第一篇：市场营销考核题1
一、理论与实际结合题（本大题共4小题，每题20分，共80分）
1．某企业的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务。请根据案例回答：
①该企业采用的是多元化增长中的哪种方式？
答：集团多元化
②简述多元化增长的方式？
答：企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和业务，扩大企业的生产范围和市场范围，使企业的特长充分发挥，使企业的人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益。多元化增长的主要方式：同心多元化、水平多元化、集团多元化
2．消费者在比较重要的购买行为中，比如购买轿车，会产生一个购买过程。
请根据题意回答：
① 请写出消费者购买行为过程？
答：1．问题认识 2．信息收集3．可供选择的方案评价4.购买决策5．购后行为 ②消费者购买行为过程的最后一步对消费者今后购买有何影响？
答： 产品在被购买之后，就继续进入了购买时期，这时，营销人员的工作并没有结束。消费者在购买产品之后会体验某种程度的满意感和不满意感，如果产品符合期望甚至超出期望，消费者对商品的满意度也会 很高；反之如果与期望不符，消费者对商品产生抱怨。对产品的满意或不满意感会直接影响以后的购买行为，满意程度高的商品，在以后的购买中，重复购买的可能性就高，而且消费者还会积极向其他人说明该产品的实际感受和好处。
3．王强利用双休日正在选购一套两室两厅的单元房。请根据案例回答：
①王强的购买行为属于消费者购买行为类型的哪一种？
答：复杂的购买行为。
②简述消费者购买行为类型？
答：（1）复杂的购买行为模式；（2）不协调减少的购买行为模式；（3）寻求多样化的购买行为模式；（4）常规或习惯性购买行为模式；（5）冲动性购买行为模式。
4．随着科技的进步，我国市场上数字电视机已基本上取代了模拟电视机。请根据案例回答。①相对模拟电视机而言，数字电视机属于新产品类型中的哪一种？
答：换代新产品
②简述新产品的类型？
答：1.完全新产品 2.换代新产品 3.改进新产品 4.仿制产品
二、案例分析（20分）
材料：日本三洋电机公司曾经推出的新产品——“双门冰箱”，是来自公司技术员大川进一郎与太太的一句闲聊。一天，大川问太太：“你每天使用冰箱，感到有不方便的地方吗？”太太说：“从冷冻室里取冰块时，把外边的大门打开，冰箱里的冷气就外流，觉得很可惜。”大川抓住这一点，很快想出双门冰箱的点子，并开发上市，一下子就风靡全球了。案例提问：
1.大川的营销观念是什么?
答：营销观念：发现并满足客户的潜在需求，是市场营销的首要任务。
首先故事讲的是发现客户潜在需求，有时候这种需求连客户自己也不甚明白。发现需求在市场营销中应用的手段是 市场调研，调研方法很多，有问卷，有观察，有实验，有面对面交流。大川的方法是观察分析。
2.这个案例对我们开发产品有什么启示?
答：产品开发策略：产品开发是产品战略中的一个。
故事启发我们 “发现客户未被满足的需求”是产品开发的首要目标。
第二篇：市场营销题
安徽中医学院2009～2010学年第二学期 07人力资源、07制药（2）、07中药（1）（2）
《医药市场营销学》课程考查题目
分析题：
1、菲利普·科特勒指出：如果把营销比作一座冰山，推销就是冰山的顶端。营销这座冰山的最高点是尽可能多地实现产品的销售，可是这座冰山容易融化，如果做不好，山尖就没那么高，推销的目标就实现不了。如何正确理解这段话。
2、史玉柱曾总结了民营企业的若干种死法，其中赫然一条就是死于媒体。因为即使企业不违规同样也可以遭受误报，比如“八瓶三株口服液喝死一个老汉”的消息，使一家曾经创造年销售额80亿元的销售奇迹的企业就因此而倒下了。
成都地奥集团董事长李伯刚震怒了!他苦心经营多年的著名产品地奥心血康频繁遭到媒体攻击。
2006年10月下旬，北京市药监局公布了今年第三季度抽验不合格药品质量公告，公布了51个药品品种不合格。清楚标明在北京市房山区张坊镇蔡家口村卫生室和北京市昌平区小汤山镇土沟村卫生室，查出的标示为成都地奥制药集团公司生产批号为0408073和0411024的地奥心血康胶囊系假冒产品，该批号并非成都地奥制药集团有限公司生产。但20多家报纸和网站在刊登《北京公示：51种药品不合格》新闻时，却未加说明，错误地报道”部分抽验不合格药品包括地奥心血康胶囊„„”。同时受到牵连的还有其他几个知名感冒药品牌。
传媒的专业素养问题再次被推进公众的视野。制假与个别媒体的失实报道让地奥集团董事长李伯刚深深长叹：我们为何”腹背中枪”！
