第一篇：浅议公安局五项举措推进大走访长效机制
“大走访”爱民实践活动开展以来，**县公安局立足于贫困山区实际，研究出台了五项工作举措，积极探索“大走访”长效机制，取得了显著的效果。
一、立足山区经济落后实际，建立局党委和中层领导定向走访制度
**县是国家级贫困山区，经济情况十分落后，全县财政收入仅为1.33亿，人均年收入仅为2600余元，乡村的大多数青壮年外工，留下的都是老弱病残，人民生活水平十分低下。大走访活动开展以来，该局对全县的126户特困家庭、留守家庭、和涉法家庭进行了摸底调查，梳理归类，对其中42户家庭确定为走访对象。7位党委委员和35位中层骨干实行定向联系制度，对这些家庭实行“一对一”扶贫帮困。在大走访活动中，42位局领导和中层骨干对这些家庭积极开展送款送物、送安全卡、送特殊帮助等“三送”活动，并掀起了全局扶贫帮困的热潮。全局共走访特困、留守和涉法家庭312余户，发放慰问金5万余元，生活物资1200余件（套）。该局党委决定将定向走访作为一项制度坚持下去，坚持每增年至少走访一次。
该局局长吴建华定向联系对象是石羔镇猛洞河村包家垅组因伤害致人死亡的服刑人员包金凤家。包金凤两个年幼的儿子辍学在家，无人照管，染上了小偷小摸的坏毛病。包金凤因牵挂幼子在狱内自杀多次未遂。在定向走访中该局局长吴建华了解到此情况后，决定帮助这个破碎的家庭。他和看守所民警带着孩子去长沙看望了包金凤。回**后为包家实施低保援助，解决了孩子的读书问题。如今，两个孩子重回校园，不但改掉了小偷小摸的毛病，而且老二杨胜强的学习成绩异常优秀。包金凤家属将一面写有“感谢**县公安局看守所：致力民生意真切，善举慈爱春满园”的锦旗送给了该局。
二、立足山区社情复杂的实际，建立基层民警联系走访对象制度
**县敌情社情复杂，尤其是受去年金融风暴的影响，返乡的民工日益增多，基层公安机关维护社会治安稳定的压力不断增大。该局针对社会治安形势复杂的实际，建立了基层民警“一联五”的联系走访对象制度。要求基层民警每人联系一名社会治安积极分子，获取基层治安信息；联系一名涉访群体人员或一名上访人员，全力化解矛盾纠纷；联系一名下岗工人或返乡农民工，了解基本诉求，结对子扶贫帮困；联系一名出租车司机，了解各个社会层面信息；联系一名服务行业的人员，了解可疑人员，发现可疑物品信息，获取销赃渠道信息。该局要求走访民警把自己联系走访的对象建档，并坚持一月一报。基层民警联系走访对象制度建立后，全局147名基层民警积极行动起来，对600余名走访对象开展走访，登记造册，并从中获取了3条案件线索，调解矛盾纠纷20余起。
该局召市派出所民警贾海勇联系老上访户龚泽政，在走访中，贾海勇得知召市镇大兴村老上访户游枚花再次提出了其丈夫龚泽政“被伤害致残”一案未能解决，龚泽政与同村龚方生因地界发生争执，在争执过程龚泽政在原因不明的情况下摔倒致残，但民警经过多方调查，始终无法查清他致残的真正原因。当了解到龚泽政家中的生活实际困难后，贾海勇多方协调为其办理了残疾证享受优惠政策，帮助他家进入了农村低保，解决了生活困难，他请求镇村在春耕季节给予龚家支持，贾海勇发动民警为其捐款捐物，还多次带着水果、农耕物质慰问。民警的真情赢得了龚泽政夫妇的理解。他俩表示从此以后好好生活，打消了赴省进京的念头。
三、针对山区热点难点问题，建立定期研判工作制度
由于山区经济落后，社会的热点难点问题多。为此该局针对社会的热点难点问题建立了定期研判制度。每季度都会向人大代表、政协委员、特邀监督员及社会各界征集意见和建议，然后针对群众反映强烈的社会现象或对公安工作的意见和建议，局党委展开专题研究，定期研判。大走访活动开展以来，该局将定期研判社会热点难点问题作为一种制度长期坚持下来。大走访期间该局下发调查问卷600余份，收到反映公安工作的建议和意见62条。
