保安部每日岗位流程（5篇）

第一篇：保安部每日岗位流程

保安部每日岗位流程

为确保酒店部门工作细化到条理，本部特制定以下每日工作流程表，还请部门员工严格按照此表，认真完成每日当班工作：

保安部经理每日工作流程：

1、提前十分钟到岗。上岗前进行了自我检查，做到按规定着装，仪容仪表整洁。2、8点开始对夜班的交接班情况进行检查和查看交接内容，对工作中出现的问题，进行解决。

3、检查监控室交接班情况，回看前一晚监控录像，确保无问题无情况发生。

4、布置当日工作。

5、巡查各部门的有无安全隐患。不定时对酒店各岗位进行检查：停车场、地下室、公共区域、各楼层消防通道等，发现问题，及时纠正。

5、中午用餐高峰期领导保安员做好车辆引导工作。

6、学习酒店管理工作、治安法律，弥补工作中的不足。

7、晚上用餐高峰期领导保安员做好车辆引导工作。

8、记录当天发生的事和出现的问题。

9、完成酒店领导交办的其他临时任务。

10、下班前总结当日工作，并布置明日工作。

保安领班每日工作流程：

1、提前10分钟到岗参加班前会，完成交接班工作。

2、检查本班次上岗人员的仪容、仪表。

3、检查所有岗位所配器械是否齐全、良好。

4、仔细阅读上一班次的值班记录，有不清楚的地方向上一班次交班人询问清

楚，是否有遗留问题。

5、传达部门经理下达的工作要求及注意事项。

6、不定时巡查本班次保安员执勤情况和卫生情况。

7、对酒店内发生的治安事件和宾客有关安全方面的投诉进行调查并及时上报

部门经理。

8、组织本班次人员处理店内发生的案件、事故，依法做好现场保护、调查取证

工作。

9、替换停车场岗保安到楼层巡楼、检查、吃饭等工作并做好记录；

10、处理部门日常工作，整理并记录当天所发生的事情；

11、回顾当天的工作，有无遗漏或没做完的工作，记录并做好交接；

12、交代上班员工注意事宜，检查交接班本，打卡下班。

13、如遇重大活动时，制定重大活动巡逻方案和布置会场人员。

14、完成部门经理交办的其他任务。

15、交班前填写好值班记录。

消控中心领班每日工作流程

1、提前10分钟到岗，参加班前会，完成交接班工作。

2、认真检查监控设备运转是否正常，并按顺序排放并做好记录。

3、密切观察酒店安全动态，发现可疑情况须及时报告部门经理，由部门经理安

排有关人员去现场处理，并做好记录、录像的搜集工作。

4、认真做好要害区域或重点部位的监视、检测工作，及时向部门经理报告情况。

5、协同工程部或专业厂家对设备进行检查、维修，并保持设备的卫生。

6、监控室的各种设备若发生故障，须及时报告工程部或请专业厂家来人进行排

除，确保设备的正常运行。

7、监控室24小时有人值班，做好值班、设备运行记录，严格遵照部门交接班

管理制度。

8、监控室的录像系统如须调看，须经酒店领导和部门经理的批准。

9、严禁将录像、记录资料等私自外借他人，须做好保密工作。

10、不定时对酒店各消防设备进行检查和维护。

11、完成酒店领导交给的其他任务。

保安早班工作流程

1、提前10分钟到岗，检查仪容仪表打卡上班，检查接班物品、查看交班事宜并

填写交班记录。

2、检查接班岗位的卫生情况。

3、到达预定岗位，检查值班和车辆登记情况。

确保无事后晚班才可下班。

