如何提升车间质量管理能力20140506（大全5篇）

第一篇：如何提升车间质量管理能力20140506

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如何提升车间质量管理能力

时间：2014-05-06

关键词：车间质量管理

导语：伴随着微利时代的到来，在组织结构趋向扁平化的今天，车间质量管理管理在企业中将扮演愈加重要的角色。如何进行车间质量管理和生产过程控制，已成了中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。

在当下，制造业的竞争，归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争，以及卓越、有效的生产管理能力。而作为制造型企业的中心，车间质量管理的好坏直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成。车间质量管理在企业中将扮演愈加重要的角色。如何提升车间质量管理能力，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题，已成了车间质量管理人员必须掌握和重视的职业化技能。

要成为优秀的企业，车间管理人员是不可或缺的人力资源，而要提升车间质量管理能力，车间管理人员需要注意以下几点：

1、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓；

2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法；

3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法；

4、学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题；

5、培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力。

伴随着微利时代的到来，在组织结构趋向扁平化的今天，车间质量管理人员在企业中将扮演愈加重要的角色。作为车间质量管理人员，需要注意以上五点问题，其实，归根结底就是要不断学习，提升工作效率，善于发现问题、解决问题，具有良好的管理意识。

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第二篇：【现场】车间管理能力提升,你可以这样做

【现场】车间管理能力提升，你可以这样做

在产品品种越来越多、产品生命周期越来越短的市场环境下，生产部生产压力越来越大：客户要求交货期更短、更准时，且价格更低、品质更好。制造业的竞争，归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争，以及卓越、有效的生产管理能力。车间是制造型企业的中心。车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成。伴随着微利时代的到来，在组织结构趋向扁平化的今天，车间管理在企业中将扮演愈加重要的角色!车间主管既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题，这已成了中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能，是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源！车间管理人员面临的问题l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好像还是理不出头绪。如何有效地推进车间管理工作？

2、主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？

3、品种多、计划变化频繁、生产任务忽高忽低，如何提高生产车间柔型，有效地保证生产进度？

4、生产过程不稳定、机器故障和産品质量问题常常发生，如何有效地控制提高质量和提高设备利用率?

5、现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误。如何有效地与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？提升能力五大好处l、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓；

2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法；

3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法；

4、学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题；

5、培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力。提升能力十大纲要

一、找准车间管理人员职责定位l、车间管理人员的职责与角色认知；

2、如何建立好的管理的基础；

3、如何成为好的车间现场管理人员；

4、车间管理工作的重心与要点。

二、如何有效地推进车间管理工作l、车间整体工作的推进体系；

2、车间管理项目的指标化；

3、如何将目标与指标展开为具体的实施方案；

4、如何有效地分解车间管理目标；

5、如何通过报告与例会进行管理追踪。

二、如何有效地挖掘车间问题l、工厂常见问题；

2、如何从4M查核各个环节的问题；

3、如何寻找“三呆”，消除“三呆”；

4、如何建立适宜的标准，作为暴露问题的指针。

三、如何运用5S和目视管理l、为什么5S是工厂管理合理化的根本；

2、5S的核心与实质；

3、精益目视管理；

4、TAKT信息板、发布信息板；

5、5S信息板，KANBAN卡片；

6、创建和应用不同类型的视觉控制工具；

7、5S的效用；

8、案例研讨。

四、车间计划管理和异常控制l、生产作业计划的追踪实施；

2、如何控制最佳的生产节拍，保持有效产出；

3、如何减少运输时间，缩短交期；

4、如何提高生产管理系统的柔性；

5、运用U型生产线布置方式提高生产线的柔性；

6、如何降低换线时间适应生产线的转换；

7、如何利用多能工随时调整生产安排；

8、如何化解瓶颈环节的制约；

9、瓶颈管理概念；lO、如何解决瓶颈；ll、生产负荷平衡；l2、瓶颈管理案例；l3、如何通过快速换型技术实现多品种生产转换；l4、快速换型的概念和方案；l5、换型物料车与换型工具车的使用；l6、换型的过程分析；l7、快速换型案例；l8、针对小批量生产的作业调度与监控；l9、生产调度与即时统计反馈；2O、针对多品种小批量的作业计划方法。

