第一篇：提升质量意识
鼓舞员工的士气和增强质量意识
新加坡总理李光耀，曾经说过一段话。大概意思是：任何制度的设计、哪怕是世界顶尖学府和精英设置的体系，都经不起中国人的糟蹋，因为中国人是最精于钻空子的，无孔不入，即使是堪称完美的制度也仍然防不胜防，所以，唯一的办法就是——用专制手段。也许新加坡总理讲这话时，没有考虑中国人的感受，对中国人来说有点不公平。然而，现实生活中此类“超人”还是存在的。正在成长中的久工就有某些“超人”在阻碍发展和质量提升！口口声声说什么焊接差几毫米算什么、销轴打不进（方法不当）就在机床上车掉一毫米怕什么，这种带有侥幸心理和不负责人的态度，怎么可能做出合格的产品呢？久工又该怎么办呢?
鼓舞员工的士气和增强质量意识已迫在眉睫，全面质量管理工作的一个重要特征是，从根源处控制质量。例如，通过由操作者自己衡量成绩来促进和树立他对产品质量的责任感和关心，就是全面质量管理工作的积极成果。当然质量管理工作必须有上层管理部门的全力支持。如果上层管理部门的支持不够热情，那么，向公司内其他人宣传得再多也不可能取得真正的效果。
质量提升是件持续渐进的工作，期间会有合理或不合理的因素在伴随左右，大家还是要积极的态度去面对。一点一滴的改善，确保久工每天都在进步。也恳请久工领导层组建一支强有力的QC小组，来协助或指导质保部的质量提升计划，对提高员工的素质，改进质量，降低消耗，提高经济效益，建立文明、安全的工作环境起到关键的作用。
第二篇：提高全员质量意识 提升质量管理水平
提高全员质量意识 提升质量管理水平
为持续营造企业追求质量、人人关注质量的良好氛围，根据《中国船舶重工集团公司关于开展2014年“质量月”活动的通知》要求，公司于9月开展“质量月”活动。活动以“推动三个转变，建设质量强国”和“推行卓越绩效模式，提升管理水平”为主题，结合公司实际，此次质量月活动呈现出三大特点。
一、突出重点，区别对待
针对各单位工作职责和工作重点的不同，活动对各车间和各部门提出了不同要求。要求各车间加强质量管理和产品质量的过程控制，全力推行诚信交验工作，鼓励员工如实反映产品质量状况，不断提高产品实物质量，达到降本增效和提升红江品牌的目的；要求各部门按照2014年“质量提升”专项质量计划的要求，以“转作风、夯基础”为工作思路，重点围绕“建立产品质量控制规范，引入质量控制工具”的工作重心来开展工作，进一步提升公司综合实力。
二、多种形式，宣传质量
以“质量月”活动为契机，公司充分利用多种宣传形式，开展质量意识宣传教育活动，全面提升全员质量意识。一是举办质量月专题黑板报评比活动；二是开展一次以“推动三个转变”或“转作风、夯基础”为主题的质量征文活动；三是各单位利用黑板报、学习园地、班组学习等形式，对公司“质量月”活动通知进行宣贯，引导员工积极参与质量自主管理，促进质量观念与质量管理水平不断提升。
三、扎实基础，狠抓落实
公司高度重视此次“质量月”活动，要求各单位要统一思想，以“质量月”活动为契机，全面提高全员质量意识，做到有组织、有内容、有措施、有效果，将质量工作真正落实到实处，使质量月活动开展的有声有色。在“质量月”活动中，质量部将对各单位的活动开展情况进行检查和监督，并有针对性的进行指导，务求各项活动取得实效。各部门要及时向质量部反馈活动的开展情况，将一些有效做法和经验在公司内进行交流与分享，努力把“质量月”各项活动引向深入。
第三篇：浅谈全员质量意识的提升
浅谈全员质量意识的提升
●天水二一三电器有限公司苏永强
质量是一个企业的核心能力，一个优秀企业的产品，为了不断适应用户需求的提高和变化，要赶上和超过竞争对手，必须就在产品、服务和质量管理等基础工作上开展持续和有组织的改进活动。而质量管理的改进，涉及的人很多、影响因素面广、难度较大，在短期内效果不是那么明显，往往不会引起大多数人员的重视，但只要坚持持续改进，尤其在基础性工作方面，加强全员质量意识的提升，提高全员质量责任心，对促进产品质量的提高将会产生很大的作用和长远影响。
