深圳企业贷款案列

第一篇：深圳企业贷款案列

深圳企业贷款案列

深圳企业贷款融丰源与企业主分享几个我公司为客户贷款的案列与大家分享

1)企业在深圳抵押物在惠州并且公司最大股东是台湾人这个案列相对来说是比较复杂一些与企业主分享下也许能帮到您或您的企业.台湾李总在深圳的企业二十年了,因为台湾户籍不方便购房用朋友的名义在惠州买了两套写字楼,而且公司法人也是用大陆的一个亲戚为公司法人,如今企业打算在前海开办一家分公司需要贷款,用惠州朋友名下的写字楼抵押,他贷款.李总多家银行跑终究没成功联系上一家能办他帮他办理的,均因为他是台湾户籍告吹,李总的一名合作伙伴在单仁资讯网络营销课堂上认识融丰源的许总,请许总帮忙协助看如何能帮李总贷款.许总深入了解,明白惠州这两套写字楼的业主可以将房产拿来抵押,但坚决不做借款人或担保人.公司法人又不是李总,企业经营贷款,企业走对公的流水又不多,许总与公司多名银行资深客户经理研讨最终以法人为主借款人,李总为担保人,惠州写字楼作为抵押用来做公司的经营贷款,成功为李总贷出两百万的周转资金,李总说:学习就是好能多接交到朋友感谢融丰源的全方位服务.2)香港业主物业在深圳想用深圳的房产做抵押贷款出来去做一笔投资.这个案列是最近才操作的与大家分享看与您或企业是否有接近能帮到自己的.香港的何先生在深圳的物业还有83万的余款在还贷,但因为他是香港人在内地贷款也没有企业贷款有一定的难度,特别是目前很多银行均没款放的情况下银行更是挑客户挑得紧张.融丰源在了解了保先生的具体情况立即讯速为何先生策划贷款方案与银行达成一致就是先给何先生批一笔房产价值8成的消费贷款,在放款之前何先生需要向银行存一笔贷款额20%的存款,何先生再向银行申请20%里的存款的95%的贷款,这样算下来何先生贷款170万-34万的存款+32.5后批的贷款共贷出168.5万.还是获取了按房产价值的75%以上的贷款,听起来有些复杂但对何先生来说可是解了燃眉之急为他跑了好长时间也没获取的贷款给审批下来结清原贷款83万,并手上还拿到了85.5万的贷款,何生说感谢融丰源为他向银行争取的贷款方案.

第二篇：网络贷款案列1

欠“校园贷”自杀大学生：从小懂事一直打工

新京报 2016/03/19 06:34

3月17日，在河南牧业经济学院西门，郑旭的父亲展示儿子的获奖证书，他蹲在地上，边说边哭。3月9日，其子郑旭因网贷欠下60多万无法偿还，在青岛跳楼自杀。

3月9日，郑旭在跳楼前给父亲发来的短信，让父母不要来给他收尸。

原标题：欠“校园贷”60万的大学生之死

21岁，河南省邓州人，河南牧业经济学院14级饲料与动物营养专业大二学生。因迷恋足彩，输光生活费的郑旭，开始通过网络借贷买彩，继而冒用或请求同学帮忙借贷，欠下60多万元巨债，无力偿还。

“听说跳楼摔下去会很疼，但是我真的太累了，兄弟一场，真的很感谢大家以前对我的照顾，我郑旭对不起大家。”3月9日晚，郑旭在微信群里留下这段话后，跳楼自杀。

21岁的郑旭，把自己最后的人生轨迹，停留在了青岛。

他在跳楼之前，给46岁的父亲发了一则56个字的短信，文字里透出异常的决绝：“我跳了，别给我收尸”；“来世做牛做马报答你们”。

亲属们试图阻止他，无数次拨打他的电话，他只接了一次，嘟囔着说了几句重复的话“不行了，不行了”，然后挂断电话，时间是2016年3月9日下午7点40分。

老郑乘坐最早的一趟火车赶到青岛，已是11日上午，他看到儿子躺在了医院的太平间，没有穿衣服，面容完好。

一位警察告诉老郑，郑旭是从宾馆的8楼跳下的，受的是内伤，当警察赶到的时候，放在床上的手机不断作响，窗户是打开的。

警方清理出郑旭的一点遗物，交给了他的父亲：一张身份证，一部白色手机，四张车票，38.5元现金。

几乎没人知道这个大二学生是如何在山东度过最后几天的。但家人和同学都知道，郑旭这次跳楼自杀，还是跟他网贷赌球有关：还了10万元，还欠着60多万元还不上了。烂账

3月17日，同学手中拿着郑旭当初写给他的欠条。在学校，郑旭用同学的信息在网络平台贷款买彩票，欠下60多万无力偿还。郑旭（化名）

欠条内容。

“窟窿越来越大，从20万，到30万，到最后的60万，实在没办法承担了，家里空了。”

1995年出生的郑旭，留给同学们的印象是1米8左右的瘦高个，穿着朴素，酷爱足球。

他在贴吧里写道，自己从2009年开始看建业足球队的比赛，成为建业队的忠实粉丝，高中时进入校队，不过连一场正规的比赛都没踢过。

为了买上建业的球服，读高中时去餐厅打工，省钱买了一件红色球衣，花了299元。

同学黄龙说，郑旭常拉上寝室的同学踢比赛，“他喜欢后卫，这个位置的球员，要求有好的防守。”去年上半年，郑旭还带着女朋友去体育馆看了一场建业的球赛，令同学们羡慕不已。

但从去年8月，郑旭陆续收到催款的通知，无奈之下，他将因迷恋赌球，进而网贷的事，告诉了父亲。

老郑并不知道各种名目繁多的P2P网贷，这个常年生活在大山里的农民，直到现在都似懂非懂。

为了不影响孩子的学业，毕业后有个好工作，也怕在村里丢人，老郑把赌球的事瞒了下来。

他第一次帮着儿子还了7万多，这是他一辈子的积蓄；第二次还了3万多，是从亲戚朋友那借的。

父亲在多番劝阻无果后，带他去了舅舅家，那时，郑旭只欠了6万多。家人打算想办法在去年9月开学前一次性还清，但是由于贷款是分期的，只能按照规定时间付款。

舅舅责令郑旭写下清单，罗列出同学的姓名、贷款金额、电话号码，一张A4纸写满了，他的舅舅还给其中几位同学打过电话，要同学们不能再借钱给郑旭了，还要求郑旭删除赌球和借贷软件。

然而，即便是舅舅，郑旭最为敬重的人，也没能阻止他疯狂的赌球。“窟窿越来越大，从20万，到30万，到最后的60万，实在没办法承担了，家里空了。”老郑沮丧着说。之后，郑旭开始抽烟，喝酒。从不喝酒的他曾一晚喝了2斤白酒，醉得不省人事。寝室同学说，当时怕他做傻事，舍友分两拨轮流值守。同学黄龙说，郑旭在跳楼前，曾4次自杀。

其中两次是跳湖。郑旭回来后，同学们发现他的衣服湿了，裤管，鞋子上都是淤泥。

另一次是撞车。在大半夜，郑旭传给黄龙一张照片，黄龙看到对方脑袋上缠满了纱布，黑眼圈，眼里满是血丝。郑说压力大，想自杀。

在上个学期，郑旭没去参加学校的期末考试，他消失在同学们的视野中。大概在正月十六，郑旭在新乡自杀了，下午四点被宾馆的老板发现后报警，吞食了200片安眠药，昏迷了一天。

此时他的母亲因子宫瘤手术在邓州市中医院住院，刚刚脱离重症监护的郑旭，去了母亲的病房，照顾了她两天。

尽管老郑多次交代儿子不能离开邓州，但郑旭似乎毫无眷恋，悄悄离开了邓州。

根据他的车票显示，他从郑州到南阳，济南，烟台，事发当天最后到了青岛，老郑说儿子在山东滞留了四天。

黄龙曾在3月9日打通了郑的电话，他告诉黄龙，在烟台匹配卖肾，还嘱咐黄龙，列个清单，把同学们的电话都写上，他回来一一给同学写一张正式的欠条。赌球

“虽然是贷款，心里居然一点恐慌都没有，钱那时候看来就是数字，一个越来越大的数字。”

在河南建业足球队的百度贴吧里，郑旭在今年1月22日写了一篇长文，谈及自己的赌球、借贷生活。

他希望吧务不要删，“也希望大家引以为戒”。

长文中写道，2015年1月份的时候，亚洲杯开始了，喜欢足球的他开始买足球彩票，刚开始玩得小，从2元起步，下载了各种足彩APP。2月底网上彩票禁售，他疯狂地找可以买彩的地方，自己看盘，看赔率，“在足彩吧找大神，买比赛，每天全部的心思在这个上面。”

