书记带头大走访活动民情日记1

第一篇：书记带头大走访活动民情日记1

书记带头大走访活动民情日记

冶溪镇党委书记徐险峰

2012年6月14日 星期四 晴

今天上午处理好手头工作，已经到十点钟，我叫上分管扶贫农业的胡新华副镇长、分管民政的纪委刘秀云书记，轻车简行，到白沙村调研。白沙村位于岳西县冶溪镇西南，全村辖28个村民小组576户，2382人，总面积8平方公里，耕地面积2000亩，其中水田1784亩，旱地216亩，山场面积6000亩。白沙村村部距镇政府2.5公里，距县城90公里，是太湖和岳西两县交界处。六月的天空，骄阳似火，室外温度已达37℃。车沿着通村水泥路前进，两边千亩良田的水稻尽入眼底、长势喜人。

到村后，听取村支部书记、村委会主任方耀同志关于当前重点工作口头汇报后。从村部出来，看到种田大户卢徐男正在田间进行水稻的田间管理，看到我们一行，卢徐男盛情招待我们到他所租的房子去坐。在促膝谈心中，我了解到，种田大户卢徐男今年通过流转发展水稻种植1300多亩，村全力提供环境支持，在农田灌溉中，村提供了大型水泵一台，并积极协调与周边农民合理科学的用水，技术上镇农技员胡知佐也是经常跑田间地头，手把手提供技术指导，镇上还帮忙办理了农业保险。听到这些，我感到很欣慰，冶溪是全县农业大镇，全县十分之一农田在冶溪，这里早有万亩良田一库水之称，土地肥沃，排灌方便，地势平坦，全县少见，卢徐男老板作为我镇通过招商引进的种植大户，在这里发展现代农业有着得天独厚的优势，可以说达到了双赢。白沙村通

过鼓励农户有偿流转田地给大户卢徐男等人，一是解放了劳动力，村青壮年可以放心出去务工，每年还可得到田地租金；二是大户通过集中经营，规模化生产，机械化作业，节约了生产成本，又达到了集约化经营的示范作用。下半年，我对在座的分管农业的副镇长、白沙村负责人和卢徐男老板讲，白沙村在土地流转方面做得很成功，为全镇探索了很好的经验，要总结推广，白沙村要做规模种植上做文章，形成一村一品，水稻基地还要发展秋冬季作物，下半年可以在小麦和油菜上作文章，以增加收入，当得知白沙村和卢老板等都有意要发展千亩油菜，我想冶溪是旅游乡镇，正在着力打造宜居宜游宜业的风情小镇，又处在司空山脚下，这里田园风光秀美，名木古树众多，如果发展成千亩油菜，既是一道漂亮的风景线，搞活了旅游经济，又可增加收入，是一件多得的好事。我对卢老板说如果有什么困难需要镇村协调的，请及时与我们反映，卢老板对镇村的支持再次表示感谢。

告别卢老板，10点40分，我们又来到贫困户方屋组胡桂平家，在一片空旷场地的一角，孤零零地座落着一间破旧的土木结构的小屋,屋外码放着一堆劈好的柴火，一看便知这家的主人是个勤快人。胡桂平自我介绍说，今年70岁，有两个儿子，大儿子已另立门户，有两个孩子读书，负担重；小儿子离婚后多年在外杳无音信，只留下一个小孙女与其相依为命，可是屋漏偏逢连夜雨，胡老太全身患风湿严重，手关节突出，不能干生活，腿脚又不方便，说着就领我们进入屋内。屋子很敞亮，这是一个简朴而又整洁的家，屋里没有什么象样的家俱，只有几条破旧的凳子和一张桌子，但都收拾得井井有条。看到一下来了这么多人，胡老太忙不迭地给

我们烧水泡茶，听了她自己介绍，我们感到有些震惊，一位老太，手脚又不方便，竟然独自生活，做田担水怎么办，她说田已经租给他人，每年给500斤稻，刚好够吃，镇里在该村实施了农饮工程，自来水到家，党的政策后，又享受党的温暖救助。尽管70岁了，但她精神很好，很坚强，生活乐观，我们很欣慰。我问她有什么困难和要求时，老人笑着说：“共产党好，政府好！要不是政府关照，我早就生活难以自保了。现在的生活很好，我很知足。”老人的笑声感染了在场的每一个人，我们刚才沉重的心情也有些宽慰了。我接过话头，郑重地对在场的分管民政同志说，群众最诚实，也最容易满足，我们只是解决了他们的基本生活困难，他们就从内心里感谢党，感谢政府。把胡老太的生活困难解决好，从小的方面说，这是为民解困；从大的方面讲，这是通过具体工作在树立和维护政府的形象。我看到房子还是土木结构，我嘱托村干，在暴雨天，要经常走访这些危房户，确保独居老人安全。我给胡老太送上400元慰问金，她很感激。

