市场调查复习

第一篇：市场调查复习

市场调查复习

一、填空题

市场调查的功能主要体现在三个方面，即（信息功能、认识功能、沟通功能）。

2.有效测量必须满足三个条件（准确性、完备性、互斥性）

3.测量值O和实际值T之间的差距称为误差、误差包括（系统误差、随机误差）

4.调查人员评价量表方法包括（信度、效度）

二、单选

1.要回答一则广告销售上升产生的影响可采用因果性调查方式。

2.1936年，乔治·盖洛普准确预测了总统大选的结果，他使用的是（抽样调查）方法。

3.探索性调查通常作为调查项目的（起始步骤）。

4.常用的调查方案可行性研究方法有试点调查法、经验判断法和（逻辑分析法）。

5.经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料是（已有资料）。

6.接纳外界主动免费提供的信息资料的资料收集方法称为（接收）。

7.下面对深层访谈法的描述正确的是（深层访谈法是一对一的访谈）。

8.对于特定地段、特定时间内的交通流量进行调查，适合采用的调查方法是（观察法调查）。

9.问卷中使用的问题有两类，分别是（开放式问题和封闭式问题）

10.某调查问卷有如下问题“您至今未买电脑的原因是什么？（1）买不起（2）没有用（3）不懂（4）软件少”。该问题犯的错误是（缺乏艺术性，引起被调查者的反感）

11.“人们认为飞达牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？问题具有诱导性

12.调查问卷不宜过长，问题设计以适度够用为原则，一般应控制在多少分钟之内回答完毕为宜？（15~20）

13.一个样本中所包含的个体数目多少是指（样本容量）

14.一般情况下，抽样组织形式的选择主要决定于（抽样误差的大小）

15.最为简单的随机抽样组织形式为（单纯随机抽样）

16.在市场调查中，如果承担的项目较少，且所需样本数量少，应采用（直线式）调查管理结构。

17.试调查时处在（模拟调查后，正式调查前）环节。

18.一般情况下可对实际调查过程的进度节奏作如下安排（慢快慢）

19.编码除了考虑合理性之外，还要考虑（编码的经济性）

20.关于数据处理的软件共有两类，一类侧重于统计数据分析，一类侧重于（数据库管理）

21.下列指标中，最容易受极端值影响的是（平均数）

22.如果两变量之间的相关系数r为正，说明(随着一个变量减少，另一个变量会减少)

23.针对某个问题或侧面而撰写的报告，属于按市场调查报告内容分类中的（专题报告）

三、多选

1.市场调查提供者的道德规范包括（信守合同、实事求是、公平交易、为客户保密）。

2.一个完整的调查表包括的组成部分有（表头、表体、表脚）。

3.调查报告提交的方式一般有（电子资料方式、光盘资料方式、纸质资料方式）。

4.下列属于文献数据库的有（中国期刊全文数据库、超星数字图书馆、中国财经报刊数据库）。

5.与其他调查法相比，面谈调查具有如下特点（有较高的回答率数据比较准确可使用较复杂的问卷调查成本高，周期较长）。

6.问卷设计应达到的要求有（问题清楚明了，通俗易懂，易于回答能体现调查目的便于答案的汇总，统计和分析）

7.随机抽样按照具体的抽样方式进行分类，可以划分成（简单随机抽样、整群抽样、系统抽样、分层抽样）

8.抽样框的形式可以是（名单或清册、数据包、手册、地图）

9.非随机抽样按照具体的抽样方式进行分类，可以划分成（配额抽样、便利抽样、判断抽样）

10.控制非抽样误差的方法包括（严格调查程序、规范调查步骤合理设计问卷和答卷加强调查人员的培训和管理改进测量方法和工具）

11.调查员的基础培训其内容主要包括（职业道德教育、行为规范、调查技巧）

12.数据处理是连接调查实施和统计数据分析的桥梁，其重要意义表现在（有利于发现调查工作中的不足、有利于提高信息资料的价值）

13.一份规范的书面调查报告包括的内容有（标题页、目录、摘要、正文和附录）

14.口头调查报告需要准备的材料包括（汇报提要、视觉辅助工具、最终报告、正文）

四、名词解释

1.调查对象：调查对象就是根据调查目的和任务所确定的调查范围及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的若干调查单位所组成的。