3个月前，李伯刚已经遭遇过上述问题。河北省食品药品监督管理局公布了2006年5月份抽验不合格药品名单，这批不合格药品共涉及22个品种，其中标示为成都地奥制药集团有限公司生产的地奥心血康胶囊，药监局明确标明为假冒。然而，传媒奉献出来的作品是《地奥心血康上了”黑名单”》。
失实报道之后，连锁反映很快发生，公司当天就接到上百个质询电话，广州、重庆一些医院、药店提出退货。而陕西省XX县工商局看到《华X报》地奥心血康不合格的错误报道后，依据报纸执法，立即到该县各医药公司、药店查抄、扣押、没收了地奥集团生产的地奥心血康。
试分析：
（1）媒体属于企业市场营销环境中的哪一部分？（2）我们从中能吸取哪些教训？
3、史特灵制药公司生产的“拜尔”牌(Bayer)阿司匹林是该公司在医药市场上销售几十年的止痛药，Bayer品牌几乎成为通用名阿司匹林的代名词。但是拜尔公司自己将Bayer品牌延伸至新OTC药品非阿司匹林镇痛药、Bayer长效阿司匹林、Bayer解除充血型感冒药等—系列新品之上。结果每一次延伸都不断削弱了拜尔阿司匹林在药品消费者心目中的定位，不仅使拜尔阿司匹林止痛药在OTC药品市场上占有率下降，而且广告宣传也几乎不起作用。导致Bayer阿司匹林在医药市场上销售额持续滑坡。
试分析：
（1）史特灵制药公司采用了何种品牌策略？
（2）从上述案例来看，对于医药企业来说，在采取该种品牌策略时应注意什么问题？
4、有个记者问奔驰老总：“为什么奔驰车能够进步飞快，风靡世界？”奔驰老总回答说：“因为宝马车把我们追得太紧了！”这个记者转身问宝马公司老总同样一个问题，宝马公司老总的回答是：“因为奔驰车跑得太快了！”
试分析：案例中的“进步飞快”是指什么？这一案例说明了什么道理？
5、在血尔未上市之前，补血市场已是烽火连天：红桃K霸占补血市场的宝座已多年，百年老字号东阿阿胶、福牌阿胶则为一方诸侯，占据一片市场。
血尔终于冲进来了，杀气腾腾。任何市场的跟随者，其目标都是针对市场的领先者。补血市场开始动荡起来，血战打响!I、包装上下功夫 2001年1月，血尔以其鲜明精美的包装，出现在沿海一带大中城市的大商场和药店里。针对都市女性使用补血产品的心理，血尔把包装设计得高档、优雅，宛如一位贵妇人出现在消费者面前。相形之下，摆放在柜台里的红桃K则像一位乡村农妇，淳朴而简洁。在包装设计方面，血尔显然更胜一筹，豪华阔气，堂而皇之地摆在红桃K面前。
由于红桃K多年来在补血市场上所向无敌，所以在产品包装上一直没作多大更改，差点呆坐在王座上打起盹来。此时血尔的出现，让红桃K吃惊不小。红桃K立马从国外引进了一次性塑料瓶的生产设备与技术，并迅速推出了比血尔更为洋气的新包装。新包装也根据城市不同消费群体，推出礼品装、关怀装、状元装等。特别是精美的礼品装，正好迎合了当前“送礼送健康”的潮流。
II、主攻白领女性
都市女性补血市场的竞争越演越烈。一方面是女性生理特点需要她们调整健康状态，另一方面工作事业和家庭生活的双重压力使她们无法专心顾及这些女性的生理特点。据有关资料，城市年轻女性是贫血的高发人群，城市白领女性是一个极大的潜在补血市场。许多商家正是看中了这点。
针对红桃K面向所有贫血患者，不分男女老幼都可以服用的定位特点，血尔主攻女性市场，特别是白领阶层。从消费者群体的定位策略明显看出，血尔不想与红桃K正面相遇，而是要分割市场，抢占一定的市场优势。这一招虽然没有达到“一剑封喉”、致红桃K于死地的效果，却着实让红桃K出了一身冷汗。
面对补血市场被其他对手一点点地蚕食，红桃K不得不在基础市场之外进行专业细分。红桃K先是在局部做试点，不断摸索其成功的模式，然后再在全国推广。虽然市场中还没有谁敢同红桃K面对面地肉搏，但竞争的局势显然更加复杂和激烈了。时至今日，红桃K也不得不学起跟进者的招术来。
III、品牌差异化
说起红桃K，人们可能会首先想到“补血快”；说起朴雪，会想到“这是缺铁性贫血患者的产品”；说起阿胶，会想到“这是传统中医的补血精华”。但是消费者不一定全都记得，可能只是想快快解决贫血引起的症状。红桃K抓住消费者心理中最关注的概念——补血迅速，这也是几年来其一直是补血市场“老大”的主要原因。2001年3月，血尔在广东各大报上同时刊登广告：《东方人，掐住了欧洲人的血管》、《血尔：欧洲卖得火，广州也火爆》、《生个孩子三桶血》、《贫血一个月，更年期提早365天》。明眼人一看便知，血尔在向红桃K叫板。红桃K的广告宣传是“补血快”，血尔却倡导“补血功效更持久”，宣扬产品在技术上的新突破，一下就抓住了城市消费者的心理，并迅速形成一股补血风暴。
由于有了明确的定位，血尔的所有宣传推广都围绕“补血持久”展开。不单画册宣传尽力展现贫血持久改善带来的好处，促销活动宣传更是在强调“血尔补血功效持久情更久”。所有的推广，主题清晰、明了，品牌差异十分突出。