3月份开学，还玩得很小，十块钱的“二串一”，连红好多天，觉得赚钱太容易了，慢慢就加大投注，变成100元、200元。

郑旭逐渐赔钱，有点慌了，输光了生活费。他不甘心，于是借钱买，曾一次中了7000元。

“如果这是个终点多好，可惜我没有。”郑旭写道。

他在赢钱后，还买了苹果手机，还请室友吃过一顿饭。一位同学回忆，当时的他看起来得意洋洋，笑得很开心。这两个月的彩票，总体上是赢了，他也没有外债。

偶尔一次，他看到足彩吧里的一些代理说外围赚钱，让他过去开户，他充了50块钱进去，把之前的两千多块钱全部投入滚球，输到了剩下八百元。他也开始涉猎重庆时时彩的彩票，两个小时，200块钱变成了2000元，三四天他一直赚钱。可最后他还是输光了。

郑旭在文中写道，他想到了贷款，“心想这钱都能赢回来的，贷款也无可厚非。”

他在网贷平台贷了一万多，这是他人生中第一次搞这么多钱，“虽然是贷款，心里居然一点恐慌都没有，钱那时候看来就是数字，一个越来越大的数字。”

半个月，一万多又全部输光。

因为赌球，曾经外向的郑旭变了很多，这一年也没踢过几次球。贷款

在郑旭宿舍6个人中，三个人的支付宝都是郑旭申请的，都有借款。正如郑旭所写，他的贷款数字，越来越大。

“有人好奇我一个大学生从哪弄来的三十万，我找二十多个同学朋友帮我贷款，自己所有能做的贷款都做过。”郑旭如此写道。郑旭是班长。同班同学张军说，郑旭在班里的威信最高。

在大学里一个班长相当于半个班主任，每年的开学，都要登记同学父母的身份证、电话号码等基本信息。

在获得张军许可后，郑旭用张军的名义，在诺诺镑客、名校贷、优分期、分期乐、雏鹰、趣分期等平台，贷款了近6万元。郑旭答应在今年春节前结清所有贷款，承诺时间是1月4日。

另一位同学黄龙，是替郑旭借贷最多的，总计11万多元。其中有几笔黄龙知道，但还有几笔贷款他并不知情。

去年10月份的时候，黄龙第一次收到催款短信，“还以为是诈骗。” 到12月中旬，很多同学都收到了类似的短信。

黄龙发现他的支付宝无法登录，他于是重新修改了密码，但未发现异常，直到支付宝频繁发催款信息，一天发10多条。

“我的天哪，至少还有5万。”黄龙看了支付宝借条后诧异不已。

黄龙统计，郑旭利用他的信息在10个平台网贷6万多，在支付宝贷了5万多。

“平台上的手印、照片、签字都不是我的。”黄龙说。

事后，郑旭特意给黄龙的爸爸打了一个电话，说叔叔我对不起你，千万不要让黄龙辍学，自己惹的祸会承担后果。

而郑旭宿舍6个人中，三个人的支付宝都是郑旭申请的，都有借款。同学中，一共涉及28个，初步统计，欠款60万。郑旭一一给同学写了一张借贷欠款证明，摁了手印。

这段时间，郑旭基本白天出去，晚上回来，有时候一天都不吃东西，说没有钱。同学看着可怜，还偶尔给他买点馒头。还不上款，这些借贷平台频繁给同学们发短信、打电话，甚至称会派出“外访主”到学校来找麻烦，再不还款，就会报警，告到家长处，汇报给学校。为此，多位学生曾到派出所报案，“但警察认为，手机截图没有证据作用，没有立案。”

也有学生质疑，为何类似的校园贷款平台，不考虑学生的偿还能力，就如此轻易地给学生们放贷？

3月17日，一位学生说，这些天，学校让清洁工清理贴在校园各处的借贷小广告，但是，仍有人到寝室去发传单，这些人敲开学生宿舍的门，扔下一张广告，扭头就走。“厚望”

“我不会去讨饭，也不会去做犯法的事情，可能我需要五年甚至更久才能还清这次的钱吧。”

郑旭的老家在邓州市裴营乡花园村，他的家是80平米左右的两层平房，大伯说，200多户的村庄里，郑旭家属于最底层的家庭。

原本，家人还对郑旭寄予厚望，因为他是家族里第一个考上大学的人。老郑说，家里有4亩多地，种了玉米和小麦，小麦一年两季，收入一年是5000元左右，自己平时做建筑小工，每天100元，但是活儿不多，有一阵没一阵。

郑旭也很争气，每年暑假、寒假，他几乎都不回家，出去打工，这个习惯从高中就开始了。上了大学，时间更充裕，郑旭就会带领同学们出去打工，他在外面认识的人多。

他还经常给11岁的弟弟买一些小零食，玩具。“回来一趟不容易”，父亲似乎很理解儿子的辛苦。家人对他无比信任。

家里给的生活费不高，一个月是700元。

然而，大学第一个学期，他是班上第一个买电脑的，那也是他暑假打工挣的钱。他喜欢互联网，尤其是移动互联网，很早就是一名极客。从新生军训开始，教官觉得他比较负责，让他当军训管理员。

在正式上课后，这个专业100多人里，他第一个上台参加班委竞选，他说了一段鼓舞人心的话，被推选为班长。郑旭展现了他的领导才能，平常同学遇到困难，他只要知道，会立刻帮忙。一位同学说，郑旭自己写的演讲稿，基本上次次拿奖，不仅演讲稿用词讲究，演讲时或豪放，或含蓄，拿捏得当，说话的声音透露出自信。

郑旭主持各种晚会，他还是总策划，也经常看新闻，对本专业的市场比较了解。

他喜欢这个专业，最初的理想是养猪，他同室友说，他们准备毕业后给人家干几年，一起合伙搞一个养猪场。

一些同学认为这个人有前途，各方面把握都比较好，而且擅长把握机遇。即便在贷款露出破绽之后，他还显得很自信，看起来没当回事。郑旭还交了2700元，报名参加了自考本科考试。

郑旭认为“大学生生活是充实的，当班长，朋友多，每天很开心，聚会社交特别多”。

“我们一起疯一起闹，一起出去玩，一个个笑容满面，蛮开心的，想想现在，一个个愁眉苦脸。”同学黄龙说。郑旭也试图挽回败局。

在吞食安眠药自杀之前，他的大伯还在郑州与郑旭见了一面，郑旭在郑州市农业南路上打工，白天送外卖，晚上分拣快递，累了就在大厅里躺着眯会儿。

大伯安慰郑旭，过了这个坎就好了，郑冲伯伯笑了笑。他打工20天，赚了2000多。

“有手有脚的，我不会去讨饭，也不会去做犯法的事情，可能我需要五年甚至更久才能还清这次的钱吧。”郑旭在贴吧里写道，他也曾向家人承诺，通过打工还清债务。“输了”

“听说跳楼摔下去会很疼，但是我真的太累了。”

但是，在给父亲的最后一个短信里，他说“我撑不下去了，发现好多努力没有结果”。

靠着打工的杯水车薪，郑旭显然无法填补日益上涨的网贷亏空。

3月9日，郑旭在跳楼之前删除了室友们的QQ，只留下一个群讨论组，他给室友留下最后的语音：“兄弟们再见了，我就要跳了。在这最后的时候真的很对不起大家，听说跳楼摔下去会很疼，但是我真的太累了”。语气无力，低沉。

郑旭似乎很少跟家人交流，他的一位室友说，很少见过他和家人打电话，有时打了电话，就一脸沮丧。

在贴吧长文里，郑旭觉得自己备受冷落，多次提到家里不管他了。“我妈再也不想看见我，我舅对我说愿滚哪就滚哪去吧，我爸说自生自灭吧”。家人似乎已无能为力，这个他最后依赖的港湾也捉襟见肘。他的父亲听说儿子在贴吧里写了遗言，托人打印了一份，他说看着也难受，觉得孩子长大了，“撒兵不由将。” 儿子出事之后，老郑瘦了10多斤。

他头发花白，穿着一双解放鞋，背着军绿色单肩包，肩带一头断了，他用一根尼龙绳捆着。

这些天，他都去学校负责人的办公室里，想要一个说法。“树叶掉在青岛，根在学校里。”郑旭的伯伯说。

“我所有的希望都没了。”老郑说，“我们是最大的受害者。” 老郑也同情受害的学生。

“我希望别的孩子不要再出现这个现象了，如果碰到发贷款广告的，保卫就应赶出去。” 老郑包里放着一张白布，他准备做一条横幅挂出来，呼吁学生们不要再重蹈儿子的覆辙，吸取血的教训。

