月度工作管理计划

第一篇：月度工作管理计划

月度工作管理计划

在公司领导的关心和指导下，通过电站全体成员过去一年的辛勤耕耘，在胜利完成了公司下达的电站的既定工作目标的基础上，并迅速进行了大量消除设备缺陷、现场环境整治工作，使三个电站的安全生产状况迅速步入正轨并取得了较好的发电收益。为巩固过去一年取得的成果，争取在新的一年中各项工作能更上一层楼，作计划如下： 总体目标：

1、经济效益目标：完成或超额完成公司下达的发电量任务；

2、安全目标：实现安全经济运行；不发生人身轻伤及以上的事故；不发生责任性设备事故；无防火、防汛责任事故；

3、生产目标：主设备完好率100%；继电保护和自动装置正确率100%；主设备消缺月度完成率100%；发电设备强迫停运次数不超过0.5次/年台；

4、现场文明生产目标：保持生产现场的整理、整洁，做到文明生产。为实现上述各级目标，我认为应该从以下几个方面着手管理：

一、大坝运行管理

辅导大坝运行值班人员要彻底完全的掌握大坝水工建筑及大坝机电设备运行操作规程，每年组织一次安全规程的学习和考试，安排大坝值班人员早、中、晚对谢家沟隧洞进水口和副坝底格拦污栅捞渣，并根据来水量、天气情况、水质情况增加捞渣次数，随时掌握主坝、副坝来水量变化情况，来水量变化较大时及时汇报运检部为负荷的申请

提供时间或在汛期时能起到预警作用，组织安排大坝值班人员每天对大坝、副坝所有设备、水工建筑物进行详细的检查，要求大坝值班员随时掌握水工系统的运行方式并做好检查记录，发现异常及时上报运检部，在运行方式允许的条件下组织大坝运行值班员学习柴油发电机保厂用电的操作步骤。负责做好水文系列工作，制定流量监测计划、方案，并实施，为负荷的申报、提高发电质量提供准确的数据。经常检查各种技术台帐记录是否完整，工作场所的工作环境、安全设施、设备、工器具的安全状况，定期进行考试考核，组织反事故演习。经常深入现场，掌握运行设备的运行状况和存在的缺陷和隐患及时组织有关人员进行消缺，检查水工系统及机电设备状态、消除机电设备缺陷，为汛期稳定运行创造条件。

二、集控运行管理

做好员工安全教育，组织员工学习国家有关电力安全生产的方针、政策、法令的规定；学习安全管理规定、运行维护操作规程、特殊工种技术操作规程；以电力生产中的事故案例结合本单位实际情况总结经验和教训并制定相应预防措施；定期开展反事故学习、消防演习和防汛演习。加强对运行人员的业务技能培训。严格执行“两票三制”监盘制、运行分析制度、顶班．换班．代班制度、事故分析．事故汇报．事故预想制度，规范集控运行人员工作行为，杜绝安全因素造成的经济损失。严格控制负荷曲线，对负荷曲线的控制采取双重把关，杜绝人为因素造成的不合格电量的产生。根据双电站投产后的具体情况，完善负荷分析，在保证发电量的基础上进一步探索降低耗水率，有效利

用有限的水量，减少弃水。合理调配负荷，提高机组运行水头，实现设备运行的最高效益。通过过去的总结，对厂用电用电率进行总结分析，继续深挖节能潜力；对于三电站要根据设备特点，摸索尝试节能手段，降低厂用电用电率。熟悉流域水文特性，探索其降雨量，指导及时准确地做好年、季、月、旬径流预报，为电站年月负荷分配，发电计划和防洪提供依据。及时纠正运行值班员不健全的各种技术台帐，严格执行电站颁发的“生产管理制度，建立建全设备台帐、运行台帐、完整地整理各种运行值班记录，定期进行运行分析，协助主任不断完善生产管理制度。认真做好事故资料的积累，保管；定期分析、总结安全生产工作的经验，提出反事故的方向和意见。以身作则，带头贯彻执行安全生产、制度，发现违章作业立即纠正，并严格考核。协助厂长及主任加强生产教育，组织电站安全网的活动，定期开展群众性的安全大检查，及时编写安全生产简报，总结，交流安全生产的经验。深入现场检查和分析设备的运行状况，及时掌握设备的薄弱环节，并及时向电站运检部主任汇报并提出自己的处理意见。不断总结和推广先进经验。督促运行人员在保证系统和设备安全的前提下，服从调度命令，选择最佳运行方式，实施经济运行方案，确保全面完成生产任务和技术经济指标。通过对备用值班员和新上岗值班员的强化培训，迅速体改其业务水平，从而提高电站整体业务水平。积极主动与运行人员搞好和谐工作，培训值班人员与省调人员的工作协调能力；集控中心每日掌握好水情、水库水位与负荷的关系、三站发电耗水量和时间差别关系，及时与公司和省调进行联系，确保电站的最佳

