连锁经营的市场定位、环境分析

第一篇：连锁经营的市场定位、环境分析

连锁经营的市场定位

营销环境分析可以使连锁店掌握整体市场状况，但要选择连锁店所赖以生存的具体市场还需要通过划分和了解细分市场，并结合本店实际情况和竞争状况进行目标市场的决策。明确的市场定位是连锁店设计经营战略和策略的基础。只有市场定位明确才能确定连锁店的竞争优势和市场竞争的突破口，从而制定出连锁店的经营战略，并以此为指导安排连锁店的产品、价格、渠道、促销的营销组合策略；著名市场营销家菲利浦科特勒对市场定位下的定义是：“为了适应消费者心目中的某——特定地位而设计公司的产品和营销组合的行为。”由此可见，市场定位的理念来自消费者心理的定位。如何运用商品经营和营销策略，将商品和服务定位于特定消费者的心理，是连锁店市场定位要解决的根本问题。

市场定位对连锁店尤为重要，因为市场定位不好将影响连锁店下属的所有分店。在中国人民生活水平大幅度提高、物质文化生活日益丰富的今天，不同类型消费者的消费需求呈多元化发展趋势，差异也愈加明显，这要求连锁企业的发展要有明确的顾客群。激烈的市场竞争也要求连锁企业进行目标市场定位。连锁业在我国发展非常迅速，连锁店之间、连锁店和其他商业 企业间的竞争已达白热化程度。例如，北京市1995年以来几乎每周都有新的连锁店开业，在国际展览中心附近的商圈内，就有朝阳百货大楼、燕丰商场、百姓购物中心、万德万超市、燕丰分店、新意达超市、创益佳超市等七八家大中型商业企业，这么多的商业企业都要争取一个目标市场，必然都不会有太大发展。目前，许多连锁店及大型商场经营亏损的一个重要原因就是目标市场定位不合理。因此，目标市场定位成为连锁店在竞争中求生存的必要手段。

进行目标市场定位，要在分析营销环境的基础上进行市场细分，勾勒出细分市场的范围，具体分析每一细分市场，最后根据企业资源条件和竞争对手情况，确定出目标市场。换言之，连锁店的目标市场定位必须建立在连锁店对客观市场机会和主观能力结合评估的基础上。连锁店目标市场定位过程如下：

首先，对市场即顾客进行细分。细分市场的主要变量有：①人口因素，包括年龄、性别、家庭人数、收入、职业、教育状况等；②心理因素，包括社会阶层、生活方式、个性等；③行为因素，包括使用时机、使用率、对企业和服务的态度等，连锁店市场细分最常用的变量还是年龄和职业。由于连锁店分析市场的着眼点不同，则市场细分使用的变量不同，即使是经营同类商品或服务的连锁店也是这样。比如在台湾快餐连锁业中，外来快餐店均以 年龄作为划分目标市场的主要依据，而本土快餐店多以职业为其依据。

其次，对细分市场进行分析。分析的主要内容有市场竞争状况和消费倾向。前者的分析方法在前一节已有论述，这里只介绍对细分市场消费倾向的分析。通过消费倾向分析，能使连锁店对细分市场有具体形象的了解。消费倾向分析主要包括：①消费者行为分析，包括消费者购买的动机、场地；购买的时间与次数；来店购买所用的交通工具等。②消费者意愿分析，包括了解消费者感兴趣的商品与服务；对未来商店有何期望；希望在该地建个何种类型的商店。③消费潜力分析，包括未来人口变化情况及人均收入变化情况，该分析类似于潜在市场规模分析。

再次，分析本连锁店的经营目标和资源能力。即使细分市场从规模、竞争状况和消费倾向上看都很具有吸引力，连锁店仍须从自身经营目标和资源条件上对细分市场加以分析。经营目标包括若干方面，其中最主要的是市场份额、利润率和收益率等。如果细分市场不能满足连锁店发展目标的要求，则应放弃。连锁店还应分析是否具有某细分市场所需要的资源条件，如相应的资金、人才、设备条件等。

最后，确定目标市场定位。连锁店应在以上分析的基础上，选择自己的目标市场，连锁店目标市场定位可分为3种类型：无差异型、差异型和集中型。这3种类型的定位各有优势局限，适于不同特点的连锁店。

1、无差异型定位 店采取这种定位，一是不考虑细分市场的区别，推出一种产品来追求整个市场。无差异定位的优越性在于成本的经济性，采用该定位的连锁店被看作是“制造业中的标准化生产和大批量生产在营销方面的化身”，可以降低存货、运输、广告、调研等方面的成本。但是，当同行业中有多家连锁店或其他商业企业采用该定位时，就会使最大的细分市场内竞争加剧，而较小的细分市场的需求得不到满足，各连锁店的利润都会减少。较早建立的连锁店和传统的商业企业多数采取无差异的定位方式，企图占领整个市场，但往往失掉了整个市场，随着营销观念的更新和市场竞争的加剧，越来越多的连锁店把目标市场定位在一个或几个细分市场上，无差异方式只适用于提供的产品或服务具有同质性的连锁店，如粮油连锁店，大部分快餐连锁店和美容、理发、洗染、冲印等服务业连锁店。

2、差异型定位 连锁店采取差异型市场定位就是同时服务于几个不同类型的细分市场，或者根据每一门店新处地理区域内的消费对象来确定服务内容和服务政策。这种定位具有市场的适应性和变化上的灵活性，一般要比采用无差异方式创造出更大的总销售额。菲利普•科特勒在其著作《营销管理：分析、计划和控制》中提供了一个典型的案例：

爱迪生兄弟公司所经营的900家鞋店可分为四类不同的连锁商店，以此来迎合不同的细分市场。查达勒连锁店出售高价的鞋子，贝克连锁店出售中等价格的鞋子，伯特连锁店出售廉价的鞋子，威尔达•佩尔连锁店着重面向需要非常时髦样式鞋子的顾客。人们可以发现，伯特、查达勒、贝觅3家连锁商店分别开设在芝加哥民族大街的3个街段上。尽管商店位置设置的这样接近，却不影响它们的业务，原因在于它们的目标是妇女鞋类市场中的各个不问的细分市场。这一战略，使爱迪生兄弟公司成为全美国最大的妇女鞋类零售公司。

