财务总监的角色与素质

第一篇：财务总监的角色与素质

财务总监的角色与素质

一、基本情况

1、请问您的年龄是_____________________。

A、30-40；B、41-50；C、51-60；D、60以上。

2、您的学历是___________________。

A、高中或中专；B、大专；C、大学本科；D、硕士研究生；E、博士研究生。

3、您担任财务总监的年限是_______________。

4、您所在单位的性质是___________________。

A、国有企业；B、外资企业；C、私营企业；D、行政事业单位；E、其他5、2007年您所在企业的营业收入总额是____________________元。

6、2007年底您所在单位的职工人数是______________________人。

7、您所在企业的主要业务是________________________。

A、产品制造与经营；B、商业和服务业经营；C、投资等资本经营；D、商品经营与资本经营相结合；E、其他。

8、2007年您的工薪收入是____________________元。

二、财务总监的角色与职能（多项填空或选择题）

9、除组织会计核算和日常财务管理工作外，您在单位实际扮演的角色和履行的职责还有:A、__________________；B、_______________；C、________________；

D、_____________________；E、______________________________。

10、普华会计公司对跨国公司的调查得出结论说，财务总监的工作重心正从日常财务管理与控制向决策与战略支持转移，您是否赞成这一说法：_________（单选）。

A、是；B、否

11、如下管理职能,请您按重要性程度进行排序____________________________。

A、参与、支持战略和重大决策制定；B、组织会计核算；C、日常财务管理与控制；D、风险管理与控制；E、财务分析；F、财务预算与全面预算；G、绩效考核与评价；H、纳税申报与筹划；I、投资者、银行等利益相关者管理。

12、如下管理职能,请您按按实际花费时间多少排序________________________。

A、参与、支持战略和重大决策制定；B、组织会计核算；C、日常财务管理与控制；D、风险管理与控制；E、财务分析；F、财务预算与全面预算；G、绩效考核与评价；H、纳税申报与筹划；I、投资者、银行等利益相关者管理。

13、如下报表项目，请您按管理的重要性程度排序_________________________。

A、现金流量；B、应收账款；C、存货；D、对外投资；E、固定资产和无形资产；F、对外融资；G、成本费用；H、净利润。

14、下列关系管理，请您按重要性程度排序_____________________________。

A、投资者关系；B、银行关系；C、客户关系；D、税务部门关系；E、员工关系；F、与CEO关系；G、工商部门关系；H、税务以外的其他政府部门关系

15、下列决策方案的制定,您实际参与的事项有___________________________。

A、战略规划；B、重大投资、并购、筹资和担保方案；C、资产重组和产权改革方案；D、组织机构调整方案；E、生产经营计划；F、研发和技术改造决策方案；G、内部管理改革方案；H、内部绩效考核方案；I、薪酬与奖励计划。

16、请您对影响财务总监在战略和决策中发挥重要作用的因素按重要性程度排序————————————————————————————。

A、CEO缺乏财务专业知识；B、CEO对经营重视程度胜于财务；C、公司法人

治理结构不健全；D、理论界对财务总监地位的认识不够；E、财务总监自身能力不够；F、缺乏政府法律制度的支持。

三、财务总监的能力、知识和工作环境（多项填空或选择题）

17、财务总监的下列各项能力，请您按重要性程度排序____________________。

A、分析判断能力；B、战略决策能力；C、规避风险能力；D、执行能力；E、创新能力；F、交通沟通能力；G、持续学习能力；H、领导与团队建设能力。

18、下列属性和品质，请您按重要性程度排序____________________________。

A、原则性；B、责任心；C、创造性；D、人际影响力；E、谨慎与严谨；F、判断力与洞察力；G、人格魅力；H、适应性；I、性格。

19、除财务与会计知识外，财务总监还应具备其他很多知识。请您按重要性程度对下列知识进行排序_______________________________________________。

A、管理学知识；B、经济学知识；C、法律知识；D、行业相关的生产、技术等知识。

20、下列管理学知识中，您最关注的5类是______________________________。

A、战略管理；B、EVA与价值管理；C、流程再造；D、风险管理与内部控制；E、平衡记分卡与绩效评价；F、作业管理；G、ERP与信息系统管理；H、价值链管理；I、利益相关者管理；J、供应链管理；K、危机管理；L、公司治理。

21、您认为贵公司在以下方面的表现如何？（打√）

内容很好好一般差较差

财务总监在单位实际发挥的作用

财务人员的素质和力

业务管理者与财务管理者的合作协作情况

财务总监的工作环境

财务资源拥有状况

您本人胜任财务总监的能力

22、目前我国企业内部管理仍存在很多问题，请您对如下问题按重要性程度进行排序_______________________________________________________________。

A、治理机构不健全，治理机制不完善；B、缺乏明确或科学合理的发展战略；C、缺乏足够的高素质管理人才；D、风险管理和内部控制体系薄弱；E、经营管理观念不适应现代市场经济发展需要；F、管理基础薄弱；G、产品、技术和管理创新能力不足；H、决策权过分集中，决策机制不科学。