经济运行。积极配合公司营销人员，根据现场实际情况，提供可多发电量的信息。

三、维护班组管理

安排维护人员每天查询“设备缺陷记录薄”及时组织有关人员进行消缺，检查机组状态、消除机组缺陷，为机组稳定运行创造条件。通过对维护保养计划细则条款的完善，提高设备维护保养质量，对设备进行精心维护、精心作业，实现“设备零缺陷管理”，努力杜绝因设备缺陷原因造成的电量损失。制定周密的工作计划，使工作计划的实施率控制在90%以上。在进行设备操作、检修前，充分做好准备工作，提前进行演练，在保证安全的前提下尽量缩短操作时间，减少因操作时间长引起的电量损失。做好专用工具、安全工器具、电动工器具的管理工作，按规定时间对安全工器具做检验工作，做好安全工器具的台帐管理。做好消防管理工作，明确各级安全职责，制定防火的具体措施。

四、值守班管理

监督值守人员巡回检查按运行规程、设备巡检手册中规定的项目、方法以及巡回检查路线进行，做到认真仔细，全面周到得不漏项，检查中发现的问题应及时向值长汇报，巡检完后填写相关的运行记录，对设备存在的缺陷建立相应的档案，加强巡检次数，对缺陷的发展情况进行跟踪，使得带病运行的设备处于监控范围内，如：当发现某设备有渗油现象，便对其现象进行记录，记录由渗油发展为漏油的时间、漏油间隔时间等，判断是否进行检修，并合理安排低谷时进行消缺。

定期检查值守班各种技术台帐记录是否正确、规范，如断路器分合闸记录、检修交待记录、设备油耗记录、设备定期工作记录薄、继电保护及自动装置记录、、设备缺陷记录、等。严格格执行电站颁发的“生产管理制度，建立建全设备台帐、运行台帐、完整地整理各种运行值班记录，定期进行运行分析，每月定期开展反事故预演通过事故预演来提高值守人员处理事故的能力，定期抽查班组活动开展情况，如运行分析、事故预想等，并与值守人员相互沟通交流经验技术。加强对值守人员的业务技能培训，尤其是保护查看等操作培训，通过几次保护跳闸事件，三个站的值守人员都暴露出在保护查找、保护数据分析、保护动作报告、故障录波打印等操作上还欠缺，不能独立的在保护装置上及保护后台查看保护，不能在动作的第一时间给集控提供完整的动作报告及动作数据。

万平安

2013.7.12

第二篇：外联部工作管理计划

外 联 部 工 作 管 理 计 划

** 学院外联部

外联部工作管理计划

一、外联部简介

学生会外联部在团委老师的领导下主要以拓宽院、校际交流工作为主题,以增进校企合作关系为工作重点,旨在向外展示学校学生的真我风采,努力提高我校学生会在社会上的知名度,一定程度上为学生会各项活动筹集资金，外联部的宗旨是“一切为了同学,为了一切的同学,为了同学的一切”。外联部全面负责学校学生会的对外交流联络工作以及在活动的顺利进行过程中起着不可或缺的作用。

二、工作对象

社会中各合法商家,企业,公司

三、外联部管理制度

(一)、工作准则

1、全心全意为同学服务，服务态度要热情周到，认真、负责地完成本职工作。

2、正确处理好学习和工作二者的关系，既要做优秀的学生干部干事，又要做学习上的标兵。在提高学习成绩的同时也提高自身的素质和能力。积极参与部门内部的交流活动，互学经验，共同进步，为学生会的发展共同努力。