从胡老太家出来已经是11点30分了，在和村干部交谈时，我们得知该村退休干部、党员中心户胡知贵积极支持村两委工作，离任不离岗，退休不褪色，担任该片党员中心户，组织党员群众发家致富，带头支持村级公益事业，带头宣传党委政府政策。我们便借着今天走村入户的机会，走访了他。“老胡，您好，我是镇党委书记徐险峰，到您家里来一是看望你，二是感谢你对镇村工作的支持，三是看看有什么困难需要我们帮忙的，四是听听你们的意见建议”。听到我自报家门后，胡知贵老同志急忙从屋内搬出凳子，倒上热茶，和我们拉起了家常。交谈中我们得知，胡知贵，今年58岁，2004年入党，老夫妻二人在家，儿子均在上海作生意，忙得不错，做了楼房，买了车，村级修路肩时带头捐资，汶川地震时第一次交特殊党费，我们对这位老党员感到很敬佩。在胡知贵老人家，我们特别注意到，在老人的屋里还贴了毛主席的画像和一些宣传党的政策的宣传画。谈到对党的认识的时候，他心里非常激动，他说，感谢党，是党解放了全中国，让农民过上了好日子，特别是改革开放以后，党和政府又制定了很多惠民利民的政策，让农民过上了小康生活。谈到白沙村发展的时候，老人说，这几年，白沙村初步形成了以水稻、西瓜为主的种植产业，大家的积极性很高，收入有了很大的提高。通过与老党员的交谈，我们镇村干部觉得自己身上的担子更重了，但也坚定了信心、鼓足了干劲。为人民、为组织做一些实实在在大好事。从胡老家出来已是中午12点30分，我们婉拒了留下吃中饭的邀请，由于下午还有会议，我们一行又赶回政府食堂就餐。

通过今天的走访，让我真正了解了农村、了解了党员，听到了一线的呼声。回顾今天的走访，短暂而又难忘，让我对走访有了更深的感触，同时也有不少收获。

收获之一：走访调研密切了干群关系。紧紧依靠群众是我们党的优良传统。通过走访调研，深入基层、集思广益，服务群众、排忧解难，对进一步凝聚人心、凝聚力量、推动发展、促进和谐有着重大意义。

收获之二：走访调研发现了真实问题。在走访慰问中，群众说的最多的话是感谢，而我却亲身感受到了困难群众生活的不易。近年来，虽然农村的生产生活水平有了一定提高，但基础设施配套不完善问题依然突出；虽然我们加大了社会

保障体系建设，对生活困难的群众还不少，仍需要我们付出大量的时间和精力去解决。

收获之三：走访调研明确了努力方向。此次走访调研过程中，我一直在思考着，如何促进农民增收？如何加快农村经济发展？我们肩上的责任更重了。

第二篇：“书记带头大走访”活动实施方案

宿州市埇桥区苗庵乡以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的 “书记带头大走访”活动实施方案

为深入贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，切实做好新形势下群众工作，促进经济社会又好又快发展，根据省、区委“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“书记带头大走访”活动求，结合我乡实际，特制定如下实施方案。

一、目标任务

通过乡、村二级党组织书记带头，乡领导班子成员和广大机关干部及各单位共同参与，进农村、进企业、进学校，访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生着力解决和促进解决在经济发展、干部队伍建设、社会管理、改善民生、维护稳定等5个方面存在的突出问题，做到群众工作上水平，解决问题有实效、转变作用提效能、人民群众得实惠。

二、主要内容

按照省、区委统一要求，结合我乡实际，着力开展“五大活动”。

（一）开展干部大走访活动。主要是“四进四访”，即各领导干部和广大机关干部“进农村访农户、进社区访居民、进企业访职工、进学校访教师”，广泛收集社情民意，全面掌握基层情况，为各级各部门作决策、抓工作提供依据。

1、参加人员。乡、村二级党组织书记，乡党政班子成员、乡直各单位负责人。

2、走访重点和对象。把矛盾多、条件差、困难大、新房问题突出的地方，工作推不开、经济落后、老百姓收入低的地方，条件艰苦、地处偏远、社会治安隐患突出的地方，作为走访重点和领导干部的联系点。重点走访征迁户、上访户、困难户、老党员、老干部、老模范、乡下岗失业人员、进城务工人员和农村致富带头人。

3、走访内容。通过走村入户等方式，与基层群众“零距离”接触，面对面交流，广泛收集在经济发展、干部队伍建设、社会管理创新、改善民生、维护稳定等方面存在的突出问题。乡干部要经常深入联系点，参加并指导联系点党组织领导班子民主生活会，对创先争优活动情况进行点评，努力把联系点建成党建和联系服务群众的示范点。

4、走访要求。乡党政班子成员要联系1个以上村，联系学校1所，与基层群众同吃、同住、同劳动不少于5天。乡直相关单位要结合工作实际深入走访。活动期间，乡党委书记及班子成员走访不少于5户；乡党委书记要把走访群众作为经常性工作，联系帮扶1-2个困难户。走访活动要做到群众有干部联系卡，干部有民情日记，有民情台账。要通过干部联系卡，政民互动平台等方式，分门别类收集整理群众反映的问题和建议，认真解决走访中发现的问题。参加走访人员要撰写民情日记，及时掌握在上面难以听到、不易看到和意想不到的新情况新问题，进一步促进机关作风转变。乡党委书记及班子成员每人解决重点、难点问题不少于5件，乡党委书记、村党组织书记要做到发现一件解决一件，切实让群众感受到新的变化。