品牌差异化往往是强势品牌的弱点。虽然红桃K是补血市场的老大，但血尔却找准了补血市场的空档，巧妙地将自己的概念定位区别于红桃K。两个不同的概念，谁比谁更有优势，无论是圈内人还是局外人，都无法作结论。血尔的“功效持久”之说，如同石破天惊，叫得红桃K胆战心惊。
市场上第一品牌是一把双刃剑，虽然拥有固定的消费群体，但年轻的消费人群又很容易转移。于是红桃K又着手进行品牌更新，不断向消费者传递其产品高科技含量的形象，同时也努力使产品具备高科技的特性，借此拉近与消费者的距离，增加亲和力。在品牌宣传方面，红桃K除了以市场“第一品牌”的形象出现外，还将品牌定位为“健康、诚信、高科技”的“血健康专家”。
IV、暴利诱惑经销商
红桃K的市场价格与其他保健品相比，特别适合农村消费者。但这样一来，厂家为了保证自己的利润，渠道商就没有了丰厚的差价回报。红桃K单盒的出厂价为25．5元，批发价为29．7元，零售价为35．5元，对保健品经销商而言，这是一个很小的利润空间，红桃K对经销商的利润政策可见一斑。在红桃K做得较好地广东、江苏等市场，红桃K的价格是一元一元地往下跌，很快就到了25元。红桃K死守规定的底价，农村消费者高兴了，但数以万计的销售终端几乎无利润可言。
这一点血尔也是抓得又准又狠，针对红桃K留给经销商的利润空间小的情况，血尔以厚利“诱惑”经销商。他们开出的利润空间是，零售价比出厂价高出3倍左右!如此丰厚的回报怎能让经销商不心动? V、广告煽风点火 在广告媒体选择上，红桃K在农村以最适合的载体——墙标及车贴广告宣传产品，而在城市，这一“低空媒体”则受到高楼大厦的遮掩。血尔则以电视、报刊杂志为主要媒体，更多采取立体作战的形式，从高空媒体到报纸，抢尽了城市女性的“眼球”。如在广州地区，电视上两个版本的广告轮番播出，甚至连街头上也随处可见血尔的广告牌。血尔还在产品的盒子上印上将利润的10％捐献给中国红十字会“预防贫血基金会”，这为其赚了不少印象分。广告造势令血尔家喻户晓，深入人心。
血尔的广告战，一下子就给红桃K个下马威。
红桃K广告也逐渐从低空爬升到高空——以电视及大报纸为主，如中央电视台、《人民日报》、《广州日报》等，同时加大公关广告宣传力度，如赞助2008年北京奥运会。这些大手笔的举措都有力地开拓了城市补血市场。红桃K的反击，骤然激化了大中城市补血市场的竞争态势，各补血产品明显加大了广告投放。
血尔更是大打出手，电视、报刊广告一哄而上。或许是杀得“兴起”，一不小心，血尔广告在2001年6月中旬被查，亮起了黄牌。而到此时，局势发生戏剧性变化。朴雪也因广告违例而在全国市场受阻。补血市场的广告大战嘎然而止。
VI、城市进攻策略
红桃K的老总谢圣明曾向外界透露，指导红桃K发展的战略战术是“毛泽东思想”。在这样的策略指导下，8年以来，红桃K的主打市场是农村以及中小城镇。城市市场一直是红桃K的软肋。
通过分析红桃K的市场战略意图，血尔首先将战场设在沿海发达地区的大中城市如广州、深圳、福州’、厦门等。战线也没有拉得过长，毕竟红桃K是市场主导者，如果一上市就遭其打击，后果不堪设想。血尔只得悄悄在东海岸线上迂回，进驻红桃K的市场“盲点”。
血尔的城市攻略无疑是成功的，其销量直线上升，开局得胜!作为中国补血市场的第一品牌，红桃K自然不会坐视不理。既然敌人要来侵犯，就得还以颜色。对于失去的领地，红桃K感到一阵切肤之痛。就是在血尔的进逼下，红桃K不得不提前打响其“城市战斗”之枪。
“城市战斗”的第一枪在上海开打。红桃K以上海为试点探索城市销售模式，以店场终端为主，将销售通道的最后一个环节做扎实，同时通过大媒体的广告投放强势拉动。试验之初，上海周边的销售额每月为200万元，从周边进入市内后，月销售额上升到500万元。
在这种形势下，红桃K并没有盲目乐观而仓促推广。“城市消费者接受信息的方式是不同的，一定要严格区分。”之后，红桃K又在部分大中城市进行推广，销售额均有不同程度的上升。在广州，红桃K大规模地在大型超市铺货，正式加入补血“新贵”的行列。在2001年7月份，红桃K的二合一豪华装就销售200多万元，较之此前增长了30％。红桃K的“城市战斗”一打响，就取得了阶段性的胜利。
(摘自《医药经济报》作者陈宇)试分析：
（1）红桃K一开始的目标市场营销策略是什么？后来其目标市场营销策略调整为什么策略？在红桃K推出不同包装的产品时，体现了红桃K采用了何种产品组合策略？“红桃K，补血快”，这说明红桃K采用了何种定位方法？
（2）血尔选择的目标市场是什么？血尔采用了何种目标市场营销策略？针对“红桃K，补血快”，血尔强调补血持久，这说明血尔采用了何种定位方法？，其定位策略又是什么？
(如有雷同，均作0分处理；统一用黑色笔答题。)
第三篇：市场营销技能考核
附件2：
2013年中职升高职营销专业技能考核（代码24）大纲
