商务谈判中应注意的若干问题

第一篇：商务谈判中应注意的若干问题

商务谈判中应注意的若干问题

一、前言

商务谈判不一定是收购合并某一家公司或者签订一个几百万元的大合同，而是在日常的生意合作中与公司的相关利益群体就有关双方共同的利益目标进行协商协调达成一致的过程。随着全球经济的一体化，商务谈判已经跨国，谈判已经成为了文化、素质、技巧等各种综合方面的交流，因此对谈判双方的要求也越来越高。本文从谈判双方的言行举止，包括各种细微的环节如发型穿着等，谈判中的各种礼仪礼节，包括握手方式、递送名片等等和谈判中你所需要知道的各种技巧深入展开，阐述商务谈判中应注意的若干问题，从而更好的帮助谈判人员做好谈前、谈中、谈后的各种准备工作。

二、商务谈判的定义及重要性

商务谈判是指不同的国家不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，协调各自的关系，通过沟通、协商、妥协、合作。策略等各种方式，把可能的商机确定下来

[1]的活动过程。从目的角度商务谈判可以划分为双赢、WL(Win-Lose)两种类型；从形式角度商务谈判可以划分为横向和纵向两种类型；从立场角度可以划分为硬式谈判、软式谈判和价值式谈判三种。

随着经济的发展，全球已经出现了一种结构性的过剩情况，所以在整个的账务活动中间，贯穿着一个让大家头疼的问题，就是卖始终比买难。通过谈判我们帮企业实现经济目标，为企业获取更多更有利的商业信息，为企业夺得到更多的商业合作伙伴。谈判是商业活动的前奏曲，是双方进行交易必不可少的过程。作为一个世界生产工厂的中国已经成功加入国际世贸组织，我们和各种各样的商人打交道，我们更需要有力的商务谈判队伍。每个人每个企业的资源是有限的，所以要想获得资源，就必须巧妙地利用他人手上的资源，然而别人不会无缘无故的拱手相让，我们就必须凭借我们自身的谈判来协调各自关系，赢得社会资源。就如美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰·道森说：“全世界赚钱最快的办法是谈判。”

三、商务人士的仪容仪表

中国有句谚语说的好：“人靠衣装马靠鞍。”还有：“佛要金装，人要衣装。”对于商务人士仪容仪表本身就是一种武器，它可以反映出你的个人气质以及内心世界商务谈判是一种非常正式的商业活动，因此谈判双方给人的第一印象是非常重要的，一个人的自信的仪容仪表给人在商务活动的职业表现也增添了不少成功的筹码。

1、发型发式：男士的发型给人的第一印象就是要整洁干净，并且要注意经常的修饰、修

[2]剪。发型的长度不宜过长，一般情况下男士前额头发长度不应遮盖住自己的眉毛，侧部的头发不要盖过自己的耳朵，鬓角不应留的过厚或者过长，后面得不应长过自己西服领子的上部。

女士的发型和男士一样给人的第一印象应该整洁干净，经常梳洗，长发最好应该扎或者盘起来，给人种清新干练的感觉，在选择发卡、发带的时候，其式样、颜色应该是庄重大方的。

2、面部修饰：男士在进行商务活动的时候应该保持每天都剃须洁面的好习惯，否则会给人以邋遢懒散的感觉；同时，男士经常接触到香烟、酒精等有刺激性气味的物品，所以应该随时注意口腔的卫生，保持口气清新。

女士应该是以清新的淡妆示人，不应该浓妆艳抹的，也不应该不化妆，素面朝天是对工作以及对方的不尊重。

3、着装修饰：在一般正式商务谈判的活动中，男士都应该穿西服衬衫，打领带。杜绝穿夹克衫和一般休闲雷以及运动类服饰，西装应该与衬衫搭配，且颜色要搭配适宜，不能西装里面穿高领衫和毛衣，这是十分不稳妥的行为。男士的西装颜色一般以深色为主，避免带花格子的花纹以及颜色很艳丽的服装，西装一般有单排扣和双排扣两种。单排扣的不管是有两粒扣子还是三粒扣子的一般最下面一粒不系，；双排扣的西装一般扣子全部都系好。衬衫的颜色一定要与西装的颜色搭配适宜，且衬衫不应该太薄或太透，男士特别要注意的就是衬衫里面不可以穿颜色很深的内衣或者防寒内衣，特别是领口，切不可将衬衫里面的内衣或者防寒内衣露出来，还有一点特别要注意的就是，当你打领带时，千万要将衬衫的纽扣，包括领口和袖口的纽扣全部系好。

