第一篇:汽车4S店微信营销方案成功案例之广汽丰田
深圳市驱动新媒体有限公司车商通SCRM
4S店微信营销方案成功案例之广汽丰田
2013-12-26车商通SCRM
新开业4S店推广新模式
投平面,效果不如门户;投门户,精准度又被垂直PK掉,汽车品牌广告投放和营销,一直迷雾重重,面临着形式多和同质化的竞争,4S店的宣传同样如此。作为一家新开的4S店,浙江宁波象山宁兴广汽丰田店如何华丽地迈出第一次广告营销呢?
“我们是新成立的店,样车还没到店;在正式运营前,必须要做一些宣传与普及。但以往常用的方式,诸如投放平面、网络媒体,我总觉得效果不好,也没什么特色,呈现不出差异化,更没有好的用户体验。”对于开展营业的第一步营销,宁兴广汽丰田的总经理王雷显然异常慎重,“我们的市场营销团队分析客户的习惯,总结出:现在的人上网时间似乎越来越少,玩智能手机的时间越来越长。如果能在手机移动端上营销,似乎更为精准。于是,我们确定了以移动端营销为第一步方向,而第一时间想到的就是车商通SCRM。”
据他介绍,11月广州国际车展他去过现场,亲身到过车商通的展台并且体验过产品的功能,那是他第一次接触到车商通SCRM。“从车展回来后,我仔细琢磨了车主体验,他们知道车商遇到的痛点,意识到车商通SCRM
是一个
非常好的客户管理维护系统,目前市场上还没有同类产品。如果早点使用的话,一定能够早点占有先机。车商通SCRM是一种移动化联网潮流下的车商应用系统,是完全智能化的,以车主良好体验为出发点,能为车商切切实实服务的产品。于是,我们果断使用了。”
其他4S店因为各种隐痛而选择车商通SCRM,而宁兴广汽丰田店却在运营前就对接上车商通SCRM,对于微应用的理解,显得非常默契。王总说:“刚好我们这里举办为期两天的车展,我们打算借助车商通SCRM,在车展期间发力,做好第一步营销。更难得的是,现在又是圣诞期间,利用节日的气氛,为我们的新店开业制造一个很好的噱头。”
车展,如何借助微信留下更多潜客
针对车展和圣诞的契机,借助车商通SCRM系统,象山宁兴广汽丰田店的销售团队策划了“扫一扫,中大奖”的活动。两天的车展活动下来,宁兴广汽丰田店公帐号借助车商通SCRM平台,总共吸引粉丝829人,其中潜在购车用户近600人,成果非常显著。“一开始,我们知道会有很好的效果,但没想到效果这么明显。”对于两天吸粉829的数据,王总喜出望外,“如果撇开车商通SCRM平台,两天的关注恐怕只有二三十个。有了这些线索,我们可以轻松锁在手机端,为后续的销售做好铺垫。未来的竞争一定会从当前的价格战转变为-潜客线索的争夺战!
据我的经验,年底来车展看车的人,在一个月之内大多都会成交。这比在任何媒体投放广告更为精准,而且几乎没有成本。如果放在以往,有什么活动和优惠,通过电话短信去营销,到达率低,效果差。通过微信车商通平台,基本上市百分百,只要客户使用微信,就一定能看到消息。”
对于车商通SCRM之所以发挥作用,王总根据自身现场和后台管理情况,作了如下分析:
第一,通过车商通SCRM进行抽奖活动,客户体验好,乐意参与。他说:“通过现场气氛,我发觉进来的客户对于抽奖体验非常感兴趣。他们似乎从来没有体验过在微信上抽奖,这好像是一种全所未有的体验。”
第二,制定标准话术。据他介绍,宁兴广汽丰田店市场人员制定了简介明了的话术,仅仅三句话就吸引客户的好奇心,同时解释清楚产品的好处和的服务、优惠;另外,服务人员耐心引导,重复演示给客户看,让客户深入了解产品,能够很好地体验。
第三,诚信经营,树立良好的口碑。他说:“刚刚我们推出了大奖,总经理带领团队欢迎中奖人来领奖,亲自安排送到酒店,送上两瓶进口红酒,通过各种布置,营造出圣诞的气氛。”显然,大奖的兑现,给了车主定心丸,对于后期品牌口碑的积累,无疑有积极作用。