本项活动牵头领导为乡党委副书记姜少华，牵头单位 乡党委组织办公室。

（二）开展科学发展大调研活动。主要是“三带三记”。“三带”，即带着具体调研课题、民情调查表、民情日记本；“三记”，即记群众的意见和建议、记破解难题的办法、记推进发展的思路，集中群众的智慧，使决策真正建立在科学、民主的基础之上。

1、参加人员。乡党委班子成员，村主要负责同志，乡直单位主要负责同志。

2、调研内容。乡班子成员围绕重点解决的五个方面的问题，在大走访活动办公室拟定的选题中，自选专题进行调研，进一步找准影响和制约经济社会发展的突出问题，提出解决问题的对策措施，撰写调研报告；班子成员要围绕推动本地经济社会又好又快发展开展调查研究，撰写调研报告；乡直各单位结合各自职能，认真开展调查研究，撰写调研报告。

3、调研要求。活动期间，班子成员调研时间不少于二个月；乡党委书记调研时间不少于一个半月。本项活动牵头领导为乡党委宣传委员化先久，牵头单位为乡宣传办公室。

（三）开展党的政策大宣讲活动。主要是“三送三明白”。“三送”，即“送政策、送法律、送党课”下基层；“三明白”，即让群众明白国家以及省市的方针政策，明白如何依法维护自己的权益，明白党委政府的工作目标、思路和举措。

乡里充分利用广播、电视、报纸、黑板报、流动巡回宣传车、流动巡回宣传车、宣传小分队、群众报告会等多种形式，使宣传工作进村入户，使广大群众入脑入心。编写通俗易懂、简洁明了的《群众工作手册》，以方便群众办事，提高各级干部做群众工作的能力。乡直部门也要结合各自工作职能编发政策法律、科技知识宣传手册，让群众把握形势、了解政策、感受关怀，凝聚全乡发展的强大合力。

重点宣传党的路线方针政策、胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，使基层群众感受到党和政府的关怀；集中宣讲区八次党代会确定的“四先”目标、“八大工程”等全区发展目标、思路和举措，鼓舞士气，凝聚人心；积极引导群众正确对待深化改革的利益调整，以理性合法方式表达利益诉求。在农村要重点宣传惠农政策、合作医疗、社会保障等涉及农民切身利益的重点问题；在城市要重点宣传城市规划、旧城及棚户区改造、保障房建设、企业改制、社会保障等涉及城市居民切身利益的重点问题。

本项活动牵头领导为乡党委委员化先久，牵头单位为乡党委宣传办公室。

（四）开展信访积案大攻坚活动。主要是抓好三项工作，即化解各类积案，排查信访隐患，强化平台建设，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素。

1、化解各类积案。对在大走访、大调研中收集的问题、开门接访放映的矛盾和“百案攻坚”未接信访事项，要强化责任，一抓到底，彻底解决。区处理疑难信访问题专项工作组要按照属地管理、条块结合的原则和“一个问题、一名领导、一套班子、一套方案、一包到底”的要求，确保各类信访问题得到有效解决。尤其要对有关征收拆迁、环境污染、企业改制、社会保障、食品药品安全、涉法涉诉、村务公开等涉及民生的突出问题，高度重视，采取有力措施集中解决。对一些久拖未决的信访案，切实做到问题不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过，努力把问题解决在基层。

2、排查信访隐患。活动期间，乡党委班子成员接待群众来访不少于6次；乡委书记每周至少安排1次接待群众来访；村党组织书记要经常性地接待群众来访。要认真珞狮路领导包案和带案下访制度，对市交办和区排查的热点、难点和突出问题，由区维稳办、区信访局梳理汇总后交给区、乡领导带案下访，包案处理，确保各类信访问题得到有效解决。活动期间，各级领导带案下访量应占包案量的30%以上。

3、强化平台建设。要进一步加强信访三级平台建设，畅通信访渠道，规范信访秩序。要深入研究探讨化解突出问题的规律，有针对性地制定完善解决突出问题的办法措施和操作流程，加大政策层面化解社会矛盾的力度，努力营造安定祥和的社会氛围。

本项活动牵头领导为乡纪委书记，牵头单位为乡纪检办公室。

（五）开展改善民生大行动活动。主要是实施“三项”工程：

1、扶贫济困暖民心工程。元旦、春节“两节”期间要组织开展好“送温暖”活动、重点对老党员和困难群众进行慰问和扶贫济困。

2、结对帮扶助民富工程。不断完善结对帮扶工作，采取入户谈心、实地察看、想办法出主意等有效方式，帮助群众增收致富，改善生产生活条件。

3、办理实事惠民生工程。尽力帮助群众解决在教育、就业、医疗、住房、社会保障等方面的实际困难和问题，活动期间，每个区直部门都要办成1-2件得民心、顺民意、惠民生的实事。本项活动牵头领导为乡党委武装部长马跃，牵头单位为乡社会民生办公室。

