《药品市场营销技术》期末考核试题

第一篇：《药品市场营销技术》期末考核试题

一、1）、S厂的产品在开发阶段市场采用单一变量细分法，就是根据消费者的需求的某一个重要因素进行市场细分。如改产品根据消费者的消费能力水平主打中低收入的阶层人士。现在市场细分是向着多元性发展，主要为：

A、消费者地理因素细分

B、消费者人口与经济因素细分

C、消费者心理因素细分

D、消费者购买行为细分

E、消费者病程细分

2）、该S厂产品的市场定位依据是：从使用者定位相竞争性定位发展，之前主要是考虑到广大中低消费者的购买能力，毕竟从国内的消费市场市场来说，中低消费者占了很大比例，是一个很大的市场。后期由于现在市场的竞争越来越激烈，优胜劣汰的原则也越明显，企业要生存必须要创新发展，要有新的品种才能占领市场，才能在市场占一席地位，所以S厂的D产品面向的消费者也越多元化，也开发出一系列新的产品来吸引市场消费者。使该企在国内护肤品市场竞争中迈出了新的步伐。

3）、从S厂早期的产品定位在满足广大中低收入的消费者，且以单一产品满足了整个市场的消费者，该企有着良好的外部机会和有利的内部条件，此时企业采取增长型战略来充分掌握环境提供的发展良机。

但由于市场的竞争越来越激烈，适者生存是硬道理，只有改革创新才能适应当今的市场，此时S厂d产品通过创新研发出一系列新产品，在市场竞争中踏出了一步，虽企业具有强大的内部实力，但外部环境存在的威胁，所以宜采用多种经营战略。

二、

第二篇：市场营销期末试题(三)及答案

市场营销期末试题

（三）及答案

一、名词解释(每个3分．共15分)1．市场 2．文化

3．市场补缺者 4．中间商

5．市场营销控制

二、填空(每空1分。共15分)1．赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于——年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。

2．消费需求变化中最活跃的因素是--------的收入。3．在无需求的状态下，企业营销的任务是------。

4．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用-------对消费者的影响。

5．最早建立购买行为理论的是以——为代表的经济学家。

6．生产者采购生产资料的过程一般分为八个阶段，其中第一个阶段是——最后一个阶段是------------7．一个消费者的完整购买过程是从——————开始的。8．在市场调查活动中，一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集——。

9．那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为——。

10．市场挑战者策略的核心是——。11．目标市场营销是——观念的体现。

12．产品定价的最低限度是——，最高限度是——。13．生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是-----

三、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共20分)1．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做()。

A．个人全部收入 B．个人可支配收入

C．个人可任意支配的收入 D．人均国民收入 2．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下()方面进行。

A．产业和市场 B．分销渠道 C．目标和战略 D．利润

3．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是()。

A．生产观念 B．产品观念

C推销观念 D．市场营销观念 4．适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的()A．企业的短期目标 B．企业的任务 C．企业的经营策略 D．企业的计划 5．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行()。

A．市场营销规划。B．市场营销组合设计 C．市场营销调研 D．预测市场需求 ． 6．德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的核磁共振机组、心脏起博器等100多种，该公司采取的策略是()。

A。一体化增长 B．同心多角化 C．复合多角化 D．市场渗透

7．产品在畅销阶段时，企业的营销目标是()。A．产品尽快投产上市 B．提高市场占有率 C．建立知名度，争取试用 D．保持市场占有率 8．市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为()。

A．社会市场营销 B．一个细分市场 C．市场份额 D．一个顾客基础 9。在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是()。

A．度过困难目标 B．市场占有率目标 C．利润最大化目标 D．稳定价格目标

10．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是()定价策略。

A．撇脂定价 B．渗透定价 C．弹性定价 D．理解价值定价

11．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在()阶段开始出现。A．引入期(试销期)B．成长期(畅销期)C成熟期(饱和期)D．衰退期(滞销期)12．企业提高竞争力的源泉是()。A．质量 B．价格

C．促销 D．新产品开发

13．当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是()。

A．营业分析 B．评核与筛选 C。试销 D．正式进入市场

14，小刘计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是()。

A．适时传递有关产品的信息 B．大幅度降低产品的价格 C．保证一定的存货水平D．赠品销售

15．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平()。

A．越稳定 B．越低 C。越高 D．比较波动

16．市场调查与市场预测的关系是()。A．市场调查是市场预测的基础 B．市场预测是市场调查的基础 C．二者无关系 ’ D．二者等同

17．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列()类产品效果明显。

A。产品需求缺乏弹性 B．产品需求富有弹性 C．生活必需品 D．名牌产品

18．下列情况下的()类产品宜采用最短的分销渠道。A．单价低、体积小的日常用品 B．处在成熟期的产品

C．技术性强、价格昂贵的产品 ． D。生产集中、消费分散的产品

19．计划控制过程的第一步是()。A．确定目标 ． B．评估执行情况 C．规定企业任务 D．选择目标市场

20．下面哪一条最准确地概括了广告的特点?()A．公共性、人员性、新奇性等。

B．公共性、渗透性、培养关系、强化刺激等

C．可信度高、提供诱因、放大性、直接性等 ‘ D．公共性、渗透性、放大性、非人员性等

四、多项选择(在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请米它们选出来，把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都刁给分。每小题2分，共10分)1．竞争者的优势和劣势通常体现在以下方面()。A．产品 B．销售渠道 C．市场营销 D．资金实力 E．广告的频率

2．典型调查法与抽样调查法的关系是()。A．二者都是选择性调查 B．二者都是市场调研的方法

C．典型调查的选择是根据调查者的主观标准选定的 D．抽样调查是按照一定的科学方法抽取样本

E．二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况 3．按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾(’)。

A．企业内部条件 B．企业利润 C．市场需求 D．竞争者的反应 E．社会整体利益 4．影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小?()A．与生活关系密切的必需品

