提高认识注重沟通[小编推荐]

第一篇：提高认识注重沟通[小编推荐]

提高认识注重沟通 ——参加矿山管理提升专项试点工作的体会和认识

2012年10月25日，我有幸来到矿山公司，参加深化运营转型、促进矿山管理提升专项试点工作，通过两个月以来的学习和工作，本人谈几点体会和认识。

一、认识矿山管理提升活动的重要意义

加强企业管理是推动企业持续健康发展的永恒主题。开展矿山管理提升活动，是增强矿业企业竞争力和抗风险能力的需要，是提高企业决策能力、执行能力的需要，是改进管理、降本增效的需要，是实现“最具成长性世界一流矿业公司”目标的重要保障。开展矿山管理提升活动，以运营转型为抓手，充分运用精益生产管理理论和实践成果，找准矿山管理中的短板和瓶颈问题，解决管理中存在的突出问题和薄弱环节，以持续改进、不断巩固完善为工作模式，建立矿山管理规范、基础扎实、快速响应、协同力强的管理体系，深度挖掘和高效集成经营内在潜力，实现投入与产出的最大化。

二、再认识运营转型

第一次认识运营转型是公司开展的培训、宣贯和准备阶段的工作，之后，被抽调参加中国铝业矿山管理提升专项试点工作，再一次学习运营转型，运营转型确实像熊维平总经理说的那样：运营转型是管根本、管基础、管长远的脱胎换骨的革命。作为一名工程技术人员来说，管根本就是生产用矿有保障，还要保证A/S对公司的效益，实现矿山的投入与产出的最大效益化；管基础就是要加强矿山的技术管理，尤其是开采回收率和采矿贫化率的管理；管长远，一句话就是要增加矿石的资源储量。

国有企业虽然拥有许多优势，但在许多方面不同程度的存在着与市场不相适应的地方。通过深入的学习，进一步加深了认识，转换观念。运营转型是公司为实现极具挑战性的运营业绩目标，主动开展的彻底、持久的运营变革。运营转型更注重运营系统、管理架构和理念

能力的改善，强调的是运营体系、管理架构和理念能力的三轮驱动，是真正的全方位改革。

运营转型就是要促使人们进一步挑战自我，用先进的工具、方法和手段，使我们的管理更上一个台阶，从而达到最大限度的降低企业的运营成本，实现企业效益最大化，考核评价体系更加合理。因此运营转型是国有企业提高运营效率的一项重要措施。

三、注重有效沟通 沟通是管理的重要工具之一，也是运营转型参与项目必不可少的一部分。因为通过访谈、沟通不仅可以得到主要的数据，而且可以发现二手数据的信息来源。访谈的价值不仅仅局限于数据收集。它还可以作为验证观念、增加买进的一种机制。

在专家顾问团队的指导下，知道如何从众多的对象筛选出对他们最有价值的，能够从众多的谈话内容中甄别出有价值的信息，也非常熟练地把这些信息组合成对项目的一个整体认识，清楚地了解到自己要解决的问题是什么，提出解决问题的方案与措施。

第二篇：提高认识 注重行动

提高认识注重行动

“国家兴亡 匹夫有责”这是一句大家朗朗上口的话语。同样的道理企业兴旺我们是不是也应该有一定的责任呢？公司的成败与我们息息相关。不要认为自己是最普通的员工在最普通的岗位上，就可以永远的普通下去。任何一项伟业都是由无数的普通事积累成的，任何一项大事都是由若干小事组成。把最普通的小事做到最好，把交代的工作做最完美，那就不是普通的小事了，那就成为公司发展的大事了。如果连自己岗位上的小事都做不好，那就谈不上企业扭亏为盈的大事。永远记住，你的岗位、你的工作对公司的发展十分重要，所以要珍惜自己的岗位、认真对待自己的工作。每个成功企业都是依赖员工的共同努力才不断发展的。我们每个员工的进步都会推动公司的发展，我们每个员工的努力都是为公司扭亏为盈增添力量。

树立了正确的思想和认识是远远不够的，我们还要用实际行动来践行。作为一名普通的运行工人应该从工作的点点滴滴做起，一滴水 一度电 一张纸„„都要做到斤斤计较。分析化验，配药调整，节能减排„„都要做到一丝不苟。扎扎实实干工作，齐心协力保安全。为公司的扭亏增盈工作献上自己的一份微薄之力。