领带的颜色选择应该与你的西装和衬衫的颜色搭配适宜，整体要协调，不能混搭。且要注意领带长短的调整，一般情况下，领带应该抵达你的腰部或者上方一两公分的距离最为适宜。

西装革履当然要配有皮鞋了，杜绝穿运动鞋、休闲鞋甚至布鞋。袜子的颜色应该与西装衬衫以及领带的颜色相协调，同时袜子的质地和透气性都要好。如果穿深色的皮鞋时，袜子的颜色也应该以深色为主，且应该避免花哨的图案。

女士在商务活动中，着装应该干净整洁。同时，应该严格区分职业套装、晚礼服、休闲服得本质差别。在着正式的职业套装时，无领、无袖、低领和紧身都是应该避免的，衣服要尽量合身，以免不利于正常活动，良好的着装习惯应该随时体现。

女士在选择丝袜和皮鞋的时候需要注意说的是，丝袜的长度一定要高于裙子的下摆，皮鞋的跟不宜过高和过细。

4、随身物品：笔。笔是在商务活动中经常要使用的必备品，笔的正确携带位置应该是在西装内侧的口袋里，而不应该放在西装外侧口袋或衬衫口袋里，避免弄脏衬衫。

名片夹。在商务活动中最正常的就是分发自己的名片给别人和接受别人的名片，所以名片夹是非常必需的。保存好自己和别人的名片，这是最基本的。

纸巾或手绢应该随身携带，以备不时之需，必要的时候避免一些尴尬的情况出现。公文包。男士在选择公文包的时候，它的大小、款式应该与你的着装相搭配。一般男士的物品，像手机、笔记本、资料等都可以放在公文包里面。应该尽量避免在口袋中携带很多东西，这样会显得臃肿。

女士携带的物品与男士大致相同。另外在选择佩戴物品时，应避免选择奢华的物品，诸如戒指、项链的选择上，一般都以单调简单为主。

四、谈判中的礼貌礼仪

（一）称呼用语

称呼用语是随着交际双方关系的性质而改变的，应根据具体情况和国内外的具体情况而灵活运用。根据对方的身份、年龄、性别以及关系亲密程度等可分为尊称和泛称。

尊称是对对方尊敬称呼，一般用于第一次见面和正式场合，可以用“贵公司”、“贵姓”、“贵方”等。

泛称是对人的一般称呼。它根据具体情况可以分为正式场合中的泛称和非正式的泛称。正式谈判场合的泛称有：姓+职务/职称/职业，姓名+同志/先生/女士/小姐。

（二）怎样介绍别人和自己

1、自我介绍：自我介绍也叫自我推销。人与人之间的交往，往往是从你的自我介绍中

建立起对你的第一印象的，因此自我介绍很重要，它是迈向成功谈判的开端，应给予充分的重视，掌握自我介绍的礼仪，应该注意一下几个原则：

（1）必须镇定而充满自信；

（2）根据交往的不同性质，应注意介绍的繁、简；

（3）自我评价要注意分寸。

2、他人介绍：他人介绍一般遵循一下三种原则：把年纪轻的或者地位偏低的介绍给年纪大的或地位偏高的；介绍洽谈双方；把男性介绍给女性。

（三）握手礼节

握手是国内外通用的礼节，一般是在相互介绍、会面和离别的时候表示问候、友好、感激等握手应注意一下几方面的礼节

1、握手的次序：在登门拜访时，一般是主人先与客人握手，以表示欢迎和感谢；但在离别时，应是客人先伸手握手，表示感谢。

一般是主方、职务高的或年长者先伸手握手，而客人、职务低的或年少的可先问候再伸手表示礼貌。

2、握手的时间：双方握手时间一般以3-6秒为宜，异性1-3秒为宜。握手时应该全神贯注地注视对方，力度不宜过大。

（四）名片的递送

名片既是身份的说明，也是进行交际和商务活动的信息来源与手段。名片的接递应注意一下基本要求。

初次见面时，客方应先递交名片，递送时应该双手或右手恭敬地递给对方，必要时说些恭维的话；如果是对方递送，接收方则应恭敬地双手接过，并要认真看一看，切忌看也不看就随便塞在口袋里。

