第一篇：APQP知识要点
一、选择题（不定项选择）（每题4分共32分）
1)产品/过程特性的确定是由（A）决定的。
A 顾客指定B APQP小组C 最高管理者D APQP小组长“f5A/d6m s v$k”n u L
2)对产品/过程特殊特性的确认，应由（A）批准。
A 顾客批准B 总经理C 董事长D APQP小组长
3)特殊特性必须标识在（AB C D）中。
A 工程图纸B 控制计划C FMEAD 过程作业指导书)]5`"d8~ `,W7^o
4)PPAP中给顾客提交的控制计划是（D）C ` z ?0V2` ]
A 样品控制计划B 三个都要提供M/j7D2S n-r-^
C 试生产控制计划D 生产控制计划
5)下列那些选项属于产品质量策划循环的内容（ABD）
A 计划B 产品/过程开发C 样件验证D 研究
6)产品的前期策划包括（ABCD）
A 计划和项目确定B 产品设计与开发E
iC 过程设计与开发D产品和过程确认
7)下列内容那些是属于APQP第一阶段“计划和项目确定”结束以后输出的内容（ABC）
A 产品保证计划B 初始材料清单C设计目标D 调研报告
E 样件控制计划
8)APQP的益处（ABCD）
A 引导资源，使顾客满意B促进对所需更改的早期识别C避免晚期更改D 以最低的成本及时提供优质产品
二、填空（每空2分共20分）
1、ISO/TS16949的五大工具是_ PPAP_，SPC，_ _ APQP_ _，_FMEA，_ _MSA_。
2、_ 特性矩阵图_ _ _是推荐用来显示过程参数和制造工位之间关系的分析技术。
3、控制计划是先期策划的产物，它是对零件和过程进行控制的书面描述。控制计划在整个产品寿命周期中维护和使用，它是动态文件。
4、同步工程是指 横向职能小组同步进行产品开发和过程开发,以保证可制造性装配性并缩短开发周期,降低开发成本。同步技术是横向职能小组为一共同目标而努力的过程。
三、判断题 每题2分共10分
1、PFMEA必须等到DFMEA完成之后才能进行，因为DFMEA是PFMEA的一项输入。（错）
2、试生产控制计划是对样品研制后批量生产前，进行的尺寸测量和材料、功能试验的描述，试生产控制计划的目的是为遏制初期生产运行过程中或之前的潜在不符合。（对）
3、产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。适当时，初始小组可包括工程、制造、物料、采购、质量、销售、市场服务。（对）
4、特性矩阵图是推荐用来显示过程参数和制造工序之间关系的分析技术。（对）
5、反馈、评定和纠正措施是产品质量先期策划的一部分，只有在批量生产之后才开始实施。（错）
四、排序题 每题5分共10分
结合APQP过程方法的思想，按照输出的先后顺序排列下列各项输出的先后顺序。
（备注：此处按照实际的输出顺序计算，具体的制作时间可能有并列，在这里不予考虑。）
1、①生产控制计划②CPPAP③试制作业指导书④过程流程图⑤PFMEA⑥PP控制计划⑦DFMEA⑧作业指导书
输出的先后顺序为（只填序号即可）__47563218_47635812_______________________
2、①PP总结报告② MP总结报告 ③调研报告④项目进度计划⑤工艺设计开发计划⑥新产品开
发任务书⑦开发建议书⑧新产品开发立项报告⑨新产品开发计划
输出的先后顺序为（只填序号即可）__738649512_________736894512_________________
五、理解并解释下列术语的含义（每题5分共10分）
1、APQP是产品质量先期策划和控制计划 英文Advanced Product Quality Planning and Control Plan——的简称。
APQP是用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法。中文名“产品质量先期策划和控制计划”，产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。
2、CTQ点和关键控制点：
CTQ点：为了保证满足顾客的要求而制定的关键质量特性。通常体现在技术规格书、技术图纸、检验文件和工艺文件上.关键控制点：包括根据CTQ转化的和为满足产品质量及提高装配效率和成品率而设定的关键尺寸、关键工序和关键工艺要求，主要体现在技术图纸、检验文件及工艺文件上。
六、简答题
1．市场调研中，我们需要重点了解的内容是什么？请根据你的理解试举两例。
主要包括：产品应用范围、类似产品信息、市场前景及风险、技术可行性、检验可行性、经济合理性
2．产品质量先期策划需在什么时候进行？
1)产品质量先期策划在新产品开发时即顾客与公司签订新产品试制协议/合同时进行
2)产品更改时
3．控制计划可分为哪几种？应用范围有何不同？
控制计划可分为三个阶段：
1）样件生产计划:在工程样品制作过程中对尺寸测量和材料与性能试验的描述；
2）试生产：在工程样品试制后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能的描述；
3）正式生产：在批量生产中，将提供样品、过程控制、试验和测量系统的综合件。
五、理解并解释下列术语的含义