4、大门岗保安员在执勤期间负责好车辆的停放、进出，确保大门岗畅通。

6、做好日常车辆指挥工作。（车辆进入车位，保安员必须站在车边做出引导手

势认真引导车辆规范停放，车辆倒车，保安员必须站在车后做出倒车手势，让车辆安全倒出车位）

7、打扫各个岗位卫生，检查当班车辆登记，填写车辆进出情况。

保安部中班工作流程：

1、检查仪容仪表，检查接班物品。

2、检查自己区域卫生情况。

3、大门岗在执勤期间负责好车辆的停放、进出，确保大门岗畅通。

4、在中午用餐高峰期（11:30—13:00），停车场必须保证两名保安员到位，服

从部门经理或者值班经理指挥，确保酒店通道畅通。

7、做好日常车辆指挥工作。（车辆进入车位，保安员必须站在车边做出引导手

势认真引导车辆规范停放，车辆倒车，保安员必须站在车后做出倒车手势，让车辆安全倒出车位）

8、打扫各个岗位卫生，检查当班车辆登记，填写交班事宜。

9、配合接班人员将物品、车辆、记录本交接清楚，准备打卡下班。

保安部晚班工作流程：

1、检查仪容仪表，检查接班物品、查看交班事宜并填写交班记录。

2、检查接班岗位的卫生情况。

在晚上用餐高峰期（17:30—19:30），白班人员上班时间向后推迟一个半小时，晚班人员提前半个小时上岗。大门岗要求一人，停车场车辆引导三人，服从部门经理或者值班经理指挥，确保酒店通道畅通。（车辆进入车位，保安员必须站在车边做出引导手势认真引导车辆规范停放，车辆倒车，保安员必须站在车后做出倒车手势，让车辆安全倒出车位）

3、到达预定岗位，检查上一班车辆登记情况，双方一起对住店车辆进行检查，确保无事后双方签字，白班才可下班。

4、凌晨0点以后，除了巡楼检查、外围巡逻、前后有车辆进出停放需要指挥以

外，一名保安必须要在大堂，另两名保安员对停车场和过夜车辆进行检查和登记，确保酒店总台员工、客人财务的安全。

5、晚班当班期间，必须每隔半小时进行停车场和外围巡逻一次。

6、打扫各个岗位卫生，检查当班车辆登记，填写交班事宜。

7、配合接班人员将物品、车辆、记录本交接清楚后，夜班人员方可下班。

保安员停车场工作流程

1、提前10分钟到岗参加班前会，完成交接班工作，由领班或班长分配任务、上岗执勤。

2、遵守店规店纪，着装整洁，佩戴对讲机上岗，站姿要标准，行走姿态要端庄、大方，对客要主动、热情，要使用礼貌用语、讲普通话，具有主动服务意识。

3、维护停车场的秩序，指挥车辆停靠和做好停靠车辆的安全检查工作，看护好

车辆，防止发生车辆被盗事故。搞好存车服务，维护好车场秩序，确保出入口车道通畅，认真履行本酒店车场管理规定，不准玩忽职守。

4、加强车场巡回检查，制止闲散无关人员进入车场，发现问题及时上报，做好

安全防范。

5、当值时不脱岗，夜间值勤要精力充沛，不打瞌睡，文明服务，礼貌待人，服

务周到，不顶撞客人。

6、在车辆进出的高峰时间，应加强车辆泊位的指挥与引导，做好：

一、车辆停靠规范，不压线。

二、车与车停靠间距不要太近；

三、提醒司机离开时关好门、窗；

7、严格执行车场管理规则，做好各项管理工作。安全正确地指挥车辆停放和通

行，维护和保持车场的各类交通标志醒目、整洁、完好。保持岗位周围的的整洁。每天定时对前停车场、地下停车场巡查，检查内容包括：车辆的门、窗是否关闭，车辆有否漏油、漏水，高档车辆的车标牌是否完好无损。

