第一篇:中国购物网站优劣性研究文献综述
中国购物网站优劣性研究文献综述
(专业:数学与应用数学姓名:张益萍学号:200810730224)
基于同等商务模式京东 淘宝 当当
购物网站配送模式比较
在电子商务发展越来越成熟的今天,网上购物已经成为目前校园中最风靡的购物方式之
一。这篇文章将从中国现有的几家主要购物网站入手,主要从网站规模、经营模式、物流配送方式等方面的调查研究,比较出各大网站的优劣性,并试图找出目前电子商务网站所存在的主要问题。旨在为同学们提供更多更好的购物信息,并为目前购物网站中存在的问题提出相关的发展建议。
《购物类网站管理模式相关分析》
一.购物网站管理模式比较
淘宝网采用的是会员制,(中外购物网站配送模式比较分析陈伟北京交通大学经济管理学院 【期刊】物流工程与管理2011-05-15)
购物网站中的配送主要是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从各大购物网站到消费者的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程,是购物中非常关键的一环,这将直接影响到消费者能不能在第一时间收到交易物品。目前国内的配送方式主要有自建配送体系、第三方配送以及邮政配送体系三种。
京东商城是中国B2C 市场最大的3C网购专业平台,淘宝商城是中国B2C市场最综合的网购专业平台,而当当网则是B2C商城中主营图书音像方面的巨头。目前京东和当当网上商城的配送方式基本相同,主要是采取以下三种形式:①上门自提。即消费者自行前往相应自提点提货。②快递运输。即厂商网站选用价格较低廉的快递公司、邮局快包等将消费者购买的产品送达指定地点。③邮政体系配送。即厂商网站在其营业地点建立产品仓库,根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息,办理邮政递送手续,通过邮寄手段将货物送到消费者手中。
淘宝与京东和当当不同的一点是它没有自建配送体系,而是完全依托于第三方,在物流网络覆盖不到的区域则转为邮政配送,主要是由于淘宝客户高度分散使其不具备自建配送体系的条件。淘宝由于其客户分布高度零散,所以采用第三方快递运输和邮政配送居多。国内像京东、当当等纷纷在自建配送中心,并且规模是越来越大,有句俗语叫做“饼越大越难摊”,目前国内这些自建配送中心的购物网站就面临这样的问题。自建配送中心可以保证核心业务的发展,但不是长久之计。应该结合自身的经营状况,选择合适的配送模式而不能盲目自建配送中心,否则巨大的投资必定成为巨大的沉没成本。从目前来看第三方才是物流社会化的根本,一方面在中国由于观念的差异或配送设施的差距,消费者往往会因为第三方的过错而迁怒于购物网站,比如会因为商品或包装在运输过程中有破损而去责怪那些本身信誉很好的购物网站。另一方面通过和目前国外像Overstock、JCPenny相比较,只有第三方物流才能从根本上减低各大购物网站的配送成本,所以认为淘宝在这方面还是更胜一筹。但是目前我们仍可以看到的一点是我们在第三方物流方面的相关法律是不够完善的,建议国家可以加强这方面的监管力度。
购物网站可信赖感研究
购物网站搜索引擎比较 中国比较购物网站的调查分析和发展建议蒋群;胡桃北京邮电大学;北京邮电大学经
济管理学院 【期刊】电子商务2006-11-30
电子商务网站的主要问题:
一.电子商务的整体环境尚不健全。购物网站是依托着电子商务网站而发展的,但是在2000年的时候电子商务的发展还受到网上支付、现行税制以及物流体系不健全等问题的制约。电子商务的规模以及使用的普及还有待于发展。因此购物网站的发展也受到很大的制约。虽然目前电子商务环境有了较大的改善,但是所遇到的问题并没有完全解决,网络购物安全,物流配送体系的不健全等仍然是电子商务中人们关心的焦点。
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二. 网站商品信息不规范,标准不统一
目前网络上提供了大量有用的信息。但这些信息并不像我们所希望的那样对顾客十分的友好。它们用松结构的,堆砌的语言。此外,各类网站提供信息的格式不尽相同,提供商品的信息质量也参差不齐。因此购物网站提供给消费者信息的质量是大打折扣的有的甚至是错误的信息,这将大大影响消费者的购物体验。
三.购物网站搜索引擎的不成熟
搜索引擎的不成熟将直接导致顾客在网站中查找不到自己所想要购买的商品,即便有商品被展示出来了,也都是一些相关性较差的商品,或者是由于引擎更新不及时而导致的一部分的商品信息被遗漏,这些都将影响消费者的购物信心以及网站最后的成交量。目前大部分网站已经能够做到每日信息的更新但也 局限在部分商品,对于价格变化特别频繁的电子产品如果不能做到每日更新是无法满足顾客要求的。
第二篇:轮岗制度优劣性分析(精选)
浅谈轮岗制度