郑旭走了，但那些同学还替他欠着60万巨款。

校方在3月17日给受害学生开了一个会议，认为学生可能需要承担部分本金。但同学们一致认为自己是受害者，不应该承担还贷之责。家属、校方、学生、借贷公司，也被郑旭留下的难题裹挟着。

留给郑家的还有一道难题，郑旭的母亲至今不知道儿子死了，手术后的她还在家里休养，下楼都喘着粗气。

郑旭的父亲说，这个坎是最难的，他担心虚弱的妻子一病不起。

如今，郑旭的骨灰存放在邓州市殡仪馆，按照家乡的风俗，在外面死的人不能进屋了。

郑旭再也不能回家。

“赌输了，命都没了。”3月17日，在儿子学校西门，老郑边说边哭。

第三篇：其他企业事故案列

未设防护栅栏误踏孔洞坠落事故

一、事故经过 1、2007年7月，某饲料厂在厂房安装设备时，施工队在二楼楼面打开一个直径约0.8米的孔洞。下班时，工人随手用一块盛料的木托盘盖上孔洞便离去。

2、第二天夜班，配料工黄某在二楼进行混料投料工作。

3、工作过程中，黄某不慎碰偏了木托盘，从孔洞中坠落(5米高)至一楼地面。匆忙送进医院经抢救无效，终因伤势过重而死亡。

二、事故原因

1、在厂房开洞施工后，未在孔洞外围处设置防护栅栏和悬挂警示标牌，也没把生产现场新开孔洞有危险的情况告知有关人员，只是随便找了一块托料板盖上，安全防范措施不到位，这是发生事故的主要原因。

2、投料工作现场照明不足，黄某工作中疏忽大意，未能注意现场环境存在不安全因素，最终失足坠落。这是事故的直接原因。

三、防范措施

1、严格执行建筑施工的安全规定，施工中对未设有栏杆的吊料口、预留口等孔洞应设有牢固的安全遮拦，并挂有醒目的警示标志。阴暗处还应悬挂警示红灯。

2、认真执行交接班制度，生产场所及设施发生变化时，必须进行安全交班交底，并做好记录。

机械伤害事故的案例分析

一、事故情况

1.某厂铆工段工人范某在使用卷板机作业时,听到卷板机滚筒振动并发出异常声响，便赶去检查测听滚筒轴承和齿轮。

2.范某打开滚筒后部的大齿轮安全护罩，见齿轮是因为没有油才发出声响，便取来干油在转车时用毛刷蘸干油为齿轮抹油。

3.抹油时齿轮咬合处一下子将毛刷带进，范某措手不及右手也被带进至手腕处，范死命强拽将被绞碾粉碎的右手拽掉。

二、事故原因

范某思想麻痹，安全意识淡薄，违反规程操作，在转车情况下违章用毛刷为转动的大齿轮抹油，造成绞掉右手的重伤事故。

三、防范措施

1.安全工作规程明确规定：检修和保养转动机械设备，必须先撤电源，停机后方可进行检修或保养。严禁在转机情况下靠近转动部位进行打油、擦拭、清扫等保养工作。

2.加强职工安全思想教育，克服侥幸麻痹思想，禁止习惯性违章行为。

3.平时要加强对设备的维护和保养，避免类似事故再次发生。

违章机械事故案例

一、事故经过：

2009年12月25日，攀钢集团攀枝花钢铁研究院有限公司中试线建设指挥部组织对在建的攀钢5kt/a高品质富钛料中试线进行热负荷投料试车，该院钛研究所职工叶某某、金某，以及炼钢厂杜某某(科长)负责LSY螺旋送料机运行情况的观察工作(螺旋送料机位于该试验线西头第六平台)。上午10时20分左右叶某某发现螺旋送料机的进料管堵料处理孔向外冒蒸汽，便通知中控室增大除尘风机抽风量，风量增大后螺旋送料机进料管堵料处理孔冒蒸汽的现象消失，但叶某某却发现螺旋送料机进料管的堵料处理孔往外滴水。于是叶某某走上观察平台，将右手伸入螺旋送料机进料管的堵料处理孔内进行检查。突然叶某某感到右手被送料螺旋绞住，叶某某因疼痛大叫一声，本能的将被绞伤的右手奋力拽出。随即在旁边的杜某某迅速扶着叶某某撤离第六平台现场，用对讲机通知院中试线建设指挥部，经现场紧急包扎后于10时35叶某某被送往攀钢总医院救治。同时院中试线建设指挥部立即组织人员拆解螺旋输送管寻找断指，11时30分左右找到叶某某离断的手指并马上送往攀钢总医院，攀钢总医院对叶某某进行了及时有效救治。攀钢总医院诊断为：右手第2—5指纹榨伤，①2--4指毁损伤，②右手小指开放粉碎骨折、骨缺损、伸肌腱损伤。

二、事故原因及性质：

1.直接原因

违章作业是此次事故的直接原因。叶某某违反机械操作基本安全要求“机械设备在运转时，严禁用手调整，也不得用手测量零件，或进行润滑、清扫杂物等，如必须进行时，则应关停机械设备之后进行”之规定，在末停机的情况下，将手伸入堵料处理孔进行检查，是造成事故的直接原因。

2.间接原因

(1)安全互保对子金某没有及时发现和制止叶某某的违章行为，未达到安全互保目的;

(2)中试线富钛料项目部对热负荷试车过程中可能出现的意外情况认识不全面，试验线热负荷试车方案中的相关安全应急处置措施不完善。

3.事故性质

经过调查组认真、详细的调查和分析，认为此次事故没有故意、蓄意伤害的行为，没有违章指挥的行为，属于生产安全意外事故。

三、预防措施：

1.立即停止试验，对该试验线进行全面的隐患排查整改，并将隐患排查整改情况上报集团公司安全环保部，在隐患未消除前不得恢复试验;

2.将事故情况立即通报全院，认真组织全院员工深入剖析事故吸取血的教训，举一反三结合各单位实际分析身边可能存在的安全隐患;

3.全院各单位特别是在建项目和实验室开展专项安全隐患查找，并立即整改;做好各项安全工作，防止发生类似事故;

4.中试线指挥部和各项目部、各单位现场试验、实验室实验、产业系统等现场作业单位，必须落实“KYT”活动，在试验前认真查找安全隐患，有针对性地制订事故防范措施，认真落实《钢研院新建、改建、扩建工程项目安全管理暂行办法》做好各项安全工作，防止各类事故发生;

5.强化安全互保对子工作，细化职责。在工作中切实做到相互督促，杜绝违章作业，杜绝事故发生。

6.安全教育培训

开展员工安全教育，提高员工安全技能，强化员工安全意识。学习安全生产规章制度，熟练掌握安全操作规程;针对我院涉及的冶炼、轧钢等机械设备，化学、化工设备以及危化品、水、电、气、风等介质的相关安全特点，进行专项安全教育培训，确保人身设备安全。

机械伤害事故典型案例分析

尽管国家和企业对安全工作非常重视，但每年还是有成百上千的机械事故不断发生。原因虽然是多方面的，但一些操作人员的安全意识薄弱却是事故发生的根本原因。要想降低机械事故的发生率，提高大家的安全意识是非常重要的，下面我们引用了一些事故案例，希望大家看后，对事故发生的原因能有一个更深的认识;能吸取这些事故案例的经验教训;得到一些有用的启示，真正把安全放在我们一切工作的首位。

一、装置失效酿苦果，违章作业是祸根

违章作业是安全生产的大敌，十起事故，九起违章。在实际操作中，有的人为图一时方便，擅自拆除了自以为有碍作业的安全装置;更有一些职工，工作起来，就把“安全”二字忘得干干净净。下面这两个案例就是违章作业造成安全装置失效而引发的事故。

(案例一)2001年5月18日，四川广元某木器厂木工李某用平板刨床加工木板，木板尺寸为300X25X3800毫米，李某进行推送，另有一人接拉木板。在快刨到木板端头时，遇到节疤，木板抖动，李某疏忽，因这台刨床的刨刀没有安全防护装置，右手脱离木板而直接按到了刨刀上，瞬间李某的四个手指被刨掉。在一年前，就为了解决无安全防护装置这一隐患，专门购置了一套防护装置，但装上用了一段时间后，操作人员嫌麻烦，就给拆除了，结果不久就发生了事故。