中国的一些连锁店采用差异型市场定位，收到了很好的经济、社会效益。例如，上海东方商厦本部的超级商场是以外国人和高消费层顾客为服务对象的，而开设在总店之外的连锁分店是以零售商、小批发商和普通消费大众为服务对象的。连锁经营由于分店众多，各地市场状况存在差异所以因地制宜、选择不同的目标市场，是符合连锁经营的特色的，有利于发挥连锁经营的规模优势，各分店最终可以形成合力攻占整个市场。但是，差异型市场定位会增加连锁店的经营成本，同时在制定不同的、互不冲突的服务内容和服务政策上也存在较大的难度。

3、集中型定位 店只选择一个细分市场，这就是集中型市场定位。该定位使店提供的产品专一化，营销组合也是特定的，经营成本和管理难度都低。因此，只要连锁店选择的细分市场恰当，就能获得较高的投资回报。例如，上海华联连锁超市公司确定以工薪阶层为自己主要的服务对象，以这一消费层顾客的“开门七件事”来组织商品和设置服务项目，执行低于市场价的商品价格政策，口号是“华联超市——工薪阶层的购物天堂”和“同品同质比市场价低2％～5％”，由于这一集中型市场定位的成功，该连锁店发展迅速，1995年直营连锁的门店已达40多家，成为全国最大的连锁超市公司。采用集中型市场定位，还可以使连锁店避开激烈的竞争，抓住市场空隙，另辟蹊径。比如，台湾的快餐连锁店林立，大多数连锁店都采取了该种市场定位方式，其中麦当劳以年轻人为主要目标市场，快餐和肯德基炸鸡店则以家庭成员为目标市场，而唯五与三商巧福的市场定位则是学生和上班族。连锁店采用集中型市场定位要慎重选择细分市场，防范经营风险，因为连锁店只将产品或服务提供给一个极小的市场，犹如“将全部鸡蛋放在一只篮子里”，经营风险大，一旦该目标市场的购买量发生突然变化，连锁店将面临经营危机。

上述3种市场定位各有利弊，连锁店究竟选择哪种类型市场定位，要考虑连锁店资源情况、产品特点和市场状况。一般来说，如果连锁店实力强、资源雄厚、产品同质化顾客的消费倾向大致相同，竞争者较少，就应采用无差异型市场定位；反之，应采用差异型或集中型市场定位。在差异型和集中型定位之间的选择中，通常的做法是：连锁店组建和规模发展初期，选择集中型定位；当进入到规模较快发展阶段，则可选择差异型定位，因为这时连锁店随规

模的扩大，市场占有率的提高和连锁运作的成熟，定位有差别的服务内容与政策的难度会降低，连锁店有较强的实力向其他细分市场拓展。

连锁经营的营销环境分析 市场营销环境是影响连锁店经营活动的不可控制的参与者和影响力。在现代社会中，连锁店受环境的影响越来越大，连锁店要在不断变化的环境中谋求生存和发展，就必须对其所处的营销环境进行分析，进而调整连锁店的营销战略和策略，适应外部环境的变化。微观环境分析 供应商——连锁店——消费者，组成了连锁店的核心营销系统，分销系统在3者之间起着联系沟通的重要作用，此外，连锁店的经营还要受到竞争对手的影响。因此，消费者分析、供应商分析、竞争者分析、分销环境分析构成了连锁店微观环境分析的主要内容。微观环境因素影响着企业引入连锁经营的时机、店址、规模与结构，以及具体的运作技巧、竞争策略 等。

1、消费者分析 消费者即连锁店所面对的市场。对消费者进行分析了解有关行业的市场规模、消费者需求的新动向，才能明确连锁店的市场定位，制定符合实际的经营战略。首先，要掌握该行业的市场规模。通过收集信息，得到连锁店拟定经营的产品所在市场的增长情况，包括总量、速度、比率等数据，预测该市场的发展前景。其次，分析消费者的特点。分析该市场的消费者的年龄比例、性别比例、职业构成、家庭规模、购买动机、购买次数等。再次，分析消费的需求新动向。比如，要分析由于城市生活节奏加快人们产生的新需求：逐渐出现偏爱半成品、方便食品的消费倾向；不愿摘菜、洗菜、喜欢购买净菜；喜欢在一个店铺完成一次性购买；倾向于认牌购买，不愿过多地挑三捡四。了解了这些需求，可为连锁便民店、连锁超级市场调整商品结构、改善经营方式提供思路。

2、竞争者分析近年来，西方一些营销专家提出了一种以竞争者为中心的新的营销观念。其理由是，各商家都以消费者为中心，店铺形象趋于一致，难以获得较高的市场占有率，而只要躲避或打败竞争对手，其市场占有率就会大大提高。这种观念向企业提出了竞争者分析的重要性。这时的竞争者分析由于没有确定的市场定位和商圈，因而分析的范围应当广些，在连锁店所在 的城市范围内，不仅分析直接竞争店，还要分析间接竞争店。直接竞争店是指那些与本连锁店类型相同的店铺；间接竞争店是指经营着与本连锁店同样的商品或相替代的商品，但类型不同的店铺，连锁店要了解竞争者的数目与规模，分析部分者的优势和弱点，竞争的短期与长期变动，最后考察该市场的供求情况或商店饱和度情况。

3、供应商分析 这里所说的供应商，不仅包括连锁店经营商品的提供者，还包括连锁店经营所需人力、设备、燃料、电力等其他生产要素的提供者。供应商品的高价和短缺将直接损害连锁店的利益，因此连锁店必须对供应商的供货能力、资金能力、信誉状况等进行分析，从中选择那些能提供优质产品、及时送货的供应商。另外，由于连锁店自选售货的特点，对商品供应还有两个特殊要求：其一是商品包装规范化、标准化、普及化，并保证包装外观能清晰而又准确地反映商品质量和特色，便于顾客挑选和携带；其二是商品实现一定数量的编码，这样才能在进货、售货、收款、核算等方面进行科学的电脑化管理。

