责任信用险销售人员考试题库[大全5篇]

第一篇：责任信用险销售人员考试题库

责任信用保险销售试题

一、填空

1、责任保险是一种以被保险人对第三者()应承担的赔偿责任为保险标的的保险。

2、责任保险的保险标的是被保险人在法律上应负的()

3、期内发生式是指保险人负责赔偿()

4、期内索赔式是指保险人负责赔偿()

5、目前，我国雇主责任保险的赔偿限额是根据()以雇员若干个月的工资额来制定的。

6、我国的信用保险产生于()世纪（）年代。

7、雇主责任是指雇主对其雇员在受雇期间因发生意外或职业病而造成的()依法应承担的经济赔偿责任。

8、责任保险的免赔额一般是()。

9、国内产品责任保险的承保地区范围是（）

10、职业责任保险保单通常对()进行赔偿。

二、单选：

1、职业责任保险承担的赔偿责任包括（）

A、赔偿金和相关费用 B、交通费和诉讼费用 C、赔偿金和诉讼费用 D、医药费和诉讼费用

2、以保险人对第三者依法应承担的民事赔偿责任为保险标的的保险是（）

A、责任保险B、信用保险C、人身保险D、火灾保险

3、在责任保险实务中，确定责任保险责任事故有效期限的方法是（）

A、承保方法B、承保条件C、承保前提D、承保基础

4、因产品缺陷造成责任事故而导致的罚款以及保单规定的免赔额都由（）负担。

A、保险人 B、被保险人 C、经纪人 D、代理人

5、构成雇主责任的前提条件是雇员与雇主之间存在着直接的（）

A、经济关系 B、雇佣合同关系 C、保险合同关系 D、权利义务关系

6、劳动保险不属于责任保险，属于（）

A、社会保险 B、人身保险 C信用保险 D企业保险

7、产品责任保险有关各方中，（）应该承担最大的责任风险

A、进出口商 B、制造商C、批发商D、修理商

8、职业责任，实际上是一种（）行为

A、违法 B、侵权 C、故意 D、失职

9、在计算职业责任保险费率时，既要以（）期间的平均结果为基础，又要以现行费率为条件，然后再将两者加权之后得到保险费率

A、5年B、3年C、两年D、1年

10、国外对雇主责任险多提供（）赔偿

A、部分 B限额C、无限额D全额

三、多选

1、责任保险承保的民事责任主要包括（）

A、违约责任 B、侵权的民事责任 C、侵权责任 D、违反合同的民事责任 E、合同责任

2、一般而言，雇主所承担的对雇员的责任，包括（）所致的雇员人身伤害赔偿责任。

A、欺诈行为 B、无过失行为 C、雇主自身的过失行为 D、擅自解除合同 E、雇主自身的故意行为

3、目前公司开办的公众责任险主要包括：（）

A、道路客运承运人责任保险 B、道路危险货物承运人责任保险 C、校园方责任保险

D、职业院校学生实习责任保险 E、体育场馆责任保险

4、产品质量保证保险的保险责任为()。

A.制造者因产品不能达到合同标准造成使用者的人身伤害或财产损失而承担的经济赔偿责任

B．使用者因产品质量不符合使用标准而丧失使用价值的损失和由此引起的额外费用

C．使用者更换或修理有质量缺陷的产品所蒙受的损失和费用

D．被保险人根据法院判决或有关政府命令，收回更换或修理已投放市场的存有缺陷的产品所承受的损失和费用

E．产品使用者因使用产品给第三者带来的人身伤害和财产损失

５、责任保险的保险标的是()。

A．造成损害应负的一切责任

B．造成损害应负的民事赔偿责任

C、特别约定的合同责任

D．造成损害应负的刑事责任

E．造成损害应负的行政责任

6、我国《保险法》界定的财产保险包括()。

A．财产损失保险 B．责任保险 C．意外伤害保险 D．信用保险 E.社会保险

7、确定产品质量保证保险费率应考虑的因素有()。

A.产品制造者、销售者的技术水平和质量管理情况B．产品的性能和用途

C．产品的数量和价格D．产品的外包装材料 E.产品的销售区域

8、保证保险与信用保险的区别主要表现在()。

A．保证保险通过出立保证书来承保，而不是保险单

B．保证保险的被保险人是义务人，而信用保险的被保险人是权利人

C．保证保险没有发生风险的转移，而信用保险人承担了被保险人的风险

D．保证保险承保的标的是担保风险，而不是信用风险

E.保证保险的保险费率高于信用保险的保费费率

9、职业责任保险的赔偿限额()。

A.是保单的保险金额B．是保单的最高赔偿限额C．包括有关的诉讼费用D．一般为累计的赔偿限额E．每次事故责任限额

10、有关公众责任保险说法正确的是()。

A．公众责任保险承保的民事赔偿责任可以是侵权责任，也可以是合同责任

B．公民、企业、机关团体均可投保公众责任保险

C．凡是被保险人对他人造成的人身伤害和财产损失，都可以在公众责任保险中得到赔偿

D．公众责任保险被保险人不只包括投保人，还可以是其他人

E、公众责任险承保范围必须是被保险人经营的固定场所

四、判断

1、产品责任保险的保险期限通常为2年。

2、电梯责任保险属于职业责任保险。

3、道路客运承运人责任保险是法定强制保险业务。

4、产品的生产者和经营者均可以投保产品责任保险。

5、雇主责任险的法律诉讼费用在规定的赔偿限额内按实际支出赔付。

6、在雇主责任保险中雇员爱好是保险人制定雇主责任保险费率考虑的重要因素。

7、在雇主责任保险中的死亡赔偿，按行业规定的雇员死亡赔偿限额赔偿。

8、只有县级以上医院可以投保医疗责任险。

9、产品责任险的保费收取方式为预售保费。

10、雇主责任保险条款中“所聘用员工”包括离退休职工。

五、简答

1、什么是责任保险的保险标的？

2、简述责任保险的保险事故成立的要件。

3、简述公众责任险的保险责任。

4、请简述2010年旅行社责任险统保示范项目的共保体成员及其承保份额。

5、简述产品责任保险的产品特点。

6、简述职业责任保险的责任免除。

7、哈尔滨天鹅饭店投保火灾公众责任保险，每人责任限额10万元，累计责任限额50万元，行业类别系数为1.2、营业面积系数1.5、建筑物结构系数0.9、防火设施系数0.8，请计算该饭店需要缴纳的保险费。

8、双鸭山新兴煤矿为井下矿工投保雇主责任险。保单中约定每人雇员的人身伤亡赔偿限额为100000元、医疗费用责任限额为20000元，累计诉讼费用为10000元，每次事故每人医疗费免赔额1000元。如果投保矿工人数为50人，该煤矿的保费应该如何计算？

9、该煤矿发生一起意外工伤事故，10名矿工死亡。1名矿工重伤，造成二级伤残，企业支付治疗费50000元，请问保险公司如何赔付？

答案：

10、该企业还有8名矿工轻伤，导致7级伤残，每人花费医疗费3000元，请问保险公司如何赔偿？

正确答案：

一、填空

1、依法

2、民事责任

3、在保单有效期间内发生的应由被保险人负责的损失

4、在保单有效期间内由受害人向被保险人提出的索赔

5、劳动合同 6、20、807、人身伤残或死亡

8、绝对免陪额

9、中华人民共和国境内（不含刚港澳台地区）

10、追溯日期后发生而在保单有效期间内提出的索赔的保险事故

二、单选

1、C2、A3、D4、B5、B6、A7、B8、D9、A10、C

三、多选

1、ABCDE

2、BC

3、ABE

4、BC5、BC

6、ABCD

7、ABCE

8、ABC9、BD10、ABDE

四、判断

1、×

2、×

3、√

4、√

5、√

6、×

7、×

8、×

9、√

10、×

五、简答

1、责任保险的保险标的是被保险人致第三者损害而应该承担的损害赔偿责任。在责任保险中，被保险人转嫁的是责任风险，该责任风险一般是法律责任风险，但是经过特别约定，合同风险也可以成为保险标的。