2012-11-21

第三篇：企业公共关系注重双向沟通

企业公共关系注重双向沟通、内外结合

市场营销系 营销1001班 大力婷

众所周知，公共关系是内求团结、外求发展的经营管理艺术。它运用合理的原则和方法通过有计划而持久的努力，协调和改善组织机构的对内对外关系，使本组织机构的各项政策和活动符合与广大公众的寻求，在公众中树立起良好形象，以谋求公众对本组织机构的了解、信任、好感和合作并获得共同利益。企业在进行公共关系活动中，要注重做到双向沟通、内外结合。

首先，我们说，沟通按照是否进行反馈，可分为单向沟通和双向沟通。所谓单向沟通，即缺乏反馈的传播沟通。很显然，单向沟通具有不完全、不完善之处。随着现代传播沟通的发展，单向沟通明显地表现出难以适应现实需要的缺陷。对此进行完善的结果便是双向沟通应运而生。双向沟通中，发送者和接受者两者之间的位置不断交换，且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者，信息发出以后还需及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方共同明确和满意为止，如交谈、协商等。双向沟通的优点是沟通信息准确性较高，接受者有反馈意见的机会，产生平等感和参与感，增加自信心和责任心，有助于建立双方的感情。双向沟通显示出公共关系双方社会组织与公众之间在公开、公平、公正的前提下，相互依赖、相互协调的合理关系。

另外，从单向沟通与双向沟通的比较中，我们可以看出，在这两种沟通中沟通双方的地位是不同的。在单向沟通中，社会组织与公众关系不平等、不平衡。社会组织常常利用其高高在上的优越地位与权力，采取强制的方式实施传播。这很容易造成对公众权利的无视与损害。公众常常有苦难言，或干脆有苦不言，导致一种不公平、不合理、缺乏协调的传播沟通局面。可是在双向沟通中，社会组织与公众的地位是平等的。公众的权利受到更多的保护，其地位也大大提高。随着社会的发展，社会组织原有的一些权力优势逐渐丧失。与此相反，公众的地位在逐渐提高。为此，社会组织不得不矫正自己的位置，与公众处于平等协商对话的地位上。这样，社会组织与公众就成了双向沟通中的沟通主体与沟通客体。只有这样，二着才能处于一种合理的关系中。在企业公共关系活动中注重双向沟通，更有利于企业的发展。例如：1999年6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。已经拥有113年历史的可口可乐公司，遭受了历史上鲜见的重大危机。

1999年6月17日，可口可乐公司首席执行官依维斯特专程从美国赶到比利时首都布鲁塞尔，在这里举行记者招待会。后来的可口可乐公司的宣传攻势说明，记者招待会只是他们危机公关工作的一个序幕。记者招待会的第二天，也就是6月18日，依维斯特便在比利时的各家报纸上出现——由他签名的致消费者的公开信中，仔细解释了事故的原因，信中还作出种种保证，并提出要向比利时每户家庭赠送一瓶可乐，以表示可口可乐公司的歉意。

与此同时，可口可乐公司宣布，将比利时国内同期上市的可乐全部收回，尽快宣布调查化验结果，说明事故的影响范围，并向消费者退赔。可口可乐公司还表示要为所有中毒的顾客报销医疗费用。可口可乐其他地区的主管，如中国公司也宣布其产品与比利时事件无关，市场销售正常，从而稳定了事故地区外的人心，控制了危机的蔓延。

此外，可口可乐公司还设立了专线电话，并在因特网上为比利时的消费者开设了专门网页，回答消费者提出的各种问题。比如，事故影响的范围有多大，如何鉴别新出厂的可乐和受污染的可乐，如何获得退赔等。随着这一公关宣传的深入和扩展，可口可乐的形象开始逐步地恢复。在企业公关活动中，真正实现了双向沟通。

双向沟通的重要性不言而喻，然而正是这种大家都知道的事情，却又常常被人们忽视。没有良好的沟通，就没有成功的企业。我们不仅要注重企业与外部的沟通，也要注重企业内部之间的沟通，在企业公共关系活动中真正做到双向沟通、内外结合。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力，因此我们每个人都应该从战略意义上重视双向沟通、内外结合。

