财务分层管理概述范文

第一篇：财务分层管理概述范文

财务分层管理概述

随着我国市场经济体制改革的深入进行，现代企业制度的逐渐建立，传统的财务管理理论已难以胜任企业财务管理的需求。在这种情况下，一种新的财务分层管理理论正逐步为众多学者所提出和推崇。所谓财务分层管理是指将企业所有者财务与经营者财务分离管理，以更好地实现财务管理职能。

一、财务分层管理产生的背景和原因

我国经济体制改革的核心是国有企业改革，随着国企改革的进一步深入，大部分企业已经建立起所有权和经营权相分离经营管理体制。企业所有者越来越难以直接经营管理企业，开始聘用职业经理人员来经营管理企业，行使经营管理和监督企业下层经理及员工的职能，所有者不再直接参与企业的经营管理决策，更多地是通过财务监控行使其财务管理职能。

经营权和所有权的分离，使得所有者关心的财务和经营者关心的财务有所区别，所有者财务显然超越了经营者财务，势必要从传统的财务管理中分离出来，形成独立的财务分层管理模式。

二、财务分层管理的必要性

企业所有权和经营权的分离，只是给企业财务的分层管理提供了可能，然而企业的内部组织结构、利益结构和发展目标则给财务分层管理提供了必要。

（一）、企业的科层制度要求财务管理需要分层管理。

财务管理作为企业管理的核心，应该充分发挥其参与决策和考核企业运营成果的重要作用，它的一切活动都是为实现企业的总目标服务，努力实现企业总目标在不同层次上的统一。所以，企业财务管理工作最重要的是以总体财务目标为中心，做好各项具体工作，同时建立一种兼顾不同因素、不同时间、不同层次的财务管理目标体系，指导企业财务管理的实践。

（二）、利益相关者理论要求财务管理应实行分层次管理。随着社会的发展，企业面临的经济环境发生了很大的变化，社会向多元化发展，权力在许多利益集团之间分配，各个集团都有自己的宗旨和追求目标。如果企业不能满足各方面的利益需求，就不能在激烈的社会竞争中取胜，也就存在被社会淘汰从而倒闭的危险。

财务管理要处理好企业同各方面的利益相关者的关系，财务管理必须根据企业的目标，建立一个多元化的财务管理目标综合体，并在各个层次实行必要的激励约束机制，从而满足各方利益相关者的需求。

总之，多层次财务管理关系的建立，多元财务管理主体的出现是市场经济下企业财务管理的行为的新特征。与此相适应，财务分层管理作为企业发展和经营管理在企业管理中也是很必要。企业可以依据自身情况制定适合自身的财务管理体制，从而达到满足企业各种利益关系的需要，促使企业能够健康良好的发展。

第二篇：护士分层管理

胃肠肝胆外科护士分层管理措施

为充分发挥护士工作能力，合理使用人力资源，提高护理质量，结合护理部分层级管理工作方案，特制定科室护理人员分层管理措施。

一、成立护士分层级管理领导小组：

组长：浦会荣

副组长：周莉花

成员：龙丽华、黄文琼、雷云萍、梁梅香、代俊花、樊克玉、王柏萍

二、原则：优化结构、统筹兼顾、分层管理。

三、方式：本人自荐、小组审定、分层管理。

四、根据护士能力、技术水平、工作年限、职称和学历等，将科室护理人员分为四级护士，具体分级入下：

（一）一级护士：见习护士或初级护士

1、聘选条件：见习护士或初级护士，中专、大专学历或从事本专业二年以内的护士。

符艺、李燕平、侯瑶姬、赵琼梅

2、工作重点：主要负责患者的生活护理、基础护理，在上级护士指导下参与夜班值班工作。

3、职责要求

（1）掌握基础护理的目的、程序、注意事项。

（2）熟悉消毒隔离的相关知识和技能。

（3）了解岗位职责、常见病的病情观察等。

（4）熟悉医院和科室的规章制度和操作规程；

（5）完成相应的学习及培训计划。

4、工作范畴：晨晚间护理、生命体征测量与绘制、铺陈、出入院护理。

5、考核要求：

参加三基培训并考试合格；每季度有工作体会及学习记录；由二级、三级护士带教；基础理论占50%、基本技能40%、科室考评占10%。

（二）二级护士：辅助护士或成长期护士

1、聘选条件：从事本专业3年内护士：秦艳琼、王娅、哈赛丽、代俊花

2、工作重点：主要负责的基础护理、辅助治疗，并参与夜班值班工作。

3、职责要求：

1）能够熟练掌握基础护理的知识和技能，能独立完成基础护理各项工作。

2）完成患者出入院处置，健康教育，负责患者出院后终末处理，确保质量。

3）完成围手术期护理、常见疾病的病情观察。

4、工作范畴：

负责入院处置、环境介绍、晨晚间护理、协助患者的生活护理；整理床单位、处理排泄物；物品清洁消毒处理、生命体征测量、给氧、鼻饲、雾化治疗、各种留置管护理、预防压疮护理、巡视病房、协助急救工作；术前及术后的一般宣教、无创护理操作等。