2、（1）损害事实或违约事实的存在，被保险人对第三者造成的财产损失或人身伤害以及被保险人的违约行为造成合同一方的经济损失。

（2）赔偿责任须为民事性质。

（3）受害人向行为人提出索赔要求。

（4）被保险人原则上已经按照法律规定或合同约定向受害人支付赔偿金。

3、公众责任保险承担的是被保险人在保险期限内，在保险地点发生的依法应承担的经济赔偿责任，这种责任应是被保险人的侵权行为造成的对第三者的民事损害赔偿责任。一是第三者的人身伤亡或财产损失。二是因保险事故引起的诉讼费用及实现经保险人同意的其他费用。

4、中国人民财产保险股份有限公司： 45%；

中国太平洋财产保险股份有限公司：15%；

中国平安财产保险股份有限公司： 10%；

·中国人寿财产保险股份有限公司： 10%；

中国大地财产保险股份有限公司： 10%；·

中国太平财产保险有限公司：10%。

5、（1）产品责任保险强调以产品责任法为基础。

（2）产品责任保险虽然不承担产品本身的损失，但是它与产品有着内在的联系。

（3）产品责任保险的保险期限为1年，但是由于产品是连续不断的生产和销售，一般规定有追诉期，因此强调投保的连续性和保险的长期性。

（4）强调被保险人和保险人的协作和信息沟通，反馈产品销售及售后情况。

（5）明确产品责任险的承保区域。

6、（1）因证据文件、账册、报表等资料的损毁、灭失、丢失所引起的任何赔偿。

（2）被保险人或其受雇人员的故意行为所致的任何索赔。

（3）精神损害赔偿责任。

（4）污染、危险废物和石棉引起的索赔。

(5)被保险人被控又对他人诽谤或恶意中伤行为而引起的任何索赔。

(6)保险事故造成的间接损失和费用。

7、火灾公众责任险保费计算公式：

（1）基准保险费＝每人责任限额×[5+（N-5）×30％]×基准费率;

其中N＝累计责任限额/每人责任限额，N≥5。

（2）标准保险费＝基准保险费×行业类别系数×营业面积系数×建筑物结构系数×防火设施系数

100000×5×1.2‰×1.2×1.5×0.9×0.8=777.6元

8、人身伤亡保险费：100000×0.8%×50=40000

医疗费用保险费：20000×1%×50=10000

诉讼费用保险费：10000×0.25%=25

保险费合计：40000+10000+25=500259、支付10名矿工死亡补偿金：100000×10=1000000

重伤矿工：100000×75%+20000-1000=9400010、（100000×15%+3000-1000）×8=136000

第二篇：信用考试题库

2015年江苏省信用知识竞赛题库

一、单选题（70题）

（请从各题所列答案中选择一正确答案，在括号中标明字母）

1、国家《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》由（A）发布。A.国务院

B.国务院办公厅

D.中国人民银行总行 C.国家发改委

2、国家《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》明确的主要目标是：到（C），社会信用基础性法律法规和标准体系基本建立，以信用信息资源共享为基础的覆盖全社会的征信系统基本建成。A.2016年 B.2018年

C.2020年

D.2025年

3、“信用长三角”由上海市、浙江省、（A）和我省共同建设。A.安徽省

B.山东省

C.广东省

D.福建省

4、《江苏省社会信用体系建设规划纲要（2015—2020年）》明确，信用承诺（A），信用审查广泛应用，信用报告加快推广，信用监管体系基本健全。A.全面推行 B.试点先行

C.点面结合

D.探索应用

5、《江苏省社会信用体系建设规划纲要（2015—2020年）》明确，建立信用信息侵权责任追究机制，进一步加大执法力度，对社会主体泄露国家秘密、（D）和侵犯个人隐私等违法行为，依法予以严厉处罚。A.商业指数 B.企业信息

C.企业信用

D.商业秘密

6、对被公示严重失信黑名单有异议并作出异议申请的，认定单位应当自收到异议申请之日起（C）日内予以回复复核结果并说明理由。A.7 B.15

C.30

D.60

7、《企业信息公示暂行条例》规定，企业应当于每年（A）月1日到（A）月30日，通过企业信用信息公示系统向工商行政管理部门报送上一报告，并向社会公示。A.1、6 B.3、6

C.1、3

D.3、5

8、企业未按照《企业信息公示暂行条例》规定公示有关信息，或者企业公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假的，由工商行政管理部门列入（B）名录，通过企业信用信息公示系统向社会公示。A.严重违法 B.经营异常

C.黑名单

D.红名单

9、国家《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》提出，加快完善（C）产品质量投诉举报咨询服务平台，建立质量诚信报告、失信黑名单披露、市场禁入和退出制度。A.12315 B.12355

C.12365

D.12333

10、国家《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》提出，突出自然人信用建设在社会信用体系建设中的（B）作用，依托国家人口信息资源库，建立完善自然人在经济社会活动中的信用记录，实现全国范围内自然人信用记录全覆盖。A.关键性 B.基础性

C.主导性

D.规范性

11、国家《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》提出，加强对失信主体的约束和惩戒，强化行政监管性约束和惩戒，推动形成（D）约束和惩戒，推动形成行业性约束和惩戒，推动形成社会性约束和惩戒，完善社会舆论监督机制。A.法规性 B.政策性

C.公共性

D.市场性

12、《江苏省社会信用体系建设规划纲要（2015—2020年）》要求，有关部门或单位要加快推广应用（D）出具的信用报告。A.省市公共信用信息中心 C.政府有关部门

B.省市法律服务机构

D.第三方信用服务机构 13、2015年江苏省政府出台的《关于深化行政审批制度改革加强事中事后监管的意见》提出：充分发挥信用管理在事中事后监管中的作用，完善信用体系，建立信用信息互通共享机制，实现社会信用信息的综合联动利用，加大失信惩戒力度，形成（D）的信用约束机制。

A.惩前毖后、治病救人 牌制度 C.市场准入

D.一处违法、处处受限

B.红黄

14、根据《江苏省严重失信黑名单社会公示管理办法（试行）》对于严重失信黑名单，下列说法正确的是：（B）。

A.严重失信黑名单没有严格的认定标准，只要社会影响恶劣的，都可以被列入黑名单 B.被公示的社会法人和自然人可以向认定单位提出异议申请，异议经核实属实的，可以删除

C.被公示严重失信黑名单当事人是自然人的，其身份证号码将全部公开 D.一旦严重失信黑名单被公示，除非有效期满，否则不能删除

15、根据《江苏省严重失信黑名单社会公示管理办法（试行）》，被认定的社会法人或其他组织、自然人严重失信行为信息，列入（C），并通过相关媒介向社会公开。

A.省级公共信用信息系统

B.省、市公共信用信息系统

C.省、市公共信用信息系统及省级相关部门信用信息系统 D.省级相关部门信用信息系统

16、根据《江苏省严重失信黑名单社会公示管理办法（试行）》规定，社会法人严重失信黑名单公示有效期为：自认定之日起（D）年，认定单位另有规定的，从其规定。A.1 B.3

C.5

D.7

17、根据《江苏省严重失信黑名单社会公示管理办法（试行）》规定，自然人严重失信黑名单公示有效期为：自认定之日起（C）年，认定单位另有规定的，从其规定。A.1 B.3

