第一篇：市场分析
第一部分 行业发展环境分析
一．中国超市发展宏观环境
1.宏观经济对超市行业影响
（1）国民经济的稳步增长，为零售市场发展提供了良好的环境。
（2）扩大内需政策对消费品市场快速发展产生了积极的作用。
（3）居民消费的不断增长，成为零售市场不断发展的动力。
（4）社会保障体系不断完善，保证了消费需求的稳步增长。
2.2011年宏观经济运行情况分析
2011年是十二五规划的开局之年。上半年我国的消费通胀不断攀升，中央货币政策在10年的基础上持续紧缩，宏观经济保持稳定增长，人民币利率和汇率进入一个不断上升和升值的通道，经济总体表现为高增长高通胀的双高形式。下半年货币政策持续紧缩的效果显现，通胀上涨遇拐点，经济增长开始回落，房地产市场博弈取得了很好的成果，配合积极稳健的财政政策和年末微调的货币政策保证了全年经济的增长目标。
3.2012年超市行业业绩稳定增长
超市行业主要经营食品、日用品等商品，作为生活消费必需品其需求受经济周期波动相对较小。预计12年超市行业将呈现价量齐升的良好态势。
社区型超市的发展适应了中国消费者的消费特色。根据调查反映，中国消费者对快速消费品的一个最大的消费特色就是习惯便捷消费，新鲜消费，短时消费，尤其是对中青年家庭主妇和老年人，习惯每天早上买菜，不习惯长时间储藏食品，这点很不同于国外消费者的消费方式。尽管国内消费者开始倾向于逛大商场/超市，但一次性大量购买食品的习惯仍然难以养成，这完全与国人的生活习惯有关。所以，社区型连锁超市的具备很大的市场经营价值。
4.我国下阶段的经济增长及宏观调控
展望2012年，受美、欧债务危机冲击，世界经济形势趋于复杂，加之美、德、法、俄等大国面临政府选举，各种不确定因素明显增加；国内需求也存在放缓压力，房地产市场、投融资平台、民间借贷等领域潜在风险增大。在继续实施积极财政政策和稳健货币政策的同时，需要增强宏观经济政策的弹性与灵活性，进一步释放微观主体的活力和潜力。
我国2012年将实施积极的财政政策和稳健的货币政策，更加有预见性地加强和改善宏观调控，着力扩大国内需求。出口增长难以达到去年水平；消费增长预计稳中有升，预计社会消费品零售总额增长17％左右，实际增长略高于去年；固定资产投资增速将有所回落。
二．超市门店管理规范
1.卫生管理。确保销售场地整洁。
2.陈列管理。商品丰富，货架丰满，根据商品保质期，先进先出，显而易见，易拿易放，商品组合陈列合理。
3.商品管理。开展科学的管理，灵活运用订货、补货，扩大销售商品陈列空间。
4.服务管理规范。礼貌用语，合理对缺货状况进行处理，理性对待客户投诉。
门店人员做好岗位的本职工作。
三．行业环境分析
1.同种项目市场比较分析
（1）相较于国际连锁超市
以连锁为组织形式的超市作为当今最具潜力和活力的零售业态，也是去、外资登陆抢滩高度竞争的领域。目前，国际连锁超市巨头美国的沃尔玛、法国的家乐福等均已在我过开设分店。对于创业而言，这类成本高、收益周期长的连锁超市并不合适。
北京市大部分国际连锁超市位处繁华商业区居多，距离居民居住地较远，且易产生连带消费。相比较而言，社区超市则更贴近居民生活，提供最优质的服务和最合理的价格，可以让居民就近购买生活所需品。
（2）相较于水果蔬菜市场
开设于社区周边的大型水果蔬菜市场，以货品齐全、价格低廉为普通市民喜爱。但其经营环境偏于脏乱，并且蔬菜水果新鲜程度也未必能保证，并且有购买时间的局限。而社区超市，则可以根据消费者的不同需求，出售新鲜干净的蔬果，并配备经过加工的速成食品。不仅可以保证消费者的健康饮食，也适应先进快节奏的社会步伐，方便快捷。
（3）相较于便利店
在城市的一隅、街角都可以看到便利店的身影，其突出的是即时性消费，小容量，急需性等消费。商品种类少，自选式购物方式的小型零售店。多面向办公区。社区超市在便利上的性质与便利店相近，不同的是，我们主要面向社区居民，并且以日常用品和食品为主，方便居民的日常生活。
（4）相较于互联网购物渠道
