火电厂计划营销部年度总结大全

第一篇：火电厂计划营销部年度总结大全

计划营销部XXXX年度工作总结

XXXX年计划营销部在XX公司领导的关心指导下，把握时代的脉搏，树立正确的社会主义荣辱观，为适应新的电力形势发展，计划营销部全体员工在部门经理的领导下，讲政治、顾大局，上下一条心，营造出互帮互助、团结协作、和谐友爱的工作氛围，在体制改革后工作任务不断加重的情况下，大家毫无怨言的履行着各自的职责，为公司领导的正确决策提供准确资料，为实现年度经济目标而不懈努力。

一、充分发挥职能部门优势，做好“XXXX”前期工作

充分发挥职能部门优势，根据公司年初制定的工作框架和财务资金安排，结合体制改革后的新特点做好全年资金整体预测，合理安排计划任务；做好生产、燃料等综合数据的报送工作，真实反映公司生产经营状况；配合公司纪检、燃料质检部、燃料采购部做好对入厂煤和入炉煤热值进行全面的跟踪检测以及二次编码工作；修定、完善《生产系统考核管理办法》、《入厂煤、入炉煤热值差考核办法》、《控制入厂标煤单价及优质煤发运考核办法》和《入厂煤验收考核办法》，严格执行各项考核制度，为公司经济运行提供保障；重点抓好各部门履行工作职责情况和对月度计划任务书的完成，完善了经济责任制和生产指标考核工作；全力配合做好“XXXX”前期工作，落实电量转移；做好合同审批、各项工程的预算、综合统计工作，维护企业经济利益。

二、为实现公司年度目标，做好公司非生产用能管理 根据上级公司节能要求，XXXX年公司本着深挖潜力，节约能源的宗旨，加强内部非生产用能管理，完善生活区招待所、学校、医院、俱乐部、派出所、生产区内实业用电和生活用水电量等收费项目。较好的完成了非生产用能的管理目标。

三、加强公司营销管理，减少电量损失，确保电费高回收率 加强公司营销管理工作，努力提高销售电量，并基本实现了当月电费，下月回收，提高了电费回收率。

积极参与电监会有关规章制度的培训，熟悉电力法规，做好与XX电力公司的沟通、协调，对基数上网电量进行认真的核实，维护公司合法利益。

四、适应电力市场改革，努力提高公司经营收入

针对国家提出了“XXX”期间单位GDP能耗下降XX％，节能减排的目标，响应国家节能环保倡议以及XX省委省政府推出的“按能耗调电”和“发电量计划合同转让”等相关节能措施，公司为适应电力改革发展需要，根据江西当前的政策和市场发展趋势，积极对省内发电调度方式的改变，开展各项工作，力争为完成明年电量任务打下坚实基础。

下一年工作思路

XXXX年是XX电厂承上启下的关键一年，计划营销部将在公司领导的正确指导下，共同构建公司的和谐电力环境，解放思想，施行自我施压，在工作上不断开拓进取，力争完成XXXX年公司的

各项经营指标和“XX”工程的各项工作。

1、及时掌握XX省电力形势发展，在XX区域大量新增装机对我公司发电的不利情况下，认真研究解决对策。（1）及时了解电网信息。掌握电力市场动态，做好电力营销工作。（2）掌握国家政策，把握机遇，力争减免各项政策性收费。（3）尽量开辟新用户，提高非生产用能结算电量。

2、继续发挥部门的职能作用，重点做好合同审批、项目预算、经济分析、综合计划、统计和日常报表工作。

3、加强考核监督，重点抓好各部门履行工作职责情况和对月度计划任务书的完成情况，继续协助做好燃料各项检查考核工作，针对公司内部继续完善各项考核管理制度，严格按制度办事。