2.辛迪加数据：是外部已有资料的一种形式，这种数据由一个普通的数据库提供给预订者，并收取一定的服务费。

3.焦点小组访谈法：也叫座谈法或小组讨论法，是挑选一组具有代表性的被调查者，在一个装有单相镜或录音、录像设备的房间中，采用小型会议的形式，由主持人引导对研究主题进行讨论，从而获得信息的一种调查方法。

4.德尔菲法：是20世纪60年代美国兰德公司首创并使用的一种特殊的调查方法。德尔菲法在我国也被称为专家预测法或专家调查法，是专家们采用书面的形式，背靠背地回答调查人员提出的问题，并经过信息反馈，多次修改各自的意见，最后由调查人员进行综合分析，得出调查结论的方法。

5.面访调查：是调查人员依据问卷直接向被调查者口头提问，并当场记录答案的一种面对面的调查。面访调查根据调查地点和所使用设备的不同分为入户面访调查、街头拦截式面访调查和计算机辅助面访调查。

6.量表：是由反映某一抽象概念的所有测量指标和备选答案构成的调查表。

7.编码：就是按照某种的规则，将问卷信息转换成计算机可以识别的代码，以便于对其进行数据整理与分析。

8.抽样调查：简称抽查，是指采用一定的组织形式、按照一定的程序从调研总体中抽选出一部分作为样本，对样本进行调查，并用抽样所得的结果推断总体的一种专门性的活动。

9.样本：抽样总体简称样本，它是指从全及总体中抽选出来的个体所组成的集合。

五、指出问卷设计中的错误并改正

1.你家里的收入是多少？措辞不当，没有说明收入的清晰概念，另外属于个人隐私，可能不愿回答。改为月收入多少

2.你是否经常使用计算机？经常错误，改为具体次数

3.药品价格居高不下，是不是该负责？一道题不该询问两个人的态度，应该设计两道问题，分开来问。

4.你曾有吸食毒品的经历吗？被访者隐私问题，应采用随机技术调查，如投射法。

5.你是否经常看？经常错误，应该为具体次数。

6.我们是青岛啤酒的调查员，想了解你对青岛啤酒质量的看法。告知为谁做调查会影响到判断。

7.你认为饮料含有多少橙汁？措辞不具体，改为这瓶饮料含有百分之多少的橙汁。

8.你认为IXIP怎么样？使用了缩小简称，调查者不清楚，应该为全称网络服务商。

简答

什么是市场调查？

答：调查是人们又目的、有意识地了解客观事实真相的一种感性认识活动。而研究则是通过对感性资料进行加工以求得认识现象的本质及其发展规律的一种理性认识活动。调查和研究都是有目的、有意识的活动，但两者有本质的区别。通常，将调查与研究放在一起称为“调研”。

调查方案评价中应注意哪些问题？

答：对于一个调查方案的优势，可以从不同角度加以评价。但不论从哪个角度进行评价，一个好的调查方案一般都应该满足以下三个要求：（1）方案设计是否体现调查目的和要求；（2）方案设计是否科学、完整和适用；（3）方案设计能否使调查质量有所提高。

网络调查的优点是什么？

答：（1）调查成本比较低；（2）时效性好：（3）能够高效率地找到具体的调查目标；（4）交互性好，能够实现多样化的问卷设计；（5）较高的质量控制。

一套完整的问卷可能包括哪些部分？

答：问卷的基本结构一般包括说明信、指导语、作业记载、问题与选项、编码、结束语等几个部分。其中问题与选项是问卷的核心部分，是每一份问卷必不可少的内容，而其他部分则可以根据需要进行取舍。整群抽样被广泛应用时由于它具有什么特点？试举例说明。

整群抽样调查单位比较集中，进行调查比较方便，可以减少调查人员与调查单位之间来往的时间和费用。设计和组织抽样比较方便，尤其是对那些无法事先掌握总体单位情况的调查对象，采用整群抽样更为适用。在某些情况下，往往由于一个个地抽取样本单位不适合，不得不采取整群抽样。例如，某些进口商品的质量检查，逐一地抽取个体一般不能进行，只能批量地抽取来检测。即使抽样调查中能够一个个地取样，出于经济的考虑也选择整群抽样。例如调查目标是某城市居民家庭汽车拥有率，如若是以居民户为单位抽样，则被抽到的居民用户一般分散地居住，必然增加交通费用，延长调查事件等。