1、APQP：产品质量先期策划和控制计划，英文Advanced Product Quality Planning and Control Plan APQP是用来确认和制定产品满足顾客要求所需步骤的结构方法。
4．请写出你在项目进度控制中遇到的问题及解决方法。（解决方法若无可不写）
检验时出现NG的产品。
解决办法：在前期的产品设计和开发中处理的不够严谨，以后要严格的设计和开发产品。
5．我们公司质量先期策划的过程是怎样的？请根据你现在的理解简要描述。
我们公司先期策划的过程共分五个阶段：
第一阶段：计划和确定项目
第二阶段：产品设计和开发验证
第三阶段：过程设计和开发验证
第四阶段：产品和过程确认
第五阶段：反馈、评定和纠正措施
TS16949和APQP实施的核心目的和作用（益处）就在于：一次就把事情做对，及时向顾客交付满意的产品，具体说就是：运用结构化的方法引导资源，使顾客满意（从概念到生产整个过程）；促进对所需更改的早期识别，以便提前预防，避免晚期更改；（充分利用各种技术工具，在正式生产前识别并解决各种问题）；提高工作效率，以最低的成本、及时提供优质产品（一次就把工作干好，一次生产成功）。使策划过程具有可重复性，防止不合格重复发生。
APQP是用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法。(从概念到产品)；策划过程包括了从市场调研到批量投产全过程；明确了确保产品是顾客满意的各策划步骤；明确每阶段的工作内容和详细要求；明确各步骤之间的相互关系（输入输出）；从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产，以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动。
APQP五个阶段：第一阶段：计划和确定项目；第二阶段：产品设计和开发验证；第三阶段：过程设计和开发验证；
第四阶段：产品和过程确认；第五阶段：反馈、评定和纠正措施。
APQP的过程是不断采取防错措施，不断降低产品风险的过程，这是APQP的核心；
APQP特点：目标明确：满足顾客要求，持续改进；按照规定的方法和组织形式进行策划；综合运用各种工具（QFD、FMEA、MSA、SPC、流程图）；保证跨职能工作的效率：团队的努力（横向职能小组）。APQP核心内容：图纸/设计记录→特殊特性清单→过程流程图→FMEA→控制计划→作业指导书→样件制造→试生产→MSA/Cpk/Ppk/Cmk→PPAP。
APQP的主要活动是准备到实施的过程。APQP准备包括：选择项目→成立项目小组→确定范围→技术培训。
APQP的实施包括：计划和确定→产品设计和开发→过程设计和开发→产品和过程确认→反馈、评定和纠正措施
进行APQP的时机：
1、新产品开发时，即顾客与公司签定新产品试制协议/合同时，应进行APQP；
2、产品更改时，应进行APQP，有选择的使用流程和方法。
APQP的原则与方法：过程方法原则：明确输入输出，活动的PDCA ；多方论证原则：跨部门的项目小组高效活动；预防为主原则：预测不合格，加以控制；持续改进原则：APQP工作永无止境；强化培训原则：新技术新知识的认知，品质始于教育，终于教育，教育、教育、再教育。基本方法：同步工程
APQP的要点：
1、确定项目经理，建立项目小组（横向职能小组）；
2、确定范围（即应明确的有关事项）；
3.小组间的联系；
4、同步工程；5.控制计划；6.培训；7.问题的解决；
8、项目进度计划
APQP策划包括5个过程和49项输入和输出：输入和输出应根据产品、过程和顾客满意及期望的适用性确定；
输入用于早期活动；输出是活动的结果；超出要求的输出，由顾客和/或供方确定。
各阶段的任务要点：
1、确定顾客的需要和期望，以计划和规定质量目标；做一切工作应考虑到顾客，提供比竞争者更好的产品和服务；
2、项目小组应考虑所有的设计要素，即使设计是顾客所有或双方共有；步骤包括样件制造到验证产品和服务满足顾客呼声的要求；一个可行的设计应能满足生产量、工期和工程要求，并满足质量、可靠性、投资成本、重量、单件成本和进度目标等；保证对技术要求和有关技术资料的全面、严格的评审；进行初始可行性分析，以评定制造过程可能发生的潜在问题。
3、保证开发一个有效的制造系统，保证满足顾客的需要、要求和期望；讨论为获得优质产品而建立的制造系统的主要特点及与其有关的控制计划。
4、讨论通过试生产运行评价对制造过程进行验证；验证是遵循控制计划和过程流程图，产品是否满足顾客的要求。
5、质量策划不因过程确认和就绪而停止，在制造阶段，所有的变差的特殊原因和普通原因都会表现出来，以输出进行评价，也是对质量策划工作有效性评价。生产控制计划是用来评价产品和服务的基础。应对计量和计数型数据进行评价。
核心思想：APQP的过程是不断采取防错措施，不断降低产品风险的过程，这是APQP的核心； 特点：
• 目标明确：满足顾客要求，持续改进；
• 按照规定的方法和组织形式进行策划；
• 综合运用各种工具（QFD、FMEA、MSA、SPC、流程图）；
• 保证跨职能工作的效率：团队的努力（横向职能小组）
第二篇：APQP 总结
目录: 什么是APQP? 理解要点 APQP的益处 APQP的基础 APQP进度图 APQP的五个过程 什么是APQP?
