收费站日常考试[推荐五篇]

第一篇：收费站日常考试

内江北收费站日常考试（共计100分，每小题5分）

一、填空题

1、出口车道系统比入口车道系统多几项机电设施，主要有票据打印机、费额显示器、计重设备。

2、一吊车核定总质量为28T,行驶高速公路应该按照四型车型计量收费。

3、驾驶员无IC卡，收费员需操作其它键，此时系统将弹出一 个窗口，收费员将选择是“无卡”或“坏卡”或“纸票”处理。

二、单项选择题

1、根据四川省交通运输厅《关于对20—30座客车继续降低一个车型类别收取车辆通行费的通知》规定，时间暂定为3年，即（B）。

A、2010年4月10日起至2013年4月9日止

B、2011年4月10日起至2014年4月9日止

C、2010年4月9日起至2013年4月10日止

D、2011年4月9日起至2014年4月10日止

2、四川省机动车号牌代号中，以下选项中对应错误的为（B）。

A、川L代表（乐山）B、川X代表（广元）

C、川R代表（南充）D、川B代表（绵阳）

三、判断题

1、收费人员上班期间不准戴耳环、项链、戒指、手链等首饰，但可以画淡妆。（√）

2、车牌录入可以在车型、车情、客/货选择前后的任意一步进行。（√）

3、交接班后下班人员必须及时核销票、卡、款，足额解缴通行费，解缴期间可以离开解缴室。（×）

4、收取的通行费应该足额上缴，但是如果是车方拿的钱超过了通行费金额，且车方已离开，这是车方的失误，收费员可以自行处理超出部分。（×）

5、当恶意闯关车辆冲出车道时，收费人员应立即跑出收费亭进行拦截，确保通行费不流失。（×）

6、收费公路车辆通行费车型分类标准中，10吨以上至15吨（含15吨）的货车属于三类车，40英尺集装箱车属于四类车。（×）

7、超限35%的鲜活农产品运输车辆，只要运输的货物符合鲜活农产品条件，都可以免收车辆通行费。（×）

8、进行跨区作业的联合收割机可以在高速公路上行驶。（×）

四、多项选择题

1、使用“紧急键”免费放行的车辆有哪些？（AD）

A、接监控分中心通知放行的重要车队或警卫局担负警卫任务的首长车队。

B、120救护车

C、国安局车辆

D、实施紧急救援任务的消防车。

2、收费软件界面上的打印机显示故障，可能是什么情况引起的？（ABD）

A、可能是打印票据没有装入。B、打印机电源没有开启。

C、IC卡读卡器出现问题。D、打印机并口线没有插好。

3、出口车道遇坏卡车有哪几种查询方式？（ABE）

A、车道网络查询B、收费站处理C、监控中心处理

D、营运部处理E、电话查询

4、下列入口车道发卡操作规范化管理中，正确的选项是（ABCD）

A、通行卡写好后禁止长时间放置于读卡器上。

B、司机未拿卡就进站，应记住车牌号码或特征，立即报告监控分中心。

C、开启栏杆机，必须在司机拿到IC卡后进行。

D、刷卡前务必保证车型、车情判断的准确，规范刷卡。

5、以下属于“交通运输部、国家发展改革委鲜活农产品品种目录”中的鲜活农产品的是（ACD）。

A、土豆B、干花生C、桑葚D、紫菜

6、根据《收费公路管理条例》规定，以下哪些车辆可以免费通行高速公路。（ACD）

A、军队车辆、武警部队车辆。B、120救护车。

C、进行跨地区作业的联合收割机。

D、经国务院交通主管部门或各级人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆。

五、简答题

简述四川省高速公路客、货车型分类标准（不考虑优惠因数）。

第二篇：收费站日常管理工作情况汇报

为贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，全面提高广大员我的安全防范意识，落实安全生产责任制，强化安全生产目标管理，杜绝发生重大责任性事故，减少一般事故的发生，确保全站全年安全生产无事故。二oo*年一年来，*收费站结合公司下发的《江苏**高速公路有限公司安全生产目标管理办法（试行）》，在安全目标管理方面常抓不懈。根据实际情况，建立健全新的安全管理网络。

二oo*年*收费站人员变动很大，特别是在下半年，上到站领导班子、下至收费员，人员配置和岗位调整一直在不断的变化，为使全站安全管理工作得以顺利的开展，我站适时的根据具体情况，调整安全管理网络的“主干”，严防因组织不健全，而导致“空档”，在全站形成了党、工、团齐抓共管的良好局面。

