第一篇:固定电话运营商和计算机网络接入商谈判工作
固定电话运营商和计算机网络接入商谈判工作计划
本工作组由指挥部、学校办公室、网络中心、资产处、计划财务处、审计处、纪律监察办公室成员单位组成。下列工作计划已经工作组成员讨论,希望相关部门领导或派员届时参加。
一、调研工作
任务:调查了解大学城兄弟院校基本情况,学习建设经验
时间:2006年6月1日(周四)上午9点在北区办公楼前集中、乘车 调研对象:重庆大学、重庆师范大学、四川美术学院
二、首次正式接触
任务:根据学校电话和网络接入需求,明确运营商的服务、价格等基本情况综合分析、比较,筛选一家运营商(上报领导),以便进一步谈判 时间:2006年6月5日(周一)
地点:资产处招标会议室
参加谈判的运营商:重庆电信、网通和联通
三、针对性谈判
任务:完成合作协议的谈判,签定战略合作协议
时间:2006年6月7日(周三)下午2:30点开始
地点:资产处招标会议室
参加谈判的运营商:筛选出的运营商
完成谈判后,协议文本上报领导。9日前签定战略合作协议。
网络中心2006年5月31日
第二篇:没有固定电话如何准备和银行客服电话回访技巧
固定电话准备和回访技巧
首先,固定电话一定要是本地的,除非你的公司非常的有名气。其次,固定电话一定是要通畅的,在申请的时间段内要接的通。如何准备呢?
1、如果没有工作,那么直接找自己的朋友或者同学的座机号码就可以了。回访就问一些简单的问题,比如在不在公司工作,只要回答可以就行了,没有什么复杂的。
2、也可以找其他的邻居或者是朋友的家庭座机,直接让你的同学或者朋友接电话就可以了。这样的成功率也是非常高的。
3、固定电话回访要和自己的工作证明的地点一致,比如说回访问是哪个公司的,你也要回答自己是哪个公司的。
4、银行回访只会核实单位有无此人,不会核实电话和单位是否真实,所以缩减后的单位名称不会影响下卡。有个朋友是大专文凭毕业,但是暂时没有工作单位。为了申卡,他在百度上搜了个本地单位,单位名称和地址照搬,只有单位电话写的是家的电话,卡片寄送地选的家庭地址,结果自己接的回访,卡片也成功寄送到家中,可见交行未核实单位和电话是否相
如果这些都找不到,只能编一个电话上去,这是最后的办法,电话最好是打不通的,或者是打过去停机了的。假设银行打过去,打不通,他会去打你的手机,如果他问你电话为什么打不通,你就装作不知道说可能是欠费停机了,马上就去缴费。征信电话银行不一定打的,尽量如实填写,没有的就按照上面的办法。当然银行不去打电话那是最好的了。
注意:让亲朋接电话。问题很多如下:(1)接听时底气不足,一听便知里面有假(2)接听时支支吾吾,说不清楚。(这个很假的)(3)接听时不能对答自如,问啥啥不知道!
这样会直接导致失败,毋庸置疑的!!
银行客服电话回访技巧
电话回访很重要,申请朋友进入这个环节是已经差不多就会下卡,属于最后一道关卡,需要客户细心回答客服问题。
1、将你填写的资料写在一张小纸条上(最好背熟),随身携带,便于随时接受银行客服回访。
2、对不知回答的内容,要具有随机应变能力。
3、当不知自己资料时,就说手机信号不好,或正在开会等,同客服约定时间过几分钟再打,随即准备好资料等待回访。切记不要说等一会等话语,否则信用卡额度会降低!
4、对脑筋有问题或过于自作聪明的朋友,最好是找他人代接电话,防止被拒情况发生!
5、当被问到:卡给您寄往哪里时,一定回答寄往资料上的住址或单位
地址即可,否则易被拒!