目前,轮岗制度在一些大型的高科技企业和著名外企中应用的较为广泛,华为、西门子、爱立信、柯达、海尔、联想、明基、爱普生(EPSON)等都在公司内部进行了成功的岗位轮换,为企业培养了大批人才,有力的促进了企业的蓬勃发展,彰显了轮岗制度在企业管理中旺盛的生命力。例如明基(中国)营销总部实行的特殊政策就是员工轮岗制度。其老总认为每次岗位转换对员工来说都是一次生动的体验。令他们可以有机会经历多种岗位,以获得经验,进而可以领导他人。他还认为,轮岗制度的另一个重要功效便是,持续激活员工的潜能。如果员工非常适应目前的工作岗位,那么,就到了将他调到更具挑战性、具有更大空间的岗位,以进一步激活其潜能的时候了。通常而言,一个人进入新岗位,需要3个月的适应期。待适应期过后,他的工作热情便开始下降。而一旦到他完全适应环境、熟悉业务后,他的工作热情便开始下降。于是,他的成长曲线便会趋缓。明基(中国)营销总部之所以引入轮岗制度,就是想化解员工在熟悉环境中产生的惰性。爱普生(EPSON)要求在北京本部的工作人员一定要有第一线的经验,像本部市场人员一定要到外地办事处去工作一段时间,然后再回来工作,这样才能更好地为当地办事处服务,爱普生(EPSON)制定的岗位轮换制一般是每两年左右轮一次岗,这样做下来,可以让公司的员工从不同的角度加强对公司的理解,从而提高整个公司的效率等。
俗话说“流水不腐、户枢不蠹”,这句话形容轮岗制在企业中的作用再合适不过了,“人在工作中需要挑战和新鲜感,在一个岗位太久,容易形成惰性,而轮岗制则会使人对工作充满新鲜感。”这是很多企业实行轮岗制所给出的最直接的理由。综合来看,轮岗制主要有以下几个优点:
一、培养复合人才,促进工作的系统化和整体性,增强员工的多向工作技能:轮岗可以使员工亲身体验其它岗位的工作,知识面得到拓宽,促使员工全面掌握企业、部门的运作知识和能力,有更多的机会让员工学到知识和技能,促进复合型人才的发展。
二、激励优秀员工:随着企业组织结构的日益扁平化,组织内部晋升的路线越来越短,高级职位的数目越来越少,员工晋升的机会也相应地减小。如何激励员工、留住人才呢?在企业内部进行横向调动的内部轮岗制不失为一种很好的办法,可以用来取代阶梯式的晋升制度。对员工来讲,不同的工作经历可以积累丰富的经验,也是一种激励。在现今竞争激烈的人才市场上,工资的提升和福利的改进已经不能够完全满足企业最优秀员工的需求,工作内容和范围的扩大,拥有更大的决定权,承担更大的责任,得到对职业生涯更有帮助的培训机会,轮换到更有前景或是更具有吸引力的岗位上的机会,获得工作的新鲜感和挑战性等,都成为激励和保留人才非常有效的手段。
三、控制企业风险,降低员工突然离岗所带来的影响,利用交接岗的时间点进行问题核查,确保各环节的安全性:长期在一个岗位工作,员工能够积累很多资源,不仅容易受人情、关系的束缚,更有可能滋生贪污腐败的苗头。而实行轮岗制度,则可以防微杜渐,不但可以预防腐败而且可以规避因资源被个人垄断而对企业利益形成的潜在危险。
四、促进沟通团结,加强各岗位员工之间的互相理解配合,降低内耗:为了应对越来越激烈的市场竞争,企业内部横向纵向的沟通变得越来越重要,而通过企业内部轮岗制度,将员工流动起来,企业的信息也自然流动起来,信息的流动和扩散对于促进沟通非常有效;而且员工在不同部门之间的流动可以促进部门之间的互相理解,从而使大家在沟通时能更多地换位思考,减少官僚作风和本位主义,加强企业内部配合与团结协作。
五、促进工作创新,培养工作乐趣:心理学的研究结果表明,长期固定从事某一工作的人,不论他原来多么富有创造性,都将程度不同的丧失对工作内容的敏感,工作上很难再开拓创新。而实行轮岗制度则等于一切从新开始,以全新的面貌、全新的姿态去开展工作,能够从旁观者的角度来开始新的工作,可以创新思维、开拓局面。
但是,业内人士也指出,推行轮岗的重要基础之一就是,企业组织结果必须扁平化、无边界。如果组织的层级越多,利益交织就会越紧密,一个人的职位变动便会牵扯到他人的利益。轮岗的最佳时间是1年——从不适应到得心应手,再到成长缓慢,1年时间足够了。
轮岗制作为一种先进的管理方法,在给企业带来效益的同时,必然也要企业付出相应的管理成本和承担操作不当带来的损失,一般来讲,轮岗制容易带来的问题主要如下:
一、增加企业成本。启用轮岗制,企业必然要增加成本支出,主要有以下几个方面:首先是增加被轮换者在新岗位上的学习成本,包括时间、培训成本以及被轮换者在新岗位上产生错误所带来的成本;其次是增加用于激励和平衡其他未被轮换员工所产生的成本;再次是增加各部门的运营成本及人员的管理成本,最后是被轮换的员工离职给企业造成的损失等等。
二、降低短期工作效率。岗位轮换时,新旧工作需要交接,并且员工需要一段时间熟悉新岗位,短期的工作效率不可避免要下降。尤其是一些轮岗制度设计不合理的企业,员工轮岗面积大、频率快,造成许多岗位都是新手,短时间内可能给企业的工作带来混乱,到了下一个轮岗周期,更容易出现员工等待观望的现象,影响企业正常运转。
三、恶性人才竞争。优秀人才是大家都渴望得到的,如果内部轮岗机制没有设计好,或没有管理好的话,就会出现部门之间争抢人才的现象,严重者会引起部门之间的激烈矛盾。为了提高轮岗制的投入产出比,笔者以为,在我国目前的情况下,轮岗制应当成为企业控制风险、培养人才、激励人才、留住人才的一种非常好的管理手段,其参与对象应为企业特定的部分员工,在实施过程中,应从以下几个方面做好轮岗工作,才能扬长避短,充分发挥轮岗制的作用:
一、建立科学的轮岗制度。企业必须首先明确轮岗目标、轮岗计划、轮岗资格、轮岗年限、轮岗比例、考核标准、轮岗风险评估及轮岗工作协调机制等一系列问题,才能全面支撑轮岗工作的顺利开展。制度建设中主要考虑以下几个问题:
1、政策引导。有些员工长期从事一项工作,工作比较顺手,满足于现状,不是很愿意再去接受新的工作,还有一些员工不愿意去接受比原先岗位工作相对任务更重、风险更大的岗位。一方面,企业要在制度上引导员工积极主动的参与轮岗,比如,企业可以将轮岗情况纳入特定职位的晋升资格,以激励优秀员工积极参与轮岗;另一方面,要切实做好耐心的解释工作,使员工知道实行岗位轮换不但是工作的需要,也是满足个人自身全面发展的最好方法,激励员工勇于挑战新的事物。