一、指导思想
依据教育部职教与成教司颁布的中等职业学校商品经营专业、电子商务专业教学指导方案与大纲要求，按照省职成处颁发的技能考核指导性意见，制定营销专业的技能考核要点与大纲，作为营销专业职业技能考核命题的重要依据。力求紧密结合中职教学内容、作到即有利于学生对专业基本知识、基本技能的掌握，又能为学生今后进一步深入学习市场营销的理论与方法，提高营销实际能力奠定基础。
二、考试内容：市场营销专业技能考试内容包括：
1、掌握业务洽谈技巧：掌握商务洽谈的方法、步骤、环节，能够运用谈判技巧解决实际问题。
2、广告宣传：针对不同的产品进行广告策划宣传。
3、人员推销：使用恰当的推销技巧进行商品推销。
4、公关活动的应用：能够策划公关活动进行商品宣传，思路具体、明确。
5、商品质量认证：掌握商品包装说明及产品养护方法。
三、考试形式：考试形式包括两部分：
1、笔试（撰写营销设计方案或案例分析）；
2、口试。考生在若干套考题中抽取1套，采取角色扮演，情景分析等形式，准备3—4分钟，进入考场，口试正式开始，考试过程中回答主考教师提出的2—3个问题。
四、考试日期：2013年6月10日上午9:00
五、考试时间：笔试40分钟，口试每个考生15-20分钟，共计60分钟。
六、评分标准：笔试40分；口试60分。考试前各考点对主考教师要进行培训，按照评分标准考评，以使考试评分尽量达到统一尺度。
1、笔试评分标准
2、口试评分标准（考生准备5分钟）
七、考试思路及要求
（一）笔试：考试时间：40分钟。
1、设计方案
◆设计运用基本的推销技巧开展商品销售活动的方案； ◆能够提出采用广告策略及开展广告促销活动的建议；
2、案例分析
案例分析题是在给定的情景条件下，围绕营销管理方面的知识，回答提出的问题。每个案例围绕营销管理方面出1—3个小问题，要求：思路清晰、观点准确、切中要害、有自己的见解。因此，主要针对答题思路及分析技巧进行评分。
（二）口试：考试时间：15分钟。
1、自我介绍仪表仪容
语言流利、言简意赅、五官端正，形体健美、化妆适度，清淡自然，举止端庄，着装整洁。
2、情景操作题
情景操作题是在广告创意、公关活动以及商品介绍、商品推销方面进行考核，因此，主要针对答题思路及操作技巧进行评分。在给定的情景条件下，从以下几个方面考核:
◆商品质量认证（1）商品包装（2）商品养护法 ◆商品广告创意（1）广告媒体
（2）广告方案：步骤明确；
（3）广告内容：新颖独特，方案别致，最好有广告词； ◆商品公关活动
（1）公关活动主题突出、策划得体。（2）如何实现广告创意；（3）如何与有关方面沟通等 ◆商品介绍、推销技巧
（1）商品介绍包括性质、形状、用途、特点、价格等方面。（2）推销技巧较为熟练。其中推销对象包括：单位或个人；
八、参考教材 《商品经营》，张雪芬等高等教育出版社 《商品知识》，张智清高等教育出版社
《市场营销知识》 冯金祥、张再谦高等教育出版社
该赛项共由汽车营销知识竞赛、汽车销售业务操作技能竞赛、汽车试乘试驾竞赛（顾客试驾）、汽车销售综合技能竞赛等部分组成，其中汽车营销知识竞赛和汽车销售业务操作技能竞赛选手在计算机上完成，重点考查选手对于汽车营销相关领域基本知识和技能的掌握情况。汽车试乘试驾竞赛（顾客试驾）为室外比赛项目，为本新增赛项，重点考查参赛选手在真实工作情境中职业知识、技能的运用情况以及应变能力、沟通能力等通用能力。汽车销售综合技能竞赛通过情境模拟的方式进行，是在真实的汽车销售场景下进行的汽车销售全过程的演练和展示，旨在考核选手对整个销售流程的熟练程度和应对不同类型、背景的顾客所表现出的销售技能与技巧的综合运用能力。
第四篇：市场营销展示题
各位同学，第一次营销呈示将在第8周进行。先将题目及要求如下：
1、区域营销（place marketing）理念：政府推动VS市场拉动
2、区域形象（place image）的塑造：政府主导（自上而下）VS消费者主导（自下而上）区域的概念可大可小，可以是国家（如美国、中国），城市（如天津、北京、上海等），地区（如滨海新区、深圳特区、浦东新区等）。
区域营销是指区域政府或政府联盟以及各种区域利益相关者为了增强区域竞争力利用市场营销理念和方法将整个区域进行企业化、品牌化经营．整合区域内各种资源。以吸引和满足各类目标客户需求和愿望的同时最终实现本区域发展目标的过程（百度百科）。要求：
1、呈示内容需要“观点+案例”。具体评分要求我会在呈示前告知。
2、其中周二上课班组数仍未确定，现已10组，因此每组呈示时间严格控制在7分钟（特别注意，超时将自动扣一分并被我强令中断！，否则其他组将失去呈示机会！！）；周一晚上课班时间可宽至10分钟。