现今，互联网的发展同样带动了商品零售业的发展，网上购物已不为罕事。中粮等企业也相继推出网上销售的渠道。对于兼具网上销售渠道的社区超市，除了送货上门之外。相较于互联网购物而言，我们的实体经营门店就在居民身边，可以在购买前看到商品，消除了网上购物，无法购前看到实物的顾虑。
2.市场需求预测分析
（1）消费品市场分析
2011年，面对复杂多变的国际形势，在国内经济平稳较快发展的带动下，消费品市场规模继续增长。全国社会消费品零售总额达到42922亿元，同比增长16.3%。按经营单位所在地分，同期城镇消费品零售额37248亿元，同比增长16.4%；乡村消费品零售额5674亿元，增长15.8%。按消费形态分，同期餐饮收入4783亿元，同比增长15.3%；商品零售额38139亿元，增长16.5%。2011年
消费品市场运行的特征主要是：
① 社会消费品零售总额继续增长但增速放缓
② 城乡消费品市场运行呈现新变化
③ 餐饮和商品零售涨幅双双回落
④ 热点消费品市场有所降温
2012年，我国宏观经济实施积极的财政政策和稳健的货币政策，着力提高政策的针对性和灵活性，并将稳定物价、扩大消费、保障和改善民生放在更突出位置，宏观环境中促进和抑制消费增长的因素并存。
（2）消费者信心指数
2011全年CPI涨幅达到5.4%，大幅超过年初设定的4%的目标。但一个好的趋势是去年12月CPI仅上涨4.1%，创下15个月以来新低，物价上涨让市民钱包缩水的局面或有望改变。
另外，针对当前我国消费安全特别是食品安全基础薄弱状况尚未根本好转，食品安全领域的违法行为时有发生的实际，国务院办公厅发布了相关政策，从食用农产品生产环节、食品加工环节、流通环节以及餐饮服务环节入手，强化对乳制品、食用油、保健食品、鲜肉及其制品、食品添加剂、酒类等重点品种进行综合治理，明确责任，强化集中治理和日常监管，消费环境的改善有利于提升居民消费意愿和消费信心，提升居民消费意愿，从而促进消费增长。
四．房地产市场分析
2011，是中国房地产市场风起云涌的一年。这一年，房地产市场政策频出，经纪行业理性回归，呈现出复杂多变的格局。自2月“京十五条”出台以来，北京房地产市场发生了诸多变化，这些变化与货币政策、行业政策、企业发展策略息息相关。
政策紧缩成效显现，GDP 增长进一步放缓，房地产行业宏观数据开始走低，政策预期恐将转暖，但转暖时间存在很大的不确定性。2011年北京成交总量仅9万套，创五年最低。随着楼市调控持续，房地产市场正由“量跌价滞”向“量价齐跌”转变。在众多中小房企资金极度紧张的背景下，招商、保利、中海等行业龙头则开始在土地市场抢占“先机”。北京即将涌现的大批新兴楼盘，伴随着房价稳中有降的局势，也将是一个暂时空白的市场。这也正是相关行业，于原有市场基础上进一步革新，拓展新市场的时机。
五．信息服务市场分析
我国信息市场的发展主要开始于20世纪80年代。自1980年8月国内第一家专门从事信息交易的机构—沈阳技术服务公司成立至今，全国共有各类信息市场20多个。它们为我国的国民经济信息化作出了重要的贡献。
信息服务需求日益增长，在我国．不论是居民还是政府和非政府组织．对信息商品和服务的需求欲望日益高涨，而且需求的实现水平大为提高；信息市场规模不断壮大；信息市场竞争激烈。在这样的信息服务市场环境中，我们的社区超市借助信息服务平台，为消费者构建多渠道购物的便捷购物方式。
第二部分 市场调研
一．目标市场
目标市场选择是企业从可望成为自己的几个目标市场中，根据一定的要求和标准，选择其中某个或几个目标市场作为可行的经营目标的决策。
1.采用差异性目标市场策略
把整体市场划分为若干细分市场作为目标市场。针对不同目标市场的特点，分别制订出不同的营销计划，按计划进购目标市场所需要的商品，满足不同消费者的需要。
2.市场定位策略
抢先入住新兴社区，则拓展市场是领先者企业维持其优势地位的一个重要的策略，因为其占有巨大的市场份额，通过完善服务内容刺激用户消费，牵动市场扩大及需求总量的增长，这将使其获得较其他企业更大的利益。
二．市场存在问题分析