8、协助处理发生的案件、事故和现场的保护、调查取证工作，发现可疑人员须

立即报告。

10、完成领导交办的其他临时任务。

消控中心消控员工作流程

1、按时接班，清点监控中心物品，确认有无损坏，检查监控是否正常录像，消

控主机工作是否正常、有无故障和报警，交接记录是否齐全。

2、对监控中心的钥匙进行交接，是否有详细登记。

3、当消控主机报警后，立即消音并将报警具体位置通知领班，迅速赶往现场进

行查看，查看完毕后，如属误报通知监控中心复位并做记录，如确认火警立即通知相关人员进行灭火。

4、消控中心内闲人免进，如遇检查、维修等情况，必须进行详细登记，对领导的指示要进行登记并传达。

5、班组人员严禁入内，凡是更换对讲机电板的、手电等物品的要做好详细登记，防止物品损坏和丢失。

6、按时开启和关闭背景音乐，根据规定按时间段播放不同的背景音乐，对监控

中心出现的故障进行及时报修。

7、对各监控点进行检查，发现异常情况和可疑人员要及时通知领班和外岗保安

员前去询问。

8、对前来调阅录像的人员，必须得到酒店总经理、部门经理、同意后方可调阅，监控员要做好详细的登记。

9、对停车场进行时时监控，发现人员脱岗及车辆违规停放及时通知领班和外岗

领班。

10、有VIP客人在店时要进行全程跟踪并做详细记录，将情况行踪通报各岗位。

11、对于酒店的领导视察时也要通报给各岗位知晓，确保各岗位安全员做好礼节

礼貌。

12、对到监控中心上交拾到物品的人员，要进行详细登记并填写失物招领表，将

拾取的物品通知领班和大堂副理。

13、接电话时要注意礼节礼貌，使用文明用语“你好，消控中心……..14、如遇接到报警电话，要问清报警人姓名、所在部门、火灾具体位置、燃烧物

质、火势大小、有无人员被困，立即通知安全员前往灭火并做好详细登记。

15、配和外保负责人的要求通知相关岗位做好相应准备，传达酒店领导和部门经

理的指示到各岗位。

16、做好监控中心的卫生，对监控设备进行除尘，每天对监控设备、消控主机进行维护保养，对监控中心内的物品进行整理。

衢州柏丽大酒店

保安部

第二篇：保安每日工作流程

保安每日工作流程

工作流程

1、保安岗位实行“两班倒”24小时制，每班值班人员到岗后检查上一班值班情况，做好交接记录。

2、班次排列

白班9:00——17:30；7:00——18:00 夜班夜班18:00——7:00

3、交接班时，清点物品数量。检查岗位卫生，在值班记录本上详细注明。

4、按要求着装，衣帽穿戴整齐整洁。

5、上班时间注意个人形象、服务态度，为客户、员工提供高质量服务。

6、值班人员在当班时不得无故脱岗、串岗、闲聊、看报、睡觉等做违反公司纪律的事情。

7、所有班次值班人员上下班必须打卡。

8、值班期间进出车辆的登记、引导车辆按公司规定的停放位置停放。工作内容

白班保安岗分为：

①监控室保安岗②门禁保安岗③售票窗口保安岗④停车场保安岗 1.每天上班做好交接工作，值班记录详细完整。

2.白班人员到岗后将引导牌、出入口标示牌等标识标牌摆放至指定位置，下班前收归更衣室。

3.门禁保安岗9:30到岗，检查工作人员是否按公司规定进出园区（是否佩戴工号牌、包的大小、外来人员进出登记等）。

4.售票窗口保安岗，维持售票窗口秩序、组织游客排队，观察游客动态，如遇特殊情况及时向上级汇报。指挥来往车辆有序停车、驱赶游商小贩及黄牛。5.停车场保安岗，维持停车场秩序，指挥来往车辆有序停车，观察游客动态，如遇特殊情况及时向上级汇报。驱赶游商小贩及黄牛。