二、完善相关安全制度，签定责任状

在健全和完善各岗位人员的安全生产职责和岗位安全操作规程的同时，根据相关的安全责任制的要求，在年初就开展了全站范围内的安全生产目标责任状的签订工作。*站安全生产目标责任状的签订形式，主要是站部与各班组、部门签订，再由各班组部门负责人与本班组成员签订的模式，其特点与站部的日常工作管理模式相近，便于操作，形成了一级管一级，一级对一级负责的安全管理态势。

三、建立健全安全管理台帐

1、合理分类。对各类安全台帐进行合理地分类，尽可能做到一事一档，避免重复，并且能够全面的反映某项活动、某件工作的开展情况以及工作效果。

2、专人管理。收费站的安全管理台帐可以说很单一，亦可以说是门类繁多，要想使全站的安全台帐能更为周密、更为详尽、更便于查看，站专门明确了由站安全员担任安全台帐的管理责任人。

3、规范记录。（1）、落实记录责任人。全站的安全管理台帐主要分为站部和班组两大块，通过明确站部安全员和各班组安全责任人，将安全台帐的具体记录工作落实到人。（2）、明确台帐记录要求。全站的台帐记录主要遵循的要求是及时、准确、真实、清晰，站部按照此要求，定期对各部位的安全台帐进行检查，对不合格的与相关考核规定挂钩，以此促进台帐记录的规范性。

四、大力开展各类安全管理工作：

1、突出“预防”，将安全的关口前移。

依据“事故隐患、危险点监控法”的相关规定，我站在抓安全管理方面，将重点放在了“预防”上。在完善各类安全制度和检查规定的基础上，狠抓其落实情况，绝不做表面文章，与组织员工学习同步进行中的，还有员工代表参加的站部安全大检查，对不合格之处的责任人对照相关考核标准，严格考核，并责令其立即整改，同时，还对指出问题的同志予以奖励，调动了人人参与安全管理的积极性，提升了安全互查的威慑力，在相互监督上促“预防”，将安全的关口前移。

2、发动全员，完善安全管理制度，确保疏而不漏。

收费站安全管理工作错综复杂，一些极其容易忽视的地方，往往成为重大安全隐患。为杜绝这类事件的发生，*站亦发动员工，开展了“我为安全献一策”的活动，仅从细节方面征集的员工意见就有近五十条，后经站部讨论，形成相关制度并付诸实施的有十三条。通过此类活动，完善了各类安全管理方面的缺陷，确保安全之网疏而不漏。

3、突出以“车辆”为龙头的安全生产管理。安全工作是所有工作的“重头戏”，而车辆安全管理则是“重中之重”。我站主要是从加强驾驶员定期的思想政治及安全教育、加大站部的检查考核力度的同时，强化派车制度，并将其与奖惩有机有效的结合，促使车辆安全工作平稳进行的。

4、强化员工收费网络与设施设备安全意识，杜绝收费系统安全事故的发生。

今年七月份的收费网络安全事故令人深思，对公司、对社会造成了巨大的损失。针对这一事故发生的原因及其后果，我站及时地组织广大干部员工进行安全常识及安全管理办法的学习，加深员工对网络安全重要性的认识，提高员工的安全防范意识，切断可能的传播途径，为确保系统的安全、可靠运行，我站还指定专人前往公司参加相关系统维护、保养的业务培训，加强设备设施的日常维护，严格按操作规程操作，确保设备安全运行。各位责任人严格按照日检查、周维护、月保养的管理要求，强化设备的日常维护，做到及时发现问题，及时维修保养到位。设备操作人员，严格按操作规程操作，防止因人为因素造成的设备损坏和人员伤害事故的发生，确保了收费工作的安全正常运行。

5、加强治防范工作，规范钱票卡管理。

加强对外来的人员及其车辆的询问和记录工作，确保站区无闲杂人员逗留；通过每月的站务会、员工大会及安全例会，向员工灌输钱、票、卡安全的利害关系，严卡钱、票、卡的领、用、核三大关口；在钱、票、卡的主要存在点安装报警设备，确保万无一失。