后续潜客转化率计划:
任何好的产品,最终功能的发挥,都绕不开强有力的执行。车商通SCRM也不例外。对此,宁兴广汽丰田店也有具体的计划,目前已组建相关的团队来执行,同时制定相关的标准,借此将车商通的功能发挥到最佳。
据王总介绍,具体计划是:第一步,以吸粉为主,将吸粉的数量作为考核标准。800多的粉丝中,车展后2天已经有139
人通过微信咨询购车和优惠活
动,所以,他特意介绍说:“争取让所有的进店人员,都绑定在我们的平台上,为后期的销售转化奠定基础。”
第二步,积累好粉丝再通过互动,拉回展厅,再将潜客转化为有效订单,以首次到店率和成交率作为销售考核标准。另外,在后续潜客首次到店率的线上互动上,宁兴广汽丰田店已经和车商通团队做好了充分沟通。王总补充说:“任何营销的闭环,最终体现在销量上。因此,第一步是基础,第二步才是目的;第一步没做好,第二步只能是镜花水月。”
驱动小结:
“好的开始,是成功的一半”,使用车商通SCRM的运营逻辑亦如此。
从销售端开始,在潜在客户的网罗、客户首次到店率和潜客转化率上一一发力,解决了4S店在提升销售转化上的难题,成为车商发展的一大利器。
而作为经销商使用车商通SCRM,从一开始即要意识到积累粉丝的重要性,培育庞大的粉丝群才是实现销量提升的基础,售前如此,售后亦然。而所有这一切,又到落实到具体的执行上,如果没有强有力的执行,所有的产品系统,包括车商通SCRM,都不过是一个空架子。
象山宁兴广汽丰田店的案例,充分印证了运用好客户黏度极高的移动互联网,可以在销售端上发挥强大作用。将局限的线下展厅移植到潜客的手机里,通过互动提升到店率,而能将它真正强大化成切实的利润,需要与之相匹配的执行!
第二篇:广汽丰田某4S店车主俱乐部章程
广汽丰田某4S店车主俱乐部章程
第一条 总则
1.本俱乐部全称为“广汽丰田某4S店车主俱乐部”。
2.俱乐部内部无实体机构,不以营利为目的,车主可自愿参加也可自愿退出。
第二条 俱乐部宗旨
俱乐部以丰田品牌汽车为载体,搭建起经销商与车主之间的沟通交流平台,并为会员提供相关服务,组织开展相关活动;同时,给车贴上我店俱乐部的贴纸,起到广告宣传的作用。
第三条 会员入会
1.车主可免费加入俱乐部成为会员,申请加入俱乐部前须仔细阅读《广汽丰田某4S店车主俱乐部》,充分了解加入俱乐部后应有的权利和应尽的义务。
2.车主填写《广汽丰田某4S店车主俱乐部》入会申请表,车主可根据自身情况,然后填写相关资料,贴上我店俱乐部车贴即可成为会员。
第四条 会员权利
1.会员有权获得俱乐部活动通知和具体活动计划。
2.会员有机会参加俱乐部组织的养护学堂培训、我店组织的活动、及其他优惠服务等。
3.会员填完《广汽丰田某4S店车主俱乐部》入会申请表,贴上给车贴上我店俱乐部的贴纸,即可获得我店赠送的200元售后工时券,同时凭车身贴纸可以享受我店VIP待遇,凡是保养车辆可以享受9折的工时优惠。
第十一条 会员义务
1.会员应向俱乐部供真实、完整、有效的个人资料。会员联络方式或地址等信息有变动时,应及时通知俱乐部。因会员提交个人资料不实或未及时将变动信息通知俱乐部所导致的一切后果,俱乐部不承担任何责任。
2.会员在参加俱乐部有关活动时,应按规定缴纳相关费用。
3.会员应爱护俱乐部各项设施及俱乐部提供的各种公共装备。
4.会员在参加俱乐部举办的活动时,应听从指挥、服从安排的。
5.会员对于俱乐部的决议、文件、资料和信息等相关内容应严格保密。
6.未经俱乐部同意,会员不得以俱乐部的名义组织和参加其他活动。
第十四条 俱乐部义务
1.俱乐部应按本章程的规定向会员提供服务。
2.俱乐部应为会员提供相应的活动及服务信息。
广汽丰田某4S店车主俱乐部