五、谈判中的技巧

(一)营造和谐气氛

凡是商务谈判都是想通过双方的沟通以达到自己的目的。这是一种对立统一的关系，因此往往谈判需要一个宽松祥和、轻松愉快的气氛，这种谈判氛围，能够拉近双方的距离。如果能使对方有一种相见恨晚的感觉，就给谈判打下了很好的基础。

（二）善于倾听、分析和判断

谈判中有很多时间要倾听对方说话，所以我们要学会“锣鼓听音，听话听音。”要从对方说话的神情、速度、声音的高低，说话的逻辑思维，判断出对方的真实意图和水分，然后根据自己的原则立场拿出一套应对的谋略，同时也要学会以不变应万变。

（三）团体合作很重要

商务谈判要打好“团体赛”。

1、要主次分明。常言说“家有千口，主事一人”。谈判团体中的核心是最重要的。

2、要分工明确，每个人都是团体中不可或缺的一部分，每个人都应该唱好自己的角色，到位而不能越位。

3、要会救场，一旦主角出现失误，就要会补救，自圆其说，是谈判体步调一致，天衣无缝。

4、谈判中根据需要，既要有唱白脸的又要有唱黑脸的。由于谈判中的礼节、原则等原因，核心人物不便说的话可以借助那些配角。总之，[3]整个团体要配合默契。

（四）知己知彼，掌握主动权

对谈判对手的风格、目的有一定的了解知己知彼，才能百战百胜，掌握谈判主动权，这样才能说服对方，打动对方。

（五）合适的让步和坚持

商务谈判的成功，某种长度上是双方妥协的结果。谈判之中，有事需要一步到位，有时需要分段让步，总之，要使对方感觉到你的妥协是通情达理的，是真心诚意的，同时，要有一定的忍耐力，要学会巧妙的坚持和等待。

（六）谈判要厚道

谈判跟做人一样都要厚道。要让对方心悦诚服的跟你做交易，“得理不饶人”是商场的大忌。孔老夫子说：“不逆诈、不亿、不信，抑亦先觉者，是贤乎！”

要做一个贤得的谈判者，是对方感到在谈判桌上有所得，这才是真正的胜利。商场上只有“和气”才能“生财”。[4]

六、结论

在国际发展的今天，商务活动也越来越频繁，特别是在中国卷入世贸组织的潮流，商务礼仪也不仅仅局限于中国，而是在全球。我们要学的不仅是和国内人员谈判的礼仪，而且要学习国际礼仪，了解不同国家的风俗习惯，才能在谈判中做到游刃有余。谈判，是语言和智慧的较量，也是才华和谋略的展示，同时我们也要不断的扩充自己的知识面，广泛的涉猎不同领域的知识，这样才能在谈判中得心应手，能够充分运用自己所学知识在商场上挥洒自如。

参考文献：

[1]黄卫平.商务谈判.中国财政经济出版社。2007.04.30.[2]胡斌.现代职业人士必备技能训练.北京大学出版社.2003.[3]王绍军.刘增田.商务谈判.北京大学出版社。2009.07.01.[4]周连忠.国际贸易实务.经济科学出版社.2010.07.01.5、刘文广，《商务谈判》，北京出版社，2006年4月第一版。

第二篇：工程造价司法鉴定中应注意问题

浅谈工程造价司法鉴定中应注意的问题

司法鉴定是指在诉讼活动中鉴定人运用科学技术或者专门知识对诉讼涉及的专门性问题进行鉴定和判断并提供鉴定意见的活动。工程造价司法鉴定是指依法取得有关工程造价司法鉴定资格的鉴定机构和鉴定人受司法机关委托，依据国家的法律、法规以及中央和省、自治区及直辖市等地方政府颁布的工程造价定额标准、施工图纸、竣工资料或其他经当事人双方共同质证过的有效资料，客观独立地对建设工程造价提供鉴定结论的活动。

在建筑工程合同民事诉讼中，建筑工程造价纠纷类案件由于专业性强，人民法院可依法委托具有司法鉴定资格的鉴定机构和鉴定人员对建筑工程造价进行鉴定。造价鉴定结果不仅仅是工程类的一个技术结论，更重要的是民事诉讼的证据之一，是司法审判证据的重要组成部分。因此，工程造价司法鉴定工程和结算审核，从技术角度上讲基本一致。但工作性质上却有着明显的不同，司法的严肃性是两者工作性质不同的根本原因。较之一般工程造价工作，司法鉴定更突显了“合法”的特性。也就是指鉴定主体、鉴定方法、适应标准、鉴定材料的收集，鉴定结果的出具必需遵守国家有关法律法规，以确保鉴定结论的合法性。

