

1、员工更衣柜的配合由人力资源部负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。

2、员工需经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不得存放食物、危险物品等。

3、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可报工程部核查后开启。故意损坏更衣柜，则需赔偿，并予以纪律处分。

4、员工有义务配合主管部门的随时检查，检查时须两个以上人员在场。

5、不准在更衣室内吸烟、用餐、睡觉或无事逗留，随时保持更衣室卫生。

6、员工离职当日内，必须清理更衣柜，如不及时清理更衣柜，商场有权清理。

八、员工通道

1、员工上下班必须走制定的员工通道。

2、后台员工非工作关系不得任意进出商场内客用公共场所、不得私自使用商场内的客用设施。

3、员工在工作时间内需要外出、离开商场时，需向保安部出具其部门主管领导签字同意的《出门证》，否则值岗保安有权不予放行。

九、商场安全

1、员工进出商场，主管人员有随时检查随带物品的权利。

2、员工不得携带商场有销售的物品进入商场。

3、员工上下班、外出时不得携带包裹、行李及其他物品，须主动配合保安部的检查，特殊情况必须向保安部出具其部门主管领导签字同意的书面证明。

奖惩制度

一、处罚和奖励制度

（一）处罚种类分为

1、行政处罚：告诫、警告、辞退。

2、经历出发：各类行政处罚附带相应得经济处罚。①警告：视情节轻重罚款5-50元;②严重警告：视情节轻重罚款100-200元；

③辞退或开除：辞退，只发放按出勤日计算的基本工资；(二)奖励种类分为：

1、行政奖励：通报表扬、嘉奖、晋级。

2、经济奖励：各类行政奖励附带相应得经济奖励。①通报表扬：奖金 20-100元； ②嘉奖：奖金150-300元；

③晋级：原有岗位工资晋升一级（并不代表职位变动）

二、实施细则：

（一）处罚细则： 警告过失

1）由于工作失误或不慎，引起顾客不快的； 2）工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响； 3）工作中漫不经心；

4）没有正当理由，未能很好的完成本职工作的； 5）工作时饮酒或睡觉；

6）下班后在未规定时间离开商场的； 7）个人的仪容仪表仪态没有达到商场要求； 8）未经许可，擅自在宿舍留宿外来人员； 9）不遵守员工宿舍规定； 10）不遵守商场着装规定；

11）上班时间干私事，看书报、杂志、电视，听收、录音机、MP3等； 12）无故迟到或早退20分钟以内； 13)工作期间串岗； 14)违反商场礼节礼貌规定；

15）擅自在公共场所制造噪音或其它干扰他人的行为； 16）违反员工用餐规定； 17）未经许可更改工作班次；

18）随地吐痰，乱仍废弃物及其它不卫生习惯； 19）不维护工作区域，员工宿舍，更衣室等地点的卫生； 20）未经许可进入非公共区域（如：办公）； 21）报告工作时不诚实； 22）使用客用设施；

23）工作时间未经许可会见私客； 24）工作时间在洗手间逗留超过10分钟； 25）工作时间未经许可接打私人电话； 26）唆使他人代打卡或代他人打卡；

27）管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报； 28）管理干部的直接下属有重大违纪现象；

严重警告过失

1）由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或顾客投诉； 2）未经许可，擅自在商场兜售物品； 3）因粗心大意丢失商场钥匙及工牌；

4）未遵守商场工作程序，导致商场、顾客或员工损失，情节轻微； 5）浪费商场财物；

6）制造或传播有损商场、顾客或员工的闲言碎语； 7）工作时间或在员工餐厅以外的地方吃喝；

8）违反/拒绝接受商场主管的决定，指示，政策或工作程序； 9）违反商场/国家防火规定、安全政策等，未造成严重后果； 19）进出商场时拒绝保安检查；

10）拿取或食用商场或顾客的食品或饮料，尚不构成盗窃； 11）不遵守消防规定，未造成人身、财产上的伤害、损失； 辞退或开除过失

1）同顾客吵架或当顾客的面争吵； 2）对顾客粗鲁或顶撞顾客； 3）泄露商场机密情况；

4）为个人目的向顾客多收/少收或更改账单/收据； 5）欺骗或骚扰顾客；

6）未经许可复制商场内任何钥匙；

7）未经商场许可受雇其它公司或从事其它工作；

8）在未通知的情况下，无故缺勤连续三日或本月累计三日； 9）故意不向商场报告自己的传染性疾病； 10）拾遗不交，据为己有，如现金等； 11）组织或参与不道德活动；