C.5

D.7

18、市场经济的本质就是契约经济，而契约经济的核心和灵魂就是（C）。A.法律 B.道德

C.信用

D.制度

19、根据《江苏省机动车驾驶人文明交通信用管理办法（试行）》，因危险驾驶罪或者交通肇事罪被法院判处拘役的，构成（B）交通失信行为。A.一般

B.较重

C.严重

D.重大

20、根据《江苏省机动车驾驶人文明交通信用管理办法（试行）》，赵某饮酒驾驶，撞伤了行人，负有主要责任，构成（B）失信行为。

A.一般

B.较重

C.严重

D.重大

21、根据《江苏省机动车驾驶人文明交通信用管理办法（试行）》，上道路行驶的机动车未悬挂机动车号牌，或者故意遮挡机动车号牌的，构成（A）交通失信行为。A.一般

B.较重

C.严重

D.重大

22、根据《江苏省机动车驾驶人文明交通信用管理办法（试行）》，饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品后驾驶机动车的，构成（A）交通失信行为。A.一般

B.较重

C.严重

D.重大

23、根据《江苏省社会法人失信惩戒办法（试行）》，社会法人失信行为按照严重程度从低到高划分为3个等级，分别是一般失信行为、较重失信行为和（A）失信行为。A.严重 B.重大

C.最重

D.最高

24、某企业因拖欠税款6个月，被认定为一般失信行为，属地税务管理部门多次通知该企业负责人进行约谈，该企业负责人均未到场约谈。根据《江苏省社会法人失信惩戒办法（试行）》，属地税务管理部门可以将该企业（B）予以惩戒。A.列入经营异常名录

C.上升为严重失信行为

B.上升为较重失信行为 D.列入黑名单

25、根据《江苏省社会法人失信惩戒办法（试行）》，对社会法人的较重失信行为，可以采取的惩戒方式不包括（D）。A.作为日常监督检查或者抽查的重点 B.减少优惠政策和资金扶持力度 C.进行限定范围的公示或者书面告知 D.信用提醒或诚信约谈

26、某政府部门在政府采购招标过程中，对参与投标的某企业信用记录进行查询，发现该企业2015年1月以来，分别被地税、海关和工商三个部门予以行政处罚（警告）一次。根据《江苏省社会法人失信惩戒办法（试行）》，该企业失信行为等级应定为（B）失信。A.一般

B.较重

C.严重

D.重大

27、某企业因严重失信被列入黑名单，根据《江苏省社会法人失信惩戒办法（试行）》规定，可以实施的惩戒措施包括（D）。A.向社会公开其失信信息

B.不作为政府购买服务对象 C.不给于优惠政策或者财政资金补贴

D.以上均是

28、《“构建诚信、惩戒失信”合作备忘录》明确指出，纳入失信被执行人名单后，法院会对其进行信用惩戒并限制高消费的活动，以下不在限制活动之中的是（D）。

A.无法办理信用卡

B.不能乘坐火车软卧、动车二等座以上座位及高铁座位 C.不能乘坐飞机

D.不能参加公务员或事业单位的考试

29、“诚信江苏”网站“企业基础数据查询”为大众提供江苏省企业的基础信息查询，下列信息中，不能从网站上查到的是（D）。A.企业名称

C.经营范围

B.法定代表人

D.法定代表人身份证号码

30、在市场监管和公共服务过程中，同等条件下，对诚实守信者实行（C）等“绿色通道”支持激励政策。A.上门办理

B.免验免检 D.从严审查 C.优先办理、简化程序

31、根据《江苏省个人信用征信管理暂行办法》，征信机构采集的信息不包括（C）。A.信贷信息

B.行政机关、司法机关、行使公共管理职能的组织等在行使职权过程中形成的与个人信用相关的信息 C.个人宗教信仰信息

D.信用交易活动中的不良信用信息

32、根据《江苏省个人信用征信管理暂行办法》，查询个人信用信息报告需要提供（A）。

A.本人有效身份证件的原件及复印件

B.本人单位证明 C.个人收入证明 D.个人贷款合同

33、根据《江苏省个人信用征信管理暂行办法》，征信机构根据被征信人的要求，为其提供的查询服务查询内容不包括（D）。A.本人的信用信息

B.本人信用信息的来源

C.获取本人信用报告或者信用评估报告的用户

D.配偶、父母或子女的信用信息

34、根据《江苏省企业信用征信管理暂行办法》，被征信企业或者用户认为企业信用信息有错误的，可向（B）书面提出异议申请。A.与自己有业务往来的数据报送机构 B.出具报告的征信机构

C.地方政府

D.地方法院

35、根据《江苏省行政管理中实行信用报告信用承诺和信用审查的办法》规定，信用报告的使用领域包括（D）。

A.申请政府公共资源分配、财政性资金等融资项目

B.参与政府采购的公开招标项目 C.行政机关评优评级、评定职称等

D.以上均是

36、根据国务院公布的《企业信息公示暂行条例》，在企业信用信息公示系统，被列入严重违法企业名单的企业法定代表人、负责人，（C）年内不得担任其他企业的法定代表人、负责人。A.7

B.5

C.3

D.1

37、《国务院办公厅关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》文件明确指出：国家以统一的信用信息共享交换平台为基础，运用大数据推动社会信用体系建设，建立跨地区、多部门的（C）机制，构建公平诚信的市场环境。A.联合执法

B.信用信息共享

D.信息互联互通 C.信用联动奖惩

38、《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》文件提出：根据市场主体信用状况实行分类分级、动态监管、建立健全经营者异常名录制度，对违背市场竞争原则和侵犯消费者、劳动者合法权益的市场主体建立（D）制度。A.“从重处罚”

B.“严格监管”

C.“强化约束”

D.“黑名单”

39、国务院批转了发展改革委等部门制定的《法人和其他组织统一社会信用代码制度建设总体方案》指出，工商部门自2015年10月1日起实施法人和其他组织统一社会信用代码，其他登记管理部门在（A）底前实施，至（A）底前完成。A.2015年、2017年

C.2016年、2017年

B.2015年、2016年

D.2016年、2018年

40、法人和社会组织统一社会信用代码共有（C）位数字组成，分五个部分组成，具有唯一性、共享性、稳定性、全覆盖的特性。A.13

B.15

C.18

D.19

41、信用评估是对企业的偿债能力、履约状况、（A）的评价。A.守信程度

B.社会责任

C.创新能力

D.经营能力

42、征信就是（C）为企业和个人建立信用档案，依法采集、客观记录企业和个人的信用信息，并依法提供信用报告的一种活动。A.金融机构

B.担保公司

C.专业化的独立的第三方机构

D.政府部门

43、诚信建设中，要把企业、个人的诚信表现与其切身利益直接挂钩，形成（C）的利益导向。

A.“自觉守信、争当文明”

C.“守信者得利、失信者受罚”

B.“守信光荣、失信可耻” D.“表彰守信、批评失信”

44、国家《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》明确，商务诚信建设的领域包括：生产、流通、（D）、税务等领域。A.医药卫生和计划生育

B.社会保障

C.社会组织

D.金融

45、《江苏省社会信用体系建设规划纲要（2015—2020年）》明确，以加强企业信用管理为导向，大力组织信用从业人员、信用管理人员参加（B）职业资格培训和认证。A.国家信用评估师

B.国家信用管理师 C.国家信用分析师

D.国家信用数据师

46、“一网三库一平台”，即（C）、省社会法人信用基础数据库、省自然人信用基础数据库、金融信用信息基础数据库和信用信息服务平台。A.中国江苏网

B.工程建设领域项目信息公开网

C.诚信江苏网

D.江苏省经信委网

47、《江苏省社会信用体系建设规划纲要（2015—2020年）》提出，强化信用信息应用，大力推行（B）、信用报告和信用审查制度。A.信用考核 B.信用承诺

C.信用评分

D.信用信息 48、2009年，江苏启动了企业信用管理（C）工程，使企业提升了经营管理水平和防范风险能力，增强了企业综合竞争力。A.百企贯标、万企示范

C.百企示范、万企贯标

B.百企创建、万企达标

D.百企达标、万企创建 49、2014年12月25日，江苏省公共信用信息服务大厅建成投运，面向社会提供（C）法人和自然人信用信息查询报告服务。A.国内

C.省内

B.长三角范围内

D.南京市

50、根据《江苏省社会法人失信惩戒办法（试行）》，（A）负责归集整合社会法人失信行为信息，与有关职能部门、公用事业单位、行业服务机构等共享，依法向社会公开披露，为失信行为的社会联合惩戒提供信息服务。A.各级信用管理机构

