一级建造师资格考试复习之施工企业质量管理体系

第一篇：一级建造师资格考试复习之施工企业质量管理体系

一级建造师资格考试复习之施工企业质量管理体系

质量管理八项原则为以顾客为关注焦点，领导作用，全员参与，过程方法，管理的系统方法持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标，持续改进，基于事实的决策方法，与供方互利的关系。接下来我们大家就来讨论一下相关内容。

1.质量手册，其内容一般包括：企业的质量方针、质量目标;组织机构及质量职责;体系要素或基本控制程序;质量手册的评审、修改和控制的管理办法。程序性文件是各种生产、工作和管理程序文件是质量手册的支持性文件，是企业各职能部门为落实质量手册要求而对定的细则，企业为落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度都属于程序文件的范畴。质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，对质量体系程序文件所规定的运行过程及控制测量检查的内容如实加以记录，用以证明产品质量达到合同要求及质量保证的满足程度。可追溯性的特点

2.企业质量管理体系的建立和运行，企业质量管理体系的建立，企业管理体系的建立，是在确定市场及顾客需求的前提下，按照八项质量管理原则制定企业的质量方针、质量目标、质量手册、程序性文件及质量质量记录等体系文件，并将质量目标分解落实到相关层次、相关岗位的职能和职责中，形成企业质量管理体系的执行系统。企业质量体系的建立需识别和提供时间质量目标和持续改进所需的资源，包括人员、基础设施、环境、信息等。质量体系的内部审核程序的目的：评价质量管理程序的执行情况及适用性;揭露过程中存在的问题，为质量改进提供依据;检查质量体系运行的信息;向外部审核单位提供体系有效的证据。

3.企业质量管理体系认证的意义，质量认证制度是由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量体系做出正确可靠的评价，从而使社会对企业的产品建立信心。获准认证后的维持与监督管理：企业质量管理体系获准认证的有效期为3年。定期检查通常是每年一次，不定期检查视需要临时安排，注销是企业的自愿行为。认证暂停：认证暂停是认证机构对获证企业质量管理体系发生不符合认证要求情况是采取的警告措施。认证撤销：撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请，在认证证书有效期内，出现体系认证标准变更、体系认证范围变更、体系认证证书持有者变更，可按规定重新换证。

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第二篇：一级建造师资格考试复习之施工质量计划的审批

一级建造师资格考试复习之施工质量计划的审批

施工单位的项目施工质量计划或施工组织设计文件编成后，应按照工程施工管理程序进行审批，包括施工企业内部的审批和项目监理机构的审查。企业内部的审批通常是由项目经理部主持编制，报企业组织管理层批准。接下来我们大家就来讨论一下施工质量计划的审批的相关内容。

1.监理工程师的审查，实施工程监理的施工项目，按照我过建设工程监理规范的规定，施工承包单位必须填写《施工组织设计(方案)报审表》并附施工组织设计(方案)，报送项目监理机构审查。规范规定项目监理机构“在工程开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计(方案)报审表，提出意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。

2.审批关系的处理原则；充分发挥质量自控主体和监控主体的共同作用;对监理工程师审查所提出的建议、希望、要求等意见是否采纳以及采纳的程度，应由负责质量计划编制的施工单位自主决策;经过按规定程序审查批准的施工质量计划，在实施过程中如因条件变化需要对某些重要决定进行修改时，其修改内容仍应按照相应程序经过审批后执行。质量控制点的设置对工程质量形成过程产生直接影响的关键部位、工序、环节及隐蔽工程;施工过程中的薄弱环节，或者质量不稳定的工序、部位或对象;对下道工序有较大影响的上道工序;

3.采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节;施工质量无把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节;用户反馈指出的和过去有过返工的不良工序;做好施工质量控制点的动态设置和动态跟踪管理。对于危险性较大的分项工程或特殊施工过程，除按一般过程质量控制的规定执行外，还应由专业技术人员编制专项施工方案或作业指导书，经项目技术负责人审批及监理工程师答案后执行。施工质量控制点，细分为见证点和待检点。凡属见证点的重要部位、特种作业、专门工艺等，施工方必须在该项作业开始前24小时，书面通知现场监理机构到位旁站，见证施工作业过程;凡属待检点(隐蔽工程)，施工方必须在完成施工质量自检的基础上，提前24小时通知项目监理机构进行检查验收。

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第三篇：一级建造师资格考试复习之施工企业项目经理的责任

一级建造师资格考试复习之施工企业项目经理的责任

项目经理对施工承担全面管理的责任：工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制。项目经理由于主观原因，或由于工作失误有可能承担法律责任(政府主管部门追究)和经济责任(企业追究)。接下来我们大家就一起来讨论一下这个话题。

1.项目管理目标责任书，项目合同文件;组织的管理制度;项目管理规划大纲;组织的经营方针和目标。项目经理的权限：参与项目招标、投标和合同签订;参与组建项目经理部;主持项目经理部工作;决定授权范围内的项目资金的投入和使用;制定内部计酬办法;参与选择并使用具有相应资质的分包人;参与选择物资供应单位;在授权范围内协调与项目有关的内外部关系;法定代表人授予的其他权力。沟通是否有效直接关系到项目实施的进展，关系到项目是否成功。工程技术人员需要具备沟通的能力，沟通能力对工程管理人员将更重要。