外资零售业巨头的大举扩张，固然是导致本土社区超市陷入经营困境的一大原因，但这只是外因，更为关键的问题在于本土社区超市自身竞争力的缺失，这才是内因，是问题的关键。内因才是根本，外因只是条件，真正起作用的是内因。
为此，本土社区超市只有不断增强自身竞争力，才能在严酷的市场竞争中有一席之地。
问题一：消费环境隐忧影响居民消费意愿和消费者信心
消费环境存在安全隐患一直是影响我国消费扩大的重要因素之一。2011年一季度，消费不安全的重大事件频发，双汇瘦肉精、锦湖轮胎、染色馒头等事件先后曝光，暴露出我国食品消费安全问题仍然突出。此外，一些商品掺假售假、部分超市使用虚假价签、一些著名零售企业虚价打折、返券促销等误导消费者的现象仍然存在，农村市场设施落后、产品质量和食品安全问题、售后服务不到位等，导致居民对国内部分产品质量和安全性产生强烈的不信任感，严重影响了居民消费信心和消费意愿，使居民消费安全感进一步降低，导致消费者心有余悸，不敢消费，也影响了消费需求的增长。
于是，关注消费环境问题应成为经营的首要任务，争取创建一个令消费者放心的绿色安全的消费环境。
问题二：布局不合理，陈列无新意
很多本土社区超市的店内布局非常不合理，商品陈列更是毫无新意。
店内布局和商品陈列要以消费者为中心，要为消费者服务。应该研究当地消费者的行为特点以及购买习惯，并做到因地制宜，灵活变通，为消费者提供最适宜的环境条件和最便利的服务设施，让消费者乐意到社区超市，并能够舒适方便地挑选所需商品。
首先，要吸引消费者进入店内。吸引消费者进入店内是发挥超市魅力的首要条件。店内的布局规划，必须要先思考如何让消费者更容易、更自然地进入店内。一个超市，即便商品再丰富、价格再便宜、服务态度再真诚，但如果消费者不知道，不愿意进来，一切都等于零。此外，一旦消费者进入店内，店内的销售行为便已经展开，所以店内布局还要考虑如何让消费者逗留得更久，挑选更多商品。
其次，要灵活地做好商品陈列。要让消费者很容易在店内挑选到所需要的商
品，但商品陈列也不能一成不变，对于一些畅销商品或特价商品，要经常摆放在显眼的地方，吸引消费者的注意力，充分调动消费者的购买欲望。特别是在一些重大节假日来临的时候，更需要突出节日商品的陈列，如洋酒、白酒等节日商品，要摆放在显眼的地方，节假日往往是这些商品最畅销的时候，千万不能错过这个时机。
问题三：没有促销，严重缺乏人气
很多本土社区超市很少搞促销活动，或是从来就没有重视过促销活动的效果。一方面，固然跟缺乏供应商的优惠支持有关，另一方面，更缺乏搞促销活动的意识。
本土社区超市在搞促销活动时，其实更具天然社区资源优势。为此，本土社区超市应该着重寻找当地社区的活动资源，与当地社区的活动资源进行紧密结合。
问题四：节假日来了，人气却不旺
很多本土社区超市在下雨天的时候，生意倒很好。而当节假日一来，生意却反倒变得冷清起来了。这是因为消费者在节假日的时候，都往大超市或大卖场里逛，而把社区超市给冷落了。那么，如何改变这一困境呢？具体可以从以下几方面着手。
做好节假日的气氛布置：
在超市门口树立一个醒目的宣传栏或挂上一条大大的横布条，让消费者在远远的地方就能被超市的节假日气氛给吸引；在店内选择几个集中陈列节日商品的显眼位置，节假日往往正是这些商品最畅销的时候，一定要把握时机，让节日商品充分拉动超市业绩；在店内每个区域，都应该事先对较突出的空间进行主题性布置；要检查店内是否有被冷落的区域，要想方设法补救。
做好店内外商品陈列：
在店内，除了要对堆头进行有类别的陈列以外，更要对门口两端的货架进行重点陈列，不仅要有美感，而且还要摆放重点商品；某些时候要有所取舍，舍弃一些单价低的商品，取而代之的是单价高的商品；在店外，搭配POP宣传海报，再加上专人负责该区域的宣传，以吸引消费者的注意力，带动整个超市的热销氛围，把消费者吸引过来，最终就能给超市带来良好业绩。
三．市场调查数据分析
1． 调查范围与方法