在春节期间的大走访活动中，当得知群众对全县的赌博问题反映强烈的情况后，局党委展开了深层次的调查研究，深刻分析多方面原因，决定构建禁赌工作长效机制。一是建立了禁赌工作联系制度。由各警种建立了禁赌工作联席会议制度，出台了相关工作制度，形成了横向联动、纵向贯通的全社会禁赌工作格局。二是加强了禁赌工作专业化队伍建设。从全局抽调责任心强、为人正直的11位民警成立了第一支禁赌专业队伍，要求他们严查民警内部的参赌、护赌的现象。三是开展自清自查自纠。全局民警召开了民主座谈会，对15民警及亲属参与经营休闲娱乐场所进行了清理整顿。四是大力查禁赌博行为。自打击赌博违法犯罪专项行动开展以来，禁赌行动小组共查获赌博案件26起，捣毁赌场10个，处罚赌博违法人员70余名，其中刑事拘留6名，缴获赌资20万余元。经过近三个月的整治，狠刹了我县赌博歪风，进一步营造了谋事创业的氛围，净化了社会风气，得到人民群众的高度
赞扬。
四、立足山区线长面广的实际，推进社区警务联系站制度
我县54万余人口，地域面广线长，最远的里耶镇距县城为114余公里。近年来该局在资金十分困难的情况下，建成社区警务室31个。大走访活动开展以来，该局党委结合**的线长面广的实际，积极筹措资金30余万元，切实推进社区警务联系制度，深入一线为民服务。
该
局社会警务战略按照警务室、派出所民警、治安信息员、便民服务员、矛盾纠纷化解员几个层次组成，在建设标准上要求做到“八有”：有办公用房、有工作人员、有职责分工、有规章制度、有标牌、有版面、有台帐、有档案。其主要职能为：一是便民服务职能。要求驻村民警每星期至少要在社区警务室呆4天以上，与便民服务员采取多项便民利民措施，建成老百姓家门口的服务站点。二是帮教管控职能。治安信息员协助民警落实对涉法人员的帮教措施，把社区警务室建成加强治安管理的重要依托。三是安全防范职能。民警带领矛盾纠纷解员经常开展季节性巡逻，积极主动排查化解矛盾纠纷，把社区警务区建成组织群防群治的前沿阵地。四是协助破案职能。要求治安信息员积极协助公安机关侦查破案，把社区警务室建成打击刑事犯罪的辅助力量。
大走访活动期间，该局社区警务战略发挥了应有的功效，民警开展集中巡逻20余次，获取案件线索6条，调解矛盾纠纷30余起，得到了山区群众的好评。
五、立足山区信息闭塞的实际，构建大宣传工作格局
**县有34个乡镇（场）、街道办事处，由于经济落后，绝大多数群众处于信息闭塞的状态。在大走访期间，该局为了密切与群众的联系沟通，求得群众对公安工作的理解支持，构建了大宣传的工作格局。
一是定期汇报工作制度。该局把定期向社会各界汇报公安工作作为一项重要的宣传手段。民警们定期分别向人大代表、政协委员、特邀监督员及辖区社会各界报告工作。报告工作的形式主要采取走出去、请进来、民意测评和召开述职述廉座谈会（报告会）等方式进行。大走访期间，民警共开展座谈会16场，下发500份民意测评表，收到意见和建议62条。
二是以社区警务为平台，建立警务信息定期发送制度。及时通过31个社区警务向社会各界发布治安形势、破案信息、治安防范知识等方面的信息，提高宣传工作的实效性和便捷性，将宣传工作向社区、农村延伸。向群众发放宣传资料，定期向群众发布破案信息，辖区发案情况以及安全防范知识。
三是在当地报刊、电视台媒体开设公安专栏，宣传公安民警的辛勤劳动和公安工作最新动态和举措以及取得的成绩。大走访期间该局在媒体发表60余篇，取得了良好的社会效果。
四是采取多种形式开展宣传。利用农村赶墟场的有利时机、农民喜闻乐见的多种形式开展宣传。该局禁毒大队积极与洗车河镇的业余文艺宣传队联系，深入各乡镇宣传禁毒知识达30余场次，得到群众的喜爱。
大走访长效机制启动以来，该县共投入警力600余人次，走访特邀监督员35人，特困家庭500余户，发放慰问金5万余元，生活物资1200余件（套）。收到反映公安工作的建议和意见62条，排查化解各类矛盾纠纷213起，破获命案4起、涉农案件13起，为群众挽回经济损失100余万元。
第二篇：公安局落实五项举措深化大走访活动的思考
我们警务督察大队四位民警带着局党委的重托专程走访了**镇，走访活动结束后，我将走访活动以记实形式撰写了题为《走访“大**”》一文，文章得到了各级公安领导机关的器重，先后被刊用在公安部、省公安厅、市公安局、县局公安民警大走访爱民实践活动网，警务督察网等七个网页上，3月26日又被省公安厅作为公安民警大走访爱民实践活动典型事迹刊载在公安
外网——湘警网站。文章逐级刊用，说明了这次走访大**爱民实践活动是比较成功的，达到了预期目的。从成功的角度来看，我想它主要表现在三个方面。为此，谈谈感想，便于日后借鉴。
一、指导思想明确
