第一篇:读后感《房子就该这样卖》
《房子就该这样卖》观后感
看了丁总指导阅读的《房子就该这样卖》这本书后,个人觉得非常有意义,也大受启发。同时也让我对房地产销售有了许多新的深的认识。总之这本书非常具有实用性, 堪称“高能量型”,值得房地产销售精英们细细研读的“羊皮卷”书籍。
《房子就该这样卖》这本书的作者周帆,是一位城市策划大师、营销专家。他用很专业的视角阐述了售楼中所能遇到的种种问题。生动再现上百个售楼场景,全程演播售楼过程。为售楼人员量身定做了很多售楼方法和策略设计,环环配有案例解密、专家建议。这本书也是我们房地产销售人员的实战手册,我们日常在售楼处上班时的销售工作基本都能应用到其中的案例。解决了房地产销售人员在实际工作中遇到的难点。此书系统地介绍了我们如何建立良好的销售心态,如何处理销售接待中的问题、如何激发顾客的购买兴趣、如何处理产品问题、如何处理优惠折扣问题进行了阐释。一个个售楼场景,像一个个地产职场短剧,让我们阅读起来变得轻松、有趣,又能触类旁通,深受启发。在这本书里,很好的罗列了在现实中可能会遇到的一些问题,然后很好的用了举例的方法阐述清楚。比如在第一部分——如何建立自己的销售心态中,这本书就会罗列出9个心态问题,分别是恐惧紧张——具有恐惧感,常常感到紧张和胆怯;急于求成——心态随着销量变,急于证明自己,表现欲太强;责任缺失——不敢承担;态度消极——习惯消极应对一切,只看到劣势,看不到优势,多抱怨少检讨;自以为是——过于自信,不信任他人;对自己认识不够——认为自己年轻,没有经验与实力,丧失信心; 对售楼工作认识不够——觉得是吃青春饭的,地位低下,;对公司认识不够——公司不出名,没有实力,又舍不得做广告,待遇和提成也不高,要求却很苛刻;对产品认识不够——产品质量不好,怎么卖得动。然后就这几个心态问题进行描述好让读者认识到这个问题,然后再就这几个问题进行原因分析和案例分析,最后提出提升和改进的方法。这本书吸引我的地方不仅仅是它的对于房地产销售方法讲解的方式,而且是这本书想表达的一些很有用的观点。有些问题很多人很容易理解和发现,比如对于销售新人很容易出现恐惧、紧张、胆怯的心态,但是很多人都只是意识到有这个问题,根本的解决办法相信很多人都不知道。其实看了这本书你就能明白在在真正遇到这种情况的时候该如何克服了。而且重要的是,这本书中能够发现一些很小的问题,可能对于房地产销售人员来说是习以为常的甚至是不足为奇的小事情小问题,但这本书却能从消费者的角度更全面地分析这类问题,在理解上达到了更深的层次。或许这本书是很多普通的处于一线的销售人员需要深入理解的,因为很多涉及到经济层和管理层方面的分析,而一些一般的销售人员他能揣摩的大概是顾客的消费心理或需求而已,或许可以很快地抓住对方的需求心理,但无法在其他方面让顾客完全心服口服心甘情愿地买了房子还给个好评。总之个人觉得此书前面讲述了对销售心态的积极调整,后半部分对销售实战案例技巧做了分析,尤其重点对不同客户的处理对待上让我很受益,理论上知道了什么样的客户如何去对待。相信这对我今后销售目的达成上非常有用。