B缺少替代品且竞争产品也少的产品、C．知名度高的名牌产品

D．与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品

E．消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品 5．以下哪种情况适宜采用人员推销?()A．企业产品只在某几个市场销售 B．技术性强、消费者和用户集中

C．企业推销能力强 D．当企业处于介绍期时 E．价格昂贵的产品

五、简答(每小题10分，共30分)1．请分析一下影响一对年轻夫妇购买汽车的因素。2．假定你是一家管理资询公司的职员，正在为一家食品公司做咨询。该厂生产一种中等档次的方便面，该产品口感好，价格适中。你认为该厂的目标市场在哪里?如何为该产品进行市场定位。

3．以你所熟悉的一种产品为例，说明当产品处于其生命周期的畅销阶段时生产者所面临的问题，以及企业在这一阶段应采取的营销组合策略。

六、案例分析(10分)

麦当劳的营销战略

它是做小生意的．25美分的一个面包加牛肉饼，10美分一客的炸土豆条，20美分一客的冰淇淋，一瓶橘子水，几片酸黄瓜„„ 然而，它又是世界最大的食品工业：1983年的营业额是86亿8千7百万美元，纯利润3亿4=F-3百万；它有职工十七八万，8000多家分店遍及世界各大洲，每年还平均增加500家分店。它是二个“王国”一麦当劳汉堡包王国。

靠几毛钱的小买卖，怎样从众多同行的包围中杀出一条财路来?‘‘麦当劳汉堡包王国，的“国王”克劳克只有一句话：“我认真对待汉堡包生意，它重于一切。”这似乎是一句大实话，然而克劳克把“认真’’两个字变成一门内容浩瀚的经济学。因为认真，克劳克从频率加快的社会生活中摸准了顾客的心理：供应廉价、快速的食品；紧张的工作需要能供应足够体力消耗的各种营养。因为认真，快餐店开设的位置都经过仔细选择。火车站、地铁站、长途汽车停车点、校园军事基地商业区„„都挂起了醒目的“M"字的黄色招牌。因为认真，克劳克注意到电视广告的作用，1967年以后不惜重金制作生动有趣且有号召力的电视广告。为此，专门设计了一个引起轰动的罗纳德·麦克唐纳的滑稽角色。各种各样的有奖测验和猜谜游戏也应运而生。仅仅在1983年，麦当劳公司就以在美国营业总额的4·4％，即3．1亿美元做广告宣传，其中60％花在电视插播与专题广告上。因为认真，克劳克不惜巨金在60年代后期将所有食品、用具都规格化和系列化，并成立了一套完整的企业管理系统，有专用的农场、牧场，特约的面包点、餐具店。他自豪地说：无论你在哪一个地方的麦当劳快餐店用餐，其大小、份量和味道完全一模一样。，在激烈的竞争中，万事需认真。土豆条炸糊了，牛肉饼变质或不够份量，店堂不够清洁，音乐不够优美，桌椅板凳不够舒适，等等，都是麦当劳公司绝对不能容忍的。它有一个“Q．S．C·V战略”，即：讲究营养、味美的质量(Quality)、令人满意的服务(Serviee)、清洁卫生的环境(Cleanness)、合理的价格(Value)。凡不符合这四项要求的，经理要开除，分店要吊销经营许司权。．

请认真阅读以上案例，回答下列问题：(在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上最恰当的，将其序号填入题后括号内o)1．麦当劳成功的根本在于()。A·企业的组织结构 B-摸准了顾客的心理并努力去满足顾客

C·遍布世界的网点。D．巨额的广告投入 2·如果有竞争者向麦当劳发起价格挑战，麦当劳理想的竞争对策应该是：()。

A．凭借自身的优势，不予理会

B．针锋相对，降低产品和服务品质，从而降低成本和价格 C．通过产品差异化展开非价格竞争 D。提高产品价格

3·麦当劳的成功，除了其根本的市场观念以外，还取决于：()。

A·完美的营销组合 B．完整的企业管理系统 C·一丝不苟的工作态度 D．花样翻新的促销手段

4·请简要回答：麦当劳现已风靡全球，你认为它会不会走下坡路?请为它下一步的发展思路提出一个建议。

市场营销期末试题

（三）答案

一、名词解释(每个3分，共15分)1·市场 市场营销学中的市场是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。’

2·文化指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和，它包括价值观念、观点、态度，即人们创造的用以表现人类行为的有意义的符号，及具有历史继承性的人类行为模式。

3·市场补缺者 指精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。

4·中间商 指处在生产者和消费者(或使用者)之间、参与产品交换，促进买卖行为发生和实现的，具有法人资格的经济组织或个人。

5·市场营销控制 就是企业的管理当局对营销执行情况和效果进行检查与评估，了解计划与实绩是否一致，找，出两者之间的偏离及造成偏离的原因，并采取修正措施以确保营销计划的有效执行。

二、填空。(每空1分。共15分)1-1912 2．个人可以任意支配 3．刺激性营销策略 4．相关群体 5．马歇尔

6：确认需求 执行情况的反馈和评价 7．确认需求 8·原始资料 9．竞争者 10．进攻 11．市场营销

12．成本 需求 13，选择性销售

三、单项选择(每小题1分，共20分)1．C 2．A 3．B 4．B 5·C 6．B 7．B 8．13； 9．A 10 B 11．C 12．D 13．A 14．A 15·C 16．A 17．B 18．C 19．A 20·D