(案例二)2000年10月13日，某纺织厂职工朱某与同事一起操作滚筒烘干机进行烘干作业。5时40分朱某在向烘干机放料时，被旋转的联轴节挂住裤脚口摔倒在地。待旁边的同事听到呼救声后，马上关闭电源，使设备停转，才使朱某脱险。但朱某腿部已严重擦伤。引起该事故的主要原因就是烘干机马达和传动装置的防护罩在上一班检修作业后没有及时罩上而引起的。

以上两个事故都是由人的不安全行为违章作业，机械的不安全状态失去了应有的安全防护装置和安全管理不到位等因素共同作用造成的。安全意识低是造成伤害事故的思想根源，我们一定要牢记：所有的安全装置都是为了保护操作者生命安全和健康而设置的。机械装置的危险区就像一只吃人的“老虎”，安全装置就是关老虎的“铁笼”。当你拆除了安全装置后，这只“老虎”就随时会伤害我们的身体。

二、危险作业不当心，用手操作招厄运

一些机械作业的危险性是很大的，但一些使用这些机械的人员，对此并不重视，尤其是工作时间长了，更不把危险当回事，操作规程和要求抛在脑后，想怎么干，就怎么干。结果造成了不可挽回的恶果。例如下面的这个案例，就是因为不把危险当回事，用手代替应该用工具完成的工作，而导致的不幸事件。

1999年8月17日上午，浙江一注塑厂职工江某正在进行废料粉碎。塑料粉碎机的人料口是非常危险的部位，按规定，在作业中必须使用木棒将原料塞人料口，严禁用手直接填塞原料，但江某在用了一会儿木棒后，嫌麻烦，就用手去塞料。以前他也多次用手操作，也没出什么事，所以他觉得用不用木棒无所谓。但这次，厄运降临到他的头上。右手突然被卷入粉碎机的入料口，手指就给削掉了。

手是我们身体很重要的一部分，我们的很多安全生产操作的条文，都是用曾经流过血的手写成的。我们千万不要再冒失用手的危险去验证它的正确性。爱护自己的双手就是爱护自己的生命。

三、习惯不能成自然，休息也得想安全

我们在工作中，可能会经常做一些不安全的行为，有一些行为可能是不经意和习惯做出的，但不知你是否想过，就是这些小小的习惯行为，有时会造成终生‘的后悔，甚至是付出生命的代价。下面这些行为你有过吗?在有危险的地方休息;忽视安全标志的提示而我行我素;高处作业不系安全带等等。如果你有，就赶快改正吧。下面这个案例就是休息时的不安全行为引起的伤害事故。

2001年8月17日下午，河北某机械厂职工李某正在对行车起重机进行检修，因为天气热，李某有点发困，他就靠在栏杆上休息，结果另一名检修人员开动行车，李某没注意，身体失去平稳而掉下，结果造成严重摔伤。

时时注意安全，处处预防事故。麻痹大意只会招来伤害。在生产作业现场，我们都要有“眼观六路，耳听八方”的警惕性，不论是在操作的时候，还是在暂时空闲，想休息的时候，都要牢记安全第一，做到不伤害自己，不被别人伤害，千万不能习惯成自然地去做一些不安全的行为。

四、环境狭小藏凶险，没有措施惹祸端

在机械作业中，各种机械设备都有一定的安全作业空间，机械设备之间安置不能太过紧密，否则，在一台机械工作时，其危险的工件等物会对临近的机械操作人员造成伤害。

1998年5月19日，江苏省一个体机械加工厂，车工郑某和钻工张某两人在一个仅9平米的车间内作业，他们的两台机床的间距仅0.6米，当郑某在加工一件长度为1.85米的六角钢棒时，因为该棒伸出车床长度较大，在高速旋转下，该钢棒被甩弯，打在了正在旁边作业的张某的头上，等郑某发现立即停车后，张某的头部已被连击数次，头骨碎裂，当场死亡。

上面这个例子就是因为作业环境狭小，进行特殊工件加工时，没有专门的安全措施和防护装置而引发的伤害事故。在工作中，我们千万不能为了眼前的利益，而不顾有关的要求，不制定有效的安全措施，造成惨剧的发生。

五、旋转作业戴手套，违反规定手指掉

不同的工种都有不同的工作服装。在生产工作场所，我们不能像在平时休息那样，穿自己喜欢穿的服装。工作服装不仅仅是一个企业员工的精神面貌，更重要的它还有保护你的生命安全和健康的作用。忽视它的作用，从某种意义上来讲，也就是忽视了你自己的生命。有时我们的操作人员习惯了戴手套作业，即使在操作旋转机械时，也不会想到这样不对，但是操作旋转机械最忌戴手套。因为戴手套而引发的伤害事故是非常多的，下面就是一例。

2002年4月23日，陕西一煤机厂职工小吴正在摇臂钻床上进行钻孔作业。测量零件时，小吴没有关停钻床，只是把摇臂推到一边，就用戴手套的手去搬动工件，这时，飞速旋转的钻头猛地绞住了小吴的手套，强大的力量拽着小吴的手臂往钻头上缠绕。小吴一边喊叫，一边拼命挣扎，等其他工友听到喊声关掉钻床，小吴的手套、工作服已被撕烂，右手小拇指也被绞断。

从上面的例子我们应该懂得，劳保用品也不能随便使用，并且在旋转机械附近，我们身上的衣服等物一定要收拾利索。如要扣紧袖口，不要戴围巾等，上海某纺织厂就曾经发生过一起这样的事故。一名挡车女工没有遵守厂里的规定，把头巾围到领子里上岗作业，当她接线时，纱巾的末端嵌人平时没有注意的梳毛机轴承细缝里，纱巾被绞，该女工的脖子被猛地勒在纺纱机上，虽立即停机，但该女工还是失去了宝贵的生命。所以我们在操作旋转机械时一定要做到工作服的“三紧”，即：袖口紧、下摆紧、裤脚紧;不要戴手套、围巾;女工的发辫更要盘在工作帽内，不能露出帽外。

锅炉炉膛煤气爆炸事故案例

山西省潞城市潞宝焦化实业总公司所属煤气发电厂于××年9月23日发生了一起锅炉炉膛煤气爆炸事故。此锅炉型号为SHS20-2.45/400-Q，用于发电。于1999年11月制造。此次爆炸事故造成死亡2人、重伤5人、轻伤3人，直接经济损失：49.42万元。

一、事故经过

××年9月23日上午10时15分，潞宝煤气发电厂厂长指令锅炉房带班班长对锅炉进行点火，随即该班职工将点燃的火把从锅炉从南侧的点火口送入炉膛时发生爆炸事故。

尚未正式移交使用的煤气发电锅炉在点火时发生炉膛煤气爆炸，炉墙被摧毁，炉膛内水冷壁管严重变形，最大变形量为1.5米。钢架不同程度变形，其中中间两根立柱最大变形量为230mm，部分管道、平台、扶梯遭到破坏，锅炉房操作间门窗严重变形、损坏。

锅炉烟道、引风机被彻底摧毁，烟囱发生粉碎性炸毁，砖飞落到直径约80m范围内，砸在屋顶的较大体积烟囱砖块造成锅炉房顶11处孔洞，汽轮发电机房顶13处孔洞，最大面积约15m2，锅炉房东墙距屋顶1.5m处有12m长的裂缝。

炸飞的烟囱砖块将正在厂房外施工的人员2人砸死，别造成5人重伤，3人轻伤。爆炸冲击波还使距锅炉房500m范围内的门窗玻璃不同程度地被震坏。

该锅炉为无锡锅炉厂1999年11月制造，产品编号为99077，无锡市锅炉压力容器检验所对该锅炉进行了监检，监检证书号为G99X186，锅炉安装单位为山西省电力公司建设三公司。该炉2000年1月6日到货，4月20日开始安装，5月30日水压试验合格。

8月13日第一次点火进行烘炉，至9月6日锅炉进入调试，9月9日72小时试运行结束，9月10日～9月13日3日电建三公司对调试中提出的问题进行消缺处理。9月16日下午2时锅炉点火进行机组试运行，17日因煤气供应不足停炉。此后点火试运均由电厂进行。

二、事故原因分析

此次爆炸事故是由于炉前2号燃烧器(北侧)手动蝶阀(煤气进气阀)处于开启状态(应为关闭状态)，致使点火前炉膛、烟道、烟囱内聚集大量煤气和空气的混合气，且混合比达到轰爆极限值，因而在点火瞬间发生爆炸。具体分析如下：