4、分销环境分析 通畅的分销系统是连锁店完成商品从生产厂商到消费者顺利转移的保证。分销系统承担着商品的购进、运输、仓储、分捡、配送、初加工、包装等职责，这对连锁店的经营至关重要。因此，连锁店必须慎重考虑所处的分销情况。首先看该城市有没有社会化的仓储中心，社会化的仓储中心的建立会为连锁店提供专业化的服务，节省了自建仓储中心的费用，社会化的配送中心对连锁店也非常有利，这在中国还不普及，仅在北京、上海等大城市存在。如果连锁店经营的是鲜活商品，连锁店还要考察仓储、配送中心有没有冷藏库、冷藏车，经营非鲜活商品的连锁店要考察仓储、配送中心的储运能力是否达到连锁店商品购销量的要求，若没有社会化的仓储、配送中心，连锁店需考虑自建仓储、配送中心。宏观环境分析 宏观环境是影响企业生存与发展的各种社会大环境。宏观环境因素会影响连锁经营的导人、发展及未来走势，其中政府的有关政策对连锁业的发展影响极大。宏观环境分析包括对人口、经济、科技、自然、政策法律、社会文化

6种环境的分析。

1、人口环境分析 人口的多少直接影响到市场的大小，而人口的地理分布、密度、年龄、出生率、结婚率、死亡率、性别、民族等都会对市场需求格局产生深刻影响，从而影响连锁经营的发展。对连锁经营有利的人口环境应该是人口数量较多、密度较大、居住地点集中的大城市。连锁店需要调察人口环境变化的新特点，顺应其变化趋势，调整商品结构和服务方式。例如，中国许多大城市人口趋于老龄化，连锁店可开发经营老年用品；家庭结构趋于小型化，小型家用电器市场、小包装食品市场成为连锁店发展的机会。

2、经济环境分析 经济环境是指经济制定、国民经济发展水平、工农业生产情况、消费者收入与消费结构、消费者储蓄与信贷、基本建设投资规模及投资结构、社会集团购买力、物价水平和物价变动情况，其中直接影响连锁经营发展的经济环境主要是消费收入的变化，用一国的人均国民收水平来衡量。根据国际上发展连锁经营的经验，一个国家的年人均国民收入达到250～600美元时，商业开始发展，达到600～850美元时，大规模、国际化的商业 就会出现。1997年，中国城镇居民人均可支配收入为5160元人民币，折合成美元约为640元，因此在一些大城市已初步具备大规模发展连锁商业的经济环境。中国经过10多年的经济改革，经济环境发生了很大的变化，人均国民收入水平迅速提高，在宏观意义上出现了市场结构的变动和购买力在总量和结构上的发展，主要有如下特点：收入水平总量提高了许多倍，收入来源也多样化；消费者收入具有明显的层次化倾向；消费者储蓄迅速增长，为消费者市场创造了潜在购买力；消费信贷发展迅速；消费者支出模式和消费结构也有变化，用于教育、住宅、保健、娱乐的支出比例有所提高。连锁店若能对中国当前的经济环境进行科学的分析与研究，对以上收入与消费结构的特点有所把握，则能极大地推动连锁经营迈向成功。

3、科技环境分析 科技发展状况和趋势，以及新技术、新工艺、新材料的应用与推广和连锁经营密切相关。首先，科技环境影响连锁经营商品的内容。当代科技迅速发展，科学发明和新技术应用于新产品开发的周期大大缩短，产品更新换代加速，也出现了电子信息产业、新型材料工业、生物工程工业，新能源等新兴行业以及他们创造出来的新产品。在这种情况下，经营传统产品的连锁店受到很大冲击。顺应科技潮流，调整商品结构，经营高新技术产品，及时更换商品，成为当代科学化管理产生影响。连锁店要实现科学化管理，必须引入销售时点信息管理系统(英文缩写为POS)，POS系统的引入，必须以商品条码的应用为基础，这一切都要求整体科技水平具有信息生产力的特征。

4、自然环境分析 连锁店在选择场所、经营商品种类、安排促销策略时都要考虑到地理、气候、季节变化等自然环境因素，要使得经营的商品、提供的服务符合当地的自然环境。比如，中国广东省的美佳、天美等几家连锁店，常年经营饮料的各类的数量都比北方的连锁店要多；随季节更替，连锁店应将不合时令的服装降价销售。自然环境因素不仅影响着连锁经营，而且人们对自然环境的态度也影响着连锁经营。现代社会公众的环保意识日益浓厚，人们倾向消费无毒无害、可回收的绿色产品，绿色营销也应运而生。在这股绿色浪潮面前，连锁店应做积极的响应者，多经营绿色食品以及绿色电冰箱、绿色电脑等绿色产品，自身也要注意在日常经营中不污染环境，或赞助保护环境的公益活动，在公众心目中树立良好形象。

5、政策法律环境分析 这主要指连锁店要分析与连锁经营有关的各种法规以及有关的政府管理机构和社会团体的活动。从目前情况看，政府采取了一系列的优惠政策鼓励原有的国有商业企业发展连锁经营，政府设有连锁商业专项贷款，主要用于超市和便民连锁店的网点和配送中心的装修改造、机具配置、电脑应用和开业后的流动资金需要，有些地方政府还制定了更为具体的扶持政策。连锁店须分析其政策法律环境，争取得到政策上的扶持。

6、社会文化环境分析 连锁店的营销活动是处于一定社会文化环境中的经济活动，不同民族、地区或国家都有许多不同的行为准则和生活方式，如风俗习惯、社会风尚、宗教信仰、文化教育、价值观念等等。一般地说，连锁店跨国经营时，由于两国之间的社会文化环境差异较大，社会文化环境分析才显得必要。中国目前的连锁店都在中国境内经营，国内现实的社会文化环境与连锁经营没有什么大的抵

触，几乎所有连锁店都能顺应中国的社会文化环境。但对于中国境内的外资连锁店，如麦当劳、肯德基、家乐福等，就必须重视对中国的社会文化环境分析，了解中国的社会风尚和传统文化，使连锁店的营销活动不有悖于中国的社会文化环境。