APQP=Advanced Product Quality Planning
中文意思是:产品质量先期策划（或者产品质量先期策划和控制计划）是QS9000/TS16949质量管理体系的一部分。
定义及其他知识点：
产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。
产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。
有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。
理解要点
· 结构化、系统化的方法；
· 确保使产品满足顾客的需要和期望；
· 团队的努力，（横向职能小组是重要方法）；
· 从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产，以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动；
· 不断采取防错措施降低产品风险（见“8.APQP与防错”）；
· 持续改进；
· 制定必要的程序、标准和控制方法；
· 控制计划是重要的输出；
· 制定、实施时间表。
APQP的益处
—引导资源，使顾客满意；
—促进对所有更改的早期识别；
—避免晚期更改；
—以最低的成本、及时提供优质产品。
APQP的基础 组织小组
·横向职能小组是APQP实施的组织；
·小组需授权（确定职责）；
·小组成员可包括：技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、供方、顾客的代表。
确定范围
具体内容包括：
·确定小组负责人；
·确定各成员职责；
·确定内、外部顾客；
·确定顾客要求；
·理解顾客要求和期望；
·评定所提出的设计、性能要求和制造过程的可行性； ·确定成本、进度和限制条件； ·确定需要的来自顾客的帮助； ·确定文件化过程和形式。3 小组间的联系
· 顾客、内部、组织及小组内的子组之间；
· 联系方式可以是举行定期会议，联系的程度根据需要。4 培训
·APQP成功取决于有效的培训计划；
·培训的内容：了解顾客的需要、全部满足顾客需要和期望的开发技能，例如：顾客的要求和期望、Working as a team、开发技术、APQP、FMEA、PPAP等。顾客和组织参与
· 主要顾客可以和一个组织开始质量策划过程；
·组织有义务建立横向职能小组管理APQP；
·组织必须同样要求其供方。
同步工程
·同步工程：横向职能小组同步进行产品开发和过程开发，以保证可制造性、装配性并缩短开发同期，降低开发成本；
理解要点
· 同步技术是横向职能小组为一共同目标努力的过程；
· 取代以往逐级转递的方法；
· 目的是尽早使高质量产品实现生产；
· 小组保证其他领域/小组的计划和活动支持共同的目标；
· 同步工程的支持性技术举例；
—网络技术和数据交换等相关技术；
—DFX技术；
—QFD；
—此外，同步工程还大量用到田口方法、FMEA和SPC等技术。
控制计划
控制计划—控制零件和过程的系统的书面描述。每个控制计划包括三个阶段；
·样件——对发生在样件制造过程中的尺寸测量、材料与性能试验的描述；
·试生产——对发生在样件之后，全面生产之前的制造过程中的尺寸测量、材料和性能试验的描述；
·生产——对发生在批量生产过程中的产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合描述。
问题的解决
·APQP的过程是解决问题的过程；
·解决问题可用职责—时间矩阵表形成文件；
·遇到困难情况下，推荐使用论证的问题—解决方法；
·可使用附录B中的分析技术。
产品质量先期策划的时间计划
·APQP小组在完成组织活后的第一件工作—制定时间计划；
·考虑时间计划的因素—产品类型、复杂性和顾客的期望；
·小组成员应取得一致意见；
·时间计划图表应列出—任务、职责分配及其它有关事项（参照附录B关键路径法）：
·供策划小组跟踪进度和设定会议日期的统一格式；
·每项任务应有起始日期、预计完成时间，并记录实际情况；
·把焦点集中于确认要求特殊注意的项目，通过有效的状况报告活动支持对进度的监控。与时间计划图表有关的计划
·项目的成功依赖于——以及时和价有所值方式；
·APQP时间表和PDCA循环要求APQP小组竭尽全力于预防缺陷。APQP的过程是采取防错措施，不断降低产品风险的过程；
·缺陷预防——由产品设计和制造技术的同步工程推进；
·策划小组应准备修改产品策划计划以满足顾客期望；
·策划小组的责任——确保进度满足或提前于顾客的进度计划。
APQP进度图
·五个过程；
·五个里程碑；
·前一个过程的输出是后一个过程的输入；
·各个过程在时间上重叠，体现同步工程；
·“反馈、评定和纠正措施”过程贯穿始终；
·一个策划循环的结束，另一个策划循环的开始；
时间进度表的一种常见形式——甘特图
甘特图举例
任务 时间进度
1月 2月 3月 4月5月 6月 7月 8月9月 10月 11月12月
计划与定义