B.各级人民政府

C.各级法院部门

D.有关职能部门、公用事业单位、行业服务机构等

51、建设“信用中国”网站，归集整合各地区、各部门掌握的（A）信用信息，实现信用信息一站式查询，方便社会了解市场主体信用状况。A.应向社会公开 C.社会法人

B.所有的

D.自然人

52、国务院公布的《企业信息公示暂行条例》的目的：保障公平竞争，促进企业诚信自律，规范企业信息公示，（C），维护交易安全，提高政府监管效能，扩大社会监督。

A.维护企业合法权益

C.强化企业信用约束

B.打击违法行为

D.提高企业信用意识

53、所谓信用，是指一种建立在对（C）在特定的期限内付款或还款承诺的信任基础上的能力，它使后者无须付现就可以获取商品、服务或资金。

A.立信人

B.守信人

C.受信人

54、诚信表达的内涵是（C）。

A.忠诚可靠

C.守诺、践约、无欺

B.大公无私

D.真诚老实

D.授信人

55、根据《江苏省机动车驾驶人文明交通信用管理办法（试行）》，银行在审批发放个人贷款时，对申请人有严重交通失信记录的，（C）贷款。A.正常

B.不予

C.限制

D.延时

56、征信机构应当根据被征信人的要求，不能为其提供下列信息的查询服务（D）。A.本人的信用信息

B.本人信用信息的来源

C.获取本人信用信息报告或者信用评估报告的用户 D.交易方的个人信用信息

57、被征信企业或者用户认为企业信用信息有错误的，可向（B）提出异议申请。A.与自己有业务往来的数据报送机构 B.出具报告的征信机构

C.地方政府

D.人民银行

58、本人的信用由（A）来决定。A.自己 B.他人

C.行业协会

D.亲属

59、信用报告被人们喻为（B）。

A.经济快车

B.经济身份证

C.经济名牌

D.名牌产品

60、有负面记录后，不利于修复个人信用的做法是（C）。A.避免出现新的负面记录 B.尽快重新建立个人的守信记录 C.对已办理的信用卡进行销卡处理 D.信用卡及时还款

61、根据《江苏省机动车驾驶人文明交通信用管理办法（试行）》，因交通肇事罪被法院判处有期徒刑的，构成（C）交通失信行为。A.一般

B.较重

C.严重

D.重大

62、目前，我省企业可以到（A）直接查询企业信用信息，获取《江苏省社会法人信用信息查询报告》。

A.江苏省公共信用信息服务大厅和江苏省政务服务中心 B.江苏省信用办和江苏省公共信用信息服务大厅 C.江苏省信用办和江苏省政务服务中心

D.江苏省公共信用信息中心和江苏省政务服务中心

63、信用体系建设基础理论包括：信息不对称理论、交易成本论和（D）。A.墨菲定律

B.蝴蝶效应

C.边际理论

D.博弈论 64、世界上第一家征信机构于1830年在（C）成立。A.法国

B.中国

C.英国

D.美国

65、（C）年江苏省政府召开全省社会信用体系建设动员大会，标志着我省社会信用体系建设工作正式启动。A.2002 B.2003

C.2004

D.2005 66、根据《国家发改委、中国人民银行关于同意沈阳等11个城市创建社会信用体系建设示范城市工作方案的复函》中，我省（A）三个城市被列入创建社会信用体系建设示范城市。A.南京、无锡、宿迁

C.无锡、徐州、常州

B.南京、无锡、徐州

D.南京、无锡、淮安

67、国务院印发的《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》提出，要推进（B）四大重点领域诚信建设。

A.政府诚信、企业诚信、个人诚信和消费者诚信 B.政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信 C.医疗诚信、教育诚信、消费诚信和文明交通 D.工程建设、医疗卫生、交通运输和食品安全

68、中央文明委《关于推进诚信建设制度化的意见》中指出，要加快国家统一征信平台建设，力争在（B）年基本建成集合金融、工商登记、税收缴纳、社保缴费、交通违章等信用信息的统一平台。A.2016

B.2017

C.2018

D.2020 69、《江苏省文明委关于推进诚信建设制度化的实施意见》明确的目标要求是：到2020年，全省诚信建设制度化取得重要阶段性成果，覆盖全社会的信用体系（C）。

A.开始建立

B.逐步建立

C.基本建成D.完全建成

70、《江苏省文明委关于推进诚信建设制度化的实施意见》提出，把诚信建设的要求融入文明城市、文明村镇、文明行业、文明单位等群众性精神文明创建内容，（B），着力塑造信用城市、信用村镇、信用单位的良好形象。A.列入测评范围

B.加大诚信建设在测评中的权重

C.在测评中实行失信行为一票否决

D.在测评中采取实地考察办法

二、判断题（30题）

（请判断各题内容说法是否正确，在括号内标明“√”和“╳”）

1、国家《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》明确，依法建立政府采购供应商不良行为记录名单，对列入不良行为记录名单的供应商，永远禁止参加政府采购活动。（╳）

2、国家《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》提出，建立自然人、法人和其他组织统一社会信用代码制度。（√）3、2011年12月29日，江苏省政府召开政府部门应用信用信息和信用产品示范工程启动会议，决定省公安、人社、住建、交通、环保、国税、地税、工商、质监、药监等10个省级部门率先实施“政府部门应用信用信息和信用产品示范工程”。（√）

4、被公示严重失信黑名单当事人为社会法人的，除要公示其名称、组织机构代码、工商营业执照、注册地址外，法定代表人、负责人或有直接责任的当事人的姓名也应当公示。（√）

5、《江苏省机动车驾驶人文明交通信用管理办法（试行）》适用于持有我省机动车驾驶证的驾驶人和在我省注册登记机动车的机动车所有人。（√）

6、《江苏省自然人失信惩戒办法（试行）》不适用于个体工商户。（╳）

7、社会法人对其失信信息享有知情权、异议权。（√）

8、自然人严重失信黑名单向社会完全公开查询。（√）

9、具有较重失信行为的自然人，列入省、市公共信用信息系统黄名单，有效期3年。（√）

10、个人不良信用信息的使用年限为永久。（╳）

11、《江苏省个人信用征信管理暂行办法》规定，知情权是指个人有权知道征信机构掌握的关于自己的所有信息，并到征信机构去查询自己的信用信息。（√）

12、《江苏省个人信用征信管理暂行办法》规定，征信机构可以在个人信用报告或个人信用评估报告中披露禁止采集但由被征集人自愿提供的个人信息。（╳）

13、《江苏省行政管理中实行信用报告信用承诺和信用审查的办法》中规定的信用评级报告有效期原则上为1年，有效期内可重复使用。（√）

14、《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》明确：对严重违法失信主体实行市场禁入制度。（√）

15、向朋友借钱不属于信用交易行为。（╳）

16、信用改变了“一手交钱，一手交货”的付款形式，将其改变为“先提货，后付款”的交易形式。（√）

17、《江苏省自然人失信惩戒办法（试行）》适用于居住在江苏省内自然人，包括常住人口和暂住人口。（╳）

18、根据《江苏省严重失信黑名单社会公示管理办法（试行）》，被公示的社会法人和自然人可以向认定单位提出异议申请，异议经核实属实的，可以删除。（√）

19、根据《江苏省严重失信黑名单社会公示管理办法（试行）》，被公示严重失信黑名单当事人是自然人的，其身份证号码将隐去月、日号码段。（√）

20、外省（自治区、直辖市）机动车驾驶人、所有人在我省发生的交通失信行为，不适用于《江苏省机动车驾驶人文明交通信用管理办法（试行）》。（╳）

21、党的十八大提出加强政务诚信、企业诚信、个人诚信和司法公信建设。（╳）

22、《江苏省社会信用体系建设规划纲要（2015—2020年）》要求，省级部门围绕重点环节，提出本部门、本行业（系统）市场主体一般失信、较重失信、严重失信三个等级的划分标准。（√）