三、方法步骤

“书记带头大走访”活动从2011年9月开始，至2012年3月底结束，共半年时间，分四个阶段进行。

（一）宣传动员部署阶段（2011年9月-10月中旬）。乡党委制定活动方案，成立领导机构，进行具体安排部署，制定具体安排方案。要充分运用报刊、广播、电视、网络等新闻媒体及活动简报，加强对活动的宣传报道，形成强大的宣传声势，努力营造广大党员干部尤其是领导干部深入基层、服务群众的浓厚氛围。

（二）“五大活动”推进阶段（2011年10月中旬-2012年1月底）。每项活动由一名乡党委员牵头，明确牵头单位，有关负责同志和乡直有关单位负责人组成“五大活动”工作组，强力推动活动开展。各工作组要逐一细化工作方案，明确工作重点和时间节点，扎实推进。与群众生产生活关系密切的企事业单位要紧贴行业特点和部门实际，突出搞好为民服务，不断提高群众满意度。要认真借鉴“四民”、“四企”活动经验，结合“四型”机关建设，深入开展“五大活动”。

（三）“回头看”阶段（2012年2月初-2月底）。活动结束后，各班子成员和乡直单位要对照活动方案，认真开展“回头看”活动，全面总结成绩和经验，深入查找问题和不足，坚持查纠并举，建立健全工作档案，认真制定和落实整改措施。认真做好大走访活动的考评工作，把考评结果作为各单位、各部门目标考核的重要内容，并作为党组织负责人年终述职、考评的重要内容。

（四）群众满意度测评阶段（2012年3月初-2012年3月中旬）。在大走访、大调研阶段，要进行群众问卷调查。活动结束后，各单位、村要组织“三评”，即党员自评、领导点评、群众测评，实事求是地总结和评价活动成效。乡统一开展“书记带头大走访”活动群众问卷调查，全面了解广大群众对活动的满意度情况，以及对群众工作的意见和建议，进行总结、巩固、提高。

四、几点要求

（一）加强组织领导。乡党委成立“书记带头大走访”活动推进领导小组，下设办公室及六个工作组，建立日常工作制度，明确工作职责，抽调相关人员集中办公。各乡镇、街道、区直各单位也要成立组织机构，切实加强领导，定期研究和部署工作，确保各项任务落实。

（二）强化督查指导。建立“书记大走访”活动联席会议制度，人员由“书记大走访”活动领导小组常务副组长、副组长和“五大活动”牵头人组成，联席会议原则上每半月召开一次，了解活动进展，通报活动情况，总结交流经验，研究解决问题。区“书记带头大走访”活动领导小组办公室要动态全程做好跟踪服务、信息编报和活动督查工作，通过召开座谈会、经常性督查、随机抽查等方式推进活动顺利开展。对重视不够、工作不力的，及时通报批评，并限期整改，防止活动走过场、流于形式。

（三）严肃工作纪律。要统筹安排各项活动，特别是要统筹安排走访、调研地点和时间，避免过于集中和频繁。在活动中，要严守群众工作纪律，轻车简从，直接到联系点，节俭简朴，以良好的作风和实际成效取信于民。对在大走访活动中违反纪律，增加基层和群众负担的，予以严肃查处。

（四）注重解决问题。通过开展大走访活动，深入研究分析基层群众工作中存在的共性问题，着力解决影响制约科学发展和群众反映强烈的突出问题。对活动中行之有效的做法要以制度的形式固定下来，形成促进发展、改善民生、服务群众的长效机制，以扎实有效的活动成果取信于民。

各单位、各部门要根据本《实施方案》要求，制定具体活方案，明确要求，细化任务，与市、区活动同步推进、同步落实。

第三篇：“五级书记带头大走访”活动总结报告

XX联通“五级书记带头大走访”活动总结

2012年2月

“五级书记带头大走访”活动开展以来，XX联通公司严格按照县委县政府部署要求，紧扣活动主题，访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生，各级党员干部用双脚丈量民情、用心灵感受民生、用行动排解民困，谱写出鱼水情深的动人篇章，开创了新形势下群众工作的新局面。

一、加大组织领导

创立由党支部书记、总经理XX同志任组长、领导队伍成员任副组长的活动领导小组，并创立办公室详细负责调研、联络协调和检查领导工作。树立领导带头，单位主要负责人为活动的第一责任人，领导队伍全员参与，机关干部积极参加。

二、制定实施方案

县“五级书记带头大走访”活动动员会议后，我公司积极行动，制定了《“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的XX联通“五级书记带头大走访”实施方案》。

三、动员全员参与“五级书记带头大走访”活动

从2011年10月以来，我局结合工作施纪，为了既不影响《“五级书记带头大走访走访”活动方案》，并按方案方案开展活动，也不耽误公司工作的开展，我公司采用了大走访活动与公司业务工作相结合；领 1 导分工联络单位与贯彻落施大走访活动相结合；动员我公司所属部门、单位干部职工了解、参与大走访活动。