5、考核方法：

一名责任护士负责1-2名辅助护士的业务培训，主管护士定期评价检查，护士长不定期的抽查，向患者征求意见。笔试基础理论占40%、护理操作占40%、科室考评占20%。

（三）三级护士：责任护士或护理骨干

1、聘选条件：从事本专业3-6年内护士：肖春燕、蒋冬梅、谭李娇、梁梅香、孙余佺、王娅、哈赛丽、代俊花

2、工作重点：主要负责临床各项治疗、医嘱处置，辅助带教，并参与夜班工作。

3、职责要求：

1）能够熟练掌握本专业的护理知识及技术，有较强的抢救能力及应急能力，能够积极参加抢救工作。

2）工作认真严谨，具有敏锐的观察力，及时发现病情变化，具有一定的管理能力。

3）按时完成临床各项治疗、医嘱处置，掌握各种应急流

程，应用于工作中。

4）作为临床护理工作的主要力量参与临床带教工作。

4、工作范畴：

负责处理和落实各项医嘱和治疗；护理记录书写；解决护理问题；负责对药品、抢救物品和毒麻药等清点登记；负责各种物品保管、各种用物的准备、消毒、隔离等处理。

5、考核方法：一名主管护士负责2-3名执行护士的业务培训，完成科内小讲课1次，完成科内业务查房1次，心肺复苏术达标。笔试基础理论占20%、专科理论占20%、专业技能操作占30%、科室考评占30%。

（三）四级护士：总主任护士或专科护士

1、聘选条件：从事本专业6年或大专及本科毕业，从事本专业5年的护士、护师及主管护师：黄文琼、龙丽华、郑红、田芬、周莉花、雷云萍、赵乖林、何艳红

2、工作重点：负责危重病人管理、健康教育、有创护理操作及护理质量的把关；负责培训及带教工作，并定期参与夜班工作。

3、职责要求：

1）能够熟练掌握本专业的护理知识及技术，有较强的抢救能力及应急能力，能够积极参加抢救工作。

2）工作认真严谨，具有敏锐的观察力，及时发现病情变化，具有一定的管理能力。

3）善于沟通与协调，深入病房解决护理难点，完成健康教育工作。

4）作为护理骨干力量，承担对下级护士的业务指导和培训，参与临床带教工作。

4、工作范畴：

负责各项医嘱和治疗处置的查对；危重护理记录书写；负责分级护理的巡视、解决护理问题；参与危重病人的护理；参与护理会诊及疑难病例讨论，完成健康教育；定期开展培训、教学等。

5、考核方法：

每年完成科内小讲课3次、完成科内业务查房2次、开展技能培训2-3项。心肺复苏术达标，熟练掌握本专科技能1-2项。

笔试专科理论占20%、专业技能操作占40%、科室考评占40%

三、实施要求

1、科室进行探索试行，半年后进行总结，及时修订实施方案。

2、科室进行二次分配，结合护理质量考核奖惩规定、量化考核进行管理，以体现层级护士的薪酬管理。

3、每天工作应有三级主管护士在班，以保证护理工作质

量。

4、本次试点主要体现个人能力择优上岗，对于低职高聘者提高分配待遇，对于高职低聘者不影响原有职称的待遇。

2012年6月20日

第三篇：财务审计师岗位职责具体概述

财务审计师岗位职责具体概述

1、执行审计部门的管理规范和各项制度;

2、编写审计工作底稿、互相审核工作底稿、撰写部分审计报告、整理审计档案并归档;

3、执行财务管理、制度流程、任期经济责任、营销、资产、经营绩效等的审计工作计划;

4、完成上级分派的各项专项审计工作;

5、登记各类日常工作台账;

6、负责部门内部档案管理及与人力资源和行政对接的日常事项;

7、完成领导交办的其他工作。

财务审计师岗位职责具体概述(二)

1、掌握审计和财务相关专业知识，熟悉财经、审计政策;

2、具有解决财务审计中较复杂问题的能力;

3、具有丰富的财务或审计工作实践经验，能独立组织开展项目审计工作;