23、“百企示范、万企贯标”工程的含义是：“十二五”期间，将在全省创建省级信用管理示范企业100家，培育全省信用管理贯标企业1万家。（√）

24、省有关部门和单位认定严重失信黑名单信息，应当制定本部门（行业）统一的严重失信行为分类规范，向社会公开，并严格按照分类规范认定严重失信黑名单。（√）

25、企业在招聘过程中，可以到信用管理机构自由获取应聘人员信用档案记录。（╳）

26、《江苏省企业信用征信管理暂行办法》规定，征信机构在征信活动中，对涉及商业秘密的企业信用信息负有保密义务，不得向任何单位和个人提供。（√）

27、公民、法人或者其他组织发现企业公示的信息虚假的，可以向工商行政管理部门举报。（√）

28、我省企业可以到江苏省公共信用信息服务大厅凭申请材料查询企业自身信用记录。（√）

29、江苏省社会信用体系建设领导小组办公室是省人民政府信用管理机构，设在省经济和信息化委员会内。（√）

30、中央文明委《关于推进诚信建设制度化的意见》中提出：充分发挥舆论监督作用，对失信败德行为进行批评揭露，使之成为“过街老鼠”。要区分性质、把握适度，对影响恶劣的重大违法案例，在系统和单位通报批评、责令整改。（╳）

第三篇：销售人员责任承诺书

药品销售人员责任承诺书

为了配合公司进一步规范药品销售人员销售行为，保证销售工作顺利进行，确保销售市场规范运作，本人愿意与公司签订药品销售人员责任承诺书。

本人承诺：

一、加强学习，认真遵守国家法律、法规及公司的相关管理规定。

二、严格遵守商业道德和市场规则，诚信经营。

三、不向销售渠道有关人员送礼、回扣及给予各种形式礼金。

四、不向医院有关人员给予药品提成或其他形式贿赂。

五、若有违反上述承诺行为，本人承担公司处罚所产生的相应后果。若行为触犯法律，本人承担相应法律责任。

承诺人：

公司：沈阳绿洲制药有限责任公司

****年**月**日

****年**月**日

第四篇：保洁人员考试题库

一、单项选择题

1、以下哪种是正确的卫生间清洁程序__D__

（A）清洁台面----清洁恭桶----清洁地面----收拾垃圾

（B）收拾垃圾----清洁恭桶----清洁台面----清洁地面

（C）清洁恭桶----清洁地面----收拾垃圾----清洁台面

（D）收拾垃圾----清洁恭桶----清洁台面----清洁地面

2、下列选项中，不符合着装整洁、文明生产要求的是（C）。

（A）遵守安全操作规程（B）执行规章制度

（C）在工作中对服装不作要求（D）创造良好的生产条件

3、在下列保持工作环境清洁有序的选项中，不正确的是（C）。

（A）将毛坯、半成品按照规定堆放整齐（B）随时清除油污和积水

（C）在通道上堆放物品（D）优化工作环境

4、保持工作环境清洁有序不正确的是（C）。

（A）整洁的工作环境可以振奋职工精神（B）优化工作环境

（C）工作结束后再清除油污（D）毛坯、半成品按规定堆放整齐

5、世界卫生日是每年（B）。

（A）3月7日（B）4月7日（C）5月7日（D）6月7日

6、卫生责任区必须达到“一平四无”，其中一平是指（B）。

（A）道路平整（B）地面平整（C）场地平整（D）厂区平整

7、卫生责任区必须清扫到边、无（C），达到“一平四无”。

（A）纸片（B）垃圾袋（C）卫生死角（D）烟蒂

8、卫生责任区必须清扫到边、无卫生死角，达到“一平四无”，四无内容是指(D)。

（A）无纸屑、无灰土、无砖头、无杂草

（B）无灰土、无污水、无垃圾、无脏物

（C）无灰土、无脏物、无砖头、无杂草

（D）无垃圾、脏物，无果皮、纸屑、砖头瓦块，无杂草、乱贴乱画，无污水乱流

9、住宅区楼道地面清洁，(B)、无痰迹、无烟蒂等。

（A）无果皮、蛛网（B）无果皮、纸屑（C）无纸屑、蛛网（D）以上三项都对

第五篇：试用期人员考试题库

一、填空 试用期人员转正考试题库

1.公司企业文化的核心理念是学习、创新、廉洁、服务。2.我公司的完整名称是运城高速公路有限责任公司。3.企业使命：无限延伸温馨高速 全力创造美好生活。4.企业宗旨：客户满意、员工满意、社会满意。5.路虽远，行则必至；事虽难，做则必成。

6.我们以“您的满意就是我们的工作标准”为追求，充分了解客户的现实需求与潜在需求，为客户着想，对客户真诚，追求卓越，勇于创新，让您的出行更畅通、更安全、更快捷、更舒适。力求超越客户对我们的期望，提升客户对运城高速的整体评价。

7.我们以服务国民经济和社会发展为核心，突出高速公路为经济社会发展服务的行业本质属性，增强服务意识，完善服务设施，整合服务资源，拓宽服务内容，简化服务流程，创新服务措施，让人民满意，让社会满意，使高速公路真正成为人流、物流、信息流的大通道，为经济社会发展插上腾飞的翅膀。8.海纳百川，厚积薄发：以博大的胸怀接受一切先进的知识和经验，点滴积累，持续改善，不断超越。

9.与时俱进，创新每天：把握时代脉搏，引领行业潮流；今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。

10.追求阳光，享受坦荡：发展廉为基，从业廉为信，为人廉为本，全力营造清正廉洁、讲操守、重品行的文化氛围。

11.用心用情，持续改进：服务于国民经济和社会发展，服务于客户的需求，服务于公司每一名员工实现成功人生。

12.具有职业道德和职业技能、认同运城高速文化、能够认真地完成本职工作是公司人才的基本标准。

13.学习是员工的立身之本，是企业的发展之源。

14.学习的目的在于 应用。我公司倡导的学习理念是 干一行，学一行；学一行，专一行，通过强化共享机制，致力打破学习的内部壁垒和外部壁垒，让知识和思想自由流动，让学习的信息和效果及时共享，促进 团队学习和无边界学习，使企业整体的学习力得以提升。15.创新推动企业进步，创新创造企业未来。

16.我们致力于建立廉洁健康的组织风气：公司依法经营，善尽一个企业公民的社会责任；员工廉洁自律，追求阳光收入，享受坦荡生活。

17.我们坚持以人为本，持续改进管理机制、用工分配制度，强化教育培训，激活内部和谐元素，最终实现企业发展和个人进步两者和谐双赢。

18.安全生产是企业永恒的主题，我们始终坚信没有消除不了的隐患，没有避免不了的事故。

19.公司安全生产坚持安全第一，预防为主的指导方针。

20.每位员工都应主动掌握岗位技能，认真遵守岗位规则，忠实履行岗位职责，高质高效完成岗位任务。

21.我们按需设岗，按岗定薪，一岗一薪，岗动薪动；薪酬与岗位职责、业绩与能力挂钩，随效浮动，能增能减。

22.规章制度是公司长期实践的科学总结，是公司正常运行的根本保证。23.我们坚持把成本控制贯穿到经营管理的各个环节，并努力消除一切环节的浪费，用更少的资源获得更大的经济效益和社会效益。