4、严格遵守本部门的各项规章制度，认真执行各项决议。

5、工作中互相配合，团结协作，多为他人着想多为学生会着想，不怕苦不怕累。

6、按时参加会议，会议中多提出问题和意见，共同讨论并解决问题，按时完成任务。

(二)、日常工作

1、为了保证外联部的相互沟通和信息交流，全部门人员每周至少开会一次，干部要经常就平时的工作开展交流，更好的解决工作问题，平时通过电话、邮件、短信等方式保持密切联系。

2． 部门各工作人员根据各自岗位的工作职责进行工作或做好准备工作。

(三)、重点工作

1、赞助资金寻求，外联部每年的重点工作是引入社会资源，为学生会的各项活动寻求资金支持。

2、保持与兄弟学生会的联系，搭建校际交流平台，发挥校际、各学生会间资源共享效应。

3、培养干事外联工作实践能力，吃苦耐劳精神，为学生会培养优秀的干部人才。

(四)、建档制度

1、校内各学生组织的联系人和联系方式。

2、各公司单位或社会组织的联系方式。

3、每学期的工作计划和总结

4、学生会活动的赞助合作方案，合作合同书，收据等。

5、本部门干部、干事的自荐书，工作业绩证明等。

(五)、经费制度

1、本部门财务分为现金和帐目两部分。

2、所有入帐经费必须注明其来源。

3、所有活动支出金额必须严格记录在帐目上，由外联部部长签字。

4、本部门活动经费必须严格记录，并由其负责人签字。

5、每月进行一次帐目核对。

四、外联部工作计划

外联部作为学生会是对外和具有商业气息的部门，承担着联系校外各社会团体，社会组织，树立校团学联的良好形象，并全心全意为同学服务的任务。本学期开学至今，我部始终以“全心全意为同学服务”为宗旨，以“内联外交”为工作方针，积极地配合其他各部门开展工作。以下是我部本学期的工作总结。

（一）初期本部建设

在本学期初，外联部在招新中吸纳了部分部员，他们对外联部的工作也表现出相当积极的态度。由于部员初期对外联部的工作不太了解，考虑到如何把他们迅速组织调动起来，使外联部顺利度过过渡期。我们采取了三个阶段，对部员进行了培训。

第一阶段，我们要求我部的新成员写策划书,目的是让他们明白一些外联部的工作

第二阶段，在与商家接触时，先以部长带领部员的方式，让他们从中学习，在学习时要求部员自己收集资料，每人确定自己熟悉、有兴趣联系的一类或几家企业，开始最初的接触。第三阶段，把所有部员分成几个小组，让他们自行组合，根据自身的特点对不同的企业进行接触。通过上面的准备工作，我们的外联工作顺利步入正轨。

此外，针对本部建设，我们将工作重点放在部门各项制度的建立上。

建立会议制度，定期与不定期召开会议，规范行为，保障在有限的时间内完成上级任务的传达与本部内务的处理。

建立工作考核制度，将服务礼仪、信息化能力、创新性想法、纪律考核及工作业绩作为考核的五个重点，突出培养部员的信息化能力及创新性能力，综合成绩将作为评优与部长竞选的重要参数之一。

建立财务报销制度，收有收据发票，合理支出有登记，并最终报销，确保各项收支的合理性与有效性。

建立部员激励机制及工作分配机制，合理分配工作，充分调动并保障部员积极性，对优秀部员给予及时适当的奖励。

这些制度的建立，确保了我部各项工作的顺利开展，调动了部员的工作积极性，为下学期的外联工作提供了参考模式。

（二）中期外联工作

在与企业商家的合作中，我部打出“诚实守信，互利互惠”的口号，以“服务全校学生”为宗旨，以实际活动的开展为契机，有针对性、有效性的开展对外合作，加强学校与社会的交流。为同学们的校内活动、生活提供一个良好的平台。

经过一段时间的工作，我部先后要跟商家建立合作关系，合作过程中，我们时刻谨记我们是农大学子，时刻将本校形象与名誉放在首位，认真负责，诚实守信，对此各大商家都予以肯定。