调查员应具备哪些基本素质？

答：调查员要有良好的理解能力和交流能力；要有良好的职业道德水平；要有优秀品质及谦虚和善的态度。市场调查中常用的统计方法有哪些？

答：市场调查中常用的统计方法主要包括描述统计分析、推断统计分析和多元统计分析等3部分内容。其中，常用的描述统计分析方法有频数分布和统计图表、单变量描述统计分析以及双变量描述统计分析，常用的推断统计分析方法有参数估计、假设检验和方差分析，常用的多元分析方法有因子分析、聚类分析、判别分析和对应分析。

论述题

1、试阐述一般数据处理流程。

数据处理流程即一系列具体数据处理工作组成的过程，这些具体工作既相互独立，又相互衔接、相互关联。数据处理流程的简繁会受到调查规模、调查方法和调查精度等方面的影响。一般数据处理流程是适用于大型复杂调查的数据处理流程，它包括：数据审核、编码、录入、数据文档转换、数据库清理和储存数据库六个环节。

（1）数据资料的审核是数据资料处理的第一步工作。它指研究者对已收集的原始资料进行的一系列处理，一般从准确性和完整性两方面进行。审核准确性是关键，主要是检查数据是否存在差错，有无异常值。检查的方法主要有逻辑检查与计算机检查。审核数据的完整性是检查应调查的个体是否存在遗漏，所要求调查的项目是否齐全，有无缺项等。对不符合调查要求的数据，则应进行筛选。

（2）编码，即将问卷的问题及答案转化为计算机可以识别的数字或符号。通过编码，方便录入，适宜电脑进行处理。编码分为事前编码与事后编码。事前编码是指在设计问卷时就给予每一个变量和可能答案分配代码，适用于封闭式问卷。事后编码是在数据收集完成以后正式整理开始之初，对调查问题的可能答案所进行的编码。对开放型问题，只能采取事后编码的方式。

（3）录入，即将信息从计算机不可识别的形式转换为计算机能够识别的形式的过程，数据录入的方式主要有两种，一是直接从问卷上将编好码的数据输入计算机：另一种是先将问卷上编好码的数据转录到专门的登录表上，然后再从登录表上将数据输入计算机。登录表的横栏为问题及变量名，且都有给定的变量值，纵栏为每一调查单位。

（4）数据文档转换，要利用计算机处理数据文档，必须将其转化为数据分析软件可以识别的方式。比如人们常用Excel录入并保存数据，如果要利用SPSS或SAS处理数据，就需要将Excel格式的表转化为SPSS或SAS识别的格式。把数据文档转化为相应计算机软件可读形式，随使用软件的不同有很大差别。值得一提的是，技术水平的提高，使得很多软件可以兼容其他格式的数据库文件，从而方便了文件格式的转换。

（5）数据库清理，应仔细地对数据库文件进行数据清理工作，不让有错误的数据进入运算过程。数据清理工作在计算机的帮助下进行，通常需要做三种检查：编码检查、逻辑一致性检查、质量检查。

（6）储存数据库，对原始数据库清理完成后，需要确定是否还需要新的变量。一般情况下，都需要加入新的变量。加入变量主要分为两种情况：一是加入市场调查中未包含的数据，二是由原始变量数据取得新的变量数据。加入新变量后，完全可用于分析的数据库就产生了。它通常储存在磁盘或磁带上，另外再用一张磁盘或磁带作为备份以保证安全。

2、市场调查计划书包括哪方面内容？

一份规范的书面调查报告包括：标题页、目录、摘要、正文和附录。

（一）标题页,标题页包括的内容有报告的题目、报告提供的对象、报告的撰写者和发布的日期。对于企业内部调查，报告提供的对象是企业高层负责人或董事会，报告撰写者是内设调查机构。对社会调查服务，报告的提供对象是调查项目的委托方，报告的撰写者是提供调查服务的调查咨询公司。在后一种情况下，有时还需要写明双方的地址和人员职务。属于保密性质的报告，要一一列明报告提供对象的名字。特别正规的调查报告，在标题页之前还安排标题扉页，此页只写调查报告标题。

提交信是以调查报告撰写者个人名义向报告提供对象个人写的一封信，表示前者将报告提交给后者的意思。在此信中，撰写者向报告提供对象汇报调查的情况和最一般的成果，所用口气是个人对个人的，因而可以不太受机构对机构的形式约束，便于双方的思想沟通。