美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”沃尔玛公司总部设在美国阿肯色州本顿维尔市，公司的行政管理人员每周花费大部分时间飞往各地的商店，通报公司所有业务情况，让所有员工共同掌握沃尔玛公司的业务指标。在任何一个沃尔玛商店里，都定时公布该店的利润、进货、销售和减价的情况，并且不只是向经理及其助理们公布，也向每个员工、计时工和兼职雇员公布各种信息，鼓励他们争取更好的成绩。

沃尔玛公司的股东大会是全美最大的股东大会，每次大会公司都尽可能让更多的商店经理和员工参加，让他们看到公司全貌，做到心中有数。萨姆·沃尔顿在每次股东大会结束后，都和妻子邀请所有出席会议的员工约2500人到自己的家里举办野餐会，在野餐会上与众多员工聊天，大家一起畅所欲言，讨论公司的现在和未来。为保持整个组织信息渠道的通畅，他们还与各工作团队成员全面注重收集中工的想法和意见，通常还带领所有人参加“沃尔玛公司联欢会”等。

萨姆·沃尔顿认为让员工们了解公司业务进展情况，与员工共享信息，是让员工最大限度地干好其本职工作的重要途径，是与员工沟通和联络感情的核心。而沃而玛通过与员工很好的沟通，使员工产生责任感和参与感，意识到自己的工作在公司的重要性，感觉自己得到了公司的尊重和信任，积极主动地努力争取更好的成绩。

在企业的运行中，要注重加强部门之间的关系协调，注重信息的沟通。可以采取职工大会、文件传达与情况通报、个别谈话、内部刊物、座谈会、茶话会、建议制度等诸多形式实现充分的信息交流，以达到相互理解、信任与合作的目的，让员工等内部公众了解企业发展中的各种情况，以便鼓舞士气取得谅解与支持。也可以通过各种传播媒介和沟通方法，如举办展览会，技术交流会等，新闻报道、记者专访、专题通讯等方式，充分开展宣传活动，让有关的外部公众及时、充分了解对企业有利的有关信息，以获得公众的好感和认同，树立良好的企业形象。公共关系双向沟通、内外结合必将为企业的健康发展提供不可或缺的保障和推动力。

第四篇：提高认识

提高认识，理清思路

风冈县绥阳中学周德芬

本学期有幸参加了这次“国培计划”远程培训，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的教学理念，找到了自身的差距和不足。我从中学习到了很多知识，通过网络这个平台我有幸和很多很多的同行精英们交流，学习他们的成功经验。而且在国培计划中有幸倾听了众多专家和学者的精彩讲解，使我对教学有了更多新的认识。经过这次的培训令我感触很大，下面将谈谈我的一些感受：

本次培训给我许多思考，怎样成为一个受欢迎的英语老师呢？怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围，建立平等、民主、信任的新型师生关系？我认为要解决的问题还很多，还需要自己不断的积累，不断的去学习。

首先，教育学生，从爱出发。平等的爱，理解的爱，尊重的爱，信任的爱，这些都是老师爱的真谛。不论在生活上，还是在学习上，都要给予学生必要的关心和帮助。只要有了问题时及时处理，处理的方法得当，注意和学生沟通，学生就会信任你，喜欢你。爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求，又要注意对学生的个体差异，区别对待。对成绩比较差的学生，我们老师要采用不同的教育方法，因材施教。师爱要全面、公平。

其次，如何使我们的英语课堂愈发显得真实、自然、厚重而又充满着人情味，作为英语老师的我更要关注的是蕴藏在英语课堂中那些只可意会、不可言传，只有身临其境的教师和孩子们才能分享的东西，要关注那些伴随着师生共同进行的探究、交流所衍生的积极的情感体验。我们不但要传授知识，而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学习热情，点化孩子们的学习方法，丰富孩子们的学习经验，开启孩子们的学习智慧。

通过这些天的学习，我从中学到了很多，不仅拓宽了我的视野，还丰富了我的实践经验，更让我的思想得到了升华，使我对英语教学有了更新的认识，更加热衷于教育事业。今后，我会更加努力学习，为教育事业贡献自己的一份力量。