1.当班人员未按规定进行全面的认真检查，在点火时未按规程进行操作，使点火装置的北蝶阀在点火前年于开启状态，是导致此次爆炸事故的直接原因。

2.煤气发电厂管理混乱，规章制度不健全，厂领导没有执行有关的指挥程序，没有严格要求当班人员执行操作规程，未制止违规操作行为，责职不明，规章制度不健全也是造成此将爆炸事故的原因之一。

3.公司领导重生产、轻安全，重效益、轻管理。在安全生产方面失控，特别是在各厂的协调管理方面缺乏有效管理和相应规章制度，对各厂的安全生产工作不够重视，也是造成此将爆炸事故的原因之一。

三、预防事故发生的措施

1.潞宝集化实业总公司要认真贯彻落实国家有关锅炉压力容器的法律、法规和江泽民总书记的重要讲话精神，真正从思想上吸取教训，引以为戒，制定出有效的详细的安全措施，健全各项安全管理制度。

2.进一步完善各级安全生产责任制，明确锅炉安全管理的有关事项和要求，把锅炉的安全管理工作落到实处。

3.各有关部门要严格执行各项规章制度及操作规程，层层落实，责任到人，消除麻痹思想和侥幸心理，操作程序规范化，从组织指挥、安全措施、规章制度、操作规程上彻底堵塞漏洞，消除隐患，从而防止类似事故再次发生。

某炼铁厂“12.10”煤气中毒事故案例

2005年12月10日，某炼铁厂因盲板阀未夹紧，煤气从盲板阀中串出，作业人员未按规定配戴呼吸器，造成煤气中毒。

1、事故简要经过

2005年12月10日22:20分左右，某炼铁厂4#高炉计划检修结束准备送风。喷吹除尘作业区横班班长郭某与班组员工做送风前准备工作。开净煤气热风炉盲板阀，松开阀后动作盲板开位,盲板阀开到位后夹紧液压杆动作失灵。郭某令岗位工高某按夹紧开关，然后自己用大锤砸液压杆使其动作，22:40时管道煤气从未夹紧的盲板阀中串出导致郭某头晕，郭某自己下到平台上后晕倒，岗位工见状往下抬人并通知调度室及救护站人员到现场进行抢救，送往医院诊治。

2、事故原因分析

直接原因：横班班长郭某实施煤气作业前未按炼铁厂安全规定配戴呼吸器，属违章作业，是造成事故的直接原因。班员员工对郭某违章作业未加制止，是造成事故的另一原因。

间接原因：班组粗犷式安全管理，班长带头违章作业，反映出各级主管安全意识淡薄，安全工作流于形式。

3、事故教训与启示(或预防措施)

实行煤气区域作业工作票制;在煤气区域设置安全警示标志，提醒员工按章操作;到煤气区域作业必须佩带煤气报警器，抢修作业时有煤气防护站负责。

某炼铁厂2006.2.4炉前工煤气中毒事故案例

1、事故经过

2006年2月4日8时45分，某炼铁厂乙班炉前工孙某与李某在3#高炉人工开上渣口，休息时孙某到11#风口弯管处取暖时煤气中毒，后经煤气防护站现场紧急抢救脱离危险，并送市人民医院进行康复治疗。

2、事故分析

(1)、事故的主要原因是炉前工孙某严重违反煤气安全操作规程(第五条第五款“煤气区域严禁逗留、休息、睡觉和烟火”)和安全意识淡薄。

(2)、炼铁厂在休风期间，安全措施的落实和现场安全确认不到位，是发生这起煤气中毒事故的另一个原因。

(3)、炼铁厂在安全管理方面存在漏洞，员工的联保、互保制度没有认真的落实和执行。

3、预防措施

(1)、加强员工岗前的安全教育和煤气安全规程的教育，提高员工安全意识，严禁员工在煤气区域逗留或休息。

(2)、加强临时休风和检修期间的组织管理和现场安全确认工作。

(3)、加强厂、作业区、班组的安全管理工作，认真落实安全联保和互保责任制，使员工在工作中能够做到互相提醒、互相照顾、互相监督、互相保证。

氧气泄漏致人烧伤死亡的事故分析

一、事故经过

2006年4月11日23时20分，辽宁省某钢铁公司转炉停炉检修结束后，该厂设备作业长指挥测试氧枪，不到2min的时间，约1685m3氧气从氧枪喷出后被吸入烟道排除，飘移近300m到达烟道风机处。

23时30分，检修烟道风机的1名钳工衣服被溅上气焊火花，全身工作服迅速燃烧，配合该钳工作业的工人随即用灭火器向其身上喷洒干粉。火被扑灭后，将其拽出风机并送往医院。因大面积烧伤，经抢救无效，该钳工于12日2时50分死亡。

二、原因分析

1.标准状况下空气及氧气的密度分别为1.295g/L、1.429g/L。由于氧气的密度略大于空气的密度，所以，氧气团在微风气象条件下，不易与大气均匀混合，沿地面飘移300m后，使该钳工处于氧气团包围之中。

2.处于氧气团的作业钳工的工作服属于可燃气质，遇到高温气焊火花点燃，即猛烈燃烧，将钳工严重烧伤致死。

三、事故教训

1.在有多工种交叉作业的场所，不得随意释放大量的氧气至大气中。

2.在有多工种交叉作业的场所，一旦发生氧气大量泄漏的事故，要立即通知下游风向1000m以内的务类作业人员停止作业，最好撤离现场，待工厂安全管理人员使用氧气检测仪检测氧含量达到正常值时，方可恢复作业。3.必须在富氧条件下作业，作业人员则不得进行电焊、气焊、气割等明火作业。不得使用发生火花的工具(普通钢制扳手、锤子等)，应使用铜合金材质的不发生火花工具，以防因工具产生火花引发爆炸。

4.氧气大量泄漏大气中，如果遇到大风，气流搅动剧烈，氧气团沿地面飘移的距离较短，造成火灾的危险性较小，附近人员烧伤的可能性也较小;如果遇到微风，气流扩散速度较慢，氧气团沿地面飘移的距离较长，造成火灾的危险性较大，附近人员烧伤的可能性也较大。因此，要特别注意微风天气条件下氧气泄漏状况下的作业安全。

农业机械厂炼钢转炉爆炸

一、事故概况及经过

1958年9月26日5时45分，徐州农业机械厂三吨炼钢转炉吹炼铁水发生爆炸事故，造成伤亡24人，其中死亡8人，伤16人。

该厂三吨转炉于9月22日第一次吹炼铁水失败，是由干炉膛耐火砖部分塌落，水箱漏水等缺陷，经抢修后于9月26日继续生产。

炉膛塌落部分由于缺少耐火砖，即用耐火泥拌和石英砂修补。经5个小时的烘干过程即倒人铁水吹炼，吹炼5分钟后有一台鼓风机的保险丝被烧坏进行了更换，而另一台鼓风机继续吹风。又经过6分钟至7分钟吹风，发生了强烈爆炸，造成此重大伤亡事故。

二、事故原因分析

经调查转炉爆炸的原因，是由于炉膛用耐火泥修补的部分，采用急火进行5个小时烘干，就投入了正式生产，因炉衬表面烘干，其内部水分并未散发，投产时间过早。炉体虽也留有汽孔，但汽孔小而少。由于炉村水分未完全烘干之前即行投产吹炼，导致转炉温度剧增，汽体发生膨胀爆炸，在场的工人遭到巨大伤亡。

变差动保护误动事故分析

本文通过事故经过及检查、差动保护误动原因分析、瓦斯保护误动分析、结论与建议四个方面进行变差动保护误动事故分析。

1、事故经过及检查

某110 kV变电站低压侧(10 kV)一条出线由于相间故障跳闸，与此同时，该变电1号主变差动保护动作、瓦斯保护动作，主变高低压侧开关同时跳闸。

该变电站为110 kV终端变电站，110 kV为内桥接线，10 kV为单母线分段接线。跳闸事故发生后，经检查，初步判断，主变跳闸的原因很可能为保护误动。但对主变所有保护进行了定值校核、二次电缆绝缘检测等仔细认真的检查后，仍未发现异常。

由于该变电站负荷较重，1号主变暂时投入运行。当进行主变带负荷试验时，发现1号主变差动保护A相差电流比其它两相大，约超出14 mA。由此判断可能的原因是主变110 kV电流互感器(CT)变比异常。

由于该变电站为内桥接线形式，主变差动保护高压侧为进线开关与分段开关的合电流，所以针对不同的运行方式分别进行了检查，在确定110 kV进线开关(编号93)CT变比异常后，对93号开关CT进行了误差试验。

