营销部2011年终总结与2012新年计划1

第一篇：营销部2011年终总结与2012新年计划1

营销部2011年终总结与2012新年工作计划

各位领导，各位来宾，各位同事，大家上午好！

首先，让我代表营销部做2011年工作总结

车主网国通旅游全国运营中心截止2011年12月31日，已经成功建立了浙江省级运营中心，江苏、安徽省级运营中心，山西、福建省级运营中心，河南省级运营中心，湖北省级运营中心，江西省级运营中心，陕西省级运营中心，佛山市级运营中心及顺德、高明、南海东区、南海西区等区级运营中心、广州市级运营中心及花都区级运营中心和石楼镇级运营中心、江门市级运营中心及江门恩平区级运营中心、深圳市级运营中心、珠海市级运营中心及斗门区级运营中心、中山市级运营中心、东莞市级运营中心、韶关市级运营中心及浈江区武江区级运营中心、清远市级运营中心、湛江市级运营中心、惠州市级运营中心、粤东六市市级运营中心、太原市级运营中心、晋中市级运营中心、台州市级运营中心、绍兴市级运营中心等多个分销网络，并且成功开发了五十余家国通旅游联名卡合作商家。

五十余家国通旅游联名卡合作商家分别是：（按时间由近到远之分）

凌锋汽车服务中心、太平洋汽车网、亿路通汽车服务中心、诗二千网、九江论坛网、比亚迪汽车、嘉莉诗品牌、乐众汽车服务中心、中国银联手机支付项目佛山地区独家运营商佛山沃银网络科技、东阿阿胶·蜜儿港婴童用品连锁店、睿星贝贝早教中心、超越教育培训中心、佛山顶点装饰、红粉伊人美容中心、珠海葆力物业、颖新汽车服务中心、庭耀汽车服务中心、宝驰汽车服务中心、采儿湾妇婴用品中心、惠峰印章、车样年华汽车美容服务中心、车之廊汽车服务中心、佛山市宝悦宝马汽车维修服务公司、汇邦汽车美容快修服务中心、车之屋汽车服务中心、路骑士汽车用品中心、弘帆汽车美容中心、顺德人网、广东国旅天下卡·e卡、佛山色色婚纱影楼、品冠电器·易购商城、粤通卡、长宝GPS-长宝科技(佛山)卫星监控、佛山顺肇汽车贸易、掌上顺德“Sing途璀璨”、天天一泉、佛山保龄球俱乐部，梅州尚善、梅州顺城电脑、梅州客天下、梅州雪佛兰，珠海广泽文化传播（弟子卡）、和谐汽车专业服务、中国人寿浙江公司，阳光保险中山公司，泛华保险清远公司等等。

这些成绩来之不易，靠的是公司内外各级领导、同事和朋友的人脉支持，靠的是各级运营中心的勤奋努力。

在此，我们要感谢黄秋锦董事长、樊泽选总裁、李丽萍总监、浙江陈林君总经理、童小飞副总、徐定阳副总，苏皖蔡攀攀董事长、刘恒源总经理，河南刘更生董事长、张云鹏总经理，山西福建陈中文董事长、李海燕总经理，湖北及太原张斌总经理，江西黄秒金董事长、刘宝国总经理，陕西刘新梅董事长、李勤红总经理，佛山黄妙碧总监、黄银英总监和张国雄总经理，顺德宋概贤总经理、高明麦扣准总经理、南海东区梁庆能总经理、南海西区陆志林总经理，江门伍士健总经理、区汝军副总、江门恩平卢顺玲总经理，中山谭小平总经理，深圳许丽总经理、孙君峰副总，广州汪平总经理，东莞雪微总经理、叶家敬副总，珠海夏朝义总经理、珠海斗门赵亮总经理，韶关黄海峰总经理，惠州彭福来总经理、林智鸿副总，粤东叶晓城CEO、徐诚校长，清远王枫总经理，湛江冯宇总经理，苏州的郑华安总经理，安庆的陈总经理，总部财务樊云小姐、营销部刘小芬经理、王从进经理、郭风经理、沈欣荣经理等及各运营中心同仁，是大家付出了人脉资源和勤奋努力才使我们营运中心团队得以发展壮大！