6、大力开展安全知识普及教育和宣传活动。结合“安全生产月”等活动，我站除对员工进行了一系列的安全生产法律法规的学习教育外，还针对收费站人流、车流大的条件，在“四五”普法活动期间，适时地开展了一系列的宣传活动，如在收费广场上搭建了小型宣 传台，旨在普及《湖南省高速公路条例》、《道路交通安全法》、高速公路行驶注意事项等交通法律法规，这也有利于收费站通行费征收工作的顺利开展；此外还通过安全例会和班组的安全小会，向员工宣传一些关于加强自我保护意识方面的知识，确保员工人身安全。由于我站在安全管理方面措施得当，确保了二oo*年全年安全生产无事故。

第三篇：收费站日常管理工作情况汇报

收费站日常管理工作情况汇报

为贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，全面提高广大员我的安全防范意识，落实安全生产责任制，强化安全生产目标管理，杜绝发生重大责任性事故，减少一般事故的发生，确保全站全年安全生产无事故。二OO*年一年来，*收费站结合公司下发的《江苏**高速公路有限公司安全生产目标管理办法（试行）》，在安全目标管理方面常抓不懈。

按照公司要求，我站将安全目标管理工作列入重要的议事日程，时刻将“心存侥幸，万祸之源”的思想灌输给每一位员工，使每位员工都牢固树立安全责任重于泰山的思想，始终坚持“四不放过”原则。

一、建立健全安全领导组织

根据实际情况，建立健全新的安全管理网络。

二OO*年*收费站人员变动很大，特别是在下半年，上到站领导班子、下至收费员，人员配置和岗位调整一直在不断的变化，为使全站安全管理工作得以顺利的开展，我站适时的根据具体情况，调整安全管理网络的“主干”，严防因组织不健全，而导致“空档”，在全站形成了党、工、团齐抓共管的良好局面。

二、完善相关安全制度，签定责任状

在健全和完善各岗位人员的安全生产职责和岗位安全操作规程的同时，根据相关的安全责任制的要求，在年初就开展了全站范围内的安全生产目标责任状的签订工作。*站安全生产目标责任状的签订形式，主要是站部与各班组、部门签订，再由各班组部门负责人与本班组成员签订的模式，其特点与站部的日常工作管理模式相近，便于操作，形成了一级管一级，一级对一级负责的安全管理态势。

三、建立健全安全管理台帐

1、合理分类。对各类安全台帐进行合理地分类，尽可能做到一事一档，避免重复，并且能够全面的反映某项活动、某件工作的开展情况以及工作效果。

2、专人管理。收费站的安全管理台帐可以说很单一，亦可以说是门类繁多，要想使全站的安全台帐能更为周密、更为详尽、更便于查看，站专门明确了由站安全员担任安全台帐的管理责任人。

3、规范记录。

（1）、落实记录责任人。全站的安全管理台帐主要分为站部和班组两大块，通过明确站部安全员和各班组安全责任人，将安全台帐的具体记录工作落实到人。

（2）、明确台帐记录要求。全站的台帐记录主要遵循的要求是及时、准确、真实、清晰，站部按照此要求，定期对各部位的安全台帐进行检查，对不合格的与相关考核规定挂钩，以此促进台帐记录的规范性。

四、大力开展各类安全管理工作：

1、突出“预防”，将安全的关口前移。

依据“事故隐患、危险点监控法”的相关规定，我站在抓安全管理方面，将重点放在了“预防”上。在完善各类安全制度和检查规定的基础上，狠抓其落实情况，绝不做表面文章，与组织员工学习同步进行中的，还有员工代表参加的站部安全大检查，对不合格之处的责任人对照相关考核标准，严格考核，并责令其立即整改，同时，还对指出问题的同志予以奖励，调动了人人参与安全管理的积极性，提升了安全互查的威慑力，在相互监督上促“预防”，将安全的关口前移。

2、发动全员，完善安全管理制度，确保疏而不漏。

收费站安全管理工作错综复杂，一些极其容易忽视的地方，往往成为重大安全隐患。为杜绝这类事件的发生，*站亦发动员工，开展了“我为安全献一策”的活动，仅从细节方面征集的员工意见就有近五十条，后经站部讨论，形成相关制度并付诸实施的有十三条。通过此类活动，完善了各类安全管理方面的缺陷，确保安全之网疏而不漏。