2012年2月6日
第三篇:广汽丰田三店开业庆典策划方案
广汽丰田三店开业庆典策划方案
(一)活动背景
从2013年8月份开始,一汽丰田将在柳州落定。从柳州汽车市场来看,丰田汽车还是有很大的发展前景的,一汽丰田作为柳州的第三家店,从市场方面来说还是能够满足广大消费者的需求。在此,我们除了要注重第三家店开张之外,还要通过本次活动来对一汽丰田做一个全面的宣传,以此提高一汽丰田汽车的知名度,除了本次活动之外,本店过后还会后续推广,让更多的消费者了解一汽丰田汽车的性能,从而拉近与消费者(各户)之间的关系,提高一汽丰田三店的知名度以及树立一个良好的品牌形象。
(二)活动目的
1、提高一汽丰田汽车三店开业的消息得到广泛的传播,从而吸引更多的目标消费群体来参加此次活动。
2、推广品牌知名度,加深一汽丰田汽车在消费者心目中的印象。
3、通过本次活动——开业庆典达到空前轰动的效果
(三)活动主题 今天你要“嫁”给我(四)活动内容安排
活动:一汽丰田汽车三店开店庆典活动仪式 主办方:柳州广播电视台 承办方:柳州《车之友》栏目 活动时间:9月30日 活动地点:汽贸园
参加活动人数:300人(待定)邀请嘉宾:领导/嘉宾/媒体朋友等
现场的布置:以一汽丰田为主题布置现场,突出一汽丰田形象,使一汽丰田品牌深入人心。
(五)前期准备工作
1、相关合作商家洽谈9月1日前完成。
2、相关宣传媒体购买9月10日前完成。
3、所有宣传细节9月15日前完成。
4、所有相关人财物三大要素9月20日全部落实到位。
5、对现场布置效果图确定
6、前期活动媒体宣传,现场物料布置(开业前一个月开始计划执行)
7、本次庆典活动纪念礼品准备(活动前3个星期要确定)
8、安排好到店嘉宾的接待人员
9、午宴地点、人数、菜单(活动前一个星期确定菜单,活动当天确定人数)
10、准备一个应急措施方案
(六)、活动前的工作准备与当天准备
1、舞台搭建(背景板、背景画、桁架、音响设备、花炮、电器设备等等)
展厅室内布置(气球、纱布、桌椅、功能区的设定)
2、户外布置(气拱门、红地毯、鲜花等)
3、当天早上7点前开始完善庆典活动现场的布置。舞台,音响要再次调试;确认工作人员、活动人员的服装和人数;乐队(舞龙舞狮)要简单排练,准备就绪确认负责管理展厅各区域人员是否在位。
4、活动当天早上7点左右要确认媒体到场的情况
5、车模就位
(七)、媒体计划
在活动现场邀请:柳州电视台《汽车》
柳州日报、《车之友 》栏目 负责人一起进行剪彩活动和加以报道现场情况。
后期媒体宣传:为了更好的宣传一汽丰田汽车的知名度。通过本次活动,本店将在柳州日报,柳州电视台《汽车》,进行宣传。
(八)活动流程(活动时间暂定为上午:9:00)
1、前期准备工作检查(9:00-11:00)
2、开始迎宾(13:30-14:00)
3、燃放鞭炮(14:18-14:20)
4、活动开始(场外锣鼓响起,舞狮表演开始)(14:20-14:25)
5、剪彩仪式(14:25-14:30)
6、嘉宾、客户入场(14:30-14:35)
7、厂方领导致辞(14:35-14:40)
8、特邀嘉宾致辞(14:40-14:45)
9、表演(14:45-15:00)
10、主持人介绍抽奖(15:00-15:10)
11、第一轮抽奖游戏互动(15:10-15:30)
12、第二轮抽奖(15:30-15:45)
13、主持人串词(15:45-15:50)
14、第三轮抽奖(15:50-16:00)
15、活动结束(16:10)
16、继续促单(16:30)
(九)开业宣传计划
1、在2013年9月份新店开业,进行以下宣传:
2、开业前一个月,把新店要开业的消息投放到户外广告,此阶段告知大家有新店开张。