产品设计与开发
过程设计与开发
产品与过程确认
反馈、评定和纠正措施
·关键路径法：在甘特图上以粗线表示需要最长时间完成的任务；同时以细线表示需并进行的任务子项，以提供以下重要的信息：
——各项任务之间的关系
——明确责任
——对问题及早预测
——资源分配
产品质量策划循环
·是著名的戴明PDCA质量循环概念在产品质量策划中的应用；
·持续改进是APQP循环的要点；
·APQP是QS—9000系统中不可或缺的重要子系统；
·APQP子系统中还包含其它许多系统，如FMEA，控制计划。
APQP的五个过程
计划和定义
本过程的任务：
·如何确定顾客的需要和期望，以计划和定义质量大纲；
·做一切工作必须把顾客牢记心上；
·确认顾客的需要和期望已经十分清楚。
产品的设计与开发
本过程的任务和要点：
·讨论将设计特征发展到最终形式的质量策划过程诸要素；
·小组应考虑所有的设计要素，即使设计是顾客所有或双方共有；
·步骤中包括样件制造以验证产品或服务满足“服务的呼声”的任务；
·一个可行的设计应能满足生产量和工期要求，也要考虑质量、可靠性、投资成本、重量、单件成本和时间目标；
·尽管可行性研究和控制计划主要基于工程图纸和规范要求，但是本章所述的分析工具也能猎取有价值的信息以进一步确定和优先考虑可能需要特殊的产品和过程控制的特性；
·保证对技术要求和有关技术资料的全面、严格的评审；
·进行初始可行性分析，以评审制造过程可能发生的潜在问题。
过程设计和开发
本过程的任务和要点：
—保证开发一个有效的制造系统，保证满足顾客的需要、要求和期望；
—讨论为获得优质产品而建立的制造系统的主要特点及与其有关的控制计划。
产品和过程的确认
本过程的任务和要点：
—讨论通过试生产运行评价对制造过程进行验证的主要要点。
—应验证是否遵循控制计划和过程流程图，产品是否满足顾客的要求。
并应注意正式生产前有关问题的研究和解决。
反馈、评定和纠正措施
本过程的任务与要点：
—质量策划不因过程确认就绪而停止，在制造阶段，所有变差的特殊原因和普通原因都会表现出来，我们可以对输出进行评价，也是对质量策划工作有效性进行评价的时候。
—在此阶段，生产控制计划是用来评价产品和服务的基础。
—应对计量型和计数型数据进行评估。采取SPC手册中所描述的适当的措施。
第三篇：APQP流程
1.目的：确定和制定确保产品使顾客满意所需的步骤，促进与所涉及的每一个人的联系，以
确保所要求的步骤能按时完成，并引导资源，预防缺陷，降低成本，持续不断地改进，以最低的成本及时提供优质产品，使顾客满意。
2.范围：凡公司用于汽车制造顾客的所有生产和/或服务所需的新产品或产品更改均适用。3.权责：
3．1 总经理任命项目经理（一般由项目经理兼任项目组长一职），项目经理（组长）负责组建产品开发项目小组并确定成员职责，由项目小组对先期产品质量策划工作全过程提供支持。
4.2 项目小组组长对接受的项目负有从确立到产品投产的全部责任，定期召开项目策划小组会议，落实进度，并随时向总经理/管理者代表汇报工作进度。5.3 项目小组为新产品或产品变更进行生产准备。
6.4 其他各部门负责完成产品质量先期策划的相应职能的工作任务。7.定义：
4.1 APQP阶段的进程 第一阶段：计划和确定项目 第二阶段：产品设计和开发 第三阶段：过程设计和开发 第四阶段：产品和过程确认 第五阶段：反馈、评定及纠正措施
4.2 特殊特性（重要特性）：由顾客指定的产品和过程特性，包括政府法规和安全特性，和/或由供方通过产品和过程的了解选出的特性。（特殊特性有产品特性和过程特性两种）
4.3 产品特性：在图纸或其他工程技术资料中所描述的零部件、总成的特性和性能。
4.4 过程特性：是与产品特性具有因果关系的过程变量。过程特性只能在发生时才能测量出。对于一个产品特性，可能受多个过程特性的影响。一个过程特性也可能影响多个产品特性。8.内容: 5．1 新产品开发流程图见附件，本公司产品质量先期策划的实施和执行工作分为四个阶段，对于每个阶段的具体实施和执行工作及其步骤均在本程序文件中有详细说明和规定，并由各相关部门依照执行： 5.1.1 A阶段：项目确定阶段 5.1.2 B阶段：过程设计和开发阶段 5.1.3 C阶段：产品和过程确认阶段（试生产）5.1.4 D阶段：反馈、评定和纠正措施阶段（量产）5．2 作业流程说明 5.2.1 A阶段（项目确定）： 5.2.1.1 确定新产品开发来源：
5.2.1.1.1 公司开发产品是由市场部/项目科及相关主管与客户商洽，确定产品开发初步意向； 5.2.1.1.2 顾客直接下达的新产品采购订单；
5.2.1.1.3 公司高阶管理层下达的新产品项目开发任务。
5.2.2.2 新产品开发信息收集：市场部收集新产品开发资料（包括订单、报价单、样品、产品图纸、产品标准、产品规范等），了解客户的要求，包括外观,功能,性能,安全特性,可靠性及法律法规要求, 制成《客户资料一览表》、《顾客要求表》，由相关部门对收集的资料信息进行评审，并填写《顾客提供技术文件评审记录表》。市场部根据以上资料及市场需求,趋势,价格，同类产品信息等,进行市场研究、风险评估，填制《市场调研报告》、《零部件风险评估》相关表单。