这本书是很值得一看的,相信在房地产销售方面,不管是专业人员或是非专业人员,都能从中学到一些很有深度的道理和技巧。
第二篇:《服饰就该这样卖》专题讲座
《服饰就该这样卖》
一、课程主要提纲:
第一章:破冰——迎接、接待顾客中的问题
一、创造亲切热情的开始
二、破冰----与顾客打招呼
三、迎接顾客时应该注意的问题
四、问题案例分析
第二章:如何处理销售过程中的顾客异议
一、销售中导购如何向顾客询问
二.、问题表达设计与运用
三、不连续发问顾客问题
四、从顾客回答中整理顾客需求
五、先询问容易回答的问题,后询问难以回答的问题
六、促进顾客购买心理的询问方式
七、导购与顾客沟通的原则
八、导购介绍商品的语言艺术
九、不同年龄型顾客的接待技巧
十、问题案例分析
第三章:如何处理顾客的价格、折扣、质量异议
一、正确对待顾客的异议
二、处理顾客异议的技巧
三、应对顾客讨价还价的方法
四、处理价格问题的技巧
五、问题案例分析
第四章:如何维护顾客及处理顾客的投诉
一、处理顾客不满意见的步骤
二、道歉
三、问题案例分析
二、主讲专家及本书作者简介
王传璐先生
百年光华(中国)国际时尚咨询集团CEO 北京百年光华企业管理顾问有限公司首席顾问 ABC百年光华国际时尚管理学院院长
中国服饰业实战派品牌终端管理与营销资深训练专家 中国服饰业中层职业经理人FMT24堂必修课研发与训练第一人 中国服饰业《时尚终端培训师FTT》课程研发与训练第一人 《决胜终端》中国百城万店巡回职业化训练课程研发与训练第一人 《儒商之道:致胜亲和力》职业化训练课程研发与训练第一人 曾任中国报喜鸟集团三年专职首席培训讲师 报喜鸟集团管理顾问
上海罗卡芙家纺管理顾问
豪盛集团管理顾问
天源商学院院长
创晨商学院院长
《服装店》战略顾问
多家培训门户网站特约讲师和专栏作家
多家时尚专栏作家
畅销书《服饰就该这样卖》的作者
三、媒体评论
王老师的这本书图文并茂,语言通俗易懂,句句经典,切中要害,是他创新与实战的智慧结晶,是中国服饰业界终端营运管理难得的指导圣经。
——北京奥维兰服装服饰有限公司营销副总 李时奇
王老师的这本书务实、高效,以解决实际问题为导向,特别是他的“简单、有效”的教
育训练理念在这本书中得到了淋漓尽致的体现,我们的学员都很喜欢这样的教材和老师。——报喜鸟集团罗卡芙营销副总 张启文
王老师的这本书文笔流畅、语意创新,阅读起来很轻松,对经常处于忙碌与压力之下的服饰企业营销终端管理者和从业人员来说,实为一种既能缓解工作压力又能提升专业能
力的绝佳选择。——深圳梁子时装副总经理 梁益斌
王传璐老师在本书中所倡导的富有亲和力的顾客沟通技巧,是服饰终端从业人员必须
具备的重要素质技能之一。本书是导购销售的锐利武器,服饰终端太需要这本书了,我们也
一直在期待。——深圳东方逸尚服饰董事长 罗峥
四、编辑推荐
问题导入,环环相扣!真实场景再现,成就王牌导购!上午看完,下午就能用!成功销
售,一本就行!