3、开业前15天至前5天,投放到电台(选择交通电台)播放,与汽车有关的杂志上刊登,公交车上,此阶段播放一些开业这天的一些优惠。
4、开业5天至前一天,借助短信这个平台向用户发送短信,在一些醒目的建筑物上拉横幅,粘贴海报,告知新店开张。
5、开业后,在柳州日报、车之友栏目上进行宣传,告知此店已开张。
(十)经费预算
• 按照不同宣传手段选择,我们的宣传预算大致费用为30左右万: • 抽奖礼品:8000元 • 舞狮:800元 • 鞭炮:2000元
• 舞蹈表演:1000元(5人)• 车模:1500元(5人)• 午宴:20000元(300人)• 礼仪小姐:1000元(10人)• 现场布置:30000元 • 宣传费用:200000元 • 其他费用:待定
(十一)活动负责人及主要参加者 活动负责人:潘洁霜
主要参加者:本店邀请到的嘉宾(注:包括领导、媒体记者)以及广大消费者,店内成员。
(十二)效果预估
1、公车电视、电台:通过电台高频次不断重复宣传,能够使公司有较高的知名度。
2、柳州日报、杂志:通过杂志长期的刊登宣传巩固消费者的印象。
3、短信:达到率高。
4、《车之友》栏目宣传:提升客户的认可度、满意度、成交率。
5、粘贴海报、拉横幅:吸引消费者的眼球。
第四篇:4S店微信推广方案成功案例之广州东风南方中大店
深圳市驱动新媒体有限公司 车商通SCRM 4S店微信营销方案成功案例之广州东风南
方中大店
2014-04-22 车商通SCRM
文/车商通SCRM 图广州东风南方中大店
东风日产东风南方中大专营店隶属于东风汽车公司东风南方实业集团,成立于2001年5月1日,作为东风日产乘用车公司广州地区唯一一家直属经销商,东风南方是东风日产华南区最大的4S专营店。为了继续保持领先地位,进入移动互联智能化服务领域,在使用车商通SCRM才2个月后车主绑定数量爆涨至2600多。
车主绑定是什么概念?就是2600余有车牌有车型及其它车辆信息的真实的活跃使用微信的车主成为了你的粉丝,通过车商通SCRM后台可以智能处理车主们的养修和续保等切身需求,可以实时有效有针对性的管理和维护。
其实在13年12月广州东风南方中大店就接入车商通SCRM,但初期缺乏全员意识,又邻近年底,车商通SCRM提供的运营体系被搁置。直到2014春
深圳市驱动新媒体有限公司 车商通SCRM 节年后2月中旬,由店总牵头,运营经理负责落实全员。真正运营车商通SCRM才2个月时间。
2个月即绑定这么多车主 店内实际效果如何? 1.仅4月1日至4月21养修预约超100单
4月1日至21日,车主养修预约达到103单,按目前保守平均值来看,4月突破180单没压力。从店内数据表来看,整月不分周六周日和节假日,每日均有车主成功真实预约,车商通SCRM助4S店做到了真正的移动智能自动化真实预约服务,无需人工值守。
目前每月近200单微信养修预约,鉴于微信的普及和车商通SCRM的优秀体验,广州东风南方中大店黄经理表示,对于未来的增长,想想就有点小激动…………
2.续保询价4月1日至21日即32单
以前【续保询价】是由工作人员人工寻找查阅用户数据,从一堆数据中去挑选用户打电话发短信通知,效果不仅差还经常受到投诉。用了车商通SCRM就不同了,车主打开微信是没有任何骚扰的,只有真正临近需要续保的客户,才会收到系统的自动续保消息提醒,无需车商去人工操作。车商还可以针对近期续保有无优惠或相关信息精准推送。
广州东风南方中大店几千粉丝,每天只一次精准推送大约200人的系统消息(车商通SCRM可做到精确分类,需要续保的用户可以一键推送),平均每天产生1至2条主动续保询价业务,4月1日至21日即产生32个续保询价。广州东风南方中大店是怎么微信运营的?
