3G辅导认证培训学习步骤（推荐阅读）

第一篇：3G辅导认证培训学习步骤

3G辅导员认证培训学习步骤

先登陆

点击软件下载

找到“3G辅导员认证培训-胡丽娟”目录

下载“3G辅导员认证培训-胡丽娟”压缩文件

解压后打开3G辅导员认证培训-胡丽娟3G辅导员认证培训lesson01

即可视频学习

第二篇：质量体系认证推行步骤

质量体系认证推行步骤

第一步 制定推行计划

推行计划一般包括以下内容：体系诊断（现状调查、识别）、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部稽核培训、第一次内稽会议、管理审查会议、补审（关于内部审核和管理评审）、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。

第二步 成立ISO推行小组

确定小组人员及各成员的职能分工。特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任，职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。

第三步 组织培训

对ISO小组的成员进行培训，由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训（有些是请咨询公司进行外部培训）。通过培训宣传，让全公司上下都感受到推行ISO现在已经开始，形成一种氛围。同时让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作，每个人的工作内容，怎么配合总体进度，遇到问题通过什么途径解决等等。

第四步 体系文件结构策划

策划内容包括：一是确定整个体系文件的编写计划及进度，二是确定质量管理体系文件内容（要编哪些程序，哪些规范，有什么表单等）。一般情况下，已经成立有一段时间的公司，各类表单及流程都已经完善，收集起来即可。但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写，这样任务很重，最好的办法就是参照同行业中其它企业的体系文件。

第五步 确定条款删减

删减的原则是：不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。按照标准上话说就是：除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。

第六步 确定文件编写格式

体系文件有几个方面需确定：1.质量手册、程序文件封面；2.质量手册、程序文件、规范（三阶）的内页格式<包括表头样式、文件层次（目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录）、字体格式（包括字体大小、字体类型、行距、首行缩进等）；3.程序文件修订页格式；4.最好的方式是编写一份《体系文件编写导则》，规定好相关内容。

第7步 确立各过程的流程

收集前面所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”：并开会讨论各流程。因为，有些流程是与几个部门都相关的，如果不讨论清楚，后面就有可能出现各部门间相互矛盾，相互之间衔接不上。各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制。

第8步 开始编写程序文件

程序文件编写可以统一由比较专业的人员编写或由ISO小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写。选择后者的好处是各部门自己做出来的文件，后续在运作过程中好执行，比较切实际。各部门人一起来编，速度当然也可以快些。

第9步 编写质量手册

质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。一般的做法是先编程序文件，等差不多时再编写质量手册。因为程序文件没定下来，手册中有很多内容是不好确定的。

第10步 编写三级文件

三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。

第11步 编写、修改四级文件（表单）

对于与其它部门有关联的表单最好相互讨论后再定稿。

第12步 质量体系文件审查、发布

注意以下事项：检查各文件的格式是否符合要求；检查各文件的内容是否符合标准要求；检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上；对应的表单及相关支撑性文件是否合理；质量手册作为审查的重点。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。

第13步 体系文件宣传、培训并试运行

此次培训主要针对体系文件的内容进行。让各部门清楚了解质量管理体系对各活动的规范情况，各种流程具体怎么运作的，特别是通用的程序，如：《纠正和预防措施程序》等。

第14步 ISO9001质量管理体系试运行

运行过程中各部门出现的问题要记录、汇总并定期开会讨论，决定是否修改文件或优化流程等。注意：体系试运作过程中出现的修改情况可能比较普遍。所以，在外审时可能会出现有很多种不同格式的质量记录等，这是允许的，因为只是试运行嘛！

第15步 内部审核培训

一般要求内审人员必须有内审证。全公司最少有2个以上的人有内审证。否则整个体系在外审时会认为是”严重不符合“而不被通过。当公司没有2个以上的人有内审证时要及时去处理，可以请教师来厂外训等。如果有2个以上的人有内审证，则在此次的内部审核培训时可由自己公司的人主持，由此可减少公司开支。

第16步 第一次内部审核

内部审核要严格按照《内部审核程序》。具体内容及步骤如下：

1、编写内部审核计划；

2、编写当次内部审核计划；

3、分发当次内部审核计划到各相关部门（一般须提前一周时间）；

4、编写内部审核检查表；

5、实施内部审核（首次会议、现场审核、末次会议）；

6、填写内部审核不符合报告及内部审核分布表（包括条款及部门）；

7、内部审核结案报告。

第17步 管理评审活动实施

管理评审活动主要包括以下活动：管理评审计划（跟内部审核计划差不多，只是周期为一年一次，间隔不能大于12个月）、当次管理评审计划、管理评审会议通知单（在做管理评审前一周送达相关部门，以便于其准备相关资料）、管理评审输入报告、各部门运作情况报告、各部门相关质量目标（包括分目标）达成情况统计、管理评审输出报告