鉴定机构受理鉴定委托后，指定具有该鉴定事项执业资格的司法鉴定人进行鉴定。

合格的鉴定人员应具有：较高的职业道德水准，较强的专业技术实力，一定的组织才能，相关的法律知识，一定的文字表达能力及与接受委托的鉴定项目无应回避的关系。其中主鉴定人的确定至关重要，因为其将负责：选择其他鉴定人员，协调内、外关系，编制鉴定计划；组织现场勘测，撰写鉴定报告等工作。

最高人民法院法发[2001]23号《人民法院司法鉴定工作暂行规定》中第二章第七条规定：鉴定人权利：

（一）了解案情，要求委托人提供鉴定所需的资料；

（二）勘验现场，进行有关的检验，询问与鉴定有关的当事人。必要时，可申请人民法院依据职权采集鉴定材料，决定鉴定方法和处理检材；

（三）自主阐述鉴定观点，与其他鉴定意见不同时，可不在鉴定文件上署名；

（四）拒绝受理违反法律规定的委托。第八条规定：鉴定人义务：

（一）尊重科学，恪守职业道德；

（二）保守案件秘密；

（三）及时出具鉴定结论；

（四）依法出庭宣读鉴定结论并回答与鉴定人相关的提问。

4、工程造价鉴定计划

根据最高人民法院[2001]23号《人民法院司法鉴定工作暂行规定》中第五章第二十一条规定：一般额司法鉴定应当在30个工作日内完成，疑难的司法鉴定应当在60个工作日内完成。主鉴定人应根据委托人的鉴定期限，安排好鉴定的具体时间：

（1）阅卷、熟悉图纸、设计变更、现场签证、了解合同、协议等所需的时间；

（2）现场实地勘测所需的时间（较复杂的工程可能多次勘测）；

（3）计算工程量、套取定额及计取材料价差所需要的时间；

（4）鉴定过程中对遇到的问题进行进行集中研究所需的时间；

（5）做好现场勘测记录及询问笔录（一般应对标的物摄影记录）；

（6）当事人查阅记录并签字。

5、勘查记录与询问笔录

（1）注明时间、地点、勘验人或询问人、临场人或被询问人、记录入；

（2）记清问答情况、当事人承认确认或争议情况及关键语句，记准勘测数据。如需绘制勘测图时应做到清晰准确；

（3）结束时当事人查阅笔录后签字（不识字的按规定宣读按手印）；

（4）记录必须存档备查。

6、鉴定资料需要验证和补充时应注意以下问题

搜集鉴定资料及现场调查等过程，都必须要求在委托人的组织下进行，这样可使委托人了解资料的取得过程，增强了取证过程的合法性、严肃性和权威性。

对无竣工图或鉴定部位图纸不符的，应根据建筑工程的特点，实地勘测并应以绘制勘测图、现场拍照、现场录像及有关的文字记录为主。由于工程造价鉴定所需的资料很多，多数不能一次搜集全。在对当事人双方询问时，最好先将询问内容列好，以免遗漏。

三、质证及询问笔录的内容

根据最高人民法律法释[2001]33号＜关于民事诉讼证据的若干规定＞中第四十七条：证据应当在法庭上出示，由当事人质证。未经质证的证据，不能作为认定案件实施的依据。工程造价鉴定所采用的全部证据，均应该由当事人质证。询问笔录一般应包括下列内容：