五、现场质量改进l、如何识别质量问题；

2、如何运用品管圈活动改进质量管理；

3、推移管理与预防性问题发现；

4、质量问题的对应流程与要点；

5、质量改善活动的四阶段十步骤。

六、现场成本控制，企业生存的根本l、盈亏平衡点学习老板的经营观；

2、现场成本管理的主要指标；

3、降低制造成本的主要途径；

4、减少现场浪费的活动方法；

5、放大镜从宏观到微观的CD工具；

6、标准成本与标准工时的测定；

7、标准成本、标准工时的差异分析。

七、现场设备管理TPMl、设备管理的八大支柱；

2、数字化的综合效率管理；

3、设备的六大损失；

4、改善慢性损失，向零故障挑战；

5、设备初期清扫与困难源对策；

6、自主保养的七步骤。

八、车间人员管理l、新型的上下级关系；

2、自我培养与培养下属的意识；

3、如何有效地指导与辅导下属；

4、如何塑造持续学习与改善的现场氛围；

5、如何有效地向上级沟通与汇报；

6、同级部门之间沟通与反馈的技巧；

7、人际技巧与关系处理；

8、激励下属的技巧与方法。

九、综合案例分析（略）【作者简介：陶树令先生，台湾范本、台湾品质学会理事、资深讲师，专注于生产管理、现场管理近18年。】 ====华丽丽的分割线===== 如果文章对您有帮助，请动动手指，分享到朋友圈吧！如何订阅？点击右上角---查看公众账号---点击关注---查看历史信息。

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第三篇：管理能力提升感想

对不起，大学不能教会你成功 后感

诚然一年七百万的大学毕业生已经让我们深刻的体会到就业形式的严峻，曾经看见过有些高中打着辛苦一阵子幸福一辈子的标语鼓励高中同学努力学习，高中的时候并没有完全的自主学习，在老师的压力下，父母的压力下，再加上自我的要求学习，但是大学就不同了，在经历了应试教育之后对我们，迎来了相对自由的学习空间，多半男生的大学在游戏中度过，有一部分女生的大学在电视剧中度过，这就是现在的大学，与最初大家所期盼的是相符还是不符，相符在于和高中老师说的那样没有人再来管你，不符在于这样的大学并不能对你未来有益处跟别说成功了。

在大学以前，大部分人在高中倍受压力，在从各种各样家长和老师的教导、劝说、帮助、限制，和各种各样的统考、月考、周考、测验中沉浮。在这个背景下，高中生的时间是被一件件精确到分钟的事件所占据着的，大部分人需要顺从这样的时间安排，以一种据说最有效率的方式来应对排名和升学压力。这种以高中这样的规训机构为中心的生活，实则是被动的而又充实的，一个高中生可以用一种机械的态度和姿势来度过它。

在经历了高考这个转折以后，大学生似乎瞬间被投入了一种新的生活方式，一种全新的日常生活形态。我们对此早有期待，以前应有不少高中老师都描绘过大学轻松与放纵的生活，以此来激励过度负重的学生。我觉得在大学里的活动可以粗略分为四大部分：学习与研究、生活与休息、社交与娱乐、工作准备。这几种活动相互也有关联。到了大学，时间不仅仅是不再需要以学习为中心，而且像高中阶段与此相关的一系列关于时间的安排、分配、被迫、制度都可以被抛诸脑后。在大学中，学校的管理和家庭的压力都几乎不能影响到学生对自己生活的时间安排。这种改变使大学生们开始拥有一种对自己时间进行支配的近乎完全的权力。

然而对自己的时间进行支配却绝对不是一件容易的事。时间和注意力是很有限的，浪费它们却很容易。拥有了时间和注意力以后，选择有价值的活动来参与又取决于自己的目标、眼光和价值观。因此，在大学中，我们只要稍微留心观察，就能够发现各种各样支配自己生活时间的方案和模式，这些方案和模式也带来不同的结果。比如，有的人热衷于从早到晚地游戏、娱乐；有的人热衷于参与各种组织以及社交；有的人保持高中的学习和考试习惯；有的人把精力放在打工、实习、创业等职业准备上。这些类型并不容易概括，因为每个人都有着自己的侧重，无论是有意识的还是无意识的。

可以这样说，大学生几乎是时间意义上的“自由人”，大学之所以如此得重要，一方面也在于大学生所拥有的时间自由。然而自由并不会自动地产生好的结果，事实上，一个时间上的自由人可能更容易受到自己滥用自由的伤害。这就是我想说的时间与成功相关的东西，如果一个人的心智迟迟不能成熟，没有培育良好的行动习惯，那么他突然拥有的自由反而会让他不知所措，并且荒废时日。作为时间上的自由人，大学生应该是独立自主的，为他的每一个行动负责，即便在没有人引导的情况下，也能掌握自己的生活。