第18步 内部质量体系补审

复审：对内部质量体系审核、管理评审的审核。

第19步 认证申请

在质量体系完善和改进后，运行三个月即可提出认证申请，不同的认证公司有不同的认让申请格式，只要你选择好认证公司，这接下去后面的事情，他们都会合理安排好。

第20步接受外审（包括文件审核和现场审核）

文审一般较现场审核提前，就是把自己公司的质量管理体系文件给认证公司，提交其审核。现场审核前，认证公司会把相关的审核计划发到受审公司，受审公司做好外审准备工作，包括接待等。

第21步 现场审核的不符合项纠正

纠正必须包括：原因分析、纠正、纠正措施等。如果没有严重不符合项，一般情况下纠正的日期是一周到30天时间，即最短是7天后无问题即可拿证。

第22步 拿证

在认证后的4-6周企业即可获得认证机构颁发的认证证书。

认证君提示：以上步骤仅供参考，具体操作根据公司实际情况进行。

第三篇：实施ISO14001 认证基本步骤

如何拿到绿色通行证

如何拿到绿色通行证

---实施ISO14001 认证基本步骤

ISO14000环境管理体系系列标准以其广泛的内涵和普遍的适用性，在国际上引起了极大的反响。ISO14001作为ISO14000系列标准中的主体标准，规定了组织（包括政府机构、企事业单位，政府机构、企事业单位的部分或结合体）建立、实施并保持的环境管理体系的基本模式和基本要求，该标准适用于任何类型和规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件。

随着ISO14001环境管理体系标准的推广，组织对建立与实施环境管理体系的意义有着越来越清楚的认识，也有越来越多的组织希望获得ISO14001认证证书。在此，我们将介绍组织获取ISO14001认证证书的基本程序。

可以将组织获取ISO14001认证证书的过程分为两个阶段。

第一阶段，建立并实施ISO14001环境管理体系阶段。

这一阶段，组织应建立并实施ISO14001环境管理体系，从形式上符合ISO14001标准的要求。

ISO14001环境管理体系的建立和实施遵循自愿原则，由组织最高管理者决策是否建立和实施ISO14001环境管理体系。如果组织决定建立体系，具体应完成以下几个方面的工作：

首先，要做好人、财、物方面的准备。由最高管理者书面任命环境管理者代表。最高管理者应授权建立相应的机构，并给予人力和财物方面的支持，以保证体系建立和运行的需要。

第二，要做好初始环境评审。这项工作是对组织过去和现在的环境管理情况进行评价，总结经验，找出存在的主要环境问题并分析其风险，以确定控制方法和将来的改进方向。一般来说，要做初始环境评审，先应组建由从事环保、生产、技术、设备等各方面的人员组成工作组。工作组要完成法律法规的识别和评价，环境因素的识别和评价，现有环境管理制度和ISO14001标准差距的评价，并形成初始环境评审报告。

第三，要完成环境管理体系策划工作。所谓的环境管理体系策划，就是根据初始环境评审的结果和组织的经济技术实力，制定环境方针；确定环境管理体系构架；确定组织机构与职责；制定目标、指标、环境管理方案；确定哪些环境活动需要制定运行控制程序。

/ 3

如何拿到绿色通行证

第四，编制体系文件。ISO14001环境管理体系是一个文件化的环境管理体系，需编制环境管理手册、程序文件、作业指导书等。

第五，运行环境管理体系。环境管理体系文件编制完成，正式颁布，就标志着环境管理体系已经建立并投入运行。

在体系运行期间，为审查组织的环境管理活动是否已按环境管理体系文件的规定进行，环境管理体系是否得到了正确的实施和保持，为确定体系的持续适用性、充分性、有效性，组织应组织内部审核和管理评审。

贯穿这些工作始终的另一项重要工作是全员培训。建立和实施环境管理体系强调全员参与。建立和实施环境管理体系的任何一个环节，都有赖于全体人员共同努力，任何一个员工都不可能游离于体系之外，为使他们都能理解并以实际行动支持体系的建立和运行，组织必须进行充分的培训，内容从ISO14001标准，到环境方针，到适用法律法规，到个人职责，到重要环境因素，到体系文件，到作业指导书，到运行记录……

如果组织在建立和实施体系的过程中，需要人员培训和技术支持，可以向环境管理体系咨询机构寻求帮助。按照我国规定，ISO14001环境管理体系咨询机构必须在国家环保总局科技司注册备案。