由是观之，我们制定的全国营销战略方向是基本正确的，我们继续按照这样的思路和方法，认真执行下去，一定能取得丰硕的成果。

但同时，我们在很多方面的工作还存在不足：

第一、我们2011年缺少心无旁骛，专心致志的精神状态。我们这个项目到了一些运营中心，就成了一个副业，成了可有可无的附属产品，没有专门的推广团队，没有专门的营销

负责人，即使有兼职营销负责人，也没有心无旁骛专心致志的开展营销活动，没有建立渠道分销，没有开发大客户，没有思考如何动用媒体宣传和举行活动促销。总之，是一种非宗教哲学意义上的无为而治，所以销售情况也显得默默无闻。我们期待有所作为，我们期待推动市场营销，我们期待一个专门团队经常与我们探讨市场营销情况，我们需要看到我们在市场上产生良好的销售，实现可观的现金流，总之，我们这个项目期待各位领导的关怀和重视。

第二、我们总部的指导还不够，没有策划全国性的主题营销活动，没有启动各种媒体宣传以提高品牌知名度和美誉度，也许，这是基于我们的渠道建设还不够健全，我们的分销网络还不充分。但即使如此，我们确实没有这方面的行动，没有进行全国范围内的整合营销传播，针对这件事情，我们要做深刻的检讨，并计划在2012年进行彻底的改观。

接下来，让我为大家做营销部在2012年的工作计划

2012年是我们全国市场营销的转折点，我们深信，在这一年里，我们将会以最快的速度覆盖全国市场，我们的团队也会迅速壮大，我们的工作也将更加繁忙，我们不仅面临市场占领和市场拓展方面的工作，我们还面临着要将已经开发的市场打理好，耕耘好，经营好的重大任务，要使我们的会员用户越来越多，使我们的终端消费需求拉力越来越大，使我们的每一个参与的运营中心都获得良好的销售收益和现金流。为了达成这个目标，我们制定了如下几个方面的工作计划。

第一、完成全国31个省级运营中心的建立，督导省级运营中心开拓建立全国300多个市级运营中心，督导市级运营中心开拓建立3000多个区县运营中心，建立分销渠道就是建立营销网络，营销网络的建立是全国营销战略的重要环节，什么时候完成了这个环节，才算完成了全国营销战略的基础。这是我们的理想，这个工作需要大家来完成，假如要我们总部派一个营销经理每天完成一个区县，要足迹遍布3000个区县，需要10年时间，这是非常不现实的，所以，市场营销的核心是营销模式即盈利模式，是营销模式唤醒了工农千百万，即使超人一样的特种兵也无济于事，这个事业靠大家。

第二、我们要进行全国范围内的整合营销传播，冷兵器时代的战争模式早已被抛诸历史脑后，只有信息化、海、陆、空、全方位，多兵种协同作战才能赢得战争的胜利，市场营销也是如此，单靠人际传播，一个人要告知全国15亿人关于车主网国通旅游项目，就算一秒钟告诉一个人，也需要18000多年才能告知第15亿个人，就相当于旧石器时代的原始祖先要告诉我们一个新闻，可是事件已经经过了18000年，早已不是新闻而是大大的旧闻了。所以，靠一个人去开发另外一个人的营销模式必然无法快速赢得全国市场营销的天时、地利与人和。所以，主题营销大策划成了2012年营销的重点，我们要掀起类似于奥林匹克运动会或世博会这样的行业风暴，以震撼世界的风骚，去惹恼时代的眼神！

第三、本地化营销和服务工作要精根细作，SOLOMO（索罗门）商业服务时代已然来临，SOLOMO也同样告诉我们，没有本地化，就没有真正的服务。所以，每一个地级市、每一个区县运营中心，都要做好本地化旅游景区和特惠商家的采集工作，我们可以在采集中开发联名卡业务，我们可以通过开发联名卡和年卡的团体销售，实现我们良性的现金流。除了联名卡业务要开展，我们还要组织各种规模的会议营销，特别是汽车服务商家资源的整合营销工作，要让每个城市的主要汽车服务商家都加入到我们车主网这个阵营中来，利用车主网这个平台经营自己产品，推广自己的形象形象，做自己的生意，服务自己的会员。还要吸引更多车主会员到车主网上采购汽车服务商品，让车主网成为名符其实的汽车后市场的电子商务平台。