第二篇：护士素质与角色

第2章护士素质与角色

一、名词解释

1．素质2．护士素质3．护士角色4．慎独

二、填空题

1．素质是指人的一种较稳定的心理特征，包括及两个方面。

2．良好素质的形成，主要是通过后天不断的、、和而获得的。

4．思想品德素质包括及两个方面。二者相互联系，不可截然分开。

5．护士应具备的专业素质是：、、、、、、和。

8．护士的角色功能有：、、、、、、和。

三、单项选择题

A1型题

1.与生俱来的素质是指

A.品质特点B.文化涵养

C.知识技能D.感知器官

E.性格特征

2．护士的专业素质不包括

A．能规范熟练地进行护理技术操作

B．具有专业知识，能适应紧急多变的情况

C.信息接收者

D．独立学习和创新能力

E．自主解决问题的能力

3．护士应具备的思想品德素质包括

A．正确的人生观价值观

B.高度的思想觉悟、高尚的情操

C.高度的敬业精神

D.高尚的职业道德和较高的慎独修养

E．政治思想和职业道德素质

4.下列关于素质描述错误的是

A.是人的一种较稳定的心理特征

B.是人所特有的一种实力

C.分先天与后天两方面

D.后天的社会一面是主要的E.完全靠自我修养形成5．护士管理协调者的角色功能体现在A．满足病人的身心需要B．工作中起到协调和促进作用

C．对病人进行健康教育D．向下一级护士传授护理知识

E．不断更新和发展护理专业

A2型题

6.小王今年刚从护理学院毕业，已被某医院聘用。医院认为小王基本具备护士

素质。护士的素质内容不包括

A.思想品德素质B.科学文化素质

C.职业行为素质D.专业素质

E.心理身体素质

7.护士小李为社区居民开设有关高血压的健康教育讲座，此时护士小李的角色

是

A.教育者B.沟通者

C.促进康复者D.照顾者

E．管理者

8．病人张某，68岁，脑中风卧床，护士小刘为病人进行床上擦浴，刘护士的角色功能属于

A．健康照顾着B．管理者

C．协调者D．教育者

E．科研者

9.王女士结婚三年，某天检查被确诊已怀孕，王女士既兴奋又紧张。有关角色

转变的叙述不正确的是

A.角色转变是角色期待的结果

B.角色转变是一种正向的成长

C.角色转变是通过学习实现的D.角色转变是发展一种新角色的过程

E.角色转变不受环境的影响。

10.病人姚先生，38岁，因车祸致严重创伤大出血，紧急送急诊室抢救。护士

应具备的心理素质不包括

A.稳定的情绪B.知识的渊博

C.坚强的意志D.良好的人际

E.乐观的态度

11.小张今年刚护理学院毕业，经过笔试和面试，被某医院聘用为护士，小张这

种转变的过程是

A.角色依存B.角色转变

C.角色期待D.复式角色

E.角色冲突

12.王女士，68岁，口服安眠药中毒，护士小张遵医嘱立即给病人洗胃，是护

士哪种素质的体现

A.思想品德素质B.科学文化素质

C.心理素质D.专业素质

E.身体素质

13.张某，男，70岁，肺源性心脏病导致严重呼吸困难，口唇发绀。护士小李

立即给病人进行氧气吸入，此时小李的角色是

A.健康协调者B.健康咨询者

C.健康照顾者D.护理计划者

E.健康教育者

A3型题

（14～15题共用病例）

王某，男，65岁，因脑血管意外急诊入院手术，术后意识恢复，生活不能

自理，护士小张给予精心生活护理.14.护士为王某进行口腔护理，此时护士的角色是

A.健康教育者B.健康照顾者

C.健康协调者D.健康维护着

E.健康咨询者

15.病人情绪低落，护士耐心开导并指导其怎样配合治疗，此时护士角色是

A.提供照顾着B.健康协调者

C.健康教育者D.护理计划着

E.健康咨询者

B型题

(16～19题共用备选答案)

A．扎实的专业理论知识

B．人文科学及社会科学知识

C．较高慎独修养

D.良好的人际关系

E．考试成绩

16．心理素质包括

17．专业素质包括

18.文化素质包括

19.思想品德素质包括

四、简答题

1．护士应具备怎样的专业能力才能胜任基本的护理工作？

2．护士素质包括哪些基本内容？

3．当代护士的角色功能有哪些？

第三篇：财务主管与财务总监的角色转换(精)

财务主管与财务总监的角色转换

关键词：财务总监 财务主管 角色定位 财务决策 财务管理

财务主管的角色与定位

财务主管既是财务部门的领头羊，又是一个单位的大管家。当过十多年财务主管实务经历的同行都有深刻的体会，要当好财务主管，不仅要有一定的会计理论知识，还必须掌握一定的工作技能和技巧。

一、处理好财务工作中方方面面的关系

财务工作是一项综合性的工作，与人接触面非常广，上上下下前前后后左左右右里里外外都要打交道，部门之间要进行工作协调，怎样处理这些工作关系呢？

1．对单位领导应持尊重与辅佐的态度。财务部门是一个单位的职能部门，离开本单位领导的信任和支持是寸步难行的。财务主管要取得领导的信任和支持，不能只强调领导应如何去做，而应该先从自己做起，以身作则。应注意做好以下工作：首先，要主动配合和支持领导工作，当好参谋和助手，积极宣传国家的方针政策以及有关财经法规和制度，使领导了解财务管理的重要性，理解财务工作，进而重视和支持财务工作。其次，要多请示多汇报，经常汇报本单位的财务状况，结合实际提出改进建议供领导决策和参考。再次，在参与重大问题决策时，如果自己的意见与领导不一致，除重大违纪问题外，不要轻易搬出制度条文与其争执或向上级告状，正确的态度是阐明道理，陈述利弊，让领导采纳自己的意见。如果领导不改变原来的决定，只要是在他权力范围内做出的决定，就应贯彻执行；确实有问题的，可通过正常途径向上级反映，但不能阳奉阴违。

2．加强与上级主管部门和外部经济监督部门的联系。财务工作是一项政策性很强的工作，积极争取上级主管部门和相关财政、税务、审计和银行等部门的支持和帮助，也是非常重要的。为此，应主动加强联系，增进相互之间的理解，工作上要取得上述部门的支持和帮助。在它们的帮助下，一些本单位难以解决的问题会变得比较容易解决。