**知名度大，它是我县牧业为主，旅游业、反季节蔬菜种植业齐步奔进的经济开发区，其品牌产业在省内外负有很大名气，局党委确定在**开展大走访爱民实践活动并指定由警务督察大队负责进行，其目的有三个：第一**区域非同一般，在**开展大走访爱民实践活动要有声有色，负有成效；第二大走访爱民实践活动是当前公安机关建设和谐社会，密切警民关系，服务社会，服务人民，提升公安机关管理社会治安秩序工作水平的一项重大警务活动，督察大队是局党委督察全局工作的一个职能部门，开展大走访爱民实践活动是督察工作的一行重要内容，是一种有效督察方式，通过督察大队现场走访，进一步掌握基层派出所及公安机关各职能部门在**开展的工作情况，为局党委提供可靠信息，针对工作中的不足，制订具体整改工作方案，为**经济发展提供更有力的保障，确保城步公安工作与**的经济发展与时俱进；第三督察大队民警开展大走访活动既是督察民警自身参入爱民实践活动的义务，更重要的是作为警务督察机构，要为全局民警做出大走访爱民实践活动表率，总结经验，以典带面，全面推进全局民警大走访爱民实践活动。有了这一个指导思想，我们的走访活动一步一个脚印进行下去，且走访活动贴于实际，尽于民情，其社会影响较大。
二、走访接触面广，走访内容丰富，信息反馈全面客观
这次爱民实践大走访活动选择了五个不同层次单位和四种不同群众对象。走访单位有**牧场党委、**镇党委政府、亚华**乳品厂、大坪居委会、长安营村党支部村委会；走访群众有奶牛耕牛养殖专业户、种植反季节蔬菜专业户、交通运输专业户、特困户。走访内容有特业管理、安全保卫、户籍管理、接警处警、案件侦查、信访接待、值班备勤，民警警容风纪，救助帮困。选择不同的对象进行多方面内容走访，使我们真正了解到**牧场党委、**镇党委政府和人民群众对公安机关的评估情况。各单位、群众对城步公安工作给予了充分肯定，**政治稳定，社会治安秩序好，2008年在全国开展整治“三聚氢氨”毒品奶粉工作中，城步公安局行动快，在很短时间内查清了问题奶粉案件，**派出所民警积极配合党委政府做好宣传教育维稳工作，整顿期间没有出现起哄闹事上访情况，确保了清查整顿工作顺利进行，在不到一个星期恢复了奶业收购生产加工。在肯定成绩的同时，他们也反映了公安机关对耕牛被盗案件未破情况，希望公安机关加大案件侦破力度，为群众换回损失。
三、方法得当，效果可佳
1、敢于面对问题，诚恳接受批评意见
长安营村党支部、村委会、村民一致反映该村多年来耕牛被盗，对公安机关未能及时破案很有意见，有的情绪高涨，有的表情冷漠。面对群众的意见呼声，我们没有回避，而是进行了深刻反思，当着村委领导、村民的面进行了检查，并代表局党委向村民表示歉意，表示一定将群众反映的问题带回去向局党委专题汇报，督促刑侦大队做出侦查耕牛被盗案件工作方案，与派出所开展专项治理。村委领导、村民见我们很有诚意接受批评，访谈气氛有了明显缓和，出现了后来倒茶、递烟、送水果、共进晚餐、握手辞别的友好氛围。
2、及时通报信息，认真分析问题的成因
为了使访谈继续进行下去，我们在自我检查后又迅速转题向村支部、村委会、村民通报了2007年冬至2008年春夏，城步公安局党委从**、五团、长安营、丹口、汀坪五个派出所抽调警力30人组成专案组，以**镇为重点对**相邻的五个乡镇耕牛被盗案件进行了侦查，历时半年，一举侦破了35起耕牛被盗案件，打掉了一个跨湘桂黔边区盗窃耕牛案件团伙，逮捕14人的情况。然后又把话题引入到耕牛被盗的成因分析之中，根据现场访谈获悉的情况，我们从主观和客观上寻找原因，主观上公安机关和村民都存在管理不到位的地方，一是派出所平时下基层治安检查、安全防范宣传教育工作没有做到位，没有引起村民对耕牛管理的重视；二是村民在耕牛管理上存在放大流水思想，将耕牛长年放牧到山上，一个月上山看一次，形成了放任自由状态，而犯罪分子趁机放肆大胆盗窃耕牛；客观上**中心区域到长安营村距离30华里，一路上荒无人烟，犯罪分子盗窃耕牛难以被发现，再加之**系湘桂黔三省交界处，相互通了公路，犯罪分子利用交通工具销脏快捷。这些主观原因和客
观因素奏合在一起，造成耕牛被盗多。从缺少的耕牛数据来看，也无法确定全部是被盗的，一是耕牛被盗没有具体发案、报案时间，没有具体发案地点和具体报案人；二是**地势险要，悬崖陡峭多，耕牛容易摔跤伤亡，耕牛发病死亡情况也有发生，对于公安机关执法办案程序规定，证据不足，也不能将所有丢失的耕牛都认定为是盗窃案件进行侦查。通过条条疏理，层层剖析