是否有补充合同或协议？

施工中采用砼是商品砼还是现场搅拌砼？如采用商品砼，是否有商品砼供货合同？

是否需要基础回填土（从外运入），运距是多少？硬骨料采用砾石还是碎石？

基础土方工程是否单独外委？土方运输距离是多少？

脚手架采用钢管脚手架还是木杆脚手架？本工程是否有甲供材和设备？若有请提供材料清单。

模板采用钢模板还是木模板？

挖土的方式？采用什么机械？

外围的装饰工程是否与土建主体工程同期施工？其合同额是多少（计取配合费）？

给排水、电气工程与室外工程的分界线在什么地方？

施工用水、电是否单表计量？

其他工程造价鉴定有关的情况。

四、计算工程量、套取定额及计取材料价差要做到准确合理与正常工程结算相同。（略）

五、向原被告出示初步鉴定结论。并根据实际情况修改鉴定结论

由于建筑工程的复杂性与工程造价鉴定准确、公正、公开的原则，在初步鉴定结论形成之后应向原、被告出示。如有遗漏与误差应根据实际情况修正鉴定结论。

六、确定鉴定结论形成正式的鉴定书（报告）

鉴定书的内容：最高人民法院法释[2001]33号＜关于民事诉讼证据的若干规定＞中第二十九条鉴定人出具的鉴定书应具有下列内容：

1、委托人姓名或者名称、委托鉴定的内容；

2、委托鉴定的材料；

3、鉴定的依据及使用的科学技术手段；

4、对鉴定过程的说明；

5、明确的鉴定结论；

6、对鉴定人鉴定资料的证明；

7、鉴定人员及鉴定机构签名盖单。

需附录资料的内容

1、鉴定委托书（应详细注明：受委托单位；鉴定要求；提供的材料；案情简介及委托单位）；

2、涉案单位提供的工程预（结）算文件；

3、合同书、补充协议；

4、鉴定调查笔录；

5、鉴定单位资质证书与鉴定人员的资格；

6、其他有关资料。

七、出庭

最高人民法院发出[2001]23号《人民法院司法鉴定工作暂行规定》中第二章第四款规定：依法出庭宣读鉴定结论并回答与鉴定有关的提问。

代表中介机构出庭的鉴定人的注意：言语要得体，表述的要准确清晰，不与当事人争吵。由于在法庭上很多当事人情绪比较激动，因而常常语言过激。而诉讼代理人由于其职业习惯，其说话的方式、方法也异于常人。出庭的鉴定人要清醒冷静，控制自己的情绪。保持司法鉴定人的尊严与形象。

八、其它相关问题

1、鉴定人的回避。

最高人民法院法发[2001]23号《人民法院司法鉴定工作暂行规定》中第二章第九条指出：有下列情形之一鉴定人应当回避：

（一）鉴定人系案件的当事人，或者当事人的近亲属；

（二）鉴定人的近亲属与案件有利害的关系；

（三）鉴定人担任过本案的证人、辩护人、诉讼代理人；

（四）其他可能影响准确鉴定的情形。

4、如何确认当事人出具资料的真实性。

需要当事人提供证据时，必须提供复印件，同时出具原件，对自己提供证据的真实性负法律责任，并要求当事人出具有效证明文件及承诺书。鉴定方不负责证据真伪的鉴别。

5.鉴定过程中，需要当事人提供有关汪据，但当事人认为出证据对自己不利，迟迟不予提供，或在鉴定初步结论出来后才拿出征据的，如何处理？

对在规定时间内不予提供证据资料厂又无任何书面文件申请延长提供时间的，根据最高人民法院法释[2001]33号《关于民事诉讼证据的若干规定》中第三十四条：“当事人在举证期限内不提交的，视为放弃举证权利”。责任自负。对在规定时间内没提供，初步鉴定结论出来后才提供的，而且影响鉴定结论确定结果的，可以由委托方接收，并按新委托立案处理，并向鉴定单位下补充鉴定委托书。

6、工程造价鉴定的几种情况。

（1）鉴定资料齐全条件较好的情况。这种情况为最理想，一切可按正常鉴定程序进行鉴定。

（2）鉴定资料不齐全条件较差的情况。鉴定人应该以书面形式通知原被告双方在规定的时间内补齐鉴定所需的资料（根据《民事诉讼法》第三十三条的规定举证期限不得少于三十日）。

（3）鉴定资料几乎没有，条件很差的情况。这种情况在工程造价鉴定的中时有发生，具体以两种原因为主。

（一）由于建筑工程的建造周期较长，很多单位的档案管理较差，很难提供完整的竣工图及结算资料。

（二）原建筑物已改变使用用途，为新装修覆盖或正在使用中很难进行现场勘测。

如是设计图纸不全，当事人双方又均无法提供的情况，可根据工程项目名称去设计单位查底图。如是无设计图纸或无设计单位的情况，（1）可根据同类型同地点同时期的工程项

目比较（最好当事，人双方同意）。（2）现场勘测：测建建筑的外部尺寸，钻孔探测内部材料的厚度、标号等。（3）对无法探测内部材料的厚度、标号的建筑物，可采用无损检测方法（此种方法费用较高应慎重）。对当事人双方的举证相互矛盾时应如何处理？理论上应当由人民法院来判定，但实际鉴定工作中，由于工程造价的专业性，基本上还是以鉴定人的判定为主。以鉴定人的判定原则应是：（1）工程设计图有矛盾以设计规范标准（必要时可向专业设计人员咨询）；（2）计取费用等级有争议，可根据施工合同、施工单位取费证或建筑物类别等为标准；（3）建筑材料价格有争议时，应以同期的市场价格信息为准；（4）施工措施有争议时，以正常的施工组织设计为准。