3、突出以“车辆”为龙头的安全生产管理。

安全工作是所有工作的“重头戏”，而车辆安全管理则是“重中之重”。我站主要是从加强驾驶员定期的思想政治及安全教育、加大站部的检查考核力度的同时，强化派车制度，并将其与奖惩有机有效的结合，促使车辆安全工作平稳进行的。

4、强化员工收费网络与设施设备安全意识，杜绝收费系统安全事故的发生。

今年七月份的收费网络安全事故令人深思，对公司、对社会造成了巨大的损失。针对这一事故发生的原因及其后果，我站及时地组织广大干部员工进行安全常识及安全管理办法的学习，加深员工对网络安全重要性的认识，提高员工的安全防范意识，切断可能的传播途径，为确保系统的安全、可靠运行，我站还指定专人前往公司参加相关系统维护、保养的业务培训，加强设备设施的日常维护，严格按操作规程操作，确保设备安全运行。各位责任人严格按照日检查、周维护、月保养的管理要求，强化设备的日常维护，做到及时发现问题，及时维修保养到位。设备操作人员，严格按操作规程操作，防止因人为因素造成的设备损坏和人员伤害事故的发生，确保了收费工作的安全正常运行。

5、加强治防范工作，规范钱票卡管理。

加强对外来的人员及其车辆的询问和记录工作，确保站区无闲杂人员逗留；通过每月的站务会、员工大会及安全例会，向员工灌输钱、票、卡安全的利害关系，严卡钱、票、卡的领、用、核三大关口；在钱、票、卡的主要存在点安装报警设备，确保万无一失。

6、大力开展安全知识普及教育和宣传活动。

结合“安全生产月”等活动，我站除对员工进行了一系列的安全生产法律法规的学习教育外，还针对收费站人流、车流大的条件，在“四五”普法活动期间，适时地开展了一系列的宣传活动，如在收费广场上搭建了小型宣

传台，旨在普及《湖南省高速公路条例》、《道路交通安全法》、高速公路行驶注意事项等交通法律法规，这也有利于收费站通行费征收工作的顺利开展；此外还通过安全例会和班组的安全小会，向员工宣传一些关于加强自我保护意识方面的知识，确保员工人身安全。

