软环境总结

第一篇：软环境总结

加强软环境建设工作总结

近年来，大东区行政审批服务中心积极以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，主动落实市、区两级政府关于全面加强软环境建设会议的要求，进一步提高对软环境建设的认识，不断完善领导体制和工作机制；切实转变管理职能，为企业的发展、为方便群众提供一流服务；营造和谐、公正公开的服务环境；积极推进政务公开和监督机制建设，提高服务质量和办事效率，现将今年工作总结如下：

一、进一步提高认识，健全领导体制和工作机制

我局高度重视教育窗口软环境建设工作，成立了软环境建设工作领导小组，成立了以主管副局长任组长，科长任副组长，各科室负责同志为成员的软环境建设工作领导小组，明确了职责，对工作进行了专项部署。即由主管局长负总责，各科长具体负责，承办人员直接负责，将软环境建设责任层层分解，落实到具体科室和具体责任人，形成了一级抓一级、层层负责的领导体制和工作机制。

二、积极推进政务公开，建设廉洁高效服务型机关

大力推进教育窗口政务公开工作，树立了廉洁、勤政、务实、高效的大厅窗口形象，努力建设服务型、诚信型、创 新型、学习型窗口。

1、制定措施，健全机制。设立了窗口公开监督电话和监督信箱，工作人员实行首席问责任制、限时办结制，对工作

人员在执行公务中不按政务公开有关制度办事的，依照国家有关纪律和制度规定做出必要的处分（罚）。全年未发生一 例违法违纪案件。

2、简化服务程序，提高办事效率。审批事项已全部进入审批大厅，杜绝体外循环现象，做到了一次性告知，环节简 化、程序顺畅，便民高效。

3、多渠道公开政务信息，自觉接受监督。按照“经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开、动态性内容更新公开”的要求，不断创新公开方式，畅通监 督渠道，主动接受社会的监督。

三、健全管理网络，畅通监督渠道

加强对窗口工作公开的监督和考核。软环境建设工作领导小组加强了政务公开工作考核评价体系的建设，将窗口公 开工作的实绩，作为廉政建设责任制和年终考核的重要内容，把工作的责任落到实处。这些措施使我局窗口工作得到进一步规范，对优化大厅环境、规范大厅行政审批秩序起到了良好作用。

认真执行首席问责制、一次投诉查实追究制度。凡是群众投诉，相关人员都做到热情、礼貌，能够当场办理的就当场办理，不能当场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因、做好解释工作。为了方便群众，我局对教育审批事项办事程序、投诉电话、责任科室等在大东教育网上进行了 公示，同时简化办事程序，使群众一目了然。

对于已办理办学许可证的相关部门，逐一进行网络登记，组建民办教育培训中心网络联系群，把通知、要求及时传达到位，并随时听取各培训中心的意见及要求，认真研究，积极落实。

四、切实转变职能，为群众提供一流服务

按照我区发展战略的总体要求，进一步树立“一切为了大厅发展、真诚为百姓服务”理念，不断创新管理方式，切实转变工作职能，积极为百姓服务，努力营造和谐、公正的 审批环境。加强培训，为民办教育发展提供智力支持。

在今后的工作中，我窗口将以深化机关作风建设为切入点，针对存在的问题全力改进和完善服务。进一步解放思想，牢固确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。进一步深化服务大环境创建活动，继续搞好软环境建设，建立长效机制，巩固建设成功，为我区行政审批跨越发展营造良好环境作出积极贡献。

教育窗口

2012年7月24日

第二篇：组织部软环境建设总结

软环境建设工作总结

xxx组织部（2016年9月23日）

按照市委办通知要求，为做好《关于进一步改善和优化我市发展软环境的对策研究》课题调研，XXX组织部通过集中和分散学习相结合，认真学习了有关文件、资料，领会精神，学习讨论做到个个发言、人人表态，边学习边对照检查，并结合实际进行思考，加深了对开展软环境建设的重要性和紧迫性的认识。同时对软环境建设提出了明确要求，坚持把纠查问题与源头规范相结合，坚持把软环境建设与履行职能相结合，基于工作实际查摆问题，不避重就轻，不避实就虚，严格把关，不走过场，大大地提高了工作效率和行政水平，有力的促进了部门各项工作的顺利开展。现将XXX组织部软环境建设情况汇报如下：