24.我们将建规立规矩，以激励和约束广大员工，努力营造“讲实话、做实事、重实效”的良好氛围。

25.各岗位必须快捷地做事，准确地操作，及时地和高质量地完成任务，以确保岗位的高效率。

26.员工形象：学习进取、尽职尽责、诚实守信、团结协作。27.“铸就第一品牌，拓展发展空间”运城高速公司的是战略目标。28.“高品质服务的典范”是运城高速公司的 愿景。29.我们对工作作风的要求是务实、高效。

30.公司正常运行的根本保证是 规章制度，员工最基本的职业素质是 严格遵守和不折不扣执行规章制度，我们将定期或不定期地对其进行有效性评价，并持续改进，以防公司长期受到不合理或过度的约束而逐步丧失活力。31.员工参加培训获得的国家承认的岗位合格证书、职业资格证书技术等级证书、继续培训证书、学历证书等，作为上岗、任职、聘用、晋级、晋升的重要依据。在各岗位任职，必须具备相应的学历和任职资格。

32.考勤准则：（1）遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，不旷工。（2）有事办理请假手续。（3）上班时间不做与本业务无关的事，不擅离岗位，不串岗闲谈，不妨碍他人工作。

33.工作时间 2 分钟（含 2 分钟）后上班的为迟到，工作时间终了前 2 分钟下班为早退。

34.迟到超过 10 分钟（含 10 分钟）以事假半天计，迟到 2 小时以事假一天计，超过2 小时的，按旷工一天处理。

35.当月迟到、早退不足2小时的，累计4 次以事假一天论处；累计 5 次，以旷工一天论处；累计6次，以旷工二天论处；累计6次以上，按旷工三天处理。36.员工因私事请假，要填写《请假申请单》，写明请假原因及时间。37.基层单位员工请假 5 天以内（含 5 天）由单位分管负责人批准，请假超过5天少于 10 天（含 10 天）须经单位主要负责人批准；请假超过 10 天少于 20 天（含 20 天）的，按程序审核后报公司分管领导批准；请假20 天以上的，按程序审核后报公司主管领导及总经理批准。

38.收费人员请假 1 天以内（含 1 天）由站长批准，并报所在单位考勤管理部门备案。

39.所有员工请事假一次不准超过 30 天（含 30 天）；除非有特殊情况经总经理批准同意外，所有员工内累计请事假30 天以上（含 30 天），公司将在员工假满上班后对其进行待岗处理，待岗时间为1个月。

40.员工外出看病须经部门或单位负责人同意，准就诊 1 天。休一天以上病假的员工，须持医院开具的相关证明方可准假。

41.所有员工请病假 5天以内（含 5 天）的，机关由部门负责人同意后，报公司分管领导批准；基层单位由本单位主要负责人批准后，报公司资源开发部备案。

42.员工请病假5天上以30天（含30天）以下的，机关由分管领导审核，基层单位由本单位主要负责人审核后，报公司主管领导批准；员工请病假 30 天以上的，按程序审核后报公司总经理批准。

43.员工结婚可享受 3 天的婚假，符合晚婚规定的（男满25周岁、女满23周岁初婚为晚婚），在本单位（部门）工作允许的情况下可享受一个月的婚假。44.我公司目前管理的五条高速公路路段分别是运风高速、候禹高速、运三高速、绕城高速、候运高速。

45.我公司下设的六个管理处分别是运城管理处、闻喜管理处、平陆管理处、盐湖管理处、风陵渡管理处、河津管理处。46.新进入我公司的员工试用期为3个月。47.收费员一个班次的工作时间为12小时。

48.“三个服务”的内容是 服务国民经济和社会发展全局、服务社会主义新农村建设、服务人民群众安全便捷出行。

49.省厅确定的六高目标是：高质量的工程、高科技的应用、高品位的服务、高效率的管理、高效益的经营、高素质的队伍

50.我省高速公路开展的“五大工程”建设是 形象工程、素质工程、畅通工程、阳光工程、温馨工程，收费系统主要抓的是 形象 工程。51.《山西省高速公路管理条例》于2005年12月2日 年正式颁布实施，这标志着山西省高速公路管理工作全面步入了法制 轨道。

52.目前我公司每年年初通过 职工代表大会 形式总结上年的工作、安排新阶段的工作，并广泛征求员工的意见、建议。

53.我省出省口收费站有9个，他们分别是得胜口、孙启庄、旧关、东阳关、丹河、平陆、军渡和风陵渡收费站、龙门黄河大桥收费站。

54.“绿色通道”网络内运输的鲜活农产品是指新鲜蔬菜、水果、鲜活水产品、活的畜禽，新鲜的肉、蛋、奶。

55.公路三乱指：乱收费、乱设卡、乱罚款。

56.机动车在道路上发生故障，需要停车排除故障时，驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的地方停放。

57.除高速公路路政、交通安全管理员和养护人员外，任何人不得在高速公路隔离栅以内行走、作业和逗留。

58.任何单位和个人不得擅自设臵、移动、占用、损毁交通信号灯、交通标志、交通标线。

59.遮盖不严的货车、散装易抛撒货物车辆一律不准驶入高速公路，在入口处由治超人员负责劝返。

60.禁止在高速公路大中型桥梁周围200米，隧道上方和洞口外100米范围内，以及在高速公路两侧50米内，从事挖砂、采石、取土、爆破、倾倒废弃物等活动。

61.除发生故障、交通事故等情况外，进入高速公路的车辆，中途不得装卸货物。62.《公路法》第五十条规定：超过公路、公路桥梁、公路隧道或汽车渡船的超载、超限、超宽、超长的车辆，不得在有限定标准的公路、公路桥梁、或公路隧道内行驶，不得使用汽车渡船。

63.应严格执行票证室 出入 制度。收费员应在规定时间统一进出票据室，其它时间 不得 进入票据室。禁止无关人员进入票据室及 室内会客。64.发现异常坏卡、收费员应报告 班长，班长 上报监控，监控根据司机所述入口收费站进行核实或 查询，查询此车入口信息属实后按正常车放行。

65.5月25日是交通安全日，提醒我们要注意交通安全。

66.110、119、120、122电话免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。67.生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因 生产安全事故伤亡 依法应承担的责任。68.称重时车辆限速 5 公里/小时。69.高速公路超速标志标明的最高时速不得超过 120 公里。

70.岗位消防安全“四知四会”中的“四会”是指：会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾，会逃生自救

71.计重收费具体办法是由 省人民政府 规定的。

72.工会 依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。

73.养护维修作业控制区所设臵的交通管理区域分为： 警告区、上游过渡区、缓冲区、工作区、下游过渡区、终止区 等六个区域。74.高速公路路政管理人员在执行公务时，必须按规定统一着装、佩戴标志、持证上岗。

75.进入高速公路的车辆不得随意停车，因发生故障或其他紧急情况确需临时停车的，应停在紧急停车带或右侧路肩内。

76.除高速公路路政、交通安全管理员和养护人员外，任何人不得在高速公路隔离栅以内行走、作业和逗留。

77.禁止行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及设计最高时速低于70公里的机动车进入高速公路。

78.当发现收费广场各车道车辆超过 5 辆时，要启用入口快速放行预案。79.运城公司的消防安全工作方针是：（预防为主、防消结合）。80.突发事件应对工作实行（预防为主、预防与应急相结合）的原则。

二、选择

1、运城公司的理念体系是（ABCDEFGHI）

A、人才理念 B、学习理念 C、创新理念 D、廉洁理念 E、安全理念 F、岗位理念 G、薪酬理念 H、规则理念 I、成本理念

2、我们始终贯彻坚持（），建立（）的用人制度，把具有岗位技能和良好成长潜力、愿意为公司发展作贡献的人配臵在合适的岗位上，实现人与岗位的最佳匹配。(B、A)A、能者上，平者让，庸者下 B、竞争机制 C、聘任合同制