这里我特别强调一下会议营销，会议营销成功十大要素

（一）、信息与交流

会前相互之间要进行充分的信息交流。统一团队形象、服装、对外宣传口径、赠送物品、宣传资料和人员分工。充分掌握顾客信息，做到知己知彼，有的放矢。

（二）、资源的使用

主要分为员工资源的使用和顾客资源的使用。这两者之间最为重要的是顾客资源的使用。

1、不能盲目的邀请前期沟通不足的顾客，这样会造成顾客资源的严重浪费；

2、不能超过既定的与会人员数字，超员的后果会使会议现场的局面失控； 超员会造成与顾客的沟通不充分、不到位，这样会使成交率低下。由超员带来的现场混乱，会在到会的顾客中产生负面效应。

（三）、会场的要求

1.会场尽量选择在当地知名度较高的场所。

2.会场的容量关系到是否能提供顾客一个宽松、愉悦的购物环境。会场的地理位置，包括交通是否便利、环境是否雅致。

3.配套设施是否完善、服务是否周到。

（四）、视听的效果

视听效果往往是现场调动顾客注意力的有效手段之一，声势和气氛几乎都是靠视听效果烘托渲染的，能否在现场制造出沸点效应也与之有着直接关系。

现场音响的控制必须得到专业人士的紧密配合，配合的不紧密会造成节目和气氛的脱节。灯光要有可控性，便于调动顾客的注意力。

对于200人以上的会议，投影屏幕最少要保证4m × 4m的面积。

（五）、现场的调控

会议现场的调控主要取决于主持人的主持能力，尤其应注意主持人的应变能力和挑动观众的煽动能力。

（六）、节目的安排

·要选择有一定寓意的节目；

·讲解与抽奖的时间、频率要安排得当；

·节目时间不能过长，要避免有15分钟以上的节目；

·有条件的尽量先对节目进行筛选和彩排；

·避免相同的表演者重复出现（不能超过2次）。

·尽量多安排顾客参与的节目，调动顾客的积极性。

（七）、讲解的水平

讲解必须规范以保证标准统一的诉求，同时宣传资料要配合讲解的口径。

（八）、服务与沟通

员工与顾客之间要有有效的沟通，要利用互动和周到的服务来加强这种沟通。

（九）、时间的安排

会议时间有全天的也有半天的，其中较为成功的总时间都控制在5-6小时之内。

（十）、老顾客作用

老顾客在现场现身说法，影响现场销售，在场下个别沟通中，作用超过员工。

当我们把每一个环节都做好了，我们会议营销的成果就能达到。

第四、加强营销培训沟通和督导工作。随着全国市场局面的铺开，规范化操作就提到议事日程上来了，所以，培养能征善战的种子选手比亲自上战场扛枪打仗的意义更深远，所以在2012年度，我们总部的主要工作之一就是培养各级营销人才，督导各运营中心营销工作的顺利开展。

第五、加强形象管理和新闻宣传，利用官方媒体和现代网络媒体宣传我们的产品和品牌服务，使我们的业务资讯深入千家万户，让人人都知道车主网国通旅游。我们每个运营中心要安排专人负责撰写新闻稿件，采集新闻资讯，把我们的车主网资讯平台做得更充实，更丰满，也更能引起社会的广泛重视。真正成为关于车主和汽车服务的专业资讯网站。