误差试验的结果表明，93号开关CT变比误差已经远远超出允许范围，接近20%。对GIS(封闭式组合电器)解体后检查发现，GIS内部CT引接线互相缠绕，且绝缘已经被烧损。对损坏的引接线进行更换处理后，设备恢复正常。

2、差动保护误动原因分析

由于该主变110 kV开关CT变比存在较大幅度的误差，在低压侧近距离短路时，差动保护的差电流达到整定值，差动保护动作出口，跳开高低压侧开关。该变压器差动保护为许昌继电器厂早期生产的LCD-4型，整定值为0.48 A。根据计算，当110 kV侧CT变比误差为20%、低压侧短路电流达到13.5 kA时，保护差电流即达到定值门槛，而当时由于10 kV侧线路近距离相间短路，短路电流已经远超过13.5 kA。

3、瓦斯保护误动分析

经过反复检验发现，当主变差动保护动作出口时，该主变瓦斯保护信号继电器同时掉牌，引起瓦斯保护信号继电器误发信号的原因，是由于二次电缆芯间电容的影响。如图1所示：由于从主变保护屏到变压器瓦斯继电器的电缆大约有150 m，相当于在WSJ并联一个电容C。正常运行时，在正负控制电压的作用下电容两端充电，当差动保护继电器接点CJ1闭合时，形成一闭合的放电回路，瓦斯信号继电器的动作电流为0.15 A，在电缆放电电流的驱动下，其动作率几乎达到80%。

实际上，变压器瓦斯保护并没有真正动作，在差动保护误动的同时，由于电缆放电电流的作用，使得瓦斯信号继电器误掉牌，给运行人员一个假信号。

针对上述情况，为防止再次误发信号，对瓦斯保护回路做了如下改进：在信号继电器XJ2并联1个75Ω的电阻，提高了信号继电器的动作电流，可靠防止了由于电缆电容的影响而导致的误掉牌，同时严格保证了正常动作时的正确掉牌如图2所示：

4、结论与建议

(1)这是一起典型的由于CT变比误差导致的差动保护误动。由于该变电站为内桥接线，在正常情况下，对于上述变比误差，很难在保护带负荷试验中发现，加之GIS设备难以进行互感器变比误差试验，在变电站投动后的10年中从未做过变比误差试验，因而使上述隐患长期未能发现。同时，笔者在长期的工作中还数次发现互感器变比超标引起的保护误动、告警等问题，因此可以说，目前互感器误差试验的周期是否应适当进行调整，是一个值得探讨的问题。

(2)从检验和分析的结果可以看出，二次电缆的电容对瓦斯保护信号继电器的动作有着不容忽视的影响，尤其当二次电缆较长时，影响更加明显。所以说，对于比较灵敏的继电器，电缆电容的影响是一个不容忽视的因素，应当在设计、运行中加以重视。

一起电力作业违章伤害事故案例分析

一、事故经过

某炼钢厂电工王某，在炼钢厂东耐火库距地面约7米高的电动葫芦端梁上，检修拖缆线时，不慎触电后失去平衡坠落，造成其右腿骨折。

二、原因分析

1、电工王某在高空进行电气检修作业时未系安全带，是导致本起事故发生的直接原因。

2、王某在无人监护的情况下带电作业，是导致本起事故发生的主要原因。

3、工段长对本单位员工的安全疏于管理，安全“五同时”执行不到位，违反电工操作规程，在明知王某一人进行电气检修作业的情况下，未进行互联互保提醒是造成事故的又一原因。

4、单位领导对员工安全教育不够，平时对员工安全管理不到位，致使员工违章作业，是造成本起事故的主要管理原因。

三、防范措施

1、炼钢厂应针本单位发生事故举一反三，认真总结经验，吸取教训，从严管理，并在全厂开展“反违章、查隐患、保安全”活动，并加强员工的安全教育，提高全员安全意识，做到安全生产，文明生产。

2、无论进行何种作业，都必须严格执行安全生产“五同时”并做到互联互保，责任到位，措施到位，坚决杜绝违章作业现象。

3、要求炼钢厂厂的各级领导，在生产作业时必须安全措施到位，并相互监督，专人负责，确保人身安全。

违章作业触电死亡事故案例

一、事故简要经过

2002年3月11日，某供电公司项目部进行了电站1B主变的检修，1B主变差动保护动作，主变高压侧断路器跳闸，电站现场运行负责人林某某当即召集人员进行检查，并要求项目部人员协助查找原因.在检查1#机10KV开关室内时，林某某要求项目部人员检查1#机出口断路器的主变差动电流互感器的二次侧端子(在发电机出口开关柜内的电流互感器上)。经双方口头核实安全措施以后，邓某便进去检查，邓某钻进去检查电流互感器接线端子是否松动，随即柜内出现强烈的电弧光，邓某触电，当场被电击伤太阳穴、手掌等部位。

停机后，现场人员将邓某移出开关柜，项目部安委会立即向上级汇报了事故情况，并及时与当地医院取得了联系。并将邓某送往医院抢救，终因伤势过重抢救无效而死亡。

二、事故原因分析

1.主要原因：人员进入开关柜检查前，没有事先合上开关柜内的接地刀闸。

2.直接原因：主变1B保护动作后，1F出口开关跳闸，机组自动转入有励空载运行，出口开关下端带电，项目部参加检查人员安全操作意识淡薄，在进入高压设备前，未对设备接地状态作最基本的检查，未能对其所说的机组停机、设备无电进行确认，死者邓某钻入实际上是有电的10KV开关柜内工作。

3.间接原因：检修工作没有办理工作票、操作票，没有按程序做好安全措施，没有进行“停电—验电—装设接地线等”工作，也没执行作业监护制度，严重违章;项目部对职工的安全教育不够，检查监督不力。

三、事故教训与启示(或预防措施)

1.加强安全监督管理工作。

2.在已有投入运行设备的电站进行施工，一定坚持办理“两票三制”制度。

3.做好甲乙方及乙方与其他各方的工作协调关系。甲、乙双方确认措施完善后方能进行检修。

4.在电气施工工作中，必须严格执行电气作业安全操作规程，高压设备停电后，必须投接地刀闸，并另挂接地线，要接触高压母线或设备，必须先用高压验电器检验，确认安全后再接触;低压设备停电并做好安全措施后，也必须用验电笔或万用表检验，确认无电后检修人员才可以进行工作，严格执行操作监护制度。

5.定期开展安全教育活动，组织全体职工经常性地学习《电力安全工作规程》等，加强安全意识教育。

第四篇：案列题

案列题

一、尚志物业管理公司接管验收康桥小区后，准备办理客户入住宅手续，你知道办理客户入住手续的过程是怎样的？请具体说明。

答：客户入住手续如下：

1、物业管理处在客户入住前，根据镇府《房屋面积测绘结算表》编制、统计每位客户应交纳的物业服务费和其他带收带交、带收带管费用表。

2、按规定建立住房专项维修资金专用帐户。

3、在客户入住前将已经准完毕的各项文件资料再次检查核对。

4、将“房屋验收单”、《业主临时公约》、《客户（住户）手册》、《装修责任书（装修须知）》、《安全及防火责任书》、《客户（住户）登记表》、以及准备交接的配套物品，如钥匙、IC卡等按户袋装。

5、再次检查物业管理公共区域及设施设备运行情况。

6、再次检查客户的房屋内部保洁情况。

7、与客户验收交接物业时，应让客户充分体会到物业管理接待人员的规范服务，礼貌、热情、有序。

8、按物业交接程序，检查客户“入伙通知书”、“结清余款通知书”、售房合同、客户身份证明及其他注明应具备的文件资料。

9、请客户签署《业主临时公约》、《装修责任书》、《安全及防火责任书》、《客户（住户）登记表》等。

10、收取客户交纳的住房专项维修资金，按规定收取一定时间（一般不超过一年）的物业服务费及其他费用，按规定将当天收取的现金存入银行专用帐户。

11、客户交清费用后，由物业服务接待人员陪同客户验收房屋并做好验收记录，验收合格后填写《房屋交接验收单》，请客户签收。

12、验收合格办理交接登记，记录客户物业的水、电表初始读数、交接IC卡（如果有）、交接钥匙，记录钥匙类型和数量。如验收不合格，待整改合格后，再由客户验收认可，届时在发放钥匙。