第三篇：羊运输中应注意哪些问题

羊运输中应注意哪些问题

(1)载羊运输车辆的车况要好，手续齐备，装有高栏，防止羊只跳车，配带苫布以备雨雪天使用。根据运程备足草料及水盆料盆等器具，并且带少量牛羊急救、新克林等药品。

(2)装羊时，不能过密过挤。体质强、弱羊，大、小羊，公母羊，在车上打隔分开，妊娠母羊不能托肚子装车，以防流产。哺乳羔羊要按时哺乳，每天不能少于4次，白天哺乳间隔时间不宜大于5小时。

(3)上车前要给羊饮足水，不宜吃得过饱。运程在一天之内不需要喂草喂料，运程在一天以上的，每天应喂草2次，饮水不少于2次，并要求每只羊都能饮到水，吃到草。

(4)运输车辆应缓慢起动，禁止突然刹车，在颠簸路面和坡路要缓慢行驶，防止羊只挤压死亡。中途停车或人员休息要安排专人看护羊只，防止羊只跳车逃跑或失盗。

(5)押车人员要经常检查车上羊只，发现怪叫、倒卧羊只要及时停车将其扶起，安置到不易挤压的一角处。

(6)运到目的地后，卸羊时要防止车厢板与车厢之间缝隙别断羊腿。最好将车靠近高台处卸羊，防止羊只跳车造成流产、伤羊等事故发生。

（7）羊长途运输应激的防治，卸车后：

首先对刚运到的羊不急于饲喂，休息0.5天，一是开饮：饮服l%盐+5%糖+0.5%电解多维溶液，初饮限量以后充足供给连饮5-7天。二是开槽：第二天坚持少喂勤添的原则，饲喂柔软易消化的饲草，总量按正常量的四分之一饲喂，饲量从少到多，7天后增加到正常。三是开食：第3天饲喂料（浓缩人工乳40%+玉米60%）每只羊每天1-2两连用3-4天，7天后改为仔猪10%超浓缩料或4%预混料配制的精料。

第四篇：所得税汇算中应注意的问题

中华会计网校论坛文档

002：汇算清缴时应着重注意的几点事项

本人声明：此文章内容是个人真实经历，欢迎挑刺和挑战。我也要参与活动>>>！

提起汇算清缴，记得第一次接手做应该是2000年，那时感觉汇算清缴只要注意一些费用扣除比例规定就行了，超过比率的作纳税调整处理。正好当时是国有单位，做得对错也没有人会在意。随着十多年对所得税汇算业务的接触，感觉汇算特别的重要，需关注的又是特别的多，并不是有人想象的那么简单，所以特总结几个小细节供大家参考：

一、所得税汇算中福利费的问题

根据（国税函[2009]3号）《关于企业工资薪金及职工福利费扣除问题的通知》规定，企业职工福利费包括以下内容：

(一)尚未实行分离办社会职能的企业，其内设福利部门所发生的设备、设施和人员费用，包括职工食堂、职工浴室、理发室、医务所、托儿所、疗养院等集体福利部门的设备、设施及维修保养费用和福利部门工作人员的工资薪金、社会保险费、住房公积金、劳务费等。

(二)为职工卫生保健、生活、住房、交通等所发放的各项补贴和非货币性福利，包括企业向职工发放的因公外地就医费用、未实行医疗统筹企业职工医疗费用、职工供养直系亲属医疗补贴、供暖费补贴、职工防暑降温费、职工困难补贴、救济费、职工食堂经费补贴、职工交通补贴等。

(三)按照其他规定发生的其他职工福利费，包括丧葬补助费、抚恤费、安家费、探亲假路费等。

从福利费列支的具体规定可以看出所得税法可税前列支的福利费用，但有以下几个问题需公司注意：

1、未实行医疗统筹的单位员工的医疗费可以据实报销，列入职工福利费。现实中好多企业并没有全员参加医疗保险，特别是一些经济相对落后劳动密集型的企业，所以造成员工的利益得不到有效的保障，而单位却在上缴25%的企业所得税。