3、我们的薪酬理念是（），薪酬与岗位职责、业绩与能力挂钩，随效浮动，能增能减。（ABCD）

A、按需设岗 B、按岗定薪 C、岗动薪动 D、一岗一薪 E、按劳分配 F、多劳多得

4、我们将以（）为主导，不断开拓新的市场，实现规模化、集约化与专业化经营，成为国内交通行业服务的佼佼者。（AB）

A、高速公路运营专业管理公司 B、项目建设专业管理公司 C、一流的人才队伍 D、一流的运营管理 E、一流的品牌形象

5、公司在社会中的形象（C）。

A、公平、信赖、规范、和谐 B、友好、诚信、优质、安全 C、守法、负责、奉献、卓越

6、运城公司企业文化的方针是（ABDE）

A、学习B、创新 C、务实 D、廉洁 E、服务

7、我们将充分发挥（）的影响力，积极开展（）运作，增加“运城高速”（）价值，以无形资产驱动有形资产，壮大公司规模，增强企业核心竞争力。（B）（B）（B）

A、企业形象 B、品牌 C、理念

8、我们围绕持续提高公司（）构建管理体系。（A）A、整体绩效 B、长期绩效 C、过程绩效

9、我们时刻关注社会的变化，前瞻性地预测政策性因素对公司未来的影响，以（）牵引组织变革。（AC）

A、公司愿景 B、社会责任 C、发展战略 D、人民满意度

10、我们要从（）上杜绝腐败产生的根源。（D）A、规章 B、思想 C、制度 D、机制

11、生产经营单位与从业人员应订立（A）。

A、劳动合同 B、工资合同 C、销售合同 D、管理协议

12、公司积极倡导的发展理念是（C）。

A、公司优先发展 B、个人优先发展 C、个人自身价值实现与公司发展实现双赢

13、员工工作时间服装要求为（A）。

A、穿全套工装 B、可以不穿工装

14、反映我公司的各项工作落实情况，员工的工作、生活及建议、措施、经验、体会等，并报道公司的各项重大活动、先进典型等内容，其名称是（A）

A、《运城高速》

B、《绿色通道》 C、《一线风采》 D、《文明共建》

15、我公司为员工缴纳的社会保险主要有（C）

A、工伤、养老、失业 B、工伤、养老、失业、医疗 C、工伤、养老、医疗、失业、生育 D、养老、医疗、工伤

16、每年将根据员工本的表现，评选出的标兵有（D）

A、创新、学习、业务 B、创新、学习、服务 C、创新、服务、业务 D、创新、学习、业务、服务 17、2010年公司职工代表大会报告中明确提出在加强队伍建设方面，要具备良好的（D）

A、政治品德、职业道德、家庭美德 B、职业道德、家庭美德、社会公德 C、政治品德、职业道德、社会公德

D、政治品德、职业道德、家庭美德、社会公德

18、公司所有文件将在我公司公文网上公布，内容涉及（D）

（1）规章、制度、会议纪要（2）通知（3）成立机构、部门（4）人员任职，奖励处分

A、（1）（2）（3）B、（1）（2）（4）

C、（2）（3）（4）D、（1）（2）（3）（4）

19、员工辞职，需提前（D）日将辞聘书（一式两份）交单位（或部门），经公司办公会批准后，经资源开发部通知本人及用工单位（部门）后方可办理辞聘手续。

A、10 B、15 C、20 D、30 20、参加会议和培训时手机应：（A）。

A、调至静音 B、不作要求

21、我省高速公路的统一管理机构是（C）

A、省交通厅

B、省政府 C、省高管局 D、省财政厅

22、我省高速公路目前采用（B）收费方式。

A、人工 B、半自动 C、全自动 D、智能

23、我们安全生产的方针是（B）

A、预防为主，防微杜渐 B、安全第一，预防为主 C、科学预防，统一规划 D、横向到边，纵向到底

24、上班期间连续（A）次无故脱岗，全年累计旷工（）天以上解除当事人劳动合同。

A、3次，5天

B、5次，5天

C、5次，3天

25.生产经营单位（B）参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。A、可根据企业情况 B、必须依法 C、根据行业情况 D、自愿

26.从业人员应当接受安全生产教育和培训，（C）本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。A、了解 B、基本具备 C、掌握 D、学习27.定型包装食品的标签应标明的项目有哪些？(ABCD)A．生产日期 B.保质期 C.厂名和厂址 D.配方或者主要成分

28.《食品卫生法》中规定对违反《食品卫生法》的行为，哪些人有权检举和控告？(C)

A.食品生产经营人员 B.消费者 C.任何人 D.受害人 29.使用不当，可以引起人员食物中毒的物质是哪种（C）

A.食盐 B.味精 C.亚硝酸盐 D.白砂糖 30.食用鲜豆浆，以下哪种食用方法最安全（D）

A.鲜豆浆压榨后即可食用 B.鲜豆浆压榨经过滤后即可食用 C.加入一定量的开水后便可食用 D.必须将鲜豆浆彻底煮沸并持续5分钟后再食用，最安全 31.使用酒精消毒时最好的消毒浓度是（D）消毒效果最好。

A..100%的酒精 B.95%的酒精 C.80%的酒精 D.75%的酒精 32.冰箱在0-4度低温条件下保存食品的目的是（B）

A.冻死食品中的细菌 B.抑制细菌繁殖

C.防止细菌污染 D.食品长久存放不会腐败变质

33.机动车在高速公路上行驶，车速超过每小时100公里时，应当与同车道前车保持(C)米以上的距离，车速低于每小时100公里时，与同车道前车距离可以适当缩短，但最小距离不得少于()米。A 120/70 B 110/60 C 100/50 34.上班时禁止携带下列那些物品：（ABCD）A、手机 B、私款 C、杂志 D、零食

35.若收费亭内、车道起火，当班收费员（发卡员）应（A），迅速切断亭内有关电源开关，报告班长（同时向监控室报告），并迅速（C），并与其他人员配合在外围争取封堵火源，开辟（B）。

A、立即封闭该车道 B、防火隔离区 C、撤离出事岗亭 D、立即用灭火器救火

36.在收费站发生火灾的情况下，收费员在确保自身安全的前提下，必须坚守工作岗位，保护（BCD）的安全。

A、收费设备 B、票 C、款 D、卡 37.安全生产工作中，通常所说的“三违”现象是指（B）。

A．违反作业规程、违反操作规程、违反安全规程

B．违章指挥、违章作业、违反劳动纪律

C．违规进行安全培训、违规发放劳动防护用品、违规消减安全设施经费

D．违反规定建设、违反规定生产、违反规定销售

38.在火场中，充满了各种各样的危险：烈焰、高温、烟雾、毒气等。下面几种保护措施，哪一条是正确的？(C)Ａ、在火场中站立、直行，并大口呼吸 Ｂ、躲避在火场的下风处

Ｃ、用湿毛巾捂住口鼻，必要时匍匐前行

39.高速公路上汽车发生故障时，警告标志应当设臵在故障车来车方向（C）米以外。

A、50 B、100 C、150 40.发生地震时，正确的避震方法是（ABD）。A、就地选择开阔地避震 B、避开高大建筑物 C、迅速返回室内 D、避开过街桥、立交桥 41.突发公共卫生事件包括（ABCD）。

A、重大传染病疫情 B、群体性不明原因疾病 C、重大食物和职业中毒 D、其他严重影响公众健康的事件 42.中暑急救处理，正确的做法是（ABCD）。A、立即撤离高温环境到通风阴凉处休息 B、饮糖盐水及清凉饮料，也可内服人丹 C、迅速为其进行物理降温 D、严重者，立即送医院抢救

43.煤气中毒的预防与急救, 正确的做法是（BCD）。A、家中生火取暖时门窗紧闭 B、平时要经常开窗换气

C、严重煤气中毒者应立即送医院救治 D、呼吸心跳停止时做人工呼吸和胸外按摩 44.交通事故发生后，车辆驾驶人应当（ABCD）。A、立即停车，保护现场 B、迅速报警

