社会化管理与服务事项操作环节说明

第一篇：社会化管理与服务事项操作环节说明

宁洱县社保社会化管理与服务项目操作说明（业务服务部分）

一、新增退休人员养老待遇申办：

1、组织填写和收集辖区内新增退休人员办理退休审批后养老待遇核发所需相关资料，其资料具体为：《参保离、退休人员领取社会保险待遇资格认证表》、《企业退休人员社会化管理服务基本信息表》和本人银行卡（折）帐户复印件各1份，银行卡（折）为在宁洱县设有分支机构的国内各商业银行及农村信用社，每年1-6月期间内申办的离退休人员所申报的银行卡（折）仅限农村信用社。

2、检查和审核相关表格并在《参保离、退休人员领取社会保险待遇资格认证表》上加盖公章确认。

3、对新增退休人员在进行备案登记。

4、每月3号前将上月收集的相关资料整理后报宁洱县社保局养老办。

二、养老金领取年度资格认证：

1、在规定时间内组织辖区内离、退休人员及时开展年度领取养老金资格认证，具体认证时间为每年3月—5月，相关的要求和统计数据，宁洱县社会局会在相应时间内及时通知和下发。

2、对参加认证的离、退休人员的身份和基本信息进行核对，离、退休人员须持本人《身份证》和《退休证》进行认证，不得代替他人认证。

3、为保证认证人员的基本信息准确性和真实性,每年须采集和录入相关信息至《宁洱县离退休人员认证信息汇总表》并整理

后备份存档。

4、认证结束后，在指定时间内将《宁洱县离退休人员认证信息汇总表》报宁洱社保局养老办。

三、离退休人员“丧葬费”、“抚恤费”的申办

1、及时收集辖区内死亡离、退休人员的相关信息，并及时报送社保局养老办登记备案。

2、指导并协助死亡离、退休人员的家属收集和准备“两费”申办的相关资料，具体资料为：

①医学死亡证明2份（原件、、复印件各1份）；

说明：指死者曾入院治疗，医治无效死亡的情况，该证明由医院开具。

②公安机关出具的销户证明2份（原件、复印件各1份）；

③社区死亡证明2份（原件、复印件各1份）；

④结婚证明2份（复印件）

说明：指由死者配偶前来办理的情况，子女来办理的无需出具此证明。

⑤委托协议书2份（原件、复印件各1份）；

说明：指由死者子女前来办理的情况，配偶来办理的无需出具此证明，此协议书须由死者配偶和所有子女共同签字并按手印 ⑥火化证明2份（复印件）；l

⑦死者身份证2份（复印件）；

⑧经办人员身份证明2份（复印件）；

.四、离、退休人员基本信息库

（略！随后确定）

五|、离、退休人员互动联系

① 建立或完善社区离、退休人员社会化服务联系卡，进行定期走访和慰问，跟踪并掌握其辖区内离、退休人员的相关信息。② 结合辖区内的实际情况，有序的开展相关的文化、体育、教育等活动。

六、业务咨询联系方式：

宁洱县社保局办公室—32320

52宁洱县社保局养老办—3231310

养老办主任—白宛灵

单位养老保险—邱会程

工伤、生育保险—魏学琴

个体养老保险—崔庆美、养老待遇核发—潘利兵

第二篇：社会化管理服务工作总结

社会化管理服务工作总结

在过去的一年里，根据中共中央办公厅、国务院办公厅、劳动保障部《积极推进企业退休人员社会化管理服务工作意见》指示，落实省委办公厅《关于全面推进企业退休人员社会化管理服务工作的通知》文件的精神，在开发区管委会的领导下，在市社会保险局的指导下，开发区社会保障中心认真履行社会化管理工作职责，全面完成了开发区辖区内企业离退休人员社会化管理服务工作，使企业离退休人员社会化管理工作趋向规范化、科学化、程序化，通过深入基层开展系列活动，丰富了企业离退休人员“老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐”的内涵。现将二〇〇七年开发区社保中心开展的工作总结如下：