第二篇：武汉广告经营的市场环境分析

武汉广告经营的市场环境分析

摘要：本文通过对武汉市场环境中的人口、经济、竞争、技术、政治这五大因素进行分析，试图阐明各个因素下的广告经营条件，从而达成对武汉广告经营的市场环境的初步分析。

关键词：广告经营市场环境

正文：

广告业经过了启蒙阶段、最初的发展阶段、高速发展阶段，现在到达了调整阶段。对于广告公司这种服务性经营的单位，有必要认清自己所处的市场环境，以达到更好的经济效益和价值的提升。

1.1人口因素

武汉市拥有庞大的人口基础，人口数量位于全国第四。由于良好的高校资源优势，近年来整体文化构成显著提高。武汉市民习惯于接触各种媒体，例如武汉的报业市场，根据调查，“有每天读报习惯的人达53%，很少读报或基本不读报的人仅为1.9%。武汉市有着一个庞大而稳定的读报群体。80.9%的人自己家里拥有1份或1份以上的报纸，82.3%的人表示经常读报。”1武汉市民广泛的接触媒体，即给广告业提供发展的条件，也是对于广告经营的一种发展有利条件。

广告主的素质就因人而异了，这在任何一个城市对于广告经营来说都是不稳定因素，当然武汉的广告主的普遍专业认识还有待提高，这也是广告经营的一种挑战因素。

武汉广告行业从业人员总体素质较低，行业服务水平有待提高。从业人员的良莠不齐的状况，人员素质不高的状况直接决定了广告业的发展水平。武汉广告公司往往以广告资源占有的多寡来垄断市场，而不是想到为客户提供更加完善的服务。同时，尽管武汉拥有良好的高校资源，但由于武汉市广告业对当地高级人1 http://media.whu.edu.cn/NewsDetail.asp?id=245，2010-10-15

才缺乏有效的激励或吸引途径，使得人才大量流失外地，造成广告业的缓慢发展而得不到突破。

1.2经济因素

武汉是中国首批沿江对外开放的城市之一，一直是外商投资中西部的热点地区和首选城市之一。武汉银行密度为全国第五，为华中金融中心。商业高度发达，武汉是华中地区最大的工商业城市，武汉的GDP在中部地区首屈一指。近十年来，湖北省广告业经营额年均增长率达25.43%，2008年经营总额达90多亿元，武汉市是全省行业重镇，2008年广告经营总额达60多亿元，占全省广告总额近70%。2所以我们不能把武汉广告业的发展归咎于中部地区经济的缓慢发展上。

广告行业在英国等西欧等国家早已归结为创业产业的首位，它本身就是一项靠智慧来经营的高智商的创造活动，一项靠观念和智慧来赢得客户和成功的行为，但是在武汉来说却造成了一副“万马齐喑究可哀”的局面。观念的落后或者说是偏差造就了武汉广告业缓慢的发展状况和低水平的徘徊境界。

1.3竞争因素

武汉的本土广告经营如湖北日报报业集团、长江日报报业集团、湖北电视台、武汉电视台等斗取得了不错的发展。随着武汉城市改造的不断推进，户外广告等也得到了大力发展，一些新媒介诸如网络和分众媒介开始涌现。目前，武汉市广告公司数目得意壮大，从业人员也越加多元和专业化。同时也出现了几家国际一级广告企业（新纪元、昌隆、海德等）和一批专业性的广告公司，几大报业和电视传媒集团发展壮大，广告公司的专业性也越来越强。

与此同时，外地的广告公司也纷至沓来，进驻武汉，枪战市场空白和先机，分众传媒、世通华纳等等就是明显的代表。

武汉市广告业的整体发展水平与发达城市相比，普遍规模较小，实力薄弱，广告公司也是数量多，规模小，同质化竞争严重。广告企业等普遍存在核心竞争力不明确、定位缺失的问题。目前，大多广告公司和传媒集团的广告部门仍然以媒体资源占有为其生存和发展的核心竞争资本，这一点是相对于沿海发达城市广2 http:///index_area.asp?Pid=1，2010-10-1

5告行业存在差距的根本原因，广告行业失去了创新前进的动力。面临全球广告行业产业化和向创意产业的迈进，广告媒体资源已经不再是决定一家广告公司竞争力的标准了。

就行业总体来说，外地广告公司的进入、新型媒体的兴起、外企广告公司虎视眈眈使武汉本土的广告公司更是无所适从，前途迷茫。总体广告市场定位的缺失和个体广告公司发展定位的迷失，将使武汉广告业造成巨大的伤痛。

行业的不文明竞争态势，也严重阻碍了武汉广告行业的健康有序发展。不健康的竞争环境造成了武汉广告行业内部的恶性竞争，这对广告客户来说，给客户提供了多种的选择，但是从整体上看，恶性竞争必然导致广告行业在制作发布甚至创作过程中偷工减料、马马虎虎，最终还是损害的客户的利益，成为武汉广告业发展的制约因素。

1.4技术因素

武汉国际会展中心将于2011年3月14-16日举办第15届武汉广告技术及设备展览会。从其网上展厅上我们还是可以看出，武汉的广告设备是不成问题的。例如拥有采用日本最先进epson第五代打印头技术，喷头宽度达24.5mm，每个喷头拥有8排喷孔，每排180个喷嘴，喷嘴总计1440个。独有的波浪大小连接可变打印技术，解决因图面pass道产生的横纹，图像惟妙惟肖。fdt技术：当某个喷孔喷墨量减小时，它立即会得到一个变频的信号，从而打通喷孔，瀛和独有防堵头技术。墨滴可变技术：可变墨滴技术1.5pl-2.1pl都行。无人值守技术：自动可变连续张力收放纸系统，能保证收好的物料象刚开卷的一样齐！打图更轻松。等等。

广告技术所包含的广告制作技术安装、广告写真喷绘技术、广告雕刻/切割/刻字技术、广告印刷技术、广告文印/打印/喷墨技术、广告霓虹灯/LED光电技术、广告吸塑技术、展览/舞美/庆典/礼仪/活动技术、广告牌制作技术、网络广告技术等都已经比较成熟了。同时武汉拥有光谷和众多高校以及科研工作室，所以在技术和设备上的条件还是比较好的。