3、也请各组派一组员，提前20分钟到教室拷贝PPT做好呈示准备，任何导致无法准时呈示的理由（如U盘病毒、个人电脑等故障）均不成立，自动扣减一分！！
第五篇：市场营销第一套题
第一套市场营销习题：
一、单项选择题(1)：
1．市场营销观念的核心是（）。
A、推销已经生产出来的产品 B、发现需要并设法满足它们 C、制造质优价廉的产品 D、制造大量产品并推销出去
2．许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。A、推销观念 B、生产观念
C、市场营销观念 D、社会市场营销观念
3．企业依赖技术工程人员致力于不断生产新产品,而忽略了消费者真实需求, 体现的是（）。
A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、营销观念
4．在企业经营思想上，产生根本性变革的标志性观念是（）。A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、市场营销观念 5．市场营销学认为，需求是（）。A、没有得到某些基本满足的感受状态 B、想得到基本需要的具体满足物的愿望
C、对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望 D、对愿意购买的某个具体产品的欲望
6．市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。A、可改变 B、不可捉摸 C、可控制 D、不可控制
7．（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。A、供应商 B、中间商 C、广告商 D、经销商
8．购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（）。A、生产者市场 B、消费者市场 C、转售市场 D、组织市场 9．某一35岁的人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地，他在羽毛球和网球运动中选择了去体育馆打羽毛球，则这两种运动之间是（）。A、愿望竞争者 B、属类竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者
10．某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定海尔，则这些公司之间是（）。A、愿望竞争者 B、属类竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者 11．影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。
A、个人可支配收入 B、可任意支配收入 C、个人收入 D、人均国内生产总值 12．（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。A、社会习俗 B、消费心理
C、价值观念 D、营销道德 E、审美
13．花费时间不多，所需费用也比较少的市场营销调查方法是（）。A、文案调查法 B、实验调查法
C、电话调查法 D、面谈法 E、问卷 14.在各项询问法的市场营销调查中灵活性最好的是（）调查。A、面谈 B、电话
C、网络 D、邮寄问卷 E、问卷
15．（）是指先在一定范围内进行实验，然后再研究是否大规模推广的市场调查方法。A、文案调查法 B、实验调查法
C、电话调查法 D、面谈法 E、问卷
16.（）是指企业只生产某一种型号、规格的产品，满足某一消费群体的需要以取得特定市场的竞争优势。
A、产品-市场集中化 B、产品专业化
C、市场专门化 D、产品/市场选择型 E、整体营销
17.“金利来男人的世界”这一广告词，意味着金利来企业是通过什么方式确定其目标市场的（）？
A、产品-市场集中化 B、产品专业化
C、市场专门化 D、产品/市场选择型 E、整体营销 18.三种目标市场策略中营销成本高，管理难度大的策略是（）。A、差异性策略 B、集中性策略
C、无差异策略 D、整体营销策略 E、都不对
19.从一般来说企业的新产品初次上市或出于成长期时，企业宜采取（）A、差异性策略 B、集中性策略
C、无差异性策略 D、整体营销策略 E、都不对
20．企业将消费者划分为“时髦型”、“朴素型”是考虑了消费者的不同（）而对消费者进行的细分。的具体变量细分市场的方法就是（）细分。A、个人性格 B、收入
C、生活方式 D、性别 E、年龄
21．依据目前的资源状况，能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。A、可衡量性 B、可实现性 C、可赢利性 D、可区分性