4、扎实做好电量转移工作，加强非生产用能管理，增加销售电量，提高公司经济效益。

5、积极参与XX“按能耗调电”和“发电量计划合同转让”的改革措施，从公司根本利益出发，力争实现利润的最大化。

计划营销部

XXXX-XX-XX

第二篇：市场营销部总结及计划

市场营销部总结

xxx年xxxx医院市场营销部在执行总经理的领导下，扎实开展各项工作，努力协助临床科室完成经济指标。现将上半年策划工作小结如下：

一、明确中心工作，突出工作重点

市场营销部是医院的参谋部和经营战略决策的执行者，要做好xxx医院的市场营销策划，首先必须明确了工作中心，突出工作重点。突出四个重点，即“主题活动”、“广告引导”、“地面营销”和“渠道整合”。主题活动就是根据市场拓展和临床需要，每1-2个月开展一项主题策划活动；广告引导就是以借助媒体的力量，运用电视、宣传单、杂志、候车亭、农村墙体、小礼品等宣传手段，加强医院的声音，发挥广告在引导病人消费的作用；地面营销是通过社区、学校讲课，联系体检，妇科三查、不孕普查活动等地面运作，吸引病人到医院就诊。渠道整合是通过与政府部门、群众团体、零售企业、居民委员会等多种渠道合作，网络目标消费群。

二、服务临床科室，多种方式宣传

1、广告引导。从xxx年初开始，我们就联系汕头视点、厦门采纳等广告公司制作了妇科、不孕不育科、男科三大系列新广告，以每2个月的频率更新，涵盖了医院的主要科室、主要病种、主力技术和权威专家，丰富了医院的产品线。

2、活动策划：

1月：迎新年送健康，情满返乡名医盛宴活动 主题词：打工返乡 专家会诊 以情制人 2月：迎新年送健康，情满返乡真情回报活动 主题词：打工返乡 技术推广 限价医疗

3月：沙市区女性健康联盟落户xxx医院，10元享受健康体检 主题词：节日营销 政府联姻 10元体检 优免救助 5月：荆州大十母亲评选

主题词：媒体联谊 社会形象 宣传突围 生育关怀行动

主题词：生育关怀 万人签名 妇科三查 7月：爱心妈妈回娘家 主题词：已孕父母回娘家 现场患者签约治疗 10月：喜迎国庆节 健康佳年华 主题词：健康存折 手术冲抵 优惠服务 11月：微创手术临床推广月

主题词：技术升级 手术预约 手术成果展示 12月：规范化诊疗

主题词：疾病规范诊疗 正规引导消费

因今年受医疗广告管理办法限制，长达4个月无法进行活动营销，故有断层。

3、病人回访。病人回访是疗效宣传，也是我们一种有效的宣传方式。今年我们坚持走不孕不育回访路线，加强情感交流，加深医患友情，同时制作成专题，以形形式式的表现手法展现医院、医生、技术水平。

5、新闻报道。借助新闻媒体的力量，可以树立医院的正面社会形象。今年1-6月，我们通过市电视台、县电视台、日报、晚报、江汉商报等媒体，对专家会诊活动、爱心手术患者、3.8活动、5月生育关怀活动、爱心妈妈回娘家、科技文化医疗三下乡等重大事件，累计新闻报道30篇次。同时，我们还对这些重大事件，制作了小专题在市区及各县城电视台投播，及时传播医院的动态消息。

三、加强渠道合作，拓展消费路径

1、为了避免医院策划走入“唱独角戏”的误区，避免医院营销策划就是免费、优惠的单一手段，我们积极争取与政府部门、社会团体合作，联合开展主题活动。有了政府部门和社会团体的支持，既能使活动的公信力得到提高，又能将活动的商业性包藏在公益性之中，从而有利于医院实现经济效益与社会效益的双赢。如5月份，我们与计生局合作开展生育关怀行动，在开展此次活动时。我们开展了沙市区全区的妇科三查活动，并在年底逐步渗透到底下县城。

2、共建和谐走进社区，提升xxx在市区民众中的美誉度。构建“和谐社会”是今年社会发展的主题，加大我院社会活动的参与力，积极联合举办社区、广场义诊132场，送米送油送温暖94户家庭，送医送药爱心扶助695户家庭，大大提高了我院在市民心中的美誉度。

3、在下乡同计生部门联合不孕普查的过程中，发现通过直接联系计生部门有难度，就采用通过民政局采取福利院送温暖活动，先后攻关公安及石首8镇。通过直接拉不孕夫妇不愿意同时上来，就发放致不孕夫妇一封信并夹带医院宣传资料，通过镇、村级计生干部发放此信以此来带动不孕夫妇来院就诊。

