纠纷办上半年工作总结

第一篇：纠纷办上半年工作总结

永修县林业局山林纠纷调处工作总结

2012年上半年，我县山林纠纷调处工作在局领导和市林业局法制科的领导下，认真执行“三个代表”重要思想，以构建和谐社会为主线，以林区稳定和山林纠纷调处工作为重点，变压力为动力，化被动为主动，防调结合，积极做好林区稳定工作，较好地完成了上级交办的各项任务。现对半年来我县山林纠纷调处工作总结如下：

一、认真开展林权争议调处、涉林信访工作，排查全县山林纠纷是做好我县山林纠纷调处工作的基础。我局努力做好山林纠纷的排查工作，对上级交办及群众来信来访建立台帐，及时了解山林纠纷的发生情况和信息，掌握山林纠纷调处的主动权，做到心中有数，把山林纠纷解决在萌芽阶段，使林区得到稳定。

通过排查，全县现有山林权属纠纷27起(2012年新发生5起)，争议面积12318亩。其中县内山林纠纷24起，争议面积8788亩；跨县山林纠纷1起，争议面积300亩；跨设区市争议山林纠纷2起，争议面积3230亩。已调处山林纠纷4起，争议面积1353亩，均属于县内山林纠纷。

接待群众来信来访120人次，做到热心接待，有访必答，有信必复，转办有着落，件件有落实。

今年以来，全县新发生涉林信访案件有所下降，5人以上越级上访明显减少，息访结案率明显提高，涉林信访形势趋于平稳。对来局上访的群众，均能耐心解答有关山林权属的法律、法规和政策咨询，基本做到群众带着问题而来，了解掌握相关政策,满意而归，返访率低。

二、一手抓稳定，一手抓调处

林区边界稳定是调纠工作的重点，我局在人员少、纠纷多、难度大的情况下，在调处工作中按照轻重缓急、分类处理的原则，对不同纠纷采取不同方式，合理及时地处理各种山林纠纷，努力把潜在的山林权属纠纷化解在萌芽状态，切实使林区得到了稳定。

我县湖东区、燕访镇、虬津镇，是山纠突发地区。因为与经济利益挂钩，群众矛盾激化突出。县局本着轻重缓急的原则，安排人员尽快进入调查。

1、与县第一纪工委、县信访局四次上村组，经过走访、山场实地察看，共同调处了燕访镇金坂村林场1100亩的山林纠纷。

2、由县政法委参与成功调处了永丰垦殖场南山大队后垅、后村组与三角乡红旗村骆滩胡家600亩山林权属纠纷。经过双方群众指界，对照各自提供的书面证据，认定该纠纷山场的权属属于永丰垦殖场南山大队后垅、后村组所有。

3、通过走法律程序，对多年未解决的柘林镇易家河村李秀林山林纠纷案作了终案了结。

三、健全县乡两级调纠工作网络

我局山纠调处工作，严格按照县、乡、村三级调处机制，明确各级山林权属争议调处责任，认真排查，突出重点，狠抓调处工作。各乡、村能够自已调处的山林纠纷，基本在辖区内调处完结。对矛盾重重、难以办结的个案，我局安排山纠调处人员深入基层，就山林权属争议调处工作进行调查。据统计，今年以来全县共调处办结各类山林

权属纠纷、林木承包经营权案件15起，涉及面积2470亩；其中县林业局调处办结各类山林权属纠纷、林木承包经营权案件4起，涉及面积1353亩。基本形成了山林纠纷调处工作以乡、村调处为基础，以县局调处为中心的县、乡、村三级调处机制。