3．对单位的同事应关心、爱护和帮助。对本部门和所属基层单位的财务人员，要在工作中关注他们的成长与进步，帮助他们提高业务水平，主动推荐德才兼备的财务人员到主要工作岗位，使他们尽快成为业务骨干，尊重他们的独到见解；通过表扬与奖励，调动他们的工作积极性。他们在工作中遇到困难要帮助解决，出现差错要主动替他们承担责任。对来办事的同事要热情主动，多提供方便，是否能办理一定要讲清道理，凡办事情都要给对方回音。在本部门内布置工作时，要讲方法、讲政策，尽量在工作中少走弯路，不随意指责和批评他人。

4．加强与各职能部门以及其他单位财务部门的协作与配合。财务部门不能把自己凌驾于单位其他职能部门之上，要相互配合搞好协作。其他职能部门要了解的事，只要不在保密之内，凡制度允许的要尽量提供方便。与其他单位财务部门联系时，要事先通知对方，并做好相应的准备工作。工作上要相互交流，有效沟通，取长补短，遵守制度，坚守职业道德，诚信为本，维护各自的信誉。

二、妥善解决工作中的矛盾

财务工作涉及企业每一个部门和职工，需要解决的问题很多。工作中没有矛盾是不可能的，回避矛盾也是不现实的，正确的方法是抓住诸多矛盾中的主要矛盾，认真对待并加以解决。在财务工作中最常见的矛盾是：

1．资金的供给和需求矛盾。企业是生产经营的单位，要有一定的物资储备和生产资金占用。企业物资储备和产品生产的部门，希望占用的资金越多越好，而财务部门为了加速资金周转、节省储备资金占用和减少利息支出，则希望其占用的资金越少越好。这样必然会产生流动资金的供求矛盾。技术部门为了赶上先进的生产技术水平，提高生产力，需要超前投资，这就产生技术改造需求和投资能力的矛盾。此外，职工对工资、住房、福利等要求，都存在资金的供求矛盾。怎样处理这些矛盾呢？为此，财务主管要深入实际调查研究，抓住主要矛盾，理清资金供给与需求的关系，进行耐心疏导，把自己放在资金需求者的位置上，为需求者设想，这样才能客观公正地解决问题。

2．合理与合法的矛盾。合理与合法是相对的，合法的一般是合理的，但在特殊情况下存在合理与合法的矛盾。如从事水文物测的人员，经常要与农民做协调工作，支付适当的劳务费、清偿费、装卸货物费，这些费用通常以开白条的方式报销。从财务制度上讲，白条一律不能报销，但实际上这些开支是合理的。有些单位超标准请客吃饭只要开一张大额餐饮发票即可报销，形式上是合法的，但事实上是不合理的。对此，财会人员特别是负责人，必须辩证、客观地处理这些矛盾，发挥会计的监督、控制和管理职能。

三、要善于抓大事

财务工作千头万绪，作为一名财务主管，不能事无巨细、事必躬亲。财务工作的最终目的是少花钱多办事，提高经济效益。财务主管的基本职责是为实现这一目的出谋划策。为此，除要健全业绩考核、责任约束等机制外，还要集中精力参与经营决策，在不断竞争的市场经济中提高业务能力，在经济的可行性研究分析上下功夫，这样才能发挥一个财务主管的参谋和助手作用。

财会工作，作为一种技术性较强的职业，需要具备一定的职业素质和技能。而要将通常意义上财会人员的“白领工作”转变为能够获得高薪高酬的“金领工作”，可能仅具有财会专业知识和一般的个人素质还远远是不够的。按照一些财会专家和跨国企业领导的看法，要想成为“金领”财会人员，财务主管必须具备的核心素质和关键技能：

1、分析判断的能力：思维清晰，逻辑能力强，能够从错综复杂的各种财务和非财务信息中找到联系，进行归纳分析，有效监督企业的经济运行，解决各类财会问题，为企业决策层作好参谋工作，这是财会人员获得领导赏识的最有价值的能力。

2、快速学习的能力：信息经济飞速发展的时代，对于高素质人员最严峻的挑战和机遇就来自于对新知识学习、新问题解决的能力。作为财会人员，更应当掌握新的财会法规、新的财务、会计、审计技术手段，以及与行业、企业相关的各类知识与技能。比如，随着会计电算化的发展，时代已经要求财会人员掌握各类财务软件、ERP、OA、MIS系统，而不仅是懂得使用WORD、EXCEL那么简单。

快速学习能力还包含了谦虚、自强的含义，应当虚心向任何人学习，不耻问人；要有勇气从错误、从经验教训中学习。要有强烈的进取精神和对新鲜事物的好奇心与求知欲。

3、交际沟通的能力：善于倾听，懂得运用得体的语言进行沟通，领悟能力强，能够及时从谈话对象的口头、形体、书面语言等表达方式中了解对方用意并迅速作出反应。

善于交往，乐于沟通，并能够区分出不同类型的朋友。

具有团队精神，了解自己在团队中的位置，认清自己的团队角色。

4、人际交往的能力。成熟老练，对各种交往对象都能够应付自如，相处融洽；与人交往能够保持原则，不卑不亢；乐于助人；对人热情、乐观友善。

5、领导协调的能力。具有影响力和个人威信，能够在关键时刻担当领导角色。善于团结、激励同事并发挥有效影响。做事果断，敢于承担风险。

6、正直、诚实、守信、谨慎。做事首先做人。道德问题决定一个人的尊严与人格。正直、诚实、守信、谨慎，包含了作为财会人员应有的社会道德和职业道德、职业素养的基本道德观和价值观。

7、待人的热情，做事的激情和旺盛的精力：勇于面对困难，敢于面对挑战。吃苦耐劳，具有奉献精神。

任何企业需要人才都是为了给企业创造价值。作为人才，首先就要为企业去工作创造价值。财会工作往往枯糙烦琐，工作繁重，工作成果比较难于量化，这就要求财会人员具有事业心，严于律己，勤奋严谨，求实进取。