6.办公室东门，下班后10分钟之内锁门，东门关好后开西门。待工作人员全部离开后，巡检门、窗、水电是否关闭，锁门。

7.停车场升降杆周一至周五关闭，周六周日等大型节假日开放。

8.人员交班离岗前，需就本班未尽工作事宜及滞留的外部人员情况等与接班人员交接清楚，然后打卡下班。

9.所有保安岗位服从领导安排，随时调动。夜班保安岗分为①西门保安岗②监控室保安岗

1、夜班监控岗值班人员需全面巡检园区所有水、电、门、窗是否关闭，巡检办公楼门、窗、水电等是否关闭。

2、值班人员天暗后必须按要求打开灯电源，在天明时关闭。

3、下班时对本班未完成工作事项须对接班人员交待清楚，然后打卡下班。

4、所有保安岗位服从领导安排，随时调动。

第三篇：保安每日工作流程

保安每日工作流程

为了做到分工明确，责任到人，提高工作效率，责、权、利明确，公司针对保安岗位上班时间的特殊性特制定本流程。

一、岗位定员：保安员2名

二、工作流程

1、保安岗位实行“两班倒”24小时制，每班暂定1人，每班提前十分钟打卡接班，检查上一班值班情况，做好交接记录。

2、班次排列：白班：8:3017:30）

1、值班人员接班后按条件因素关控各电源（天气较暗则须开启展厅灯、外广告灯等）。

2、督促好员工上班打卡情况，并做好记录。

3、值班人员要注意外来人员、车辆进出情况，做好维修车辆、公司车辆进出记录与来访客人登记。

4、下班时对本班未完成工作事项须对接班人员交待清楚，然后打卡下班。

5、值班人员值班期间至少巡查2-3次监控室。

6、接班后与交接人员一起巡视各办公区域一周后，将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。夜班（17:30-次日8:30）

1、接班后与交接人员一起巡视公司一周，将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。

2、夜班人员要随时保持高度警惕，做好公司的防火、防盗工作，要不定时巡视四周，检查内容：

一、二楼门、窗、灯、饮水机、空调、灯电源、电脑、客休区等是否关闭电源，卫生间水龙头等。

3、值班人员绝对不能出现脱岗现象。

4、值班人员天暗后必须按要求打开灯电源，在天明时关闭。

5、下班时将本班情况向接班人员交待清楚，然后陪同接班人员巡视公司，确认后签字交接后方可下班。

第四篇：保安每日工作流程

保安每日工作流程

为了做到分工明确，责任到人，提高工作效率，责、权、利明确，公司针对保安岗位上班时间的特殊性特制定本流程。

一、岗位定员：保安员3名

二、工作流程

1、保安岗位实行“三班倒”24小时制，每班暂定1人，每班提前十分钟打卡接班，检查上一班值班情况，做好交接记录。

2、班次排列：白班：7:0015:00）

1、值班人员接班后按条件因素关控各电源。

2、值班人员要注意外来人员、车辆进出情况，公司车辆进出记录与来访客人登记。

3、下班时对本班未完成工作事项须对接班人员交待清楚，然后打卡下班。

4、值班人员值班期间至少巡查2-3次监控室。

5、接班后与交接人员一起巡视各办公区域一周后，将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。

夜班（17:00-次日23:00,23:00-次日7：00）

1、接班后与交接人员一起巡视公司四周，将工作情况交待清楚并签字打卡后方可下班离岗。

2、夜班人员要随时保持高度警惕，做好公司的防火、防盗工作，要不定时巡视四周，检查内容：餐厅及厂房门、窗、灯、空调、灯电源、等用电是否正常，有无异常现象。

3、值班人员绝对不能出现脱岗现象。

4、值班人员天暗后必须按要求打开灯电源，在天明时关闭。

5、下班时将本班情况向接班人员交待清楚，然后陪同接班人员巡视公司，确认后签字交接后方可下班。

6、安保人员必须按上述规定执行，如违反规定给于200元处罚，造成重大责任事故移交司法机关处理。

市场部 2016年12月

第五篇：保安部岗位责任书

保安部责任书

保安部是负责公司安全保卫工作的职能部门。保安部员工主要负责公司的安全保卫工作，维护公园内部治安秩序，保障公司及其人员的财产和人身安全。安全工作同公司的命运息息相关。因此，为明确保安部员工职责，加强员工素质教育，实行责任层层落实制度，特制订本安全责任书；

一.保安部经理

直接上级:中心主任

直接下级:保安主管（治安、消防、车场、现场）

1.保安部部长:负责保安部的日常管理工作,领导保安部全体人员, 认真执行公司上级有关安全保卫工作的指示与要求，计划安排保卫部的工作,坚决完成治安、消防、车场、现场的任务及突发事件的完善处理解决，积极配合中心领导对公司的经营和工程管理工作.2.具体职责:

(1)组织好执勤工作,保障游客及员工的安全，保护公司的财产,维护内部秩序，保持内部稳定,协助中心领导搞好安保工作。.(2)深入执勤现场,掌握执勤情况,发现情况及时，果断处理解决，以控制在萌芽状态。经常深入保安队员中了解保安队员的思想情况,主动及时的解决他们工作中、生活中的实际问题和困难.(3)做好保安员的思想政治工作,组织全部门的公司制度学习、安保专业学习,教育保安员遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度,提高队员的思想觉悟和对公司的无私奉献精神,保证保安工作的圆满完成.(4)加强队伍的管理,注重保安队伍的整体形象,严格的组织纪律和良好的工作作风,并注重队员的专业管理,提高保安队员的战斗素质和专业素质.(5)组织保安队员的业务训练,定期对保安人员进行考核,提高保安队伍的执勤能力、观察能力、配合能力、协调能力,应急能力，完成公司赋予的使命。

(6)做好各种业务记录、设备出入统计、考勤登记,严格管理好公司的设备、设施,做到合理使用,科学调配,手续齐全,记录清楚准确.(7)协调好各部门的关系,及时准确的向上级领导汇报工作,主动争取公司领导和各部门支持配合与帮助,更好的完成保卫工作，保证全体员工及时到位并有效制止。

(8)认真完成上级领导交给各项重要接待和临时突发任务.(9)督促各部门员工注意礼仪、礼貌、仪容、仪表，督促各部门员工遵守职业道德、公司制度，保守公司机密、维护公司形象。

二．保安部主管（治安、消防、车场、现场）

直接上级：保安部部长

直接下级：保安部队长

1． 岗位提要：协助部长搞好本部门各项分管工作的计划，组织实施，监督管理。

2． 具体职责：

（1）协助部长制定 3

二.保安部队长

直接上级:保安部各分支主管

直接下级:保安员、监控员

1.岗位提要:具体组织实施保安的日常工作和执勤等项工作.2.具体职责:

(1)按照保安部经理的布署和当日的执勤情况,计划部署执勤力量,排班、点名、检查执勤准备情况,并讲明当日的执勤重点.(2)现场调整执勤人员,检查哨位情况,发现问题及时处理并上报经理,对重要客人,重点防范区域应亲自到场,亲自布置人力,必要时要亲自上岗执勤.(3)负责保安队伍的日常管理, 亲自组织保安员的学习、训练、出操、卫生等项

工作,与保安员同吃、同住，处处作保安员的表率,做保安员的知心人.(4)经常深入保安员当中,了解掌握队员的思想情况,做好队员的思想工作,使他

们始终保持旺盛的工作热情和斗志.(5)带领全部保安人员落实公司的各项规章制度和经理对保安队员的要求,并检查

队员的落实情况.(6)认真填写保安部工作日制,总结执勤经验,并每天口头或书面形式向经理汇报

一次工作情况.(7)负责保安部物资的保管,要科学调配,合理发放,及时登记,帐目清楚.(8)协助保安部经理带领队员完成公司交给的其他临时任务.三.保安员

直接上级:保安部队长

具体职责:

1.遵守国家的法律、法规、法令,严格遵守公司的各项规章制度.坚持原则,严守

机密,团结协作,共同做好安全保卫工作.2.要有高度的责任心,坚守指定的岗位,未经批准,不得擅自离岗或串岗,在岗位不

做任何与工作无关的事情。值勤时,姿态端正,行为举止要得体.做到精神集中、严肃认真。与各部门的工作沟通和配合保持良好,对来公司洽商业务等人员要主动、耐心、热情的服务和指引。

认真作好“四防”工作,即：防火、防盗、防爆、防灾害。对公司要害部位和重点部位的位置要清楚,要熟练掌握和使用公司的消防设施设备及其具体位置.遇有火情 隐情,及时汇报领导,同时采取措施,防止火灾、险情.3.服从命令,听从指挥,坚决完成执勤任务和经理交给的其他任务.积极参加业务训

练和保安知识的学习,提高思想觉悟、法制观念和业务技能，掌握执勤本领.4.吃苦耐劳、团结友爱、事业心强、爱岗敬业、有奉献精神和高度观察力,努

力完成各项工作任务.文明执勤、礼貌待人,注重仪容仪表,举止大方,自觉维护保安队伍的形象.5.积极参加体能训练,保持良好的身体素质和保安员应具备的搏击技能,自控能力