四、多项选择(每小题2分，共10分。多选、少选均不给分)1．ABCD 2．ABCDE 3．BCE 4．ABCE 5·ABCE

五、简答(每小题10分-共30分)1．影响消费者购买行为的因素可分为内在因素和外在因素两个方面：

(1)内在因素。主要指个性心理藉征，包括动机、感受、态度、学习等方面。这一对年轻夫妇购买汽车首先是受动机的影响，有了购买动机才会导致购买行为。

(2)外在因素。包括相关群体、社会阶层、家庭情况、文化状况等。年轻夫妇购买汽车正是由于受到家庭成员、朋友等的影响，并具有了一定的物质基础等，才有了购买汽车的愿望和行为。(本题要求学生将有关影响因素列举全面，并适当结合实际。)2．对于中等档次方便面的目标市场，一般应在学生和工薪阶层的群体中寻找。由于本题资料不够充分，不要求学生回答的十分具体，只要思路正确即可。关于市场定位，从步骤和策略两个方面回答均可。只要其论述清晰合理，体现出以下所归纳的课程中所学的基本原理，即可酌情给分。

市场定位的步骤：

(1)调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上(或者说在消费者或用户的心目中)实际所处的位置。

(2)调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视；消费者或用户对某种产品特征或属性的评价标准，消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等。

(3)根据以上两方面的信息，为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。这项工作通常是在产品开发过程中完成的。

(4)设计、实施一系列旨在把产品个性与形象传达给顾客的营销活动，并根据实施效果及时调整和改进营销组合，或者重新设计产品的地位。

企业常用的市场定位策略主要有以下两种：(1)避强定位策略，是指企业力图避免与实力最强或较强的其它企业直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。

(2)迎头定位策略，是指企业根据自身的实力，为占据较佳的市场位置，不惜与市场上占支配地位的、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争，而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。

3．当产品处于其生命周期的畅销期时，成本降低，销售和利润都在迅速增加，竞争者开始介入。这一时期，对于生产者来说，最重要的任务是保持良好的产品质量和服务质量，使这一上升势头尽可能保持长久，不要被竞争者超越。切勿因产品畅销而急功近利，片面追求产量和利润，也不可高枕无忧，让竞争者攻其不备。为了促进市场的成长，企业可采取以下策略：(4分)(1)扩充目标市场，积极开拓新的细分市场；

(2)广告宣传的重点从建立产品知名度转向厂牌、商标的宣传，使人们对该产品产生好的印象，产生好感和偏爱；

(3)增加新的分销渠道或加强分销渠道。(3分)举例3分。

(本题应将实例结合在理论叙述中，请评卷老师根据举例是否恰当、阐述是否明确酌情给分。)

六、案例分析(10分)1．B 2．ACD 3．ABCD(各2分)4．本题是一个自由发挥题，考生须运用市场营销学的有关原理作出分析，评卷老师根据学生答题质量酌情给分。(4分)

第三篇：奥鹏教育 现代教育技术期末考核试题

福建师范大学网络与继续教育学院

现代教育技术期末考核试题

一、什么是现代教育技术？请阐述其功能和作用。（20分）

（1）什么是现代教育技术？

现代教育技术，就是在现代教育思想、理论的指导下，运用现代教育技术媒体，有效地传递和控制教育信息，以实现教育过程的最优化的新型教育方式。

（2）功能和作用。

功能：（1）它不受时间、空间、微观、宏观的限制，将教学内容中涉及的事物、现象、过程再现于课堂，让学生通过对事物的形、声、色变化和发展的形象的观看，去获取知识，认识世界，而不是通过信息的抽象，事物的符号去获取知识，从而促进学生的智能发展。（2）它能提供代替的经验，使抽象概念半具体化，从而使学习变得容易，既容易转向具体实际化，又容易转向抽象概念化，有利于提高教学效率；（3）提高教育效率。教育效率可以从单位时间内教育者传授教育信息和受教育者接收、学习、掌握教育信息的数量和质量来反映，也可以从教育工作者传授和受教育者掌握一定数量教育信息所需的时间中体现出来，还可以从学习者对所掌握的教育信息的保持时间上反映出来。

作用：优点： 信息量大,多种媒体的使用能够带来更直观的效果； 吸引学生的注意力。缺点： 信息量大，造成学生负担过大； 多种媒体的使用带来的分散学生的注意力,学生注意的重心偏移。

二、简述戴尔“经验之塔”理论的要点及其对现代教育技术的指导意义。（25分）

理论要点：（1）“塔”基的学习经验最具体，越向上越抽象。它根据不同教材和方法所提供的学习经验的具体程度将它们分类，是教师根据学生需求和能力，根据教学任务性质选择合适媒体的理论指南。（2）“塔”的分类基础→具体或抽象的程度与学习的难易无关。各类学习经验是相互联系相互渗透的。教学中应充分利用各种学习途径，使学习者的直接经验与间接经验产生有机联系。（3）教学 应从具体经验入手，逐步抽象，防止“言语主义”--从概念到概念的做法学习间接经验应尽可能以直接经验作为充实的基础。同时，也要适时引导学生向抽象思维发展。（4）每个人的经历都受时空限制。位于“塔”腰阶层的视听教学媒体能为学习者提供一种戴尔所谓的“替代经验”，有助于突破时空的限制，解决教学中具体经验和抽象经验的矛盾，弥补各种直接经验的不足。对现代教育技术的指导意义：（1）把学习经验分为具体和抽象，提出学习应从生动直观向抽象思维发展，符合人类的认识规律。在“经验之塔”的由具体逐渐向抽象过渡的图解中，视听教材处于较具体的一端，这构成了教学中应用视听教材的理论依据。（2）提出了视听教材分类的理论依据，即应以其所能提供的学习经验的具体或抽象的程度作为分类依据。强调根据教学媒体在教学过程中的作用来分类，而不应该仅以简单的列举方式分类。这一在目前看来已是很简单的基本分类思想为以后教学媒体分类学的研究以及教学媒体的选择研究奠定了基础。（3）视听教材必须与课程相结合。以后形成的教学系统方法等可以说都是这一基本思想的发展与深化。当今，教育技术所面临的最重要的问题恐怕就是对于网络媒体的利用与推广了，而“经验之塔”其实已经为我们提供了理论指导。首先，它可以帮助我们找到网络媒体在教学中的位置，即它所使用的教学层次，我们可以很方便的把新的教学手段加入到“塔”的适当位置上。其次，必须与课程相结合的理论更是需要所有的教育工作者牢记。因为网络的强大威力已经在教学中产生了盲目使用的问题，这是在使用新媒体时所必须要重视的不良倾向。由此可见，“经验之塔”理论对本世纪的教育技术发展历程的确产生了非常重大的 影响，只有教育工作者们都本着实事求是的客观态度和批判继承的精神对待这些经典理论，才能在教学过程中真正发挥它们的积极作用。