微信效果这么好,作为成功案例,广州东风南方中大店是怎么运营的? 1.微信活动
深圳市驱动新媒体有限公司 车商通SCRM A.首先在店内开展了【关注有奖】活动。作为起步阶段,先聚集老客户进入微信公众号,口碑也易于传播。使用车商通SCRM可以直接识别用户身份,车主的归车主、潜客的归潜客。初步营造运营用户池。
B.借助马年,推出【码上有礼】、【码上有钱】活动,在展厅和其它渠道曝光二维码。同时利用车商通SCRM钱包,精准针对车主和潜客推出不同促销优惠活动。开始进入增粉和引导微信粉丝自助服务。
C.推出《粤A计划 快人一步》营销活动,潜客车商通SCRM微信钱包均可直接捡购车现金。同时继续针对车主无骚扰精准推送引导关怀及优惠活动。2.线下全员参与
店总牵头,全员参与。将之前的服务模式升级至:用户微信响应——>直接销售或售后顾问线上处理——>用户线上解决或到店服务——>微信反馈记录服务——>用户反馈真实点评——>4S店获得满意度真实数据。除了目前无法替代的用户到店服务,其余均可通过车商通SCRM智能化移动化解决。员工无需花费大量时间人工记录和整理,全部电子化、图表化。店内员工全部参与,引导客户通过人人都用的微信享受服务。广州东风南方中大店黄经理表示,要像美发店推广会员卡一样推广微信,但显然微信比会员卡亲和多了。它不是个只用来积分和打折的工具,它是用来连接用户和4S店各项服务和工作人员的最佳通道。
3.因势利导培养客户使用微信服务
这不同于一般的4S店。现在几乎所有4S店都在推广微信,二维码到处都是。但真正用对了的没几家,许多店还处在仅相当于本店起步阶段的营销手段。用一套不能区分车主和潜客的群发来运营,车主微信是受不了你每天推送优惠车型的,潜客也是受不了你推送保养送调和油的……
广州南方中大店售后部员工全部参与到引导用户使用微信获得服务的行列,让用户发现自己每天用来嘻哈聊天语音调情的微信,还可以无骚扰的实现切身需要自助服务。和整个4S店在微信里邂逅,平时从不打搅,你需要她时,只需要从上一个会话场景无需切换和退出进入这一个微信窗口,也可以打开微信直奔这个微信窗口,来一场指尖上的链接。
深圳市驱动新媒体有限公司 车商通SCRM
第五篇:汽车4S店微信营销成功案例——微信公众号的首因效应 东莞会通微信吸粉实践
车商通SCRM 汽车4S店微信营销成功案例——微信公众号的首因效应 东莞会通微信吸粉实践
2014-08-10 车商通
SCRM 公众号是微信的一个创新,离成为一个伟大的创举还只差对人们生产生活的全面连接。通常我们关注一个微信公众号,线下是扫描二维码线上受人推荐或搜索。
这个场景说通俗点就和约人见面一样,当首次面对面时的第一印象,会极大的影响你们达成想要的关系。无论你事先如何铺垫,如何包装,如何引导,一切在见第一面时由对方做出选择。线下通过易拉宝、户外广告,线上各种宣传各种互动,在用户扫描关注你的那一刻,你的企业微信是如何与用户见面的?
这便是微信公众号的首因效应。这个效应,能影响到超过八成的用户,只有两成的用户在你付出巨大的成本后才有可能重塑印象。你无法跟一个极力信奉大众神车客观的讨论日系车的优点,他们通常更喜欢挂一个大鹏展翅。微信公众号的首因效应极其重要,它将会影响你能否将微信通道打造成用户获取你店信息、服务的路径依赖。
要建立良好的微信公众号首因效应,首先要弄清楚的是用户关注4S店微信一般是在什么情况下关注的?
一.你极力推销你的4S店微信有优惠。二.你极力推荐关注4S店微信有奖品。
三.你极力推荐你的4S店微信有各种牛X服务。
一般是这三种,这也是绝大多数4S店在网络上营销的主攻点。其实关注你家4S店微信还有一种情况,那是你的服务真的做的好,用户主动去搜索去关注了。
在这些情况下关注了,你们前面的诸多铺垫、包装、引导(诱导)都开始进入首因效应。
车商通SCRM 然而可惜的是:
1.有的是关注后是订阅号,用户操作完成关注回到微信首页找不到4S店微信号了。你无法要求也不能要求每个用户都是微信深度用户,况且你的身份和职能是提供服务,不是和媒体一样,让人订阅资讯。一汽丰田的很多4S店都是订阅号,为的是要按照上面要求群发信息。一种整体的认知偏差,一汽丰田的4S店微信普遍首因效应效果不好。
2.有的是关注后立即呈现的资料卡,但竟然没有微信认证,给用户从信任上直接打折。人靠衣装,4S店微信首先应以认证的身份面对用户,这是最起码的体面。你随便搜索一下,同名的号一堆,没有认证的不可避免的被用户误认为山寨。
3.几乎所有4S店微信都做了关注后立即推送,这是在前面两个失败首因效应之后,大多数4S店(其它服务行业也适用)微信建立良好首因效应的拼刺刀场景。
第一种失败的是:关注后直接推送欢迎文字,然后就没有然后了。你想象一下你面对一个和你坐下来只打一下招呼然后就再不说话等着你说话的人是什么感觉?