一、工作完成情况

（一）加强领导，落实责任

组织部始终坚持把软环境建设列入部门重要议事议程，第一时间组织全部人员召开了软环境建设专题工作会议，成立了软环境建设工作领导小组和督察小组，负责本部门软环境建设工作的组织领导、综合协调、组织实施和督促检查等工作。并将任务逐项分解落实到各科室、落实到具体人，形成了“部长负总责，副部长负全责，科员具体负责”的齐抓共管的软环境建设管理格局。坚 持做到每周召开一次软环境工作例会，总结经验，查找不足，切实做到把软环境建设工作与政务工作同研究、同部署、同检查、同考核。

（二）坚持学习，开拓进取

组织部于6月6日召开组织部动员会，认真学习贯彻软环境建设提升年动员大会精神，全面提高思想认识。学习的主要内容包括科学发展观重要论述，市委六届十次全会精神，市委、市政府关于加强软环境建设和行政效能建设的有关文件。通过学习，提高对开展治理“庸、懒、散”问题、切实转变工作作风紧迫性和重要性的认识。团结大家心往一块想，劲往一块使，与时俱进，开拓进取，把组织部全体工作人员的思想和行动统一到党工委、管委会的决策部署上来，统一到加强和改进党的作风建设的要求上来，统一到推动XXX工作发展、建设幸福新城区的目标任务上来。

（三）提高修养，维护形象

不论是以公务人员身份出现，还是以一个普通市民的身份出现，思想是否解放、观念能否及时更新、个人形象与品质的好坏等对软环境建设都有很大的影响。组织部要求全体人员校正思想中的误差，以每日三省吾身和临渊履薄的危机意识，防止思想滑坡、变质。以高度热情和责任感做好本职工作。认真阅读各种法律法规，学习党的先进理论，认真学习新标准，领会新修订的法律条款和学习别人的先进经验，从我做起，从小事做起，打好思想基础，加强政治、法制学习——讲政治、讲法制，讲原则;学习中华民族的先进文化，加强个人道德修养的锻造——讲奉献，讲道德，讲团结;加强党性修养，时刻不忘自己是名中共党员——讲党性、讲纪律、讲大局。努力用更文明、更务实、更亲切的方式，来面对社会生活的方方面面。特别是与各部门的工作交往中，要突出尊重、理解、关心等态度，充分地体现出一个组织人的应有品质，塑造文明、热情、真诚的整体形象。

（四）查摆问题，注重实效

组织部严格按照有关要求，结合部门实际，通过自查、调查走访、设置征求意见箱、发放征求意见函等形式，多方征求意见，认真查找本单位及工作人员在思想、工作、纪律、作风等方面存在的问题，并针对组织部个人查摆问题采取召开民主生活会的方式，通过自己找、别人提、领导点等办法，集中查找存在的突出问题。领导小组成员带头查，组织部全体干部共同查，深入分析产生问题的原因，使每一名工作人员都能对存在的问题有清醒的认识。同时坚持边查边改，边整边改，紧紧结合本部门的工作实际，本着实事求是的原则，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着力解决什么问题，力求取得实实在在的成效。目前，组织部每个科室、每个岗位都有明确的岗位职责，每项工作都有明确的运行规范，每名领导、干部都有明确的工作分工，确保事事有人管、件件有人抓，避免了工作上的互相推诿扯皮现象，有力地促进了机关作风的改变。

二、存在问题 在这次软环境建设过程中我部也发现了许多实质性的问题有待沟通解决，如对队伍监管力度不够，该严的没严起来。思想政治工作相对薄弱，对科员的监督缺乏持续性。还存在着社会监督作用发挥不明显的问题。

三、下步打算

针对以上问题，我部决定在以后的软环境建设过程中，与时俱进，不断调整工作方向、工作目标，随时充实新内容，完善新措施。要加强制度建设，健全工作机制，坚持常抓不懈。强化舆论环境的作用，加大宣传力度。营造人人关心软环境，人人为软环境做贡献，从我做起、从部门做起的新风尚，形成全社会关注软环境建设的良好氛围。

第三篇：软环境建设回头看总结

2011年粮食局软环境制度落实“回头看”活动总结

我局按照#软建办####号关于开展软环境制度落实“回头看”活动的通知精神，组织召开机关全体工作人员会议进行学习传达，对本局“回头看”活动的开展进行了部署，要求各科室和全体工作人员严格按照通知要求，认真学习和对照软环境和效能建设制度规定，查摆问题、讨论剖析，并切实落实整改，促进了办事效率的全面提高和服务水平的提升。现将我局“回头看”活动开展情况总结如下。