2、轮岗计划。要根据企业轮岗目标,制定一整套详细的轮岗计划,对参加轮岗的岗位,拟轮岗的员工、轮岗周期,轮岗效果的评估等都做出清晰的规定,有目的、有计划、有步骤的推动轮岗制度在企业中的稳步发展。
3、轮岗资格。从企业轮岗的目的来看,以下几种员工可以参与轮岗:敏感性岗位员工,比如企业的采购、财务、审计、招聘、招商、广告等岗位的员工,应该强制性参与轮岗;有培养前途的员工可以安排到特定的岗位轮岗;在主管以上岗位连续工作五年以上未得到晋升者可以参与轮岗;需要拓展工作技能的员工,个人申请经企业批准后可以参与轮岗;需要与上下、左右工序密切协作配合的岗位,应短期到协作岗位进行轮岗。公司负责人、高级财务人员、高级技术人员不适用轮岗制度;
4、轮岗去向。培养性轮岗可以根据企业需要和培养方向,将员工放置在特定的岗位上进行轮换;其他岗位轮换主要应在性质相同、相近的岗位或者上下流程之间进行,比如上下级公司员工进行轮换、政策制定部门与实际操作部门员工进行轮换、上下左右工序的短期轮换、同一专业的各个模块进行轮换、相近专业的岗位进行轮换、业务员可在市场区域和客户分工中轮换等等。轮岗除特殊情况外应在平行职位级别人员间进行,轮岗后短期内暂不要进行薪酬待遇的调整;部分高度机密性岗位和敏感岗位(如技术研发、董事长秘书、人力资源)不进行经常性轮岗,有必要轮岗时也应保持较长周期(一年以上);
5、轮岗比例。为了避免因轮岗面积过大造成某个部门新手急剧增多而影响工作的现象,应根据员工的不同职务和工作性质确定轮岗的比例。轮岗时人员分批进行,一般控制在人员总数的5-10%比较适宜,部门内每次轮换人员时应单个进行,循序渐进,以不影响工作为原则。轮岗中坚持工作优先原则,周期虽到但某项业务需要暂缓时应待工作完成后进行;
6、轮岗年限。培养性轮岗由企业灵活安排轮岗周期,其他轮岗针对岗位特点设置不同的轮岗年限,轮换速度不宜过于频繁,一般在3--5年左右轮换一次,保证企业和员工队伍的稳定性。
7、在实行轮岗制度前应建立完整的岗位说明书或作业流程书;一个员工在岗位上多年积累起来的业务和关系,有可能随该员工的轮岗而流失,这对企业是个损失。解决的办法是规范工作流程,通过流程化、规范化的管理把员工个人特有的作用最大限度的降低。企业把每一种工作都最大程度地流程化,将流程细化、量化到每一个细节,形成完备的岗位手册。比如一个员工负责一项工作,该项工作在一个工作周期内要做哪些事情、每件事情如何做、到哪里寻找资源,都要写清楚,来了新员工,根据这个手册,就能够迅速进入角色。
二、加强沟通交流。为了让员工从心里接受轮岗制,把轮岗落到实处,企业需要加强与员工的沟通交流工作,对经充分沟通确实不愿调换岗位的一般不要强制进行(确实不适岗或待淘汰人员除外);以下几个问题需要处理:了解当事人对轮岗的意见或建议;了解当事人职业生涯规划;轮岗工作计划阐述,包括轮岗目的、轮岗的计划安排、新岗位考核计划等;此次轮岗的目的等。
三、做好工作交接。工作交接可分为物品移交和工作移交。物品移交相对比较简单,通过制作清单并点收就可完成;关键是工作移交,工作移交应包含三方面内容:完整的工作文件移交;目前进展中工作移交,包含目前进展程度、目标结果、相关人员工作分配等;工作资源移交,如客户资源资料、技术资源资料等。
四、做好轮岗培训。轮岗培训是为了让轮岗员工对新的工作环境和业务有所了解,补充新的知识和能力。使他对未来的岗位有一个清晰的了解。除常规的业务知识培训外,还可以考虑建立帮扶计划,由有经验的人对新员工进行一段时间的“跟踪保护”,确保工作平稳过渡。如同企业信息化初期为保证数据安全,采取电子和手工双轨运行机制一样,建立轮岗员工定期沟通协调机制。岗位前任者对继任者面临的问题可提出解决建议,并可协助解决。通过以上的帮助,使当事人迅速了解工作内容及人员状态,保证工作决策不会出现大的失误。
综上所述,推行轮岗制度是从企业的长远利益来考虑的,因此它会和我们当前的一些利益会产生部分冲突。企业在组织建设中,应十分重视增强抵抗恶劣环境的“体质”,而不以眼前利益的一得一失为标准。所以对岗位轮换中的问题,企业采取积极态度予以解决,一般是通过改进或完善其他制度以适应岗位轮换的需要,一旦开始实施,绝不能因出现问题而轻易废止。企业内部轮岗制度只要设计完善、操作合理,它的长处总是会大于短处。相信随着企业人才竞争的加剧,内部轮岗将通过发挥其在培养人才、激励人才、留住人才等方面的突出作用,大大提高企业的核心竞争力。
第三篇:购物网站策划书
一、定位
1.目标人群定位:
居家男女,主要以35-55岁,收入水平位于中高档的消费者,分析:(1)该部分人群所用产品与年轻人相比不需要太时尚,与年长者相比专业性较低,即同质化程度高,易于进货及仓储管理。
(2)该部 分人群经济条件较好,且正处于事业期,更希望有便利的途径进行繁琐的日常购物,节约时间。
(3)补充:其实现在“夕阳产业”才是企业应该主攻的地方。因为现在60岁以上的长者大多经济条件良好,且没有样儿育女的负担,个人可支配收 入较多。“夕阳产业”是一个蒸蒸日上的产业,如果网站有额外的精力可单独发展着一块,可单独做一版块专卖老年用品。
2.经营模式定位:
网络载体+直销渠道+实体店铺,三强联合。
3.经营理念定位:
1分钟结帐付款+1小时发货单到位+终身售后服务
4.服务理念定位:
绝不得罪任何一个顾客!