（三）后期工作实行

在与赞助商洽谈完成后，我们做一些我们为商家承诺过的事,当然,我们所指的承诺肯定是经过学院领导同意过的.比如像在允许的地方挂上与商家有关的宣传横幅,帮商家发一定量的传单之类的.在这年里,我们院有几项比较大型的活动,如刚开学的迎新晚会,食品学院食品杯篮球赛,校运会,国标舞比赛等.这些都要我们外联部努力去拉赞助,要跟商家联系接触。外联工作是一个精细复杂的工作，面对的对象是复杂的，所作的事情是琐碎的，需要极大的耐心及极大的热诚，外联部将会尽可能发挥本部作用，与有可能成为合作伙伴的各企业，事业单位做好沟通与交流，争取在用武之时可与之建立良好的合作关系，为学院各大活动提供物资所需，保证活动的完善与到位。虽然我们还有很多不足，但我们将会不断的摸索，探寻，创新，努力争取建立一支正规化、系统化，具有极强的组织性、纪律性，内部管理严密的，高素质、高水平的外联队伍的努力。

（五）外联资金管理办法

由于外联部成员是纯消费者,没有经济来源,用于与商家联系的通信费,交通费,伙食费等一些费用,需要从赞助费中报销20%的费用；若商家以物品的形式提供赞助，则以所有物品市场价的20%给予报销。以便将来的工作发展，我部门将合理的运用这些费用，尽量节约，同时积极调动我部人员为学院将来开展的活动努力工作。为此向学院领导提出外联部资金申请，希望领导能够审批、同意。

学院领导（签字）:

外联部（签字）：

第三篇：班主任工作管理计划

班主任班级管理工作计划

一、班级基本情况

班级基本情况：我班共有学生 45 人，其中男生 20人,女生25人。全班多数是本地户籍学生，外地户籍学生，仅有7位学生。无单亲家庭及留守学生也无特质生，所以，学生的家庭背景和家庭经济条件均比较不错，但学生的学习基础、性格特点、兴趣爱好等有一定的差异，虽然学习基础薄弱，但整体班级风气较好。

二、班级管理目标

基于本班学生的基本情况，本学期我班的基本目标是：建立一支积极进取、能力较强的班干部队伍，带领全体同学树立明确的学习目的和班级奋斗目标，团结友爱、互帮互助，形成良好的学习风气，培养学生良好的行为规范，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

三、班组管理的主要内容及措施

1、常规管理

首先要经常性地做好校纪校规的检查督促工作，特别是迟到、追逐打闹、自习课讲话等违纪现象，要及时教育，杜绝打架的现象。做好仪表的规范化教育，男生不留长头发，女生不化妆。配合政教处加强学生卫生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”，每天安排一个班干值日管理“三提前”的纪律，抓好班级的室内卫生及包干区卫生。

另外，本学期对学生要加强思想教育。深入爱国主义、集体主义和中华传统美德教育，加强学生行为规范，养成良好的行为准则，用身边事例，对学生进行诚信教育、利用班会、校会将行为规范训练落到实处．教育学生不赌博，远离网吧。在班中“设岗位，定专人”，加强行为规范的检查和监督。在学期初段，结合学校的安排，整顿班风学风，进行学习目的教育，激发学生的学习动力。在学期中段进行人生观、世界观的教育，帮助学生树立正确的人生观和世界观。在学期后段开展“讲团结、讲纪律、讲诚实、讲奉献”的四讲活动。提高同学们的思想觉悟，增强责任感和进取心。把学生培养成具有健全人格、美好心灵，具有创新精神和实践能力的学生。培养学生良好的行为规范，弘扬正气。

2、班干部的使用与培养

学期初要尽快组织学生通过民主选举组建一支工作能力强、实践经验足的新一届班委会，并明确班委会成员的具体分工，为了让更多的同学得到锤炼，实行值日班干部负责制加强班级管理岗位责任制。设岗位，定人员，定工作，把班级工作分成若干岗位，每个岗位专人负责，使学生的实践能力、社会责任感得到提高。为本学期的管理工作打下基础。