四、存在问题

1、林权争议调处机制尚未完善，调处机构尚不健全，人员队伍仍然薄弱等；还有多起涉林信访案件需进一步协调办理，调处任务十分艰巨。

2、处纠队伍急需充实加强、培训提高。从处纠队伍看，县、乡存在人员队伍不稳定，换岗率高，业务参差不齐；个别乡镇对处纠工作应付了事，被动调处，处纠工作质量不高。

3、处纠机构设施设备落后、亟待完善，山林纠纷调处办案经费短缺，影响了山林纠纷调处工作的开展，很大程度上限制了山林纠纷案件的调处。

五、下半年工作打算

1、加快调处山林权属纠纷的进程和步伐，继续将林区稳定作为工作重心。重点梳理山林权属争议积案，分门别类制定调处计划。本着急案急办、大案先办的原则，对一些突发性的新案或历史遗留的老大难案件，全面梳理，全力以赴，争取“办一案、结一案”，保林区一方平安。

2、健全完善县、乡两级调纠工作网络和山纠调处的职能机构，做到有人管事，能够办事。

3、为提高调处力度，整合全县执法资源，协同县政法委、法制办、信访局、法院等共同办案，提高办事效率。

4、积极做好群众性涉林信访工作，扎实为群众办实事、办好事，结合工作实际，坚持把群众关心的和反映的热点、难点作为山纠调处工作的重点。

5、制定我县调纠工作的调处机制和目标管理，组织县、乡处纠人员到工作先进的地区参观、学习和交流。

二0一二年六月二十七日

第二篇：医院纠纷办年终工作总结

纠纷办工作总结

为减少和杜绝我院医疗纠纷的发生，促进医患关系根本好转，推动全院各项事业健康发展，我院坚持以病人为中心,提高医疗质量为主题,要求全体医务人员树立高度的事业心和责任心,强化医疗质量安全管理工作，通过一年来的努力全院的医疗质量有了明显提高，医疗安全得到了有力保障，医患纠纷明显减少，现将一年来的工作简单作以汇报。

一、加强领导，健全机构，明确责任

为保障全院防范医疗纠纷工作扎实有效的开展，成立由院领导、医务科、护理部、院办室、病历质量检查小组、临床各科室主任护士长组成的“武功县医院医疗安全管理委员会”，明确分工，各有侧重，采用协同共管的模式。其中医务科负责委员会的日常工作和综合协调工作并与护理部组织业务学习；纠分办负责医疗纠纷的调节处理。每季度召开一次全体会议，听取医疗安全管理工作汇报，及时发现问题，排除隐患，消灭在萌芽。遇有临时性情况随时召开会议，决策重大事项，部署重要工作，处置和应对突发医疗纠纷事件，追究责任。

二、强化业务知识培训

（1）、加强相关法律法规的培训：执业医师法、护士法、医疗事故处理条例、侵权责任法、核心制度、临床疾病诊疗常规、临床技术操作规范等。强化法律意识，树立法制观念。（2）、加强医德医风方面的学习：运用正反两方面的典型，营造讲医德、树新风的良好医疗氛围，为败坏医务人员形象，影响全院事业的人和事敲响警钟。（3）、加强医疗业务的学习：技术业务水平低，对工作中出现的意外情况不能正确处置，和缺乏防范意识是引发事故的重要因素之一。作为医务人员要有扎实的理论基础，在精通本专业的基础上拓展知识面，不断更新知识，积极参加各种类型学术会议，了解医学新动态，善于总结经验，在技术操作上做到准确熟练，对疑难疾病和急救患者有一定的分析能力和鉴别能力，没有过硬的医疗业务水平，在工作中就无法避免消除存在的医疗安全隐患，就会给医院和患者带来不可估量的损害。

三、转变服务理念

1、变被动服务为主动服务，心系患者，想患者之所想，急患者之所急，帮患者之所需。

2、衣着得体、整洁大方，给患者以稳重踏实的感受。

3、把首诊负责制推行到全院每一个职工，实行首问责任制及第一领办人制度。全院每个第一个接触到患者的职工，不论从事工作的性质是否与该患者相关，均需对患者的需求进行妥善处理，根据不同需求及严重程度，联系相应科室或指导前往相应科室，不得推诿、扯皮、态度生硬。防范医疗纠纷工作是医院安全管理工作的重要内容，减少和杜绝医疗纠纷的发生，有利于全院各项事业的健康发展，有利于塑造我院良好的行业形象，有利于保护医务人员个人的切身利益和安全，全院各级各部门科室和全体医务人员，一定要高度重视，进一步增强做好防范医疗纠纷工作的责任感和紧迫感，务必把此项工作抓紧抓实抓出成效，为全院各项事业又快又好的发展作出应有贡献。