四、大走访活动开展详细措施

一是进一步宣讲，明确“大走访活动”任务。根据“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”的要求，提出“五好”工作目的。即访民情，写一篇好报告；汇民智，出一个好思路；释民惑，讲一些好政策；解民忧，做一个好帮手；惠民生，办一些好事情。二是结合实际，选择“大走访活动”方法。通过对走访方法的选择，解决好“怎样访”的难题。三是立即总结，上报“大走访活动”结果。要四是反馈回访，掌握“大走访活动”实况。领导小组创立了以支部书记为组长的检查组，采用看、听、访等方法，对“大走访活动”进行检查。通过多种方法的检查，解决好“访的实况如何”的难题。五是重在落施，注重“大走访活动”实效。注重天山难题的发现和解决，通过重要帮扶、一对一帮扶等方法，按即时解决、限时解决等要求，扎实进一步开展“大走访活动”，解决好“访要有实效”的难题。

五、春节期间开展了送温暖活动

我公司认真组织实施了春节期间困难职工、困难老党员和老干部慰问活动。并与XX县XX福利院、XX县师范附属小学开展县直单位帮扶活动送去了慰问金及慰问品。在XX福利院公司领导都与慰问对象促膝交谈，详细了解他们的生活起居、健康情况和生产情况立即将党和政府的关心落施下去，使他们倍感温暖，纷纷表示感谢党和政府。

下一步，全公司将按照县委县政府后续工作的各项要求，继续怀着对人民群众的深厚感情，以饱满的精神状态，不断开创新形势下群众工作的新局面。

中国联通XX分公司

2012-02-28 3

第四篇：“五级书记带头大走访”活动总结报告

包河区“五级书记带头大走访”活动总结报告

包河区大走访活动推进领导小组办公室

2012年2月

“五级书记带头大走访”活动开展以来，包河区严格按照省市部署要求，紧扣活动主题，访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生，各级党员干部用双脚丈量民情、用心灵感受民生、用行动排解民困，谱写出鱼水情深的动人篇章，开创了新形势下群众工作的新局面。

一、精心谋划部署，找准活动开展的立足点

一是提高思想认识，快速动员部署。坚持把开展大走访活动作为当前必须抓好的政治任务，作为提升群众工作水平、构建和谐包河、加快跨越赶超的难得机遇，第一时间传达贯彻，第一时间研究部署，第一时间带头推动。全省群众工作电视电话会议和省市关于开展“五级书记带头大走访”活动通知（皖办发[2011]33号、合办 [2010]29号）下发后，立即召开区党政联席会议进行学习贯彻，并在全区范围内进行学习动员，迅速把全区干群的思想和行动统一到省市委的部署要求上来。二是强化组织领导，推进活动开展。区委常委会先后3次对走访活动进行了研究部署，提出了明确要求。成立了以区委副书记为组长、4位区级领导同志为副组长的领导小组，并设立了领导小组 办公室，负责日常工作；成立区委大走访活动督查指导组，分头联系到各个街镇和区直部门，督促了解各单位活动开展情况；各街镇、包河工业区、滨湖功能区和区直各部门都成立了领导组织和日常工作机构，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。研究制定了《包河区“五级书记带头大走访”活动实施方案》、《关于严肃“五级书记带头大走访”活动工作纪律的通知》、《关于建立区直部门大走访活动基层联系点的通知》等十个配套文件，对活动安排、主要任务、方法步骤和责任要求作了进一步的明确。三是加强宣传报道，营造浓厚氛围。充分发挥报刊、简报、广播、以及现代远程教育网络、包河大走访活动专题网站和手机短信平台的作用，广泛宣传开展大走访活动的好做法、好经验，形成正确舆论导向。编发活动简报37期，省简报刊发3期，市简报刊发14期，简报采用量位居全市各县区之首。省市主流媒体《安徽日报》、《合肥日报》，省市电视台等，都对我区大走访活动进行了宣传报道。中央电视台新闻联播以“干部大走访、为民办实事”为题对包河区大走访活动作了专题报道。

二、突出领导带头，找准活动开展的关键点

坚持把领导带头作为活动开展的关键环节，区党政领导班子成员率先垂范，区直机关干部踊跃参与，开展全员大走访。一是领导带头包联薄弱村居。15位区党政领导班子成员带头把矛盾多、条件差、困难多的村（居）作为走访的重点和联系点，和群众一起摸爬滚打，解决实际问题，为全区广大党员干部深入开展大走访作出表率。区委书记胡启生同志更是多次前往联系点义城街道施口社区，访农户，问民情，与百姓促膝谈心，了解村情民意，共谋社区发展。目前，区党政班子成员共走访调研学校、企业、居民户952次，收集梳理问题118个，研究解决113个；收集建议123条，研究吸纳建议86条。二是领导带头接访下访。实行领导开门接访，每周安排4天时间作为开门接访日，几乎每天都有区党政领导在接访中心开门接待群众来访。活动开展以来，区党政领导共接待56批235人次，成功化解53批，其中2名主要领导接访8次，接待来访群众12批56人次，成功化解12批，效果十分明显，信访量明显下降，活动开展后期经常出现无群众来访的情况。实行领导带案下访，共梳理出23件重难点信访件，逐一落实到区党政班子成员，进行带案下访、包案解决。目前，已全部解决。三是机关干部全部下一线。增加“自选动作”，组织区直机关干部全员投身大走访活动，到群众中访贫问苦、接受教育，到工作一线体验甘苦、增长才干，到社区（村）践行宗旨、服务居民。活动中，区直部门班子成员走访调研不少于2天，走访户数不少于5户，每人帮扶联系困难户1-2户；区直机关一般干部走访不少于4户，力争解决1-2个实际问题。同时，选派100多名机关干部到基层一线，服务建设发展，服务居民群众。组织机关年轻党员干部到市容创建、建筑工地、拆迁安置等艰苦一线体验锻炼，共 有300多人次走进街头巷尾、建筑工地，与环卫工人、建筑工人等一起劳动。截至目前，全区共有64家单位、近千名党员干部参加了大走访活动，走访学校、企业、居民户3816次，收集梳理问题498个，研究解决481个；收集建议485条，研究吸纳建议272条。