分析:(1)每个顾客会把他的满意告诉10个人,把不满意告诉30个人。
(2)失去一个顾客,不仅仅只是失去一份订单,而是失去一个甚至无 数个顾客的终身利润。终身利润:一个顾客在其店铺一辈子所购买的产品所能提供给该店的总利润。
5.价格定位:
超低价格,一流服务,高品质生活。
6.品牌定位:
本销售系统取名为“丽家生活网”,定位于中高档品牌,类似于美国的“家庭仓库”、“雅芳”等,要给人一种“来自购物很有 面子”的感觉,并伴以低廉的价格,优质的产品,让人觉得物超所值,从而网罗住中高档消费者,也可以向低档、高档延伸。
本品牌要坚持走品牌化道路,处处强调“丽家”,除了在商品上贴牌(但不覆盖原有品牌标识),还必须加强宣传,打响品牌,提升品牌知名度,美誉度等等。
二、经营方案
1.网站准备
(1)网站框架构成,技术部分完工;网站分为服饰、家居、日用品、老人专区等几个大版块。网站设计时注意logo的醒目。
(2)全国各地订货,在同一分发到各地域实体店,公司本部原则上无仓储。及时做好物流设计,将实物照片、规格、数量等上传于各大版块,并及时更新信息(货物的卖出及补充),每个产品都必须标明各个地域的存货情况,并及时做好货品的补充及调剂,尽量避免出现缺货情况。同时还要标明该货品几日内可到货,并提供给顾客预订服务。
2.实体店准备
(1)选址:选在大型住宅区附近。
(2)装潢:色彩明亮,采用落地玻璃,给人以精品店、高档次的感觉;店内设有沙发茶几、杂志等,以供顾客休息消遣;货物以货架形式摆放,分区摆好;店内播放轻松音乐,注意环境卫生。
(3)门面:大型醒目logo,门面必须设计的时尚,但又不失温馨,令人眼前一亮。门面装潢非常重要。
(4)重要配置:联网电脑,随时与网站保持联系;电话。
3.会员
(1)会员级别及申请办法
a.普通会员:只需要在网站注册用户名以及填写相关资料,没有实体卡,可进行在线购买和付款,但不享受货到付款的业务,必须是款到发货,保证商家的利益。无积分功能。
b.银卡会员:实名注册,可在线上传身份证图样,并填写相关真实资料,也可持身份证去实体店办理,并领取“银卡”,网络注册这可选择“ 邮寄”或者去实体店领取。该银卡支持在线付款及刷卡、积分、兑换等功能,但无折扣功能。
c.金卡会员:银卡会员积分到一定程度便可换取金卡。金卡会员享受折扣以及每月一定次数的免费送货上门服务。
d.白金卡会员:这是一种名誉会员类群,即该卡专门记录该会员发展下线的情况以及相关的收入提成,这些收入可兑现。
(2)会员购物积分办法
按照货品单价,每一元积一分,不满一元忽略不计。积到888分即可升级为金卡会员。升级后积分扣除500分,并可以享受9.0折扣,可继续积分,积分可按照1:30比例兑换为实物,及600积分可兑换20元的东西,以此类推。
(3)会员发展办法
每个会员可免费办理白金卡,用以发展下线会员。每发展一个会员可以得到1块钱奖励(钱直接打在白金卡上),如果A会员发展的下线B在本公司购物,小A可以得到其购物款的**%提成,小B的下线小C购买了商品,小A也可从小C的购物款中提成**%,以此类推。钱全部记录在白金卡上。白金卡上的钱需转入其他卡上方可使用,兑现也可以。
(4)会员管理办法
公司每季度举行会员娱乐聚会,增加其凝聚力,并且3个月不在本公司购物或者未有一级下线的会员将给以除名。
4.购买形式及相关操作
顾客方面:
(1)当小A看中某件商品后,可在线购买同时在线付款,或者货到付款。
(2)当小A对某商品犹豫不决可以先去实体店看看,在决定是否购买。
公司方面:
(1)顾客在线付款后,管理人员立即在网上将订单传给顾客所在区域的实体店,实体店确认后给管理人员回复,并在24小时内发货,邮寄或送 货上门。发货时填写实物或者电子发货单,以备查询。网站方面应在稍后打电话再次确认发货情况,保证万无一失。
(2)顾客在实体店付款后,可选择当时就带货离开,避免货运费用,或者也可以要求送货上门。店家也必须填好发货单,以及电子发货单、销货单,该单据可及时将信息反馈给网站,网站及时更新存货信息。
5.付款方式
(1)形式:在线支付,在线输入银行帐号以及密码后即可。
适用范围:所有会员。
(2)形式:在线购买,货到付款。
适用范围:除普通会员外。
(3)形式:在线购买,会员卡支付(金卡银卡),顾客需要事先充钱,在实体店或网络办理。
适用范围:除普通会员外。
(4)形式:实体店购买,刷卡(银联卡或公司的会员卡)
适用范围:除普通会员外。
6.物流方面
顾客订货时无论是在网上还是实体店,都必须填写所在区域。网站根据其地址将定单发往当地实体店。若顾客地址在合理范围内,可以送货上门,若距离较远,可选择快递公司,如申通快递等,与这些公司保持良好合作关系,降低物流成本。
7.主要人员配备
每个版块配备1-2名版主,进行网站的基本业务管理;1名网站执行总监负责总业务审查;2名网物流师负责新到货物在板块间的分配以及接受版主的缺货单,并做出统计报告;1名网站技术人员;2-3名采购员,负责从物流师那领报告并据此进货,还有及时发现市场流行货源,及时进货。
三、营销方案
(1)电视广告、平面广告等等。
(2)网络宣传,聘请发帖高手各大网站发帖。
(3)软文攻势。聘请文章高手写些软文广告在各大报纸网站发表。
(4)宣传单。做成日历、名片形式挨家挨户散发。
四、加盟策划
1.思路
在招商网上进行招商,也可开展招商会,并做招商广告。
2.加盟商条件:
(1)有相关店面经营经验,并拥有一定资金,且能够租到地利的门面店铺;
(2)在当地有一定人脉关系,善于与人沟通;
(3)能狗严格遵守公司的规章制度,提供给顾客一流的服务,不能对公司有隐瞒;
(4)严禁出售本公司以外的商品。
五、相关文案写作
1.招商加盟策划
标题:网络实体店火热加盟!
加盟文案:
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2.招募会员的文案
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六、其他注意事项
1.制定详细严格的加盟商管理条例
2.制定详细严格的会员管理条例
3.公司注册,合法化
4.加强各个业务人员的培训,务必要体现公司专业化的管理、一流的服务水准。譬如加盟店店员的培训,必须做到百城万店绝对的统一标准,包括服装服务态度等!