8、不断更新完善的知识结构和良好的专业技能。良好的专业技能是财会人员从事并胜任财会工作的基础，不断更新的充实完善的知识结构则是事业发展的平台。

财务总监的角色与定位

CFO是当今经济生活中一个责任重大的群体。这一称谓泛指首席财务官、总会计师或财务总监。目前，我国CFO的核心能力欠缺，对CFO的培养也缺乏严谨的体系，不能满足金融及财会领域对高层次人才的需求。对此，上海国家会计学院公布了对CFO能力框架的研究报告

在国外特别是发达国家的证券市场上，由于机构投资者占有突出地位，上市公司的目标是使股东价值最大化。以股东价值最大化为出发点和目的，使得CFO对内能参与公司的战略决策，对外则及时向股东提供透明的财务报告和精确的盈利预测。

而我国的CFO与之相比，存在明显的差距。在我国这样一个以个人投资者为主的证券市场上，公司不是围绕股东的利益，更多是注重公司自身的扩张，CFO只是CEO的下属，没有参与到公司重大的战略决策中去。

由此造成我国的CFO缺乏对公司目标的认识和系统的业绩管理观念，CFO只是为了财务而财务，其作用仍然局限于财务，缺乏对公司经营整体的把握。

如何帮助CFO从监管型向经营型转变，从CEO的下属向CEO的合作伙伴转型呢？

CFO转型趋势

上海国家会计学院针对CFO现状所作的一项调查显示，CFO们大多不认同股东关系管理。在回答“股东价值最大化是否是公司最重要经营目的”的CFO中，表示赞同的人仅占被调查者的1/4.调查显示，CFO们平时很少花时间与股东打交道，却会花很多时间与公司高管打交道，因为CFO在行政上仍属于CEO的属下。

在调查的基础上，上海国家会计学院公布了CFO能力框架的研究报告。强调了CFO的职业特征：CFO是公司内部的高级管理人员，有别于公司外部的审计师；

CFO负责公司财务和会计工作，与公司的其他高管不同。

该项研究报告通过分析比较后提出，从CFO的职能定位来看，按所处环节的不同，CFO职能应分为基本职能和高级职能；而从CFO的本职工作考虑，其可分为核心职能和相关职能。

再细化开来，撇开整体的环境因素，要想真正发挥更大的作用，CFO们自身必须依照职能的要求具备更多的能力，如决策能力、分析能力、领导能力和协作能力等核心胜任能力。

CFO如何转换角色

何谓能力？《牛津英语词典》将之定义为：能做某事的素质；尚未发挥的天资或潜质。何谓胜任能力？《牛津英语词典》将其解释为称职的能力。

上海国家会计学院的研究表明，核心胜任能力的基本要素是职业知识、技能和职业价值观。

职业知识自不必说，这是对CFO的基本要求。而技能，上海国家会计学院的报告将其界定为：沟通与协调、领导才能与团队建设、系统思维与问题解决这样的核心技能，以及灵活性、创造性、适应性和鉴别力等相关技能。

此外，CFO能否胜任，不仅取决于其所具备的知识和技能，还取决于CFO是否愿意承担责任，是否愿意接受挑战，是否愿意作出贡献。总而言之，CFO应该遵循其应有的职业道德，比如遵守法律法规、维护公司正当利益、不循私舞弊、提供真实财务信息等，这是CFO应有的职业价值观。

健全职业培训

应该说，这样一个CFO的核心胜任能力模型是客观而全面的。但事实上，要将上述核心胜任能力进一步分解，制订出详实的评价体系，细化为更为详细的流程，将是一项十分庞大的项目。显然，在现有的环境下，不可能一蹴而就。

因而，针对那些已经具有CFO准入资格的人员加以培训，使之成为能够适应CFO要求的人才，无疑是一条捷径。

从我国目前会计系统考试体系来看，会计认证考试分为三个类别：一是会计从业资格考试；二是会计专业技术资格考试；三是注册会计师资格证书考试。就考试的知识体系而言，主要集中于财务会计相关领域。但CFO作为公司高管，其职能显然不能仅仅与财务部门相关。

上海国家会计学院建议，按照CFO能力框架的要求，要健全具有准入资格的CFO的后续职业培训，只有把强制性与自愿性培训相结合。从培训模式上，应把全脱产教育和网络课程两种模式作为未来的发展方向。

培训课程所提供的内容，应涵盖战略管理、公司治理、财务战略、成本与风险管理、税收审计与内部控制等知识，沟通力、领导力等技能，以及诚信、义务和社会责任等职业道德等方面的培训。同时，开发以案例为导向的核心培训课程。

当然，培训只是一种手段，CFO的能力不是依靠后续教育就能建立起来的。其能力框架的实施取决于市场的需求、行业发展甚至于国家的改革进程，但是，重要的一步毕竟迈出了。

财务总监为公司理财的焦点实际上在两个方面：一是如何在众多的投资机会中选择最恰当的投资项目。二是如何筹得所需资金。

在进行财务决策时，财务总监应当考虑四个方面的财务管理因素。

公司目标

在现代公司制度下，公司财务管理的目标和公司的整体目标应是一致的，即公司价值或股东财富最大化。财务总监和财务主管制定财务决策时，应使公司价值最大化或尽量能使股东获得更多的好处。

首先，管理者面临解雇和兼并的威胁。如果公司所有者认为管理者没有很好地履行职责，他们可能会解雇此人。如果经营不善或决策失误，会使公司股票价格下降，其他公司可能会以较低的价格收购公司股票，达到兼并的目的，公司一旦被兼并，原有的管理者就有可能被解雇。