1.5政治因素

飞速发展的背后却蕴藏着盲目和无序，于是在政府主管部门和行业自律部门的规范下，武汉的广告行业逐步走向了调整阶段。

如果说广告行业的核心竞争力不明确是内因，那么竞争环境就是外因了，这其中包含了很多外部因素，其中就包括一个政策环境和行业环境，不文明竞争态势最明显的一点就是行政因素的介入，让人感觉做广告就是在“做关系”，不透明的竞争环境、权利因素的介入，是造成不文明竞争的主要原因。

违规广告不断出现，新的广告领域在监管上出现空白，广告管理和规范不力。由于国家对广告行业宏观大政策的不够重视，尤其体现在把广告行业从这个部门划到那个部门的做法，另外加之地方政府相关部门对广告行业的监管不力，使得广告行业经常出现“脱轨”现象，表现得突出的比如户外广告的不规范开发，各类不明关系的介入使本来完整的市场被瓜分得零零散散，造成市场环境的碎片化，成为武汉广告业发展前进的严重障碍。电视广告播放在时段上的违反规定，甚至有些电台医疗专题讲座专门请“话托”的现象屡屡发生，在广告行业造成了一股乌烟瘴气的景象。另外，在一些新兴的广告领域或者广告媒介上，违反广告法规或者广告道德的显现更是屡见不鲜，而相关政府部门却是置之不理。体现得比较明显的比如DM广告行业，新兴的行业DM不断涌现，很多都没有经过工商部门审批，很多DM都没有达到3年资质实体和50万元注册资本的要求。另外在“话广”方面，武汉高校的学生最近对寝室里接电话后的一些劣质电话广告恨之入骨，电信行业部门在广告投入上的无孔不入值得反思。

当然广告行业也要严密配合政府部门的工作，积极参与到国家和社会的发展大计中，积极为广告产业和国家经济的腾飞作出自己的努力。政策导向的摇摆不定督促武汉的广告行业人必须以高度的行业观念，提高自身的从业水平，遵守行业规范和道德。

武汉广告经营的市场环境总体而言还是不错的，拥有深厚的人口基础以及逐步提高的人口素质，强大的经济实力以及持续增长经济的潜力，多元化的竞争以及巨大的提升潜力，实力派的技术支持以及科研能力，逐渐系统化正规化的政治管理等等。突破不利条件，就是在创造有利机会。

第三篇：娃哈哈经营环境分析

.娃哈哈经营环境分析（SWOT）

S（优势）：

1)健全发达的营销网络，销售能力强。

2)拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，技术实力强

3)产品种类较多，覆盖面广。

4)品牌知名度高，产品质量优良，企业形象良好。5)融资能力强，企业信誉度高

6)公关能力极强，且拥有良好的政府关系。宗庆后的强势领导能力

W（劣势）：

产品线过长，分散了企业资源

1)传统的工作指令管理方式方法引发诸多管理问题，制约了企业发展 2)多年来的与达能的产权**一定程度上影响娃哈哈的发展

3)作为带有“家族式”血统的娃哈哈，企业管理过程中，人为因素影响严重，成为了企业规范化管理的最

4)大瓶颈

产品组织混乱，缺乏完善的质量监控体系，产品问题时有发生

O（机会）：

1)我国是个人口大国，内需市场广大

2)我国饮料行业尚处于发展的上升阶段，有着巨大的增长空间。3)近年来，我国饮料行业均已两位数的高速度增长

4)钢材、水泥等原材料价格下跌，无形中降低了饮料企业生产线及厂房投资成本。

5)金融危机使得饮料行业内部重新洗牌，为娃哈哈扩充提供机遇

国家为刺激经济，推出4万亿投资等刺激方案，地方政府也纷纷出台优惠政策

T（威胁）：

1)可口、百事等世界级实力雄厚的饮料王国在中国的饮料市场份额日益扩大 2)以汇源、王老吉、康师傅等为代表的国内品牌在饮料市场上竞争

金融危机一定程度上影响了饮料行业的市场需求

（四）关于娃哈哈发展的建议

1、进行产品整合，剔除市场上表面不好的产品，压缩产品线，集中力量发展优势产品。

2、稳定和提升营养快线等现金牛产品的市场份额

对hello-c、啤儿茶爽新品进行新的营销策划，重新投放市场，以改变其市场一般的现状。

3、建立健全完善的质量监管体系，切实抓好质

第四篇：护肤品市场环境分析

护肤品市场环境分析

宏观市场环境分析——经济环境

宏观市场环境分析——经济环境优势：

优势：

·全国商业企业护肤品零售额平均递增 全国商业企业护肤品零售额平均递增20%以上，无论发达 以上，全国商业企业护肤品零售额平均递增 以上 或欠发达地区均显现为护肤品市场销售的高增长，或欠发达地区均显现为护肤品市场销售的高增长，全国 31个省市自治区，有27个平均递增 个省市自治区，个平均递增15%以上，市场高速 以上，个省市自治区 个平均递增 以上 增长面在87%以上行业数据显示仅 以上行业数据显示仅2010年前六个月，中 年前六个月，增长面在 以上行业数据显示仅 年前六个月 国化妆及护肤品的出口销量就高达3.58亿美元，与2009 亿美元，国化妆及护肤品的出口销量就高达 亿美元 年同期相比増加了22%。年同期相比増加了 ·进口护肤品的高档奢侈品税很高，远远高于国产护肤品。进口护肤品的高档奢侈品税很高，远远高于国产护肤品。进口护肤品的高档奢侈品税很高 因此国产护肤品在价格上有优势。因此国产护肤品在价格上有优势。

隐忧：

1、我国国内企业规模较小，难与国外企业竞争。我国国内企业规模较小，难与国外企业竞争。

2、目前我国国内护肤品企业仍以中小企业为主，超过 亿元 目前我国国内护肤品企业仍以中小企业为主，超过5亿元 人民币规模的民族品牌仅有北京大宝、重庆奥妮、人民币规模的民族品牌仅有北京大宝、重庆奥妮、上海家 化等几家，难以形成有实力的集团竞争力。化等几家，难以形成有实力的集团竞争力。低水平重复建 低价恶性竞争，使企业平均产值不足1000万元人民币。