一、良好的工作作风增加了企业退管服务工作的公信力

今年以来，开发区社保中心配合人事劳动局完成了辖区内菱北办事处及老峰镇劳动保障事务所和各社居委劳动保障工作站平台的建设工作，积极开展各项工作，尤其是加强社居对企业离退休人员的管理服务工作，劳动保障平台服务功能进一步完善，领导作风进一步强加，并取得了明显成效。社保中心根据开发区特点，重点从开发区离退休人员社会化管理服务的角度，结合开发区工作实际情况，推进和开展企业退休人员社会化管理服务的多项服务工作，再以之作为重要载体，承担重要的具体性事务；同时进一步规范菱北办事处及老峰镇劳动保障事务所和各社区劳动保障工作站平台标准化和规范化建设，使社区劳动保障平台劳动保障工作做到有的放矢，企业退休人员社会化管理服务录入登记、检查评估等工作有条不紊地展开。二〇〇七年全年累计提供退休人员政策咨询771人次、特困帮扶服务72人次、健康医疗服务743人次、代办代理服务261人次、对老同志重病住院慰问3人，退休人员病故7人，各社区都及时派员进行上门吊唁、慰问并帮助料理后事。

市社保局统领全市企业离退休人员社会化管理服务工作，加强对开发区企业离退休人员社会化管理服务工作的支持和领导，使全市一盘棋格局进一步拓宽，目标进一步实现，得到越来越多的群众的理解与认同，在此基础上，减少因企业破产和关闭带来的矛盾和磨擦，从而增加了领导权威，增大领导全市企业离退休人员社会化管理服务工作的效能。

二、紧紧围绕企业离退休人员社会化管理服务工作目标

为落实对离退休人员社会化管理服务的精神，拓宽推进企业离退休人员社会化管理服务的建设，从二〇〇五年开始，开发区社会保障中心对退管服务工作就开展了具体和卓有成效的工作，积极把握《全面推进企业退休人员社会化管理服务工作》这一主题，紧紧围绕企业离退休人员社会化管理服务这一目标不放松，把企业离退休人员社会化管理服务工作当成社会保障工作的重点来抓，健全了机构，实现“机构、人员、经费、场地、制度、工作”六到位；其次是整合开发区现有资源，组建了开发区企业离退休人员活动中心和与市第四人民医院联手筹建了开发区社区医疗卫生机构，搭建舒巷、盛塘、乌岭等社区企业离退休人员活动中心平台，对于搞好企业离退休人员管理服务活动、促进企业离退休人员社会化管理服务建设工作具有重要开创和指导意义。

开发区社保中心积极拓宽推进企业离退休人员社会化管理服务建设的思路，开创安庆企业离退休人员社会化管理服务工作新渠道，保障企业离退休人员的基本生活，维护一方社会稳定。

三、扎实开展各项企业离退休人员社会化管理服务工作

企业离退休人员已经从过去吃饱饭、穿暖衣的简单需求，上升到“老有所养、老有所医”，现在又逐渐过渡到“老有所为、老有所乐”上来，这就对开发区退管服务工作提出了更多要求，根据新形势发展变化，开发区充分利用现有资源，积极开展各项社会化管理服务工作。

1、开发区社保中心制定全区社会化管理服务工作的各项工作职责、制度以及办事程序，并且上墙进行了公示，做到了办事程序公开化、透明化。要求各社居委对每一位离退休人员的基本情况进行了全面、准确的了解，并向每一位离退休人员发放了联系卡。离退休人员凭联系卡向所在社居委劳动保障专管员联系，做到“小事通电话，大事上门看”的良好沟通氛围。

2、积极协助市社保局做好离退休人员基本养老金资格认证、待遇调整等工作，全年未发生冒领养老金的现象。

3、今年初开发区社保中心广泛发动，与开发区菱北社区卫生服务中心第四人民医院联合开展 “开发区企业离退休人员免费健康体检”活动。经过开发区社保中心及各社居委劳动保障专管员认真细致地工作，开发区企业离退休人员免费身体健康体检工作全面完成，赢得了社会各界广泛好评，省、市新闻媒体作了多次宣传介绍： “送米送油不如送关怀，送钱送衣不如送健康”！

4、在开发区企业离退休人员免费身体健康体检工作全面完成之后，社保中心又与菱北社区卫生服务中心联合开展了三期健康知识讲座，给广大企业离退休人员讲授身体健康方面的预防知识。退休人员听到专家的讲课之后，将生活习惯对身体健康产生的危害进一步加深。