其次，将管理者的报酬和公司经营业绩挂钩，可以促使管理者采用那些能满足股东财富最大化的措施。

价值在筹资决策方面，要考虑如何发行债券和股票以及如何定价，公司债务如何影响公司股票价值。在进行投资决策时，能够增加公司股票价值的投资建议应该被接受，这涉及到股票价值理论。

财务总监必须了解资本市场是如何运转的，熟悉资本市场，掌握一些资本市场的理论。

时间

其一，时间本身是有价值的，如利息、股息都是时间价值的表现。财务总监需要充分考虑时间的价值以及对决策的影响。

其二，时间会引起不确定性，风险是不可避免的。合理的负债比应兼顾融资成本、风险和股东利益。合理结构的确定应根据具体的环境、行业、企业等方面的情况而定。大多数公司倾向于稳健的财务安排。

其三，无论是投资还是筹资，从方案制定到实施需要时间。市场的瞬息万变、经营环境的变化等等，可能使当初的决策不再最优，需要加以修正。

信息

财务总监在进行财务决策之前，需要足够的信息。在信息的披露方面，需要进行慎重和周密的考虑。因为信息一旦被披露，在现代社会，它将被迅速传递到世界各地。当然，公司要花费时间和金钱为投资者提供信息，否则投资者需要权衡自己收集信息和获得报酬的可能性，由此可能影响投资者对公司投资的信心，造成股票市价下降。此外，公司的财务决策本身对投资者就是一个重要的信息，例如一项减少现金红利的决策可能导致股票市价的下跌。

第四篇：财务总监的十个素质

真正的财务负责人永远是一个头脑冷静、对数字高度敏感、正直和谦逊、总是在主动的忘我工作、不断在想着如果企业明天出问题应该怎么办或现在需要作那些准备工作的人。

做好一个真正的财务总监，你必须具备：

1、财务总监基础就必须天天和各种数字(包括财务和非财务数字)打交道，你如果喜欢和数字打交道的话，又有相当丰富的财务会计知识，长期你就会积累相当对数字高度的敏感经验，如果你是财务总监，这种高度的数字敏感性可能是对企业是生死攸关的。财务行业的同仁们如果你想做财务总监要千万要记住，如果你以前从你所在的企业的数字中看到企业的未来发展趋势，而且又被证实过你的预测是对的，你差不多就可以胜任财务总监之职。说个不客气的话，很可惜，有这种对数字高度敏感的财务总监少之又少。企业破产绝大部分原因是由于经营不善或财务风险引起的，而经营不善的结果导致财务状况恶化最后破产。从这个角度来说财务总监的位置关系到企业的生死存亡。而你对数字的高度敏感是一个危机预警信号，很关键!从财务管理角度来讲，对财务上的数据你要把握住两个关键点：控制财务风险，降低成本费用。

2、你的知识不仅限于财务会计。一个优秀的财务总监因该是T型的知识结构。即在专业知识方面必须有相当的深度，这包括财务、会计、审计、税务、投融资活动等;同时它还必须掌握一定其它知识的范围广度，这包括经济法律、企业管理、企业兼并和重组、本企业的生产技术基本知识和一些营销知识、谈判技能、公司治理等等。我特别强调财务总监应精通管理会计和绩效管理、公司治理、公司战略等方面的知识，这是大有裨益的。我平时学习很注重专业以外的知识的积累。

谈判技能，作为企业财务总监，你必须参与一些商业谈判，这里你是以财务专家的身份出现的，当然你要有技能才行，可能关键时刻你的发言也许就是机会的转折。同样作为一个优秀的财务总监如果你对你所在的企业生产技术过程不了解，你也就不能很好的发挥成本管理制职能，切中时弊的提出意见和建议，也就不能为企业的竞争打下良好的基础。所以，你要把你的财务工作发挥到极限，必须具有T字形知识结构。假设如果今天让你当财务总监，到年底你能够把企业的付现支出降低百分之十吗?

3、良好的文字功底。我在第二家公司是老板很有一点文字功底，特别是文学修养，一般人写东西他都看不起。我刚到公司大部分都是从事文字工作的，那个时候我用电脑还不熟练，所有的公司文件起草工作都是我动笔写了以后再打印，涉及的不光是财务分析和制度方面的，包括股权重组计划、项目商业计划书、甚至包括产品出口的销售合同。实际上你的文字功底也反映了你的各项知识综合水平。学知识的目的使用，你必须会把所学的东西用恰当的文字表现出来，而且尽量不要用专业化的术语表达。你要记住你写的东西不是给自己看得，是个别人看得，他们大多是外行。就像我常给我的会计人员所讲的那样，你做帐如果仅仅自己看得懂，你一定不是好会计，你必须用会计规范化的语言表达，让别人看一目了然、清清楚楚才行(即便是例外情况——地球人都知道，你越清楚，说明你的水平越高，嗬嗬!)。财务分析也是这样，外行人看懂了才说明你水平高，你写的财务分析才会起到真正的作用。如果你当财务总监，你能单独主持起草一份商业计划书吗?