宏观市场环境分析——自然环境

在关爱自然、低碳生活的大主题下，护肤产品也逐渐 回归大自然。伴随着崇尚绿色、回归自然的时代大潮，护肤品领域 崇尚绿色、回归自然 崇尚绿色 在历经了化学合成、天然原料提取、生物工程等热潮 之后，自然美容这一长期被冷落的领域得到了世界范 围的重视。自然美容组方以其天然、复方、经典的特色成为世界 品牌护肤品商家瞩目的焦点。特别是亚洲地区国家如 日本、韩国，以中草药为配方基础的护肤品成为高品 质护肤品的代表之一，“向大自然深呼吸”已经成为 这个时代美容护肤的主流。

宏观市场环境分析——人口环境

(1)人口总量大

(2)年龄结构，15岁至59岁劳动年龄人口占总人口比例 达到最高点后转为缓慢下行，劳动力将逐步转变为有限 剩余。

(3)人口性别性别比，（以女性为100，男性对女性的比 例）为106.75。

宏观市场环境分析——市场的政治、法律背景

《进出口护肤品监督检验办法》、《进出口护肤品监督检验办法》

《护肤品卫生监督条例》进出口护肤品检验管理规定的（补充规定）等法律法规。

这说明了国家对护肤品的管理法规更加严格。比如 新法规要求护肤品在选择同使用化工原料更注重其纯度，对于原料的提供者化工企业来说，禁用的化工原料的增 加对于他们的 生产会有不同程度的影响。当对于整个精 细化工领域来说，开发新的高效环保产品是必然的趋势！

宏观市场环境分析——市场文化环境

目前护肤品消费者推崇绿色无添加护肤品，即追求 天然无化学剂添加，生产天然、有机和矿物护肤品将成 为行业主要发展趋势。而且护肤品不再“重女轻男”，近几年，很多现代 社会的男性已经开始重视起自己的面子问题，越来越多 的男性，对自己的皮肤、身材和体味，给予很大的关注 和投入。

宏观市场环境分析——技术环境

从过去原始的初级的小型家庭生产，逐渐发展成为一门新的 专业性的科学技术。正是在这个基础上我国护肤品行业才成为目 前我国轻工行业中发展最迅猛，最受广大民众欢迎的诺大行业。

例如：钠米技术在护肤品科学研究中的应用始于90年代，随着技 术的不断改进，日经摸索出许多方法来提高和增加护肤品活性添 加物的功效，保持其稳定和鲜活，并使其顺利渗透到皮肤内层，滋养深层细胞，从而事半功倍地发挥护肤、疗肤功效。

如何在天然美容材料中通过技术突破，发掘其新的功效也是发展的一大方向。

第五篇：1市场环境分析

1市场环境分析 市场状况： 2006年中国洗护产品市场消费额大220亿左右，宝洁、联合利华、丝宝集团、拉芳集团占80%，宝洁占到60%；好迪、采乐、蒂花之秀、飘影等二线品牌占了13%，宝洁旗下的品牌占据洗发水的半壁江山。

消费群体：清扬将消费者群体定位于时尚、有个性的年轻人群，具有新鲜感、敢于挑战。

竞争分析：根据“清扬”自身的功能定位---专业去屑，不难看出其将竞争对手直指宝洁旗下的“海飞丝”，海飞丝是宝洁公司的洗发水产品之一，进入中国市场近20年；而清扬是联合利华进入中国市场十年以来首次推出的新品牌。海飞丝去头屑的功能，在中国消费者的心目中已经根深蒂固。因此，对于消费者的培养，海飞丝具有明显的优势，但是从另一个方面看，对于一个新的品牌提出新的去屑概念，对于新的消费者培养更具诱惑力。

清扬洗发水性别细分针对产品品质高同质化竞争的环境，通过悉心的市场分析和数据调研，清扬果然出手不凡——首次推出了分别针对男女需求的两种系列产品，并跻身成为国内专为男士设计的洗发水品牌。一直以来，洗发水产品并无男女性别之分，最多也就是在形象代言人的性别选择上有所侧重。清扬将洗发水分男女，根据男女不同体质，更有针对性的解决头发问题，不能不说是一次有高度的突破和有意义的挑战。

三、清扬电视植入式广告（重点分析）

提到清扬电视植入式广告，我们不得不提到它的两部成功电视剧《丑女无敌》、《无懈可击之美女如云》，这两部时尚职场大剧一度受到广大受众的热捧。

1、清扬巧用黑色情人节开辟国内植入营销战线与电视剧《丑女无敌》的合作，让清扬初尝到甜头。这实际上是营销学中的“隐性广告营销”，它巧妙地把品牌或产品作为承载媒介情节中的一个元素，把广告内容隐藏在剧情中，使之成为其组成部分。当费德南的“概念广告公司”在荧屏上为接下“清扬”的“黑色情人节”方案而冥思苦想的时候，“清扬”的线下运作团队已完成了在各渠道的排兵布阵；当“清扬手机链”成为电视剧中风靡一时的“黑色情人节”纪念品的时候，手链实物版也大张旗鼓地进驻各大卖场，成为产品促销的利器之一；当“黑色情人节”成为荧屏上一道亮丽的风景线时，“清扬”的“黑色情人节”网络活动也在如火如荼地进行中。与国外纯熟的植入式营销相比，我国企业的植入式营销仍不能摆脱方式单一等弊病。此次“清扬”的“黑色情人节”植入营销中的一些创新之举，无疑为我国的植入式营销市场发展带来了新思路，开辟了植入营销新渠道。联合利华对《丑女无敌》的植入式营销投资受到了联合利华全球的重视，是联合利华在全球最大的投资之一，也是迄今为止中国电视剧植入式营销的最大投资案例。