4、能有效地指导低层级人员的工作。

财务审计师岗位职责具体概述(三)

1、参与协助监督公司内控制度的健全性、可行性、有效性及执行情况并提出建议;

2、参与协助构建并完善公司监督、审计制度，本部门的档案管理;

3、参与组织公司的审计工作;

4、开展各类专项内部审计、常规内部审计工作，能承担小型项目带队和中型项目主审工作;

5、参与协助对各种违法、违纪事项进行立即处理或限期整改纠正及对相关责任人进行处罚;

6、完成领导临时交办的其他工作。

财务审计师岗位职责具体概述(四)

1、参与协助监督公司内控制度的健全性、可行性、有效性及执行情况并提出建议;

2、参与协助构建并完善公司监督、审计制度，本部门的档案管理;

3、参与组织公司的审计工作;

4、开展各类专项内部审计、常规内部审计工作，能承担小型项目带队和中型项目主审工作;

5、参与协助对各种违法、违纪事项进行立即处理或限期整改纠正及对相关责任人进行处罚;

6、完成领导临时交办的其他工作。

财务审计师岗位职责具体概述(五)

1、根据部门审计计划，制定项目审计方案，进行风险分析，组织开展各类审计工作，完成相关审计底稿，出具审计报告及管理建议书;

2、定期跟踪审计意见的落实情况并及时汇报跟踪结果;

3、负责拟订内部审计相关制度及方法体系，包括各类审计业务的作业流程和作业标准;

4、部门领导交办的其他工作。

第四篇：财务成本管理(2013年)第一章财务管理概述课后作业

第一章财务管理概述

一、单项选择题

1.承担有限债务责任的企业组织形式是（）。

A.个人独资企业B.合伙企业

C.个体工商户D.公司制企业

2.长期投资的目的是（）。

A.获取经营活动所需的长期资产

B.获取经营活动所需的流动资产

C.获取固定资产的再出售收益

D.满足公司长期资金的需要

3.在股东投资资本不变的前提下，最能够反映上市公司财务管理目标实现程度的是（）。

A.扣除非经常性损益后的每股收益B.每股净资产

C.每股市价D.每股股利

4.债权人为了防止其利益被伤害，可以采取的措施不包括（）。

A.寻求立法保护B.在借款合同中加入限制性条款

C.提前收回借款D.监督

5.下列关于“有价值创意原则”的表述中，不正确的是（）。

A.任何一项创新的优势都是暂时的B.新的创意可能会减少现有项目的价值或者使它变得毫无意义

C.金融资产投资活动是“有价值创意原则”的主要应用领域

D.成功的筹资很少能使企业取得非凡的获利能力

6.根据财务管理的信号传递原则，下列说法正确的是（）。

A.少发或不发股利的公司，很可能意味着自身产生现金的能力较差

B.决策必须考虑机会成本

C.如果追求答案的成本过高，则应该直接模仿成功榜样或者大多数人的做法

D.理解财务交易时，要关注税收的影响

7.下列关于金融资产特点的相关说法中，正确的是（）。

A.一般说来，金融资产的流动性比实物资产弱

B.金融资产的单位由其物理特征决定，不可以人为划分

C.债务工具的期限是有限的，权益工具没有到期期限

D.在通货膨胀时，金融资产的名义价值上升，而按购买力衡量的价值不变

8.按照证券索偿权的不同可以将金融市场划分为（）。

A.货币市场和资本市场B.债务市场和股权市场

C.一级市场和二级市场D.场内交易市场和场外交易市场

9.下列关于金融市场功能的说法，不正确的是（）。

A.金融市场的基本功能之一是融通资金

B.金融市场的基本功能指的是价格发现功能和资金融通功能

C.节约信息成本是金融市场的辅助功能

D.市场价格完全由供求关系决定而不受其他力量干预是理想的金融市场需要具备的条件之一

二、多项选择题

1.营运资本管理的目标包括（）。

A.有效的运用流动资产，力求其边际收益大于边际成本

B.选择最合理的筹资方式，最大限度的降低流动资金的资本成本 C.加速流动资金周转，以尽可能少的流动资金支持同样的营业收入并保持公司支付债务的能力

D.获取经营活动所需的长期资产

2.下列关于股东财富最大化的相关说法，正确的有（）。A.权益的市场增加值是企业为股东创造的价值

B.假设股东投资资本不变，企业价值最大化与增加股东财富有同等意义 C.股东财富最大化是注册会计师《财务成本管理》教材的观点

D.假设股东投资资本和债务价值不变，股价最大化与增加股东财富具有相同的意义 3.下列各项中，可用来协调经营者与所有者矛盾的方法有（）。A.监督B.规定借款的信用条件