4、组织大中专学生青春期健康知识讲座50余场，赞助学校活动14场，加上学校杂志的铺放，继续巩固自己在学生市场的龙头地位。

5、联络超市，利用超市前人流量极大，播放电影，插播广告。

6、参与残联活动，开展免费义诊活动，送上残疾车、拐杖用具给残疾人。

xx医院xxx年营销计划

20xxx年下半年，我院的效益较之前有明显的下滑趋势。究其原因，东方妇科医院的加入，对我院妇科有一定的影响。但更主要的是,由于广告四个多月的限播至解禁后民营医院的大幅度优惠广告不停出现,直至今日未有一天不出现优惠广告,导致各家医院出现诚信危机，患者对民营医院的广告持有怀疑态度。当医院过于依赖广告而缺乏内部机制的建设和完成，几家医院同时大打优惠，必然导致市场竞争的恶性循环。我们要立足市场，就必须要有绝对的核心竞争力，若想占领更广阔的市场，只有提升自我高度和良好的口碑才能，成为在同行中脱引而出。

xxx年，对于我院的营销策划工作，在抓好活动促销的同时，利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院的知名度与美誉度。

在医院的推广方面，主张采取两大方式：一是树立行业标准，拉开和竞争对手的距离，从而成为最后的赢家。主要通过邀请国内顶尖专家提供医疗技术支持和开展医疗行业诚信规范服务活动。一是坚持做公益活动，举行系列活动，不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度，最大化的取得社会效应。具体要做好以下几项工作：

活动促销：我们根据一年的重要的节日和时段，开展一下主题活动。

一月———二月。春节，中国最隆重的节日之一，荆州的外出务工人员纷纷返乡，成为活动促销的主要目标群体，大打亲情、优惠牌，刺激回乡人员的消费欲望。

三八妇女节。开展以“关爱女性，呵护女性健康”的妇科主题活动。再一次炒作微创诊疗中心这个概念，重点推广德国wolf腹腔镜治疗不孕不育、妇科肿瘤、胆囊手术的微创，利用我有他无的技术有时拉开与华康和东方妇科的距离。

五一劳动节。利用五一长假，与慈善总局、民政局联合开展男、女10元健康普查活动。5月的母亲节。思路一：以关爱单亲、贫困母亲的名义举办“感恩母亲”宫颈疾病健康援助活动（主要采取单病种的营销模式，将我院leep技术、德国宫腹腔镜联合术进一步推广）。

思路二：同电视台、市妇联合作，评选荆州十大母亲，而后通过媒体炒作，利用后台操作及公众选举，将不孕科医生曾荣芳推到台前，获选十大母亲，以此方法推广不孕不育。

六一儿童节。第三届xxx妈妈回娘家联谊会，作为06和xxx年xxx医院最为成功的主题活动之一，为08年不孕不育科提供了较好的宣传平台。08年将这一活动放在六一儿童节，重点炒作xxx宝宝俱乐部，通过对我院不孕不育科几年来的成功案例，利用一个个天真活泼可爱的小孩，引起更多不孕不育夫妻的向往，并以一张张真实的面孔，增强他们对xxx医院的信任。

十一国庆节、中秋。和五一一样，利用黄金周开展男、女10元健康普查活动，这样通过我院反复的开展10元健康检查活动，可以将我院的10元健康普查活动炒作为xxx医院的品牌。并借节日之机，大打惠民和专业的旗号。

10月28日男性健康日。关爱健康·争做好男人。以关爱男性健康的名义，采用男科高峰学术论坛的形式，依托武汉同济医院、协和医院等名院名医的参加，推广xxx医院的男科的特色技术和专家实力，吸引男性患者。

年末。岁末年尾，健康盘点，盘点荆州人的生殖健康现状，并向社会公布我院一年来的取得的骄人的成果，以变向的手法将我院不孕不育科、妇科和男科的前沿诊疗技术、设备，针对各种常见病、多发病、疑难病进行全方位系列诊治，同时把最大的实惠让利给患者，让百姓享受“高技术看病、低价格收费”的大好时机，提高社会关注度，成就我院在同行业中的美誉度。