5、开展企业离退休人员社会化管理服务工作政策的宣传和咨询工作，利用广播、电视、板报、张贴等宣传方式对企业离退休人员社会化管理服务工作政策进行广泛、深入的宣传。配合市社保局化解各种社会化管理服务工作方面的矛盾、纠纷，全年未出现退管人员上访问题。

6、“九九”重阳节期间，利用老年人自己的节日，在社保局的领导下，开发区组织开展了系列活动。一是中秋节前，在社保中心领导和各社居委专管员带领下，专程上门看望了二十多位80岁的企业离退休老人，并为他们送去了节日慰问品，同时带给他们身体健康、生活幸福的美好祝愿，体现了市社保局和开发区管委会对老人们的关爱。二是举办了“首届开发区企业离退休人员象棋、扑克比赛”。三是召开开发区企业离退休人员茶话会，退休人员欢聚一堂，市社保局及开发区管委会领导为参赛选手和获奖人员颁发证书及奖品。四是在市社保局领导下，开发区社保中心与盛塘社居委联合举办了一场“庆祝十七大、欢度重阳节”的大型文艺汇演。市劳动保障局、市社保局、开发区管会委给予充分地肯定和支持。

7、按照市社保局要求及时报送各类统计报表，准时参加社保局召开的有关退休人员社会化管理工作的会议，完成社保局临时交办的其他事务。开发区今年把企业离退休人员社会化管理服务工作作为社保中心重点工作进行开展和部署，积极开展各项工作，产生意义深远地意义。通过免费身体健康检查、健康知识讲座、象棋扑克比赛、座谈会及文艺演出，看似一件件小事、但连贯起来看却是贯彻企业离退休人员社会化管理工作 向更加规范化、科学化、程序化发展的大事，让企业离退休人员“老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐”思路得到充分的发挥。

四、良好的氛围促使企业离退休人员社会化管理服务工作迈向更高地高度。

做好离退休人员工作，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，要用创新思维和科学发展观研究退休人员管理工作中的新情况、新问题，积极探索新形势下离退休人员管理工作的思维方式、工作手段和途径。为此，在离退休人员的管理与服务中，在制度创新、形式创新和途径创新上下功夫，使工作开展有力度、有成效和有办法。

在市社保局领导下，明年开发区企业离退休人员社会化管理服务工作将呈现出丰富多彩的乐观局面，开发区社保中心有信心、有决心将开发区企业离退休人员社会化管理服务工作扎实开展和推进。

1、开发区社保中心将带领各社区更加重视和支持退管服务工作，各社区工作站领导和各专管员尽心尽力为老同志办实事、办好事，当前，我们计划自元月8日开始组织退管服务系列慰问活动。上半年拟建立开发区退管活动协会组织。

2、开发区社保中心积极引导各社区全部建立健康卡片登记簿、慰问帮扶及文体活动登记簿、申领丧葬补助金和遗属津贴登记簿等四本台帐及党组织活动情况登记表等十本表格，建立专项档案，提供和收集影像和文字材料，汇兑之后形成文件柜。建立健全各社区的退管服务工作办公条件，使大多数社区平台专门提供办公室成立退管活动中心，有条件的社区还安排固定专门的阅览室提供信息服务，配备公办电话和电脑，及时录入相关材料。

3、开发区社保中心积极创造条件让各社区为离退休人员发放了联系卡。离退休人员凭联系卡向所在社居委劳动保障专管员联系，做到“小事通电话，大事上门看”的良好沟通氛围。积极掌握离退休人员基本养老金的发放、待遇调整等核查工作，了解离退休人员的增加、减少等情况，并及时进行上报、登记。

4、对开发区内孤寡、重病、伤残、特困的离退休人员作为重点走访看望对象，在老同志生病或生活遇到了困难时，开发区领导将主动关心，带领专项工作人员亲自看望。帮助其解决生活中的困难，并建立了定期看望离退休人员的工作制度。

5、做好与开发区菱北社区卫生服务中心第四人民医院再次联合开展 “开发区企业离退休人员免费健康体检”等卫生医疗服务工作。完善退管人员健康档案，并做好后续跟踪服务工作；继续做好健康知识讲座，给广大企业离退休人员讲授身体健康方面的预防知识。