抽样范围：面向某社区各年龄居民；抽样方式：消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式；调查方法：消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式。
2． 调查内容
消费者需求调查，消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查，消费者购买心理调查，购买动机调查，购买模式调查，购买行为调查，购买习惯，购买原因，影响消费者购买决策的因素调查，消费者需求变化的趋势调查等。从商品（质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等）、超市形象（超市规模、知名度、信誉等）、超市位置（便利程度等）、超市环境（货架陈列、布
局、商品分类、洁净度、购物辅助配套等）、服务（服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨等处理等）等来了解消费者对社区超市的需求。
3． 消费者购买行为情况
本次市场调研中，其中选择超市方式的原因约29.7%为路过，29.7%为家近，约14.1%为离单位近，约10.9%为附近没有其他超市，约15.6%则是因为喜欢该超市。由此可见，某超市的顾客中稳定顾客较多，约占70%，这些顾客由于生活及工作环境的原因养成了一定的消费习惯。另外，在影响顾客购买决策的众多因素中，地理位置约占39.2%，商品质量约占31.6%，价格约占10.9%，服务项目是否齐全约占10.2%，营业时间约占8.1%。说明当消费者选择超市时，更注重的地理位置和商品质量，而价格优惠是消费者所希望的。其次超市的服务也是影响消费者选择的重要因素。
第二篇：电池市场分析
整治中的铅酸蓄电池市场现状及其影响分析 从5月6日大规模的铅酸蓄电池企业接受国家整治开始，部分规模较小或者是实行零库存策略的企业陆续进入停产断货期。即使原有一定库存量的企业，如果是单一地域建厂，没有跨省发展，这些企业在6月中旬以后，库存也已经彻底告罄。同时受整治影响，整个铅酸蓄电池产能下降超过50%，仅剩的一些产能大多用于二级市场的开拓和维护，这直接导致相当一部分的整车企业没有电池可以配套。一些知名整车企业的“掌门人”甚至亲自赶赴铅酸蓄电池的主要产地浙江长兴进行业务洽谈，抢占货源。
7月份是传统意义上电动车的销售旺季，加上终端市场电动车电池更换高峰的到来，产能本已严重不足的铅酸蓄电池出现各大品牌先后集体大量缺货甚至是断货的情况，截止到7月4日，天能、超威、永达、双登、浦能等多个品牌价格均出现了上涨，12ah基本涨幅为每组40元，20ah为每组60元，即便如此，铅酸蓄电池也是有价无货，供不应求。超杰电池山西总代理陈磊表示，现在不仅仅是售后需要电池周转，刚刚开拓的新客户也需要货源。一般是连续几天都没有货，一旦到货，马上抢购一空。
浙江、广东、河南等几个主要的铅酸蓄电池重要产地均对省内相关企业进行了停产整顿。浙江273家电池企业，停产约250家，江苏电池企业100多家，停了40多家。即使一些大型企业在主要产地之外还建立了其它生产基地，但一般规模较小，基本没有富余产能。浙江省虽然在6月17日出台了验收标准和验收规程，并且在6月24日
首批验收合格的企业进行了恢复生产，但也仅仅是试生产，具体能否正式恢复生产，还要看能否通过7月中旬的二次验收。
一方面是旺季到来市场需求日益加大，一方面是产能短期内无法得到有效恢复，这样的现状表明短期内铅酸蓄电池的市场空窗将会进一步扩大，价格也会进一步提升。
与此对应的是由于铅蓄电池停产导致铅回收再利用规模缩水，部分铅厂囤积了大量的铅，上游铅价振荡下跌，但铅贸易商均表示看好市场行情回暖。而下游电动车整车的价格则跟随电池及其他零配件价格呈现上涨趋势。
央视网《每日资讯》7月5日供稿
第三篇：化妆品市场分析
第一章 化妆品市场分析
第一节 化妆品市场规模
一、2011-2015年化妆品市场规模及预测
二、化妆品市场结构
三、化妆品市场竞争分析