C.要求提供借款担保D.给经营者以现金、股票期权的奖励 4.下列各项中属于广义的利益相关者的有（）。A.经营者B.顾客 C.供应商D.工会组织

5.下列各项中，属于公司对于合同利益相关者的社会责任的有（）。A.劳动合同之外员工的福利

B.改善工作条件，尊重员工的利益、人格和习俗 C.优惠少数民族、不轻易裁减员工

D.赞助当地活动、支持公益活动、参与救助灾害

6.假设市场是完全有效的，基于市场有效原则可以得出的结论有（）。A.在证券市场上，购买和出售金融工具的交易的净现值等于零 B.股票的市价等于股票的内在价值 C.账面利润始终决定着公司股票价格

D.在有效资本市场上只能获得与资本成本相同的报酬 7.下列有关信号传递原则正确的有（）。A.信号传递原则是自利原则的延伸

B.信号传递原则要求公司在决策时不仅要考虑行动方案本身，还要考虑该项行动可能给人们传达的信息

C.信号传递原则要求根据公司的行为判断它未来的收益状况 D.引导原则是行动传递信号原则的一种运用

8.金融资产与实物资产相比，所具有的特点包括（）。A.流动性B.人为的可分性 C.人为的期限性D.名义价值不变性 9.下列关于衍生证券特点的说法中，正确的有（）。A.衍生品的价值依赖于其他证券

B.衍生证券是指能够提供固定或根据固定公式计算出来的现金流的证券 C.衍生证券是公司进行套期保值或者转移风险的工具 D.根据公司理财的原则，企业不应依靠衍生证券投机获利

10.以下资金提供者和需求者，不属于以金融交易为主业的主体有（）。A.居民B.企业 C.金融机构D.政府 11.下列各项中属于资本市场工具的有（）。

A.股票B.公司债券 C.国库券D.商业票据 12.下列各项中属于金融市场的功能的有（）。

A.资金融通功能B.风险分配功能 C.价格发现功能D.调解经济功能

参考答案及解析

一、单项选择题 1.【答案】D

【解析】公司制企业的优点之一是承担有限的债务责任。2.【答案】A

【解析】长期投资的目的不是获取长期资产的再出售收益，而是要使用这些资产，属于经营性投资。3.【答案】C

【解析】在股东投资资本不变的前提下，股价最大化和增加股东财富具有同等意义，这时财务管理目标可以被表述为股价最大化。4.【答案】D

【解析】债权人为了防止其利益被伤害，除了寻求立法保护，如破产时优先接管、优先于股东分配剩余财产等外，通常采取以下措施：第一，在借款合同中加入限制性条款，如规定资金的用途、规定不得发行新债或限制发行新债的数额等。第二，发现公司有损害其债权意图时，拒绝进一步合作，不再提供新的借款或提前收回借款。5.【答案】C

【解析】直接投资项目或经营和销售活动是“有价值创意原则”的主要应用领域。6.【答案】A

【解析】选项B是自利行为原则的运用，选项C是引导原则的应用，选项D是双方交易原则的运用。7.【答案】C

【解析】一般说来，金融资产的流动性比实物资产强，因此选项A不正确；金融资产可以人为设定最小的交换单位，而实物资产的单位由其物理特征决定，不可以人为划分，因此选项B不正确；债务工具的期限是有限的，权益工具没有到期期限，或者说事先规定其期限为无限长，因此选项C是正确的；在通货膨胀时期，金融资产的名义价值不变，而按购买力衡量的价值下降。8.【答案】B

【解析】金融市场按照证券的索偿权不同可以分为债务市场和股权市场。9.【答案】B

【解析】金融市场的基本功能指的是资金融通功能和风险分配功能，因此选项B不正确。

二、多项选择题 1.【答案】ABC

【解析】营运资本管理的目标有以下三个：（1）有效地运用流动资产，力求其边际收益大于边际成本；（2）选择最合理的筹资方式，最大限度的降低流动资金的资本成本；（3）加速流动资金周转，以尽可能少的流动资金支持同样的营业收入并保持公司支付债务的能力。2.【答案】AC

【解析】假设股东投资资本不变，股价最大化与增加股东财富有同等意义。假设股东投资资本和债务价值不变，企业价值最大化与增加股东财富具有相同的意义。因此选项B、D是不正确的。3.【答案】AD