我觉得，在大学里第一件最重要的事，就是学会如何不辜负时间上的自由。这是再怎么强调也不为过的。并不是上大学后在当前形势下很难成功，而是在于大学的有限时间内都干了些什么，是否研究深了一门学问是否有了一门专业强的系统知识。

接下来说说理想，有人说大学就像一间间商业公司，一年一批的流水线服务，学生是客户付钱，大学出售课程和文凭。这个比喻道出某种中国大学的现实，让人体会到社会对大学的功能的看法。学生们好像在购买某种知识，而这种知识就像一种手艺、技术一般能给学生带来金钱的回报，由此大学是学生及其家庭社会阶层上升的机制的一环。

这样的想法在我看来绝非是没有道理的，实际上以前在国外大学提供的文凭是一种文化资本，是通常为那些源自中上层家庭的孩子提供的一种特别的凭证。这些孩子的趣味和倾向在家庭中被特别地调适好，然后再送入各类精英大学，通过各类仪式打上某种“神圣化”的烙印，使他们之后在社会等级秩序中的特权合理化。由此文化资本与经济资本乃至权力资本就结合起来。

当然现正在也还有不少人保持着对大学更为传统的和古典的看法。雅思贝尔斯认为大学的本质是由学者和学生组成的，致力于寻求真理的学术共同体。从雅典的学院到中世纪的神学院，从孔子的学院到现代遍布世界的综合性大学，古今中外的大学相信其处于人类社会中的特殊地位，在研究与教学中探索真理、传播真知并且推动整个社会的进步，这是大学的理想。所以大学的理想不是教会你赚很多的千，现在的人以为有钱就是成功，但是其实我们反观大学初成的理想并不是这样，而是对人性，自然，未来的探索。

大学的根深蒂固的复杂性时常将其中的人臵于矛盾之中。很多大学生对于大学从没抱过超越性的期求。通过大学获取更高的知识水平、技能以获取更高的收入和社会地位是无可厚非的理解。那么，在大学生受教育期间，大学是否应该按照它的理想和功效要求大学生接受原理性的、伦理性的、审美性的教育呢？尤其是，当前一种教育和后一种教育相冲突的时候？

无论如何，大学的确一边能造就出爱因斯坦这样的伟人，一边也能造就出韦伯所谓的“没有灵魂的专家和没有心肝的纵欲者”；一边造就文艺复新式的人物，一边造就出新式庸众。应该承认的只是，真正成功的大学应该独立于社会，有着全面的对于社会的认知，对于各种流行的不流行的事物的探索求知，充满了有志于此的教师和学生，带着批评精神和创新精神，回应于前人的实践和当代的现实。

应该承认，在大学的理想中的个体，老师和学生是排斥随波逐流和平庸的，他们甚至是排斥平等的。大学之内应该追求的是个人的，继而是整体的卓越，大学应该是点燃不同人的天赋帮助不同人在其合适的领域获得最大的发展，大学帮助我们积累观念与手段的进步，为社会创造出新的美好观念和事物。

不过，正如对待一切追求一样，只有当我们能恰当地考虑这种追求的现实的时候，我们才能更好地实现它的理想。美好而崇高的理念并不是没有代价的，至少你不能要求每种给你带来愉悦或真实的知识，能同样给你带来大把的金钱。一种良好的审慎是有益的。

读了这篇文章我在想当下的人们又是否应该，继续谈论着大学的弊端，让一些孩子能以此为不读书的理由自甘堕落，我们如何脱离自己加诸自己的不成熟状态，开始有勇气公开使用自己天赋的理智呢？已处于启蒙时代的人如何更自觉更高效地学习？

有人把一生的知识获取寄托于老师，但是自然和社会的事实是更高的老师，是比任何智慧高超、言辞优美、身份尊贵的老师更高的老师。它们是老师们的老师。而历经岁月长河洗涤而长存的敏感的心灵，确实是我们的引导者和启发者，也是我们的同学。而每一代的人，仿佛有一定理解和反思力量的某种探索的“容器”，都可以从自然和社会的事实中获得增益。这样的增益是不间断的，难望见尽处。