三、什么是信息技术与课程整合？简述信息技术与课程整合的方式。（25分）

信息技术与课程整合：是指信息技术有机地与课程结构、课程内容、课程资源以及课程实施等融合为一体，成为课程的有机组成部分。在整合中重要的是以信息技术为基础构建新的教学体系，在这个体系中信息技术不是一种辅助工具而将成为基本的知识载体、教学媒介和交流工具。信息技术与课程整合的内容主要有：多媒体素材的开发、网络课程的设计、专题学习网站的建设、专业资源库的建设、网上教学实践。信息技术与课程整合的方式：（1）教学演示的工具。这是信息技术与教学整合的最初形式，也是最基本的层次。教师可利用教学软件或多媒体素材，编写自己的演示文稿或多媒体课件，以便清楚地说明讲解的结构，形象地演示教学的内容；或用图表、动画、影片等展示动态的变化过程和理论模型等等。信息技术与教学的整合，可以使计算机代替粉笔、黑板等传统教学媒体，实现传统模式所无法实现的教学功能。（2）主体交流的媒体。教学过程应该是师生之间、学生之间互动的交流过程。通过互联网、局域网的硬件环境，实现师生之间、学生之间的专题质疑、问题研讨、个别辅导和感情交流，以及师生与外校外地外界的链接，达到快速、优质、高效的目的，实现知识获取和能力训练的最大效益。这种整合模式可以实现个别辅导式的教学，既能代替教师的部分职能，如出题、评定等，还能较好地实现因材施教，解决因主体个别差异导致的质量失衡问题，还能更有效地提高学生学习的投入性、自觉性。（3）资源环境的生成。信息技术与教学的整合，可以突破书本知识的限制，不断优化生成新的丰富多彩的教学资源环境，就会极大地丰富教学资源，而且大大提高学生学习语文的主动性和创造性。

四、论述题：（30分）1.什么是教学设计？

教学设计（Instructional Design，简称ID）就是以优化教学过程为目的，以系统理论、传播理论、学习理论和教学理论为基础，运用系统方法分析教学问题、确定教学目标、建立解决教学问题的策略方案、试行解决方案、评价试行结果和修改方案的规划过程。

2.授导型信息化课堂教学设计由哪些环节构成？

授导型信息化课堂教学设计主要包含：学习者分析、学习需要分析、教学目标确定、教学内容选择与组织、教学策略的制定以及教学设计成果的评价等方面。

3.结合你的教学实践叙述一节课的设计过程。

下面我就自身的教学实践简述一节课的设计过程：

1、分析、确定单元目标:（1）分析学生、课程学习的特点；（2）确定单元学习目标；

2、界定问题、主题:（1）问题/主题/项目的确定应与单元目标一致，具有趣味性、吸引力和挑战性；（2）应当反映学科的基本概念、原理、规律/或法则 ；（3）充分描述其产生的情境、恰当地呈现/模拟、描述对问题的可操控方面；

3、提供案例、范例:（1）为拓展学生的学习经验，提供与主题学习任务有内在联系的案例；（2）学生学习案例，考察其与主题学习任务之间的异同；（3）案例要有益于唤醒学生已有的知识经验，并与学生已有的知识经验相关联；（4）案例必须能描述问题的复杂性，不能以简单化替代复杂化；

4、选择、创建量规:（1）根据预期的学习结果形式，选择、创建科学的评价量规；（2）量规的选择/创建要符合学习目标、主题任务、学习者心理特点的需求；（3）量规应当建立在教师和学生共识的基础上，并且事先要告之学生 ；

5、准备资源、技术（1）围绕学习任务，匹配信息化学习资源/技术支持（结合传统学习资源、技术）（2）确定资源获取方式。由教师提供，还是学生根据任务自行查找？如果教师提供，则教师先要寻找并认真评价相关资源，以确保学生获得可靠的、有用的信息；如学生自行查找，教师则要设计好查找目的、要求、策略，以免学生漫无目的，浪费时间；（3）确定技术的工具作用，特别是认知工具的作用 ；

6、设计活动过程（1）告知学生需要怎么做才能完成任务？需要遵循哪些步骤才能完成任务？（2）围绕学习需求，设计多种多样的学习活动形式；（3）把个性化学习、小组协作、交流学习和班级学习有机结合起来 ；

7、组织实施:（1）学生在具体的学习过程中进行有效的自我管理:（2）在实施的过程中经常反思学习活动的进展 ；（3）对学生提供学习建议、咨询帮助和心理激励；

8、评价反思（1）学生展示学习结果（作品），并说明结果产生的过程 ；（2）按预定的量规进行自我评价、同伴评价、教师评价或外在人士评价（3）创建一个自我评价表，反思自己的学习过程；（4）根据评价结果反思学习过程的得失，并提出改进策略。

第四篇：药品市场营销课程标准

《药品市场营销》

课 程 标 准 山东职业学院 教务处 2016年02月

目 录

一、课

程

基

本

信息........................................................................................................................................二、课

程

目

标................................................................................................................................................三、课

程

设计................................................................................................................................................1.教

学

设计...........................................................................................................................................2

2.教学内容及学时分配.......................................................................................................................3.考

核

评价...........................................................................................................................................7

4.教学环境及设备...............................................................................................................................5.教

师

队伍...........................................................................................................................................6.教

材

选用...........................................................................................................................................四、实

施

建议................................................................................................................................................8