6、上报条件基础成熟的社区完成省、市标准化建设目标。开发区目标硬件及硬件条件基本成熟的有舒巷、盛塘、乌岭和晶海四个社居委。达标工作已于今年全面开展，各项工作全面细致安排妥善。积极创造条件为四个社区标准化建设铺平道路，让全市企业退管服务工作出现新局面、新亮点。

开发区充分认识到企业离退休人员社会化管理服务工作十分重要，在市社保局的领导下，做好离退休人员退管服务工作对开发区劳动保障工作的发展是十分重要。认真切实地做好此项工作成为开发区社保中心为老同志服好务的宗旨。在明年的工作中，开发区社保中心将充分地发挥基层社区平台作用，加大工作力度，更好地为企业离退休人员服好务，使开发区的企业离退休人员社会化服务管理工作上一个新的台阶。

安庆开发区社会保障中心

二〇〇七年十二月二十九日

更多资料：http://

3月22日上午，郑州大学体育学院青年志愿者协会携手大学生艺术团来到长兴路街道办事处银河社区进行慰问演出，在雷锋月里，为这里的居民们送去丰富多彩的文艺节目，并献上了爱心的问候。这次活动由长兴路银河路居民委员会，共青团郑州大学体育学院委员会主办。

活动的成绩：

一、这次活动锻炼了青协中的很大一批人。达到了与兄弟社团的合作目的，也是青协与艺术团的第一次合作。

二、本次活动加强了青协内部的团结。当面对问题时，很多青协人员挺身而出，我真的很受感动。在此我对他们表示感谢，并对他们提出表扬。尤兵、李珍荣、翟福明、董一冰、高送广、殷瑞等等。由此可见，我们青协是很团结奋进的一个集体。

三、本次活动受到团委社区的好评。被郑州日报、大河报、郑州电视台、河南电视台、经济报采访。

活动的问题

一、与艺术团的合作很不成熟，就节目的安排，人员主持人的选定，出现了问题。没有及时确定。对艺术团太过于放心，以至于到活动（转载自本网http://www.xiexiebang.com，请保留此标记。）的前一天还在为主持人、节目焦急的安排。

二、没有对工作做好充分的预测和把握。就演出服装经费的问题做的差强人意。艺术团答应自己解决，但到头来却反悔，使青协处于十分尴尬的境地。鉴于本次问题，以后一定要对钱上大的事做好充分的协调，不要到头来掏力不落好。

三、活动对成员额通知太晚。星期日举行活动，周五才通知大家，使大家不能做好时间安排。

四、青协人员的时间观念不强。集合总要迟到。

五、青协要有自己的文艺小组。本次活动太过于依赖艺术团。我们有自己的文艺骨干，多才多艺的人很多，却不能有效的组织到一起。缺乏自己的品牌。

六、对于活动的参与人员缺乏记录和奖励。以后可以给与大家奖励，使大家感觉曾经做了些什么。

以后的方向

培养成员之间的凝聚力，使大家彼此熟悉。建立自己的文艺队，树立自己的品牌。加强与社区的联系，了解居民生活状况，以能更好地进行服务和锻炼，在此过程中拉得赞助并充实自己。

您可以访问本网（www.xiexiebang.com）查看更多与本文《文艺演出进社区活动总结》相关的文章。

三月是一个春光明媚、生机勃勃的季节，三月更是一个讲文明、树新风，让雷锋精神吹遍校园每一个角落的季节。

提起雷锋，中国人可谓家喻户晓，妇孺皆知。这位普通的中国士兵，在其短暂的二十二载人生岁月中，以平凡朴实的言行，展现出一种令人震撼的道德品质和人格魅力。在寒假里，我们09届12班同学在团支部、班委的带领下，开展了丰富多彩的学雷锋活动，这些活动教育了同学，也让同学了解了社会。

第三篇：社会化管理服务工作情况

社会化管理服务工作情况

根据中央、省、有关文件精神及XX的总体要求，我州所属退管服务机构从组织机构建设、基本信息采集、档案移交、活动开展及日常管理等方面，全面推进企业退休人员社会化管理服务工作。截止到X月底，已有XX名企业退休人员纳入居住地所在社区实行属地管理，社会化管理覆盖达到了XX%。