面对全员质量意识的提升这一永久性的质量管理话题，可能我们每个人都觉得自己很重视质量，能说出一大堆产品质量得不到顾客满意的各种原因，类似的如人员素质和能力、设备、原材料、零部件、检测手段、管理内外部因素等等问题造成的，而从来没有人从自身的本职工作出发找找原因。却大多数人误解认为，在一个企业里设置质量管理部门和质量检验人员，产品质量的好坏与提高应该就是质量管理部门和质量人员的责任和义务，如此就形成了质量与经营的脱节。
本文主要从全员质量意识的提升和认识方面，介绍了如何开展和促进全员质量意识的提升的一些参考思路，以促进全过程质量管理水平和能力的提高，从而最终促进产品实物质量的提升。
1、认知质量管理
谈到认知质量管理的话题，我们首先要明白和思考如下的几个问题，如“什么是质量”、“什么是高质量、低质量”、“高质量有什么好处”、“如何获得高质量”、“如何才能达到质量目标”、“什么是大质量“等问题。-1-
思考和明白这几个问题之后，我们首先就要把握质量管理的核心，质量是制造出来的，是制造过程综合保证的结果。制造过程的质量管理是在生产过程的各个环节，识别影响产品质量的相关因素，将“偶发因素”（偶然出现，通过采取管理措施可以消除的影响因素，如：不熟练的员工上岗操作、原材料质量不合格等）消除，将“普通因素”（自然存在，通过管理可以控制其波动，但不能消除的影响因素，如：生产的现场的温度、湿度变化，及其设备的转速波动等）控制在允许的波动范围内，从而消除不合格品的产生，控制合格产品的一致性。而对产品的测量和检验不仅是判定产品质量是否合格的方法，更是对制造过程质量保证能力的一种衡量。
2、质量是制造出来的众所周知，产品是制造出来的，但质量也是制造出来的。控制质量不良的发生原因是制造或服务过程的第一要务。而质量管理的核心职能也就是实现生产制造过程的零缺陷。而制造过程的质量管理又分为过程控制和事后检验两种方式，过程控制是降低产品质量特性的离散度，提高精品率的主要手段。事后检验是验证过程保证能力，及时发现不合格品，避免“顾客投诉”的主要手段。而一般情况下，在生产制造过程中产生质量不良问题主要有五大方面的原因：员工质量意识和责任心不够、操作方法不良、工艺执行不良、物料不良、质量检测与控制不良。
针对类似的一些质量不良问题，质量管理的核心和本质正是设定发现问题的系统，是对不良问题的管理，防止错误的发生和尽快消除错误带给我们的影响，进而制定彻底根除问题的系统。并且在实际质量管理工作中，针对预防生产制造过程产生不良的主要原因，应遵循“三不”原则：不制造不合格品、不转移不合格品、不接受不合格品。因此，要采取一定预防措施，质
量管理者就必须全面掌握制造过程，同时，必须掌握质量不良问题预防和改善的技巧和方法。而这一切正因为产品质量是制造出来的，产品品质也就是制造者的关键责任了，这一点，做为一个制造型企业的员工来讲，就更应该明白了。
3、质量管理的有效性重在基础工作
一个企业质量管理大量的工作，就是每个人、每天都在做的本职日常化工作——准确的调查和分析好每一个数据；在设计图纸中不出差错；维护保养好每一台设备；细致入微的维护保养工装模具；严格执行作业指导文件和标准；制造过程中不出不合格品；准确检查每一个尺寸；装配不发生错、漏装；每天保持生产作业环境清洁、整齐；热情为顾客提供良好的售后服务。这些工作看起来很简单，但与质量管理工作有着千丝万缕的关系，而每一个人、每一天如果都能坚持做好这些简单的本职工作，在工作中发现问题，及时纠正和预防，避免工作职责中不良问题的再发生，那么将为企业质量管理打下坚实的基础，而质量管理的全部基础工作任务也就是面对每个人每天看似日常简单的工作了。正是做好了员工的基础性质量管理工作，而一个企业的质量管理工作也就有效地提升了。
4、质量管理应贯穿于全过程