三、存在问题

虽然一年来我们在预防和减少医患纠纷工作中取得了很大的进步，但我们在调解医患纠纷中还存在一些问题和不足，2017年共调解医疗事故8起，接受电话投诉6起，在处理这些问题的同时，我们还发现自身的相关法律法规知识相对欠缺，不能正确处理一些罕见和突发的医疗事故，导致简单问题复杂化，所以在今后的工作中我们一定要在多学习相关法律知识，多钻研一些特殊典型的案例，为以后的工作做好铺垫。

纠纷办

2018年1月22日

第三篇：基建办年工作总结

今年上半年，在局党组正确领导，在分管领导的直接指导下，在各处室、直属单位的配合下，基建办以围绕建设“省食品药品技术监督中心”为核心，扎实工作，努力推进建设项目前期的工作。现将主要工作小结如下：

1、办理完成“省食品药品技术监督中心”建设项目的规划设计要点。3月6日，南京市规划局完成了对我局办理完成建设项目规划设计要点。对我局的项目地块的用地面积、容积率、建筑高度、建筑密度、绿地率等规划指标提出了要求。这对我们项目的规划设计方案设计起到了指导作用。经反复协调，由原来的限高60米改变成限高100米，为我们今后的设计需求留下了巨大的空间，使设计要点满足了我们的设计需求。

2、积极争取项目的建设资金。由于“省食品药品技术监督中心”项目建设资金除省财政XX年划拨的4200万元外，建设资金缺空很大。3月26日，我们向省政府做了《省食品药品监督管理局关于恳请划拨食品药品技术监督中心建设经费的请示》（苏食药监基〖XX〗27号），恳请尽快安排项目建设资金的请示汇报，并说明了该项目建设的紧迫性、必要性。3月31日，省政府办公厅给予了拟办意见，现我们正积极和省发改委、省财政厅沟通协调，争取获得项目资金的支持。

3、考察调研，吸收借鉴其他市局的建设设计理念。为了搞好我局技术监督中心建设项目，3月上旬，省局基建办赴徐州、宿迁、淮安三家市局单位，进行考察，了解调研他们的工程进度、经费投入、主要做法，以及当前存在的主要问题。通过此次参观交流学习，颇有收获。参观的几家单位在功能、布局、造型及内外环境的营造上充分体现出以人为中心的设计理念，充分考虑到实验室未来的发展趋势。都认为前期的功能设计及其重要，满足现在功能的同时一定要预留好今后的发展。成功经验和留下的遗憾值得我们借鉴。同时基建办对“两所一中心”项目的三家使用单位也分别进行了考察，调研，听取他们对今后发展需求。

4、争取国家局对项目资金的支持。5月18日，根据国家食品药品监管局办公室《关于征求对调整国家口岸药检所改造项目初步设计编制和审批方式意见的函》，部分药检所异地扩建，须要在地方履行相应审批手续。我们会同省发改委联合办文以（苏食药监基〖XX〗33号）函，向国家食品药品监管局办公室确定了项目初步设计由江苏省食品药品监督管理局负责编制，由江苏省发展改革委负责审批的意见。

5、加强制度建设。制定了《工程款管理规定》、《基建工程监督检查办法》等相关基建管理制度。同时要求基建人员遵守各项廉政纪律，严格执行基建各项规定。

6、主动了解项目所需配套建设单位的有关情况。根据项目建设需要，广泛同设计、代建、项目咨询、监理、设备供货商等单位联系，了解相关情况。有关工作正在积极推进。

下一步，基建办将按照局党组对“两所一中心”项目建设的要求，继续推进项目进度。

第四篇：仲裁办土地承包经营纠纷调解仲裁工作总结

仲裁办土地承包经营纠纷调解仲裁工作总结

全省各地高度重视，狠抓法律学习宣传和贯彻实施，调解仲裁体系初步建立，调解仲裁队伍不断壮大，调解仲裁能力不断提高，为维护农民土地权益、发展农业农村经济、促进农村社会和谐稳定作出积极贡献。去年底，农业部表彰了我省XX市农村土地承包经营纠纷调解仲裁委员会等7家先进单位和10名先进个人。