三、注重分类指导，找准活动开展的结合点

坚持把分类指导贯穿活动始终，因地制宜开展走访，努力实现一街一主题，一镇一特色。一是突出服务大建设。常青、义城、烟墩街道作为滨湖新区建设的主阵地，建设拆迁的主战场，走访活动将拆迁单位、拆迁居民作为走访的重点对象，登门入户了解拆迁群众诉求，千方百计解决拆迁群众租房、上学、就业等实际问题，密切了党群干群关系，确保了平稳快速完成各项拆迁任务。二是突出助企发展。针对当前中小企业融资难、用工难问题，包河工业区和区经济部门主动上门与企业共商大计，共克时艰，及时向符合奖励条件的87家规模工业企业落实惠企政策，将1899.12万元奖励资金拨付给企业；召开银企对接会，帮助合肥华福土工有限公司等多家企业解决融资难题，增强了企业发展信心和动力。三是突出社会管理创新。坚持把社会管理创新作为“善治包河”的主抓手，统揽民生改善、社会事业、安全维稳和精神文明建设，不断提升包河居民的归属感和幸福感。芜湖路街道、包公街道和滨湖功能区利用大走访，充分发挥“社区网格”和“信访综治维稳平台”作用，做到“资源合一”、“多网合一”，层层开展矛盾隐患排查化解，解决了10多个重点隐患问题。四突出发展楼宇经济。以望湖街道为主体，开展了楼宇企 业大走访活动。区商务局完善楼宇综合配套服务功能，努力促成金牛集团、TNT国际包裹快运、生命人寿（安徽分公司）、中广传播等近100家企业入驻我区，累计实现租售面积超过70000平方米，切实提高了楼宇的企业入驻率。五是突出都市新农业。以大走访活动为契机，大力推进农业结构调整，提升发展观光休闲农业，进一步挖掘开发都市农业的服务功能。淝河镇通过深入走访宣传，积极引导广大农民发展转型，明年将全面退出“一油一稻”传统种植模式。大圩镇创新农业生产经营机制，新增农业产业合作社省级2个、市级3个，引进高新技术6项、新品种28个。六是突出为民服务创先争优。通过在窗口和服务行业深入开展“把服务对象当亲人”创先争优主题实践活动，办群众最需要的事，解群众最“闹心”的结，用为民服务的生动实践擦亮了一个个“窗口”，使它们成为服务群众的便民窗口、优化发展环境的示范窗口和展示党员干部精神风貌的形象窗口。

据统计，116名街镇班子成员共走访学校、企业、居民户6343次，收集梳理问题669个，研究解决问题647个；收集建议810条，研究吸纳464条。228名村居书记、主任走访14162次，收集梳理问题874个，研究解决问题841个；收集建议810条，研究吸纳建议647条。

四、着力改善民生，找准活动开展的着力点

坚持把解决群众实际问题作为大走访活动的着力点，大力推进民生工程，切实维护群众利益。一是给力民生得民心。今年，我区共实施20项民生工程，其中省定18项，区自定2项，各级财政累计投入民生工程资金1.91亿元，目前20项民生工程已经全部完成。同时，提高了计划生育家庭奖励扶助、贫困白内障复明等6个项目的实施标准，全区中小学生均公用经费、教师公积金标准提高到全市最高水平，基层卫生服务机构全部达到省规范化、市示范化标准。二是扶贫济困解民难。对于走访中发现和群众提出的问题，本着求真务实、真抓实干的作风，坚持边访边改，全力为民排忧解难。针对居民就医难的实际问题，组织开展了医疗卫生进村居活动；针对残疾人、困难户等重点人群就业难、生活难的问题，组织开展了包联扶助活动；针对当前校车交通安全存在的问题，开展了校车交通安全管理工程。据不完全统计，目前全区共帮扶困难户1058户，解决群众生产生活实际问题3462件。三是创新管理优服务。以优化服务为导向，加强和改进社会管理创新，完善工作机制，促进社会和谐。通过发放民情联系卡、建立住户档案、编印民情小报、开通民情热线等，搭建起“一卡、一档、一报、一线”的四个一服务联系平台。在城市社区大力推行社区网格化管理，滨湖和园社区基本实现了住户档案的信息化管理；在农村区域积极开展“创建共助、老幼扶助、治安协助、教育帮助、致富互助”“五相助”活动，努力扩大服务群众的深度和广度。