广泛适用于:服饰导购培训、晨会演练、店员辅导。
五、内容简介
本书立足于服饰行业终端,专门为服饰行业的销售人员量身定做,适合服装、鞋帽、配饰
等零售业态使用。针对服饰行业终端存在的问题,本书系统、完整地介绍了服饰行业特定的销售流程,共7个环节,分别从迎接顾客、辨别顾客的需求、商品介绍、处理顾客的异
议、引导顾客购买决策、附加推销及销售中经常遇到的疑难问题解决方案等角度阐述。同
时在每一个问题中,以“正确”与“错误”的案例加以说明比较,并通过案例分析、顾问点评、场景再现及场景漫画生动再现等特色环节来阐述问题。本书易于理解,避免了大量文字的赘述;简明易懂,可以拿来即用,是一本服饰店长及导购必备的实战手册,也可以作为企
业对终端人员的销售培训教材。
第三篇:《就该这样做女人》读后感
无意中从图书馆借到了这本书——《就该这样做女人——男人教女人修身养性的七种方法》,作者是廖金泽,上海辞书出版社出版。
通常我借书之前最起码会浏览一下目录,目录能吸引了我才会借。刚好那天有事急着走,随便抽了这本书就借了,当时我还想,这样的题目有可能是为了吸引人的眼球,有炒作之嫌。
谁知道一翻开,目录和内容就牢牢地吸引了我范文网,让我爱不释手,忍不住一鼓作气看完了,而且看完后还想再看第二遍。
这本书分七方面讲叙了该怎么样做女人:一,怎样漂亮;二,怎样性感;三,怎样优雅;四,怎样温柔;五,怎样体面;六,怎样风韵;七,怎样幸福。
每一章节,都带给我前所未有的感受。其实,关于怎么样成为一个怎么样的女人的书籍多不胜数,可是,没有那一本,会那么的贴切,那么的深入浅出,那么的以读者不反感的甚至以此为启发的,阐述了作者的观点,让读者不由自主地跟随着作者的观点去走。我想,可能是因为作者二十多年来曾为十多万职业女性做培训,深有感悟而出版的原因吧,还有一个可能,就是因为作者的年纪和阅历,让人信服,毕竟,作者的出发点是为了帮助职业女性排忧解难。
其中,作者写到的“文化的性感”,尤其令人赞叹。他说:文化对于女人而言其实有两种含义,一种是指文化知识,另一种是指与文化有关的道理。很多女人虽然没有多少文化知识,但却很明白事理,这也说明文化对于女人的影响并不直接但很深远,我们不能简单地用有没有文化来衡量一个女人是否知性,因为那些没什么文化而且长相平平的普通妇女所做出来的事情长长最容易打动人心。
由此,我想到了自己的妈妈和家婆。她们都是没有什么知识的人,但她们都很明白事理,具有中华民族的传统美德,因此,她们是有文化的人。而个性张扬的女儿,则从此被我取笑为是“有知识而没文化”的人,知识层面的考试对于她来说不是什么问题,但是,中国传统的文化的继承,以及使之成为一种习惯,一种行动,还得慢慢去领会,去浸淫,去改变自己现在的“率性而为”,这又何尝不是任何一个需要修身养性的女人使自己日趋变得完美的过程?
在此章节,文中还提到:……因为女人文化程度越高越喜欢讲道理,一讲道理,什么情趣都没有了,让男人还怎么……?
这个观点对于已婚的职业女性,都有一种启发吧?
此书精彩观点连绵不断,让人叹为观止,建议已婚的职业女性,看一看,取其精华,去其糟粕,让自己多点见识,多点知识,才会多点文化。
第四篇:《服装应该这样卖》读后感
看完《服装应该这样卖》这本书,让我想起早前听过著名礼仪专家,金正昆老师关于“有效沟通”的讲座,充分阐述了在人际交往中沟通的重要性;同时,此书给了我有一种错觉,这是《细节决定成败》一书的续篇!本书以最简单易懂的方式完美地诠释了服装应该如何销售的各项细节。
在《服装应该这样卖》一书里,罗列了大量的典型事例,分了六个章节来细论如何去做销售,章章紧扣《细节决定成败》的主题。其实早在很多年以前,人们就已经意识到了做终端,要先从细节做起这一事实。现在,王建四先生将问题归类细节化,引用了大量的事例支撑这一观点,从而引起人们更为广泛的关注,从细节论细节。
我店组织员工共同去学习了这本书,很多同事在看完这本书后都觉得写的不错,挺佩服王建四先生的。但是我主张:我们看书不要钻进书里去看书,而应站到书外去看书,我们没有必要生搬硬套,应该将学到的知识扬长避短,灵活运用起来。在惊叹平时细节工作不够到位之余,不要忘记冷静地思考,批判地去学习。
而这本书,确实让我受益匪浅,有很多例子很多地方值得我们深思。书中每个场景都是以顾客的需求为线索,以店员的沟通能力为核心。书中的内容很具有代表性,可以说是学可致用,教给了我们很多与顾客合理的沟通方式和习以为常但常被忽略致命细节的销售技巧。我们每天在卖场遇到的问题和麻烦,书中几乎都有提到,并且给我们提供了多种解决的方法。面对顾客,我们只要以积极、诚恳、尊重的态度,加以适当的赞美与引导,就能争取到顾客的信任,最终达成交易并能成为我们忠实的顾客和朋友!学习之后,所有的困惑、问题和麻烦自然就可以迎刃而解了。
我们大都是普通人,在大多数的日子里,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。具体来说,凡事无小事,简单不等于容易,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。就象真正的武术中没有绝招一样,生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业,也都不会有什么绝招。所谓的绝招,都是用细节的功夫堆砌出来的。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复,所以,我们只能从基层做起,从基本做起,不能眼高手低,心浮气躁,西方有句名言:“罗马不是一天建成的,”那么我们也可以说“万里长城也不是一天垒成的。”所以,只有做好眼前的每一件小事,并养成长期对待工作的认真和精细的态度,加上持之以恒的坚持,才能进一步迈向成功!