„„

xxx年，将以以上的促销活动为主要方向，但是可以根据医院的实际需要和具体的情况做适当的改变，同时还可以结合本地和国内医疗行业的一些重大时间事件，适当增加医院的促销活动。

文化营销：企业文化和企业形象是关系到企业生存与发展的一个重要的观念。在荆州的医疗行业，企业文化并未受到太多的重视。随着市场的逐渐饱和，产品日趋的同质化，服务的可攀比性，已经迫使医院的竞争升华到更高的层面，而企业文化必将成为医疗行业竞争的又一重要因素。xxx医院可以将加强企业内部文化的建设作为占领市场的竞争利器，以取得先入为主的优势。

公益营销：与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动、文化科技医疗三下乡活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。

关系营销：对于民营医院来说，关系营销尤为重要，加强搞好与相关职能部门的关系。政府部门的介入，可增强优惠、专家会诊等一系列医院促销活动的公信度，从而提升广告效益。

品牌营销：积极主动地参与各种学术活动，在不给医院增加经济负担的情况下，利用一些重要的节日，主办或者协办有关专科学术交流、高峰学术论坛等活动，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。

市场拓展：以乡村市场和学生市场为主。

农村市场。20xxx年通过市场活动的渗透，xxx医院已初步形成了一套自己的市场运作模式，在社群中建立了一定的美誉度，巩固了品牌建设。为了争取更大的农村客户资源，市场人员要做继续好不孕不育、男女健康体检和妇科三查的联系、协调工作，确保体检和妇科三查工作在数量和质量上都要上一个新的台阶。通过健康教育，普及健康科学知识，掌握社区居民健康状况，明确百姓主要健康问题和服务需求。

不孕不育科继续开展乡村市场的拓展，以书信和跟踪回访的形式，加强对荆州各个乡镇不孕不育渗透，增加不孕不育患者的人数，并提高患者忠诚度，在已经康复的患者中形成良好的口碑。

学生市场。针对高校人流群体，主要以高校健康专题讲座和电影渗透为主，并辅以参与荆州各高校的举办的大型活动的赞助和支持，开拓荆州的学生市场。

市场人员的要求：加强营销部的制度建设和规范化管理工作，进一步提高工作人员的综合素质，经过大胆实践探索出医院开展营销工作的有效模式。xxx市场部要进一步完善各项工作制度，明确岗位职责，加强人员的业务学习，不断提高综合素质，大胆探索符合我院发展的医疗服务营销模式。

第三篇：火电厂实习总结

×××火电厂实习总结

从2010年12月开始至今，受公司的安排，我们一直在外进行岗前培训和跟班实习，在整个实习期间，我们分别在×××火电厂跟班实习和××电网仿真机培训中心进行仿真机培训，整个培训过程虽然单调但是充实。整个培训过程总共可以分成两个阶段：

第一阶段，我们结合公司的安排，在×××发电厂进行汽机、锅炉、电气三个专业的实习。我首先按照公司制定的学习计划，对原主岗位（锅炉专业）进行学习。根据自己的运行经验和以往的实习经验，我首先对锅炉的总流程进行熟悉和了解。包括风粉系统、给水系统、主蒸汽系统、再热蒸汽系统等。在没有接触设备的时间就进行系统图理解和记忆，并反复的熟记规程、设备操作步骤、理解记忆设备的保护参数、设备结构等，并初步理解设备和系统的事故处理，锅炉升炉和停炉的基本步骤和基本控制方式；在与师傅的交流中，我重点了解了在实际运行过程中设备的实际运行状态，基本的缺陷消缺和临时设备消缺热备用时设备的安全措施等；汽机专业中，同以往实习的过程一样，首先对系统图纸、规程进行理解、记忆，背诵，然后花了大量时间结合系统图纸对系统进行跟巡。汽机系统包括主蒸汽系统、凝结水系统、除氧给水系统、抽气系统、主机润滑油系统、小机蒸汽系统、小机润滑油系统、EH油系统、循环水系统、开式水闭式水系统、高低加疏水系统等等，做到了对系统的熟悉和了解。在电气专业实习过程中，由于电气专业相对我来说比较陌生，理论也比较抽象，并且没有实际操作经验，我主要对电气的系统图、系统接线方式，及对电厂各母线及其设备的倒送电有了初步的了解。