由于我站在安全管理方面措施得当，确保了二OO*年全年安全生产无事故。

第四篇：宁夏公路收费站考试模拟题

1、下列各项中，属于行政法规的是（）

A中华人民共和国公路法

B中华人民共和国公路管理条例 C河北省公路条例

D路政管理规定

2、国道建筑控制区范围是踞公路边沟外缘多少米（）A 20

B 15

C 10

D 5

3、由银行代收罚款的，当事人应当自收到处罚决定书之日起多少日内到指定银行缴纳罚款（）

A 3

B 7

C 15

D 30

4、公路法第八十五条规定，对公路造成损害应当承担何种责任（）A民事责任

B行政责任

C刑事责任

D国家责任

5、根据道路交通安全法实施条例的规定，在公路上发生事故后，由谁负责清理现场（）

A公安机关交通管理部门

B交通主管部门 C公路管理机构

D交通事故当事人

6、下列哪个单位属于“公路管理机构”（）

A交通局

B公路工程队

C路政大队

D运输管理站

7、下列哪一文件不能设定行政许可（）

A法律

B行政法规

C国务院的决定

D直辖市人民政府的决定

8、公路法规定，国道的命名和编号，由哪个部门确定（）

A国务院

B国务院交通主管部门

C省级人民政府交通主管部门 D负责管理该公路的公路管理机构

9、下列哪车属于超限运输车辆（）

A装载货物超出车厢宽度20厘米的“松花江”微型货车

B车货总高3.9米的半挂货车 C车宽5米的未载货的特种挂车

D车厢里乘坐了20人的“解放”五吨货车

10、秦皇岛市交通局拟申请法院强制执行其对抚宁县某运输公司在昌黎县境内非法超限运输的罚款决定，应由哪家法院受理?（）

A秦皇岛市中级人民法院

B海港区人民法院

C抚宁县人民法院

D昌黎县人民法院 多项

1、行政许可法规定，谁享有要求听证的权利?（）

A申请人

B行政机关工作人员

C利害关系人

D任一公民

2、适用一般程序制作的行政处罚决定书应当载明哪些事项?（）

A当事人的姓名或者名称、地址

B违反法律、法规或者规章的事实和证据;C行政处罚的种类和依据

D行政处罚的履行方式和期限

3、行政机关作出哪些行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利?（）

A 责令停产停业B、行政拘留C、吊销许可证或者执照D、较大数额罚款

4、经过批准，专用公路可以改划为何种公路?（）

A、国道

B、省道

C、县道

D、乡道

5、下列哪些单位有权实施行政许可? A、秦皇岛市交通局

B、秦皇岛市公路管理处

C、秦皇岛市运输管理处

D、海港区归堤寨养护中心

6、以下不属于行政机关的有（）

A、秦皇岛市交通局

B、秦皇岛市公安局经济技术开发区分局 C、秦皇岛市人大常委会

D、抚宁县交通局公路管理站

7、下列哪些处罚符合法律规定?（）A、造成公路损坏未报告的，罚款100元 B、擅自挖掘公路的，罚款5万元 C、污染公路路面的，罚款5000元

D、在公路用地范围内设置非公路标志的，罚款3万元

8、下列哪些行为是错误的?（）

A、路政人员在询问笔录中告知当事人对其罚款500元

B、路政人员对某公司适用简易程序做出罚款500元的决定并当场收缴罚款 C、路政人员听取当事人意见，将罚款数额从100元变更为50元

D、一名13岁的中学生将自家生活垃圾倾倒在公路上，路政人员对其罚款10元

9、下列哪些说法是正确的（）

A、未经行政机关负责人批准，不得实施证据登记保存 B、公路管理机构有权对挖掘公路的行为进行制止

C、根据行政法规规定，公路收费站应对公路监督检查专用车辆免费放行 D、某路政员单独一人适用简易程序实施处罚是违反《行政处罚法》的

10、根据法律规定，下列哪些文书应该加盖“秦皇岛市交通局”字样的公章（）A、秦皇岛市交通局制作的交通行政处罚决定书

B、秦皇岛市交通局执法人员适用简易程序制作的当场处罚决定书 C、秦皇岛市交通局不予受理行政许可申请的书面凭证 D、秦皇岛市交通局颁发的行政许可证件 填空

1、根据行政处罚法规定，行政机关进行检查时，执法人员不得少于（）

2、公路按其在公路路网中的地位分为（）

3、公路法规定，（）主管全国公路工作

4、现阶段，“吉林省人民政府交通主管部门”指的是（）

5、根据行政处罚法规定，当事人到期不缴纳罚款的，可以每日按罚款数额的（）加处罚款。

6、公路法规定，建筑控制区的范围，依照（）。

7、公路法规定，用于公路监督检查的专用车辆，应当设置统一的（）和示警灯。

8、行政处罚法规定，（）应当回避。

9、行政处罚法规定，违法行为已构成犯罪的，移送（）

10、公路按其在公路路网中的地位分为（）、（）、（）和（），并按技术等级分为（）、（）、（）、（）和（）。

11、（）主管全国公路工作。

12、公路的发展应当遵循全面规划、合理布局、确保质量、（）、保护环境、建设改造与养护并重的原则。

13、超过公路、公路桥梁、公路隧道或者汽车渡船的（）、（）、（）、（）标准的车辆，不得在有限定标准的（）、（）上或者（）内行驶，不得使用汽车渡船。

14、任何单位和个人未经县级以上地方人民政府交通主管部门批准，不得在（）范围内设置（）以外的其他标志。

15、除公路防护、养护需要的以外，禁止在公路两侧的建筑控制区内修建（）和（）。

16、公路监督检查人员执行公务，应当（），（）。

17、《公路法》所称公路，包括（）、公路隧道和（）。

18、禁止任何单位和个人在公路上非法（）、（）和（）车辆。

19、县级以上地方人民政府应当确定公路（两侧边沟）（截水沟、坡脚护坡道，下同）外缘起（）的公路用地。

二、选择题

1、《中华人民共和国公路法》自 年7月3日由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第二十六次会议通过，自 起实施。（）