《药品市场营销》课程标准

《药品市场营销》课程标准

一、课程基本信息

课程名称：药品市场营销 课程代码： 学分：2 学时：30 07041021授课时间：第2学期 授课对象：高职生物制药技术专业学生 先修课程: 后续课程:实用药物学基础 课程性质： 《药品市场营销》是生物制药技术的一门重要的专业选修课，是一门培养在药品营销过程中所应具备的基本技能和知识的课程。本课程主要包括：认识药品营销、药品市场营销调研、药品市场开发、药品营销策划等几个方面的内容。以药品营销活动流程为逻辑思路，通过整合传统营销理论和药品营销实践需要来构建相关的基础知识。按照医药营销岗位实际工作任务的需要来设计组织教学内容，切实指导学生能进行药品营销实训和实践，同时培养学生创造性思维和创新能力。

二、课程目标 本课程以“培养学生具有较强的市场策划能力，药品市场开拓能力，市场调查与预测能力，并具有一定的促销策划及实际运作的能力，较强的人际沟通能力和良好的职业素养”为目标。1.知识目标（1）了解药品市场营销环境的分析（2）熟悉市场调查与预测（3）掌握药品市场的STP策略及4Ps的相关内容 2.能力目标（1）能完成药品市场营销策划（2）学会药品市场的调查和预测（3）学会促销的策划 3.态度目标（1）培养严格自律，遵守职业道德和法律法规的思想素质，具有高度的责任心和事业心。（2）面对激烈市场竞争，敢于正视困难，保持自信，迎接挑战的心理素质和思想意识。1

《药品市场营销》课程标准

三、课程设计 1.教学设计 本门课程坚持理论联系实际、普遍性与特殊性相结合的原则，在医药行业专家的指导参与下，精选课程内容，根据从事医药营销工作必须具备的职业素质的基本要求，精选市场营销学基本理论，结合医药行业特点，突出医药市场营销的特殊性，突出课程内容对医药行业的针对性。着眼于满足学生即将就业的素质、知识、技能方面的需求，同时关注学生未来职业发展的需要，培养学生终身学习与可持续性发展理论，关注学生素质,关注学生营销职业岗位能力的培养。依据专业培养目标和岗位职业能力需求来确定课程教学目标，对学生职业生涯的规划，来确定课程定位和教学目标，以岗位分析和具体工作过程为基础，以“双证考核”促进学生职业能力的培养，与企业要求实现零距离对接。通过对医药市场营销案例、医药市场、医药营销环境等知识的分析讲解使学生能够全面的、客观的、科学的认识医药市场营销活动，并且使学生能够运用医药市场营销学的理论去发现、分析、解决实际工作中的问题。在教学过程中，培养学生的知识、技能和各项职业素质能力。同时通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径，采取工学结合的形式，充分开发学习资源。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。

2.教学内容及学时分配 2

《药品市场营销》课程标准 表1 《药品市场营销》教学内容及学时分配表

学时教学资源/仪器设备、序号 项目名称 培养目标 教学内容 教学方法建议 建议 教具 案例教学法： 教学载体：

了解市场营销学的定义、性质、特通过一个真实案例，引导学生学习市 多媒体课件等 点及研究对象 场营销的基本术语。教学内容： 步骤为：案例导入-实际分析-知识讲教学资源/媒体资料： 了解市场营销学的产生与发展 1.医药产品和医药市场 项目1 医药市场营销和授-回顾评估。参考教材、教学课件、实2.市场营销和医药市场营销 掌握市场营销学的研究意义和研究

教学过程中体现以学生为主体，教师训指导、工作任务单、图医药市场营销学 3.医药市场营销学的产生和发展 方法 进行适当讲解、并进行引导、监督、片、图表等 4.医药市场营销学的研究 评估。仪器设备、教具： 掌握医药市场营销的含义及其相关多媒体设备等 概念 引导讨论法： 教学载体： 理解市场营销管理哲学的含义 通过一个讨论议题，引导学生讨论市多媒体课件等 教学资源/媒体资料： 重点掌握各种市场营销管理哲学观场营销的管理哲学有关的观点。参考教材、教学课件、实教学内容： 步骤为：引入议题-分组讨论-观点汇项目2 医药市场营销管念 训指导、工作任务单、图总-分析评价。1.以企业为中心的观念 2 2 片、图表等 理哲学 重点掌握各种新市场营销管理哲学教学过程中体现以学生为主体，教师2.以顾客为中心的观念 仪器设备、教具： 进行适当讲解、并进行引导、监督、观念 3.以社会长远利益为中心的观念 多媒体设备等 评估。4.新的营销范式——全方位营销观掌握贯彻市场营销管理哲学的方法 念 案例教学法： 理解市场营销环境的含义和特点 教学载体： 通过一个真实案例，引导学生学习医教学资源/媒体资料： 把握微观和宏观环境的构成及其对多媒体课件等 药市场营销的环境有关的理论和知参考教材、教学课件、实识。项目3 医药市场营销环营销活动的影响 教学内容： 训指导、工作任务单、图步骤为：案例导入-实际分析-知识讲 3 2 片、图表等 1.医药市场营销环境概述 境 把握宏观环境的构成及其对营销活授-回顾评估。2.医药市场微观营销环境 仪器设备、教具： 动的影响 教学过程中体现以学生为主体，教师3.医药企业宏观营销环境

多媒体设备等 进行适当讲解、并进行引导、监督、掌握SWOT法 4.医药市场营销环境分析及对策 评估。情景教学法： 教学载体： 通过一个模拟的医药营销情景，引导

理解消费者市场的含义和特点 多媒体课件等 项目4 医药市场购买行学生学习医药市场购买行为分析。掌握消费者购买行为的模式、主要 4 4 教学内容： 步骤为：情景设置-情景实施-分析讲教学资源/媒体资料： 为分析 影响因素和决策过程 解-总结回顾。1.医药消费者市场购买行为分析 参考教材、教学课件、实教学过程中体现以学生为主体，教师2.医药组织市场购买行为分析