在第二阶段中，我们在华中电网仿真机培训中心进行仿真机操作培训。

在这个阶段中，我们反复的进行机组的全冷态滑参数开机、滑参数停机、单个系统启停训练；汽机、锅炉、电气三个专业的事故处理；并对各专业各种操作进行考核。

通过两个阶段的学习和了解，掌握了各设备和系统运行的相关性，对汽机锅炉电气的协调启动及配合方式得到进一步的了解和巩固，在操作方面和反事故处理能力上得到了进一步的提高。在余下的实习和学习过程中，我打算：

一、在本阶段的基础上，进一步的理解和加深对锅炉、汽机、电气各设备的了解，熟悉设备的运行特性和调节方式；

二、进一步对系统进行理解和记忆、熟悉设备的备用倒换、熟悉各设备的定期倒换维护制度，熟悉设备特有的保养方法；

三、进一步对规程和系统图进行理解和记忆，更加熟悉三个专业各设备的保护定值；

四、学习各专业的系统事故处理和设备的事故处理，结合实际，进一步进行事故处理的预想和演练，争取在以后的运行操作过程中能达到熟练的水平。

五、对汽机、电气专业进行加强学习，争取能在达到全能值班员的水平，为以后的实习打下基础。

经过以上两个阶段的实习，我觉得基本掌握了锅炉、汽机、电气各设

备的安装位置、设备的连接方式和在系统中设备起到的作用，熟悉了热动专业各设备的基本原理及其调整方法，并对三个专业的协调运行、设备调整及其一般事故处理有了一定的了解，并基本了解了部分设备在消缺过程中怎样倒换，并了解在和备用设备倒换过程中对机组整体的影响，单个设备解列和隔离的操作等有了较深的认识。在本阶段过程中，我完成了公司安排的实习任务，并通过考核，以优秀的成绩向公司交出答卷。

从整个实习的时间安排来看，实习时间短，实习任务重，内容多。这

就需要我们加强时间安排，加紧时间的利用和提高效率。在整个的实习过程中，我虽然完成了公司的安排的实习计划，但是整个实习过程自己还不是很满意。公司安排的运行规程考核比较多，所以很多时间为了达到考核标准，就反复的对规程和系统图进行熟悉，反而对许多课外的专业辅导书籍、专业理论书籍等知之甚少，个人理论方面没有提高太多。

下一步的安排计划：加强理论知识的学习，除运行规程和系统图纸之

外，加强对专业辅导书籍的学习，争取对各系统的设备的原理进行全面的了解，进一步对本厂的系统进行理解学习，熟悉本厂的设备和实习电厂的设备有什么不同，了解本厂个专业系统连接。进一步了解锅炉、汽机、电气的实际的运行方式，和师傅们了解锅炉、电气、汽机运行过程中各设备的运行属性；学习主机监盘，特别对锅炉燃烧系统和制粉系统的监视进行重点学习；学习汽机、电气、锅炉辅助设备的开、停，并掌握学习各专业辅助设备的启动和停止与仿真机上的实际不同操作，并了解三大专业具体启停过程中现实设备的经验操作；进一步学习锅炉汽机和电气专业的事故处理，在自己经验的基础上结合新设备，新系统进行区别，掌握不同，达到初级事故处理水平；学习本厂锅炉、电气、汽机设备现场设备，尽可能熟悉三大专业的设备现场连接，学习本厂个专业的规程，理解各设备的保护定值和运行方式，加快实习步伐，为我厂今后的机组安全经济运行打下基础。

2011年7月18日

第四篇：火电厂培训总结

2011年12月

冬日的王曲满目萧条，培训班同志的心里面却是暖洋洋的，大家在为期七个多月的培训中，都不同程度的学到了很多集控运行的相关知识，为**电厂的美好未来奠定了坚实的人力基础。