3、开好班会

针对初四学生的年龄与心理特点和要面临中考这一特殊使命，我将充分利用班会课这一有利课程，加强思想道德建设。对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、卫生安全教育，引导学生积极参与有益锻炼，参与班级文化教育，教育学生崇尚科学，传承文明，关心他人，热爱校园，尊老爱幼，培养学生的综合实践能力和整体素质，力求使学生各方面综合素质的提高激发学生对自己未来敢打肯拼的斗志。

4、家校联系

针对我校“全员导师制”，本学期一定会加强与家长的联系，及时掌握学生的思想动态，以利于采用合理、有效的方法进行教育，为思想道德工作的开展创造一个和谐的家校结合的环境，以利于学生的成长。同时，及时与家长沟通，了解和听取家长对我校办学条件、教育教学、教师教学态度、校车安全及规范办学行为等方面的意见和建议。

5、规范办学行为(班级方面)

促进学生健康全面成长。认真落实育人为本、德育为先的方针，严格按照教学规范要求和有关规定控制学生在校时间，布置课外作业，严格控制作业总量，保证每天学生的作业量不超过一个半小时，为学生的健康成长创设宽松的环境，减轻学生心理压力，树立学生自信心，促进学生的充分发展。

6、合作学习小组建设

通过组织班级活动培养学生的集体观念，增强班级凝聚力。组织学习小组，定期开展学习活动，培养学生良好的学习态度和方法。开展有益的文体活动，促使学生的身心健康发展。

同时通过小组合作这一形式做好差生的教育转化工作，采用正面教育，加强学生自我管理建引导好管理小组，由学习委员带头，课代表、组长为骨干，全面负责班级学习工作；开展学习竞赛活动；开展“学习结对，共同提高”的互帮互助学习活动。

总之，本学期班主任的工作，首要的是要加强和改进学生的思想道德建设，其次要加强班级班风班貌的建设，全面提高学生的成绩，培养学生健全的人格，使学生在身心各方面都得到长足的进步.

第四篇：2012工作管理计划(目标)

2012工作管理计划（目标）

总销售额￥130万元，净盈利￥30万元

第一季度（2-3）月份销售额￥8万元

第二季度（4-6）月份销售额￥40万元

第三季度（7-9）月份销售额￥32万元

第四季度（10-12）月份销售额￥50万元

今年要完成￥130万元的销售总目标，减去日常开销，实现年终总盈利￥30万元，为此今年必须经营多元化产品，把店铺生意按公司化管理，做到明确分工，相互配合，认真负责的态度，坚决完成任务，2012工作管理计划(目标)。本只要是关联到新房装修的必备的产品都要做到有经营的业务，如：门锁，衣柜（衣柜门），淋浴房，卫浴台，花洒，铝合金门窗，防盗网等！以上产品要在第二季度上齐样板，充分掌握每一款产品的进货源，销售价格，售后服务等。

工作管理

一、叶钟平主要负责：业务开展，产品推广，客户跟进（售后服务）。

1、业务开展，对附近有可能购买所经营的产品的市场（如楼盘、小区、村庄新房、出租房、洒店、沐足、旅店，办公室，商铺等），进行实地走访推销，收集有意向购买或潜在购买所属产品的客户信息，如业主或负责人的电话，地址，装修需求等，什么时候要，及时跟进，保持联络。

2、产品推广，时刻保持市场的灵敏度，了解每样产品在市场的价格浮动，走访市场了解同行销售情况，哪种产品畅销卖哪种；实地拜访各种产品的供应商，听取商业信息，增加见识，了解每一种产品在市场上的价值观，对新型的产品要有认识，对是否值得经销的产品做出分析；按自己掌握的信息资源，借助生产厂家（供应商）的产品，同厂家商议好提成方案，印刷名片，做额外推销业务，增加经销客户量，赚取长期业务提成金，工作计划《2012工作管理计划(目标)》。