22．采用无差异性营销战略的最大优点是（）。A、市场占有率高 B、成本的经济性 C、市场适应性强 D、需求满足程度高 23．同一细分市场的顾客需求具有（）。A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 24．产品生命周期由（）的生命周期决定。A、企业与市场 B、需求与技术 C、质量与价格 D、促销与服务
25．导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（）。A、求名心理 B、求实心理 C、求新心理 D、求美心理
26．企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称为（）。A、品牌扩展 B、品牌转移 C、品牌更新 D、品牌再定位
27．对于生产经营不同质量等级产品的企业，应采用（）包装策略。A、类 似 B、等 级 C、分 类 D、配 套 28．三叉星圆环是奔驰的（）。
A、品牌名称 B、品牌标志 C、品牌象征 D、品牌图案
29．品牌资产是企业与（）长期动态关系的反映。A、供应商 B、中间商 C、顾 客 D、政 府
30.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（）争取新的顾客。A、产品外观 B、产品质量 C、产品信誉 D、产品偏好
31．为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。A、功能折扣 B、数量折扣 C、季节折扣 D、现金折扣
32．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜（）法。
A、尾数定价 B、招徕定价 C、声望定价 D、反向定价
33．当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时,为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用（）策略。
A、选择品定价 B、补充产品定价 C、产品大类定价 D、分部定价
34．投标过程中,投标商对其价格的确定主要是依据（）制定的。A、对竞争者的报价估计 B、企业自身的成本费用 C、市场需求 D、边际成本
35．在订货合同中不明确价格,而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付（）的一种价格策略。
A、通货膨胀 B、经济紧缩 C、经济疲软 D、经济制裁
36．在（）条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题。
A、纯粹竞争 B、纯粹垄断 C、垄断竞争 D、寡头垄断
37．在折扣折与让价策略中,（）折扣并不是对所有商品都适宜。A、交 易 B、季 节 C、数 量 D、现 金
38、企业将几种有关联性的产品放在同一包装物内的做法是（）。A、类似包装策略 B、等级包装策略 C、配套包装策略 D、再使用包装策略 39．按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为（）定价法。
A、成本加成 B、目 标 C、认知价值 D、诊 断
40．在商业企业,很多商品的定价都不进位成整数,而保留零头,这种心理定价策略称为（）策略。
A、尾数定价 B、招徕定价 C、声望定价 D、习惯定价
41．分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（）。A、宽 度 B、长 度 C、深 度 D、关联度
42．生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。A、密集分销 B、独家分销 C、选择分销 D、直 销
43．非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）。A、直 销 B、广泛分配路线 C、密集分销 D、自动售货
44．既不持有存货，又不参与融资或承担风险的商业单位是（）。A、代理商 B、经销商 C、产品经纪人 D、零售商
45．在评估渠道交替方案时，最重要的标准是（）。A、控制性 B、经济性 C、适应性 D、可行性 46．促销工作的核心是（）。
A、出售商品 B、沟通信息 C、建立良好关系 D、寻找顾客 47．人员推销的缺点主要表现为（）。
A、成本低，顾客量大 B、成本高，顾客量大 C、成本低，顾客有限 D、成本高，顾客有限 48．公共关系目标是使企业（）。A、出售商品 B、盈 利 C、广结良缘 D、占领市场