一、存在问题和不足

就内部管理、政令畅通、执行制度规定等问题，我们采取个人自查，科室讨论剖析和召开座谈会的形式进行了深入查找，查找结果如下。

第一，政治理论和业务知识学习不深不细，在领会上级精神，吃透政策规定，和提高执行力上有差距。表现在工作效率不高，雷厉风行的劲头不足，服务企业服务群众的意识不强，实干精神不足，不能脚踏实地抓好基础性工作，工作漂浮不细不实等方面。

第二，创新意识不强，开展软环境建设的主动性不够。贯彻落实上级指示规定比较严格，但是习惯于固有的工作模式，遇事求稳，创新性开展软环境建设工作不够，满足于领导布置什么就干什么，主动性不够，工作不求突破，但求无过。

第三，对软环境建设督查工作认识有偏差。少数机关工作人员认为都是一个单位的同事，抬头不见低头见的，督查存在的问题提醒一下就行了，就不要进行通报批评和惩处；督查的同志也往往碍于情面，对于督查到的问题，教育的多，进行通报批评和惩处的少。

第四，对软环境建设相关工作重要性认识不深刻。有的同志认为软环境建设已搞了多年，我们现在干工作做事情的态度和效率比以往好多了；也有的同志认为效能软环境建设与公检法和工商、税务、国土等单位关系较大，上述部门属窗口单位，应该做好，而我们粮食部门功能弱化，目前只要上好班，干好本职工作就行了。

二、分析存在问题的原因

认真进行自我剖析，存在问题的首要原因是对机关学习不够重视，总认为机关学习根据上级要求，安排了学习内容和学习时间，完成了上级交给的任务就行了，除集体学习外，有的机关工作人员个人也不注重政策理论和业务学习，个人综合素质没有在紧跟形势发展变化中提高，吃老本，凭老经验，导致思想保守，墨守陈规，难以创新，难以解放思想与时俱进。于是在工作上会出现吃不透政策规定，执行力难以提高等问题。存在问题的第二个原因是有的机关工作人员人浮于事，工作漂浮，又懒又散，按时上下班，但是，在班上懒于做事，工作能推的推，能拖的拖，能靠的靠，长期如此养成了不良的工作习气。存在问题的第三个原因是深入基层，倾听群众声音，了解基层情况不够，发现不了问题，因而出现无事所做的情况。存在问题第四个原因是监督管理有漏洞，制度执行有待进一步加强。

三、整改措施和今后努力方向

软环境就是生产力，发展市场经济，软环境是提高竞争力的决定性手段，一个地方软环境好，就会形成强大的人流、物流、信息流、资金流，就会形成明显的“洼地效应”，就会促进经济的快速发展。通过改进机关作风建设，提高服务水平和效率，服务好客商，我区才能在市场经济大潮的竞争中，招大商、引大资，有力的促进地方经济建设。在下步工作中我局要通过如下措施进行整改和提高。

1、提高认识，把软环境建设工作当成工作的重中之重来抓，认真推行首问负责、限时办结、政务公开、责任追究等制度，服务意识更为增强，服务内容更加具体，服务方式更加规范。

2、认真学习软环境建设相关政策规定，用上级软环境建设主导思想指导全体工作人员干好本职工作。加强业务知识学习，勤于工作，全面提升工作能力水平，高效干好本职工作。

3、解放思想，大胆创新，锐意进取。善于用新知识、新思想指导各项工作，善于总结工作中的得与失，善于深入调查研究，学习借鉴别人的好经验、好做法，善于改进工作方法，继续推进一线工作法，不断用新思路、新方法努力推进本单位各项工作再上新台阶。

4、正确看待软环境督查工作，加大软建督导工作，勇于和违软不良行为较真斗硬。

二〇一一年八月二十五日

第四篇：科技局软环境建设总结

科技局

2011年“软环境提升年”工作汇报

今年以来，科技局认真贯彻落实区委提出的“坚持创新发展、推动率先跨越”的要求，以软环境建设为抓手，深入开展创建学习型党组织活动，我们以“比学习、比效率、比奉献”；争当“明星党支部”、争当“五星党员”、争当“优质服务科室”；“三治三提升”、“五进四解三转”主题活动为主线，全面提高了党员的政治理论水平、思想道德素质、科学文化水平和实际工作能力，为我区坚持创新发展、推动率先跨越，奋力夺取沿海开发首战全胜提供优质的服务。主要作法如下：