数据说明事实，事实证明一切，清扬在短短一年的时间里增长35%，并且在这么一个激烈竞争环境中不但生存下来了，还得到了快速发展，这证明其电视植入式广告的成功！

2、携手美女，创造无懈可击！尝到了植入的甜头，2010年“清扬”独家定制了《无懈可击之美女如云》，片名谐音就是广告语“无屑可击”。该剧8月1日在江苏、安徽、天津等五大卫视播出，截至播完江苏卫视以平均收视8.2%的成绩占据省级卫视黄金档的头把交椅。“清扬”在这次剧中的品牌露出较好地把握了“度”，而不是完全追求“量”，力求不影响观众的观感而产生抵触情绪。策划团队将清扬广告创意过程以商战故事形式植入剧情中，没有将产品赤裸裸地塞进摄影机镜头，而是将剧中角色直接让位片商所需，一旦角色形象塑造成功，演员本身甚至无形中都成为品牌的活体广告。

《无懈可击之美女如云》完美收官，被观众评为2010年最具创新精神职场电视剧，除了悬疑的剧情，俊男美女的加入，和大手笔的制作外，清扬品牌大胆的营销模式也引起了媒体界的轰动，挑战广告新概念，精巧的广告投入更是史无前例！传统的营销模式，硬广只能出现在片头或片尾，而软广产品也只能出现在剧情里的某些角落，被女主角拿来洗头洗澡。一贯喜欢进行自我突破的清扬并没有墨守陈规，而是将大胆的将自身企业文化融入到《无懈可击》的剧情中，让观众看到的不是虚拟的故事情节，而是对企业文化的领悟。《无懈可击》利用影视定制剧的全新模式，成功升级了生硬植入式广告。将“清扬”广告创意过程以商战故事形式巧妙植入剧情中，这种全新的营销模式，取得了极佳的营销效果。它的成功标志着定制影视剧将告别“雷人”广告植入，开启全媒体营销的“动人”新模式。

随着《无懈可击》在各大主流媒体的播放，清扬公司给观众印象大大提升了。而且，这印象，不仅仅是产品，更是清扬企业理念与精神和观众的第一次亲密接触。由认可清扬品牌，再到认可产品，让观众随着剧情深入牢牢记住清扬品牌及其特点。进一步拉近品牌与用户距离，收获巨大营销回报。很多客户表示愿意尝试一下清扬的产品，选择清扬，并信任一辈子。营销的本质万变不离其宗，抓住了用户自然就能满足广告主的需求。3试分析我国瓶装水的销售潜力

4.什么是概念营销?娃哈哈，农夫山泉是怎么诠释的概念营销是指企业深入了解消费者的理性需求和市

场需求趋势，并且结合着这种需求进行产品研发、设计和制造，通过营销传播、活动促销、人员说服等方式将这种需求以“点”的形式进行传播，引起消费者关注和认同，和实现厂家“卖点”与消费者“买点”之间的有效对接，引起消费者对该类产品某新特点的一种期待的营销策略和营销手段。

农夫山泉有点甜

乐百氏二十七层净化 娃哈哈我的眼里只有你„„ 瓶装水市场上的争夺 背景分析

每年夏天，是瓶装水市场火拼的最为激烈的时候，据数据显示，2008年瓶装水的销量是2500万，而2009年的销量为3160万，增长了30%。水产品已经进入到了生命周期的成熟阶段，规模化的生产，使企业既面临机遇，又面临成本挑战。瓶装水市场的三大巨头，哇哈哈，康师傅，农夫山泉，都不会错过这个销售热季，纷纷出台自己的营销方案，扩大市场占有率。

营销策略分析

第一，从产品上，三巨头开展了概念之战。在市场

竞争中，其中最值得注意的是农夫山泉换保装策略，他一改用了12年的包装，在其新包装上面，用山组成了一个水滴的抽象，图下面有三行字；基于我们的理念，农夫山泉从不在水中添加人工矿物质，从不添加任何添加剂，从不使用城市自来水，在这三句话前面，有三个大大的叉，暗中指向了以生产纯净水为主的娃哈哈和矿物质水的康师傅，也意味着自己与他们划清了界限，虽然这样做的风险很大，但农夫山泉说这是为了让人们具备选择好水的知识。近年来，随着生活水平的提高，健康饮用水的概念渐渐深入人心，营养论与解渴论日益成为水产品关注的焦点，农夫山泉正是看到了这一点，才做出这样的营销战略决策。

第二，从价格上说，康师傅的价格最低。后来居上的康师傅，自从2004年进入瓶装水市场，靠低价战略，迅速占领市场，坐在了瓶装水市场的头把交椅。第一，瓶身由原来的23克逐渐降低到12~13克，通过瓶身的减重，为康师傅节约的成本是相当可观的。第二，在外部包装上，用塑料膜取代了纸箱，虽然在外观上看起来不是很好，但他却把在外包装上节约的成本用于降低水的价格，把价值让渡给消费者，形成了价格优势。第三，建水厂的选择，康师傅把水长建在离市场最近的地方，也就是市场在哪，水厂就建在哪里，节省了时间和运输成本。

第三，从分销渠道上，娃哈哈在全国有150家工厂，58个生产基地，每个省份至少有一家工厂，这就保证了货源的覆盖速度。娃哈哈的销售渠道由10000名经销商，45000名分销商组成，在这个庞大的销售网络里，使经销商和分销商各自发挥作用的是联销模式，在娃哈哈，从上至下，有总公司，分公司，经销商，二级经销商，最后到终端，娃哈哈坚持合理分配厂商之间的利益关系，使经销商主动出击，分析市场，而不单单靠终端的促销手段。娃哈哈采取了合并经销商的方式，把经销商和二级经销商合二为一，使销售渠道扁平化，虽然使经销商面临的是多余原来几倍的终端，增加了他们的压力，但在终端，价格差价优势又形成了，保证了销售者的利益，从而保证了销售量。

与娃哈哈合并分销渠道相反，农夫山泉却在拼命地

扩建渠道。在农夫山泉的成产成本中，运输成本是别人的三倍，由于受到千岛湖水源的限制，农夫山泉在建水厂是建在了铁路边上，想依靠铁路运输节约成本。但是铁路并没有发展到集装箱的程度，在运输过程中，需要人力物力进行搬运，成本一直节省不下来，农夫山泉靠提供运输费用的方式，维持着渠道的畅通。