4、团队精神。独木不成林，你必须把你所属的财务团队搞好，这个团队是由不同经验、不同学历组成的不同层次的人员，你要善于团结每一个人并安排他们适合自己的岗位上才工作，发挥他们各自的特长。在业务上你是他们的导师，平时你是他们的同事，只有你在公司为他们争取应得的利益和承担责任时才是他们的领导。你要他们好好的工作，更要为他们争取应得的利益，这点非常重要。工作出了差错也是这样，首先是你要替他们先在公司承担责任，下来在找原因，作出恰当的处理。团队精神是你顺利搞好工作的基础，千万不能马虎。还有一条就是财务人事权你必须自己亲自掌握，不可交与其他人打理。为培养稳定的团队，你的人员组成从学历上来讲是不同层次的人员。譬如，如果不是培养一个人，那末，出纳你千万不要找个大学生干，中专生的就可以了。但对于专门从事成本管理和控制的人员必须要求素质高和有经验的人。

5、沟通能力。大多数会计人员不善于沟通，性格内向。我开始也是这样。但随着地位的上升和业务的扩大，沟通能力成了财务总监必备的能力之一。沟通分两个方面，一是财务内部勾通，即在你的团队内部要经常沟通，这也是形成团队精神不可缺少的前提。二是外部沟通，这里面有分内外两部分，包括企业内部和企业外部。先说企业内部沟通：比如做企业预算，我看到一家企业作的预算，他们的财务总监高高兴兴拿来让董事长审批，董事长征求我的意见，我看了以后立刻去了一趟企业，找了几个中层干部问了问，谁知预算的细节是一问三不知，问分管部门的高层管理人员，也回答不出细节来或是一肚子不满的情绪或只回答的到自己那一部分。这样的预算执行起来的结果可想而知。实际上财务总监必须就企业经营活动从财务角度和其他各个部门反复沟通，每个部门都会从自己部门角度出发来考虑问题，而财务报表预算最终表现的是综合性的结论，所以你就必须站在一个比他们更全面的角度来看问题，平衡就显得很重要，而平衡就是反复沟通达成的一致意见，只有深入的让企业所有人理解了，企业的目标才能达到，这就离不开沟通。记住，沟通的过程也是你作为财务总监深入了解企业的一个过程，你越了解的深入，沟通也就容易得多了。企业在制定公司战略中财务总监的沟通职责更是显位重要，所以，在西方有的教材中，认为财务总监新的职能应成为沟通部门主管的战略/经营重心与公司及其投资者的财务要求二者之间的桥梁，他们把具有这种这种沟通职能的财务总监称之为：超级财务总监。再就是外部沟通，一般公司只设涉到工商、税务、银行、债权人、债务人、政府的有关机关等。和他们保持良好的持久的关系，对于企业来说只至关重要的。这需要感情和物质的投入，最高境界是和他们做的朋友，这种沟通一般是为解决公司某一件事而准备的，免得到时老板吩咐你去解决时你急得跳脚。但这其中对象不同，沟通方法上又有所不动，如和银行沟通、和政府有关部门沟通侧各有所异，这一切都靠你自己慢慢体会得来，即有的只可心领神会，不可言传;当然，如果你是一家上市公司的话，那你的沟通代表着公司公开形象，不但要对企业各方面都熟悉，而且说话就要十分谨慎，其沟通能力的要求更高.6、要有工作压力和吃苦的准备。会计工作的日常业务现在公司大部分都用软件来处理，要求你的下属平时做好信息录入工作，不要等到那几天才去做。还有一种压力就是对财务工作性质认识压力

7、持续不断的学习准备。中国处于一个改革的年代，改革就意味着变革，就像古哲学家阿里斯多德说的：每一天太阳都是新的。这就要求我们必须不断的学习。说实话，不管在哪家公司，闲暇时我基本上都是在看书，我有今天，除了机遇之外，更多的是自己不断的学习的结果，而学习就是一种准备，机遇总是给有准备的人。当然，参加考试，拿到各种证书，是一个结果，有一块招牌，但是，你更要注意这个学习的过程.8、财务管理工具的掌握。计算机大普及对会计人员来讲，是效率的提高，这种提高集中反映在对市场的决策快速反应。你当然要掌握好与财务会计及企业经营管理有关计算机软件技术，这是毫无疑问的。不用我唠叨。我觉得，你不应限于对财务工具的掌握。你要对企业分析得透彻，必须掌握得更全面一些。但你要记住，所有的管理工具的掌握，都是为你分析企业的未来发展趋势服务的，为你预测和将要实施的目标服务的;是为了快速获得有用的信息，及时决策，以便适应企业所面临的市场不断的变化情况。

9、关于用人。我再次强调的财务总监的用人本事，财务是一个至关重要的部门，很多商业秘密都集中于此，作为一个财务总监，你的用人策略就显得极为重要，不要仅仅依靠人力资源部的人，你得亲自选人和鉴别人。如果一个人用两个标准来衡量的话，对这四种人你必须有清醒的认识。一个标准是品质(或人品);另一个标准是专业(或学识)。

10、原则性和灵活性的把握。财务是一个直接关系到企业每个人利益的部门，很容易成为众矢之的。如果你把很多人都得罪了，你的工作就很难展开。其他工作就做不下去，比如让你主持公司预算，不定他们就给你出些难题，让你下不来台。

第一种：账房先生式的财务总监，其工作范围有编制报表;制定制度;会计核算;资产管理;税务处理;内部控制。

第二种：总会计师式的财务总监，其职责除了上面的内容外，还包括全面预算;融资活动;资金管理;产品定价;成本控制。

第三种：超级(真正的)财务总监：除了上面的工作范围外还有财务战略;资本运营;绩效考核;企业及财务风险管理和控制;企业价值评估;公司治理;管理勾通;还是公司战略制定的主要制定者之一。

第五篇：预算的作用与财务总监的角色探讨

预算的作用与财务总监的角色探讨

财务总监需要全面理解预算在企业经营中的作用，才有助于借助这个有力的工具在管理上发挥巨大作用。预算的功能很多，无法面面俱到的论述，对于实践工作者来讲，也没有那个必要。我们只是讨论一下现实工作中常用的一些想法，结合财务总监的职责和角色，给大家介绍一些我们做预算的经验与教训，以供借鉴。

当我们谈到预算的时候，实际上，战略层面的事情已经解决了。为了在战略实施与执行层面更好地把握企业的趋势和方向，我们需要使用预算这个工具，这应该算是预算最本质的功能了。而财务总监就是要让这个工具在企业中真正发挥其作用。