第二阶段，认证取证阶段。

经过内审和管理评审，组织如果确认其环境管理体系基本符合ISO14001标准要求，对组织适用性较好，且运行充分、有效，可向已获得中国环境管理体系认证机构认可委员会认可有认证资格的认证机构（查询可登录环认委网站：//www.xiexiebang.com）提出认证申请并签定认证合同，进入ISO14001环境管理体系认证审核阶段。

认证审核是认证机构受组织委托，以第三方身份对组织的环境管理体系与ISO14001环境管理体系标准的符合性和运行、保持的有效性进行审核验证，并确定是否向组织发放认证证书的过程。

为接受认证机构的认证审核，组织应做好充分准备，保持体系有效运行。认证机构会派出审核组，审核组将对组织实施认证审核。认证审核包括第一阶段审核和第二阶段现场审核。在组织完成第二阶段现场审核开具的不符合纠正并经过审核组验证关闭后，机构经过认证评定，将确定是否批准组织的认证注册和颁发认证证书。

认证证书有效期三年，三年内，组织要多次接受机构的监督审核；三年后，组织要申请复审，重新注册获得证书，此过程同第一次认证取证。

/ 3

如何拿到绿色通行证

在组织获取认证证书的两个阶段中，第一阶段是基础，第二阶段是对第一阶段工作的验证和肯定，两个阶段的工作相互联系，不可偏废。只有第一阶段工作充分有效，才有可能在第二阶段取得令人满意的结果；当然，也只有第二阶段工作有效，组织才有可能获得认证证书，从而最大程度的从建立和实施ISO14001环境管理体系方面受益。因此，我们提醒组织，在获取认证证书的过程中，不要轻视任何一个阶段的工作。同时，我们希望本文可以让组织在取证过程中少走一些弯路，尽早实现经济效益环境效益统一的良好愿望。

/ 3

第四篇：初一语文作文辅导步骤

初一语文作文辅导之步骤篇。

（一）审清题意：

审题，就是动笔前，认真读题，对题目中每一个字和标点（有的题目中含有标点）都要认真阅读。

1、时间范围。有的题目，从时间上规定了写作范围，我们审题时就应该审请时间范围，这种规定大体有三种情况：

一是取材的时间界限如《暑假中的一件事》。二是启示了所写的内容时间跨度，如《午饭前后》。三是限定了所写内容的特定时间背景，如《童年趣事》。

2、地点范围。作文题目中常常出现一些表示空间（方位）的词语，它们往往对所写内容的地点背景作了明确的限定。如《农贸市场》《上学路上》。

3、对象范围。如《我熟悉的人》、《我的同桌》、《我的同学》、《我的伙伴》。

4、内容范围。这是指对事件的限制。如《一个难忘的事》、《老师二三事》。

5、数量范围。有些题对所写人和事物都作了数量上的限定，我们要确定它的数量范围，按照题目规定的数量要求去写作。如《暑假中的一件事、《学校生活二三事》。

其次就是要找准“题眼”。我们把它找出来，也就是找到了写作的重点。如《一件难忘的事》这个题目，“难忘”就是题眼。有的题目比较含蓄，我们更需注意什么是关键词，把意思领会清楚。比如《我的“傻”爸爸》，这个“傻”字是反语，表面是傻，实际上是不傻的意思。找“题眼”有一定规律。如果题目是一句话。“题眼”多数在回答“谁？什么？”的部分词语中。如《我爱我的老师》的“爱”。如果题目是一个词组，“题眼”多是修饰部分。如《快乐的节日》的“快乐”。但是并不是所有的标题都有“题眼”，如《我的同学》。

第三，确定体裁。记叙文包括记事、写人、写景、状物等四种主要体裁。

如果碰到半命题作文，我们可以根据自己的写作习惯先填充，再一步步来。

3、仔细审题，确定下面这些习题目的体裁（记事、写人、写景、状物、读后感）重点和范围。

⑴第一次游西湖⑵班上好事多⑶读课文《XX》有感

⑷闲不住的奶奶⑸不平静的夜晚⑹校园一角

（二）定好中心

1、中心要有意义的健康的。一篇文章赞扬什么（或歌颂什么），批评什么（或揭露什么），或说明一个什么道理，都应该使别人读了以后受到教育或启发。如果能达到这个目的，那么这篇文章就是有积极意义的。

2、中心要集中。一篇文章必须围绕一个中心来写，不能分散，不能有二个（或多个）中心。

3、中心要新颖。要善于从多层次、多角度、多方面来考察材料，做到以小见大，由表及里，从中深深地挖掘出他人从未曾发现的新的思想内容。

确定中心思想，有的可直接从题目中看出，如《勤俭节约的奶奶》、《我爱家乡的秋天》等题目作文，确定中心思想必须符合题目的要求。有的作文题目设有直接规定中心思想，但是规定了确定中心思想大致的范围，如《一次有意义的活动》、《这件事教育了我》等题目，确定中心思想比前一种情况有较大的自由，但也必须受规定的范围的限制。有的作文题目完全没有涉及中心思想，而只规定了在什么范围里选择写作的材料，如《课间十分钟》《我的爸爸》等题目，但要避免中心思想不明确的毛病。