49．在人员推销中，常采用的“刺激－反应”策略也就是（）策略。A、针对性 B、诱导性 C、等待性 D、试探性 50．销售促进是一种（）的促销方式。A、常规性 B、辅助性 C、经常性 D、连续性
一、单选择题参考答案(1)
1、B，2、D，3、B，4、D，5、C，6、D，7、A，8、B，9、C，10、D，11、B，12、C，13、A，14、A，15、B，16、A，17、A，18、A，19、C，20、D，21、B，22、B，23、B，24、B，25、A，26、A，27、B，28、B，29、C，30、C，31、B，32、C，33、C，34、D，35、D，36、C，37、B，38、C，39、A，40、A，41、A，42、A，43、A，44、A，45、B，46、B，47、D，48、C，49、D，50、B，二、多项选择题(1)1．产品观念产生和流行的客观经济条件是（）。A、产品供不应求 B、产品供过于求
C、环境污染严重 D、产品质量高 E、产品成本高 2．大市场营销观念较市场营销观念，另外考虑的营销要素是（）。A、产 品 B、定 价
C、权 力 D、公共关系 E、渠 道 3．“4Ps”市场营销组合策略主要包括（）。A、促销策略 B、产品策略
C、价格策略 D、沟通 E、渠道策略 4．构成市场的要素有（）。
A、企 业 B、人 口
C、购买力 D、购买动机 E、产 品 5．以企业为导向的营销观念包括（）。A、生产观念 B、产品观念
C、推销观念 D、市场营销观念 E、社会营销观念 6．市场营销环境的特征是（）。A、客观性 B、差异性
C、多变性 D、稳定性 E、相关性
7．营销中介主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括（A、中间商 B、实体分配公司
C、营销服务机构 D、财务中介机构 E、证券交易机构 8．对环境威胁的分析，一般着眼于（）。
A、威胁是否存在 B、威胁的潜在严重性
C、威胁的征兆 D、预测威胁到来的时 E、威胁出现的可能性 9．在市场营销环境中，微观环境因素包括（）。
A、经济因素
B、市场营销渠道
C、竞争对手企业
D、顾客因素
E、公众
10．按照购买动机和类别分类，企业的目标市场可以分为（）。A、消费者市场
B、生产者市场
C、中间商市场 D、政府市场
E、国际市场
11．市场营销宏观环境因素主要包括（）。A、经济环境 B、政治法律环境
C、社会与文化环境
D、科学技术环境 E、自然环境 12．营销信息系统一般由下列哪些系统构成（）。A、内部报告系统 B、营销情报系统
C、营销调研系统 D、营销分析系统 E、营销评价系统 13．市场调研计划的主要内容包括（）。A、资料来源 B、调研方法
C、调研工具 D、抽样计划 E、确定所需要的信息 14．组织市场主要包括（）。A、政府组织 B、研究所）。C、中间商 D、学校 E、社会团体 15．市场营销调研的主要内容是（）。A、宏观环境调查 B、消费者需求调查
C、市场营销活动调查 D、竞争对手调查 E、二手资料调查 16．市场营销实地调查的常用方法有（）。A、二手资料调查 B、询问法
C、问卷调查 D、实验法 E、观察法
17．市场营销内部报告系统可以向管理人员提供（）等信息。A、订单 B、销售额
C、存货水平D、应收帐款 E、应付帐款 18．对于消费者市场进行细分的常用心理变量是（）。A、性别 B、宗教
C、个性 D、年龄
E、生活方式 19．市场细分的有效条件是（）。
A、可衡量性 B、可进人性
C、可获利性 D、长期稳定性 E、可行动性 20．市场细分对企业营销具有以下利益（）。A、有利于发现市场机会
B、有利于掌握目标市场的特点 C、有利于制定市场营销组合策略 D、有利于提高企业的竞争能力 E、有利于节省成本费用
21．寻找、发现市场机会时，用于细分产业市场的常用变量有（）。A、地理变量 B、最终用户
C、人口变量 D、行为变量 E、顾客规模 22．无差异营销战略（）。
A、具有成本的经济性 B、不进行市场细分
C、适宜于绝大多数产品 D、只强调需求共性 E、适用于小企业 23．差别化市场定位战略包括（）。
A、产品差别化战略 B、人员差别化战略
C、服务差别化战略 D、形象差别化战略 E、价格档次差别化战略
24、因为农产品具有（）特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。A、标准性 B、易腐性
C、无形性 D、季节性 E、耐用性
25、快速渗透策略，即企业以（）推出新产品。A、高品质 B、高促销
C、低促销 D、高价格 E、低价格
26、品牌是一个集合概念，它包括（）。A、商 标 B、包 装