康师傅与二者不同，利用其原有的方便面的经销商

和销售渠道，使二者合一，在渠道上节省了成本。又利用康师傅方便面在中国市场的地位，实行见面销水的政策，帮助康师傅矿物质水占领市场。

第四，从促销上，娃哈哈的广告语：我的眼里只有

你。康师傅：多一点，生活更健康。农夫山泉:农夫山泉有点甜。在终端市场上的竞争，直接关乎到产品的销售量，除了低价战略外，各大商家也利用大量的促销手段，吸引消费者。因为在山东，农夫山泉的桶装水竞争力很高，受到消费者的认可，用促销桶装水赠送瓶装水的办法，使销售业绩提高。而娃哈哈也没闲着，娃哈哈通过为玉树灾区捐赠食物和矿泉水，产生的广泛影响是不可小觑的，不仅向灾区人民推广了自己的产品，同时在道德上也树立了企业良好的形象，实现了社会，企业利益的和谐统一。娃哈哈还利用世博会的契机，推出了娃哈哈带你不出门看世界网上活动，再点击进入娃哈哈的官方网站时，你即可享受到产品带你逛世博美妙的乐趣，同时还能看到各国的会馆，那期间的网上浏览量应该是个惊人的数字。

康师傅的促销活动，覆盖面很广，在康师傅的饮品

中，包装上的再来一瓶的字样几乎随处可见，而中奖率也很高，作为消费者，当然会选择更经济的方式，也就更多的会偏向选择康师傅。随着销量的上升，伴随而来的也有其不利的一面，由于货源不充足，康师傅不能给经销商足够的货品，导致消费者来兑奖时，商店出现了不能兑换的状况，而经销商手中又积压大量的兑奖瓶盖，如此货源不畅，使消费者开始有了自己上当受骗的感觉，这对康师傅企业的信誉和形象都受到了威胁，所以当下企业在促销方式上和促销数量上应该进行合理的选择和控制，充分估计市场的需求量和企业的生产能力，才不至于出现负面的影响。

市场定位分析

从市场定位上，在上述内容中也曾说道，三大企业

生产分别以纯净水、矿物质水、天然水为主，是对市场不同的定位。就现在目前的形势看来，瓶装水市场几乎没有了空白领域让企业填补市场，企业在进行目标市场选择的时候，应该选用无差异营销策略，把整体的市场作为目标市场，重视市场需求的共性，而忽略其差异性。首先，虽然生活水平有所提高，但健康饮水的观念还不是深入人心，调查显示大多数消费者在选择不同企业的瓶装水时，根本喝不出来其产品的差别，特别是在夏季，大多数人都是注重水的解渴价值，还未上升到注重关注营养的高度。其次，中国的14亿人口，瓶装水市场的现实需求量是很大的，而

水产品的需求和生产的类似性很大，使用无差异营销策略，适应大批量生产的需要，可以发挥规模经济的优势。

竞争对手分析

现在的康师傅、农夫山泉、娃哈哈，都处于与竞争

对手并存和对峙的状态，康师傅的低价策略，也让一直坚持利润共享原则的娃哈哈采取了合并经销商的策略由于水是季节性产品，而企业不能只靠一个季度生存，因此，在夏季的时候，打开相关产品的销路是非常必要的。

目前在市场上，娃哈哈，康师傅矿泉水的售价都为

一元钱，只有农夫山泉的价格偏贵，企业的营销环境很严峻，现在的价格已是企目前在市场上，娃哈哈，康师傅矿泉水的售价都为一元钱，只有农夫山泉的价格偏贵，企业的营销环境很严峻，现在的价格已是企业生存的生死线，可以说，几乎没有了成本在下降的可能，但要想维持这样的竞争状态，前提是市场上没有其他外来的竞争者，或者说即使有，也不会再比现在的价钱再低了。但随着经济全球化的发展，带来的是竞争的白热化。可口可乐旗下的冰露带着比康师傅更低的价格优势，成功进入中国市场，也让康师傅市的场占有率受到严重威胁。

得出的结论

我认为，在现在的情况下，中国的康师傅，娃哈哈

和农夫山泉应该联起手来，在矿泉水方面共享，强强联合。因为中国的水市场需求量是巨大的，而现在三家虽然各自都在经营不同领域的水产品，但各自的市场分额要想扩大还是有很大的困难的，要想把对手兼并更是难上加难，也就是说，现在的康师傅、娃哈哈和农夫山泉，已构成了一个三角，很稳定。虽然康师傅是三家中价格最低的，是因为娃哈哈没有过分的采用价格策略来应战康师傅的低价策略，强强联合并不是企业间要完全的资源共享，具体来说有：

首先，优势互补，农夫山泉利用娃哈哈的销售渠道。

农夫山泉经营的理念是绿色、天然、健康，在未来的水市场上，随着人们生活水平的提高，按照马斯洛的需要层次理论，营养论会成为趋势。但企业现在面临的是淡水资源短缺、污染严重的宏观坏境，而像千岛湖这

样的水源并不好找，这是农夫山泉的优势，同时也是他的劣势，水源的依赖限制了其建水厂的选择，而娃哈哈却有渠道的优势，但这需要双方协调好彼此间的利益关系。

其次，开辟新市场，实现前向一体化。如上所述，水是季节性产品，企业应该增设新的产品线，研发更多的产品项目，但不是要放弃在矿泉水领域的份额而是保持，矿泉水的利润空间已经很小了，它虽然是配销战略的主要载体，但配销产品的质量、品种、包装也要满足消费者需求。每个企业针对本企业拥用的资源和技术优势，不断推出绿色健康的新产品。

最后，要善于创造需求，引导消费者。强强联合后，企业的话语权加强，现在水产品不断强化对水概念的理解，除了纯净水、矿物质水、天然水等，蒸馏水等新的词汇又频频出现，这对于三大企业无疑都是挑战，所以三企业应该抛弃彼此各执一方的做法，共同引导消费者的消费倾向，稳固已有的销售业绩。