第四篇:购物网站介绍
购物网站大全,你不会只知道淘宝吧
网上超市类-买牛奶、菜油什么最方便了
1号店网上超市随便百度一下就知道,现在1号店有多火爆,它是一家网上沃尔玛超市,可直接支付宝登陆付款,连账号都不用注册。上面最实惠的是零食和饼干,比超市便宜多 了,我最喜欢在上面买可乐和薯片。涵盖与家息息相关的各类商品,包括食品/饮料,美容/护理,家居/家具,厨卫/清洁,家电/数码,母婴/玩具,服饰/箱 包,运动/户外,文具/图书/影音,建材/装修等十大类产品。服务理念是“选择1号店,超市到您家!”懒得注册账号没关系,1号店可以使用支付宝、网易 163邮箱以及开心网账号登陆哦,方便吧^_^
大货栈也是网上超市,风头正劲。最值得推荐的是日用品,神马牙膏牙刷洗发水沐浴露锅碗瓢盆等等,OLOMO欧莱诺 由欧洲著名设计师领衔企划,汇聚中国优秀的设计师队伍,集结世界顶尖男装品牌经典元素,倾心研究中国男士特点,为商务人士提供高品质的一站式服装服饰解决方案.坚持经典、优质、超值、易搭配的服装理念,倡导简单优质的生活方式。网上书城-不要告诉我你最爱看的书是教材
99网上书城 多久没有认真读一本书了?挑一本书看看吧。99是当下最High的网上书店,重点在于便宜贼便宜,还都是正版。感觉在跟卓越当当死磕,市场经济竞争啊,得 益的是我们消费者。最近我朋友阿飞的书全是在99买的。99书城在海外出版社有入股,所以常常成最先引进国外畅销书籍,连新华书店都办不到。
购物客这个不是购物网站,它是像百度Google一样的搜索引擎,只不过百度搜所有网页,而它只搜索所有商品。它的后台连通当当网、卓越网、京东商城、凡客诚 品、1号店等一系列B2C商城的商品数据超市价服务好,无需注册,可以直接使用支付宝账号或者联华OK卡登陆支付。(PS:大货栈,这名字取的有点……不注意的人以为是“大贱货”)综合百货类-网上的解百商场
卓越网这个大家应该不陌生吧,从卖图书起家,当年跟贝塔斯曼书友会干的死去活来,后来贝塔斯曼倒闭了卓越还活的好好,说明实力很强大啊。现在不只是卖图书,而是 综合网上商城。创始人就是楼下的凡客诚品老板陈年以及金山毒霸CEO雷军,后来卖给美国亚马逊在线,两人套了大把现金功成身退。所以现在卓越网全程卓越亚 马逊。
当当网 也是卖图书起家,全球最大的综合性中文网上购物商城。也是以图书和音像软件出版物发家,而后杀入综合商城,现在已经变身大型超市,最近正在搞11周年庆 典,促销打折很厉害。由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成 立。
3C类(以数码家电主打,兼顾大宗小商品)
苏宁易购 苏宁电器不 用我说了吧,而苏宁易购是苏宁电器的网上专卖店,而且价格比实体店更便宜,如果要买大件的家电,如冰箱、彩电之类,完全可以先去苏宁店里挑好,然后去它的 网上商店购买,不仅价格便宜,而且送很多消费积分,而且送货、安装、调试、保修均与实体店一模一样。依托实体店的优势,它在全国各大城市都 有备货仓库,包括二 三线城市都有,所以你买一台电器就是从离你家最近的地方直接发货,节约时间提高效率。苏宁易购所有商品为正品行货全国联保带正规机打发票,售后的问题绝对 不用 担心。例如你买格力空调,空调送到家半天之内你当地的商场安装人员就自动来帮你装。新蛋网 大 家打算买某款电子产品的时候可以到去新蛋网搜索比价,当然别忘了还有淘宝商城,在新蛋网比过价格后,基本就能确认你中意的商品是不是便宜的了。个人 经验是,网上没有哪家最便宜,重点看他首页促销活动,促销期间的商品都是很合算,正价商品都不便宜,当然了笔实体商店还是好便宜很多的。
服饰家居类
凡客诚品 铺天盖地是广告让你想不知道Vancl都难啊,只要是上过网的人,你敢说你没看见过凡客诚品的广告?地铁公交车高铁通通都是凡客宣传片,凡客由卓越网创始 人之一陈年创办,由IDG风投,软银赛富等联合投资,主营服装和配饰等。白领和大学生是主要市场,年轻时尚的设计理念给人平价的华丽。常年规定满59元免 运费。特别推荐:凡客的退换货机制是非常成熟的,这点是淘宝根本不能比的。玛萨玛索 男装类巨擘,相对偏重成熟性质的欧洲男装品牌,强力推荐25—35岁的man看看,就算不一定买也可以看看当下流行的的男士搭配方案,别让自己穿的跟个小学生或者老男人似的,要有自己该有的范儿。
麦网(麦考林)麦考林主打女装/家居/配饰/美容,衣服款型都是超棒超有爱的哦,女生重点推荐。麦考林是中国B2C电子商务第一家在美国上市公司。老板沈南鹏手里还拥有另外两家上市公司:携程旅行网和如家快捷酒店,巨富啊崇拜ing。
库,你在购物客搜索商品,就给你展示出所有非淘宝的网上商城的物品清单,方便你购买,建议收藏。品牌专场唯品会 新型网上购物方式,我们每周为您精选3—4个国际知名品牌,商品折扣低至2折限时限量售卖,商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等,琳琅满目,有点像团购的放大版,每周换一批新品,全挑国际名牌。
李宁官方商城 李宁官方独立商城网店,铺设最全配送最快,网上怕买到假货?李宁总公司开的店假不了了吧。麦包包官网 麦包包也是大红人啊,当代女式箱包界的传奇品牌,神。中国领先的时尚箱包在线直销网站。目前,麦包包已和国内外60多个品牌商建立了合作,包括米奇、库 库、steed、香港金鱼、ailisa、金利来等。网站拥有近万款箱包品种及数量。产品线涉及时尚女包、商务休闲、户外运动、奢侈品等多个系列。烧包网额…这个名字有点无语,烧包网是卖包包的,和上面的“麦包包”不同,它主攻休闲类,电脑包、手提包、钱包、旅行包等等,卖的都是品牌正品,做的比较专业,在这个行业里是No1.S.CN名鞋库 这个牛逼了,鞋中之王。全场正品行货,价格稳定在专柜价的3-6折。什么耐克阿迪李宁匡威茵宝彪马,通通都有。它在淘宝商城开了同步旗舰店
e百丽官网 女孩子都知道,鞋子和皮具,e百丽必须看,淘宝商城也有同步旗舰店。
Justyle男装官网 给 男朋友买件新衣服吧。Justyle是源于英国伦敦的创新品牌,以“让时尚更简单!