那么，在预算的过程中，财务总监扮演一个什么角色呢？本人结合在多家企业预算管理的经验和预算的功能（尤其是诺基亚公司做的比较好的经验）来谈谈体会；

企业长期战略一旦确定，剩下的就是具体执行环节的工作了，预算的主要作用是帮助我们确立一个可执行的明确的目标而非画一个愿景或者远景给我们，这是预算的第一个功能，也就是预算本身具有的计划功能－战略目标的分解和具体化，数字化。

所以，预算通常一年编制一次，再长一般就失去其意义了，因为很难预测一年以后将要发生的事情；无论是技术创新、市场竞争的加剧、消费趋势的变化、制造工艺的改进等企业因素，还是自然灾害的发生、宏观经济的景气程度、世界经济的格局、政府管制的变化等外部因素，都会对企业经营产生很大的影响。同时，也会对市场上的其他企业产生影响。这些因素的共同作用的结果就是未来的不确定性。

因此，为了实现预算真正的作用，诺基亚公司从2001年就开始将预算由原来的一年一次，改为每半年一次，因为诺基亚公司意识到计划没有变化快，尤其是在电子消费品和通信这个竞争激烈的行业；每6个月一次的预算循环将更加有利于企业确定明确可操作的目标，使耗费巨大人力、物力和精力维持的预算系统发挥最大的作用。

财务总监在这个目标的实现上起到战略执行者的角色，他/她必须充分理解企业的战略，清晰绘制企业为实现战略而要得到的短期目标、采取的步骤和经营方针，并与CEO、副总裁、部门主管反复沟通以取得一致意见。否则就是一个闭门造车的目标而非企业可执行的目标；在诺基亚，这个制定企业目标并传达给企业高层的人有两个，一个是总裁，一个就是财务总监，这两个人会对相同的人，在不同的场合，讲相同的观点，使不同的人认识到公司的共同目标，而这两个人也是在各自的渠道上，从上层获得对战略的相同理解后，共同确定的目标和方向。财务总监在这一点上，既是公司蓝图的勾勒者，也是架构师，他们的工作为其他人奠定了基础，并努力把大家带到了同一艘船上。

预算被普遍使用的第二个功能当数控制经营行为，使其在运行过程中始终保持与目标方向一致并不断地在实现目标的道路上前进。公司一般是通过对收入和支出的合理性及其与目标的差异分析，纠正偏差，调整方向。财务总监可能是企业里唯一全面关注和操作这个工作的人，他必须经常检查各项指标的实现情况，如有偏差要尽快掌握原因并督促寻找改进措施，如若是重大变化而必须改编预算，他也必须在适当的时候提出来，并尽力减少这种影响。

在诺基亚公司，财务总监每个月在结帐后的第一个星期，要与所有部门的领导进行交谈，目标就是针对预算执行中的偏差，无论是超过的，还是不及的，都要找到合理的解释。这个合理的解释帮助我们理解经济运行过程中哪些因素发生了变化，哪些是我们可以控制的，哪些是不可以控制的，对我们实现目标会带来哪些影响，我们是改变策略，还是置之不理。我们能否按照既定的方案继续下去，还是要寻求改变以应对挑战进而实现目标？同时，也以此来检验我们目标的可行性。因为预算目标的实现与否，关系到公司整体战略是否可行，能否达到我们理想的彼岸。财务总监这时候成了航行在波涛汹涌的大海上的掌舵人，他的理智和洞察力，在确保航行大方向上起到关键作用。

预算也被用来作为评价业绩的重要工具，通过实际与预算的比较，目标的完成情况的分析，衡量业绩，贯彻激励机制。在大公司里面，如何通过系统性、体系化的评价方法来评估个人和组织的工作表现和业绩水平，进而激发其潜能发挥更大的作用来为企业创造价值，成了现代企业的重中之重的课题。一个企业的成功，完全靠人力资源的有效调动，团队干劲的充分发挥，再重要的工作和再琐碎细小的事情，都是由人或者一个团队来完成，无论是管理多么规范，流程多么严谨，名气多大的企业，它都不能忽视个人和团队的主观意识和能动性。谁能有效调动人的潜能，谁将是最大的赢家。近年来开发出的很多工具和概念，像EVA，SVA，BSC等等，越来越多的都是关注业绩评价方面的，还有最近正在蒸蒸日上的几个系统提供商如：Hyperion，Cartesis等都是业绩评价方面的行家；确实有一股取代过去流行的战略、计划、流程、制度、信息系统等管理工具的趋势；业绩评价管理因此成了许多大企业的第一要务。

财务总监在这个环境中，成了执行这一功能的不二人选，他/她取代了传统的人力资源主管来主导企业的业绩评价工作。因为在整个这个过程中，从目标的设定、指标的选择、沟通与协调．．．直到评价结果，都是围绕企业的战略目标和价值创造。尤其是评价，都是以预算为基础。因此，在制定预算的时候，已经为业绩评价的有效进行而考虑了相关因素了。而这一套既是财务总监的职责，也是其拿手好戏，自然少不了这个角色落在他/她的头上了。

财务总监无法在制定预算时闭门造车，她必须关注组织的能力和发挥，因此，财务总监必须也是一个好的组织管理者和人力资源专家，否则，很难单凭数据和市场指标来管理企业，给组织设定目标和政策；他/她必须在熟悉企业环境与资源配置，尤其是人力资源的能力配置的情况下，制定出切合实际的企业目标，进而不断调动组织的积极性。