讲解，村委会、村民对耕牛被盗的原因和耕牛被盗案件未破有了新的认识和理解，否定了耕牛不见一概而论是被盗的说法。
3、建立防范耕牛被盗长效机制
自古以来人们称耕牛是农民的半个家产，随着改革开放政策的深入，**地广，土地肥沃，草源丰富有利于发展牧业。城步县委政府将**例为全县发展牧业，振兴城步经济重要基地，面对现实，耕牛要在原作为生产工具基础上转向到发展经济商品上来，其规摸之大，而对耕牛管理势必要加强。加强耕牛管理减少耕牛案件发生是我们这次大走访活动要解决问题的重点。我们充分发挥民主，鼓励大家发表意见，座谈会上，大家畅所欲言，村委会根据大家意见，做出了耕牛实行专人集中看管，由耕牛户主按耕牛头数比例支付看管劳务费决定。为了打击盗窃耕牛犯罪活动，**派出所所长杨立新公布了派出所报警电话和所长、教导员手机号码，教导员黄惠宣布了**派出所在长安营村建立民警驻村警务室，本人任驻村民警，并就如何开展驻村警务工作，强化治安防范工作进行了发言。为了扩大治安防控体系，我们又特邀了从县城至长安营村的客运司机老板参加座谈，要求他们协助公安机关做好**公路沿线治安联防工作，两位司机老板见我们请求恳切，村委会为他们提供停车场住房，欣言应酬要积极配合公安机关、村委会做好公路沿线治安信息联络工作。
这次走访大**爱民实践活动对于我本人来说感受很深，密切了与**人民群众关系，学会了做群众工作本领，深深体会到了人民群众有事找公安的心情，增强了人民警察执法为民宗旨服务意识；我深深认识到了公安部开展公安民警大走访爱民实践活动意义和作用，人民警察是人民群众的公仆，特别作为公安督察民警更要以身作则，带好头，做好样，通过大走访活动进一步体察民情，了解民意，掌握公安工作新动向，确保公安工作紧紧服务于社会，服务于人民群众，走访工作必须扎扎实实，不能走过场，要用心沉下去，真诚所至，以情感人，胸襟要开阔，善于倾听群众意见，放下架子，似群众为兄弟，大走访爱民实践活动只有这样，才能取得好成效，才能开创出人民警察人民爱，人民警察为人民的新局面。
第三篇：浅谈公安局大走访四大举措
**县公安局在“大走访”爱民实践活动中，秉着“突出重点、整体推进，解决问题、务求实效”的原则，高标准启动，严要求推进，高质量落实“大走访”，广大民警走村串户访民情，真心实意听民意，优质服务暖民心，尽职尽责保民安，取得了极其显著的社会效应，真正实现了“全体民警受教育，维稳保安出实招，服务民生见成效，公安工作新跨越”的目标，得到了党委、政府的充分肯定，受到了人民群众的普遍欢迎。到目前为止，全局已走访社会各界人士13万余人，其中走访返乡农民工6000余人，暂住人口2500余人，规模民营企业152家；帮扶留守儿童194人，孤寡老人209人，残疾人27人，贫困户186户；化解各类矛盾纠纷760余起，收集各类情报信息和案件线索516条，从中破获刑事案件114起，查破治安案件269起，抓获各类逃犯26人。
一、走村串户访民情
按照省厅要求“局领导走访不少于50户、股队所长不少于80户、一般民警不少于100户”的走访标准，局党委班子成员带头深入联系点开展走访，局长谢先进、政委唐宏晖率先垂范，亲历亲为，哪怕工作太忙，他们每周都要抽出一两天时间，带头深入基层、深入群众、深入企业，带头为群众解决实际困难和问题。各股队所长也积极发挥表率作用，切实转变作风，带头深入辖区企业和群众全方位进行深入走访，全局形成了全警参与、全员走访的良好局面。走访中，每位民警都作好了详细的走访记录，写出心得体会，适时分析走访中发现的问题，并结合实际提出了具体的工作意见和建议提交各单位研究，为领导科学决策提供了有效依据，切实提高了走访成效。在走访中，针对老百姓反映少数派出所户政室在办理户口和迁移中存在乱收费问题，局党委对此高度重视，安排督察大队对各户政室全面进行督查，对乱收费行为进行了严肃查处，分析问题发生的根源主要是户政室工资待遇没保障，靠自收自支保工资保运转，局党委多次向县委、政府领导汇报，力争从体制、机制、保障上破解户政员队伍对公安工作制约这一瓶颈问题，经多方协调，积极争取将全县82名户政员工资按每人每月500元的标准纳入财政预算，既有效地稳定了这块队伍，又有效地遏制了乱收费行为发生。