网上购物,不要只知道淘宝网有
1.如果你要买电子产品,应该是京东商城、易迅!2.如果你要买情侣装,应该去在乎你商城!3.如果你要买书籍,应该去当当网!4.如果你要团购,应该去拉手网!
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第五篇:购物网站策划书
购物网站策划书
购物网站策划书1
这份策划书针对上一次稿件的很多不足进行了重新编写,使得策划的内容更具操作性,但市场分析部分代表着个人对眼镜行业发展的一些粗浅观点,观点未变,所以未有改动。市场分析:当前,中国社会消费结构发生了重大变化,广大群众从过去对物质要求转变为对当前的精神文化产品提出了更多更高的要求,这就为文化产业的发展提供了前所未有的机遇和良好的发展空间。目前眼镜行业的消费也已呈多元化发展态势。这种多元化表现为:消费结构多元化;消费群体多元化;消费观念多元化。
就消费结构而言:
近年来,社会的消费结构发生了重大变化。八十年代人们消费的重点是自行车、电冰箱、手表等物品;九十年代人们消费的重点是电视机,手提电话、电脑等;眼下,人们的消费重点是汽车和楼房。这种消费“升级”使眼镜变成了必需品和时尚品。因此,眼镜的消费群体必然得到了放大。
就消费群体而言:
随着经济的发展,眼镜的消费群体不光局限于近视、老花等人群,它已经变得多层化。就消费观念而言:
健康消费、体验消费、时尚消费、整合消费已经成为现代人崭新的消费观念。眼镜在现代消费中已经成为珠宝消费的组合物,成为时装消费的装饰物,成为健康消费的必备物,成为休闲消费的时尚物。因此,其消费空间必将大大的放大。
这种眼镜消费的多元化的发展趋势使眼镜在生产、销售、流通和市场开发过程中也呈现出多元化的发展趋势。这种多元化表现在:
1、眼镜原材料多元化;
2、眼镜品种多元化;
3、眼镜功能多元化;
4、眼镜批销渠道多元化;
5、眼镜经营理念的多元化。
由此可见,眼镜在现今已不单单是供求商品了,它已发展成为了一种文化,一种眼镜文化。
长期以来,我国对眼镜文化的重视程度远落后于市场的发展。既没能充分注意到时代潮流的特征,又没能高度审视眼镜文化的发展和崛起,就更不要说从眼镜文化发展的趋势中发现它的闪光点。以至,具有最大发展潜力的中国眼镜业,多数只能成为他人的模仿者。因此我们要做的是运用现代的营销理念,经营方式,最大程度的开发眼镜这一产品身后的文化价值,开创眼镜行业的先河。
网站市场定位:根据贵公司以及网站的特点,我认为贵公司网站的定位应是宣传以优质平价为特色的网上眼镜超市,并在宣传活动中注入“健康与时尚完美结合”的理念。由于电子商务的特点,网站应面向全国消费者,以杭州为突破口,中心点。先全面占领杭州眼镜市场,逐渐辐射全国各地区。
广告推广方案
目标市场:杭州各大学校的师生,其中最大的消费群体是学生。
投放广告的目标:在本网站正常运营的基础上做宣传和推广,争取让本网站被杭州各学
校的广大师生知晓并了解,以及考察目标市场的反应,以便在日后的网站运营中能收到较好的效果。
主要经营项目:各式眼镜及关于配镜护眼的免费咨询。
广告策略及战术策划:
由于学生接收广告的主要途径是在网络、电视媒体、电台广播、各类书刊杂志等,以下是广告投放的四个方面是:
一、平面广告投放
1、和各个学校附近的网吧达成协议,将我们配镜网的网址设定为IE的主页,将配镜网的宣传图片设定为电脑的桌面背景。这种方式针对性很强,目标直接就是网民,他们是我们广告营销的最集中目标群体。
2、在校内的宣传栏张贴宣传海报,其宣传面广,可以让大部分学生看到,但对于这种海报学生仔细阅读的可能性较小,因此宣传海报的内容要以大标题和醒目的图案图标为主,但详细介绍仍不可少,以方便那些对本广告感兴趣愿意详细阅读的人群。
二、传统媒体广告投放
1、有请杭州当地广播电台的热门主持人为广告主播,制作成日常生活版广告。作用:他们是当地当红DJ,有请他们可以起到事半功倍的作用,很多在校大学生都爱听他们的节目,生活般的情趣、搞笑的语言、年轻的心,这样的广告自然会引起年轻人的关注。
2、电视广告投放
三、网络广告投放
1、利用信息平台发布将现有的商品信息直接登录各大信息发布平台(例等形式网站)。
2、通过与热门网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广。
3、利用网络媒体,在各大社区、论坛(如天涯、西祠等)制造新闻效应,针对某个专题与类型,发起媒体讨论和关注焦点,将自己树造为一个典型,供大家研讨,在潜移默化中让我们的潜在客户自己主动的了解体会公司的文化。客户自己了解到的比他们被动接受的更有说服力。
四、公关战略推广
从学校老师中寻求推广方式,首先老师也是本站的目标市场之一,其次老师的宣传和影响力也是非常强的,因为学生对老师的信任度很高,如果老师都很乐意在本网站选购眼镜,学生对本站的信任度将会大大提高。
鉴于老师这个群体的特殊性,具体的广告方案是1)免费派送网站宣传杂志。杂志由印有本网站名称、logo和网址以及电子邮件的信封包装。2)与老师建立良好的合作关系,向老师发放有关公司的一些资料,促使老师在上电子商务等相关课程时,例举“亿超”网站为案例,这种推广方式更容易建立目标群体与我们的信任关系。
广告主题与基调策划
电子商务这个购物模式虽然逐渐进入千家万户,但目前真正愿意尝试的主要还是年青人
和知识分子群体,其中最主要的是大学生,因为他们的好奇心强,对新鲜前卫的事物总跃跃欲试。所以我们要抓住这种心理,在广告词中尽量用一些引诱和激励的词句。如“领略前卫购物模式,成为e时代先锋”等。
由于贵公司的网上配镜系统弥补了网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等缺点,因此公司在广告推广时应突出这一特点,在张贴的宣传海报的显著位置用大字体注明。
广告的表达形式可以有传统的宣传海报和电视广告等,但由于目标市场是本学院的.师生,因此要以网络宣传为主。例如制作Flash。Flash广告生动、有趣、时尚,具有时代气息,深受当今广大年轻朋友的喜爱,广告受众可以在较愉快的氛围中接受广告信息,并且Flash广告的制作成本较低,表现形式也较灵活。
广告反馈调查
在本广告投放一个月后,进行广告效果反馈调查。以印制市场调查表的形式进行。调查时间可以定在晚上九点以后,地点为大学宿舍,这个时间段学生们比较空闲,调查表的派发在这个时间段比较适宜,为避免同学们感到厌烦,要注意调查表的内容不要太繁杂,并且在派发调查表的过程中可发放小礼品。
一个广告是否成功,要靠与之相匹配的反馈系统来检测,从反馈回来的信息中提取有用的信息并加以整理,以便今后广告策略的调整和网站建设及服务的改善。
以下是我为亿超眼镜设计的广告推广词:
1、“亿超眼镜”,相信您的眼睛!