因我州XX的退休人员居住在内地和改制等原因，仅成立了XX、XX和XX社区退管中心，共有XX名退管协管员，经过严格培训考核后上岗从事具体工作。制定了社会化管理实施细则、操作流程、管理制度，以及退管服务机构工作职责，以确保各项工作任务落实到位。

各项基础工作的推进情况：

1、企业退休人员基本信息采集工作。目前退休人员信息采集工作已基本完成。以“金保工程”为契机，各退管服务机构和社保机构通过上门采集、单位通知等途径，共采集退休人员基本信息XX人，并全部录入信息管理系统实施动态管理，信息采集率达XX%。通过XXXX退休人员养老保险资格认证，进一步完善企业退休人员的基本信息采集工作，目前XX万名退休人员信息全部完成采集并基本实现更新。

2、退休人员档案移交、管理工作。从XXXX年开始接收退休人员档案，至今已接收档案XX份，全部入库管理。

开展社会化管理服务和活动情况：

以帮困解难为重点，以提高退休人员生活质量为目标，对所有已纳入社会化管理的退休人员提供日常服务，开展走访慰问和丰富多彩的活动。各退管服务机构对XX人次进行了走访慰问，接待来信、来访XX人次。对特困、高龄、鳏寡、重病、残疾人员重点开展走访慰问和扶贫帮困活动，如开展“冬送温暖”春节慰问活动，对XX户困难退休人员家庭和XX户特困人员家庭发放了慰问金。各地以提高退休人员生活质量为重点，纷纷开展各项文体娱乐活动和社会公益活动。各社区开展了，涉及文化娱乐、体育健身、社会公益、卫生保健、党建学习等各个方面，大大丰富了退休人员的晚年生活。

退管工作中存在的问题：

1、XX%的退休人员居住在内地，无法进入当地的社区管理；

2、社区管理与企业管理的衔接过渡还不成熟，工作机制、工作制度、工作条件等有待完善；

3、退管费用筹集困难等问题，使社会化管理进度受到影响；

4、是在实际工作开展中还有很多具体问题需要协调解决，比如少数企业退休人员移交社会化管理后，按规定应由企业承担的责任得不到落实，原企业发放的统筹项目外福利待遇得不到保证。

2006年1-10月扩面征缴目标完成情况

截止10月底，XX企业办法养老保险参保人数达XX人，完成全年目标任务的 XX%；基本养老保险费企业办法征收总额达XX万元，比去年同期增收XX万元，完成全年目标任务的XX%。清欠XX万元，完成全年计划的XX%。

全州参加工伤保险XX 人，完成目标任务的XX%；征收总额达XX万元，较去年同期增收XX万元，完成目标任务的XX%。全州参加生育保险XX人，完成全年目标任务的XX%；征收总额达XX万元，较去年同期增收XX万元，完成目标任务的XX%。

机保工作开展情况

XX的机关事业养老保险是XXXX年XX月伴随着XX事业单位人事制度改革应运而生的。由于XX是欠发达地区，地方财力薄弱，仅财政供养的全额、差额拨款事业单位按XX%的单位缴费计算，一年需财政出资XX多万元。财政负担困难，基于此，提出了“老人老办法，新人新办法，先挖渠，后放水”的原则要求。即在XX委、XX政府关于XX事业单位人事制度改革实施意见出台前，事业单位原固定制职工（含离退休、病退、退职及离岗待退职工）和原已聘用人员不进入基本养老保险，其经费渠道维持现状由财政解决，只是事业单位人事制度改革后全额拨款、差额拨款事业单位的新聘人员和自收自支的事业单位凡有人事部门

编制卡片的全员参加基本养老保险。既解决了经费不足、参保难的问题，又解决了通过市场配置搞活事业单位的人才流动。促进专业技术人员队伍建设社会化、市场化的问题。保障了事业单位和职工的合法权益，保证事业单位在国家法律、法规规定的范围内行使用人自主权，促进了优秀人才合理流动，确保了新的用人机制顺利进行。