在较为正规的调查报告中，都应该安排提交信。当调查报告的正规性较低时，提交信可以从略。

（二）目录,一般的调查报告都应该编写目录，以便读者查阅特定内容。目录包含报告所分章节及其相应的起始页码。通常只编写两个层次的目录。较短的报告也可以只编写第一层次的目录。需要注意的是，报告中的表格和统计图都要在目录中列明。

（三）摘要,摘要需写明为何展开此项调查、从哪个角度考虑问题、有何结果、建议是什么。许多人通常只阅读报告的摘要，因此，摘要很可能是调查者影响决策者的一个重要机会。

摘要通常包括以下四个方面：（1）申明报告的目的，包括重要的背景情况和项目的具体目的；（2）市场调查得出的基本结论；（3）概述市场调查的基本方法；（4）提出解决问题的建议，这是以结论为基础提出的。在有些情况下，调查委托者不希望在报告中提出建议，因此，是否在摘要中包括建议要根据委托者的需要来确定。

（四）正文,正文部分包括引言、调查方法、调查结果、局限性、结论和建议。

1、引言,引言解释为什么要进行此项调查及其要达到的目标。引言中包括基本的授权内容和相关的背景材料，以及此项调查的重要作用与实践意义。引言提到的每个问题在正文中应该提供相应的解释。

2、调查方法,调查方法要阐述五个方面的内容：调查类型、资料采集方法、抽样方法、实地工作、分析方法。

3、调查结果,调查结果在正文中占较大篇幅。这部分内容应按某种逻辑顺序提出紧扣调查目的的一系列项目发现。在一份调查报告中，经常要用若干个统计表和统计图来呈现数据资料，并需要对图表中数据资料所隐含的趋势、关系或规律加以客观描述和统计分析，即要对调查结果作出解释。较为详细的图表宜放到附录中。

4、局限性,完美无缺的调查是难以做到的。所以，必须指出调查报告的局限性。指出调查报告的局限性是正确评价调查成果的现实基础。在报告中，将成果加以绝对化，不承认它的局限性和应用前提，不是科学的态度。所以，要在调查报告中说明其限制条件，是什么或可能是什么，以及它们怎样影响结果。当然，也没有必要过分强调它的局限性。

5、结论和建议

调查报告正文的最后部分是结论和建议。正如前面已经提及的，结论是基于调查结果的意见，建议是提议应采取的措施与行动。正文中对结论和建议的阐述应该比提要更为详细，而且要辅以必要的论证。

（五）附录

附录的目的是尽可能地将有关资料集中起来，它们是论证、说明或分析报告正文所必须参考的资料。每一份附件均应标明相应的编号。附录部分的资料通常有几种。（1）各种统计图表；（2）提供资料的人员名单，文案调查和实地调查资料来源的单位和个人的名称和地址；（3）问卷的副本；（4）调查对象的详细情况；

（5）约访时间表或日记；（6）谈话记录；（7）今后可能需要保持联系的机构的名单；（8）在市场调查过程中获得但已归档备查的文件及其内容提要。

3、谈谈市场调研对你未来的职业选择作用的认识。

4、试述焦点小组访谈主持人素质特点对你的启示。

一个优秀的焦点小组主持人必须具备两方面的技能：一是具备较强的组织能力和主持技巧；二是具备良好的商业沟通技巧，以便有效地与委托方进行沟通。焦点小组访谈法对主持人的具体素质要求：（1）良好的理解能力。不仅要理解参与者说出来的内容，也要理解其尚未说出的潜台词。（2）良好的观察能力。要观察到细节，善于理解肢体语言。（3）广博的知识面和广泛的兴趣。广博的知识面和广泛的兴趣能够保证主持人迅速调节熟悉调查所讨论的主题，让自己尽快融入讨论。（4）客观性。能够抛开个人的思想和感情，听取他人的观点和思想。（5）善于调动被调查者的积极性，鼓励被调查者积极发言。（6）具备关于调查、营销和广告方面的基础知识。（7）能够控制大局，把握讨论的方向和进程。启示自想„„

第二篇：市场调查复习重点

题型：填空（20*1）名词解释（5*4）简答（6*6）论述（12*1）计算（12*1）

一、填空（20*1）

键。

6．1二、名词解释（5*4）

1、市场调查：以科学的方法、客观的态度，明确研究市场营销有关问题所需的信息，有效地收集和分析这些信息，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。