5.2.1.3 新产品初期可行性评估：市场部根据《客户资料一览表》、《顾客要求表》、《市场调研报告》、《零部件风险评估》以及其他相关产品开发信息，进行产品的可行性分析，并在2个工作日内以工作联系单的方式通知相关部门主管作新产品初期可行性评估（必要时可召开紧急会议通知商讨）于5个工作日内整合完成《设计项目可行性分析报告/立项报告》。
进行可行性评估时应考虑：开发日程、图面、规格、测试、产品安全、产能、交期、材料取得、设备、场地、人力等。
5.2.1.4 新产品项目确定：市场开发部在项目科的协助下按照《产品报价程序》来对开发产品作报价、合同（订单）评审。如此项目在各相关部门主管评估确定可行时，连同《报价评审表》、《设计项目可行性分析报告/立项报告》呈报总经理审批。
5.2.1.5 项目小组的成立及开发进度的确定：总经理审批立项后，市场开发部应把客户提供之资料转交给项目科，以做为开发新产品之原始资料，同时应明确产品的开发方向（质量目标和要求、产品接收准则）及客户的要求，以做为开发依椐。同时，由项目经理担任项目组长，负责组成项目小组，确定小组成员的职责制成《项目小组成员职责分配表》并呈报管理者代表审查、总经理核准。成立项目小组后，由组长通知小组成员召开首次项目会议，把新产品资料及信息传达并下发给相关部门的项目成员，并由项目组长组织项目组成员根据客户要求确定项目开发的进度计划，按每一阶段的设计项目和项目负责人，要求起始及终止时间，应输出什么资料，填写《APQP推进计划总表》。并根据顾客要求确定设计目标，制成《新产品开发设计目标》（包括可靠性和质量目标）。项目小组成员根据客人机密性要求签订保密协议,若外发生产,由采购同协力厂商签订保密协议。
5.2.1.6 图纸转化及原材料、设备、模具、检测设备、特殊特性的确定：项目科在接到市场部（如：外文图纸，完成翻译）的图纸后转发给技术科，由技术科收集图纸所示的标准，整理装订成册，技术科按《文件与资料管理程序》执行并转化成公司内部图纸，将图纸按照新产品的设计来编制、（也可供参考）、。项目科根据顾客要求制订的设计目标转化为设计要求，作成《产品保证计划》。
5.2.1.6 第一阶段的确认：项目组长（项目经理）根据A阶段的具体完成情况，对照《APQP推进计划总表》上计划时间与实际完成时间来作成并作成，对A阶段不足之处及没有按照计划时间完成的来进行检讨总结，由管理者代表审查，总经理核准，以确保第二阶段顺利展开。5.2.2 B阶段（过程设计和开发阶段）： 5.2.2.1 过程设计的确定：
A.项目组长召集项目组成员依据实际的产品开发时间进度对第一阶段的执行情况做出检讨并根据《APQP推进计划总表》内容再次确认第二阶段各项目的时间进度以及各项目成员在该阶段的职责及工作内容，确保第二阶段的工作顺利进行。
B.项目组长召集设计人员及相关项目人员对新产品的工装设计方案、工艺方案、设计的输入输出评审开会作检讨，编制，使设计确定下来，并依据总的项目进度，确定工装的设计开发进度，作成《模具/检具/样件制作开发计划推进表》。
5.2.2.2 质量要求的确定：质检科依据新产品图纸及客户要求与技术科检讨来编制，并召集相关部门对客户图纸及进行评审，以满足客户要求。客户特特殊性按《特殊特性标识规定》来执行。
5.2.2.3 试生产材料、工程规范及设备、工装模夹治具的确定与检查：采购科按照图面要求及设计要求来确定材料的规格，并编制，技术科按照产品工程规范及设计要求来编制，项目组按照产品规格、运输要求、包装要求、客户要求来编制。并且由项目小组使用《产品/过程质量检查表》对产品/过程质量体系进行评审。5.2.2.4 过程流程、PFMEA、控制计划的确定：项目科根据实际工作内容协调技术等项目组各部门相关人员按照工艺方案及相关要求一起检讨和编制并用来确认是否已对流程图、PFMEA、控制计划各相关要求已经达到。
5.2.2.5 技术科按来编制，质检科则编制以供试生产时作业用，项目组对工程规范及包装标准进行确认并作成。5.2.2.6 MSA、PPK计划及相关检测计划、车间布置及产能分析、人员培训计划： A． 质保部根据及控制计划要求来编制。
B．设备科依据新产品的确定产品的生产线，并形成，并用来确定是否有效。C． 生产部按照流程图来编制，人事科按照来编制
5.2.2.7 设备科与质保部按照 来提出设备需求，如需请购的，提出请购需求经总经理批准后给采购科请购，采购科按《采购管理程序》来执行采购，设备科与质保部按《设施设备工装管理程序》来进行安装调试及最终验收。
5.2.2.8 供方的选择、材料的采购、检验、实验：项目组按照实际新产品情况对一些本公司无法生产需外发的或产品的原料需采购的附外发图纸给采购科，采购科按照外发图纸做为零件发包依据，实施和执行零件发包或原料采购的具体工作由采购依《供应商管理程序》，质检科依《产品测量与监控管理程序》进行作业。5.2.2.9 样件确认：项目组按照客户要求及时间进度提交样品，供客户判定，如NG则需重新提交，如OK则作成OTS认可报告，给相关部门以作为试生产的依据。