一、仲裁工作体系初步建立。近两年来，各地按照《农村土地承包经营纠纷调解仲裁法》规定，加快农村土地承包纠纷仲裁委员会建设。尤其是今年初，省农委联合省高院、省财政厅等七家单位下发《关于加强农村土地承包经营纠纷调解仲裁工作的意见》后，各地积极创造条件成立仲裁委员会，已经成立的地方依法进一步完善规范，全省已成立63家农村土地承包纠纷仲裁委员会，占涉农县(市、区)总数的94%。XX市XX区以编委名义发文成立仲裁委员会，并明确其为区政府处理农村土地承包纠纷的高层议事机构。

二、仲裁工作程序日趋规范。各仲裁委员会严格按照法律规定，健全仲裁规则，制定仲裁程序，完善工作制度，规范农村土地承包纠纷案件的受理、调解、仲裁等各个工作环节。同时，本着“对历史负责、为现实服务、替未来着想”的原则，对所有仲裁案卷及时进行整理归档，形成纸质、影音、实物和电子等档案，极大提升调解仲裁工作在农民群众中的威信和社会影响力。XX市XX区农村土地承包纠纷仲裁委员会先后制定了仲裁委员会章程、仲裁规则、调解工作守则、仲裁员岗位职责、档案室管理规定等一系列规章制度，从案件受理、调解仲裁、文书送达、案件回访、立卷归档等每个环节都严格操作规程，努力提高调解仲裁能力和水平，成立以来先后开庭仲裁5起案件、调解27件纠纷。

三、仲裁业务能力不断提升。加强仲裁员队伍建设，重点把农村土地承包管理、法律工作和调解工作中政治素质高、业务能力强、专业技能精、在群众中有较高威望的人员，充实到仲裁员队伍，全省聘用仲裁员564名。省里制定调解仲裁队伍培训计划，每年在全省选拔骨干参加农业部培训，培养了一批仲裁培训师资骨干人员。建立“一个标准、四项制度”培训管理制度，统一仲裁员培训标准，全面落实仲裁员聘任制度、持证上岗制度、考核制度和培训合格证书管理制度，全省先后开展3批调解仲裁培训，对433名仲裁员进行培训考核颁证，全面提高仲裁员纠纷调处能力、仲裁委员会指导服务能力和乡村调解员化解矛盾的能力。

四、仲裁硬件设施逐步改善。各地认真落实法律规定和中央综治委、农业部要求，积极争取把仲裁工作经费、办案经费等纳入财政预算，加强硬件设施建设，强化仲裁工作手段。全省31个县(市、区)把农村土地承包经营纠纷调解仲裁工作纳入同级财政预算，今年共争取财政经费198万元。XX市农村土地承包经营纠纷仲裁委员会争取40万元，专门设立了纠纷仲裁庭、纠纷调解室和办公室，同时添置电脑、放映机、录像机、照相机、录影笔等设备，有效改善仲裁工作条件，保障仲裁工作的正常运转。

第五篇：编办XX年工作总结

编办XX年工作总结

XX年，在区委、区政府和区编委的正确领导下，以科学发展观为统领，紧紧围绕区委、区政府的决策部署，统筹兼顾，突出重点，着力加强机构编制管理，强化干部队伍和党风廉政建设，不断提高机构编制工作水平，圆满完成了各项工作任务。

一、圆满完成了乡镇机构改革。

根据省、市统一部署，在充分调查研究的基础上，精心制定了切合我区实际的乡镇机构改革方案，为各个乡镇街道印发了新的机构编制“三定”文件，做到了准确界定乡镇职能，科学设置机构，合理核定人员编制。并与组织、人事部门合力做好了定编定员工作，乡镇人员都得到了妥善安置。整个工作平稳有序，通过改革，整合了社会资源，转变了政府职能，精简了机构编制，优化了干部队伍，促进了“三农”工作。在8月份全市组织的评估验收中，对我区乡镇机构改革工作给予了充分肯定和较高评价。