2、文案调查：也叫做二手资料分析，是通过收集已有的资料、数据、调查报告、已发表的文章等有关的二手信息，并加以整理和分析的一种市场调查方法。

3、小组座谈法：又称焦点访谈法，就是采用会议的形式挑选一组具有代表性的消费者或客户，在主持人的主持下，就某个专题进行询问，从而获得对有关问题的深入了解。

4、德尔菲法：是在20世纪60年代由美国兰德公司首创和使用的一种特殊的调查方法。它是一种专家调查法，是用背对背的判断来代替面对面的会议，即采用函询的方式，依靠调查机构反复征求每个专家的意见，经过客观分析和多次反复征询，使各种不同意见逐步趋向一致。

5、抽样调查：是按照一定程序，从所研究对象的全体（总体）中抽取一部分（样本）进行调查或观察，并运用数理统计的原理和方法，对总体进行估计。

6、抽样方案设计：就是从一定总体抽取样本资料以前，预先确定抽样程序和方案，在保证所抽选的样本对总体有充分代表性的前提下，力求取得最经济、最有效的结果。

7、量表：就是通过一套事先拟定的用语、记号和数目，测定、测量人们心理活动的度量工具，它可将所要调查的定性资料进行量化。

8、评比量表：是市场调查中最常用的一种顺序量表，调查者在问卷中事先拟定有关

问题的答案量表，由回答者自由选择回答，量表的两端为极端性答案，在两个极端之间划分为若干阶段。

9、斜度：又叫偏度，表示分布的不对称程度和方向。

10、峰度：表示分布与正态曲线相比的冒尖程度或扁平程度。

三、简答（6*6）

1、市场调查的基本步骤？

⑴确定调查问题和提出假设；

⑵确定调查方案和撰写计划书；

⑶实施调查和收集数据；

⑷处理数据和分析数据；

⑸撰写调查报告。

2、试点调查应注意哪些问题？

其一，应建立一个精干有力的调查队伍，队伍成员应该包括有关负责人、调查方案设计者和调查骨干，这是搞好试点工作的组织保证。

其二，应选择适当的调查对象。

其三，应采取灵活的调查方式和方法。

其四，应做好试点的总结工作。

3、文案调查有哪些功能？

⑴文案调查可以发现问题，并为市场研究提供重要参考依据。

⑵文案调查可为实地调查创造条件。

⑶文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查。

⑷文案调查不受时空限制。

4、深层访谈法的优缺点？

优点：

第一，能比小组座谈法更深入地了解被调查者的内心想法和态度。

第二，能更自由地交换信息，常能取得一些意外资料。

第三，便于对一些保密、敏感问题进行调查。

第四，能将被调查者的反应与其自身相联系。

缺点：

第一，调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查者自身素质高低的影响。第二，深层访谈结果的数据常难以解释和分析。