6、有可能问一些无关的问题,如:(1)认识你单位的谁吗?你说可能有这人,但不熟悉就行。(2)单位电话为何没人接?说那可能是值班人员临时离开了就行。(3)当问及你们住址为何相同时,就说我不知道他们。(4)当问你为何在异地不同处,就说我们公司分公司在全国范围有好多家。
银行的额外问题
推荐人叫什么名字 答 李杨
第三篇:办公室工作规范和计算机网络使用管理规定
办公室工作规范
1、遵守国家法律、法规、遵守本公司的各项规章制度。
2、忠于职守,保障公司利益和信誉,不做任何有损公司信誉的行
为。
3、按规定时间上下班,不得无故迟到、早退;午休
时间为12:00-13:00,特殊情况需说明。
4、上班时间要求穿着整洁大方,禁止穿与工作气氛不协调的服装。
5、保持办公环境的整洁、美观,办公桌面的各种资料应摆放整齐
有序,不得杂乱无章,下班前放置妥当所有文稿,以防遗失、泄漏。
6、工作时间不要大声喧哗、不要讨论与工作无关的话题。
7、计算机网络使用,请遵守。
8、接待来访客人应主动、热情,接待来访和业务洽谈应在接待室
或会议室进行。
9、上班时间禁止在办公区域内吸烟。
10、员工之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非。
11、接电话应以“您好”开头,必须客气、耐心、有礼貌,禁止粗
鲁;如接转电话人员不在座位,公司每位员工都有义务接转电话;禁止利用办公电话打私人电话。
12、不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。
13、服从上级的工作安排,对于两级主管同时所发命令或指挥,以
直接主管的命令为准。
计算机网络使用管理规定
公司网络是大家共同使用的资源,为了保证网络通畅,提高大家的工作效率,请大家自觉遵守以下规定:
1、工作时间不允许观看任何与工作无关的在线视频;
2、工作电脑不允许下载任何与工作无关的文件,工作相关文件下
载完毕后请随时关闭下载软件,以免占用网络资源;
3、工作时间不允许浏览与工作无关的所有网页、博客、微博等;
4、工作时间不允许使用QQ,MSN等进行与工作无关的聊天;
5、请对个人电脑中的办公文件做好保密保管,禁止泄漏影响公司
利益的文件资料。
6、公司计算机网络管理员会随时对公司网络的使用情况进行抽查。
随着公司与厂区与美国实验室联网的顺利实现,公司将通过网络监控管理软件对公司计算机网络的详细运行和使用进行监管,如果发现违规现象,将进行处罚,请大家自觉遵守规定。
沈阳优吉诺生物科技有限公司
辽宁琦润生物科技有限公司
2011年12月6日
第四篇:信息服务(不含固定网电话信息服务和互联网信息服务)业务依法经营承诺书
依法经营电信业务承诺书
工业和信息化部:
我公司在获得信息服务业务经营许可证以后,在从事电信业务经营活动中,将遵守如下承诺:
一、我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策,严格按照已批准的业务服务范围,从事合法的电信业务经营活动;
二、保证提供的电信服务业务符合国家信息安全的要求,严格执行国家安全管理部门和电信主管部门的安全保密管理规定;
我公司承诺在开展信息服务业务时,将依照原信息产业部颁布的《增值电信业务网络信息安全保障基本要求》(YDN126-2007)完善公司的网络与信息安全保障措施,制定相应的信息安全管理制度,建立网络与信息安全应急流程,落实信息安全责任。
三、按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准,不断提高电信业务服务质量,依法经营,公平竞争;
我公司承诺在向用户提供信息服务业务时,服务质量将不低于原信息产业部36号令《电信服务规范》规定之标准,如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害,我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受主管部门的处罚。
四、自觉接受各级通信主管部门的行业管理和监督检查,按照电信管理年检制度及时向各级电信主管部门报送年检材料和统计资料;
五、切实加强对各地分公司或控股子公司的管理,公司在各地所设子公司经营电信业务时至少要占有51%以上的股份;
六、我公司将遵照国家和电信主管部门的有关规定,不利用国家政策不允许使用的网络资源开展电信业务经营活动;
七、我公司保证按照《电信业务经营许可管理办法》第21条规定,在获得电信业务经营许可证一年内(或在电信业务经营许可证特别规定事项规定的时限内),在所申请业务覆盖范围提供信息服务业务;
八、我公司将严格执行国家外商投资电信行业的政策规定,在企业(内资企业)引入外资或企业(已设立外商投资电信企业)股权变更前,按照《外商投资
电信企业管理规定》办理有关手续;
九、我公司将按电信主管部门要求在取证时与发证机关签订电信业务经营许可证“特别规定事项”,并严格按照“特别规定事项”的各项规定经营相关电信业务;
十、我公司承诺根据电信业务市场监测需要,按照规定要求向电信主管部门报送相应的监测信息。
以上承诺如有违反,愿接受通信行业管理部门的依法处罚。
法定代表人签字:
公章
二O一年月日
第五篇:浅谈征收工作谈判的注意事项和技巧[模版]
浅谈征收工作谈判的注意事项和技巧
“棚户区改造”的重要意义:“棚户区改造”首先,得益的就是棚改家庭。此举措实施后,棚改家庭的生活环境得到了极大的改善,同时,各级党委政府也积极实施各项扩大就业政策,为周边居民提供再就业机会,这都在一定程度上增加了家庭财产性收入,对于百姓来说无疑是一个喜讯。
其次,社会治安得到有效提升。棚改后,居民群众业余文化生活进一步丰富,百姓情操得到陶冶,棚改和人改实现了很好的结合,社会治安好转,棚改区群众的人身财产安全有了切实的保障。棚户改造,这是一项功在当代、利在千秋的伟业,正是有了党和政府的关心和大力支持,棚户区居民才得以一圆自己的安居梦,从此告别阴暗破旧的生活环境,重新开始美满的新生活!