反思之,企业做大,做强,要靠的不仅仅是管理者自身素质的提高,而是靠每一位企业成员综合素质的提升,人的心态决定人的命运,企业管理者的心态、员工的心态也决定着企业的命运。专业的培训及学习力的提升是必然的,如果我们企业的管理者及全体员工能够从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命,于是,只有学习、学习、再学习,让每一个愿意学习的人都有机会学习,并应用于实际,那还会有什么是做不好的事,企业又哪有做不强之理?
认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好,在这一个细节制胜的时代,任何一件事件都是做出来而不是喊出来的,特别是在终端销售工作各岗位上的员工更要把小事做细,一件没有预料的事件可能引起故障,一个常被忽视的问题可能导致一次危机,每一个大问题里都有一系列的小问题。
一个热爱生活、热爱工作的人,每天都会以积极向上的心态尽自己所能展现完美,用自己的热情感染并带动身边的人,即便是荆棘遍布的路道,也会因他(她)的热情而洒满阳光!
第五篇:这样读书就够了读后感650字
昨天晚上快速将《这样读书就够了—拆书帮》描了一遍,这本书在我这已经放置了半年,期间也去别的公司做过拆书活动,但就是提不起看这本书的欲望,甚至一度很排斥这样的速读方法。
我一直很文艺地觉得看书应该作为一种享受和一种对灵魂的洗礼,安静地看,安静地享受,安静地在内心和自我对话,看到精彩之处产生共鸣,或脑洞打开、或有所启示或快速记下来等等,看书本来就是一趟心灵之旅,为何要走那么些捷径?
带着这些疑问我翻开了这本书,才发现,这本书中所述观点的针对性,拆书这种速食主义的目的就是为了解决大家没那么多时间看书,也没那么多钱参加培训,想通过精读书中的精彩片段来达到培训的目的,即自我驱动+自我行动,进而成为更好的自己。这本书里面介绍的方法的确很不错,针对目的性比较强的成年人尤其有效,直奔目标迅速达成。其实想想,像这种利益驱动的书籍,如管理类如技能类如知识类,并不能说书里面的每一句话都有用,有用的可能只是其中一部分,如果我们能迅速找出有用的这一部分,再用拆书帮的技能,应该真的可以达到事半功倍的效果。
但是针对那些文学类、历史类、哲学类的书籍,个人觉得拆书帮的方法可能并不太实用,我们经常说要提高自身的素养,自身的内涵,更有不少励志贴说读书可以改变气质,那么这样一来,书籍就得细细地读,甚至读到灵魂深处,比如众女性同胞喜欢的张爱玲等作家的书,你需要慢慢品尝,慢慢解读,读着读着就品味到了与自己对话,读着读着就会落泪,就会感动,就对产生一些新的价值观和人生观,所以这类书籍可能不太适合用拆书帮的方法了。
拆书帮的确现在很热门,但建议大家有针对性的拆,千万不要因为有了拆书这个活动而成为速读主义者,不同的书需要不同的方法,读书更多的是心灵的洗涤和自我的启发。