第三，由于调查时间长，故所需经费较多，使该方法在实际应用中受到一定限制。

5、缺失数据有哪些主要的处理方法？

⑴用一个样本统计量的值去代替缺失值。

⑵用从一个统计模型中计算出来的值去代替缺失值。

⑶将有缺失值的个案整个删除。

⑷将有缺失值的个案保留，仅在相应的分析中作必要的排除。

6、如何选择统计方法？

选择相对有效的统计方法，一般要考虑下面几个方面：研究的目的和性质；研究方法和数据的性质；统计方法的作用和性质；研究者和客户的背景。

7、使用百分数统计时应注意哪些问题？

⑴计算百分数时使用的基数不能太小；

⑵对基数不同的百分数一般不能简单地求平均；

⑶在用百分数的大小进行比较时，还应适当考虑绝对数的大小。

8、常用统计图有哪些？

直方图和饼形图；态度对比图和轮廓形象图；趋势图和散点图；其他统计图

9、显著性检验中的常见错误？

⑴混淆差异的统计显著性和实际显著性；

⑵无目的地搜索显著性差异；

⑶忽视第ⅱ类错误

10、因子分析有哪些应用？

⑴利用少量的几个因子，使之能解释多个变量之间的相关性，起到简化数据的作用，也称之为减维技术。

⑵识别数据中潜在的不能直接观测的结构或维度。

⑶用少量的几个互不相关的新的变量（因子）代替一组存在相关性的原始变量，以解决多元分析中的困难。

⑷识别一组变量集合中的重要变量，用于后续的多元分析。

11、撰写书面报告的注意事项？

⑴调查报告的针对性（明确调查目的，围绕主题展开论述；明确阅读对象）；

⑵调查报告的新颖性（紧抓社会经济活动的新动向新问题，提出新观点，形成新结论）；⑶调查报告的可读性（观点鲜明突出，内容组织安排有序，行文流畅、通俗易懂）；⑷调查报告的公正性（对于调查结果，不应略去或故意隐藏所知事实）

12、与书面报告相比，口头报告的特点？

第一，口头报告能用较短时间说明所需研究的问题

第二，口头报告生动，具有感染力，容易给对方留下深刻印象

第三，口头报告能与听者直接交流，便于增强双方的沟通

第四，口头报告具有一定的灵活性，一般可根据具体情况对报告内容、时间作出必要的调整。

第三篇：市场调查

市场问卷调查

首先感谢各位朋友的协助。本调查的目的在于了解广大市民对旅游出行的态度及旅游景点的了解，以期对这一市场的发展前景做初步预测。耽误您的宝贵时间在此向您致歉。

请就一下问题在您认为合适的地方打“√”。

性别：□ 女士□ 先生

您的年龄：□ 25岁以下□ 26—35岁□ 36—45岁

□ 46—60岁□ 60岁以上

1.您的受教育程度：

□ 初中□ 高中／中专等□ 大专口本科□ 研究生 2.您的就业情况：

□ 在职□ 待业□ 下岗□ 退休□ 学生□ 军人 3.您的职位：

□ 部门主管 □ 总经理／副总经理 □ 市场营销／销售总监 □ 财务／会计师 □ 专业人士 □ 行政经理／人事经理□ 其他(请注明)

4.您的薪资待遇是多少?

□ 3000以下□ 3000～5000□ 5000～10000□ 1万以上 5.您以前是否有过旅游经验□ 有□ 无 6.您最近一次的旅游地点是哪里？

7.您了解东北吗?□ 了解□ 不了解 8.您未去东北旅游是因为：

□ 没有时间□ 没有充足的资金□ 对那里不是很了解□ 路途太遥远□ 不知道哪里好玩□ 不是很感兴趣9.假若给您一次去东北旅游的机会你会选择先去哪里？

□ 哈尔滨□ 沈阳□ 长春□ 延吉□ 长白山□ 满洲里□ 镜泊湖□ 北京□呼伦贝尔□ 海拉尔

10.您预计去东北旅游的开销是多少？

□ 2500□2500 —3500□3500 —4500□4500 —5500□5500以上

第四篇：市场调查

调查得来的详细数据

1.家庭平均月收入。经调查，家庭平均月收入在1000元以下的学生占18%，1000元～5000元占66%，5000元～10000元占12%，10000元以上4%。其中家庭月收入在1000元以下的学生来自城市的占2%，来自农村的占98%。家庭月收入在10000元以上的学生来自城市的占96%来自农村的占4%。

2.月平均消费金额。月平均消费金额500元以下的占15%，500元～1000元占70%，1000元～2000元占13%，2000元以上占2%。

3.每月的生活费。大学生的生活费主要来自于家庭，也有一部分学生通过打工赚取生活费甚至学费。感觉生活费月月有余的学生占6%，感觉刚好够花的占51%，感觉不够花的占43%。可见接近一半的当代大学生用钱缺乏计划性，缺乏理财能力。感觉月月有余的学生中，大一学生占69%，由此可见大一新生刚进校门时消费项目较少。而感觉钱不够花的学生中，大一至大四学生分别占16%，6%，44%，34%，可见随着年级的升高，学生的消费项目逐渐增多，大三时恋爱的学生多，感觉钱不够用的学生比例最高。

4.消费方式。大学生在消费时选择能省则省的占11%，有计划消费的占7%，想花就花的占36%，选择其他的占46%。可见许多大学生的消费方式比较随意，缺乏计划性，所以导致钱不够花。

5.每月的饮食开支。每月饮食开支在200元以下的学生占8%，200元～400元占60%，400元～600元占35%，600元以上占5%。每月饮食开支在200元以下意味着每天的饮食开支只有6元多一点，在目前学校食堂一个炒肉3元钱左右的条件下，意味着这样的学生每顿饭只能打一个菜，每天只能吃一顿肉。