总而言之，我们需要每位同仁的支持和努力，才能将我们车主网国通旅游全国市场做得更好。祝大家新年愉快！谢谢大家！

广东车主网信息科技有限公司营销总监 敬守道2011年12月31日

第二篇：总结计划 终

建工系办公室、宣传部年终总结及年初计划

第一部分 2010年终总结

时光如白驹过隙一般转瞬即逝，转眼间，2010年已接近尾声。回顾这一年的路程，有平坦也有曲折，但经历过后我们也逐渐成熟起来。

办公室：建工系办公室是学生会各部之间的纽带；同时也是协调各部之间、各部与老师之间的桥梁，所以办公室也自然成为了学生会的一个重要核心。

办公室虽从未举办过任何活动，但是办公室却一直配合各部门开展各项活动，作为幕后助手的办公室，每次活动都能竭尽全力协助主办部门办好活动。

除此之外，办公室的工作重点是考勤表的收发及统计；各项活动的经费报销；以及活动所需物品的购买；奖状、证书、桌签的打印等。

本学期，办公室于每周五中午例会时收发考勤表，开学初由于各种原因个别班级总是不能按时上交考勤表，因此导致考勤表的统计不能按时完成，延误了上报考勤的时间。为了督促各班按时交考勤表并且提高办公室的工作效率，我们采取了一些措施，如：在每周五中午例会时，不上交考勤表的班级不得进入会场，并派专人负责此项工作。其次，我们还专门制定了一个考勤表迟交未交的统计表，多次迟交或未交的班级上报系里并在大会上通报批评。自从此制度实施以后，考勤表的上缴率有了很大的提升，延误考勤上报时间的现象也有所改善。

与此同时，作为掌握全系经济大权的办公室，为了提倡节约省钱的理念，办公室也采取了相应的措施，如：在每个活动举办前，主办部门要上交活动经费预算，对于经费预算过多或购买物品不合理的经费预算，一律不批并上报辅导员。活动后，超出预算部分由主办部门自己承担。不过，对于此措施完成的还不够严格，下学期会逐渐完善。

办公室在这一年里，为建工系每个活动做了许多幕后工作，也取得了不错的成绩。这些都离不开办公室每一位干事的付出。同时我们也遇到过许多困难，但我们从未放弃，因为我们始终坚信：困难只有一个，但解决困难的方法有很多，只要我们团结一心，就一定可以成功打造建工系一流的学生干部团队！

宣传部：建工系的另外一个幕后工作部门就是宣传部，同时，宣传部也是建工系的一道门，无时无刻不在为同学们展示着建工系的最新动态。

2010年9月末，宣传部展开了招新工作。主席、副主席、及部长深入新生宿舍，给他们介绍宣传部的职能以及自己在工作中的所得。功夫不负有心人，宣传部成功的招入了一批肯吃苦、责任心强的干事，为宣传部本学期的工作打下了良好的基础。

2010年10月初，院团委学生会及四系学生会成功举办了一年一度的秋季运动会，我宣传部通过制作板报、周报等方式来传达此次运动会的精神，使得同学们踊跃报名。在比赛时，我们用镜头记录下了运动会的点点滴滴，记录下了每一个感人的瞬间，记录下了每一个拼搏的画面，将这次伟大的盛会载入了首钢工学院的史册。

2010年12月中旬我宣传部迎来了一个艰巨且能锻炼我们能力的任务-----摄影比赛。摄影比赛是以建工系学生会名义承办院团委学生会的活动，因此，我部所有成员以高昂的斗志全力备战此次摄影比赛。此次比赛受到了院团委及老师的好评，并且希望摄影比赛能够继续办下去，使我校广大摄影爱好者有一个展示自我的平台。我宣传部也从本次摄影比赛中吸取经验，为以后的每一次摄影比赛、每一次活动做准备。

在本学期，建工系还举办了献血、党史知识竞赛、党员发展大会、09级部长任命会、团课考试、我是团员我承诺、趣味运动会、法制教育宣传月、诚信考试研讨会等活动。我部成员都积极响应号召，在活动举办前为活动做宣传活动，活动举办期间记录每个活动的点点滴滴，使建工系的每个活动达到全员皆知的效果。

第二部分 2011年年初计划

一、办公室、宣传部共同目标 1.加强纽带作用，积极配合个方面的工作。加强与各部门的联系，积极主动的行使宣传部和办公室的职能，为我系的工作再添一亮点。2.改革宣传部和办公室内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间。

3.提高两部门各成员自身的工作能力和素质，在提高工作质量的同时提高工作效率，使宣传部和办公室的工作开展得更加顺利.二、加强两部门自身建设和部门间的交流 1.进一步完善部门内部的规章制度，提高工作成员的工作积极性，提高工作质量。2.细化部门内的工作记录，详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹，并将添加部内的会议记录。3.鼓励部门成员与其他部门成员交往，及时了解其他部门信息，把工作状态由原来的被动转为主动，协助其他部门工作的完成，以更好的起到桥梁作用。