20世纪50年代末，美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全面质量管理”（TQM），标志着人们对质量的形成过程有了进一步科学全面的认识。而过去那种单纯检验只能分开合格品与不合格品，而不能从根本上保证不生产不合格品，而单纯检验对质量的保证作用也是有限的，要生产出用户满意的产品，就必须对质量形成的各个环节进行预防性管理，只有各个制造环节部门落实质量职能，才能保证最终产品能保证用户需求。大多
数企业在生产制造过程中，对“人、机、料、法、环、测”等对质量有影响的因素进行了控制和预防管理，努力将不合格品降到最低。但有的企业在质量控制和预防管理方面不是做得很好，现在，要适应市场经济体制的需要和不断发展，将质量控制和预防管理应从生产制造过程向两头延伸，面向市场、顾客，形成全过程的质量管理系统。
5、优异品质源自管理系统的保障
结合实际生产、质量管理等工作，我们可以思考这样的问题“为什么不能达到质量目标？”、“如何才能达到质量目标？”、“在我们的工作现场，有哪些因素降低了系统的质量水平？”、“最难控制的质量因素是哪些？”，当谈到这些问题时，我们总能找出实物质量不能提高、质量目标不能实现的各种理由，如人的技能低、工作敷衍、判断（识别）失误、疏忽、故意错误等等问题，而这些问题人为错误的背后却是思维的错误，但错误的发生是难免的，恰恰质量管理的核心和本质是对错误问题的管理，防止错误的发生和尽快消除错误带给我们的影响。但质量管理的核心和本质是一项系统化工程，而质量的提高就需要管理系统的支撑与保障。而在制造过程中发生不良的根本原因，就是企业的发展阶段与管理者意识之间的差异，如：多劳多得后绩效考核带来的品质下降，且对不合格的惩罚导致隐藏了不合格品；依赖于检验，主要判断工厂品质水平的高低——只需看看专职质量检验员的数量就知道了。类似如此的管理问题将最终导致质量管理环节的失效，给品质的提高与改善留下了质量隐患。因此，产品品质的最终提高源自质量管理系统有力的保障。
6、培育员工创新精神和质量意识，塑造特有的企业质量文化
做为一名企业员工，应牢记一点：只有一流的员工才可创造一流的产品。
如果没有一支高素质、有责任感和事业心的员工队伍，抓质量就是空谈。人人要明白，质量在每个人的手中。我们要从产品的源头开始把握质量、控制质量、加强过程控制、绝不允许质量差的产品流入客户；质量关系着每一个人，质量不仅是质量部门的事，更是我们每个员工自己的事，人人都要树立“质量第一”和“大质量”意识。产品质量的好坏，不仅影响企业的声誉和品牌，而且还关系到每个员工的切身利益。
在企业内部应积极培育员工质量意识，在内部灌输“质量就是把正确传递给自己的事一开始就做正确”的工作质量思想。如对于设计者“设计图纸是不是还在画错、标注错误”、对于质量检验员“有没有错检、漏检”、对于操作者“加工的产品有没有超差”、对于库管员“发错料了吗”、对于销售员“你把订单上的数量、规格、技术指标搞错没有”、对于财务人员“财务单据有差错吗”、对于采购人员“你的订单信息准确吗”等等，任何一名员工对于工作质量要肩负更大的责任，要从自身做起，坚决不能有“差不多就好”的思想，工作的最高标准要向“零缺陷”追求，塑造完善的企业质量文化。
“质量是企业的生命”不应该是一句空话，而是要成为每个员工肩上的使命和责任。紧随着公司生产经营和质量管理的发展步伐，仅仅关注产品质量、服务质量对于一个需要快速发展的企业来说是远远不够的，必须关注企业文化、关注战略、关注经营结果、关注社会责任、关注现场管理的每一个细节，提升企业的市场竞争力和经营能力，实现可持续发展。