诺基亚的评价指标体系来自于财务总监办公室，有一组人对公司各个产业、单元和子公司的业绩进行衡量和评价，进而分解指标给各个团队的经理和员工。而这些业绩评价指标的确定是财务控制部门与具体的业务部门经过认真商讨后，在双方都认可的基础上形成的。双方商讨的基础是业务部门为完成预算目标而需要开展的工作的分解；业务需要有目标指导，而在预算目标指导下，预算完成了，自然业绩也就不错，体现了公司的统一性。但在实际工作中，还是有很多企业将预算与业绩评价分开来的，虽然在意识上，这些企业也认可这些原则。但是，在实际运作过程中，客观行动就与之分离了，比如：有的公司是人事部门负责业绩考核，人事部门对预算并不像财务总监一样了如指掌，但是人事部门在平时工作过程中发现的一些问题，就被列到业绩评价的首位。这样，他们关注更多的不是预算结果的实现，而是做工作的过程是否符合规定和有效，这一尺度的把握就将工作过程中经过判断的取舍原则给抛弃了，最终经常造：员工成业绩都不错，就是预算没完成。老总无法向董事会交差，而各个部门和员工的奖金却不少的局面。因此，财务总监肩负起业绩考核的职责也是未来的一个趋势。

配置资源功能是预算的基本职能，所谓分配资源－就是合理安排资金、人力和物力，做到收支平衡；从配置资源角度看，预算是在具体的企业、具体的项目上的小战略了。资金流是企业的血脉，最重要资源。企业的经营必须确保正向的现金流，否则企业将走向消亡。虽然现在很多初始组建的公司和一些网络公司在拼命的烧钱，但是在可以预见的时间内，人们有理由相信会出现正向的现金流，只是时间的长短，风险的大小的问题了，在这种情况下配置资源和确保其未来走向，更是财务总监做为商业价值模式架构师的决策能力了。作为资源配置者这个角色，财务总监更多的是在参与进入与退出、取和舍、做与不作的决策过程。企业的CEO可以最终拍板，而在这之前，财务总监必须拿出数据和证据来说话，从这一点上看，财务总监也必须是战略方面的专家。他/她要了解行业，了解商业运营模式，了解项目风险与可行性，了解消费者价值取向和市场竞争情况，了解企业的资源整合能力，了解政策与宏观环境，甚至是了解在某一个领域的具体服务或者产品的市场份额。虽然是简单的钱－投入何方，给谁来花，为什么而花的几件事，但是，它需要财务总监要十分清楚已有的资源和将被投入之处所能产生的效益，做到胸有成竹。

在诺基亚公司，财务总监在这一点上有绝对的否决权，如果业务部门的经理无法找到合适的业务和增长点来使用公司的资源，财务总监将不会因为要做事而投入资源，他/她宁愿不做。比如：2002年在全球3G市场不明朗时，在战略未确定时，诺基亚公司就是用帐面的几十亿美元现金回购股票，将价值还给股东，而没有冒然投入到风险极高的领域，在需要资金投入的时候，诺基亚公司又通过股票市场从股东手里获得一些融资，这一还一借意义是完全不同的。

预算的是最后一个重要的作用是协调部门关系－沟通与协调功能：明确自身和相关部门的目标，有利于增强部门间合作，统一认识。

预算就像一条线，拉直了伸向远方，远方是什么？是企业的未来和憧憬，是我们的目标和彼岸。企业要想生存就必须沿着这条救命线坚定不移的走下去，就必须按时到达每一个目的地，否则，你将错过所有的风景和荣耀而一无所获，这是市场竞争给我们带来的游戏法则。一个企业，一个庞大的组织，所有人都必须顺着这条线往前走，否则你将脱离队伍，使团队失去能量，并且很有可能将其他人带入歧途，或者挡了别人的步伐；可见，这条线有多重要，它协调沟通并润滑了各个部门的关系，整合了每一个员工的力量。这条线必须是清晰可见的，必须是具有参考性的，而且它让人们相信它的归宿，它让人们相信它是捷径。因此，所有人朝它看齐，所有人都围绕它，所有人都可以根据它而判断取舍和相互配合，甚至放弃自己的暂时利益。这条线，在企业经营中，就是预算担当了这个职责。

预算本身就是一些信息而已，真的能发挥这么重大的作用？真的起到了协调的职能？很难说，经理们很难自觉自发的认识和认同所有的这些任务和目标，很难在如此广泛的面上取得真正的一致。因此，财务总监就必须为此而煞费苦心，奔走协调。正是财务总监对这一角色的领悟和彻底的执行，预算作为纲领指引和协调具体业务的功能才得以真正的发挥。

在诺基亚公司，预算工作对于财务总监来说是要扒层皮的艰苦差使。因为与如此多经理、部门、业务单元、高层主管沟通、协调、取得一致甚至是贯彻执行（不管你是否同意）难度是可想而知的。财务总监要让各个部门清晰掌握自己应该在什么时间、什么情况下、完成什么任务，如何为另外的部门完成预算中的任务而铺平道路。同时，也必须清楚自己要完成的预算目标需要在什么时间、由哪个部门或者团队来协助，需要在什么时间提醒其注意。每一个部门和经理都必须首先主动为其他人完成预算提供协助或者履行职责、开绿灯。没有预算的穿针引线，庞大的组织，复杂的业务线是很难协调和统一的，更不用说配合以至于发挥效率了。预算本身无法发挥如此神奇的作用，因此，财务总监不能因为预算丰富的信息和指示就坐享其成，多数情况下还要付出惊人的努力才能实现我们的意愿，与其说是预算的作用，还不如说是财务总监的作用，只是其需要借助预算这个工具罢了。

当然，要实现上述功能，财务总监还需要在企业内部履行一个布道者的专业人员角色，就是在企业内部不断的灌输预算意识，建立预算体系，并身体力行，以确保预算实现。总之，预算的作用与财务总监的角色是相辅相成，密不可分的。