三、办公室、宣传部下一步工作重点

办公室：首先办公室在日常工作，考勤方面不仅不会松懈，反而会更加严格。为此我们也制定了一些计划，例如：利用我们平时没课的时候去抽查各班的上课情况，在与上交的考勤表进行核查。其次我们会继续延续节约省钱的宗旨，在经费方面严格把关绝不浪费系里的每一块钱。并且将所有账目达到透明，让每一个同学都了解系里的经费来源及用处。努力做到上情下达，下情上达，使办公室更充分的在学生会、老师、同学之间起到桥梁的作用。

宣传部：海报的宣传是我们宣传部的主要阵地，也是同学们获得信息的重要渠道，其宣传的力量和效果不言而喻，我部会发挥好学校的喉舌作用。我们可在原有工作习惯上，锐意创新，时刻保持宣传形式的多样化新颖化。校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳，如何在宣传方式上创新，将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此，宣传部将开拓更多的宣传途径，或是改良传单、海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。此外，往日的宣传工作，每每将重点放在前期宣传上，因而也就忽略了在活动举办后的后续报道。后期宣传不仅是面向大众的重要一笔，更是组织对于活动的一次总结。

利用宣传部作为系学生会宣传部和同学们之间的纽带，利用他们把我们的信息带给大众，把我们的工作开展的更彻底。使同学们能了解最新活动信息的同时，也通过他们把同学们的心声反馈给我们。做到上情下达，下情上达，使我们的宣传工作能更有目的性的开展。

2010-12-28

第三篇：市场营销部总结及计划

市场营销部总结

xxx年xxxx医院市场营销部在执行总经理的领导下，扎实开展各项工作，努力协助临床科室完成经济指标。现将上半年策划工作小结如下：

一、明确中心工作，突出工作重点

市场营销部是医院的参谋部和经营战略决策的执行者，要做好xxx医院的市场营销策划，首先必须明确了工作中心，突出工作重点。突出四个重点，即“主题活动”、“广告引导”、“地面营销”和“渠道整合”。主题活动就是根据市场拓展和临床需要，每1-2个月开展一项主题策划活动；广告引导就是以借助媒体的力量，运用电视、宣传单、杂志、候车亭、农村墙体、小礼品等宣传手段，加强医院的声音，发挥广告在引导病人消费的作用；地面营销是通过社区、学校讲课，联系体检，妇科三查、不孕普查活动等地面运作，吸引病人到医院就诊。渠道整合是通过与政府部门、群众团体、零售企业、居民委员会等多种渠道合作，网络目标消费群。

二、服务临床科室，多种方式宣传

1、广告引导。从xxx年初开始，我们就联系汕头视点、厦门采纳等广告公司制作了妇科、不孕不育科、男科三大系列新广告，以每2个月的频率更新，涵盖了医院的主要科室、主要病种、主力技术和权威专家，丰富了医院的产品线。

2、活动策划：

1月：迎新年送健康，情满返乡名医盛宴活动 主题词：打工返乡 专家会诊 以情制人 2月：迎新年送健康，情满返乡真情回报活动 主题词：打工返乡 技术推广 限价医疗

3月：沙市区女性健康联盟落户xxx医院，10元享受健康体检 主题词：节日营销 政府联姻 10元体检 优免救助 5月：荆州大十母亲评选

主题词：媒体联谊 社会形象 宣传突围 生育关怀行动

主题词：生育关怀 万人签名 妇科三查 7月：爱心妈妈回娘家 主题词：已孕父母回娘家 现场患者签约治疗 10月：喜迎国庆节 健康佳年华 主题词：健康存折 手术冲抵 优惠服务 11月：微创手术临床推广月

主题词：技术升级 手术预约 手术成果展示 12月：规范化诊疗

主题词：疾病规范诊疗 正规引导消费

因今年受医疗广告管理办法限制，长达4个月无法进行活动营销，故有断层。

3、病人回访。病人回访是疗效宣传，也是我们一种有效的宣传方式。今年我们坚持走不孕不育回访路线，加强情感交流，加深医患友情，同时制作成专题，以形形式式的表现手法展现医院、医生、技术水平。