3、客户跟进（售后服务），对有承包业务的客户商，经销商，包工头，每月必须保持至少一次电话联系，听取其意见，商业信息等，对有可能需求的信息做好记录，必要时需请对方喝茶、吃饭、应酬等，搞好利益关系，该给回扣的无论多少决不能含糊；对于工地做工的师傅，搞好人际关际，能借助宣传介绍所属产品的一律给予相应的回报；其次，对已成交的客户在完工后一个月内打一个电话给业主（或负责人）做好售后服务，因为客户的口碑很重要，无形中能带来客户介绍过来的客户。

4、如因店铺业务繁忙，人手不足时，可暂时性的顶替门市洽谈，售后安装。

二、邓荣进主要负责：门市管理，5S管理，财务管理，后勤管理。

1、门市管理，日常门市营业销售，客户上门业务洽谈，业务跟进，互联网推广，样品的设计与更新，门市下单，产品订购。

2、5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养），整理：就是区分必需和非必需品，将混乱的状态收拾成井然有序；整顿：就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零；清扫：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态；清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化透明化；素养：对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行，严守标准，强调团队精神；养成良好的5S管理的习惯。

3、财务管理，供应商货款支付，销售货款回收，日常开支记账，进出账明细记录，销售明细输入管理。

4、后勤管理，售后安装人员调动，安装排期，后勤输出供给（如人手招聘、财务输出，配件需求供给等）。

三、统一上班时间：早上8：30分——下午18：00

第五篇：2013年客运工作管理计划

2013年客运工作管理计划

2013年工作，将在****的领导下，认真贯彻落实党的十八精神，推进我***精神文明窗口建设向深层次发展，巩固基础建设成果，落实各种管理制度，理顺各项管理运作程序，细化各层管理责任目标，提高员工管理水平与服务技能，规范经营户营运秩序，力争园满完成各项工作任务指标。重点要抓好客运组织管理工作，确保安全，为全县人民提供方便、快捷、优质、高效的客运服务。

一、继续加强基础建设

2012年我站的基础建设和制度建设取得了良好的成果，新的一年还要继续抓好***基础设备设施和基础规章制度的建设。做好***的绿化、美化、亮化，特别是车场南大墙、汽***车辆进出站口、大厅通道的美化和亮化。随着前广场的竣工，***的功能日臻完善，形象逐步得到了展示，充分利用前场宽阔的场地，投入适当的资金，设立各种宣传设施，加大对交通行业的宣传力度，既能达到美化、亮化的效果，还能让广大人民群体在闲暇饭后之余或在消夏纳凉之际能够认识交通、了解交通，知道交通职能，树立交通形象。对于管理与服务功能的完备方面，将完备“四系两屏”，安装车辆动态同步显示系统，车辆日检管理系统、全站多点安全

监控系统，大厅多媒体显示屏，服务指南触摸屏等，对进出站口继续完善引导性、指示性的标志设施。

二、努力完成各项经济技术指标

全站职工努力工作，保证完成局下达的xxx万元的任务考核指标，争取2013年营运收入再上新台阶.力争完成营业总收入xxx万元，其中：售票服务费完成xxx万元，旅客站务费完成xx万元，其它收入完成xx万元。

安全、高效、周密地组织搞好“春运”“五一”“国庆”黄金周的运输组织工作，为全市人民提供安全快捷舒适方便的候乘车条件。

按照交通部“三优”“三化”规范中要求的各种考核质量指标的计算方法，完成各种服务质量指标和局下达的相关考核指标，具体是：客车正班率99.9％、发车正点率98％、售票差错率5‰、运管结算率95％、旅客意见处理率98％。

三、加大管理力度，精密组织协调，严格考核奖惩。车场客观条件的要求，决定了要保证运营秩序的井然，必须在规范管理上下大功夫。进行精密的组织协调，严格到位的管理，制度的落实是根本，继续坚持双“文明”考核办法，通过采取多种层次结合参与的方法来加大考核力度，严格奖罚兑现，使遵章守制形成工作习惯。进一步理顺各业务环节之间的运作传递秩序，使各项工作衔接有序，各项数据