二、小刘是九龙物业管理公司新入职的一名物业管理员，还处在试用期，是否能顺利转正，小刘心里没底，因为2次写出工作总结，他的上级都不满意。现在请你根据工作总结的写作要求，为小刘提供一份工作总结范本。说明（1）该总结可以是物业管理企业任何岗位的工作总结。（2）字数限制在500字以内，总结中不得出现考生姓名，如需要一律以ＸＸ代替。

答：ＸＸ花园管理处2005年工作总结

在公司总体发展规划的引导及公司统一管理下，ＸＸ花园管理处稳步走过了2005年。期间，管理处有目标、有计划地开展管理工作，重点加强提高业主满意程度的服务工作，顺利完成了小区评优的工作，也使广大业主与物业管理公司之间的关系更加融洽。回顾2005年，我们的工作较上一年有了较明显提高。

一、协助成立社区居委会和业主委员会，共同配合开展社区工作，加强与业主的沟通

今年8月份，管理处积极与产业区居民管理中心和ＸＸ区小区办配合，协助成立了社区居委会和业主委员会。通过业主的监督促使管理处提高管理水平，最终赢得业主的满意。

二、按计划完成了2005年创优工作

2005年初，管理处将小区评选ＸＸ市优秀管理居住小区作为本的工作重点，为此管理处按照工作计划的要求，根据创优标准对各项工作进行了认真的整改。经过全体人员的共同不懈努力，最终使ＸＸ花园顺利通过“ＸＸ市优秀管理居住小区”的评选，为公司明年的发展奠定了良好的基础。

（一）加强机动车的管理，充分开发地下仓库的使用率。

（二）物业零修费的收取实行包户到人。

三、注重对居民意见的回复，以体现公司以人为本的管理理念。

为了能更好地收集居民对我们的意见建议，我们制作了意见箱，由办公室每天负责收集居民来新，并指定相关人员对提出意见的住户进行及时回访。

通过总结，我们感觉到要管理好一个小区，首先必须做好服务工作，把业主当作自己的朋友，尽量替他们着想，并加强与他们之间的沟通，及时了解他们在想什么、需要什么，有什么困难，然后及时帮他们解决困难，这样就能够得到他们的理解，即使有些做不到位的工作，他们也会给你一定的时间去整改，而不会与你站在对立面。其次要加强集体的凝聚力，任何一个集体都必须做到团结一致才能很好的发挥每个人及集体的力量，这样方能很好地完成各项工作任务。

三、小王是九鼎物业管理公司的一名物业管理员，刚上岗2周，还处在使用期，能否顺

利转正，小王心里没底，因为两次写出岗位工作计划，他的上级都不满意。现在请你根据岗位工作计划的写作要求，帮助小王写一份2004年12月的简要工作计划。说明（1）该计划可以是物业管理企业任何岗位的工作计划。（2）字数限制在500字以内，计划中不得出现考生姓名，如需要一律以ＸＸ代替。

答：物业管理员2004年12月份工作计划

根据11月份的工作完成情况，制定12月份工作计划如下：

（一）计划内容

1、按《物业管理员日常巡查记录》巡查，并填写《物业管理员日常巡查记录表》

2、做好供暖期间报修暖气的维修、回访工作，对各住户进行测量室内温度的工作。

3、做好本年内遗留问题的善后工作。

4、做好年终总结工作。

5、协助财务组做好年底物业服务费的催缴工作。

（二）具体要求

1、按《物业管理员日常巡查记录》巡查楼宇。

2、配合维修组做好供暖工作。

3、联系ＸＸ公司处理ＸＸ楼ＸＸ室暖气跑水一事。

4、配合财务组做好年底物业服务费的催费工作。

5、做好各项工作总结。

四、小赵是五湖物业管理公司的一名物业管理员，刚参加工作不久，听说物业管理有关通知的拟写有一定的要求，但一时又不知道有何要求。现在请你根据物业管理通知的写作要求，帮助小赵写一份停电通知。说明

（一）该通知可以是物业管理企业通用的停电通知。

（二）字数限制在200字以内，中不得出现考生姓名，通知如需要一律以ＸＸ代替。

答：停电通知

尊敬的各位住户：

ＸＸ花园管理处接到电业部门的通知，定于2006年6月23日（星期五）上午8：00—下午17：00点停电。请您互相转告家人注意关闭家中所有电源，以免带来不必要的损失及人生安全。

我物业管理处发电时间为11：00—13：30分，如有给您带来不便，请谅解，谢谢合作！

应急电话：85858585联系人：ＸＸＸＸ

温州ＸＸ物业管理公司ＸＸ花园管理处2006年6月22日

五、李小姐在某物业管理企业工作，主要负责物业服务费的收缴工作，可是她所负责范围内的物业服务费的收缴率只有48%，每当李小姐催缴欠费时，有的客户总是以各种理由拒付物业管理服务费。请你帮助李小姐分析一下原因，并告诉他在这种欠费客户数量较多的情况下，物业管理企业应按照怎样的工作程序全面催缴欠费。

答：物业管理企业在物业服务过程中，会遇到有些业主因长期不在本物业居住或有些业主或使用人由于工作繁忙而忘记了交费日子，加之有些业主通讯地址变更频繁等情况，使得信息沟通产生困难，因而存在服务费拖欠数额大、时间长的情况，严重影响了物业服务的质量和正常运行。物业服务费一般催缴程序如下：

1、物业管理企业的财务部门对欠费的业主进行统计，并列出重点催缴对象。

2、采集业主的通讯记录，确定具体的联系方式。

3、将责任落实到每个物业管理员，明确其负责哪些催缴对象，跟踪记录，同时进行上门收费服务。

4、进行电话联系或上门催缴，一方面宣传物业管理的法规知识，让业主认清有享受物业服务的权利，同时也有交纳物业服务费的义务，这是《物业管理条例》明确规定的；另一方面，在加强与业主之间沟通的基础上，善于把握时机，如业主遇到困难时，急业主所急，想业主所想，并能不计前嫌，用服务感动业主，取得业主的理解和认可。如果寄发书面催缴通知书并注明缴款限期。经过以上程序的多次沟通，大多数业主一经提醒能够主动缴清欠款。对于超过限期仍不交清款项的少数业主，物业管理企业将发送律师函，通过法律程序进行追讨。

六、物业管理员小田收取物业服务费时，业主咨问物业服务费包括哪些收费项目，请你帮助小田将国家发展改革委员会和建设联合发布《物业服务收费管理办法》（发改价格（2003）1864号）规定的物业服务成本或者物业服务支出构成的具体内容向业主进行说明。

答：根据该管理办法的规定，物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下九个部分：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用如外墙、楼梯等其他设施设备。

3、物业管理区域清洁卫生费用。

4、物业管理区域绿化养护费用。

5、物业管理区域秩序维护费用。

6、办公费用，如交通费、通讯费、节日装饰费及宣传广告费等。

7、物业管理企业固定资产折旧。8物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。

9、经业主同意的其他费用。

七、东陆物业管理公司所管某住宅小区正处于入住前期，大部分业主刚刚办理了入住手续，正准备装修。可是，当业主去物业服务中心办理装修手续时，物业管理员不是说缺少这个证明就是缺少那个材料，办理装修申请的业主们的意见很大。为了业主顺利办好有关手续，请告诉他们到物业管理办理装修登记手续之前应该准备好哪些材料？