在大学中如何向老师学习，学习老师的什么，也是在决定自己如何理解和参与这些通向真实的争论的方式。因而，就是关于大学教育的最重要的一个问题。

我比较确信的是，这样理想的教育绝对不会是单调无聊的，而是充满了激动人心的趣味。一趟足够远的心灵的探险，有危险，有乐趣，有自由。

还有就是现在所学的专业不一定就是你以后自己要从事的工作。也许以后你所从事的工作和你现在所学的专业风牛马不相识。仔细观察一下自己身边大学毕业生毕业之后从事对口专业的能有几人。当然这里出医学、法学等特殊专业外。所以在大学无论是否选择考研，都要有一种不断学习的意识。

一个贸易专业的学生，如果不会英语或报表那他是很难在此方面有所作为的。

一个新闻类专业的学生，不懂得财经类、人文类、科技类的一些常识或名词。以后又怎样去写新闻呢？不要告诉别人，你只会写一些“娱乐八卦”。因此现在我们要注重的是自我的多方面发展，社会的发展瞬息万变，我们现在在象牙塔里能做的只有充分使用大学的资源，丰富自己的阅历，增强自己的实力，不管将来是否用到，只有这样才能在未来小有成就，大学既然已经不能教我们成功，我们能做的就只有自己摸出一条成功之路。

管理2013级2班周宇弘 1311450122

第四篇：管理能力提升训练】

1课程介绍

【培训对象】：中层干部、一般管理人员

【培训时间】：3天（18课时）上午：8：30-11：30下午：14：30-17：30

第五篇：班组长自我管理能力提升

班组长自我管理能力提升

现代企业中，班组长的才能、素质对企业发展起着至关重要的作用。卓越的班组长，是班组有效运行的保障；卓越的班组，是企业长青的根基。

班组管理是实践的过程，实践成就的大小取决于班组长自身胜任力的高低。班组长胜任力高，班组管理就规范、建设就有效；反之，建设管理就混乱、建设就无效。

一、掌握班组管理的特点和内涵

1.班组管理的新特点

目前，关于班组长胜任力的概念有很多，比如领导力、执行力、工作能力等。作为基层管理者，班组长面临很多挑战，主要表现在三个方面：

人员新

现代企业中老员工很少，大多是年轻员工，这些员工在高速的信息环境中成长，他们有新的特点，这给管理带来一定影响。作为管理者，应该了解他们的成长背景，以及这个群体的特点和文化。从某种意义上讲，班组长及管理者是员工的心理咨询师，要了解他们的心态，有时还要做他们的思想工作。

观念新

人员新导致观念新，现代年轻员工的思想比较功利、现实，与过去的理想教育方式存在差距。

技术新

与过去相比，现代科学技术有了质的飞跃。硬件设备、管理方式也相应发生了变化。作为基层管理者，如果不懂硬件设备、新的管理软件，就难以胜任班组长岗位，这是现代管理给班组长带来的新挑战。

2.班组管理的内涵及逻辑关系

内涵

所谓班组管理，用西方概念描述就是计划、组织、协调、控制、监控。其实，班组管理可以用四个字概括：管人理事。也就是说，班组管理每天在做两方面工作：琢磨事和琢磨人。

琢磨事。主要包括改进现场、流程再造、完成计划等。

琢磨人。主要是指研究人。事总是人干的，如果不研究人，工作肯定干不好。管事之前先管好人，很多班组长都认为管事容易管人难。

图1 班组管理的内涵及逻辑关系

逻辑关系

班组管理分为两个方面：人和事。人和事又分为四个方面：做人、管人、做事、管事。与西方管理相比，中国有自己的管理特色。西方管理往往是从组织机构设置、人员管理方面来讲；中国管理则强调从做人开始，即管好自己。中国历来讲究“修身、齐家、治国、平天下”这个逻辑关系，在管理方面也如此，当好管理者之前，先要修身，管好自己。

做人和管人。做人分职业道德和业务技能，即“德”和“才”；管人分制度和文化。现代企业很注重制度管理，但是制度再健全，也不可能涵盖一切。著名管理大师彼得·德鲁克强调，管理的背后是文化。也有专家认为，管人包括两个方面：刚性制度和文化管人。