A:1997年；1997年10月1日 B:1998年；1998年10月1日 C:1997年；1998年1月1日 D:1998年；1999年1月1日

2、《公路法》第7条规定：公路受国家保护，任何单位和个人不得破坏、损坏或者非法占用（）

A:公路及公路边沟

B:公路、公路用地及公路附属设施 C:公路、公路用地

D:公路、公路用地及公路边沟

3、公路监督检查人员的执法区域包括（）。

A：公路

B：建筑控制区

C：车辆停放场所

D：车辆所属单位

4、在中华人民共和国境内从事公路的（）使用和管理，适用本法。A规划、B建设、C养护、D经营、E监督

5、因工程建设需要占用、挖掘公路或者使公路改线的，建设单位应做到（）。A：事先征得有关交通主管部门同意；

B：须征得建设工程所在地乡镇政府同意；

C：影响交通安全的，还须征得有关公安机关同意；

D：按照不低于该段公路原有的技术标准予以修复、改建或者给予相应的经济补偿。

6、公路管理机构、公路经营企业应当加强公路养护，保证公路（）处于（）技术状态。

A、经常 良好

B、随时 良好

C、经常 完好

D、随时 完好

7、在下列（）范围内禁止挖沙、采石、取土、倾倒废弃物，不得进行爆破作业及其他危及公路、公路桥梁、公路隧道、公路渡口安全的活动。

A：在大中型公路桥梁和渡口周围200米 B：公路隧道上方和洞口外100米 C：在公路两侧一定距离内

8、任何单位和个人不得擅自占用、挖掘（）。

A公路

B路面

C路基

9、对公路造成较大损害的车辆，必须立即（），保护现场，报告公路管理机构，接受公路管理机构的调查、处理后方得驶离。

A 责令停驶

B扣留车辆

C 停车

10、公路监督检查人员执行公务，应当（）。

A佩戴标志

B持证上岗

C公正廉洁

D热情服务

三、判断题：

1、经交通主管部门批准后，可将公路作为检验车辆制动性能的试车场地。（）

2、建筑控制区范围由市级以上地方人民政府划定。（）

3、公路按其在公路路网中的地位分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路和四级公路。（）

4、《公路法》第47条规定：在大中型公路桥梁和渡口周围200米，公路隧道上方和洞口外150米范围内，不得挖砂、采石、取土、倾倒废物，不得进行爆破作业及其他危及公路、公路桥梁、公路隧道、公路渡口安全的活动。（）

5、《公路法》规定在公路上行驶的车辆的总质量应当符合公路工程技术标准要求。（）

四、问答题

1、公路和公路用地范围内禁止哪些行为？

2、什么是公路附属设施？

3、造成公路损坏的责任者应履行哪些法定义务?