5.2.2.10 第二阶段的确认：项目组长（项目经理）根据B阶段的具体完成情况，对照《APQP推进计划总表》上计划时间与实际完成时间来作成并作成，对B阶段不足之处及没有按照计划时间完成的来进行检讨总结，由管理者代表审查，总经理核准，以确保第三阶段顺利展开。5.2.3 第三阶段：产品和过程确认（试生产阶段）
5.2.3.1 进行试生产作业：市场部在接到客户OTS认可反馈并由客户处接到可生产PPAP样件通知（订单）后，召开订单评审会议。项目组长召集项目组成员依据实际的产品开发时间进度对第二阶段的执行情况做出检讨并根据《APQP推进计划总表》内容再次确认第三阶段各项目的时间进度以及各项目成员在该阶段的职责及工作内容，并依据客户产品PPAP时间进度进行试生产准备，详细记录在试生产中的所有问题点，以便作量产之前的改善，以求在量产之前把所有问题都改善完成。
5.2.3.2 针对试生产完成后，项目组应召集试作部门（可以由顾客共同参加）对试生产中产品/过程的情况进行评价，针对试生产结果作《产品/过程质量检查表》。
5.2.3.3 测量系统评价（MSA）：质保部应按制定的 及试生产的时间安排对顾客要求和控制计划中识别的特性进行测量系统的评价，并作成
5.2.3.4 初始过程能力研究（SPC/PPK）：质保部和相关部门应按制定的及试生产的时间安排对顾客要求和控制计划中识别的特性进行初始过程能力研究，作成。
5.2.3.5 生产件批准（PPAP）：项目科协助质检科和相关责任部门必须按规定的要求对提交给顾客批准的生产件进行PPAP作业。顾客批准的生产件进行PPAP之具体工作由质保部依《生产件批准管理规定》进行作业。
5.2.3.6 项目组成员依据《过程确认评价准则》针对产品包装作使其包装更合理。
5.2.3.7 技术科重新核对，对车间平面布置图作检查，确认是否合理，并确认工艺文件及相关检验文件。5.2.3.8 进行质量策划认定：项目小组应保证遵循了所有的控制计划和过程流程图，并对此工作做正式的质量策划认定，然后将其认定的结果记录于表中。项目组长作与[]，来确认第三阶段试生产还有什么不足之处并进行总结，由管理者代表审查，总经理核准，以便能顺利进入量产阶段。5.2.4 第四阶段：量产
5.2.4.1 量产：市场开发部在接到客户PPAP认可报告并接到量产订单后，通知生产部作量产准备，对第一次量产产品由相关部门作确认动作。
5.2.4.2 减少变差：减少变差依《质量方针与经营计划管理程序》、《纠正措施管理程序》《预防措施管理程序》进行作业。
5.2.4.3 顾客满意：
顾客满意依《顾客满意度管理程序》进行作业。
5.2.4.4 交付和服务：交付和服务依《交付计划管理程序》进行作业。
第四篇：知识要点
知识要点
一、乡村振兴战略
（一）乡村振兴战略的提出：2018年12月28日至29日，中央农村工作会议在京举行。会议把乡村振兴战略作为2018年和今后一个时期的农业农村工作的重要政策。此次中央农村工作会议对乡村振兴所作的部署，具有很强的现实性和针对性，为乡村振兴战略实现良好开局指明了方向。
（二）乡村振兴战略的目标任务：农业强、农村美、农民富 到2020年，乡村振兴取得重要进展，制度框架和政策体系基本形成；到2035年，乡村振兴取得决定性进展，农业农村现代化基本实现；到2050年，乡村全面振兴，农业强、农村美、农民富全面实现。
农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题，中共十九大提出实施乡村振兴战略，就是要进一步解决好“三农”问题，实现农业强、农村美、农民富。
需要看到，当前中国乡村振兴面临的最重要问题就是资金、技术、人才等要素随经济发展过度向城市集中，而相应的体制机制又不利于要素在城乡之间双向流动。如此一来，一方面农村优质要素源源不断流出，另一方面城市要素来到农村后又经常没有给农民带来切实的利益。玉溪农林投资开发有限公司等融资平台的产生，就是为了更好地解决好这些“三农”问题。
（三）乡村振兴战略的道路（七个“必须”）：走中国特色社会主义乡村振兴道路，一是必须重塑城乡关系，走城乡融合发展之路。二是必须巩固和完善农村基本经营制度，走共同富裕之路。三是必须深化农业供给侧结构性改革，走质量兴农之路。四是必须坚持人与自然和谐共生，走乡村绿色发展之路。五是必须传承发展提升农耕文明，走乡村文化兴盛之路。六是必须创新乡村治理体系，走乡村善治之路。七是必须打好精准脱贫攻坚战，走中国特色减贫之路。会议提到的七个“必须”充分诠释了中国特色社会主义乡村振兴道路的内涵，同时也指明了方向。（多项选择）
二、农业项目规划
（一）农业项目规划：就是围绕农业项目的目标，进行可行性研究，提出实现目标的最优方案、措施和计划。
（二）农业项目规划的主要内容: 一是农业项目的优势与劣势分析评价和前景预测;二是农业项目的目标、重点、布局;三是农业项目投资概算及效益分析； 四是实施农业项目的主要措施与步骤。
（三）农业项目管理
一是项目申报。要“先规划再申报，先评估后审批”，并按申报流程报批，不得越级报批。