【解析】本题的考点是财务管理目标的协调。通常，股东同时采取监督和激励两种方式来协调自己和经营者的目标。选项D属于激励的方式。4.【答案】ABCD 【解析】广义的利益相关者包括一切与企业决策有利益关系的人，包括资本市场利益相关者（股东和债权人）、产品市场利益相关者（主要顾客、供应商、所在社区和工会组织）和企业内部利益相关者（经营者和其他员工）。5.【答案】ABC

【解析】公司对于合同利益相关者的社会责任有：（1）劳动合同之外员工的福利；（2）改善工作条件；（3）尊重员工的利益、人格和习俗;（4）友善对待供应商；（5）就业政策（例如优惠少数民族、不轻易裁减员工等）。6.【答案】ABD

【解析】本题的主要考核点是“资本市场有效原则”的有关表述。资本市场有效原则，是指在资本市场上频繁交易的金融资产的市场价格反映了所有可获得的信息，而且面对新信息完全能迅速地做出调整。

资本市场有效原则要求理财时重视市场对企业的估价，股价的高低可以综合反映公司的业绩，所以，账面利润不能始终决定公司的股票价格。如果资本市场是有效的，购买或出售金融工具的交易净现值就为零，股票市价也能真实地反映它的内在价值。在资本市场上，只获得与投资风险相称的报酬，也就是与资本成本相同的报酬，很难增加股东财富。7.【答案】ABCD

【解析】本题考核点是信号传递原则的概念及应用，以上选项均正确。8.【答案】ABCD

【解析】金融资产与实物资产相比，具有以下特点：（1）流动性；（2）人为的可分性；（3）人为的期限性；（4）名义价值不变性。9.【答案】ACD

【解析】衍生证券的特点有：（1）衍生品的价值依赖于其他证券；（2）衍生证券是公司进行套期保值或者转移风险的工具；（3）根据公司理财的原则，企业不应依靠衍生证券投机获利。10.【答案】ABD

【解析】居民、企业和政府是不以金融交易为主业的主体，参与交易的目的是调节自身的资金余缺。11.【答案】AB

【解析】资本市场的工具包括股票、公司债券、长期政府债券和银行长期贷款。因此选项A、B是正确的。12.【答案】ABCD

【解析】金融市场的功能包括：（1）资金融通功能；（2）风险分配功能；（3）价格发现功能；（4）调解经济功能；（5）节约信息成本。

第五篇：业务管理概述

#3

3业务管理概述

业务管理在很多企业里就是销售管理，其实业务管理不只是管理业务，还需要管理业务的相关业务。

业务管理是指对公司经营过程中的生产、营业、投资、服务、劳动力和财务等各项业务按照经营目的执行有效的规范、控制、调整等管理活动。

是企业系统运行的中心环节，上游至采购供应，中游至生产储备，下游至产品服务等，都在业务管理的流程中实现，企业的业绩也由此直接产生。因此，业务管理是决策实施与企业执行力推动的关键。

是日常人员管理的集中体现，在日常管理中应以考核办法为准则，加强与员工的沟通，加强团队凝聚力也是一名部门经理在业务管理方面的有效办法。对于在公司中经常会遇到业务管理上的麻烦，例如：

第一：新员工刚进公司不知道如何开展业务，适应时间太长，难以快速提升业绩。人员流动性大，好不容易累积的客户经常被离职人员带走。

第二：员工需要花大量时间整理工作进行汇报，只能看到汇报结果，无法总结业务过程中的问题。工作汇报难规范，工作行为标准难以执行！

随着市场竞争越来越激烈，企业 越来越注重营销的管理工作，其中顾客档案管理，在营销管理中举足轻重，同时，顾客档案管理又是企业iso9001：2000质量体系管理的重要组成部分。

建立顾客档案，很多企业认为是一件很普通的事，不就是记录一下顾客的联系方式、联系人、地址吗。其实不是这样，顾客档案管理也需要数据化、精细化、系统化，这样的档案才对营销管理工作有指导性。要完善每一个顾客档案，需要对顾客进行一次全面“体检”。

顾客档案管理的内容包括：顾客基础资料、产品结构、市场竞争状况及市场竞争能力、与我方交易状况，结合其资信能力、市场容量、经营业绩、客户组织结构、竞争对手状况等一系列的相关资料，并进行分析、归类、整理、评价，有能力的企业可以建立数学模型、用计算机来进行管理。

因为市场经济变化莫测，准确的信息传递是获得成功的关键因素之一。顾客档案管理就是对顾客信息的收集、整理、并准确传递给营销人员，资料信息流程为：顾客---收集---业务员传递---档案管理员---反馈---业务员（公司领导）---服务---顾客。对顾客档案管理工作，我们坚持动态管理、重点管理、灵活运用以及专人负责四个方面的原则。