在**电厂，发电部领导根据人员情况及时的将大家分成四个值，并确立了各小组的负责人和组长。要求大家充分认识到此次学习的重要性，遵守**电厂的各项规章制度，谦虚学习，勤奋努力，积极向上，忠诚工作，树立**电的良好形象。在学习上，要求大家“精一门、熟一门、通一门”。“精一门”即指学好本专业的知识，力争本专业达到主值水平。“熟一门”即指任选一个专业，此专业达到副职水平；“通一门”指将一门专业达到巡检标准。

针对大家的实际情况，培训班的带队领导做了精心的安排，把大家的学习分为“认知学习、专业性学习、各专业逐个突破、整机启停及事故处理”四个阶段。

学习的过程是艰辛的。从最初的各专业设备认识逐步到全面了解系统和异常处理，大家付出了较大的努力和汗水。其学习形式主要采用自学、跟班学习、技术讲课、小组及组间技术交流和仿真机练习等形式有效结合。

学习中，大家重点突出了“三个字”——快、准、深。“快”就是充分利用时间，冲破固有的学习时间安排，尽快地学、尽早地学；“准”就是找准王曲电厂系统的独特性和差异性，找准自己薄弱点和突破点，有的放矢地学；“深”就是底子厚，学习潜质较好的学员要

对特殊的技术尽可能地深入地学，争取学透、学精。

在专业学习中，我通过讲与听，传授与接纳，沟通、交流和分享等方法，不仅对**电厂600MW机组的设备构造、布置方式、运行特性和运行维护调整有了进一步的认识，还掌握了一定的整机启停操作和各事故处理，从而更深刻的领会到了要想在工作中迅速果断地解决问题，必须要认真的学，扎实的学。

进入十月份，大家开始进行仿真机学习。努力的将规程上的理论知识和现场实际操作相结合，争先恐后的上手调整，勤学苦练；课堂下，大家讨论、总结、模拟练习。通过大量的实操训练，大家熟练掌握了600MW大型火电超临界机组冷启、热启、滑停操作步骤和操作方法；掌握了机、炉、电正常运行参数监视、调整，以及对常见事故的判断和处理。

在整个学习过程中，各级领导的高度重视，大家培训班在学习内容等方面都十分的有针对性，其培训目标明确，学习重点突出，且在学习过程中能深入浅出，所以最终取得的效果是无法估量的。

为了让大家能在紧张的学习中得以放松，劳逸结合，真正做到“认真学习、快乐生活”，在紧张的学习之余，培训班开展了“篮球、羽毛球、跳绳、踢毽子、棋牌”等文体活动。此时，同志们所表现出来的饱满精神和昂扬斗志培养了大家的集体荣誉感，增进了凝聚力和战斗力，展现了全体学员积极向上、努力拼搏的精神，彰显了培训班的风采。同时也坚定了大家努力学习专业知识为公司做出自己的贡献，为祖国的强大出力的决心。

这半年中，我不仅了解了600MW超临界机组的机、炉、电等各个专业知识，在仿真机上进行了大量的实际操作技能培训，还在国内先进电厂进行了现场实习。这些知识的获得，使我在技术上基本实现了由小机组运行向大机组运行的转变，单一专业向集控运行的转变，初步具备了全能值班或者一专多能的业务能力，完成了公司、企业交给的培训工作任务。同时，还扩大了我的知识面，丰富了我的专业，提高了我对问题的分析和判断能力，增强了我的个人修养和综合素质。我将以此为起点，努力学习专业知识，提高工作能力，干好本职工作，为焦电的未来尽一份力。

第五篇：2012市场营销部工总总结和计划

农安北银村镇银行股份有限公司

市场营销部1、2月份工作总结和3月分工作计划

时间飞逝，转眼间2个月过去了，在这2个月的工作当中，感受颇多，收获颇多。新环境、新领导、新同事，组成了一个新的大家庭——农安北银村镇银行。

回顾2012年1、2月份的工作，现将个人工作总结报告如下：

1、我行1月9日正式开始试营业，揽储的大旗也随之展开，找亲属、托朋友，来我行存款，一部分是为了完成任务，而另一个原因也是想为行里做贡献，“行兴我荣，行衰我耻”。虽然揽储额度没有太大，但是这是我长期奋斗的目标，只要努力，用心去做，我相信我一定能完成目标。2、1、2月份，由于信贷系统没有正式上线，所以没放贷款，只做了放款前的前期准备工作：