训指导、工作任务单、图 3

《药品市场营销》课程标准 学时教学资源/仪器设备、序号 项目名称 培养目标 教学内容 教学方法建议 建议 教具 进行适当讲解、并进行引导、监督、片、图表等 评估。仪器设备、教具： 多媒体设备等 情景教学法： 教学载体： 了解市场营销信息系统的含义与构通过一个模拟的医药营销调研情景，教学资源/媒体资料： 参考教材、教学课件、实引导学生学习医药市场营销调研。多媒体课件等 成 项目5 医药市场营销调训指导、工作任务单、图步骤为：情景设置-情景实施-分析讲教学内容： 掌握市场营销调研的过程和方法5 片、图表等 解-总结回顾。研 1.医药市场营销信息系统

熟悉问卷设计的方法 教学过程中体现以学生为主体，教师仪器设备、教具： 2.医药市场营销调研概述 进行适当讲解、并进行引导、监督、多媒体设备等 掌握预测市场需求的方法 3.医药市场营销调研的方法与技术 评估。项目教学法： 设计一个市场调查项目，组织学生进教学载体： 教学资源/媒体资料： 行一定范围内的市场调查研究，完成参考教材、教学课件、实多媒体课件等 调查任务。实践市场营销调研的过程和方法 实训：大学生日常娱乐消训指导、工作任务单、图情景设置-方案设计-项目实施-检查教学内容： 练习问卷设计 6 4 片、图表等 评估-总结评价 费市场调查 1.市场营销调研的过程和方法 学习预测市场需求 教学过程中体现以学生为主体，教师仪器设备、教具： 2.问卷设计的方法 进行适当讲解、并进行引导、监督、多媒体设备等 3.预测市场需求的方法 评估。案例教学法： 通过一个真实案例，引导学生学习医教学资源/媒体资料： 教学载体： 理解战略的含义特点 参考教材、教学课件、实药企业总体战略。多媒体课件等 项目6 医药企业总体战掌握战略的层次结构 训指导、工作任务单、图步骤为：案例导入-实际分析-知识讲 7 2 教学内容： 片、图表等 授-回顾评估。略 了解战略规划的一般步骤 教学过程中体现以学生为主体，教师1.医药企业战略概述 仪器设备、教具： 重点掌握企业总体战略的内容 进行适当讲解、并进行引导、监督、2.医药企业总体战略规划 多媒体设备等 评估。案例教学法： 教学载体： 通过一个真实案例，引导学生学习医教学资源/媒体资料： 掌握分析竞争者的方法 参考教材、教学课件、实药企业竞争战略。多媒体课件等 项目7 医药企业竞争战掌握企业面对行业竞争者的一般竞训指导、工作任务单、图步骤为：案例导入-实际分析-知识讲教学内容： 8 2 片、图表等 授-回顾评估。略 争战略 1.医药企业竞争者分析 教学过程中体现以学生为主体，教师仪器设备、教具： 掌握企业竞争地位战略 2.医药企业竞争优势战略 进行适当讲解、并进行引导、监督、多媒体设备等 3.医药企业竞争地位战略 评估。4

《药品市场营销》课程标准 学时教学资源/仪器设备、序号 项目名称 培养目标 教学内容 教学方法建议 建议 教具 案例教学法： 教学载体： 通过一个真实案例，引导学生学习医理解市场细分的含义和标准 多媒体课件等 教学资源/媒体资料： 药企业目标市场营销战略。参考教材、教学课件、实掌握目标市场的选择模式和战略 教学内容： 步骤为：案例导入-实际分析-知识讲项目8 医药企业目标市训指导、工作任务单、图把握市场定位的含义、步骤、战略授-回顾评估。1.医药市场细分 9 2 片、图表等 场营销战略 教学过程中体现以学生为主体，教师2.医药目标市场选择 和方法 仪器设备、教具： 进行适当讲解、并进行引导、监督、3.医药市场定位 多媒体设备等 理解市场营销组合的含义和特点 评估。4.医药市场营销组合 5.医药市场营销计划 案例教学法： 理解产品整体概念及产品的分类 通过一个真实案例，引导学生学习医教学载体： 掌握产品组合的相关概念及其策略 药产品策略。多媒体课件等 重点掌握品牌的含义及其策略 步骤为：案例导入-实际分析-知识讲教学资源/媒体资料： 教学内容： 授-回顾评估。参考教材、教学课件、实掌握包装的相关周期含义的基础上教学过程中体现以学生为主体，教师训指导、工作任务单、图1.医药产品的整体概念 项目9 医药产品策略 掌握各阶段的特点及其营内容及其

2 进行适当讲解、并进行引导、监督、片、图表等 2.医药产品组合 策略 评估。3.医药品牌策略 仪器设备、教具： 4.医药产品的包装策略 多媒体设备等 理解产品生命周期策略 5.医药产品生命周期 理解新产品的含义并了解新产品开6.医药新产品开发 发的程序 案例教学法： 教学载体： 通过一个真实案例，引导学生学习医多媒体课件等

教学资源/媒体资料： 了解影响产品定价的因素 药产品价格策略。参考教材、教学课件、实教学内容： 步骤为：案例导入-实际分析-知识讲项目10 医药产品价格掌握产品定价的方法 训指导、工作任务单、图授-回顾评估。1.影响医药产品定价的因素 11 2 片、图表等 策略 重点掌握产品的定价策略 教学过程中体现以学生为主体，教师2.医药企业的基本定价方法 仪器设备、教具： 把握产品的价格调整（降价和提价）3.医药企业定价策略 进行适当讲解、并进行引导、监督、多媒体设备等 评估。4.医药企业的价格变动与调整 5.我国政府对药品价格的管理 案例教学法： 教学载体： 教学资源/媒体资料： 通过一个真实案例，引导学生学习医参考教材、教学课件、实多媒体课件等