12）在商场质量监测活动中有弄虚作假等欺诈行为或知情不报、管理不善； 13）偷窃行为，情节严重的，移送公安机关； 14）骚扰、欺辱，危害商场顾客或员工；

15）在商场内危害任何人员，打架斗殴或怂恿打架斗殴； 16）违反国家其它法令；

17）由于失职，造成商场较大损失或顾客投诉； 备注：

1、在警告处分有效期内，再犯同级错误将给予警告处分；

2、在严重警告处分有效期内，再犯同级错误将同时给予留店察看处分；

3、留店察看期间，有违纪现象的公司将对其进行辞退或开除处理；

4、处分的有效期：警告1个月，严重警告3个月，留店察看6个月。

（二）奖励细则： 通报表扬

1）当月内由于优质服务而得到宾客书面表扬三次的； 2）一惯工作表现好，得到领导认可的； 3）拾金不昧；

4）积极参加文化和业务培训，业务和文化考核达标并名列前三名的； 5）服务技能优越，能够带领其他员工共同进步的； 6）为维护社会公德和商场秩见义勇为的； 7）勇于检举揭发徇私舞弊、违法乱纪的；

嘉奖

1）对商场经营管理提出合理化建议，并证明行之有效的；

2）因能及时发现苗头或采取相关措施，防止或避免了可能发生的事故或损害商场的事件的；

3）见义勇为且为商场挽回较大经济损失的；

4）在外派工作、有关竞赛或评比中为商场争得显著荣誉的； 5）3个月内连续两次以上受到通报表扬的； 6）其他表现优异或贡献突出的；

晋级

1）发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故，为商场挽回重大损失的； 2）1年内连续3次以上受到嘉奖的；

3）服务技能优越、管理水平突出得到顾客多次表扬或事迹突出的；

第四篇：金泉购物广场各部门岗位职责.doc新

金泉购物广场各部门岗位职责

总经理岗位职责：

1、由董事会委任，对整个金泉时尚购物广场负责；

2、对董事会负责。

副总经理岗位职责：

维持整个商场良好的服务水平，保障商场的正常运营；

企划经理岗位职责：

开展公司营销企划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展；

营运经理岗位职责：

1、确保本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；

财务经理岗位职责：

1、拟定公司财务制度；

2、对公司财务状况进行科学分析；

招商经理岗位职责：

1、依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务。招商部全体人员的管理，并对招商专员进行培训、考核和监督；

人力资源经理岗位职责：

1、负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司绩效考核的推行；

2、建立和规范公司人力资源管理体系；

商场美工岗位职责：

1、负责企业楼内外活动期间的宣传，节日期间的气氛布置；

2、各楼层的商品广告设计、制作；

招商人员岗位职责：

1、负责完成招商任务指标。

2、搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商洽谈。客户主任岗位职责：

1、负责培训本部门工作规范；

2、负责顾客的投诉处理；

营运主管岗位职责：

1、负责本部门营业员能为顾客提供优质超值的服务；

2、负责本部门营业员的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行；

3、负责本部门所有商品陈列的设计和实施

商场会计岗位职责：

1、配合财务经理工作，对财务经理负责；完成相关核算工作；

2、对现金管理，按制度收支；制定相关财务报表；

出纳岗位职责：

1、负责商场现金收支工作，直接对财务部经理负责；

2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收付、保管工作；

收银员岗位职责：

1、快速、准确地收取货款；

2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询；

第五篇：建筑安装有限公司岗位职责

辽宁久大工程有限公司

草拟：

工 作 岗 位 职 责

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目 录

一 总 则……………………………………………………1 二 公司经理岗位职责………………………………………2 三 项目经理岗位职责………………………………………3 四 技术员岗位职责…………………………………………4 五 资料员岗位职责…………………………………………5 六 安全员岗位职责…………………………………………6 七 供应物质仓库工作职责…………………………………7 八 水电暖工程管理员岗位职责……………………………9 九 质检员岗位职责…………………………………………10

一 总 则

为加强公司的内部管理,提高公司建筑施工现场管理水平，促进施工现场管理科学化、规范化、系统化和标准化，确保工程项目的建设质量,根据公司的发展需要，结合我公司的实际情况，为明确建筑公司项目部工作岗位职责。特制订本规定。