新的事业单位用人制度建立后，各单位根据编制部门核定的人员编制计划，每年向人事部门申请用人计划，获准后在州人才市场统一选聘录用后，用人单位凭人事部门的编制卡片复印件和工资关系介绍信到我局办理参保手续，填写社会保险个人登记表，我们为其建立单位和个人缴费记录，关系变动随之转移。截止今年XX月XX共有参保人员XX人，征缴社会保险费 XX万元，离退休人员XX人。经过1年多的试行。已有XX个县（区）开始陆续启动机关事业养老保险。尽管仍处在试验阶段，也无全省统一的模式，我们力求高起点、高标准来完善工作，用发展的眼光看问题，初期主要以积累基金为主，为今后统一政策打好基础。

按照XX事业单位人事制度改革参保范围和对象是我XX改革后全额、差额拨款事业单位新聘人员，自收自支事业单位编制内人员，党政机关、人民团体，依照或者参照公务员制度管理的事业编制新聘的在编劳动合同制工人和聘用人员按事业养老保险办法执行。企业化管理的事业单位，党政机关、人民团体和所有事业单位自聘人员按企业养老保险办法执行。过去部分自收自支

事业单位参加了企业办法养老保险，机关事业单位养老保险启动后，有许多不够条件的企业化管理事业单位也纷纷要求转参机保。历史的成因，事业单位在划类中很复杂。按经费来源分类：有全额拨款、差额拨款、自收自支事业单位；从社会职能上分：有行使行政职能的事业单位，有基础公益型的事业单位，有盈利型事业单位；从行业上分，有科研、教育、卫生、文化等；从隶属关系上分：有隶属各级政府机关的，有隶属党群部门的事业单位。有些事业单位已失去了事业单位的应有作用，其性质、职责、服务对象是典型的企业。在具体操作中对企业化管理的事业单位不好解释，属这类事业的人普遍以经费是自收自支为由来参保。而在人事系统的分类中没有企业化管理类别，我们则坚持按现行单位的经营情况来定。另外，所有事业单位凡是没有人事编制卡片的人员，一律参加企业办法养老保险，实行“两保两制”。也就是一个待遇差，就目前我XX的企保待遇与机保待遇的平均差人平每月在XX元左右。除自收自支单位有退休人员外，在未来的10多年里还不存在有全额拨款和差额拨款单位的退休人员。所以，我们仍保持正本清源，不因为扩面盲目纳入。

第四篇：城乡居民公共卫生服务管理平台操作说明

系统常用基本操作

一、数据字典的维护

注意：

（1）.数据字典中的组队、工作单位，责任医生、责任护士一旦有家庭或个人基本信息中用到，就不能修改和删除

（2）.村委会和乡镇信息如需要改动，需要联系我公司技术人员

（3）.职业、民族、文化程度、家庭类型、关系、疫苗类型、降压药品、疾病ICD、手术疾病ICD有系统管理设定好，普通用户严禁改动。1.村委会中组队的维护：

组/队的添加：参数维护》队/组信息》选择机构列表中要添加组的村委会所在的乡镇，点击‘增加’，在弹出窗口中选择村名称，输入组/队名称，点击‘提交’按钮，即完成添加。

组/队名称的修改：参数维护》队/组信息》选择机构列表中要修改组的村委会所在的村委会，从右

边组队列表中找到要修改的组后，双击或点击‘修改‘按钮，进行修改，修改完毕，点击‘提交’按钮即可。

删除：参数维护》队/组信息》选择机构列表中要修改组所在的村委会，从右边组队列表中找到要修改的组后，点击‘删除‘按钮即可。

三、居民档案管理.家庭档案：

增加家庭：居民健康档案》家庭成员基本档案，从左边选择家庭所在的村委会，点击‘增加家庭’，在弹出窗口中填写必要的信息，家庭编号自动生成，村自动生成，“组“需要操作员选择，填写完毕，保存。

修改家庭：居民健康档案》家庭成员基本档案，查询到要修改的家庭后，双击家庭记录，或选择家庭记录后，点‘修改家庭‘，在弹出窗口中修改家庭信息，修改完毕，保存完成修改。注销家庭：查询到要注销的家庭后（可按家庭号和户主姓名查询），单击家庭记录，选择家庭后，点击‘注销家庭’即可。

查看家庭明细信息：居民健康档案》家庭成员基本档案，查询到要查看家庭明细信息的家庭后（可按家庭号和户主姓名查询），单击家庭记录，选择家庭后，点击‘查看家庭明细信息’按钮，在弹出窗口中查看。.成员基本档案管理：