了解分销渠道的含义、职能和类型 药产品分销渠道策略。项目11 医药产品的分销训指导、工作任务单、图教学内容： 了解批发商和零售商的相关概念 步骤为：案例导入-实际分析-知识讲 12 2 片、图表等 渠道策略 授-回顾评估。1.医药分销渠道概述 掌握分销渠道的设计和管理 仪器设备、教具： 教学过程中体现以学生为主体，教师2.医药批发商 多媒体设备等 进行适当讲解、并进行引导、监督、3.医药零售商 5

《药品市场营销》课程标准 学时教学资源/仪器设备、序号 项目名称 培养目标 教学内容 教学方法建议 建议 教具 4.医药分销渠道的设计与管理 评估。5.医药物流管理 案例教学法： 教学载体： 通过一个真实案例，引导学生学习医理解促销的含义和作用 多媒体课件等 药产品促销策略。教学资源/媒体资料： 掌握促销组合的含义及影响组合的教学内容： 参考教材、教学课件、实步骤为：案例导入-实际分析-知识讲项目12 医药产品的促因素 授-回顾评估。训指导、工作任务单、图1.医药促销与医药促销组合 13 2 片、图表等 教学过程中体现以学生为主体，教师2.医药人员推销 销策略 掌握人员推销、广告、公共关系和进行适当讲解、并进行引导、监督、3.医药广告 仪器设备、教具： 营业推广四种促销组合策略 评估。4.医药公共关系 多媒体设备等 了解医药口碑营销 5.医药营业推广 6.医药口碑营销 30学学时合计 时 6

《药品市场营销》课程标准

3.考核评价 对学生的评价与考核分两个部分：过程评价、终结考核（1）过程评价，包括平时的出勤率、听课态度，完成书面作业任务的情况等，占总评价成绩的40%。部分内容重点考核学生的学习过程，包括其学习态度、努力的程度以及表现出来的效果；（2）终结考核，采用论文方式，占总成绩的60%。

4.教学环境及设备（1）结合实际工作中的检验岗位设计开发教学项目，以实训为主要的教学载体，配备完整的工具、材料等作为教学实施的主要场景；（2）积极开发实验实训指导书和实验实训教材；（3）积极开发和利用网络课程资源，使教学从单一媒体向多种媒体转变；教学活动从信息的单向传递向双向交换转变；学生单独学习向合作学习转变；力求建立较为先进的药品市场营销模拟实训中心；

5.教师队伍 课程负责人主要负责校内理论教学及校内实验实训指导，主讲教师主要负责校内实验实训指导，兼职教师来自检测机构或企业生产一线，有丰富的实践经验，主要负责部分校内实验实训指导和校外顶岗实习。6.教材选用（1）必须依据本课程标准选用教材，教材应充分体现任务引领、项目化的课程设计思想；（2）应将本专业职业活动分解成若干典型的分析项目，按完成工作项目的需要和岗位操作规程，结合职业技能考证要求组织教材内容。要通过典型项目分析，引入必须的理论知识，加强操作训练，强调理论在实践过程中的应用；（3）教材内容应体现先进性、通用性、实用性，要将本专业新技术、新理念及时地纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要； 7

《药品市场营销》课程标准

（4）教材中的活动设计内容要具体，并具有可操作性。

四、实施建议 1.在教学过程中，应立足于加强学生实际操作能力的培养，采用项目教学，以岗位形式进行工作任务分解，提高学生学习兴趣，激发学生的成就感；

2.本课程教学的关键是以具体的分析项目为载体，开展模拟岗位教学。在教学过程中，教师示范和学生分组操作训练互动，学生提问与教师解答、指导有机结合，让学生在项目实践过程中，掌握常规分析项目的分析流程；

3.在教学过程中，要创设工作情境，要紧密结合职业技能证书的考核要求，加强实际操作训练，使学生掌握药品市场营销的操作技能，提高学生的岗位适应能力；

4.在教学过程中，要结合实例进行讲解，帮助学生理解分析项目的步骤、分析报告的内容与要求； 5.采用教师观察和学生互评相结合的方式，对学生进行全面、公平、公正、公开的考核； 6.从训练入手引入相关知识和理论，通过技能训练引出相关概念、机理及操作技巧，体现做中学、学中练的教学思路。执笔人： 王绍良

审核人：

制定（修订）日期：2016.02

第五篇：药品国际市场营销

第十四章 药品国际市场营销

一国际市场营销的概念

国际市场营销定义 企业向本国以外的消费者或用户提供产品或劳务，通过满足其需要，实现利润最大化的跨越国界的经济活动

内涵1）国际市场营销的主体是企业2）国际营销的范围是本国以外的一国乃至全球市场3）国际市场营销活动的内容是提供产品或劳务，但具体形式包括出口产品，转让生产经营管理技术或投资当地生产等4）国际市场营销活动的目的是取得最大的经济利益

二国际市场营销的特点

1.营销管理的整体性2.营销过程的不确定性3.营销系统的复杂性4.营销环境的差异性 三国际市场营销的意义

1.开拓更广阔的市场2.发挥竞争优势3.获得更广泛的资源4.取得更大的利润

第二节国际市场营销宏观环境分析

政治法律分析 主要指各国的国家政局变化和各国对外投资.对外贸易政策及其他相关政治法令对市场营销的影响 这些影响因素有些源自跨国营销企业的母国，有些来自于东道国，还有些则是国际双边或多边协定等

一政治环境

1）政治因素2）东道国的行政体制3)政府的稳定性4）政府干预5）与东道国的国际关系 二法律环境

企业在开展国际营销活动时所面临的法律环境由三部分组成 东道国法律 国际法 母国法律 世界上大多数国家的法律体系可分为英美法系和大陆法系

人口与经济环境

1）经济制度与经济体制2）收入3）基础设施4）经济发展基础

在考察对该国需求水平的影响应注意以下几点1）收入指标的系统性 即要系统考察国民收入 人均国民收入 人均可支配收入等各个层次的指标 2）收入分配的不收入均衡性 要注意各国之间及一国的国民之间的收入分配是极不平衡的3)收入水平的可比性4）收入与需求的相关性