强,组织纪律观念强,观察能力强。

6.严守作息制度，每天提前二十分钟到保安部值班室,由领导组织班前会议,布置当

日工作,传达上级领导工作意见,学习有关文件等内容.保安人员特别情况不能上班时,必须事前请假,便于队长调整班次。不得私自换班、倒班，不得电话告假。

7.保安人员不得参与、从事一切带有经营性的商业活动.四.保安巡逻人员职责

1.熟知本公司平面结构和营业结构、重点部位和要害部位位置、情况，随时加以巡视检查.要有高度的事业心、责任感和观察力,发现隐患及时处理解决,如：易燃物堆放、门窗未关好、设备设施损坏等情况,要记录清楚、准确,并及时找有关部门协商解决。

2.要熟知本公司各部位灭火器材、消火栓的位置,如有变动,查明情况,及时报告.对安全通道要坚守岗位、随时检查.3.在非开放区域巡视时,如遇陌生人要进行盘问,发现可疑情况不能随意放行.立即上报领导,对无关人员严禁进入非开放区.4.维护公司内公共场所的正常营业秩序,做好四防、四勤、三不、一及时,即:防火、防盗、防爆、防灾害事故的发生；“四勤”即:勤查、勤问、勤走、勤看；“三不”即:不推、不拖、不扯皮.“一及时”即：及时处理.5.在巡视中,注意发现、制止携带易燃、易爆物品的客人进入公司内,如已进入公司的，要严格控制其行动,同时报告有关领导.6.巡视中要注意对员工更衣室的防盗监管、寄存处的工作监管，对各营业部的工作配合，特别是对客人身体动作的观察和客人财物的监管。保安人员值勤时,要做到精神饱满、着装整洁、姿态端正、礼貌用语、细心观察、符合公司要求。

7.保安人员对员工进、出进行验证查包时,要充分运用礼貌待人、文明用语,做到态度不强硬,不耍特权,切记禁推拉现象发生.如有不配合、不服从检查者,可开罚单交该员工部门经理,并报保安部门领导.8.保安人员应严格执行验包及会客制度,对本公司员工携带物品出门须有部门经理级以上人员签批放行条,切实做到物证相符,才能放行.9.防止公司员工和来客将易燃、易爆及危险物品带入公司内,如发现及时查明情况,立即上报领导,听候处理.10.员工上班时间,不允许会私客,因私事来访者,遇有特殊情况,需征得部门经理同意并在指定地点短时间沟通,严禁进入工作区域影响工作.11.严格执行交接班制度,如有病、事假等,需提前向领导请假，以便安排顶岗。

12.发现员工私拿公司的物品,不徇私情,查明情况予以扣留,并向领导报告,听候处理.杜绝公司员工营业中进入更衣室。

13.当班人员不得闲聊、嬉笑、打闹、看报、吃东西、看电视等与工作无关的事.积极配合公司总经理级以上管理人员对员工更衣室每月不定期的检查。

14.保安人员要坚持原则,不徇私情,如有违犯,从重处理.五.保安部交接班岗位职责

1.每晚上岗前30分钟在经理或队长的监督下进行交接班,交接班内容含:当班情况、可疑的问题、需解决的问题、完成任务情况、合理化建议等，双方在值班交接本上签名.2.交班和换班时,如发生意外的情况,由交班人员负主责进行处理,待问题完毕后再进行交接班.3.交接班应在执勤现场进行,并可逐项、逐段对清查情况、设施设备情况以及消防情况进行重点交接。

六、突发事件处理

如果发生打架斗殴事件，应及时通知现场队长或经理级以上管理人员处理解决，并注意清理一切尖锐可作为武器的物品，及时劝阻客人以防事态恶化。如果阻止不了事态发展时，应及时通知保安部经理，并把客人劝出场外，防止影响其他客人正常消费。本责任书于年月日至年月日生效。全体保安部人员必须严格执行此责任状，如违反以上条例，根据情节严重追究当事人责任做相应处罚。

员工签字：：

队长签字：

主管、（领班）签字

部长签字：

中心主任审核：