二是项目建设。项目一经上级有关部门批准立项，项目建设单位必须严格按照审批文件执行，不得擅自变更项目建设地点、建设性质、建设单位、建设内容、降低工程质量、压缩投资规模等。确因客观原因需进行重大变更的项目，应当重新向上级报批可行性研究报告。三是项目竣工验收及后评价阶段。农业项目竣工验收是对项目建设及资金使用等进行的全面审查和总结。对不符合竣工验收要求的建设项目不予验收，由验收组织单位提出整改要求，限期整改。经验收无法整改或整改后仍达不到竣工验收要求的项目县(市)，地区二年之内不按排任何农业项目。四是项目档案管理。
三、农产品物流
（一）农产品加工：是把农产品制成成品或半成品的生产过程，包括初加工和深加工。
农产品初加工是指对农产品的一次性的不涉及对农产品内在成分改变的加工。
农产品精加工是指对农产品二次以上的加工，主要是指对蛋白质资源、油脂资源、新营养资源及活性成分的提取和利用。
（二）农产品加工业发展的基本原则。
以农为本、转化增值。立足资源优势和特色，以农产品加工业为引领，着力构建全产业链和全价值链，进一步丰富品种、提升质量、创建品牌，提高农产品附加值。
市场主导、政府支持。尊重企业主体地位，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用。针对农产品加工业的薄弱环节、瓶颈制约和重点领域，强化政府服务，加大扶持力度。
科技支撑、综合利用。依靠科学技术，建设全程质量控制、清洁生产和可追溯体系，生产开发安全优质、绿色生态的各类食品及加工品，促进资源循环高效利用。
集聚发展、融合互动。充分发挥新型城镇化辐射带动作用，引导加工产能向农产品主产区、优势区和物流节点集聚，促进加工企业向园区集中，打造专用原料、加工转化、现代物流、便捷营销融合发展的产业集群。
（三）农产品加工业的主要目标。
到2020年，农产品加工转化率达到68%，规模以上农产品加工业主营业务收入年均增长6%以上，农产品加工业与农业总产值比达到2.4∶1；结构布局进一步优化，关键环节核心技术和装备取得较大突破，行业整体素质显著提升，支撑农业现代化和带动农民增收作用更加突出，满足城乡居民消费需求的能力进一步增强。
到2025年，农产品加工转化率达到75%，农产品加工业与农业总产值比进一步提高；自主创新能力显著增强，转型升级取得突破性进展，形成一批具有较强国际竞争力的知名品牌、跨国公司和产业集群，基本接近发达国家农产品加工业发展水平。
（四）农产品物流：就是以农产品为对象，通过农产品的产后加工、包装、储存、运输和配送等物流环节，做到农产品保值增值，最终送到消费者手中的活动。
（五）农产品物流的特点：
一是农产品物流数量特别大，品种特别多。
二是农产品物流要求高。
1、由于农产品与工业品不同，它是有生命的动物性与植物性产品。所以，农产品的物流特别要求“绿色物流”，在物流过程中做到不污染、不变质。
2、由于农产品价格较低，一定要做到低成本运行。
3、由于农产品流通涉及到保证与提高农民的收入。因此，在物流过程中，一定要做到服务增值，即农产品加工转化，农产品加工配送。
三是农产品物流难度大。包装难、运输难、仓储难。
四、休闲观光农业
（一）休闲观光农业：是把休闲观光旅游与农业结合在一起的一种旅游活动。
（二）休闲观光农业的种类
（1）观光农园：在城市近郊或风景区附近开辟特色果园、菜园、茶园、花圃等，让游客入内摘果、拔菜、赏花、采茶，享受田园乐趣。这是国外观光农业最普遍的一种形式；
（2）农业公园：即按照公园的经营思路，把农业生产场所、农产品消费场所和休闲旅游场所结合为一体；
（3）教育农园：这是兼顾农业生产与科普教育功能的农业经营形态。代表性的有法国的教育农场，日本的学童农园，台湾的自然生态教室等；
（4）森林公园；（5）民俗观光村。
（三）休闲观光农业存在问题
一是缺乏统筹规划。乡村旅游发展所在地，很多是经济发展落后的地方，因此，资金不充足，导致很多乡村旅游缺乏合理规划，甚至没有形成一个完整、详细的总体规划来指导其发展，最终导致乡村旅游发展的总体形象、发展战略以及发展布局、发展目标不明确，这样很容易导致乡村旅游发展与初衷出现偏差。
二是旅游产品独特性缺乏。乡土气息是乡村旅游的特质，也应该是发展乡村旅游的重点打造对象，然而随着乡村旅游的不断发展，很多地区忽视了这一点，逐渐趋于大众化旅游，造成产品的同质化现象，忽略了乡村旅游游客的参与性项目，而只是单纯地满足游客旅游的最基本的六大要素。对于项目地文化、民俗的深度挖掘不到位，长期下去，这些基本旅游功能的乡村旅游产品根本无法支撑其长久有效发展，也是乡村旅游今后发展的一个瓶颈。
三是资金回收期较长，经营效益不理想。乡村旅游的白炽化发展，导致其盲目开发，缺乏对乡村旅游项目的投资回收期的合理预算，即便进行合理预算，在具体经营过程中，由于各种原因，偏离规划目标，导致实际的投资回收期遥遥无期，加上很多乡村旅游旅游宣传意识薄弱，在“酒香也怕巷子深”的时代，这是任何旅游发展致命的弱点，结果是旅游地经营效益不理想，导致人力、物力、财力的极大浪费。四是乡村旅游发展的季节性导致资源的浪费。大众旅游中出现的旅游旺季“人看人，人挤人”，旅游淡季“旅店关门、旅游基础设施搁置”的现象在乡村旅游发展过程中逐渐显现，究其原因，主要是乡村旅游产品的单一性、乡村旅游观光化发展以及乡村旅游发展中营销策略的不到位等原因所导致的乡村旅游的季节性所致。