（1）学习专业知识

在工作中，才体会到了知识的重要性。“人不学习不进步，马无铁蹄不跑路”，每个人都应该不断的学习，只有不断汲取知识的营养，我们的思维才会更加的活跃，视野才会更加的开阔，经验才会更加的丰富。学习是一个循序渐进的过程，也是一个不断积累的过程。在平时的工作中，利用空闲时间不断学习来储备自己的知识量，“书到用时方恨少”在工作不断的深入中，认识到自身知识的缺陷，所以在以后的工作中，我要持之以恒，坚持学习下去。

（2）调查市场

在这两个月期间，走访了农安县的个体工商户和杨树林乡的个体工商户，实地了解个体工商户的经营状况、经营模式、盈利情况和贷款需求，回来统计回访信息。

（3）做测试案例等工作，为了测试系统，前期做了很多测试案例，十三个贷款品种的案例都包含在内，由于各种原因，最后在3月1日，信贷系统正式上线，但是信贷业务只能办理7个贷款品种，剩余的贷款品种正在测试，希望早日上线运行。

3月份工作计划如下：

信贷业务现在正式开始了，随之而来的就是控制好贷款风险，“放款好放，收款难收”这是这个行业的定律，在接下来的时间里，我的计划如下：

1、加强学习专业知识，我认为有一定的信贷相关知识，是控制好风险的第一步，所以，我一定会持之以恒，坚持学习下去。

2、如何在信贷工作中控制风险

“贷前调查阶段，好的开始是成功的一半”，从贷款资金从我行放出去到收回来的六个阶段中，贷前调查是防范风险、确保我行信贷资金安全的第一道重要关口，每笔业务贷前调查结果的好坏，将直接影响到每笔贷款质量的好坏，在我看来作为一名合格的客户经理，对于每笔业务的风险要有一定的感知，在贷前的时候尽可能多地了解情况

并抓住主要问题，核实这些情况的真实性，对贷款是否符合我行要求有一个自己的判断。

①对借款人的情况要像冤家一样，不留情面和严格审查，以防止被蒙骗，但贷款放出去之后，就必须像亲家一样，千方百计的和客户搞好关系，解决困难以保证贷款的安全收回。

简单列出几点贷前调查的重点：

①防范风险首先要从选择客户开始，“嫌货的人才是买货人”，“救急不救穷”，理性的感觉去判断一个人。

②要调查借款人的历年还款情况，俗话说“有借有还，在借不难;有借无还，在借就难”所以说，借款人以往的还款记录是判断其资信好坏的重要依据，对于我们来说，调查借款人在银行个人征信报告，其实是很重要的一方面，其次是对借款人朋友之间的调查，借款人的信用情况。

③借款人的经营项目、收入、家庭条件是否有一定的偿还能力，作为一名合格的客户经理来说应该是“未贷先想收”，在此笔贷款没发放出去之前，就要先想好怎样把贷款收回来，对于我们来说也很重要，贷前调查借款人的第一还款来源很重要，借款人还款意愿是否良好等。

④保证贷款保证人的保证能力和代偿能力，在贷前调查保证人的时候，保证人的态度是否真实同意还是碍于面子，对于我们信贷员来说一定要抓住这一点，很大程度上这对借款人的信用是一个影照。⑤抵押贷款贷前调查问题，抵押物是否符合公司要求、抵押物所有权

是否清晰、抵押物预评价值、抵押物的抵押比例、抵押物变现能力等诸多问题。

在即将要开展的信贷中，我会学之以用，学到的知识运用到实际操作中，防范风险，控制风险，保证贷款能够收回。

3、加大力度宣传，继续发动朋友、亲属，对储蓄业务加大力度，努力完成行里面制定的任务。

2012

市场营销部 年3月1日