2.沟通过程的分析，沟通是传递信息的过程，在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息一方和接受信息一方，沟通过程即信息在两者之间的传递过程，一般包括七个环节：发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息，发送者将所要发送的信息的译成接受者能够理解的一系列符号；发送的符号传递给接受者；接受者接受符号；接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息；接受者理解被翻译的信息内容；发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。

3.沟通能力，沟通能力包含者表达能力，争辩能力，倾听能力和设计能力。构成沟通能力的两个因素：思维是否清晰、能否贴切地表达出自己的思维过程和结果。沟通有两个要素：思维与表达。沟通有两个层面：思维的交流和语言的交流。沟通障碍的来源：发送者的障碍、接受者的障碍、沟通通道的障碍。资源管理包括：人力资源、材料、机械设备、技术、资金管理，项目资源管理的全过程包括：项目资源计划、配置、控制、处置。项目人力资源管理的全过程包括：项目人力资源管理计划、管理控制和管理考核。

4.劳动用工管理：(1)建筑施工企业应当按照相关规定办理用工手续，不得使用零散工，不得容许未与企业签订劳动合同的劳动者在施工现场从事施工活动。(2)建筑施工企业与劳动者建立劳动各关系，应当自用工之日起按照劳动合同法规的规定订立书面劳动合同，劳动合同中必须明确规定劳动合同期限，工作内容，工资支付的标准，项目，周期和日期，劳动纪律，劳动保护和劳动条件以及违约责任，劳动合同应一式三份，双方当事人各持一份，劳动者所在工地上保留一份备查。(3)施工总承包企业和专业承包企业应当加强对劳务分包企业与劳动者签订劳动合同的监督，不得允许劳务分包企业使用未签订劳动合同的劳动者。

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第四篇：一级建造师资格考试复习之项目结构图

一级建造师资格考试复习之项目结构图

项目结构图是一个组织工具，它是通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。编码由一系列符号和数字组成，编码工作是信息处理的一项重要的基础工作。项目结构的编码依据项目结构图，项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。接下来我们大家就来讨论一下这个话题。

1.职能组织结构的特点及其应用；职能组织结构是一种传统的组织结构模式。每一个工作部门可能等到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源，一个工作部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。线性组织结构的特点及其应用，线性组织结构就散来自于这种十分严谨的军事组织系统，在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行，在一个特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。

2.对一个项目的组织结构进行分解，并用图的方式表示，就形成项目组织结构图(OBS)。它掩映一个组织系统中各子系统之间和各元素之间的组织关系，反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。项目结构图描述的是工作对象之间的关系。每一个建设项目都应编制项目管理分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分工作任务分工表，在工作任务分工表中应明确各项工作任务由那个工作部门负责，由哪些工作部门配合或参与。

3.以一个事例来解释管理职能的含义：提出问题—通过进度计划值和实际值的比较，发现进度推迟了;筹划—加快进茺有多种可能的方案，如改一班工作制为两班工作制，增加夜班作业，增加施工设备和改变施工方法，应对这三个方案进行比较;决策—从上述三个可能的方案中选择一个将被执行的方案，即增加夜班作业;执行—落实夜班施工的条件，组织夜班施工;检查—检查增加夜班施工的决策有否被执行，如已执行，则检查执行的效果如何。

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第五篇：2014年一级建造师资格考试复习中的施工质量控制

2014年一级建造师资格考试复习中的施工质量控制

建设工程项目施工质量控制的总目标，是实现由建设工程项目决策、设计文件和施工合同所决定的预期使用功能和质量标准。建设工程项目施工阶段分为：施工准备、施工、竣工验收、回访服务四个阶段。接下来我们大家就一起来探讨一下施工质量控制的相关内容。

1.监理单位的控制目标；自控主体不能因为监控主体的存在和监控职能的实施而减轻或免除其质量责任。采取现场旁站、巡视、平行检测等形式进行施工过程质量监理。工质量控制的基本环节，事前质量控制是编制施工质量计划、明确质量目标、制定施工方案、设置质量管理点、落实质量责任；事中质量控制为事中质量控制也称作业活动过程质量控制，包括质量活动主体和他人监控的控制方式。自我控制是第一位的，即作业者在作业过程对自己质量活动行为的约束和技术能力的发挥，以完成符合预订质量目标的作业任务;他人监控是指作业者的质量活动过程和结果，接受来自企业内部管理者和企业外部有关方面的检查检验，如工程监理机构、政府质量监督部门等的监控。事中质量控制的目标是确保工序质量合格，杜绝质量事故的发生;控制的关键是坚持质量标准;控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。

2.事后质量控制；事后控制包括对质量活动结果的评价、认定;对工序质量偏差的纠正;对不合格产品进行整改和处理。控制的重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析提出施工质量改进的措施，保持质量处于受控状态。施工质量计划的形式，现行的施工质量计划有三种形式：工程项目施工质量计划;工程项目施工组织设计；施工项目管理实施规划，施工质量计划的编制与审批，施工质量计划的编制主体，施工质量计划应由自控主体即施工承包企业进行编制。在平行发包方式下，各承包单位应分别编制施工质量计划;在总分包模式下，施工总承包单位应编制总承包工程范围的施工质量计划;各分包单位应编制相应分包范围的施工质量计划，作为施工总承包质量计划的深化和组成部分。施工总承包方有责任对各分包方施工质量计划的编制进行指导和审核，并承担相应施工质量的连带责任。

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