来源有据。将年初的工作目标，安全考核目标、综合治理目标和党风廉政建设目标进行目标分解，深层细化，落实到人。

四、落实“三关一监督”，严格保证运营安全。

安全管理严格执行“三关一监督”的管理方针，对进站的“车流”和“客流”的安全管理力度不减，管理办法逐渐完善，管理手段不断提高，管理方式逐步科学，不得有丝毫的麻痹大意。不接收无行管部门营运手续的车辆进站，严格检查禁止无从业资格证的司机驾驶客车，坚持日检制度，不放一个技术不合格车辆载客出站，不放过一个超员车载客出站。启用和熟练掌握与现有智能化管理系统配套外挂的“进站客车安全管理系统”，利用电脑系统的铁面无情，杜绝盖关系章、报人情班等不安全隐患。继续对一些有期限性的技术安全性指标进行动态监督，预期公告提醒，到期检查监督，超期严格停班。力争通过系统的使用，使进站车辆的每个安全环节都能得到具体的管理监督。对进站旅客携带的行李物品，充分利用x线安检仪的强大功能，安检人员熟练协调配合，掌握各种危险品、违禁物品的图像颜色与形状，练就高超的火眼金晴，不漏检一件行李物品，不放过一个“三险品”上车。

站安全、综治办继续与驻站公安室协调配合，确保站内治安秩序良好，杜绝站内各种人身伤害事件发生，为广大旅客提供安全的乘车环境。积极与驻地街道、社区综治组织取

得联系，把我站的综合治理工作与驻地街道、社区形成管理网络，使我站的综治工作更上一层楼。

五、抓好队伍建设，提高综合素质。

提高全站员工的综合素质，是实现优质高效服务的保证，新一年，充分利用班后会的时间，制订出各时间段政治、业务学习的重点，定期组织业务技能考核，考核结果与双文明考核相结合，奖惩兑现。利用二班倒的半天时间，聘请教师和专业人员进行有计划的员工培训。根据培训表现与考试成绩，择优上岗。站里将适时把有关制度、纪律、应知应会、工作程序标准等编印成员工手册，人手一本，方便学习查阅。

六、加强精神文明建设，建区级文明单位。

精神文明建设工作要深化发展，保持厅“文明示范窗口”称号，继续开展“双评”活动，制订出我站精神文建设的“十一五”规划和工作计划，从机构、人员、经费三落实，做到有方案、有组织、有措施、有落实、有总结。年内开展创建文明车、文明窗口、文明班组、文明家属的“五个文明”创建活动，争取年内创建成为城区文明单位，结合文明创建活动的进行，要在全站开展创建“十佳文明标兵职工”的评比竞赛活动，通过广泛的群众参与结合平时的双“文明”考核，在站内评选出“十佳”文明标兵职工，为全站职工树立学习的榜样，具体的“十佳”名称是：最佳售票员、最佳调度员、最佳检票员、最佳安检员、最佳站务员、最佳核算员、最佳出纳员，最佳信息员、最佳安全员、最佳保洁员。此项工作要在二月上旬制订出方案和措施，从元月份开始实施评比考核，逐月向经营户、旅客征求意见并在班组根据双“文明”考核办法逐月考核评比，年终根据每月考核情况，由班组自下而上推举，结合个人全年工作实绩，最后经过多方面征求意见，评出“十佳”。

七、加强党风廉政建设，搞好党员的教育.客运总站新的党支部成立后，经过半年来的基础建设，各项工作也逐步走向正轨，在新的一年，按照局党组党风廉政建设责任制的要求，对责任制进行分解落实，责任到人.贯彻落实党的各项纪律制度，定期召开支部会议，党员会议，加强对党员的教育，积极做好开展对党员先进性教育的准备工作.充分发挥党组织的领导核心和党员的先锋模范作用，以“八个坚持，八个反对”严格要求党员干部，从源头上预防和治理腐败，使我站的党员干部成为带领群众真抓实干、廉洁奉公，无私奉献的模范。

以上是我站2012的工作总结和2013年的工作计划，不足之处，请大家批评指正。过去的一年，我站在上级的领导下，在全站职工共同努力下，取得了一些成绩，但成绩只能说明过去，新的一年，我们将继续在市局领导下，团结一致，努力工作，为把我站建设成为优质服务、优美环境、优良秩序，工作质量标准化、服务过程程序化、服务管理规范化的***而努力。