第二节 化妆品市场消费调研分析
一、化妆品市场消费特征
二、化妆品市场区域消费态势
第二章 化妆品市场市场营销观念和市场定位
第一节 市场营销观念
第二节 目标市场选择
一、化妆品细分市场分析
二、公司化妆品的SWOT分析
第三节 市场定位
第四节 市场竞争战略
第三章 化妆品企业的市场营销策略
第一节产品策略
一、化妆品企业产品现状
二、化妆品产品层次分析
三、产品组合四、产品品牌
五、产品包装
第二节 价格策略
一、化妆品产品成本状况
二、化妆品的价格现状
三、化妆品终端的价格问题
第三节 分销渠道策略
第四节 促销策略
一、促销工具
二、营销传播组合三、促销现状
四、广告的认识
第五节化妆品市场营销4P模式
一、产品策略
二、价格策略
三、渠道策略
四、促销策略
五、营销策略组合第四章化妆品企业市场营销活动的组织与控制
第一节 营销组织与人力资源
一、外派机构
二、未来组织机构
三、营销组织的人力资源管理
第二节 营销费用控制
一、营销费用控制的总体思路
二、营销费用的内容
三、营销费用预算
四、营销费用计划
五、营销费用计划的执行
六、营销费用计划执行检查、控制
一．市场背景分析：
1自古以来，美丽就是人们所追求的。胭脂水粉更是女子们不可缺少的生活用品。随着经济的发展，人们的生活水平显著提高。现在人们追求的也不仅仅是生活的温饱，美丽是人们生活中必不可少的装点。所以随着近年来化妆品市场的崛起，各种品牌的化妆品如雨后春笋般展现在广大消费者面前。发展伴随着竞争，竞争又塑造着精品。化妆品市场的激烈竞争使在此行业中立足和发展更为困难，但是也体现了该行业的巨大的发展前景和巨额利润。2据中华商业信息中心调查表明，随着人们消费观念的日新月异，人们对化妆品的个性化、功能化等提出了更高的要求，专家分析，保鲜、抗衰老、生物技术将成为21世纪化妆品发展的方向，美容化妆品市场将继续升温。目前，全国各地的美容院约10万多家，仅北
京就有3000多家。美容业一定会带动化妆品产业的迅速发展，从大量调查来看化妆品市场前景看好。
二．营销目的：
开拓化妆品网上销售市场，建立独具特色的网上商店。
提高网上商店的知名度，使之成为一个具有较大影响力的网上平台。
促进销售份额，赢得更多利润，在化妆品竞争市场开拓广阔空间。
切实为广大消费者提供更完美的化妆品，服务于广大消费者，受益于广大消费者。
三．营销内容：
聚集各种品牌的化妆品，标新立异，更加注重纯天然的绿色健康商品。另外，所谓爱美之心人皆有之，现在化妆品不再是女士的专利，所以不能只销售传统的女士化妆品，要对那些追求健康完美的男士们也要考虑在内。所以有必要开拓男士化妆品市场的广阔空间。
四.产品分析：
优势：科学技术迅速发展，化妆品越来越具有科学含量。真正实现了科技与自然的完美结合。产品效果越来越神奇，对人们健康美容切实起到了非常重要而又显著的作用。随着人们日益对化妆品效果的肯定，化妆品市场前景一片明朗。
劣势：随着人类掌握科学技术的日益丰富，人类的影响力日益增强，影响范围也日益扩大。化妆品领域也是如此，各种产品层出不穷，产品的更新换代也非常迅速，所以市场竞争也非常激烈和残酷，谁掌握了新产品、新技术谁就赢得了市场和利润，否则将一败涂地。化妆品行业利润丰厚，难免一些不法分子为了暴利浑水摸鱼，把假冒伪劣商品投入市场，使消费者的健康受到了严重的损害，同时也对正规厂商造成的销售和声誉造成严重损害。
五.世界化妆品形势分析：
据英国著名市场调查公司Euromoniter资料显示，2002年全球化妆品零售额比前年上升了3.５％，达253亿美元。其中，仅东欧地区就占了11.8%的份额，该地区自1997年以来已上涨了近20％。另据法国市场调查公司beauty&bisiness所提供的资料，去年全球化妆品批发销售额达168亿美元，从近３年年增长率４％的估算,2006年可达195亿美元。一些表现平平的市场也开始出现了转机，如拉美市场就呈现出了较好的上升趋势。