2、镜里镜外,两片世界!
3、“亿超眼镜”,以最贴心的服务,最专业的角度.带给您全新的视野.
4、世界“镜”收眼里!
5、让眼睛说话的眼镜
6、心灵的窗户需要心灵般的呵护!
7、跟随年轻的脉动,展现青春的活力。
8、你想和我一起看世界吗?
通过观察周围的人物和故事,发现对于二三十岁的年轻人来说,事业与情感仍然是永恒不变的话题。这个阶段正处于人生的上升期,对未来充满美好的期待,渴望获得成功,实现个人价值,所以凭着年轻和热情,肯为事业付出一切。然而生活工作节奏的加快,阅历和经验的差异,使得年轻人在追求事业和爱情的道路上不可能总是一帆风顺,会面临意想不到的挫折和变数,往往需要独自做出选择。这时候,自信的态度就显得格外重要,这也成为现代人最看重的品质。
亿超眼镜商城不仅给你带来了健康和时尚,同时焕发你的内在活力,让你更有自信。广告的职责就是以年轻人最感亲切最有共鸣的方式来塑造网站及产品形象。
电视网络广告脚本
创意一:
镜头1.学生宿舍,几名学生正趴在写字台上埋头苦读,显疲惫状。
意境:节奏紧张并辛苦的学生生活。
镜头2.这时其中一名学生打开电脑上网,浏览了亿超眼镜网(惊喜状),发现能够在线模拟试戴,被其吸引,并网络订购了某款太阳镜。
意境:网站充分了解现代学生生活,年轻人尤其是大学生对新兴事物的好奇心,拉近了与目标群体的距离。
镜头3.(镜头切换)上述几名学生,着装时尚,戴着他们订购的太阳镜,走在繁华的街头。然后屏幕打出“‘跟随年轻的脉动,展现青春的活力’,一切尽在亿超眼镜商城。”创意二:镜头1。在屏幕中出现一幅山水画,非常美,非常清晰,打出字幕或声音“你看过这么美丽的画面吗?”
镜头4.再次打出字幕或声音“如果这样呢?”,画面模糊。
意境:暗示近视群体眼中的世界。
镜头5.切换镜头,屏幕中出现非常壮观的景象,(如一望无际的沙漠,大海等),同时打出字幕或声音“你见过如此壮丽的景象吗?”
镜头6.再次打出字幕或声音“如果这样呢?”,画面亮度变强直到屏幕全白。意境:暗示生活在强光下人群眼中的世界。
镜头7.最后画面恢复正常,同时打出字幕和声音“让‘亿超’陪你一起看世界”。以上广告可制作成为FLASH广告,在网上传播。
购物网站策划书2
一、项目要求
(一)主题设计思想
乐扣网定位为大学生实名体验式消费平台,受众群体定位为目标城市的高校大学生。网站在强调实名制的基础上将用户分为普通用户及实名制用户,并实现消费服务的差异化管理;同时网站结合线下各目标城市的连锁体验中心,提供体验购物和贴身配送,因此,后台开发要考虑北京本部与各地连锁体验中心在库存、支付、配送方面的畅通管理,通过不同的等级设置实现项目管理信息化。
(二)网站内容建设目标概述
总体印象:立足于乐扣网作为大学生电子商务网站的形象,主题突出,内容精干,形式简洁,整体大方活泼;
版式布局:首页采用三分栏,内页采用两分栏,栏目集中,分栏目检索明确,导航标志清晰,方便用户浏览;
色彩运用:总体呈专业、个性、活泼、轻松、绚丽的特征;
图片运用:配合文字及色块,以生动的图片表达乐扣网的实力和亲和力及其强烈的视觉冲击力;网站统一色系,首页和二级页面表现不同色调,以便满足受众的个性化要求。
在结构上:运用统一的通用信息规划,使网站始终保持一种方便快捷、清晰明确的浏览路线。
在功能上:网站内容从各方面,尽量满足浏览者的各项合理要求,便于寻找、浏览。增强乐扣网络平台在目前的网络上的竞争能力,实现乐扣项目的阶段性目标。
(三)网站创意与风格
首页风格
网站首页的设计体现了一个站点的性质和风格,也代表着乐扣作为电子商务网络平台的`整体形象,所以首页策划和设计在本项目工程中占有十分重要的位置。
首页的设计,将确定乐扣网络平台的整体形象设计规划,网站所有的页面将具有统一风格,以形成网站固有品牌形象,又不失个性、绚丽,网站的整体风格创意设计,才能吸引浏览者停留,采用现今网络上最流行的net、CSS,Flash,JavaScript等技术进行网站的静态和动态页面设计,动态的按钮,活动的小图标,优美协调的色彩,将会使浏览者留下深刻的印象,并结合以适量的精致图片和动态元素以吸引访问者注意力,结合首页论坛、公告、图片和商品的随时更新、刷新,表达乐扣网络平特的运营概念。
不仅要求内容丰富,还要有方便的链接进入各导航板块。由于用户浏览时具有一定的目的性,因此,首页必须设置搜索功能。并采用FLASH、GIF动画等技术增强网站的活力。在版面上,力争简洁、及个性、绚丽的风格效果,简化页面,以求速度和风格兼具。
网站整体风格
网站整体风格统一,以图片为主体,同时配以精巧静态或动态图片以吸引用户注意力。在网站的整体设计上,强调人性化、亲和力和购买意识和等级化差异。
采用B/S三层机构设计整个网站系统,尽可能减少日后的信息维护量和方便内容的更新。网页设计采用800*600或1024的分辨率,在颜色和字体的选择上通过反复实验,选择分辨率高的字体大小和眼睛不易疲劳的颜色,并兼容多数网页浏览器。
(四)技术指标
1、系统要求:
〃保证系统的安全性。
〃能够在线维护系统,并且不影响系统的正常运行。
〃资料更新及显示时实现自动的校对功能。