增加成员：居民健康档案》家庭成员基本档案，从左边选择家庭所在的村委会，选择成员所在的家庭，点击‘增加成员’，在弹出窗口中填写必要的信息，成员编号自动生成，村自动生成，出生年月根据身份证编号自动生成，身份证编号必须填写，个人史，疾病史，家族史信息默认为正常，无疾病，根据情况填写，填写完毕，保存。

修改成员信息：居民健康档案》家庭成员基本档案，先在家庭记录中查询到要修改的成员所在的家庭，点击家庭信息，双击下面要修改的家庭成员记录，或单击选择成员记录后，点‘修改成员‘，在弹出窗口中修改成员信息，修改完毕，保存完成修改。

注销成员：居民健康档案》家庭成员基本档案，先在家庭记录中查询到要注销的成员所在的家庭，点击家庭信息，单击成员记录，选择成员后，点击‘注销成员’即可。

查看成员明细信息：先在家庭记录中查询到要查看明细的成员所在的家庭，点击家庭信息，单击成员记录，选择成员后，点击‘查看成员明细信息’按钮，在弹出窗口中查看。1．个人健康体检表：

增加个人健康体检表：居民健康档案》健康体检表，从左边选择家庭所在的村委会，点击‘增加’，在弹出窗口中填写必要的信息，把基本检查、生活方式、脏器功能、辅助检查、其它检查全部填写完毕后，点击最下面的‘保存’按钮即可。

修改人健康体检表：居民健康档案》健康体检表，先在人健康体检表记录中查询到要修改的人健

康体检表，双击下面要修改的人健康体检表记录，或单击选择人健康体检表记录后，点‘修改‘，在弹出窗口中修改人健康体检表信息，修改完毕，保存完成修改。

删除人健康体检表：居民健康档案》健康体检表，先在人健康体检表记录中查询到要删除的人健康体检表，单击人健康体检表记录，选择人健康体检表后，点击‘删除’按钮即可。

查看人健康体检表明细信息：居民健康档案》健康体检表，先在人健康体检表记录中查询到要查看明细的人健康体检表，点击人健康体检表记录，选择人健康体检表，点击‘查看明细’按钮，在弹出窗口中查看。

四、重点人群管理

注意：

1.各个专项表和随访记录操作方法类似,以新生儿为例

2．新生儿先填访视表，访视表填完后，选择访视表，才能添加健康检查记录 3.糖尿病、高血压、重精神病患者要先填写专项表，再填写随访记录，记住填写下次随访日期。

4． 老年人的专项表，孕产妇的产前、产后随访记录填写没有联系，部分先后顺序。

1． 新生儿访视表

增加新生儿访视表：重点人群管理》0-6岁儿童专项表，从左边选择家庭所在的村委会，点击‘增加记录’，在弹出窗口中点击‘选择人员‘按钮，在弹出查找人员窗口中查询到要填表的人员后，点击’确定‘，输入访视内容，保存。

修改新生儿访视表：重点人群管理》0-6岁儿童专项表，从左边选择家庭所在的村委会，选择相应的访视记录，点击‘修改记录’，在弹出窗口中修改访视信息，修改完毕，点击’保存‘按钮即可 删除新生儿访视表：重点人群管理》0-6岁儿童专项表，从左边选择家庭所在的村委会，选择相应的访视记录，点击‘删除记录’，在弹出窗口中点击‘是‘即可

1．儿童健康检查记录

增加儿童健康检查记录：重点人群管理》0-6岁儿童专项表，从左边选择家庭所在的村委会，选择上面相应的新生儿访视表，点击下面的‘增加随访记录’，在弹出窗口中填写检查记录内容后，点击’保存‘按钮，保存。

修改儿童健康检查记录：重点人群管理》0-6岁儿童专项表，从左边选择家庭所在的村委会，选择上面相应的新生儿访视表，点击下面的‘修改记录’，在弹出窗口中填写检查记录内容后，点击’保存‘按钮，保存。