然而,一些被征收户只顾眼前的蝇头小利,置政府的政策和长远利益于不顾,软磨硬拖、胡搅蛮缠、漫天要价,给征收工作带来了很大的难度。
征收工作直接面向基层群众,政策性强、涉及面广、技巧性强,这就要求征收人员不仅要熟知“棚户区改造”的现实意义,还应熟练掌握“棚户区改造”的相关政策、相应的法律知识和专业知识,掌握征收工作的谈判技巧、具有相应的应变能力。
一、征收谈判前的准备工作:
1、要选择合适的约谈对象
约谈对象的选择要本着“先易后难”的原则,征收人员要在充分调查的基础上选择那些面积较小、忠厚老实的住户先谈,力争一次成功:以点带面,各个击破。
2、要根据不同的约谈对象制定约谈提纲,统一认识、统一口径
(1)宣传政府“棚户区改造”的重要意义和征收方案;
(2)介绍土地面积、房屋面积已及地面附着物的界定、评估方法和征收工作的法律依据;
(3)用目前净地拍卖价格与本项目评估价(包括土地、房屋、地面附着物等)进行比较,说明政府非但没有从中牟利,相反还要拿出数千万元 进行补贴;
(4)宣布征收截止日期,告诉村民凡前二十名签订《房屋征收协议》的除优先选择补偿外,还享受政府不同程度的一次性奖励。
二、谈判阶段
接待时态度要热情、态度要和蔼。谈判时要正确引导村民,注意自己的工作方法、掌握政策底线、谈话态要严肃,原则问题坚决不让步。回答问题要果断,切不可含糊其辞、拖泥带水,要避免敏感话题,如遇村民反复提出敏感问题,现场谈判人员又确实无法解释的应该用“今天的谈话暂时就谈到这里,改日再约时间”终止谈判。谈判结束后要立即整理谈话记录,及时向领导汇报,认真研究村民提出的问题,做好再次约谈的准备工作。
三、谈判结束 谈判结束时在场的所有参与谈判人员要起身分别于约谈对象一一握手,送出门外说声:“再见!”。
四、要加强征收人员有正对性的业务培训,增强征收人员的谈判技巧
下面采用模拟方式回答村民的提问:
1、村民问:“为什么我们的地是三类地,而‘金天地’、‘古城明珠二期’仅有‘团结路’一路之隔却是二类地?”
答:“城市土地类别的划分是根据城市总体规划、城市建设的需要由负责城市总体规划的设计单位确定的,绝不是针对哪一村、哪一户。请大家以后不要再提此类问题”(切不可回答这个问题我们也不清楚,我们可以向上级反映,这样的话容易误导村民土地类别有重新确定的可能)。
2、村民问:“为什么公告的面积与我们的实际面积要少,我们家有的肯定是被漏掉了,没评上?”
答:“我们历时数月进过反复细致的丈量、测绘,其丈量、测绘结果均已通过你们的确认,绝对不会出错的,如确有疑问的请您出示土地、房产部门颁发的《土地证》、《产权证》,如果出示的《土地证》、《产权证》所显示的面积与公示的面积不符我们一定将重新按证件标注的面积重新进行确认”。
3、村民提出:“评估公司给我们的地面附着物评估价太低” 答:“地面附着物价值的评估是由具有专业资质的评估公司根据国家法律法规和地方相关造价进行综合测算出来的(彩钢房的评估价格是按照材质、结构、层高等进行综合评价的)。
4、村民提出:“我们按照评估价领取现金不划算”
答:“如果您觉得领取现金不划算,到不如一部分领取现金,一部分置换房屋,目前,奇台新建的住宅小区单价已超过4000元平米,而征收户的置换均价只有2500元平米,每平米低于市场价1500元左右,置换一套100平米的住宅就能赚15万,征收户每置换一套住房还享受10平米平均优惠(按置换价供应),除此之外,置换住宅房屋还有搬家费、租房补贴。另外,置换的房屋除了能够保值、增值外,租金也是一项稳定而不菲的收入”。
5、村民说:“你们政府以低价把我们的地置换掉,然后高价卖出去吃亏的还是我们老百姓”
答:“上周刚刚结束的奇台县土地拍卖会上显示,有三宗土地同时进行拍卖,分别以34万亩、36万亩拍得,另外一宗流拍,请您算一下政府给您的征收价(含地上附着物)每亩是多数钱,我们不能昧着良心说政府的坏话,政府在这个项目上要拿出数千万元补贴,为的不还是要让老百姓都能过上更好的日子?”。
6、村民提到过去遗留的问题时:
答复要干脆利落:原有的遗留问题我们不知道也无权处置,是哪一级造成的建议您依照法律规定逐级进行反应提出要求。
以上几点仅供征收人员在工作中参考,不妥之处还望指教!
新疆天仁房地产开发有限公司一分公司 束 从 德
2014年10月18日