6.平常购买学习资料的钱。大学生每学期购买学习资料的钱，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%。可见大学生平时买书的并不多，除了一部分考研、考各种资格证的学生外，一般不买教科书以外的书。

7.每月与恋爱相关的开支。在每月与恋爱相关的开支中，选择50元以下的占12%，50元～100元占4.5%，100元～200元占15.5%，200元以上占22%，另外46%的学生回答没有恋爱。由此可见谈恋爱的学生，每月在恋爱方面要比其他学生平均多支出100元以上。

8.平均每月电话费。平均每月电话费支出在30元以下的大学生占1%，30元～50元占8%，50元～80元占42%，80元～100元占32%，100元～150元占10%，150元以上占6%。大多数大学生的电话费支出在50元～100元之间。少数学生远程恋爱，煲电话粥，导致每月话费在150元以上。

9.当手中有余钱时最愿意选择的消费项目。29%的大学生选择吃喝，25%选择旅游，17%选择穿着打扮，16%选择上网吧，7%选择储蓄，5%选择买书，1%选择其他。可见民以食为天，吃喝还是主流。爱美之心人皆有之，大学生们也重视自己的穿着打扮，追求时尚成为部分学生的副业。外出观光旅行发展的势头强劲，大学生已经成为青年旅游者中的主体。迪厅，KTV等娱乐方式也受到大学生们的宠爱。

11.想买东西钱不够时怎么办。41%的大学生选择先向别人借了再说，39%选择向父母要钱，13%选择用自己平时存的钱，8%选择其他（放弃购买等）。可见大学生平时存钱的较少，花钱时向父母要，向同学借的较多。

第五篇：市场调查

我国茶叶消费结构特点是：

（1）南方以绿茶、乌龙茶为主，少量花茶。北方以花茶为主，绿茶为辅，乌龙茶、绿茶快速发展。

（2）随着人们消费水平的提高和对健康的渴求，保健茶快速发展。

（3）从总体来看，消费结构由低、中、高向中、高、低转变

茶叶消费习惯

①在调查大部分宁德人偏爱坦洋工夫，而受调查者中红茶的占32%、偏铁观音（岩茶）的占了27%、绿茶的占11%、白茶的占6%、剩余的其他（花茶、黑茶），而偏爱绿茶的则以年龄较大的消费者居多。

②消费者对茶叶的质量提出了更高的要求，由原来的以中低档的大宗茶消费为主逐渐转化为以名茶，保健茶、有机茶为主的优质茶叶消费。

消费者喝茶习惯

①消费者平均每天冲茶次数（以每天更换茶叶次数来计算，茶楼除外）受调查者中70%的消费者为l-2次，13%的消费者为3-4次，17%的消费者不足一次

②消费者喝茶时间及情形呈现多样化。早上或中午喝茶的居多，其次是中午或晚上。而消费者大多在饭后、休闲聊天、口渴时喝茶。

消费者对茶叶的认识

①94%的消费者认为茶能解渴，88%认为茶是有保健功效，75%认为茶是中国人的传统饮品，56%认为茶是送礼佳品，50%认为茶是酒楼茶楼吃饭时的必要饮品，31%认为茶可以祛除异味，25%认为茶是美容品的一种重要元素，18%认为茶可与其他食物一起做成美味佳肴。

②绝大多数消费者认为现在市场上的各种茶饮料不属于真正意义上的茶。③消费者主要以茶的口味、茶色、香味来评价茶叶的好坏。而香味、口味、颜色、浓度、解渴度等来区别不同的茶叶。

消费者茶叶的购买

①消费者茶叶来源主要是自己购买和别人送的。

25%是自己购买的，25%是朋友或亲戚送的，而两者都有的比例是44%是，而有6%是购买其他产品时赠送的。

②大多数消费者有购买茶叶的经验。他们一般购买目的多是自己饮用。据调查，68%的买来自己饮用，18%的买来送人，34%的两者都有。

③消费者认为茶叶价格是他们购买茶叶时考虑的主要因素。而一般消费者会隔较长时间才购买一次茶叶。

④调查显示，大部分消费者不会受茶叶促销活动的影响而购买茶叶。