文化，即组织内部每个人的心态。在管理当中要注意两个方面：第一，用刚性的制度约束人；第二，靠文化感化、熏陶人。

做事和管事。做事，在企业中，班组长既要进行组织工作，又要完成自己的生产任务。班组长到岗之前，首先要明白自己的职责，不要越界，做好本职工作；管事，在工作中，班组长要严格按照操作程序工作，以工作流程和考核标准为规范，形成闭环的管理。

二、正确认识班组长的地位

班组长的地位，用西方组织行为学语言表述，就是角色转换能力或角色认知能力，即作为班组长，要想成功首先要明白三个字——你是谁，或者问自己——我是谁。

1.从金字塔模式看“我在哪” 老子的《道德经》中有这样一句话：“人贵有自知之明。”作为班组长，要明确自己的位置，把本职工作做好。

图2 班组长所处位置

从以上组织结构金字塔图可以看出，班组长是最基层的管理者，对企业的整个管理工作起着基础性作用。

企业只有领导者有管理能力是不行的，班组长也要有良好的管理能力，组织才能运转灵活、自如。班组管理的工作状态、环境，直接折射出组织的整个管理水平；基层现场，直接能反映出企业的管理水平；出现事故后，临场的反映能力及应变能力，反映出管理干部的整体素质。班组长作为基层管理者，要培养良好的反应能力、应变能力，不断提高精细化管理水平。

2.从乾卦说“你是谁” 通过中国传统文化：《易经》里的第一卦——乾卦，从社会哲学、人生角度，分析班组长所在的阶段。

图3 从乾卦说“你是谁”

“爻”是变化的意思，乾卦由阳爻组成，阳爻代表男性奋发向上，阴爻代表女性温柔、大地等。乾卦，一共是六爻，阳爻一般用“九”表述，所以九是中国最吉祥的一个数字。从下到上，也就是从初九到上九，像组织的层级结构。与金字塔式不同，金字塔式是一种模型，而乾卦从下到上代表的是组织的各个层级。

初九：潜龙勿用

初九处在整个卦相的最下面，相当于单位里最基层的员工，代表刚入职的新员工。初九阶段讲究：潜龙勿用。

“潜龙”，指员工是条龙，也就是在地底下的龙。用老员工的话说就是，员工刚入职时，一定要学会“夹着尾巴做人”。“勿用”，即不要乱说乱动，好好向老师傅学习，因为自己对现场的东西还不熟悉，可能会说错话。

九二：见龙在田，利见大人

员工工作几年后，由初九发展到九二。作为有经验的员工，“你”这条龙浮现到地面上来，叫做“见龙在田”，这时“利见大人”，即可能被某领导发现。

九三：君子终日乾乾，夕惕若，厉，无咎

经过几年努力，到了基层管理岗位，即九三这个位置。九三：君子终日乾乾，夕惕若，厉，无咎（有危机感、反思）。九三这个位置正好处在下卦的最上面，上卦的最下面，兵头将尾，可以把它和班组管理结合到一起。九三其实就是基层管理者在这个位置上已经成为君子，君子主要指管理者。

“终日乾乾”中的“乾”不是指谦虚，而是指每天要奋发向上，更加努力工作；“夕惕若”，即半夜睡觉时，还提高警惕；“若”指样子，很多员工到了班组长的位置，会感到活得很累；“无咎”不会有错误。概括来说就是，班组长在一线管理岗位上，每天都要提高警惕，不能有半点松懈，否则可能会出现错误。

九四：或越在渊，无咎

九四实际上是指中层。九四：或越在渊，无咎，指的是龙已经在水面上，可以腾云驾雾，也可以鱼翔浅底。对于这一级来说，也可用两个占辞——“无咎”。

九五：飞龙在天，利见大人 在这个卦中，九五是最好的爻。九五被称作君位，相当于企业的CEO或者董事长。九五：飞龙在天，利见大人。“飞龙在天”，可以充分施展自己的才华，大展宏图，同时也利见大人。也就是说，当了董事长或老总，虽然权高位重，但是依然被管理。在此位置上的管理者，一定要谦虚、低调，否则就可能变成上九。