五是“硬”服务与“软”服务均有待提高。“硬”服务是乡村旅游发展所依托的基础配套设施，正如上面所提到的，乡村旅游发展所在地大多是经济欠发达地区，基础设施相对比较落后，发展旅游很大程度上依赖的是政府的大力支持，基础设施也是，还处于不完善状态。同样，旅游服务等“软”服务虽然随着乡村旅游的发展不断提高，但是要支撑其继续发展还需要进一步的提升。
五、土地整理开发与土地流转
（一）土地整理开发：是指运用财政专项资金，对农村未利用土地、废弃地等进行开垦，对田、水、路、林、村等实行综合整治，以增加有效耕地面积、提高耕地质量的行为。
（二）土地整理的主要内容：（1）调整农地机构，归并零散地；（2）平整土地，改良土壤；（3）道路、林网、沟渠等综合建设；（4）归并农村居民点、乡镇工业用地；（5）复垦废弃土地；（6）划定地界，确定权属；（7）改善环境，维护生态平衡。
（三）土地流转：是指拥有土地承包经营权的农户将土地经营权（使用权）转让给其他农户或经济组织，即保留承包权，转让使用权。土地流转有利于促进农民获得财产性增收（如租金收入），有利于进一步激活农业剩余劳动力的转移，为农业规模化、集约化、高效化经营提供广阔空间，有利于开启城乡融合的新路径。
（四）土地流转的方式：可以通过转包、转让、入股、合作、租赁、互换等方式出让经营权,鼓励农民将承包地向专业大户、合作社等流转,发展农业规模经营。
六、农副产品电子商务
（一）农村电商前景
一是人口红利巨大。农村人口9亿多，网民还不到2亿。二是农村电商规模持续增长已成为电商新引擎。2014年农村电商规模1800亿，2016年上升为4600亿，未来农村电商的潜在规模将超万亿。2015年，11个发达国家中87%的人口使用互联网，而我国农村的这个比例仅为19%；随着一二线城市市场渐趋饱和，淘宝、腾讯、京东、百度、国美、苏宁等行业巨头纷纷布局“农村电商”，农村电商规模持续增长已成为电商新引擎。
（二）布局农村电商，难点在哪里？
1.物流配送受限。包括玉溪市在内的县级物流体系还不健全，多数村级地域尚未开通物流配送服务。
2.目标消费群体不会操作。农村的电脑普及率并不高，很多人无法熟练操作电脑。网络应用渗透还比较弱，对于网购流程与操作不清楚。
3.信任问题凸显。之前对网络购物接触少因而对商品质量缺乏信心。网购骗局层出不穷，对网购资金安全也缺乏信心。
4.平台引流难。零基础引流，无经验不知从何下手。传统模式引流，投入成本大，引流不精准。
（三）农村电子商务怎么做? 农产品和水果的销售大部分还是依赖地面批发分销，就算是褚橙，也是通过线上品牌传播电商销售一部分然后大部分通过线下批发走量的。所以，原产地的B2B交易批发平台就成为很好的模式，全国各地的批发分销或者零售商都可以在上面进行采购然后物流配送直接到他们的各地分仓甚至可以直接配送到他们的消费者手里。传统电子商务已经面临淘汰，新的移动电商和新的推广模式已经势在必行，特别是农村电子商务更多的需求是把农产品推广出去，而不是让农村成为新的消费群体，移动电商时代，农村电子商务发展可以不依靠淘宝这种流量平台，完全可以打造自己的平台，就像hishop移动云商城那样，推出的五合一商城，全网营销模式，整合pc和移动，采用分销推广方式，更加符合农村电子商务产地化特点。
第五篇：APQP培训心得
APQP培训已经降下帷幕。参加完这次培训，我觉得它不光是一个学习书面理论的的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。在这次培训里叫我体会最深的是以下几点。
一、怎样做事才能有激情呢？
首先要对自己做的事情有兴趣，有兴趣了才能有激情，如果只是为了敷衍什么的，怎么可能会有激情，就算现在有一件事情是你很讨厌的，但是又非做不可的，你也要从不可能当中寻找出一点点乐趣或者成就感来，有了乐趣和成就感就会为自己所做的事情而骄傲。那种感觉是完全不同的。
二、如何组织和管理和改善
首先作为管理者要具备善于沟通、执行力要强、其次要有影响力、关注细节、带领团队的能力，对自己的定位要清楚，更清楚明白自己的主要职责，了解上级领导对自己的期望。改进和提高自己的管理水平，使其成为一个完美的团队。在我们的工作里总是会遇到诸多的困难，为了更高的工作效率和质量，我们还可以建立多功能小组，组织改善现场，帮助员工解决困难，还有我们应该尽更多的时间在现场观察，体会员工心中所想，在不良处提出改善。在好的地方有针对的的给予表扬，使员工有动力，更有成就的继续维持。于此同时还要自己给自己设定明确目标，有计划，有组织的实时完成。
三、团队的精神的体现
团队精神表现为一种文化氛围、一种精神面貌，是一种看得见、感知得到的精神气息；企业的灵魂则是一种看不见、摸不着的神韵。比如一个人的气质，魅力等。一个二流的画家只能画出造型相相似的物体，一流的画家则可挥洒神来之笔，赋予物体生命之魂。
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