据权威行业人士分析预测，未来几年的增长率将主要来自于亚洲、东欧、西欧等新兴市场。以英国为例，使用口红的女性人数已达79％，而在美国这些相对成熟的市场，自1997年以来，增长率仅有11.3％。同时，英国消费者调查集团Mintel的数据也指出,生产厂家可以通过产品的改良来吸引更多的顾客。在接受调查的顾客中，54％的人对改良后的化妆品
有兴趣，而15～19岁的青少年就占了82％。种种迹象表明，许多品牌一直强调的推陈出新不无道理，通过配方、包装、质地等多方面的改进来推动化妆品市场的不断前进，已成为众多企业的制胜法宝。
中国可称得上是亚洲区最具潜力与吸引力的市场。据香港贸易发展局的调查资料显示，中国使用化妆品的人数正在逐渐增多，销售额则以每年12.9％的速度递增，行业人士预测，至2010年，化妆品销售额将96.6亿美元。而其中最受消费者欢迎的是美白产品和天然植物提取产品，以嘉娜宝和资生堂为成功的范例。
六．可行性分析：
1.需求性：消费者的需求和欲望是市场营销的起点。追求完美是当代人们的时尚追求，化妆品是当今人们生活中不可缺少的东西。
2.针对性：不同的消费群体对化妆品有不同的需求，我们的商品应该具有较多的层次和较宽的覆盖面。从婴幼儿、青少年、中年到老年都有与之相适合的美容保健产品。
运动化妆品市场悄然兴起。由于运动中的汗水、紫外线等容易对肌肤形成伤害，护肤品成为运动必备之物，其中防晒化妆品尤为走俏。
儿童化妆品市场有待开发。国内化妆品厂家生产的儿童化妆品在价格方面有很强的竞争力，但在品种系列方面开发较少，儿童化妆品市场潜力巨大。
防衰老化妆品备受青睐。借助化妆品延缓衰老和抗衰老将成为各生产厂家的研究方向，同时满足人们的各种不同的需求。从多角度赢得人们的认同。从而赢得了顾客，赢得了市场。
3.网络营销：借助电子商务网上平台作为营销媒介与手段，在网上宣传、销售，充分利用现代科学技术。人们能从网络上了解到相关的产品详细信息，以便选择适合自己的产品，从而节省了时间，也节省了人力物力。同时也起到了推广电子商务的作用。
因特网是网络营销的工具和主渠道。随着因特网的普及并进入了人们的生活，各种大中型企业纷纷在网络上建成了自己的主页并为消费者提供网上服务。可见电子商务在人们心中无形中成了商务发展的必然趋势。即使电子商务这一领域目前还不成熟不完善，但人们在这里没有丝毫的懈怠，耗费巨资谋求适合自己企业发展的道路，因为大家都知道，在这一领域的成功将是一个辉煌的成功。
借助大学生自主创办的商务平台会赢得消费者更多的信赖和支持，尤其在知识分子这一领域中，因为这部分人群更能理解大学生自主创业的精神和热情，更能相信大学生。我们创业的起点是“零资本”，在这方面我们没什么优势，但是我们要注重“诚信”，得到顾客的信任
就是成功的标志，有这样的销售名言“顾客一句话，胜过推销员十句话”，“一位满意的顾客能带来二十五位希望的顾客”。再加上我们的网站涉及的面广，用户的数量多，若能有效的利用这些客户资源，像化妆品这样的大众生活必需品必将会有很好的销售前景。但是在顾客没有得到其具体利益的或某种需求的情况下，是无法实现的。因此我们要兼顾客户和自己的利益，调动顾客的积极性。我们要抓住顾客的心理，诚信第一，力求把我们的营销做的更好。
七．利益目标：
商品大体分为两类，一类为中低档产品。这些是大众消费的普通护肤、化妆产品。此类产品价格不高，但是需求的人数众多。因此可以降低利润，使价格低于市场一般价格，采用薄利多销的策略。另外一类为高档产品。此类产品的需求者为收入处于中上层的阶层。根据他们的购买心理和经济能力判断产品价格可高不可低。利润率高但是要保证服务和质量。
八．营销手段：
大力宣传，提高商店的知名度。
扩大销售领域，不断寻求更多的顾客。
扩大市场分额：善于发现和扩展整个市场的规模，保护现有的市场领域，防范挑战者的进攻，在保证收益增加的前提下谋求更大的发展。
市场补缺：独辟蹊径，选择行业中两个或两个以上的补缺点，正确选择目标市场，有效的使用研究开发费用，注重降低成本，可以在行业中成为靓丽的一点。