因此，企业通过全面全员质量意识的提升，从而树立“大质量”意识和理念，将造就一个企业优良的质量文化，也将推动着产品必将追求卓越品质的发展目标。邓小平同志就曾指出，质量问题反映了一个民族的素质。一个企业，一个城市，一个民族，乃至一个国家，如果没有质量意识，没有质量的文化，没有对质量的追求，就不可能长久，就不可能强大。我们的企业更是如此，若仅仅依赖于领导层，局限于一个质量管理部门，而如果没有建立全员全过程质量意识的“大质量”观念，那将绝不会生产出一个优异的产品和提供优质的服务，而企业也不会有长久的发展，在激烈的市场竞争中也必将倒下和消失。
第四篇：提升质量意识,做诚实守信的人
提升质量意识，做诚实守信的人
---《质量强市》国旗下讲话
各位老师、同学们？
今天，我国旗下讲话的主题是“提升质量意识，做诚实守信的人”。
质量和诚信，是大家耳熟能详的两个词语。因为这两个词语跟我们的日常生活息息相关，影响至深。
我国改革开放三十多年，经济得到高速发展，人民的生活水平得到极大的提高，但是质量问题也是触目惊心：震惊全国的三聚氰胺毒奶粉事件、苏丹红事件、地沟油和瘦肉精等食品安全事件；衣服掉颜色、甲醛/PH值超标；上海的楼脆脆，还没开始住人就倒了；屡屡发生的“桥塌塌”，据统计近五年全国垮塌大桥至少17座，事故共造成200余人伤亡。有近60%成大桥寿命不满20年。大量的质量和安全事故，促使我们必须要弄清的一个问题：这些触目惊心的质量和安全事故主要原因是来自技术层面，还是道德层面？可悲的是：绝大多数问题都来自道德层面：质量意识的淡薄和诚信意识的缺失。
为了改变这种局面，国家提出了品牌战略计划，并大力开展诚信教育。那么，什么是质量呢？对于企业来说，狭义上讲就是产品的质量，服务的质量，具体的体现就是产品实现其价值的程度，以及由此所延伸的社会价值 ；对于个人来说，质量就是一个人的外在形象，语言，以及平时的行为习惯，对事物的见解，工作的态度和能力；通俗的说法就是一个人的素养、素质。而诚信作为一种道德规范，是指人的思想与行动应当一致，诚实无欺，言而有信，表里如一，说到做到。诚是诚实，诚心诚意；信是信用，遵守诺言。现在，我们每个人都可以相互看一看，我们的外在形象是不是符合我们现在的身份呢？我们平时的行为习惯和言语交际是不是高质量的呢？你是在乱扔垃圾，还是在看见垃圾就主动捡起来？你是在爱护学校财产，还是在有意去破坏学校财产呢？在与同学，老师和朋友交往时，你是温文尔雅还是恶语相向，满口脏话呢？
其实，要树立质量意识并不难。首先，做事讲究“认真度”。许多人做事时常有“差不多”的心态，认为差不多就行。但就是很多的差不多，产生质量问题：据统计：每年有20，000次配错药事件；15，000婴儿出生时会被抱错。我们也会因为没看清楚题目或简单的计算错误而不能实现自己的目标。所以，请大家记住一点：品质没有折扣。
其次：做事要有“责任心”。第一是对自己的负责，如果一个人什么都做不好，得不到大家的认可，那么，就是对自己不负责任。最终，影响最大的还是你自己，绝对不会是别人。第二是对自己所在的集体负责，一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败。第三，责任心是成就事业的可靠途径。责任心出勇气、出智慧、出力量。有了责任心，再危险的工作也能减少风险；没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任心强，再大的困难也可以克服；责任心差，很小的问题也可能酿成大祸。
那么，如何培养自己的责任心？日常生活中我们应该怎么做呢？
1、对自己的事情负责 –––凡是自己能做的事，都该自己去做。从小就养成对自己的事情负责的良好习惯。
2、做力所能及的家务劳动––– 除了自己的事自己做，还要学会做力所能及的家务事，如扫地、擦桌椅、浇花等。
3、信守诺言 –––养成说话算数的习惯，无论作出什么许诺，都要尽可能地实现，说到做到。所以我们不要轻许诺言，一旦许诺，就必须遵守。
4、要有爱心–––有爱心是对家庭和社会的责任心的基础。要主动关心老人、病人和比自己小的孩子。父母生病的时候，要学会照顾父母。要知道父母的生日，主动送父母生日礼物。