二、切实做好了事业单位清理规范。

我办结合政府机构改革和乡镇机构改革工作，切实做好事业单位清理规范，通过“撤、并、减”，对一些功能弱化、小而散的事业单位进行了整合；将xx个具有行政职责的事业单位撤销后职责并入机关；将xx个公益事业单位转为财政供养；撤销了xx个经营性事业单位。以平稳渐进的工作方式，切实落实中央、省、市关于事业单位分类改革的指导精神，完成了清理规范工作，从社会功能方面分别归类建立了台帐，为下步推进分类改革做好了前期工作。

三、抓好了机构编制动态化管理。

一方面严格依法管理，坚持编委会的集中统一领导，凡是涉及到机构编制的相关事宜，先调研，后在本办班子会上拿出意见，再列入并报编委会议集体研究，最后由编委主管领导一支笔审批。严格控制编制总量，有效减轻财政负担。另一方面盘活用足机构编制资源，服务全区中心工作大局，为重点、紧缺部门调编增编，提高编制使用效率。例如从区机关后勤服务中心连人带编划转到旅游景区管理处，对学校扩容追加了编制，对==中心增设全额编制，还有满足了卫生、林业等等近==个单位的用编需求。另外，机构调整、加挂牌子、升格等==个。同时为有效防范超编进人盲目进人，规范用人单位抽调借用行为，我们与组织、人事部门合力把好了人员调配和招聘的关口。通过我们的努力，促进了一些部门单位优化人员结构、充分履行职能职责。

四、认真做好了实名制管理和监督监查工作。

今年，我们严格执行有关规定，结合上面的要求进行了机构编制监督检查。对部门单位、乡镇街道，采取“走出去”和“请进来”方式，核对了机构编制和人员信息，为近xx个行政事业单位，更换了机构编制管理证，适时更新了实名制信息库。年中开展了一次机构编制工作监督检查活动，少数单位擅设机构、混编混岗等问题进行了纠正。下半年按照上级部署和要求，在全区范围进行了机构编制核查，全面摸清了党政机关、事业单位截止7月底的在职在岗人员和退休人员情况。通过监督检查，充实了机构编制台账，确保了人员编制账册数据准确，防止了在编不在岗、吃空饷等行为的发生。同时也使被检查的单位认识到编制和经费的紧密关系，树立节编就是节钱，超编超员就是增加负担，“编制就是法”的观念。

五、依法依规做好了登记管理工作。

我们以《事业单位登记管理暂行条例》和《实施细则》为依据，坚持凭法人证办理事业单位机构编制事项，查验登记事项年检情况；协调部门落实证书使用制度，夯实“用证”环境；将法人登记列入年终综合考核内容，全面推进了今年的登记管理工作。一是抓好了证书年检，事业单位报送了XX执行《条例》和运行情况，xx个单位全部年检合格，年审率100%。二是抓好日常登记办证工作，采取网上办公与面对面指导相结合的方式，有近百家单位登记办证在网上进行。共办理设立登记xx个，变更登记xx个，注销登记xx个。三是抓好了乡镇机构改革后事业单位的登记工作，已办理了设立、变更、注销手续xx个。全年登记工作严格履行行政审批程序，没有出现超期限违规审批的现象。

六、围绕中心，服务大局能力有了新的提升。

今年，对区里下达的重点工作和中心任务，我们不折不扣去完成。

1、招商引资工作，我们配合参与引进了总投资xx千多万元的潇湘影城内资项目，领导亲自跟踪抓好相关工作，落实了区委区政府项目建设要求，完成了招商引资xx万的目标任务。