不断的推出新产品，注重产品质量，增加新款式和新类型，扩大市场面，不断改变广告宣传，展示品牌特色，适时调整商品价格，兼顾不同层次的顾客，争取获得更大利润。
九．宣传手段：
1.网上宣传：在便宜拉网站上作面向大众的宣传，建立自己的网页并在其中详细介绍各种产品的特点和价位。
2.应季宣传：在不同季节推出相应的符合季节变化的产品。在校园内帖出具有特色的彩页海报。
3.举行义卖活动：联合网站上其他行业商店举办义卖活动，扩大影响力。
4.包装商品：在销售过程中，赠送一些礼品、优惠券以及奖项活动，做到营销包装。
十．优势劣势及风险分析：
优势：我们的现有资源就是便宜拉平台，网络商店没有库存，风险小。而且投入少，运做简单。
劣势：便宜拉网站目前知名度有限，而且我们的开店经验少，货源不稳定。因此我们要
提高网上商店的质量，以其品质和质量取胜，取长补短。
风险：现在化妆品时常产品种类繁多，而且产品更新换代非常迅速，时刻都有具有新配方、新功能的产品推出，因此要把握最新的行情，通晓业界信息，准确把握消费者的购买倾向。否则将会减少销售收入，使企业难以发展。假冒商品进入市场也会带来损失。十一．经营理念：
诚信第一
公平竞争
美丽人生
第四篇：糕点市场分析
银联信分析：
一、中外糕点行业对比
1、产品创新对比
创新是外资糕点企业在中国市场站稳脚跟的根本所在。外资糕点企业在进入中国后，不但引入国际流行的产品，同时注重与当地的饮食文化相结合，推出适合不同消费群体的产品。例如台资的统一面包进入武汉之初，欧式面包占了很大比例。为迎合市民的消费需求，公司的面包产品以低糖、低脂肪和全麦原料制成，已形成固定的消费群。
国内传统的糕点企业产品市场区域特征明显，部分原因是由于不同地区的饮食偏好大相径庭，但是企业满足于现有产品和现有市场，对终端市场重视不够，不能结合市场需求研发新产品，也是影响传统糕点企业做大做强的原因所在。
2、技术创新对比
在新技术的应用方面，外资企业多采用智能生产线，从投料到包装全程智能化，企业生产效率高。同时企业可为创新投入大量成本，例如2007年，台资克丽丝汀投入巨资从日本购得被称为生物技术的“胚芽提炼”专利技术，用以改造传统西点所用的动物奶，原因是动物奶中存在一些不健康的基因，而胚芽乳比牛奶更健康。
由于国内企业在规模上难与外资企业抗衡，因此企业在技术创新方面投入薄弱，多数店面还停留在师傅带徒弟阶段，生产效率较低，并且产品质量不易保证。
3、经营模式对比
新加坡糕点业巨头面包新语的独特之处就是将前店后坊的饼店模式发挥到了极致。每家门店都有一个开放的大厨房，透过玻璃，消费者可以清楚地看到大厨现场制作蛋糕面包的过程。顾客可以在第一时间买到最新鲜的产品。同时，他们的另一大特点就是“做故事”。每一款面包不仅外观、口味独特，更拥有一个独一无二的名字和自己的故事，浓浓的文化味道让面包更具吸引力。
“前店后场”、门店里开小工场是国内面包店的普遍经营方式，以稻香村为代表，稻香村的食品加工场是封闭式的，消费者无法看到加工过程。
4、销售渠道对比
国外的烘焙业早已实现了大型化、连锁化，而国内的糕点业目前还缺乏大型连锁品牌，连锁品牌虽然不少，但是不是店数有限，就是局限在一个地区。
加盟经营是外资企业的主要销售方式。2003年进入中国市场的新加坡蛋糕品牌面包新语采用的是加盟经营方式，短短几年内就在北京、上海等城市发展到了50多家门店。面包新语除在上海、北京两地采取直营外，将向全中国放开加盟权，目标是3年内在中国开出至少500家面包专卖店。
连锁和直营是国内传统企业稻香村主要销售方式，目前稻香村有50多家连锁店，160多家经销商，但是稻香村的布局仍然局限在以北京为中心的周边地区，市场影响力有限。除传统大型糕点企业实行连锁经营，本土中小企业产品部分进入超市流通，更多的是以路边小蛋糕房形式出售，市场辐射范围窄。
二、信贷风险提示
产品同质化、创新不足是国内糕点行业的现状，在不具备品牌效应的前提下，企业只能靠低价战略获得市场。低价战略不仅影响行业的发展，同时削弱企业的利润空间，自身获利能力低的企业将被淘汰。
传统糕点企业的销售渠道窄，市场影响范围小，难以形成全国范围的竞争实力。以稻香村为例，50多家连销店中，仅北京就有30多家，店面分面局部集中，全国其他地区分布少。一旦外资企业抢先占领上述市场，传统企业的市场进入成本将会增加
第五篇：市场分析
市场分析
销售工作计划制定的依据，是对过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
营销思路
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：
1.树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。
2.实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
4.在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
销售目标
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢?
1.根据上一的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前的销售数量。
2.销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。
3.权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，李经理根据企业方便面产品ABC分类，将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)∶B(平价、微利上量产品)∶C(低价、战
略性炮灰产品)=2∶3∶1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
营销策略
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运作经验，制定了如下的营销策略：
1.产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。
2.价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3.通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。
4.促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：
一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。
二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
5.服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
费用预算
李经理所做销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，李经理所在的方便面企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万;差旅费用：300万;管理费用：100万;培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元。费用占比2%。通过费用预算，李经理可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做销售工作计划时，还充分利用了表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。
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