2、分清劳保用品与职工福利费的区别，好多单位喜欢将为员工购买的一些劳保用品如工作服，手套，鞋帽计入职工福利费，虽然是全可以在所得税前进行了扣除，但却不知这样账务处理挤占了福利费的扣除比例。依据国家税务总局关于印发的《企业所得税税前扣除办法》第五十四条的规定：“纳税人实际发生的合理的劳动保护支出，可以扣除。劳动保护支出是指确因工作需要为雇员配备或提供工作服、手套、安全保护用品、防暑降温用品等所发生的支出。”职工福利费扣除是按员工工资的14%以内的部分据实扣除，如果将劳保用品记到职工福利费中就有可能将职工福利费超支，如果超过了工资的14%就会进行纳税调整，不就白白多交所得税了吗？

3、记得以前大些的公司，特别是有工会组织的单位定期会对公司员工进行家庭情况调查，对家庭经济确有困难的会给予一定的困难补助。但从近五六年来，发现这种情况很少很少了，难道是员工的生活水平全提高了？没有困难职工了？但公司财务还是考虑不到这种情况，有好多善良的老板还是喜欢资助一些困难的员工，但大多喜欢从财务借款以后捐赠给困难的员工。尽管员工对老板感激涕零，但老板个人借的往来款如何处理呢？为何不以公司的名义发放困难补助呢？困难员工得到实惠了，公司的税务成本也大大降低了，两全其美的事，何乐而不为？

二、应收账款与应付账款往来余额调整的问题

好多单位在上一年的所得税清算时，由于有逾期收到的预收账款与逾期二年未付的应付账款时，好多税务机关会作调增所得税处理，但税是交了，财务账务却没有办法处理。而到今年时一定要看去年的税务事务所的纳税评估报告明细或税务机关的查账底稿记录。如果发现有重复交税的要及时处理。记得我以前在职单位的上年应收账款往来余额是贷方30万，由于在一年内没有发生其他业务，税务机关查账时认定是已发货但没有开具发票，当时补记了销售收入25.6万元，补交所得税额为6.4万元。由于事实未发货，账务不好处理。今年会计换人，那单位正好发货开具发票，钱账两清了。从账务上是没有问题了，但却忽略了去年补交的所得税。所以在汇算清缴中，一定要找出重复的地方，以避免公司重复纳税，哪怕是应收账款与应付账款年底余额全平了也不能放过。

三、研发费用的加计扣除

根据《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第九十五条规定：“企业为开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用，未形成无形资产计入当期损益的，在按照规定据实扣除的基础上，按照研究开发费用的50%加计扣除；形成无形资产的，按照无形资产成本的150%摊销”。但要注意的是这里所说的研发费用与高新企业的研发费用范围是不一样的，根据税法的相关规定，实务中间接发生的下列研发费用不能加计扣除：1.间接相关的技术图书资料费、资料翻译费。2.间接消耗的材料、燃料和动力费用。如公司用小汽车接送研究人员发生的燃料费。3.提供研发人员后勤服务的人员工资、薪金、奖金、津贴、补贴。4.用于研发活动的仪器、设备和软件、专利权、非专利技术等无形资产，以及用于中间试验和产品试制的模具、工艺装备，不能有其他用途，如可同时作研发之外的用途，则不能加计扣除。5.另外研发人员社会保险费，住房公积金，研发房屋的折旧等全不能加计扣除的。所以汇算清缴时应分清哪些可以加计扣除，哪些不可以加计扣除以及与高新企业研发费用的区别，做到汇算准确，避免过了汇算期造成补税罚款的损失。

四、“礼品”发票的慎用

逢年过节，好多单位喜欢去超市购买大量的购物卡送给员工作福利或作走访客户。但税务局现有规定，超市的购物卡一律开具“礼品”发票。好多单位认为这发票是万能的，却不知道风险很大。

1、“礼品”发票如果是送给员工作福利，会涉及这卡金额应并入员工的工资代扣个人所得税，如是送给客户，则要代扣20%的个人所得税。

2、“礼品”发票如果计入业务招待费科目，则会使业务招待费增加，超过收入一定比例部分应作所得税纳税调整。

3、增值税方面应做进项税额转出。如果企业购买的礼品无偿赠送了他人，则购入礼品取得的增值税进项税额不得从销项税额中抵扣。按照修订后的《增值税暂行条例实施细则》第十条规定，下列项目的进项税额不得从销项税额中抵扣：用于非增值税应税项目、免征增值税项目、集体福利或者个人消费的购进货物或者应税劳务。另外，在“礼品”发票记账时应附发票清单，与办公用品一样，如果只是笼统以礼品的属于不合理发票，税务规定不得在税前扣除的。