5、新闻报道。借助新闻媒体的力量，可以树立医院的正面社会形象。今年1-6月，我们通过市电视台、县电视台、日报、晚报、江汉商报等媒体，对专家会诊活动、爱心手术患者、3.8活动、5月生育关怀活动、爱心妈妈回娘家、科技文化医疗三下乡等重大事件，累计新闻报道30篇次。同时，我们还对这些重大事件，制作了小专题在市区及各县城电视台投播，及时传播医院的动态消息。

三、加强渠道合作，拓展消费路径

1、为了避免医院策划走入“唱独角戏”的误区，避免医院营销策划就是免费、优惠的单一手段，我们积极争取与政府部门、社会团体合作，联合开展主题活动。有了政府部门和社会团体的支持，既能使活动的公信力得到提高，又能将活动的商业性包藏在公益性之中，从而有利于医院实现经济效益与社会效益的双赢。如5月份，我们与计生局合作开展生育关怀行动，在开展此次活动时。我们开展了沙市区全区的妇科三查活动，并在年底逐步渗透到底下县城。

2、共建和谐走进社区，提升xxx在市区民众中的美誉度。构建“和谐社会”是今年社会发展的主题，加大我院社会活动的参与力，积极联合举办社区、广场义诊132场，送米送油送温暖94户家庭，送医送药爱心扶助695户家庭，大大提高了我院在市民心中的美誉度。

3、在下乡同计生部门联合不孕普查的过程中，发现通过直接联系计生部门有难度，就采用通过民政局采取福利院送温暖活动，先后攻关公安及石首8镇。通过直接拉不孕夫妇不愿意同时上来，就发放致不孕夫妇一封信并夹带医院宣传资料，通过镇、村级计生干部发放此信以此来带动不孕夫妇来院就诊。

4、组织大中专学生青春期健康知识讲座50余场，赞助学校活动14场，加上学校杂志的铺放，继续巩固自己在学生市场的龙头地位。

5、联络超市，利用超市前人流量极大，播放电影，插播广告。

6、参与残联活动，开展免费义诊活动，送上残疾车、拐杖用具给残疾人。

xx医院xxx年营销计划

20xxx年下半年，我院的效益较之前有明显的下滑趋势。究其原因，东方妇科医院的加入，对我院妇科有一定的影响。但更主要的是,由于广告四个多月的限播至解禁后民营医院的大幅度优惠广告不停出现,直至今日未有一天不出现优惠广告,导致各家医院出现诚信危机，患者对民营医院的广告持有怀疑态度。当医院过于依赖广告而缺乏内部机制的建设和完成，几家医院同时大打优惠，必然导致市场竞争的恶性循环。我们要立足市场，就必须要有绝对的核心竞争力，若想占领更广阔的市场，只有提升自我高度和良好的口碑才能，成为在同行中脱引而出。

xxx年，对于我院的营销策划工作，在抓好活动促销的同时，利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院的知名度与美誉度。

在医院的推广方面，主张采取两大方式：一是树立行业标准，拉开和竞争对手的距离，从而成为最后的赢家。主要通过邀请国内顶尖专家提供医疗技术支持和开展医疗行业诚信规范服务活动。一是坚持做公益活动，举行系列活动，不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度，最大化的取得社会效应。具体要做好以下几项工作：

活动促销：我们根据一年的重要的节日和时段，开展一下主题活动。

一月———二月。春节，中国最隆重的节日之一，荆州的外出务工人员纷纷返乡，成为活动促销的主要目标群体，大打亲情、优惠牌，刺激回乡人员的消费欲望。

三八妇女节。开展以“关爱女性，呵护女性健康”的妇科主题活动。再一次炒作微创诊疗中心这个概念，重点推广德国wolf腹腔镜治疗不孕不育、妇科肿瘤、胆囊手术的微创，利用我有他无的技术有时拉开与华康和东方妇科的距离。

五一劳动节。利用五一长假，与慈善总局、民政局联合开展男、女10元健康普查活动。5月的母亲节。思路一：以关爱单亲、贫困母亲的名义举办“感恩母亲”宫颈疾病健康援助活动（主要采取单病种的营销模式，将我院leep技术、德国宫腹腔镜联合术进一步推广）。