2、根据下面所给材料，请你确定文章的中心思想。

小明在运动会比赛的前一天身体不舒服，老师、家长、同学都劝他不要跑了，可他坚持参加。比赛中小明被其他运动员远远地甩在后边，但他仍顽强地跑完了全程。

中心是

（三）选好材料

写一篇作文，在审清题意、定好中心之后，就要按照中心思想的需要选择合适的材料。凡是与中心关系密切的材料要抓住，凡是与中心无关的材料要舍弃，凡是能够深刻表现中心的材料是我们选择的重点。

选取作文材料，还要注意几点：

1、材料要真实。我们作文要尽量写自己亲眼所见、亲耳所闻、亲身经历的事情，这样方能写出有真情实感的好文章。当然，要求内容真实，并不排斥文章中合理的想象和联想。

2、材料要典型。有时候可以选用的材料很多，我们就要通过比较进行分析，从这些都可用的材料中挑选出最能反映中心思想的材料来写，这样的材料一般都是十分典型的材料。

3、材料要具体。写作文时，一定要把所写的人（抓住人物的语言、动作、神态、心理活动写）、事（把事情的起因、经过、结果写清楚）、物、景等写具体写生动。因此，我们所选的材料内容一定要具体、丰富、周详，这样写文章时才能达到写具体写生动的目的。选择材料练习。

按照作文题《我的老师》所提供的材料，想一想为了表达下面的中心思想可以选取哪些材料。

（四）列好提纲

确定好中心，选择好材料以后，还应该对材料精心组织、合理安排先写什么，后写什么，哪些详写，哪些略写，怎样开头、结尾和过渡，都需要认真构思，进行整体设计，这就是布局谋篇。为了防止写作时疏漏、零乱，我们就需要把构思的内容编写出写作提纲，然后按照写作提纲一段段地写。

写作提纲一般包括以下几部分：作文题目、中心思想、重点、段落层次等。

2、下面的这分写作提纲有什么毛病，请你改一改。题目：春游动物园 段落层次：①我兴奋得半夜里就醒来。②早晨五点钟就起床。③六点钟赶到学校。④七点半乘车出发。

（五）撰写初稿

完成上述四个步骤后，头脑中已经形成了一篇文章的大致轮廓，把它写出来就是文章的初稿。动笔写好初稿时应注意以下四点：

1、要按照写作提纲一步一步地写，注意开头、结尾、过渡、详略等。

2、怎样想就怎样写，尽量一气呵成，遇到用词造句有困难，可先空开，继续写下去。

3、文句要朴实、明白、通俗，有真情实感。注意用好标点符号。

4、作文中注意照应文题，恰当地点明中心。

第五篇：新员工培训步骤

新员工培训及考核制度

针对现阶段新员工培训的过程，制定以下步骤及及考核内容：

1、项目资料培训：

新员工应熟练掌握本项目的情况、销售说词、相关资料等，包括起价、均价、最高价，银行的按揭系数、都应熟记于心。在回答客户提问时，做到胸有成竹、从容不迫、对答如流，向客户充分展示销售员的优秀业务技能，使客户对销售员刮目相看，给其留下深刻印象。

2、基础知识培训：

通过基础知识培训让新员工对有关房地产的一些名词解释，术语等熟记于心，尤其是涉及到销售的专业知识内容，以达到更加了业内知识，与客户交流时体现出销售员的专业技能。

3、了解项目周边楼盘或同类楼盘：

通过踩盘的方式对销售项目周边的楼盘、环境、公共配套设施有一个详尽的了解。充分了解项目周边楼盘的优缺点，同时与自己的项目进行比较，在为客户讲解突出重点优势，做到知己知彼。

4、接听电话技巧培训：

电话是销售人员与目标客户取得联系和保持联络的重要工具。电话的背后隐藏着我们的“上帝”，通过带有技巧性的电话接听，使客户产生兴趣，进而到访，并达到最终的成交。

5、销售员洽谈技巧培训：

从客户来到售楼大厅，售楼员就进入了与顾客的洽谈阶段。洽谈是售楼工作中的关键环节，直接影响到顾客的消费心理和行为。一个好的销售员，可以将没有买楼意向的顾客变成潜在顾客、将潜在顾客变为目标顾客、将准顾客变为业主。正确的洽谈技巧在其中起着至关重要的作用。

6、考核：

分为口试与笔试两部分。内容主要是项目销讲、和客户沟通及专业知识。要求：思路清晰，条理性强，引导和应变能力强等。