2013-11-4

第五篇：提高认识 强化措施 注重发展女党员和培养选拔女干部

提高认识 强化措施 注重发展女党员和培养选拔女干部

发展女党员和培养选拔女干部，是加强新时期党员队伍、干部队伍建设的一项重要工作，也是社会经济发展的客观需求。加大发展女党员和培养女干部的力度，不断拓宽选拔视野，夯实人才基础，努力优化成才环境，提供发展空间，切实将发展女党员和培养选拔优秀女干部这两项工作落到了实处。

我们将对女干部的培养教育、提高素质，作为重要环节来抓，并注意适应女干部特点，多层次、多形式、多渠道地培养提高女干部。

1.培训教育。在培训内容上，针对女干部特点和女性人才成长规律，开设相关课程，邀请有成就的女企业家、女干部谈个人成长体会，同时组织学员实地考察、心理测试，取得较好效果。在近年来我区举办的两期中青年干部培训班上，女干部均占相当比例，仅今年5月举办的中青年干部培训班，女干部达18人，占培训班全体学员的三分之一。此外，我们积极推荐优秀中青年女干部和科级女干部参加苏州市女干部培训班学习，几年来共推荐19人参训。通过这些教育，提高了女干部的理论水平、政治素养，开阔眼界，增长知识，增强了女干部的责任感和使命感。

2.换岗交流。针对女干部大多工作经历单一，多边适应能力较差等情况，结合干部调整交流，区委有意识对女干部进行换岗锻炼，将从事政工、群团部门工作的调到行政、经济部门工作；将机关工

作的干部调到街道等基层一线进行工作；将在基层工作的同志调到机关工作。近两年，还安排8位科级后备女干部参加机关、基层双向挂职锻炼。1998年来，全区共有108名科级女干部交流或提拔到党政机关和经济部门任职。现任计划生育局局长张迎春同志，曾任区团委书记，妇联主席，街道党委书记、办事处主任，并在区委统战部、区人大办公室等任职，现主持区计划生育局工作。

3.压担子培养。对有潜力和培养前途的女干部，我们有目的有计划地把她们放在一线和关键岗位上锻炼，通过实践锻炼提高她们组织协调能力、驾驭全局的能力，使她们在艰苦环境中增长才干，为他们走上更高的岗位打下基础。如现任副区长盛蕾同志，是省委组织部选调生，曾干过团工作，为了让她得到全面锻炼，我们及时安排她到街道担任党政一把手。两年多的实践锻炼，其领导、组织、协调、决策能力都有提高。去年被提拔为副区长，成为我市最年轻的县处级女干部之一。

一是强化目标，落实规划。区在1999年制定了《金阊区党员发展三年规划》，规划中除了明确发展党员相应的学历要求、年龄要求，条件要求外，将女党员的发展作为改善党员结构的重要内容。各基层党组织也相应制定规划，将女党员发展目标层层分解。区委组织部结合考核对全区基层党组织发展党员工作进行检查，在规划的落实上下工夫，从数量上确保女党员的发展。

二是明确责任，联动推进。发展女党员工作目标要实现，需要

全区上下形成共识，需要区域内联动推进。组织部门作为此项工作的主要职能部门，在发展女党员工作上主要履行指导职责；基层党组织承担具体培养发展职责；各级妇联作为妇女工作职能部门，承担物色培养优秀妇女人才，并及时向党组织推荐的职责；作为党的助手，我们要求各级团组织在双推工作中，要注重及早发现年纪轻、文化较高、素质较好的女团员、女青年，为党组织培养挑选优秀女性人才，输送新鲜血液。实践证明，各职能部门间、各级党组织的整体联动，为女党员的发展营造了良好氛围，促进了此项工作的顺利开展。

三是注重培养，教育引导。我区十分重视挑选素质较好的妇女作为入党积极分子，加强培养教育。通过基层党组织、党校的分层教育，引导广大妇女正确认识党的历史地位与作用，认识妇女在改革开发、社会经济发展中的作用和责任。区各级党组织通过党员“一帮一”、“党员责任区”等多种形式有意识进行培养，邀请她们列席党组织生活，参加党组织活动，进一步坚定她们的政治追求。党组织开展“优秀共产党员”评选，妇联开展“巾帼建功”、“三八”红旗手、“巾帼示范岗”争创活动，推出先进典型，弘扬先进事迹，树立身边的女共产党员的形象，增强党组织的凝聚力和感召力。通过此类活动，及时把具备党员条件的优秀妇女吸收到党组织中来。