二、真心实意听民意
在走访中，以“警民相约警务室”、“法制宣传日”等活动为载体，通过发放征求意见表、致居民公开信、设置群众意见箱和召开座谈会等多种形式，真心实意倾听群众对公安工作的意见和建议。为彻底找准影响群众安全感和满意度的根源，局里下拨专项经费，从相关部门抽调5人，从干警子女已大学毕业未就业中招聘6人成立了警务调查办公室，同时成立了专项督查办和考评办，坚持每月对报警求助群众、到公安机关户证窗口办事群众和到交警办牌办证窗口办事群众三种特定对象进行全面电话回访调查，每季度对居民群众进行一次问卷调查，客观真实收集群众对社会治安和公安队伍的意见和建议，发现问题由专项督查办抓落实整改，并将回访调查结果按50分分值纳入各单位综合月考评。从2月份的警务调查情况看，共电话回访3699人，其中有效回访1845人，有效率达49.9%，群众满意的1666人，满意率达90.3%，不满意179人，不满意率9.7%，收集到群众反映超标收费、服务质量不高、超承诺时间发证等各类问题达146条，局党委一一研究，拿出具体整改措施，并责令相关单位主要领导上门回访，积极整改落实到位。
三、优质服务暖民心
全局各窗口单位不断创新服务方式、方法，积极采取延时服务、预约服务、上门服务等便民、利民措施，不断提高服务质量，大力开展以简化审批手续、改进管理方式、增强工作透明度等优质服务创建活动，特别是户政窗口采取流动办理二代身份证，将优质服务送到老百姓的家门口。“大走访”开展以来，全局共上门办证5万余张，为群众送证上门3万余人次。经侦大队为帮助企业积极应对金融危机这股寒潮，纷纷组织民警深入企业走访，给企业送去了“防范经”，进一步增强企业战胜“严寒”的信心。局纪委出台了优化经济发展环境的十大举措，并对全县规模民营企业进行了摸底、登记，明确联系局领导和责任民警，建立定期帮扶制度。蒸阳派出所针对辖区企业集中的特点，组织民警昼夜加强企业周边治安巡逻，通过巡逻抓获各类犯罪嫌疑人5名，为企业挽回经济损失10万余元。交警大队在春运期间创建手机群发平台，向全县驾驶员发送温馨提示和慰问短信1000余条次，并深入车站，走向路面，散发宣传资料1万余份。同时，全局各单位还积极开展上门结对帮扶活动，局领导带领全局副科实职以上干部开展结对扶贫，每名副科以上干部联系2—3名帮扶对象，帮助他们解决生产、生活中的实际问题和困难，全局共结对帮扶196名对象。
四、尽职尽责保民安
我局紧紧把握人民群众对平安和谐的新要求，组织民警深入村庄、企业、学校、单位，提供法律咨询服务及防火、防盗、防骗、防事故等安全防范知识，增强群众自身的安全防范意识。同时，全面加强对社会面的巡逻防控，在城区进一步落实街面、社区、内保单位和技术“四张网”建设，实行局机关和轮值轮训民警、武警、专业巡逻队员全天候巡逻模式。在农村利用驻村警务室平台，落实驻村警力和有警时间，建立健全群防群治组织。深入推进连线连片、联防联控防控模式，在全县主要公路出入口设立哨卡6个，实行沿线
派出所、交警中队轮流守卡巡防。通过强有力的治安防控，刑事治安发案得到有效控制，群众安全感不断攀升。此外，我们还将“大走访”与正在开展的“金剑行动”有机地结合起来，统筹安排，同步推进，通过“大走访”获取有效案件线索378条，抓获各类违法犯罪嫌疑人177人，抓获各类逃犯26人。2月16日，石市派出所在“大走访”中根据群众举报，抓获一名外省网上逃犯。通过“大走访”活动有力地助推了“金剑行动”的开展，“大走访”活动开展以来，全局共破获各类刑事案件372起，逮捕90人，直诉18人，劳教10人，强制隔离戒毒45人，行政拘留325人。县公安局在“大走访”爱民实践活动中，秉着“突出重点、整体推进，解决问题、务求实效”的原则，高标准启动，严要求推进，高质量落实“大走访”，广大民警走村串户访民情，真心实意听民意，优质服务暖民心，尽职尽责保民安，取得了极其显著的社会效应，真正实现了“全体民警受教育，维稳保安出实招，服务民生见成效，公安工作新跨越”的目标，得到了党委、政府的充分肯定，受到了人民群众的普遍欢迎。到目前为止，全局已走访社会各界人士13万余人，其中走访返乡农民工6000余人，暂住人口2500余人，规模民营企业152家；帮扶留守儿童194人，孤寡老人209人，残疾人27人，贫困户186户；化解各类矛盾纠纷760余起，收集各类情报信息和案件线索516条，从中破获刑事案件114起，查破治安案件269起，抓获各类逃犯26人。