第二种失败的是:直接推送店内服务电话。
第三种失败的是:知道不仅要欢迎用户还得做出进一步的引导,然而却将所有功能服务做成清单表,让用户按关键字一一回复去获得服务。
第四种失败,推送和菜单都有,但没有能够智能的去理解用户的操作,不能够准确确认用户的身份。只能将潜客、车主需要的信息和功能全盘展现。你要的太多,而用户却被淹没。
要避免这些败笔,这也几乎是绝大多数企业微信存在的问题。解决的方法是:要准确驾驭微信高级接口和深度理解4S店和用户在微信端构建场景的能力以及互联网开发用户体验的积累。用户关注后,能准确引导和理解用户的操
车商通SCRM 作,微信菜单每一项都是为该用户准备而且是该用户需要的。这还不够,最终要能将用户和4S店的具体店员连接,做到每个用户都有人维护,每个用户都能追踪。
东莞会通雪佛兰4S店通过和深度理解4S店及富含互联网开发经验的第三方合作,重新理顺4S店微信前端和后端。在微信公众号的首因效应上做的特别出色,因而吸粉的效果尤其明显。
此前对4S店微信的定位就是推广和活动,但发现粉丝进来了又走,有了新活动又得一一电话、短信、邮件邀约,而管理层也无法确定到底影响了多少车主多少潜客。线上效果不好,何谈线下引流。
东莞会通店总表示选择接入第三方,首先是4S店管理层的认识一致改变,一个免费的无关痛痒的产品也不会如此重视,微信的便捷和普及让管理层意识到构建移动智能服务窗口打造自身服务品牌的时机来临。
接入第三方后,东莞会通4S店微信的首因效应是如何一夜从良以致于吸粉效果突出?
首先是对进店客户的引导,这一块是首因效应发挥的重要场所。往常通常是让客户扫一下宣传册上的二维码,或者店内墙上、易拉宝的二维码,然后就没有然后了,就回到前面提到的几种首因效应的失败。
而东莞会通则是通过接入第三方提供的手机APP(车商管家),让每个销售、售后顾问、SA等店员都能直接与客户通过企业微信建立连接。
销售可以直接在手机上生成一个二维码,与潜客面对面扫描,潜客扫描后可以直接关注东莞会通的微信公众号,并且,直接绑定该销售成为该销售管辖的客户。这个场景的构建,让潜客建立了直接跟销售对话的连接,他对东莞会通微信的理解就是通过微信可以获得一对一服务。店总表示,每一个销售都会积极的去和客户沟通,因为这是他们提升业绩的通道。
车商通SCRM 同样,面对车主也是这样,车主坐在店内扫描售后顾问伸过来刚刚生成的热的二维码,直接关注并绑定该售后顾问。
东莞会通的微信首因效应的建立,首先是盘活每一个店员,让他们乐于并认识到通过微信连接客户的好处,发挥一线员工的主观能动性。这个是关键所在,也是首因效应成功的原因。让用户从知道4S店微信到使用微信的服务,都有一个活生生的店员在与他沟通。
这是绝大多数4S店做得不好的原因所在,企业微信不能让用户感受到是一个冷冰冰的微信帐号,一个为用户服务的微信公众号却没有一线店员或只有某个单个部门负责,花再多的奖品做再多的活动,首因效应越失败。
东莞会通吸粉和粉丝沉淀的效果是怎么样的,看数据。
销售积累到1600+的潜客,售后积累到1100+的车主。光销售顾问个人积累来的潜客数就已经超越了全国80%的4S店微信粉丝数。
首因效应做的好,不光是吸粉能力的增加,还将为你后期针对性互动活动做好进场铺垫。
车商通SCRM
【部分售后活动后台截图 单击放大】
无论是销售活动还是售后活动,用户都可直接在微信端参与。这样针对不同用户给予不同的个性化线上服务,可以将前期铺垫好的首因效应,逐渐转变成用户的路径依赖,使得线下引流和销售集客有便捷可控的通道和更低的成本。
要体验一下东莞会通 加微信号:chevrolet-dght
扫二维码
【提示】
体验方法1.长按微信号文字,可复制。回到微信首页点“+”添加朋友,长按空白输入框,点粘贴,搜索即可关注。
体验方法2.长按二维码图片,保存图片至手机。回到微信首页点“+”,再点“扫一扫”,点右上角相册找到刚保存的二维码即可关注。