二 公司经理岗位职责

1、主持建筑公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；

2、组织实施公司经营计划和投资方案；

3、拟定公司内部管理机构设置方案；

4、拟定公司内部的基本管理制度；

5、拟定公司内部的具体规章；

6、提请聘任或解聘公司副经理及其他管理、技术人员；

7、董事会授予的其他职权。

三 项目经理岗位职责

1、全面负责驻地项目部的管理工作；

2、编制项目施工组织方案，制作施工进度表，及时向公司和董事会报送项目进度报表；

3、安排编制材料、设备采购计划，严格执行材料调研考核制度，材料出入库制度，设备台帐登记制度，安排好材料、设备的保管工作；

4、根据安全规章制度、安全技术规程，组织编制安全技术措施，并认真组织实施，组织项目范围内的安全大检查、及时纠正失职和违章行为，落实对重大事故隐患的整改；

5、参加项目例会，做好同开发方、监理方进行协调沟通工作；

6、严把项目工程质量，严格执行建设规范和图纸设计要求，按照建设工程承包合同的约定抓好施工管理工作；

7、定期组织召开项目施工、安全工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题；

8、公司董事会安排的其他临时性工作。

四 技术员岗位职责

1、在公司领导、总工及部门领导的指导下，对项目部技术工作进行全方位的指导与检查。

2、加强学习并领会质量管理体系文件的相关要求，认真执行质量方针，并对质量体系文件在实施过程中的不适宜性提出修改意见。

3、负责收集国家现行新规范、四新技术相关信息资料，指导项目部积极推行四新技术的应用。

4、负责编制各项目的《施工组织设计》文件，并对其实施情况进行检查、督促。

5、指导项目部完成工程技术资料的准备及前期手续的办理，掌握项目部人员的组建情况，并提出合理化建议。

6、参加项目部施工图纸会审，负责《施工组织设计》文件内部交底工作。

7、指导项目部完成重要工序、专项工程施工方案及重大质量事故处理方案的，并对实施情况进行检查与督促。

8、参加投标工作，负责编制技术标。

9、对项目部档案技术资料进行过程控制。指导项目部档案资料管理工作的进行，不定期检查其完成情况，参与竣工移交手续的办理，并提出合理化修改建议。

10、参加生产大检查，并编制项目部月生产计划及工作总结。

11、负责审核项目部月材料计划的合理性。

12、参加项目部重要验收会议，并指导项目部完成验收前及正式验收准备工作。

13、负责管理项目部及本部门技术档案资料，建立档案技术资料台帐，介定技术资料保存期限，期满移交至公司档案室管理。严格保守公司各项机密，严格遵守档案保密制度。

14、积极参加部门月考核。

15、协助总工程师及项目经理完成其它工作。

五 资料员岗位职责

1、资料员在项目部经理的领导下，主要负责对公司文件、工程文件资料进行收集、整理、筛分、分类、改善工作。

2、负责按工程进度同步收集、整理施工技术资料。

3、负责工程竣工资料的收集、编制及各方面的报送签字等工作。

4、负责本单位、部门文件和资料的发放、借阅等工作。

5、建立健全文件和资料有效控制和各种记录，防止文件和资料损坏、丢失。

6、负责现场工程签证单、工程联系单等工作

7、协助项目部起草各类文件及打印、复印文件资料等工作。

8、协助配合部门工作人员进行相关事务性工作。

9、完成领导交办的其他工作。

六 安全员岗位职责

1、在项目经理领导下，负责项目部安全管理工作。认真贯彻、执行国家颁布的安全法规及企业内部的各项安全规章制度，发现问题及时制止纠正并向领导汇报。

2、协助项目经理建立健全项目部安全生产管理体系，编制并完善各项安全制度。参加制定本单位承担工程的安全技术措施，向班组逐条进行安全技术交底、验收并履行签字手续。

3、深入现场每道工序，掌握安全重点部位的情况，负责检查施工现场的临时用电、施工机械的使用管理、特种作业人员的持证上岗、既有线施工的要点和防护、季节性的施工方案实施、现场消防管理，以及施工现场坑、井、沟和各种孔洞、易燃易爆危险场所、变压器、出入口、上料口等部位配备警示、提示、禁止指令、标志等。定期检查各种安全防护设施。