一、走村串户访民情
按照省厅要求“局领导走访不少于50户、股队所长不少于80户、一般民警不少于100户”的走访标准，局党委班子成员带头深入联系点开展走访，局长谢先进、政委唐宏晖率先垂范，亲历亲为，哪怕工作太忙，他们每周都要抽出一两天时间，带头深入基层、深入群众、深入企业，带头为群众解决实际困难和问题。各股队所长也积极发挥表率作用，切实转变作风，带头深入辖区企业和群众全方位进行深入走访，全局形成了全警参与、全员走访的良好局面。走访中，每位民警都作好了详细的走访记录，写出心得体会，适时分析走访中发现的问题，并结合实际提出了具体的工作意见和建议提交各单位研究，为领导科学决策提供了有效依据，切实提高了走访成效。在走访中，针对老百姓反映少数派出所户政室在办理户口和迁移中存在乱收费问题，局党委对此高度重视，安排督察大队对各户政室全面进行督查，对乱收费行为进行了严肃查处，分析问题发生的根源主要是户政室工资待遇没保障，靠自收自支保工资保运转，局党委多次向县委、政府领导汇报，力争从体制、机制、保障上破解户政员队伍对公安工作制约这一瓶颈问题，经多方协调，积极争取将全县82名户政员工资按每人每月500元的标准纳入财政预算，既有效地稳定了这块队伍，又有效地遏制了乱收费行为发生。
二、真心实意听民意
在走访中，以“警民相约警务室”、“法制宣传日”等活动为载体，通过发放征求意见表、致居民公开信、设置群众意见箱和召开座谈会等多种形式，真心实意倾听群众对公安工作的意见和建议。为彻底找准影响群众安全感和满意度的根源，局里下拨专项经费，从相关部门抽调5人，从干警子女已大学毕业未就业中招聘6人成立了警务调查办公室，同时成立了专项督查办和考评办，坚持每月对报警求助群众、到公安机关户证窗口办事群众和到交警办牌办证窗口办事群众三种特定对象进行全面电话回访调查，每季度对居民群众进行一次问卷调查，客观真实收集群众对社会治安和公安队伍的意见和建议，发现问题由专项督查办抓落实整改，并将回访调查结果按50分分值纳入各单位综合月考评。从2月份的警务调查情况看，共电话回访3699人，其中有效回访1845人，有效率达49.9%，群众满意的1666人，满意率达90.3%，不满意179人，不满意率9.7%，收集到群众反映超标收费、服务质量不高、超承诺时间发证等各类问题达146条，局党委一一研究，拿出具体整改措施，并责令相关单位主要领导上门回访，积极整改落实到位。
三、优质服务暖民心
全局各窗口单位不断创新服务方式、方法，积极采取延时服务、预约服务、上门服务等便民、利民措施，不断提高服务质量，大力开展以简化审批手续、改进管理方式、增强工作透明度等优质服务创建活动，特别是户政窗口采取流动办理二代身份证，将优质服务送到老百姓的家门口。“大走访”开展以来，全局共上门办证5万余张，为群众送证上门3万余人次。经侦大队为帮助企业积极应对金融危机这股寒潮，纷纷组织民警深入企业走访，给企业送去了“防范经”，进一步增强企业战胜“严寒”的信心。局纪委出台了优化经济发展环境的十大举措，并对全县规模民营企业进行了摸底、登记，明确联系局领导和责任民警，建立定期帮扶制度。蒸阳派出所针对辖区企业集中的特点，组织民警昼夜加强企业周边治安巡逻，通过巡逻抓获各类犯罪嫌疑人5名，为企业挽回经济损失10万余元。交警大队在春运期间创建手机群发平台，向全县驾驶员发送温馨提示和慰问短信1000余条次，并深入车站，走向路面，散发宣传资料1万余份。同时，全局各单位还积极开展上门结对帮扶活动，局领导带领全局副科实职以上干部开展结对扶贫，每名副科以上干部联系2—3名帮扶对象，帮助他们解决生产、生活中的实际问题和困难，全局共结对帮扶196名对象。
四、尽职尽责保民安