5、主动承担责任–––做错事，要勇敢的承认错误，而不是想方设法去抵赖，狡辩和逃避，学会主动承担责任。
6、战胜沮丧的信心–––当事情的结果与自己预料的反差很大时，我们常常不能接受结局，自信心开始动摇，感到非常沮丧，仅有的判断力也随之消失。这时要告诉自己：你已经尽力了，你做得很棒！
第三、抓习惯就是抓质量！1978年，75位诺贝尔奖获得者在巴黎聚会。人们对诺贝尔奖获得者非常崇敬，有个记者问其中一位：“在您的一生里，您认为最重要的东西是在哪所大学、哪所实验室里学到的呢？”这位白发苍苍的诺贝尔奖获得者平静地回答：“是在幼儿园”。记者感到非常惊奇，又问道：“为什么是在幼儿园呢？您认为您在幼儿园里学到了什么呢？” 诺贝尔奖获得者微笑着回答：“在幼儿园里，我学会了很多很多。比如，把自己的东西分一半给小伙伴们；不是自己的东西不要拿；东西要放整齐；饭前要洗手；午饭后要休息；做了错事要表示歉意；学习要多思考，要仔细观察大自然。我认为，我学到的全部东西就是这些。”
第四、树立质量意识，就是要讲诚信。我国明代的大学问家宋濂，自小好学，却因家境贫寒只得借书自习，为了能保留好书并如期归还，哪怕是三九寒冬他也会连夜抄记，为了遵守与老师的约定，即使是鹅毛大雪，他也会奔走上路，只因为诚信是为人处世之本。
起步于80年代中期的海尔集团，从集体小企业起家，从砸毁第一台冰箱开始，扛起“真诚到永远”的大旗，征服了一批又一批的消费者。由弱到强，由强到大，为中国企业走向世界树立了光辉的典范，它的成功，也正因为它赢得了人们的信任。
为人处世需要诚信，企业发展需要诚信，我们的校园学习和生活也同样需要诚信。在我们与朋友交往时，哪怕是多么琐碎的承诺也应遵守信用；在我们与同学相处时，无论是多么繁杂的误解，也应坦诚相待；在我们的学习活动中，你做到了“诚信学习”，“诚信考试”了吗？你们对父母，对老师的承诺，做到了吗？
同学们，作为当代的青少年学生，应该牢固树立质量意识，把诚实守信的美德发扬光大。我们在工作和学习上，就应专心致志，认真踏实，实事求是；在与人交往中，就应真诚待人，互相信赖；在对待国家和集体的态度上，应该奉公守法，忠诚老实。
让我们都做一个诚实守信的人吧！
第五篇：贯彻全员质量意识,全面提升产品质量
贯彻全员质量意识，全面提升产品质量
质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量工作的认识和理解的程度，它对于产品质量的保证起到了至关重要的作用。而质量意识的关键还是在于人，只有每一位员工都有强烈的质量意识，才能保证产品质量。
欧派电动车以“质量”立业，深知质量意识在生产过程中的重要作用，除了提供先进的生产、检测仪器和建立起完善的质量管理、检测系统外，还要求每一位员工都必须加强质量意识。只有贯彻全员质量意识，才能保证他们积极主动的承担质量责任。
对于奋斗在质量生产一线的员工，他们肩负的是产品质量最重要的责任，首先就要树立他们的质量意识。因此，在完成日常的生产工作之余，还要加强他们对于质量知识的学习，包括产品质量知识、质量管理知识等，并定期组织质量知识考试，加强他们的质量意识。
而对于公司的非生产员工，也要树立他们的质量意识。业务员在开拓市场、维护客情之际，但凡获悉有关产品质量的问题，都必须第一时间向公司领导汇报，客服人员在与经销商、消费者沟通的时候，也把质量问题当做工作的重点。
除了员工，公司领导也要全面贯彻质量意识。与员工不同，尽管他们不直接涉及产品生产，但他们的每一个决定都有可能左右员工的质量工作，因此，他们更要带头树立质量意识。凭借着他们广泛的社会接触面，可以为质量把控提供先进的管理理念。
质量意识是产品质量的重要保证，拥有强烈质量意识的员工和领导层，必然会积极主动的寻求产品质量的改善方法，全面促进质量的提升。
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