五、加强制度建设，找准活动开展的创新点

及时总结推广走访活动中创造的好经验好做法，进一步建立健全相关制度，真正形成了按制度办事、靠制度推进群众工作的良好局面。一是建立联系群众工作新机制。建立起社区（村）党组织和党员干部联片、联组、联户并覆盖全体居民群众的三级网络，让群众的思想动态、生活情况、热点难点问题有一个畅通的反映和解决渠道，成为党员密切联系服务群众的有效途径。区经促局印制500份联系企业服务卡发到企业负责人手中，向企业公开班子成员和业务科室电话、传真、电子信箱等联系方式，切实为企业提供全方位服务；区民政局每月15日为走访群众工作日，深入联系点开展走访调研、政策宣讲、困难帮扶等活动。二是建立快捷高效的为民服务机制。坚持把群众需求作为第一信号，通过完善“一次性告知”、“一站式服务”、“限时办理”、“预约服务”、“延时服务”、“前置审批向导”等服务制度，助推服务窗口前移、服务流程精简、服务工作提效，便民惠民见实效。以区就业和社会保障服务中心窗口为试点，在全区范围内推广“全能柜员制”，让前来办事的群众可以随机通过服务区内任一窗口办理所有业务，大大提高了服务的便捷性。区环保局将《建设项目环境影响报告表》审批时限由原来30个工作日，缩短到只需10个工作日办结。三是建立群众矛盾纠纷排查机制。把加强社会矛盾排查化解作为“平安包河”建设和维护社会稳定的基础工程，健全组织网络、分析研判、联动调解、源头防范、检查考核等五大工作机制，实现情况早预测、工作早介入、问题早处理、苗头早控制，着力排查化解各类社会矛盾，为维护全区社会稳定和治安持续平稳发挥了“稳压器”和“减压阀”作用。在十五里河中段高铁站片区拆迁、太湖新村改造、合客厂生活区改造、灯泡厂改造等11个实施项目中，开展社会稳定风险评估，并根据评估结果有针对性地落实应对措施。2009-2010 年包河区连续三年被省委、省政府评为“全省信访工作责任目标考核优秀单位”，2011年被市委、市政府评为2008-2010先进集体。四是建立群众工作绩效考评机制。建立走访台账，对群众意见建议、重难点问题实行项目管理，大力推广“一线工作法”，让党员干部做到情况在一线掌握、问题在一线解决、形象在一线树立。区卫生局依据《社区卫生服务中心辖区居民满意度问卷调查查表》，委托第三方组织对社区卫生服务中心开展问卷测评，问卷测评采取问卷调查、入户走访、电话询问相结合方式进行，该活动得到了群众广泛好评。

大走访活动中，通过解决问题、吸纳建议修改完善规章制度91项，其中区本级34项，街镇本级57项。

六、围绕跨越主题，找准活动开展的落脚点

坚持把大走访活动作为凝聚力量、构建和谐、加快发展的难得契机，努力以大走访“走”出团结和谐的好氛围，“访”出干事创业的好状态，推动包河建设发展大跨越。一是大走访走出大和谐。区委负责同志率区直相关部门主要负责人专题接听12345政府服务热线，现场解答群众关心的各种问题，当天共接听了184个热线电话，受到了群众的普遍称赞。元旦前夕，巢湖路荣昌园小区262户居民，委托代表把感谢信和锦旗送到区政府，表达对党和政府的感谢之情。目前，全区上下人心思进，进一步巩固了“上下同欲者胜”的良好局面。二是大走访促进大建设。在滨湖中心重点项目拆迁上，街道深入了解并帮助解决拆迁群众在租房、子女就学等方面的实际困难，有力促 进了拆迁工作的快速推进。在复建点建设上，区住建等部门深入施工现场走访，倒排工期，查摆问题，促进了建设进度。去年，全区完成拆迁接近全市总量一半。三是大走访推动大发展。坚持一手抓大走访活动推进，一手抓加快发展不松劲，全区实现了大走访与经济社会发展的两不误、两促进。2011年，完成地区生产总值485.9亿元，同比增长14.7%；全社会固定资产投资559.8亿元，增长21.7%；财政收入25.3亿元，增长15.6%，其中地方收入17.2亿元，增长17.3%；社会消费品零售总额173.7亿元，增长25%；规模以上工业总产值440.4亿元，增长22.2%；引资总量249.7亿元，增长16.2%；城镇居民人均可支配收入22192元，增长13%；农民人均纯收入9550元，增长14%。全区经济社会发展继续保持强劲态势。