我局紧紧把握人民群众对平安和谐的新要求，组织民警深入村庄、企业、学校、单位，提供法律咨询服务及防火、防盗、防骗、防事故等安全防范知识，增强群众自身的安全防范意识。同时，全面加强对社会面的巡逻防控，在城区进一步落实街面、社区、内保单位和技术“四张网”建设，实行局机关和轮值轮训民警、武警、专业巡逻队员全天候巡逻模式。在农村利用驻村警务室平台，落实驻村警力和有警时间，建立健全群防群治组织。深入推进连线连片、联防联控防控模式，在全县主要公路出入口设立哨卡6个，实行沿线派出所、交警中队轮流守卡巡防。通过强有力的治安防控，刑事治安发案得到有效控制，群众安全感不断攀升。此外，我们还将“大走访”与正在开展的“金剑行动”有机地结合起来，统筹安排，同步推进，通过“大走访”获取有效案件线索378条，抓获各类违法犯罪嫌疑人177人，抓获各类逃犯26人。2月16日，石市派出所在“大走访”中根据群众举报，抓获一名外省网上逃犯。通过“大走访”活动有力地助推了“金剑行动”的开展，“大走访”活动开展以来，全局共破获各类刑事案件372起，逮捕90人，直诉18人，劳教10人，强制隔离戒毒45人，行政拘留325人。
第四篇：公安局大走访
“大走访”走出和谐警民关系新天地
---------献县公安局“大走访”活动纪实
“千名党员领导干部大走访”活动开展以来,公安局党委充分发挥窗口警种、社区民警的工作优势，全体民警围绕主责履行、机制完善、搭建警民沟通平台这条主线，以大调解、大整治、大帮扶、大排查和大宣传为重点，创新公安局“大走访”形式，取得了明显成效。
做表率领导躬身亲为赢民心
为了贯彻落实“千名党员领导干部大走访”活动，公安局掀起了领导躬身亲为、带头走访的热潮。党委书记、局长杨志通，党委副书记、政委魏德国，党委副书记刘宁波，纪检书记高其章，副局长周锦泉等局领导，深入到张村乡、陌南镇、临河乡、韩村乡特困群众中，为他们带去党的关怀和温暖。在走访过程中他们主动征求地方党委、企业和社区群众的意见和建议，共谋社会稳定大局。
在局领导带动下，局党委其他成员也纷纷到群众最需要的地方去问寒问暖，到群众最困难的地方去排忧解难。目前，公安局党委成员深入走访群众270人次，现场解决具体问题30个，赢得了社会普遍赞誉。
解难题多种途径“大走访”
为了使“大走访”活动不走过场，抓出实效，公安局不断创新走访形式，通过网络警民互动平台，开展了网上走访、短信走访、电话走访、QQ群走访等多种走访形式。陌南刑警队建立的QQ群在充分征集犯罪线索的同时还解答网友关于户籍政策、办证业务等方面的问题；公安局政治处开通的警民互动平台中开设了政策一览、典型问题和群众建议等栏目，方便了网友查阅浏览和建言献策。截止目前，献县警民互动平台的点击量已达到1万余次，网友留言近200条，收到群众建议20余条。同时社区警务室博客、治安积极分子QQ群等也应运而生，从而扩展了“大走访”的范围、丰富了“大走访”的内涵、提升了“大走访”的效率、增强了“大走访”的实效。
“大走访”推动了严打整治工作
“大走访”活动中，公安局党委围绕“三项重点工作”和“三项建设”展开走访，以走访促进公安职能作用的充分发挥。刑侦、治安、经侦、交警等警种以“冬季行动”为载体，通过集中走访活动，搜集信息、强力出击、全面整治群众关心的热点、难点问题，积极为人民群众打造平安祥和的生活和工作环境。截至目前，全县共破获刑事案件1219起，其中“两抢一盗”案件320起，打掉犯罪团伙12个，刑拘264人，逮捕210人，抓获网上在逃人员174人，其中命案逃犯6人；查处治安案件3565件，治安处罚1164人，其中治安拘留324人；全县共出动警力2000余人次集中检查各类治安复杂场所3000余处、重点内保单位122个，发现整改隐患374处，收缴非法枪支4支，子弹46发；举办大型活动24次，参加人数67263人，投入安保力量35249人，排查整改安全隐患868处，排查化解矛盾纠纷362起，为群众办实事970件。
第五篇：公安局构建民警大走访长效机制经验做法
**市公安局浉河分局在开展“民警大走访”爱民实践活动中，结合实际，在征求群众意见和民警深入讨论的基础上，研究出台了爱民、利民、便民八项举措作为全区公安机关大走访长效机制建设，并将措施落实情况纳入年终绩效考评。
一、实行开门评警。要求全区公安机关组织召开好三个“恳谈会”，即社区民警每季度向居民代表报告一次工作会，派出所每半年