一、成立领导小组并制定创先争优活动实施方案 为了开展好创先争优活动，局党支部专门成立了软环境建设工作领导小组，我局结合自身实际工作制定了《科技局“三治三提升”实施方案和学习计划》，并对局党支部和党员参加活动提出明确目标和具体要求。

二、做好宣传动员部署工作，统一思想认识

（一）召开全局软环境建设部署会议

6月1日下午，我局召开了软环境建设提升年贯彻落实会议，对我局软环境建设提升年全面部署。号召全局干部职工要从自身本职工作和发展需求出发，突出重点，强化措施，做实结合文章，务求活动成效，确保软环境建设提升年工作与我局工作相互促进。

（二）加强宣传工作，统一思想认识

为了尽快把全局干部群众思想统一到软环境建设提升年活动上来，确保全局广大干部职工在思想和精神上保持强大动力。我局开展了一系列宣传教育工作。一是丰富宣传方式。我局按照“因时因地，灵活方便，群众乐于接受”的原则，大力开展宣传工作；二是要求抓好经常性宣传。领导小组及时交流经验，沟通信息，通报活动情况；三是加强宣传领导。为了使宣传工作经常有人抓，有人管，局领导小组专门确定人员具体负责，有力保证了宣传工作的政策性、及时性、针对性、连续性，为活动的扎实有效开展营造了良好的氛围。

三、认真组织学习，明确目标任务

局领导小组组织全体人员认真学习相关文件，深入开展“三治三提升”、“五进四解三转”等活动，进一步明确具体目标，增强内在动力。

全局的党员充分借鉴学习实践科学发展观活动经验，扎实推进创先争优活动。一是把活动同本职工作紧密结合起来，认真谋划。二是找准开展活动的着力点，提出具体要求，使活动更有针对性、实践性和灵活性。三是通过活动带动广大群众积极参加。同时，要充分发挥群众的民主监督作用，使活动在民主、公开、和谐的环境下健康有序开展。

第五篇：软环境建设个人总结（精选）

软环境建设个人总结

2012年是我市的软环境建设年，一年来在办事处党工委的领导下，在办事处软环境办公室领导的指导下，同志们的帮助下，我认真的学习了上级下发关于软环境的资料，了解了软环境建设的意义和规定，明白了软环境建设工作的内涵。现结合自身总结如下：

一、开始时对软环境建设工作不够重视

1、“软环境是什么，软环境有什么用，对我们的工作有什么意义” 不了解。

2、软环境理论学习的少。学习时没有理论资料或资料 少，没有系统的理论读本，学习时找不到方向。不知在网上查找，影响了自己对软环境的学习。

3、不知道怎样把软环境和现实工作结合在一起，使软环境对工作的影响不大。没有达到软环境建设的目标和要求。

二、在软环境建设活动中查找不足

在办事处领导的重视下，我参加了办事处组织开展的软环境建设 “我就是瓦房店” 活动签名，观看了影视宣传片。在软环境办公室的领导下制定了整改措施，查找自己在工作中存在的不足有以下几点：

1、有时全局观念不够强。在思想上对业务工作很重视，但有存在全局观念不够强的问题。

2、群众观念不够高、责任意识不够强、服务观念不够强。

3、对办事处辖区各村了解不深入，对各村人员、对村的情况了解的不详细。对新情况、新问题掌握不足，不能深入地展开工作。

三、经过软环境建设活动的开展使我个人能力和工作能力有了很大的提高。

经过对软环境各种活动的开展和理论的学习，结合办事处开展的查摆问题，针对自己存在的问题和不足进行了深入的分析使我自身在理论知识和个人能力方面有了很好的进步。

1、使自己的大局观有所增强，在工作中能够无条件服从上级的分配，完成工作不讲条件。

2、增强了自己的专业能力，加强了自己的责任心和服务意识。

3、在办事处的领导和同志们的帮助下，对各村工作人员有了更熟悉了，办事处和村里的工作有了更进一涉的认识，使自己能更好的工作。

以上是我对软环境建设活动的总结，总结不深入的地方请领导指正。