删除儿童健康检查记录：重点人群管理》0-6岁儿童专项表，从左边选择家庭所在的村委会，选择相应的访视记录，点击下面的‘删除记录’按钮，在弹出窗口中点击‘是‘即可

五、统计与分析

1．统计家庭和个人人数：统计与分析》家庭个人数量统计表，在左边机构列表选择县或市，点击‘提交‘按钮，将统计各个乡镇或社区的户数和人数；点击乡镇或社区，统计各村的户数和人数； 点击村委会，统计各组的户数和人数

2．人口文化统计表、人口年龄统计表、人口婚姻统计表 ：统计与分析》人口文化统计表、人口年龄统计表、人口婚姻统计表，在左边机构列表中选择要统计的机构，点击‘提交‘按钮，即可统计人口年龄、文化、婚姻统计表

2．家庭档案信息统计：统计与分析》家庭迁入/迁出死亡档案，在左边机构列表中选择要统计的机构，点击‘提交‘按钮，即可统计本机构的家庭基本细细列表，点击“导出Execl”可以把查询到的信息导出到Execl表中，方便打印。

3．个人档案信息统计：统计与分析》个人迁入/迁出死亡档案，在左边机构列表中选择要统计的机构，点击‘提交‘按钮，即可统计本机构的家庭基本细细列表，点击“导出Execl”可以把查询到的信息导出到Execl表中，方便打印。

3．疾病人数，疾病年龄、疾病性别统计：统计与分析》疾病人数统计图表，在左边机构列表中选择要统计的机构，选择疾病类型（可以多选），点击‘提交‘按钮，即可统计本机构的疾病人数的明细列表，点击“导出Execl”可以把查询到的信息导出到Execl表中，方便打印。

第五篇：社会化管理服务工作简介

甘州区企业退休人员社会化

管理服务工作简介

甘州区位于河西走廊腹地，古“丝绸之路”南北两线和“居延古道”交汇点上，素有“塞上江南”之美誉，是张掖市委、市政府所在地和全市政治、经济、文化中心，地域面积为4240平方公里，辖一个经济开发区，11个镇，7个乡，5个街道办事处，243个行政村，1991个合作社，29个社区居委会，总人口50.76万人。截止2011年9月，全区共有各类企业609户，员工16166人，参加社会养老保险人员19344人，参加失业保险保险人员16507人，参加工伤保险人员21147人。全区有企业离（退）休人员7514人。近年来，区委、区政府根据中央和省、市有关企业退休人员社会化管理服务工作的通知精神，以抓好街道社区劳动保障工作平台和企业退管机构建设作为推动全区企业退休人员社会化管理服务工作的突破口，积极筹集资金，抽调人员。挂牌成立了5个街道劳动保障事务所，29个社区劳动保障工作平台，52个企业退管机构，基本上做到了“机构、场地、人员、经费、管理、服务”六到位。

在此基础上，劳动保障部门坚持以人为本的服务理念，从制度建设和规范入手，不断提升退休人员社会化管理服务水平。一是建立完善了各街道社区企业退休人员基本信息数据库，全面、详细、准确地记录了退休人员的基本信息，实现了退休人员基本信息查询和养老金计算发放，为管理服务

工作夯实了基础。二是制定出台了管理服务各项规章制度，明确岗位职责、考核制度、统计报告制度、工作流程和工作标准，确保了服务工作规范化、制度化、标准化运行。三是认真做好退休人员生存健康调查，加强领取养老金资格认证工作，有效地杜绝了冒领养老金行为的发生。四是强化了工作人员业务培训，提高了政策理论和业务水平，增强了工作的准确性、主动性和积极性。五是注重了管理服务内容的落实，建立完善了退休人员互助组织，及时发放社会化管理服务联系卡。同时各街道、社区和企业充分利用现有活动场地，多方筹集资金，购置活动器械，不断丰富管理服务内容，进一步增强了企业退休人员对社会化管理服务的依赖性，实现了由单位人向社区人的观念转变。全区共有企业离（退）休人员7514人，根据企业特点和街道社区的实际，分别人力资源市场直接管理和移交街道社区管理两种形式全面实行了社会化管理服务。其中人力资源市场直接管理311人，纳入街道社区管理7203人，社会化管理服务率达100%。纳入街道社区管理服务率达96%，通过社会化管理服务不断充实了企业退休人员的精神文化生活，真正实现了老有所乐、老有所依、老有所为。