七、不断开创群众工作的新局面

全区大走访活动取得了显著成效。一是群众观念达成了新共识。全区上下牢固树立群众观点，自觉践行群众路线，使各项决策都站在群众立场上来部署，各项事业都依靠人民群众来推进，各项工作都为了实现群众利益来开展，进一步增强群众工作的自觉性和主动性。二是服务群众取得了新成效。通过进村居、到学校、访企业，与群众“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，认真倾听群众的诉求，帮助群众解决生产生活中遇到的实际问题，千方百计保障和改善民生，真正做到了“群众需要什么，我们就办什么”。三是党员作风上有 了新加强。广大党员干部把基层当课堂，在与群众朝夕相处中、在解决实际问题中，不断提高群众工作本领。做到与群众打交道“进得了门、谈得上话、交得上心”，提高了本领、锤炼了作风、展示了形象，进一步融洽了干群关系。四是体制机制有了新突破。坚持把创新体制机制作为践行群众路线的重要保证，围绕加强和改进群众工作进一步建立健全相关制度，真正形成按制度办事、靠制度推进群众工作的良好局面。五是经济社会发展取得了新成就。大走访活动为全区经济社会发展凝聚了强大合力，实现了综合实力大跨越、城市建设大跃升、善政惠民大成效，包河已经站上了新的更高的起点。

下一步，全区将按照省市委后续工作的各项要求，继续怀着对人民群众的深厚感情，以饱满的精神状态，不断开创新形势下群众工作的新局面。

第五篇：五级书记带头大走访活动总结

五级书记带头大走访活动总结

（2012年2月）

根据省、市开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“五级书记带头大走访”活动精神，及县委关于开展大走访活动的文件精神，我们迅速行动，精心组织，推动“大走访”活动顺利开展并初步取得实效。现将活动开展情况总结如下：

一、统一思想，明确任务

按照南瑞社区党工委的工作安排，党支部及时召开支委会和社工办工作会议，明确党组织成员和全体社区工作者均要参加此次大走访活动，同时明确大走访活动的总体目标，就是通过访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生，来扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众工作，着力解决脱离群众、脱离实际、违背群众意愿的突出问题和重点难点问题。所有工作人员把知民情、化民怨、暖民心作为经常性工作，发现问题及时解决

二、深入群众，了解情况

五级书记大走访活动开展以来，党支部坚持从群众中来、到群众中去的工作思路，以征迁户、上访户、困难户、老党员、老干部、老模范、下岗失业人员和进城务工人员等为重点走访对象，通过上门走访、召开座谈会等形式共走访221户，深入了解居民群众在生产生活中的实际困难和问题，及时掌握易引发纠纷和矛盾的信息和情况。

三、集中民智，寻找思路

结合社区新成立的实际，工作中难免有疏忽和遗漏，党支部以“您对居委会和物业公司工作的意见和建议”为走访问题，坚持解决问题的方案从群众中来、办法从群众中找，广泛征集居民群众对居委会和物业公司的意见和建议，推动和督促居委会和物业公司加强管理和服务。

三、宣传政策，公开透明

通过党务居务公开宣传栏、电子屏、上门走访、座谈会、发放宣传材料等形式，大力宣传党的路线方针政策和政府实施的民生工程，做到家喻户晓、深入人心，对办事程序和条件公开上墙，对符合条件的居民做到应保尽保，透明公平。

四、积极主动，化解矛盾。党支部认真梳理搜集来的居民群众的意见和建议，对排查出的问题，逐条提出解决措施、时限和建议。对能够立即解决的问题如路灯损坏、保洁不力、绿化带定期修剪等，紧盯物业公司迅速解决；对需要一定时限通过努力能解决的问题如汽车乱停放问题，制定解决时间表明确责任人，随着两个地下车库的启用及物业公司安排专人疏导和管理，现在车辆停放已大有改观；对涉及面广、普遍性强、需要上级协调解决的问题如排水沟积水有异味、房屋质量维修等，上报党工委协调开发商及时进行整改和维修，排水沟改造已基本结束，房屋质量问题也在及时维修中，群众反映较好。对于电梯双向供电问题，及时与开发商和供电部门协调，目前正在解决中，党支部将及时跟进进展情况；对因解决条件不成熟的问题如老年活动中心等，因规划问题暂时未能建设，已说明情况做好解释工作，目前可在现有的居委会用房活动，党工委也已协调可前往南瑞其他社区及附近体育设施开放的学校活动。

五、落实民生工程，为民办事

积极开展民生工程的宣传和办理工作，尽力帮助群众解决教育、劳动就业、医疗卫生、住房等方面的实际困难，开展走访慰问活动，重点基层老党员和困难群众进行慰问和扶贫济困，把党和政府的关怀与温暖送到千家万户。为符合条件的居民发放独生子女保健费150人24142元，为30户低保家庭发放低保金及各类救助金119308元，为生活困难的家庭理临时救助6户11000元，办理医疗救助17人次97562元，发放重大传染病生活补助1人1200元，为贫困家庭录取大学、高中申请各类助学金4人7000元，上报两节慰问困难党员和群众66户，发放贫困重度残疾人生活补助3人3000元，贫困精神病人药费补助1人500元。围绕服务居民、美化环境需求，创建绿色宜居小区，通过“美好家园、你我共建”的倡议和签名、党员志愿者群防群治巡逻、文明城市创建等活动，进一步理清园区管理、建设思路，逐步增强园区社会管理、社会服务能力。

将认真按照五级书记大走访活动的任务要求，统筹安排好大走访活动下一阶段工作，继续认真做好走访记录，收集、整理群众的诉求，反映的热点难点问题、存在的矛盾隐患，把解决问题贯穿整个活动始终，确保大走访活动取得实效。