思路二：同电视台、市妇联合作，评选荆州十大母亲，而后通过媒体炒作，利用后台操作及公众选举，将不孕科医生曾荣芳推到台前，获选十大母亲，以此方法推广不孕不育。

六一儿童节。第三届xxx妈妈回娘家联谊会，作为06和xxx年xxx医院最为成功的主题活动之一，为08年不孕不育科提供了较好的宣传平台。08年将这一活动放在六一儿童节，重点炒作xxx宝宝俱乐部，通过对我院不孕不育科几年来的成功案例，利用一个个天真活泼可爱的小孩，引起更多不孕不育夫妻的向往，并以一张张真实的面孔，增强他们对xxx医院的信任。

十一国庆节、中秋。和五一一样，利用黄金周开展男、女10元健康普查活动，这样通过我院反复的开展10元健康检查活动，可以将我院的10元健康普查活动炒作为xxx医院的品牌。并借节日之机，大打惠民和专业的旗号。

10月28日男性健康日。关爱健康·争做好男人。以关爱男性健康的名义，采用男科高峰学术论坛的形式，依托武汉同济医院、协和医院等名院名医的参加，推广xxx医院的男科的特色技术和专家实力，吸引男性患者。

年末。岁末年尾，健康盘点，盘点荆州人的生殖健康现状，并向社会公布我院一年来的取得的骄人的成果，以变向的手法将我院不孕不育科、妇科和男科的前沿诊疗技术、设备，针对各种常见病、多发病、疑难病进行全方位系列诊治，同时把最大的实惠让利给患者，让百姓享受“高技术看病、低价格收费”的大好时机，提高社会关注度，成就我院在同行业中的美誉度。

„„

xxx年，将以以上的促销活动为主要方向，但是可以根据医院的实际需要和具体的情况做适当的改变，同时还可以结合本地和国内医疗行业的一些重大时间事件，适当增加医院的促销活动。

文化营销：企业文化和企业形象是关系到企业生存与发展的一个重要的观念。在荆州的医疗行业，企业文化并未受到太多的重视。随着市场的逐渐饱和，产品日趋的同质化，服务的可攀比性，已经迫使医院的竞争升华到更高的层面，而企业文化必将成为医疗行业竞争的又一重要因素。xxx医院可以将加强企业内部文化的建设作为占领市场的竞争利器，以取得先入为主的优势。

公益营销：与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动、文化科技医疗三下乡活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。

关系营销：对于民营医院来说，关系营销尤为重要，加强搞好与相关职能部门的关系。政府部门的介入，可增强优惠、专家会诊等一系列医院促销活动的公信度，从而提升广告效益。

品牌营销：积极主动地参与各种学术活动，在不给医院增加经济负担的情况下，利用一些重要的节日，主办或者协办有关专科学术交流、高峰学术论坛等活动，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。

市场拓展：以乡村市场和学生市场为主。

农村市场。20xxx年通过市场活动的渗透，xxx医院已初步形成了一套自己的市场运作模式，在社群中建立了一定的美誉度，巩固了品牌建设。为了争取更大的农村客户资源，市场人员要做继续好不孕不育、男女健康体检和妇科三查的联系、协调工作，确保体检和妇科三查工作在数量和质量上都要上一个新的台阶。通过健康教育，普及健康科学知识，掌握社区居民健康状况，明确百姓主要健康问题和服务需求。

不孕不育科继续开展乡村市场的拓展，以书信和跟踪回访的形式，加强对荆州各个乡镇不孕不育渗透，增加不孕不育患者的人数，并提高患者忠诚度，在已经康复的患者中形成良好的口碑。

学生市场。针对高校人流群体，主要以高校健康专题讲座和电影渗透为主，并辅以参与荆州各高校的举办的大型活动的赞助和支持，开拓荆州的学生市场。

市场人员的要求：加强营销部的制度建设和规范化管理工作，进一步提高工作人员的综合素质，经过大胆实践探索出医院开展营销工作的有效模式。xxx市场部要进一步完善各项工作制度，明确岗位职责，加强人员的业务学习，不断提高综合素质，大胆探索符合我院发展的医疗服务营销模式。

第四篇：个人终总结及计划

个人年终总结及明年计划

一年的工作转瞬又将成为历史，回首这一年来的财务工作，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验与磨砺。