4、负责对施工组织设计中编制的安全技术措施进行重点检查。参加项目经理组织的定期安全检查，对查出的问题限期整改，发现危险及职工生命安全的重大安全隐患有权制止，并组织职工撤离危险区域。

5、负责班前安全教育每日安全检查，按规定填写记录，负责各项安全报表的填报工作。

6、发生事故，执行相应的应急预案，立即组织抢救和执行上报制度，7、7、完成领导交办的其他工作。

七 供应物质仓库工作职责

为了切实加强物资管理，坚持领用材料计划制度，加强材料的核算，强化节约、挖潜、增效的思想意识以更有计划地组织货源，按规定限额储存物资，加加速资金周转，确保材料按质、按量及时的供应，现规定如下：

一、供应采购

1、供应采购依据公司采购规定，必须建立招标询价制度，并按制度落实；

2、公司对外采购建立监督领导小组，组长由公司法定代表人担任，成员财务、审计等部门负责人组成；其职责是对所有采购实施监督。

3、公司采购包括公司对外采购的商品，设备材料工程服务等。

4、对大宗生产消耗商品设备材料的采购应签订购销合同。

5、其它采购由公司办公室需要进行办理（办公用品）

6、供销、采购严格执行采购计划，建立健全供销采购物资台帐，详细记录供货单位的名称、商品名称、质量和价格情况，本着货比三家的原则，择优确定供货单位。

7、采购材料设备，如发现存在质量问题，应及时更换。

8、供销采购人员，每月书面向公司总经理汇报供销采购详单情况。

二、物资仓库管理

1、物资仓库应抓好入库、保管、出库、发放等工作。入库前必须经项目经理、技术员、仓库保管进行联合质量验收，对不合格的物资，不得验收入库。

2、入库的物资，凡发现不合格和质量差的，按合同规定执行退货。

3、物资保管人员在做好验收入库的同时，对物资的数量、单位、规格、质量、品种、购进日期等情况工建帐、立卡。

4、各类物资要进行安全、整齐产、牢固、合理的排放，做到排放有序、发放快捷。

5、仓库物资的收领人员，要做到日清月结，库存物资要定期清库盘点，以确保帐物相符。执行出入库领用登记制度。

6、保管员要熟练业务，对所保管的物资清楚明了，真正做到业务精、收发快、服务好。

三、废旧材料回收管理

1、各项工程施工及生产维修等发生的废旧余料，应由施工部门负责回收交给仓库，施工部门不得自行处理。

2、各设备保养仍不能使用的，执行以旧换新的制度。

八 水电暖工程管理员岗位职责

1、在项目经理的直接领导下开展本专业工作，组织工程施工的生产管理，确保工程进度、质量和安全。

2、参加图纸会审和工程进度计划的编制，负责编制单项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。

3、协助技术人员抓好工程施工的技术工作，保证按图纸、按标准、按工艺组织施工作业，避免返工；搞好配合比及限额配料工作，杜绝材料浪费。

4、协助项目经理编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。

5、编制单项工程进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。协助项目经理组织好施工生产。

6、搞好分项承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时上报，以便及时改进施工计划及方案。争创更高效益。

7、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单，督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。

8、参加工程竣工交验，负责工程完好保护；组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。

九 质检员岗位职责

1.在项目负责人和施工负责人领导下，质检员根据施工组织设计编制项目质量计划和试验工作计划。执行国家颁发的施工质量标准和施工验收规范，行使质量监督检查权和处罚权建议权。

2.负责项目质量监督检查，随时掌握各作业区内分项工程的质量情况。3.负责分项工程质量的评定，建立质量档案，并定期向项目总工和项目经理汇报。

4.负责分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程和施工质量的图像资料记录。5.质检员对不合格项及时向项目总工和项目经理汇报，监督各专业工程师制定整改措施，并协助进行质量损失的评估。

6.负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计规定的要求。7.认真做好试验报告和检测记录，做到数据准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全。

8.对测量原始记录、试验检测报告以及送交监理工程师的签证资料和各项试验资料是否齐全等进行认真审查，并交付监理工程师办理签认手续。9.加强与驻地监理工程师的联系，搞好试验与质量检测工作 10.自觉带头遵章守纪、安全文明、高速生产、树质量第一的方针。