C、进行自检、自救与互救 D、将伤员转送医院救治

45.遇交通事故肇事车辆逃逸时，要记下（ABC）。A、车牌号码 B、车身颜色 C、车型 D、车速

46.因生产安全事故受到损害的从业人员除依法享有工伤社会保险外，（A）。A

有权向本单位提出赔偿要求； B

可以解除劳动合同； C

提出对责任人的处理要求。

47.从业人员发现事故隐患或者其它不安全因素，（C）。A

不得直接向本单位负责人报告； B

只向现场安全管理人员报告； C

两者均可及时报告。

48、指定道路交通管理条理是为了：（Ｃ）

Ａ、是车辆按规定的速度行使

Ｂ、圆满完成运输任务 Ｃ、维护交通秩序，保障交通安全和畅通

49、机动车行驶遇有风、雨、雪天能见度在50ｍ以内时，时速不准超过：（C）Ａ、１０ｋｍ B、25km C、20km

三、判断

1、运城公司对领导形象的要求是学习进取、尽职尽责、诚实守信、团结协作。（×）

2、运城公司要通过各方面的努力在客户中树立友好、诚信、优质、安全的形象。（√）

3、公司对全体员工的工作作风要求是学习、创新、务实、廉洁、高效。（×）

4、公司要在员工中树立学习进取、尽职尽责、诚实守信、团结协作的形象。（×）

5、我们尊重人才，更要迁就人才，任何人才都不必接受组织管理和制度约束。（×）

6、我们倡导员工创造卓越绩效，回报公司，实现自身价值；公司创造卓越绩效，回报员工、回报社会，展示良好形象。（√）

7、具有职业道德和职业技能、认同运城高速文化、能够认真地完成本职工作是公司人才的基本标准。（√）

8、岗位不是公司的一种资源，但基于公司战略及流程合理设臵组织架构和岗位，可以确保岗位设臵的有效性。（×）

9我们按需设岗，按岗定薪，一岗多薪，随效浮动，能增能减。（×）

10、我们将不断建立健全各项规章制度，实现依“法”治企，消除“人治”行为，使组织运营始终处于安全、可控的状态。（√）

11、迟到超过 10 分钟（含 10 分钟）以事假半天计，迟到 2 小时以事假一天计，超过2 小时的，按旷工一天处理。（√）

12、员工休假（法定节假日除外）需履行请假手续，不履行请假手续或未经批准擅自离岗者，按旷工处理。（√）

13、实施“竞争上岗”的工作机制，就是要实现能者上、平者让、庸者下。（√）

14、公路“三乱”是指在公路上乱设卡、乱罚款、乱收费的现象，是一种部门和行业的不正之风。（√）

15、目前运城公司所属的服务区有运城服务区、闻喜服务区和河津服务区。（×）

16、管理处综合办公室所对应公司机关的部门是资源开发部和党委工作部。（×）

17、收费员上岗严禁携带私款、传呼机、手机，违者视为作弊。（√）

18、我公司的安全生产工作方针是安全第一、预防为主。（√）

19、上下楼梯要靠右行，若遇来人，应主动靠左避让。（×）

20、工会依法维护员工的合法权益，对单位的遵守劳动法律、法规的情况进行监督。（√）

21、我公司《员工奖惩管理办法》明确规定，奖励的种类包括：嘉奖，记功，晋职，增资和授予荣誉称号。处分的种类包括：警告，通报，记过，停岗，降职和辞退。（√）

22、新员工在试用期结束后在单位（部门）进行业务考核的同时，需参加公司统一组织的考试，考试合格后方可转为我公司正式员工，与我公司签订合同。（√）

23、我们尊重人才，更要迁就人才，任何人才都不必接受组织管理和制度约束。（×）

24、具有职业道德和职业技能、认同运城高速文化、能够认真地完成本职工作是公司人才的基本标准。（√）

25、我们将不断建立健全各项规章制度，实现依“法”治企，消除“人治”行为，使组织运营始终处于安全、可控的状态。（√）

26、树立运城公司形象要从三个方面入手，即：树立公司形象、树立领导形象、树立员工形象。（√）

27、为公司服务满三年的员工，公司将退还员工在开始工作时所缴纳的专项教育培训费用。（√）

28、我公司的员工档案托管于运城人才市场，新员工自愿将本人档案在开据公司介绍信后存放于人才市场。（√）

29、根据公司对于人才发展的需要，员工有意愿进行后续教育可以继续考取，毕业后将证书送交资源开发部登记备案，可享受相符合的学历工资待遇。（√）30、根据公司职称聘任管理办法，员工可依据岗位考取相应的职称、资格证书。（√）

31.凡在高速公路上养护维修作业的人员，必须穿着带有反光标志的桔红色工作装，管理人员必须穿着带有反光标志的桔红色背心（√）32.养护维修作业人员可以随意走出施工区域。（×）33.日常保洁人员作业时应面向来车方向。（√）

34.如有必要，养护作业维修工人可以走出施工控制区域，但不得长时间在控制区域以外。（×）

35.易燃液体一旦发生火灾，应及时用水扑救。（×）

36.安全重点部位是指在一个单位中火灾危险性大.发生火灾后损失大.伤亡大.影响大的部位。（√）

37.渠化装臵指的是警告、提醒和引导车辆和行人通过养护维修作业控制区域，隔离车流、人流与工作区的设施。（√）

38.当警告区范围内有入口匝道时，应在匝道右侧路肩外设臵施工标志。（√）夜间施工占用行车道的，要配备专用警示灯（灯光车）示警，专用灯光车摆放的位臵应在作业区前端的封闭区以内。（√）

39.发现案件或故障车时，应在距其前方30—50米靠右侧停车，副驾驶座上的人员和坐在后方的人员从右侧下车询查，在问题情况或初步处理前，发动机不能熄火，驾驶员不能离开座位。（√）40.遇有雾、雨、雪、等能见度小于200米时，开启雾灯、近光灯、示廊灯和前后位灯，车速不得超过每小时60公里。（√）

41.高速公路超速标志标明的最高时速不得超过一百二十公里。（√）42.机动车在道路上行驶，不得超过限速标志标明的最高速度。（√）43.对非法超限超载车辆压垮桥梁或导致重人人必伤亡事故，要依法追究有关责任人的民事责任。（×）

44.公安机关的人民警察任何时候都可以在高速公路上拦截检查行驶的车辆。（×）

45.未经许可，任何单位和个人不得占用道路从事非交通活动。（√）46.道路交通事故可分为轻微事故、一般事故以及重大事故、特大事故。（√）47.机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设臵的故障车来车方向100米以外。（×）150米

48.突发事件应对工作实行预防为主、预防与应急相结合的原则。（√）49.大型活动和会议场所要有足够的安全通道，并保证畅通，便于识别。（√）50.从业人员享有对本单位安全生产工作存在的问题提出批评.检举.控告的权利，这是法律赋予从业人员的权利。(√)51.任何人都有组织参加消防灭火的义务？（×）

52.爱护公物人人有责，所有灭火器材都要紧紧锁在固定位臵，以防丢失。（×）53.隧道内不得存放易燃易爆物品，严禁明火作业或者取暖。（√）54.在高速公路上行驶的载货汽车车厢可以载人。（×）

论述题

1、结合我公司的企业文化，谈谈你对高速公路事业发展的认识和建议

2、通过三个月的试用期生活，谈谈作为一名新员工的收获和感想，以及如何融入到公司中去。

要求：（1）反映个人真实想法

（2）字数在800字左右

3、为自己的未来发展进行职业生涯规划（提示：具体包括员工自己的基本情况、相关分析、发展目标、时间进程、具体措施等）。要求：（1）结合个人实际状况

（2）字数在800字以上