2012年，是公司逐步走向成熟和发展的一年。在过去一年多，在公司财务领导的指导下、同事们的帮助下，学习到很多有企业的账务处理方法，虽然曾经在审核单据时不够严密、偶尔会出现差错，在公司财务领导及同事们的提醒或帮助下能及时改正。

今年一直在厂区负责厂区的财务明细账（即进销存的电脑账）工作，以及生产加工领料产，生产加工单的制作成品的成本核算等等 现对公司领导汇报2012年总结：

1、主要工作就是根据园区和门店的调拨单原始单据录入用友财务软件，开具销售单并作产品出库的审核。

2、根据采购员和门店的现金会计开具的采购单和付款单做好产品入库和付款结算的录入，并和西厂的仓库管理员做好单据的核对与协调工作。

3、在财务软件中做好个仓库的生产加工的领料，并制作生产加工单，以及车间的产成品入库单。

4、前10个月一直负责饮片标签的打印，根据公司发货的需要及时的打印好每批次的标签交予中药饮片库的人员。

5、每个月根据入库产品的数量准时完成编制厂区包装工工资表。

6、定期与园区和门店明细账进行对帐，做到调拨单的出库一致，双方是往来帐，以及收发货一致。

7、每个月末督促各个仓库管理员进行盘库工作。并进行抽查各个仓管的手工帐的数量和实物的数量是否一致。做到账账相符，账实相符。

8、外加工的领料的款的收缴，并做好报表交予公司总部是现金会计。

9、根据公司经营管理的需要，结合本公司的实际情况，逐步完善了公司厂区有关流程。厂区现在还存在的问题：

1、经营部门提货没有计划性，开会多次让他们下计划单，但是一直是没有结果，造成整个生产系统也没有计划性，随时要应对经营部门的突然的提货单，给生产带来盲目的生产。

提货现在都是没有调拨单都是货提过之后补单子，说了多次没有作用，依然是老样子。

2、缺乏作业标准，员工作业不规范，随意性强，造成品质不良。保证体系不够健全，材料检查、制程检查、品管检查、自主检查等检查体系要加强，设备维护保养机制不健全，故障较多，故障停机次数比较频繁。

3、库存过多，资金积压

生产过程中的原、材料或成品积压在仓库，这些库存可以折算成积压资金，这对企业的成本管理以及资金的有效流动是极为不利的。

4、质量管理存在死角，产生缺陷产品

由于质量管理体系不健全，质量管理几乎不存在，导致在生产过程中，生产出缺陷产品，缺陷产品混入成品中。缺陷产品的混入必然会造成重复返工。重复返工在作业过程中的经常发生，又相应地使产品的品质不断下降，客户产生抱怨，要求退货，生产成本不断增加。

5、公司还存在许多责沟通问题和扯皮的事情，出了问题相互推脱责任。

2012年已经过去，2013年也已经来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着公司的快速发展，业务量不断加大，新业务也不断发生。明年，我在完成好本职的工作的基础上，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，也希望能学习和熟悉生产环节其它的日常工作，了解财务进销存的核算管理及财务报表的相关知识是我下一步的努力方向，这需要我在新的一年里更加努力地去摸索、学习和实践。

吴瑞安

2012年12月19日

第五篇：营销部八月份工作总结与九月份计划

营销部八月份工作总结与九月份计划

八月份工作总结

一、金港湾车库、杂房面积核算、编号

二号楼：车库27间，面积542.73平方米；

三号楼：车库、杂房24间，面积423.02平方米；

四号楼：车库、杂房78间，面积1474.36平方米；

合计车库、杂房129间，面积2440.11平方米。

二、金港湾四号楼购房户面积调整，合同改签，为业主做

按揭，感谢办公室大力支持。目前，完成客户资料更改、补充近40户。

三、做好15户定房户交纳首付款，并办理按揭资料。目前，只剩下蒋祖义1户未交首付，其余14户全部做好。

四、积极做好商贸新城28#、29#楼启动的跟进工作。选好

皇朝家私对面两间门面做售楼部，已找装修人员现场测量，拿出装修方案报批。

九月份工作计划

1、继续做好四号楼20余户业主的资料更改、补充工

作，做好按揭。

2、做好28#、29#楼售楼部的装修，办公用品的添置，尽快投入运行。

3、招收售楼人员，做好上岗培训。

4、启动金港湾车库、杂房销售方案。