三社会文化环境

社会文化环境是指一个社会的语言文字，教育水平，宗教信仰，价值观念，消费习俗，审美意识的总和

由于社会文化环境的影响，各国消费者往往有独特的消费需求1）语言文字2）教育水平3）宗教信仰4）价值观念4）消费习俗5)审美意识

第三节国际市场目标选择与进入的方式

国际市场细分与国际市场选择

一国际市场细分是市场细分概念在国际市场营销中的应用，包含国际市场宏观细分和国际市场微观细分。所谓国际市场细分，是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需要不同的产品和营销组合的子市场，其中任何一个市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业可以在这些市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。

进入国际市场细分对企业的国际市场营销活动成功有着重要的意义1）有利于企业发掘国际市场机会，开拓国际市场。2)有利于企业集中人力，物力和财力投入国际目标市场3）有利于企业调整国际市场营销策略3）有利于企业分配国际营销预算，提高国际营销效益

二选择国际目标市场的总体标准是能充分利用企业的资源以满足改子市场上的消费者的需

求1)可测量性 指国际目标市场的总体标准及购买力的大小能被测量2）需求足量性 指企业所选择的国际目标市场，应当有较大的市场潜量，有较强的社会需求，购买力和发展潜力，企业进入这一市场后，有望获得足够的营业额和较好的经济效益

3）可进入性 企业所选择国际目标市场未被垄断，企业的资源条件，营销经验以及所提供的产品和服务在所选择的国际目标上具有较强的竞争能力4）易反应性 指企业选择的目标市场能使企业有效的制定国际营销计划，战略和策略，并能有效付诸实施

二国际市场进入的方式

一）间接出口指企业将其产品卖给国内的中间商，由其负责出口

二）直接出口是指企业直接把产品卖给国外的中间商或最终用户，其主要途径有利用国外的经销商；利用国外的代理商，包括佣金代理商，存货代理商提供零部件和服务设施的代理商等；设立驻外分支机构；直接供货于最终用户

三）国外生产

1）国外组装 指国际企业在母国生产出某种产品的全部或大部分零件，运往东道国组装成成品，然后将成品就地销售或再予出口

2）合同制造 指国际企业与东道国企业签订某种产品的制造合同

3）许可证贸易 指国际企业与东道国企业签订许可协议，授权东道国企业使用国际企业的专利，商标，服务标记，商品名称，原产地名，专有技术等在一定条件下生产和销售某种产品，并向东道国企业收取许可费用

4）合营企业是指国际企业在东道国选择一个或若干个企业共同投资，共同经营，共负盈亏的企业

5）海外投资生产 指国际企业在国外市场上全资控制一个企业的生产和营销，国际企业既可选择当地企业收购当地现存企业的方法，也可投资设在一个新企业

第四节

一）国际产品标准化与差异化决策

国际产品的标准化策略也可称作产品延伸，指企业将产品整体不做任何更改，直接输往目标国际市场。他的优点1）有利于节省营销成本2）有利于统一产品的形象3）有利于延长产品的生命周期4）有利于加强营销管理

国际产品的差异化可称作产品更改或产品适应策略 指企业将原有的整体进行部分或全部更改后推向国际市场，以适应各国市场的特定需求

二国际渠道策略 是首先选择如何让进入某国外市场方式的决策，其次再进行在该国外市场上选择何种渠道模式的决策1）独家经营策略2)定销选择策略3)渠道扩散策略4）短程渠道策略

三）国际定价策略

1）国际市场价格的形成2)国际定价管理3)定价基本方法和策略4）国际企业定价策略

国际企业运用转移价格策略的主要目的1）减少税负，包括所得税和从价共税2）避免风险，包括政治风险和经济风险3)调节利润 主要使利润保持在较合适的水平，是企业在融资，对付竞争者，对付东道主政府时有利4)控制市场即通过转移价格策略的运用击败竞争对手，控制整个市场等。

四)国际促销策略 指国际企业对广告，人员推销，营销推广及公共关系的协调作用

1）广告 是对外营销者借助声音，文字，图像等非人员媒介把产品信息传递给目标市场的一种方式

2）人员推销 可以直接输出和反馈信息，并可直接获得订单，是一种传统却有效的推销方式

3）营业推广 形式有很多如有奖销售，代价券，奖券，赠送样品和商品目录以及表彰，奖励出口公司和企业等

4）公共关系

五国际市场营销组织形式

一)分离组织法

1）分离组织的优点一可以将公司所有的专门技术和国际经验集中用于一处；二当公司的国内经营规模巨大时不至于丢掉或轻视国际经营；三它对公司管理部门具有潜在作用

2）分离组织法的缺点一当公司的国际经营规模比较小时，使用分离组织法具有上述优点，可是当国际经营规模获得发展时，该方法又显得不足；二容易造成次优化现象；三当国际部门规模更小时，常常对公司的决策无影响力

二）集中组织法又称世界公司或全球公司，核心思想是将公司的国内业务和国际业务放在同等重要的位置上

第五节

全球医药市场的特点：市场份额的大部分为少数国家，少数跨国性的以研究和开发为基础的大集团公司控制和垄断，全球化药物产品主要来自四个制药国，即美国，日本 英国和瑞士 一我国医药企业国际市场营销的问题1）新药开发能力弱2)企业规模偏小，重复建设仍然严重3）出口结构不合理4）国际营销力量薄弱 还没形成完善的国际营销体系；严重缺乏大量合格的医药营销人才

二我国医药企业国际市场营销的对策

1)全球目标市场的选择一从市场的经济规模来选择目标市场；二从地理条件对经营成本的影响来选择目标市场

2)经营方式的选择

3)跨国经营产品创新方式的选择

4)跨国经营融资渠道的选择

5)跨国经营要规模化，现代化

6)建立完善的跨国经营营销策略