向群众代表报告一次工作会，分局每年召开一次执法监督员和群众代表座谈会，对群众和监督员提出的问题和意见，要采取切实措施整改到位。同时，分局抽调民警组成专班，以所队为单位，每半年对全区固定电话用户和移动电话用户择机进行意见征询，广泛征集群众对公安机关的意见和建议。
二、推行爱心警务。开展预约服务、上门服务、延时服务、错时服务、“一站式”服务，保障群众办事随来随办，并为外出务工人员开辟“绿色通道”，向居民发放“警民联系卡”。对群众所办事项，能当场办结的一次办结，一次无法办结的要耐心向群众说明需要补充的材料，做到不让群众跑第三趟。要求窗口单位民警做到警容严整、使用规范化服务语言、态度和气、内务整洁，配备便民服务设施，提供法律问题解答、政策查询等方面的便利。派出所值班电话保持24小时畅通。
三、开展爱民帮困。协调民政、教育等部门，确定一批特困家庭、特困学生、孤寡老人为重点帮扶慰问对象，深入开展帮扶慰问活动。广大民警特别是基层派出所民警主动上门走访辖区失足青少年和服刑在教人未成年子女，开展帮扶和服务，建立档案，定期回访。分局党委成员每人每年帮扶慰问不少于3人次，下联系点指导工作不少于一个月时间，局属各部门要确定1个联系单位，每个民警帮扶慰问不少于5人次。
四、落实信访工作长效机制。推行信访窗口前移，实行局长、派出所长接访制度。规定每周星期一为派出所所长接访日，每周星期二为分局领导接访日，局长每月不得少于2个接访日。对不认真履行接访职责、无正当理由拒不接待信访群众以及对信访群众诉求推诿、敷衍，致使矛盾激化等情况的一律诫勉谈话，在全局通报批评，造成严重后果的给予党政纪律处分，对新产生的公安信访案件查明原因后，严肃追究直接责任和领导责任。
五、实行案件反馈。对2008年以来所立的刑事、治安案件情况进行一次全面的清查，并落实办案责任，办案单位三个月内通过手机短信、固定电话、书面反馈等形式，将案件办理情况（如是否立案、案件进展、是否侦破、诉讼情况等）及时反馈给当事人，保障当事人对案件办理的知情权。现行案件，除法律法规、纪律规定或本级局党委决定可以延迟处理的外，办案单位两个月内必须向报案人反馈案件办理情况。对2000年以来的命案积案，办案单位每半年向受害当事人走访慰问一次，向其反馈案件进展情况，赢得受害当事人的支持和理解。
六、规范执法执勤。每半年结合执法质量考评组织开展一次全区性公安局关公正执法专项整治活动，集中清理解决疑难积压案件,大力整改与民争利、利用执法权力搞“创收”、侵犯人权、执法不作为等问题。严禁下达或者变相下达罚款指标，清理取缔所有不合理收费项目,不得越权办案或使用无执法主体资格的人员独立办案，严禁以罚代刑，降格处理。禁止动辄使用查封、扣押、冻结、罚款等措施，在侦办经济犯罪案件时不得随意扩大调查范围。对涉嫌经济犯罪的公司企业法定代表人，在法律许可的范围内尽量不采取限制人身自由的强制措施。
七、深化严打整治。在对近年来全区发破案数进行研判的基础上，制定打击破案的总体目标和规划：现行命案破案率达到100%，2000年以来的命案积案破案率要达到25%以上。“两抢一盗”破案比去年同期上升30%以上，发案下降50%以上，对“两抢一盗”发案和打击情况实行讲评，在工作落后的地方适时召开现场督战会。经济犯罪线索初查率达到100%，案件查结率达到70%以上。建立健全吸毒人员动态管控机制，辖区吸毒人员收戒率达到80%以上。加大对聚众赌博、卖淫嫖娼、色情表演等违法犯罪活动的整治力度，严查“三无人员”，抓好学校周边安全工作，开展重点工程、企业、集贸市场周边整治。
八、加大宣传力度。建立警务信息短信发送平台，及时向人大代表、政协委员、企业主、市直单位主要负责人、择机抽取的群众等群体发布治安形势、破案信息、治安防范知识等方面的信息，提高宣传工作的实效性和便捷性。建立重特大案件破案等重大信息新闻发布制度，将宣传工作向社区、农村延伸，除分局在城区显著位置设立宣传牌外，在派出所、社区（农村）警务室设立宣传橱窗，发放宣传资料，定期向居民发布破案信息，辖区发案情况以及安全防范知识。在报刊、电视台、电台等媒体开设公安专栏，宣传公安民警的辛勤劳动和公安工作最新动态和举措以及取得的成绩。
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