2、落实民生100工程中食品药品监管站建设工作，我们在每个乡镇设立了食品药品监管机构，配备了人员编制。

3、联点帮扶工作。我们对照区委、区政府下达的任务要求，在xx村，我们多次亲临现场指导城中村整治工作，并给予了一定的资金，支持村容村貌的改造，完成了“三创”工作任务。在新农村建设联系点xx，组织党员干部与困难村组户结对帮扶，并支持资金xx元。同时做好了群众工作联系点xx、计生联系点xx村、群防群治联系点xx社区的相关工作。还有，作为双联帮扶参与单位，尽心尽力搞好xx脱困改制工作。

4、引进人才用编管理工作。根据市委、区委人才引进战略，我们拟定了人才引进用编方案，积极配合组织人事部门，在总编制范围内调剂，通过公开招考、专家评审等方式，为xx医院、投资评审中心等单位引进高层次、高学历急需紧缺人才xx余人。

5、计生、综治等考核项目的工作，都已通过了检查，得到了检查组的充分肯定和好评。

七、抓好了办公室综合工作。

一是开展了岗位练兵活动，做到活动有方案，工作有措施，落实见成效。课题调研切合了当前工作，撰写了调研xx篇；报送信息及时，被市、区采用xx篇。二是人大建议、政协提案答复及时。代表委员满意率100%。三是承办了全市编制系统xx竞技体育赛事，受到了市编办嘉奖。四是推行了政务公开，及时更新政务网、政务栏信息内容，做到办事内容程序结果公正公平公开，权责明晰，工作流程简约规范，起到了很好的宣传指导作用。五是对机关事业单位分别办理政务和公益中文域名进行了认真指导，按照要求完成了注册和续费手续，得到了服务对象的一致好评。

八、认真开展作风大整顿活动，切实抓好了机关效能建设。

我办干部作风整顿活动严格按照市、区的要求展开，一是成立了干部作风整顿领导小组，召开了动员会，组织干部学习，制定了活动方案，制作了作风整顿专栏，把作风问责、“xx”等制度上墙，切实搞好宣传发动。二是抓好了日常工作纪律考勤考核，坚持每天由一名领导定时、不定时督查，上下班打考勤，工作时间挂戴工作牌。三是通过设立征求意见箱，发放征求意见函，深入基层调研，召开单位干部和来自服务对象的代表座谈会等形式，广泛听取意见，及时召开了专题民主生活会，找准问题进行了剖析，随后督促整改落实到位。作风整顿活动以来，我们切合主题组织党员干部走出机关、深入基层、服务社会，做好事、办实事。参加了xx上街做好“三创”督导工作；在机关，严肃工作纪律，历次检查，没有发现党员干部上班时间用电脑炒股、打游戏等行为。同时，我们以抓作风促廉政促效能。领导班子成员以身作则，模范带头遵守《廉政准则》各项规定，严格律已律人，加强干部管理，全年无违纪违规或其他不廉洁的现象和行为，机关效能进一步提升，为民办事满意率进一步提高。

九、明年的主要工作。、继续深化行政管理体制改革，重点推进事业单位分类改革；理顺事业单位管理体制，在清理规范的基础上，做好分类改革工作，落实配套政策。

2、贯彻十八大精神，落实领导职数的管理规定，进一步完善机构编制管理，调整盘活行政、事业单位机构编制资源，巩固消化超编工作成果。

3、做好机构编制法律法规宣传和业务培训工作，在全区各层次进行广泛的机构编制宣传教育，加大对组织人事、政工干事法律法规和业务知识的培训，明确机构编制内容概念、工作机制、报批程序等，在全社会树立“编制就是法”的观念。

4、加强机构编制监督检查，督促部门单位乡镇街道严格落实机构编制规定。

5、加强电子政务和信息化建设，继续做好网上中文域名和管理工作，做好实名制数据库更新维护工作，做好网上登记办证和年检年审工作，提高工作效率和管理水平。

6、加强队伍建设，继续开展好机关作风大整顿活动，着力提高工作执行力，切实加强机构编制部门效能建设。

7、进一步提高服务大局的工作水平和能力，完成区委区政府下达的重点工作和中心任务，以及交办的其他工作。

二〇一四年十二月