五、公司的质量赔偿问题

企业因产品质量的原因给对方造成的损失，经过双方协商达成赔偿协议，或经过法院判决，其支付的赔偿款不符合资产损失的定义，而属于赔偿支出，应属于与生产经营有关的支出。企业如能提供充分适当的证据证明确属赔偿支出，可以在税前扣除。所以公司在质量损失发生时一定要取得双方签定的赔偿协议以及发生质量问题时对方提出的质量问题询函，有条件的公司可出具公司质量技术部门的技术鉴定报告，有这几项足以证明公司真正的质量损失已发生。当然如果再能取得法院的调解

书，则是最好的税前扣除凭据。

所以，对于公司的财务人员在汇算清缴前一定要认真先自查一下，自己心中掌握个数，以后哪怕是与税务事务所或税务机关交涉时好有个准备。平时在工作之余更要掌握最新的国家税收法律政策，有条件的可以参加一些财税实训，加之平时工作中不断总结与积累，才有可能成一名合格的汇算清缴财务人员。

第五篇：小学英语教学中应注意的问题

小学英语教学中应注意的问题

小学英语教学中应注意的问题

在小学英语的教学的过程中，教师为了培养学生的学习兴趣，经常利用游戏。课堂上唱唱跳跳，说说演演，十分热闹，使学生在快乐中接受教师预设的价值取向。时间一久，我们不难发现：很多学生原有的最初的学习高温急剧下降，原始的兴趣正逐渐地不复存在。在课堂教学中经常是：课前教师不遗余力的精心设计组织来吸引学生兴趣；课上学生兴致盎然，甚是热闹，但控制不好直接影响教师的教学流程；课后，学生懵懵懂懂，一知半解。究其原因不难发现，学习没及时巩固，知识没能螺旋上升，直接导致教学的失败。

面对如此事例，这不能不引发我们的反思。

我认为，小学英语教学是要重视培养兴趣，但不能单靠说说唱唱玩玩。因为培养兴趣主要是为学习英语，游戏应成为小学生学习英语语言知识的手段。因此，我们在激发学生对学科的兴趣的过程，不能只停留在课堂表面的“活”，“乐”，“玩”中。我们注重学科本身，从学得后产生的成功体验来不断滋长兴趣，挖掘学生学习的内驱力。

“不学习语言规则，不掌握相当的词汇，英语的应用能力就是空中楼阁”我们体会到：语言知识本身具有的魅力，才是学生持久学习的驱动力，才是用之不尽，取之不绝的能源。为此，我认为游戏作为帮助学生学好英语的一种有效教学形式，要真正发挥其辅助教学的功能，达到寓教于乐，在教学中我们应该做到如下几点：

一、面向全体，分层教学

在游戏教学过程中，不可回避的如何对待优中差生。设计的游戏要注重面向全体学生，难度适中，让大家都参与。我根据个人素质，性格特点，在心中把班级同学分为三组，因材施教，分层要求，以求最有效的激励机制促学生不断上进。

他们的主动参与亲身实践中，培养他们的独立思考和合作探究的创新精神，实践能力，无形中调动学生的言语资料库。在实践中他们学会自我评价，由此产生的成就感又转化为无穷尽的学习后继力。

二、组织得法，严谨有序

做好游戏的组织工作，做到有条不紊，活而不乱。小学生天性爱游戏，争强好胜，有些学生做起来容易忘乎所以，甚至在课堂上，有会情不自禁地高声喊，因此，首先，有开始游戏之前讲清规则。纪律要求，评分标准，防患未然。在游戏过程中即使还出现一些混乱，要能理解学生的心理，不一味批评，而是积极讲清楚。

三、适时适度

我认为不能力求面面俱到，游戏过多，而忽略了主要教学内容的讲授和训练，喧宾夺主，上成游戏娱乐课。总之，我们可以采用多种手段帮助小学生在记忆力强的时期多记单词，多学习语言规则，并尽可能多创造模仿的机会，提高学生的语音和语调。在英语学习中，听、说、读、写、译五种能力是可以互补的。真正做到听说先行，读写跟上。光听说不读写，很难收到高效。只靠模仿不培养学习能力，也难减轻学习负担。所以小学生还是应当认真进行语言学习。不断反思，集体讨论，积极了解讯息是我们现代教师必须作到的功课，我们的不断积累和成长才能帮助孩子们更好的进步。