C、品牌名称 D、标 签 E、品牌标志
27、成熟期的营销策略有（）。
A、市场改良策略 B、产品改良策略
C、品牌改良策略 D、营销组合改良 E、品牌改良
28、产品包装按其在流通过程中作用的不同，可以分为（）。A、统一包装 B、运输包装
C、分类包装 D、销售包装 E、等级包装
29．产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（）三类。A、高档消费品 B、低档消费品
C、耐用品 D、非耐用品 E、服务
30、品牌反映的是一种企业与顾客的关系，这种关系得深度与广度通常需要通过（）等多方面予以透视。
A、品牌知名度 B、品牌设计
C、品牌联想 D、品牌忠诚 E、品牌形象
31、劳务具有（）的特点。A、无形性 B、满足感
C、易变性 D、不可分离性 E、不可储存性
32、美国学者罗吉斯认为消费者接受新产品一般表现为以下几个重要阶段（）。A、认 知 B、兴 趣 C、评 价 D、试 用 E、正式采用
33.市场营销组合是将（）进行最佳组合，使它们互相配合，产生一种协同作战的综合作用。
A、产品策略 B、营销策略
C、促销策略 D、定价策略 E、分销渠道策略 34．影响企业定价的主要因素有（）等。A、定价目标 B、产品成本
C、市场需求 D、经营者意志 E、竞争者的产品和价格
35．在衰退期企业主要的任务是判断产品的衰退时期，有效处理衰退时期的产品，企业市场策略的重点应当突出一个“换”字，即尽快实现产品的更新换代。可采取的市场策略主要有（）。
A、维持策略 B、集中策略
C、收缩策略 D、果断放弃策略 E、转移策略 36．引起企业提价主要有因素（）等原因。
A、通货膨胀,物价上涨 B、企业市场占有率下降
C、产品供不应求 D、企业成本费用比竞争者低 E、产品生产能力过剩 37．企业定价目标主要有（）等。
A、维持生存 B、当期利润最大化
C、市场占有率最大化 D、产品质量最优化 E、成本最小化 38.分销渠道包括（）。
A、生产者 B、商人中间商
C、代理商 D、供应商 E、消费者 39．影响分销渠道设计的因素有（）。A、顾客特性 B、产品特性 C、竞争特性 D、企业特性 E、环境特性
40．当生产者对中间商激励过分时，会导致（）。A、销售量提高 B、销售量降低
C、销售量不变 D、利润减少 E、利润提高 41．评估渠道的标准有（）A．经济型 B.控制性
C.感召性 D强制性 E.适应性 42．下列商品中宜选择短渠道流通的是（）。A、鲜活商品 B、珠宝
C、日用消费品 D、汽车配件 E、时 装 43．市场营销渠道的层次主要包括（）。A、一级渠道 B、二级渠道
C、三级渠道 D、多级渠道 E、零级渠道 44.根据广告的目的和内容划分，可将广告分为（）
A、报纸广告 B、全国广告 C、商品广告 D、互联网广告 E、企业广告 45.网络促销的优越性是（）
A、传播广泛 B、制作简单
C、传播比较迅速及时 D、有一定的针对性 E、沟通比较灵活 46．促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（）。A、消费者状况 B、促销目标
C、产品因素 D、市场条件 E、促销预算 47．广告最常用的媒体包括（）。A、报 纸 B、杂 志
C、广 播 D、电 影 E、电 视 48．企业公关需要采集的信息包括（）。A、产品形象信息 B、企业形象信息
C、企业内部公众的信息 D、传播面广信息 E、其它信息 49．促销的具体方式包括（）。A、市场细分 B、人员推销
C、广 告 D、公共关系 E、销售促进 50．广告设计原则包括（）。A、真实性 B、社会性
C、针对性 D、艺术性 E、简明性
二、多项选择题参考答案（2）
1、AE，2、CD，3、ABCE，4、BCD，5、ABC，6、ABC，7、ABCD，8、BE，9、BCDE，10、ABCD，11、ABCDE，12、ABCD，13、ABCDE，14、ABC，15、ABCD，16、ABDE，17、ABCDE，18、CE，19、ABCD，20、ACD，21、ABDE，22、ABCD，23、AD，24、ABCD，25、BD，26、BE，27、CE，28、ABD，29、BD，30、CDE
31、ACDE，32、ABCDE，33、ACDE，34、ABCE，35、ABCDE，36、AC，37、ABC，38、ABCE，39、ABCDE，40、AD，41、ABE，42、ABE，43、ABCE，44、CE，45、ACDE，46、BCDE，47、ABCE，48、ABCDE，49、BCDE，50、ABCDE，
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