4、在公路用地范围内设置公路标志以外的其他标志的应该怎样处罚？

5、交通主管部门、公路管理机构监督检查的范围（公路监督检查的任务）是什么？

第五篇：孙家公路收费站日常管理规范要求

孙家公路收费站

日常管理规范要求

为了加强管理，提高工作效率，落实岗位目标责任，逐步实现管理规范化，工作程序化，进一步培养员工高度责任心，依照规章制度严格约束自己的言行，特制订以下制度细则：

一、环境、内务军事化要求。

1、保持宿舍日常环境卫生，内务整洁。

2、不得在宿舍使用电炉等大功率电器，发现后严肃处理。

3、吃饭期间不得将饭带回宿舍，发现后按规定处理。

4、各宿舍门前卫生由所在宿舍负责。

5、每月底打扫公共卫生一次，站上将组织有关人员进行检查评比。

6、爱护公物，不得在墙上乱写乱划。

7、休假人员在离站前必须必须签写“休假单”并整理好自己的内务卫生和公共场所卫生，由稽查股抽检。

8、对无故不参加清洁卫生的当事人，按旷工论处。

9、收费区域卫生要经常打扫保洁，集中设备应经常清理杂物，保证设备清洁，运行正常。

二、规范劳动纪律

1、上岗前必须仪容整洁、统一着装，凡衣着不整、不戴收费工号等标识的人员不得上岗。

2、交接班时列队、程序规范等由班长负责贯彻，班长不认真履行的按规定处理。

3、交接班时应对环境卫生、收费设备、公共物品等认真检查交接，若交接班后发现有损坏、丢失等问题由接班人员负责。

4、收费人员上班期间，负责本车道钱、款、物，不得点钞、不得挪用公款；废票必须盖废票章，长款上缴，短款自补。

5、收费员负责每月查验通行费、月票车辆的有效证件，不得私自放车，不得擅自向车主减免通行费，发现后该车通行费由收费员自负，并处以相应罚款。

6、收费员不得先打票后收钱，造成后果按制度办理。

7、特殊车辆按键应准确到位，必须保证一车一杆。

8、收费员应先做好司乘人员的政策解释工作，对拒不缴费的由外勤、班长处理。

9、收费员上岗期间应使用文明用语，不得辱骂司乘人员，发现后立即停岗。

10、收费员上班期间负责收费亭内的操作台、收费键盘、打印机、显示器的日常保洁、严格按有关程序操作设备，保证其正常运行。

11、收费员应在称重总数据上传后再输入车型，如因操作失误造成数据丢失者，每月累计超过3次，按考核标准处理。

12、收费员不得擅自修改称重数据，一经发现严肃处理。

13、无称重信息、设备出现故障、持有关证件的车辆、果品车辆、上厕所或离开收费区域的必须报监控室记录。

14、换岗吃饭时间规定为30分钟，上厕所时间为15分钟，超时按有关规定处理。

15、不服从站上、班长工作管理，敷衍了事的人员按有关规定处理。

16、造谣生事、逸误工作、影响团结、自由主义严重，不服从管理，无理取闹，顶撞领导按有关规定处理。

17、上班时间必须坚守岗位，不得互串闲聊、干私活、看业余书。

18、收费亭设备、广场设别认为损坏、丢失，当班人员照价赔偿并按站上有关规定处罚。

19、收费人员上班得不酗酒、打架斗殴、违者按站上有关规定处理。

20、上班期间不得在厅内吃零食、抽烟、嬉笑打闹、睡觉、发现一次按站上有关规定处理。

21、外勤不得在收费亭内长时间逗留，违者按有关规定处理。

22、监控员不得私自离开监控室，超过15分钟以上者按有关规定处理。

23、监控员不得将与工作无关的书报、刊物等带入监控室翻阅。

24、监控人员对违规违纪行为不纠正、不做记录、不录像、不报告视为失职，按站上有关规定给予停岗处理。

25、监控人员未经站上批准不得查阅收费人员长短款，核对收费款项，违者调离监控室。

26、监控人员应做好监控资料保密工作，否则，一经发现调离监控室岗位。

27、监控员应及时排除系统运行的一般故障，维护好设备。

28、监控员每天早班必须打印出收费日报表送交财务室，不得遗漏。

29、监控室工作人员在工作期间不能会客、脱岗、并坚决杜绝当班以外的人员进入监控室。

30、班长应严格要求自己，注意言行，保证本班团结，服从站上管理。

31、班长应对本班人员进行职业道德和业务技能培训教育，定期召开班会，严格执行各项规章制度，遵守劳动纪律，维护文明窗口的形象和声誉，争当先进班组。

32、班长在处理收费事件时要保持冷静，不得发生班组

人员吵架、打架现象，造成后果者给予当事人停岗处理。

33、班长不得纵容、默许本班人员违规违纪，一经发现严肃处理。

34、请假必须先写请假条，电话请假一律不准。

35、磅秤不上传称重信息及时报告班长（外勤）并在拦车封道同时报告监控室处理故障。

36、财务室积极参加站内日常管理工作，必须统一工装、挂工牌，上班期间不准擅自离开办公室或串办公室闲聊。

37、财务室每天必须提前20分钟上岗，准备一线上班人员领取备用金、票箱、票据等工作。

38、财务室在一线上班人员领取备用金或下班缴款时，必须正确数清钱款，杜绝假币等不安全事件发生。

39、财务室在上班期间必须保持室内有值班人员。

40、财务室人员不得将公款私用，一经发现调离财务室并相应处罚。

41、路政稽查员积极参加站内日常管理工作，必须安排人员24小时值班负责保障收费区域内的路产完好。

42、路政稽查人员配合收费班及时处置收费纠纷等事件，维护好收费工作正常秩序。

43、办公室应做好来站办事人员的接待工作，主动处理好与驻地各有关单位的关系，接待来客、来信、来访。

44、负责工作生活用品、用具等的计划、购置、发放、管理工作，绿化环境，清洁卫生，管理行政值班，搞好收费站的精神文明建设工作。

三、端正工作态度

1、无故不参加单位会议、业务学习按旷工处理。

2、无故不参加单位组织的活动和义务劳动按旷工论处。

3、工作积极性不强，疏忽大意，造成工作脱节或失误的按有关规定处理。

4、临时指派的任务，不积极不主动，拒不落实，完成任务差，按站上有关规定处理。

5、任何人发生工作问题后，不得相互推诿、推卸责任，站上一经查实将严肃处理。

二〇〇九年十一月十一日