〃可识别浏览和未浏览过的资料。
〃可自定义栏目内容。
〃数据更新处理时间:≤0.5秒。
〃在正常网速的情况下,网站开启响应时间:≤5秒。
〃在正常网速的情况下,网站关闭响应时间:≤2秒。
〃在正常网速的情况下,网站各项应用响应时间:≤2秒。
〃数据转换与传输时间:≤1秒或根据用户介质情况而定。
2、网站功能设计要求:
(1)网站创意设计:
网站形象首页创意设计,Flash动画效果,内容首页创意设计,网站动态旗帜广告(Banner),动态页眉美工合成,图片处理。
(2)后台开发语言:
(3)数据库:SQL/MYSQL
(五)网站语言设计要求:中文版本
(六)栏目设置
(七)网站系统体系结构
整个系统应采用较为先进的体系结构,充分体现出系统的灵活性、易用性,并且具有非常良好的强壮性、扩展性和可维护性。考虑服务器硬件要求。
(八)系统开发技术
系统应采用最为先进的开发平台和后台数据库,能够满足复杂、大量的数据应用服务;开发语言与平台的选择应考虑与现有软件系统的拓展性和兼容性。
(九)其它需求
1、可用性:较强。适用于任何稍有计算机使用经验的办公人员使用,并具有界面直观、上手快的特点,便于使用。
2、可维护性:每个数据模块均需加入足够丰富的注释信息,在维护方面,应该达到任何其他具有HTML编程经验和网站设计经验的开发人员在短期内即可读懂并可以修改的程度。
3、网站推广:加注国内前20家非收费搜索引擎,排名在前。
二、网站开发方案总结
根据以上的要求,会聚行业内同类网站的优点,综合运用、XML、Action Script脚本等技术,加上独具匠心的网站设计、动感创新的Flash特效、精心细致的美工处理,完成乐扣网络平台前期的顺利推广和正常运营。
网站内容建设要注意的是:
强调网站内容建设的成本和网站内容的交互性。对于交互性所有的内容,呈现在用户的面前,都是网页,而对于网页的设计,特别是网站首页,应该遵循:
1、满足市场需求,将网站最重要和用户关注度最高的内容放在前面。
2、图文并茂。图片和文字间插,相互映衬,遥相呼应。
3、轻重平衡。文字重,图片轻,色调冷色调其重,暖色调轻,网站页面整体保持平衡。
4、动静相宜。Flash,JavaScript特效是动的,其他内容为静止内容,相辅相得,动静相宜。
5、富于变化。网页给文章一样,文似看山不喜平,网页也不适宜一种框架贯穿整个页面,要富有变化,网站框架从“三分”式变为“左右”结构,又变为“左右右”结构,再变为“左左右”结构,中间以广告位间插,网页结构变化而不突兀,当然,不能为求变化而变化。
6、符合网页设计规律。便于网页设计表格,这样,在网速不快的情况下,下载一个表格显示一个表格,让人感觉网站打开速度快。
7、便于内容扩展。网页设计,除了在段与段之间可以插入其他段外,在内容上还处理了一些灵活位置,可以为网站以后可能添加的内容做好扩充准备,在不影响原有结构或进行很小的改动就能适应新内容的需要。
8、符合用户习惯和心理学。心理学调查显示:用户进入一个网页习惯于看左面,而右面的东西容易记住,所以,在网页内容上,左面都放一些不太重要的内容或者干脆是广告,同时,用户只有看到自己关心的内容,才会更深入的进入二级页面,所以,在设计上,频道内容在首页上都有体现。
9、方便用户访问。将重要的内容放在比较重要、比较醒目的位置,或者体现的面积大一些,便于用户留意,也便于用户访问。
10、利于搜索引擎查询。
购物网站策划书3
一、定位
1、目标人群定位:
居家男女,主要以35—55岁,收入水平位于中高档的消费者,
分析:
(1)该部分人群所用产品与年轻人相比不需要太时尚,与年长者相比专业性较低,即同质化程度高,易于进货及仓储管理。
(2)该部分人群经济条件较好,且正处于事业期,更希望有便利的途径进行繁琐的日常购物,节约时间。
(3)补充:
其实现在“夕阳产业”才是企业应该主攻的地方。因为现在60岁以上的长者大多经济条件良好,且没有样儿育女的负担,个人可支配收入较多。“夕阳产业”是一个蒸蒸日上的产业,如果网站有额外的精力可单独发展着一块,可单独做一版块专卖老年用品。
2、经营模式定位:
网络载体+直销渠道+实体店铺,三强联合。
3、经营理念定位:
1分钟结帐付款+1小时发货单到位+终身售后服务
4、服务理念定位:
绝不得罪任何一个顾客!
分析:
(1)每个顾客会把他的满意告诉10个人,把不满意告诉30个人。
(2)失去一个顾客,不仅仅只是失去一份订单,而是失去一个甚至无数个顾客的'终身利润。终身利润:一个顾客在其店铺一辈子所购买的产品所能提供给该店的总利润。
5、价格定位:
超低价格,一流服务,高品质生活。
6、品牌定位:
本销售系统取名为“xx生活网”,定位于中高档品牌,类似于美国的“家庭仓库”、“雅芳”等,要给人一种“来自购物很有面子”的感觉,并伴以低廉的价格,优质的产品,让人觉得物超所值,从而网罗住中高档消费者,也可以向低档、高档延伸。
本品牌要坚持走品牌化道路,处处强调“xx”,除了在商品上贴牌(但不覆盖原有品牌标识),还必须加强宣传,打响品牌,提升品牌知名度,美誉度等等。