答：根据《住宅室内装饰装修管理办法》的规定，进行住宅室内装饰装修，申报登记应当提交下列材料：

1、房屋所有权证（或者证明其合法权益的有效凭证）。

2、申请人身份证件。

3、装饰装修方案。

4、变动建筑主体或承重结构的，需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案。

5、需提交的有关部门的审批文件、设计方案或者施工方案。

6、委托装饰装修企业施工的，需提供该企业相关资质证书的复印件。

7、非业主的住宅使用人，还需提供业主同意装饰装修的书面证明。装修较大建筑物前，必须依照消防部门规定的内容和要求提出申报，装修时需提供消防部门的审批文件。

八、小何在四海物业公司任装修主管，负责签订装修管理服务协议的工作，在日常签订协议工作中，他应注意房屋室内装饰装修管理服务协议哪些主要内容。

答：房屋室内装饰装修管理服务协议一般包括下列主要内容：

1、装饰装修工程的实施内容。

2、装饰装修工程的实施期限。

3、允许施工的时间。

4、废弃物的清运与处置。

5、房屋外立面设施及防盗窗的安装要求。

6、禁止行为和注意事项。

7、管理服务费用。

8、违约责任。

9、其他需要约定的事项。

九、国泰物业管理公司刚接管某住宅物业，工程部即要开展供电系统的日常养护管理，请问，供电系统的日常养护管理一般包括哪些检查内容。

答：供电系统日常养护检查内容如下：

1、观察总盘上的各类仪表、电压是否正常，使用电流的变化情况、高峰用电时的电流数值、三相电流是否平衡，对照值班记录检查分析有无差异。

2、核对各个支路的实际负荷是否与装设的保护元件整定值相符合。

3、配电箱固定是否牢固，箱内器件是否完好无损，各闸具的接头有无松动，操作是否灵活。

4、导线绝缘是否良好，各类绝缘导线是否老化，各接头处有无烧焦、变脆，绝缘包布有无失效，接头之间是否绝缘。

5、金属管连接的地线是否良好，有无虚脱或腐蚀，各种管路固定是否牢固。

6、各种电器具是否牢固。

7、各种地极的接地电阻是否符合规定，接地螺旋有无松动，导线有无伤痕和腐蚀。

8、特殊房间（如潮湿、高温、易燃易爆等场所）应按照有关规定重点进行检查维护。

十、某物业公司保安员孙南是一位英俊健壮的小伙，被安排做某高档写字楼的门卫保安服务工作。请告诉他们门卫保安的服务内容与要求是什么？

答：门卫保安人员的服务内容与要求包括：

1、有些类型的物业如写字楼门卫保安人员应通过检查出入证及要求来访人员填写“访客登记薄”控制外来人员出入。

2、门卫保安员应按有关物品出入管理规定对带入或带出建筑物的物品进行检查、控制。

3、门卫保安员应按部门或项目的规定对车辆、行人进行管理。

4、门卫保安员应监督、控制施工人员、供应商和推销人员入内。

5、门卫保安应与巡逻保安、车场保安及消防监控室值班员密切协作联防，最大限度的保障客户的生命和财产安全。

6、门卫保安员遇到异常事件时应顺序报告领班、主管、部门经理，紧急时直接向部门经理报告。

7、门卫保安员应劝阻在禁烟区域吸烟的行为。

8、门卫保安员在遇到客户、员工情绪激动或其他紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

9、门卫保安员应汇报值岗范围内的项目财产受损情况及所需要的维修。关系到安全问题时应立即上报部门经理或主管。

10、门卫保安员应打扫岗位区域卫生，记录当班的重要事件，交接物品如钥匙、对讲机、传呼机等。

十一、四海物业管理公司15天后将接管某大型办公园区，需要建立消防监控值班员岗位职责。请你拟定一份消防值班员岗位职责，以便值班人员工作有规范，也有利于公司对其进行管理。

答：

1、熟练掌握消防监控设备的技术性能及操作方法，严格遵守部门各项规章制度，忠于职守，规范值班，树立保安部对外良好现象。

2、保持严肃认真的工作态度，密切注意各种信息和设备运转状况，尽职尽责，发现问题，及时确认并上报，事后详细记录。

3、接到报警，要迅速，准确的按照报警程序进行工作。

4、维护中控室内清洁卫生，保持良好的工作环境。

5、认真填写值班记录，做到准确、详细、清晰。

6、尊敬领导，团结同事，努力学习业务知识，提高处理问题和解决问题的能力，工作中服从领班安排，提出个人对保安部消防工作建议和指出存在的问题。

十二、龙泉物业管理公司15天后将接管某大型办公园区，保洁部正在拟定保洁设备和工具采购清单。园区内的写字楼均为高层楼宇，由大理石地面、地毯、玻璃幕墙等，请根据需要帮助保洁部列出至少20项所需保洁设备和工具名称。

答：保洁设备和工具如下：清扫车、洒水车、垃圾运输车、粪便清运车、升降工作平台、长梯、吸尘磨光机、喷射式地毯抽洗机、干泡地毯机、洗地机、吸水机、吸尘器、伸缩杆（三节）、扶手电梯清理机、玻璃涂水器、玻璃水刮、玻璃铲刀、快洁布刷、清洁毛布、小喷壶、清洁地拖、清洁扫把、电源线及插板、工作指出牌清厕刷、清洁工作车、清洁水桶、手动喷枪、黑色起蜡垫、喷腊垫、抛光垫、地毯纤维垫、高速抛光垫、垃圾收集车、垃圾贷、厕纸等、高级去污粉、万能起渍剂、全能玻璃清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、不锈钢清洁剂、不锈钢保护油、灯饰清洁剂、地台面蜡、卫生球、磨光蜡、洁具消毒水、杀菌消毒剂、除臭消毒剂、地毯化泡剂、酸性洗剂。

十三、润花小区的一位住户向物业管理公司反映，邻居家养了一只公鸡，每天早晨打鸣，影

响了其业主休息，物业管理公司应怎样处理这件事情？

答：物业管理公司应该这样处理：为了维护全体业主的共同的利益和正确处理业主之间的利益纠纷，在业主入住时就有签署《业主临时公约》，而在《业主临时公约》和《小区管理规章制度》里一般会对小区的生活环境和秩序方面做出规定，如不准饲养宠物，家禽、家畜。这也在《全国物业管理示范小区评分细则》里规定又如不准在小区干扰业主正常休息的纠纷等等。这在《城市区域环境噪音标准》规定，昼间50分贝、夜间40分贝。

第五篇：德育工作案列

让老师醒醒“课”

连云港市新海小学

顾小利

从毕业到现在，工作已经第八个年头了，而且每年都担任班主任的工作，在工作的这段时间里，我总是尽量让每个孩子都在快乐和宽容中健康地成长。但是今年发生的一件小事深深地触动了我。

一个月前的一天下午，我刚要下班接到同事贺老师的一个电话，说我们班夏正文同学可能偷了她的钱，我同事叫我们班学生帮她到传达室拿快递并把钱也顺便带过去，但是回来却发现钱少了20元，我心想，这是一个比较调皮且心思比较重的的孩子，如果真是她故意拿走了贺老师的钱，那性质该多么恶劣呀！况且从来没听过学生敢拿老师的钱，是不是我这个班主任平时没有教育好学生呢?一时觉得脸上有点挂不住的我就气呼呼地去下楼了，准备明天找夏正文问明原因，我刚走到三楼楼梯处，正好碰到班长和夏正文过来找我，眼里饱含着泪水委屈地对我说：“顾老师，我真的没有拿贺老师的钱，我明明给她51元，但后来怎么少了20元，我真的不知道，老师你一定要相信我。”望着她可怜的样子，觉得于心不忍但又不能听了她的一面之词就相信了她，况且我同事还叫我认真调查此事，于是我把同事刚才跟我说的原封不动讲了一遍，她还没有承认的意向，于是我又给她讲了《一个死刑犯的遗言》，大致是讲一个因为入室盗窃造成严重后果而被判死刑的犯人对小时候第一次偷窃行为的悔悟。我想他听了这个故事会有所触动的。哪里知道我还没有讲完，夏正文就打断了我的话：“老师，你不用讲了，我知道偷东西是不对的，我真的没有偷贺老师的钱啊！”我反问到：“难道贺老师还能说谎吗？”只要你承认错误，把钱还给贺老师，那么在老师和同学心目中仍是好孩子.” 正在这时，我的手机响了，原来是贺老师，她说钱找到了，在包里没看到，接完这个电话，我楞了有好几分钟，看着我面前的夏正文，觉得她太委屈了。庆幸自己没因一时冲动而犯下错误。我的心一下子就被触动了，心里一个声音一直在告诉我：“培养一个孩子，需要多少人、多少年的努力；毁掉一个孩子，可能就是一句话。”

我说：“对不起啊，夏正文，贺老师的钱找到了，是老师冤枉你了。”可是，夏正文的回答让我很尴尬，他说：“老师，我不接受你的道歉。”听了她的话我一时不知道说什么才好，想了想又说：“夏正文，老师是诚心向你道歉的，刚才是我太不信任你了。”哪知夏正文再次扬起她倔强的小脸说：“老师，我真的不需要您的道歉。”我很着急，想起自己认定她是小偷，真的很不好意思，我说：“是生气了吗？我——”我的话还没讲完，她说：“老师，你不用说了，我知道你是为我好的。今天，其实我也不好。我应该在贺老师面前把钱当面点一下。老师，你真的不用向我道歉。”原来是这样啊！她不是不接受我的道歉，而是在心底里尊敬我这个老师，相信我这个老师。可我，就因为她是个“刺儿头”，就一再不相信她说的话，怎么能说是个公平、公正的老师呢？我被一个“刺儿头”感动了。

是的，是我的一个学生告诉我，什么叫做宽容，什么叫做信任,也给我醒了一次“课”。