上九：亢龙有悔，盈不可久也

上九辞不好。上九：亢龙有悔，盈不可久也。

通过乾卦，我们可以悟到一些人生哲理：第一，在不同的位置上，怎么做事、如何做人是有区别的，必须明确自己的位置；第二，时刻保持谦虚、内敛、低调的姿态。

三、熟知班组长的使命和作用

1.班组长的使命

班组长的使命，即根本性任务，完成根本性任务也是班组长的工作职责要求。班组长的使命包括：多快好省、安全地完成任务与创造和谐班组两个方面。

多快好省、安全地完成任务

“多”代表生产产量，“快”代表生产效率、进度，“好”代表质量，“省”代表成本控制。作为班组长，要“多、快、好、省”地完成任务。

现代企业对人的生命、安全越来越重视，所以还要“安全”地完成任务。

创造和谐班组

创建和谐班组是班组长的另外一项重要任务。

“和谐”的“和”由两个字组成：禾苗的“禾”和“口”，即保证每个人有饭吃，这是指物质上的；“谐”字是由“言”和“皆”组成，即每个人都能说话，这是指精神上的。概括起来，即保证每个人都有饭吃，都能说心里话。

从《易经》上解释，这个“皆”又可以拆分为“比”和“白”。“比”实际上是《易经》里的比卦。卦与卦之间都有逻辑关系，比卦前面是师卦，师卦前面是讼卦。“讼”指的是诉讼，就是打官司。“比”字像两个人朝一个方向走，这就是中国最早的目标管理和团队管理，目标要一致。把这两个字反过来看，就是“北”字，“北”就是现在的“背”字，人心向背。“比”字告诫人们要说一致的话，因此为“谐”。

任何人都离不开单位、组织这个平台，班组长要构建舒适的环境，让员工工作、生活愉快，生产过程一定要顺畅，不要暴起暴落。

2.班组长的作用 班组长不但在企业中担负重要使命，还起着非常重要的作用，主要包括两个方面：

基础性作用

无论是制造业、服务型企业，还是机关里最基层的单位，都是国家的基础。离开企业，国家经济就不会兴旺发达，所以企业是基础，班组长是基础中的基础。

核心性作用

班组就像一个细胞，班组长就是细胞核。所以，企业一定要重视班组建设、班组管理和班组长的培训，否则再好的决策也得不到落实。培训和提高班组长的素质，应该成为企业的重要任务之一。班组长常常是生产管理中层的后备军，优秀的班组长会被提拔到车间主任、工段长，企业要提高其素质，为干部队伍的建设储存管理人才。

四、掌握班组长的职责和权力

班组长要想提升能力，就要了解自己最基本的任务和职责，同时也要清楚自己的权力。1.班组长的任务与职责

任务

班组长的任务主要是：生产现场管理和人员管理。生产现场管理。无论是制造业、服务业，还是高薪技术产业，都和生产现场管理有密切关系。生产现场管理主要是指生产作业、质量管理、成本控制、原材料管理等。除此之外，还涉及设备保养、安全卫生等。

人员管理。班组长的人员管理工作，主要包括：第一，对下级的分工；第二，怎样分工比较合理；第三，负责日常考勤。

要点提示

班组长的人员管理工作，主要包括： ① 对下级的分工； ② 怎样分工比较合理； ③ 负责日常考勤。

基本职责

作为基层管理者，班组长既要在业务上比其他员工强，又要教导下级如何工作。班组长要学会怎样教人，同时也要注意保健。保健包括：生理保健和心理保健两个方面。心理健康与情绪有密切关系，班组长要十分关注员工的情绪。

班组长的职责除了岗位说明书的内容之外，还要关心员工工作时间之外的事情，激发其工作积极性，这样管理的组织才称之为团队。

2.班组长的权力

从理论上讲，班组长应该享有以下权力：

奖励权

即班组长拥有发奖金的权力。

惩罚权

即班组长拥有惩罚下级员工的权力。

法定权力

即按照企业的规章制度，班组长被赋予的权力。

一般而言，班组长的法定权力主要有：奖金分配权、人员调整权、建议权、评价权等。

要点提示

一般而言，班组长的法定权力主要有： ① 奖金分配权； ② 人员调整权； ③ 建议权； ④ 评价权。

3.班组长的管理特点 班组长的管理特点主要有三个方面：

关注各环节

从管理概念的角度来看，环节即计划、组织、协调、控制和监控。作为班组长，要保证各环节的顺利进行。

管好九个方面

班组长需要管好的九个方面包括：传统的人、机、料、法、环、财、物、信息、时间。关注这些方面，就是要关注细节。

管理无小事

班组长的管理原则：管理无小事。对高层领导而言，班组里的事可能是小事，但对班组长来讲，每件小事都是大事。细节影响成败，如果在某个环节上出现失误，可能会出现大问题，这就是基层管理的特点。