第一篇:一个民营企业的企业文化内容
一个民营企业的企业文化内容
企业精神:
依托科技的力量为最根本,以不断完善对客户的服务,更好为您服务
员工精神:
努力开拓发展自我和蔼、虔诚对问题不回避,不推托
坚持合作、稳定为基础,改善不足,锐意革新。
你发现了问题而不努力去解决,这
就使公司走向衰亡
经理人精神:
经理心中应对顾客、股东和员工负责
员工的发生的错误就是是经理的问题
管理不仅是要管、还要理
做好一件大事=做好许多小事×管理统筹能力
我们的价值观:
为社会服务,劳动者最光荣好范文版权所有
客户就是我们的上帝
损害公司利益,就是损害每一个在职员工的利益,因此每个员工都应与这种行为做斗争
一个人的价值=他自己的价值(正)他带给团队中他人的价值(正或负)区别可就大了
我们的团队观:
把困难视为:是在考验自己的一种方式
合作大于对抗是我们成功的基础
个人的缺点并不可怕,关键是要看到别人的优点,对照自己
不要狂大不勒,成功是因为一群人都很伟大
自大往往是因为自己的表现超出了自己的预期,应该看的更远
我们的工作观:
社会并不需要我们--如果我们不提供有竞争力的服务
公司并不需要我们--如果我们不提供有价值的贡献
没有把工作做好,等于没有工作
一个对工作不负责的人不值得他人的信赖
你的小失误可能带给他人大麻烦
我们的共同理想:
做电气防火时代楷模创民营企业品牌
福利待遇:
我们不为每位员工承诺什么,一切尽在您的努力中,没有最好,只会更好。
第二篇:民营企业如何构建企业文化
内容提要
民营企业是经济发展的生力军。建设企业文化,增强企业竞争力,树立企业形象,提升企业美誉度、知名度,是民营企业当务之急。
然而,民营企业没有足够重视企业文化的建设;存在着片面性、简单化倾向;与优秀传统文化及时代精神结合相对较少;企业文化建设缺乏个性。
民营企业构建企业文化的途径:一是要杜绝企业文化中的狭隘观念;二是防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞;三是形成独具特色的企业文化;四是建立统一的企业文化,营造人才兼容环境;五是发挥民营企业家在构建企业文化中的作用。
关键词:民营企业 企业文化 途径
目 录
一、企业文化概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
(一)企业文化的概念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
(二)企业文化的特点„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
二、建设企业文化对民营企业的重要性 „„„„„„„„„„2
(一)成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响„„„„„2
(二)企业文化导向下的人力资源管理更有效率„„„„„„„„„3
(三)企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分„„„„„„„„3
三、民营企业在企业文化建设中存在的问题„„„„„„„„„„„4
(一)对企业文化建设重视不够„„„„„„„„„„„„„„„„4
(二)企业文化建设存在着片面性、简单化倾向„„„„„„„„„5
(三)与优秀传统文化及时代精神结合相对较少„„„„„„„„„5
(四)企业文化建设缺乏个性„„„„„„„„„„„„„„„„„6
四、民营企业构建企业文化的途径„„„„„„„„„„„„„„„„„6
(一)杜绝企业文化中的狭隘观念„„„„„„„„„„„„„„„6
(二)防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞„„„„„„7
(三)形成独具特色的企业文化„„„„„„„„„„„„„„„„7
(四)建立统一的企业文化,营造人才兼容环境„„„„„„„„„7
(五)发挥民营企业家在构建企业文化中的作用„„„„„„„„„8
五、结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9
民营企业如何构建企业文化
民营企业是民间私人投资、民间私人经营、民间私人享受投资收益、民间私人承担经营风险的法人经济实体,其产值约占国民经济总产值的30%。如何建设企业文化,增强企业竞争力,树立企业形象,提升企业美誉度、知名度,是民营企业殛需探讨的课题。
一、企业文化概述
(一)企业文化的概念
企业文化源于20世纪70年代日本经济的迅速崛起以及由此对美国的冲击。美国的学者在反省和对比中发现,理性的科学管理缺乏灵活性,柔性的人本化管理和企业文化对企业业绩起着至关重要的作用。后来,美国人泰伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪在《追求卓越》一书中,研究了美国80家成功企业后得出结论,特有的企业文化是通用、IBM、3M等著名企业获得成功的根本原因之一,进而把企业文化视为企业的精神和灵魂。根据国内外的文献来看,企业文化主要的功能有凝聚功能、激励功能、约束功能、导向功能、教化功能、辐射和渗透功能等。
(二)企业文化的特点
对企业文化的认识,应当根据其基本特征并结合本企业的实际完整地理解。尽管企业文化内涵丰富,所包含的内容涉及到许多方面,但总的来说,它具有以下几个基本特征:
1.特色性
企业文化作为一种微观文化,必然受到社会文化和民族文化的影响,不同的文化氛围,必然会产生具有不同风格的企业文化。在企业文化的形成和发展过程中,社会文化和民族文化潜移默化的影响,使得不同文化背景下的企业呈现出不同的特色和魅力,这种与众不同的企业文化一旦形成就会产生巨大的感召力、凝聚力,并能够有效激励企业的员工,团结员工队伍,铸就企业的文化竞争力。
2.共识性
尽管企业中员工的素质参差不齐,需求也有所差异,对企业的文化理念不能 达到完全的共识,但仍可以通过努力,针对员工的需求和观念,结合企业的发展战略和经营理念,追求相对的“共识”,达到多数人的“共识”。企业文化是一种共同的价值判断和价值取向,不仅是员工对于企业发展方向、前途和目标的共识,也是对企业实现自身价值所采取的方式的共识,共识的达成程度直接影响企业的效率。因此,应当尽可能地追求最广大员工的“共识”。
3.人本性
现代企业文化提倡精神激励,追求管理的灵活性,强调和谐的人际关系,是对传统理性管理模式的突破和创新。日本著名企业家松下幸之助“企业即人”的名言以及我国著名企业家张瑞敏“人单合一”理论的积极应用,充分揭示了人是企业盛衰的决定性因素,强调重视人的因素,将企业管理的效率更多地诉诸于人的自觉性和自我激励性,这更适应未来企业发展模式。只有重视人的因素,才能调动企业员工的积极性和创造性,进而使企业强盛。
4.变化性
企业在建立之初已经具有了自己的文化,但企业文化的发展是一个变化、前进的过程,随着宏观环境的不断变化以及企业自身的成长,企业会学习和形成适应新形势的企业文化,在新的企业背景下需要不断推陈出新,有选择地发扬和摒弃,这符合企业文化发展适应生产力发展的一般规律。
二、建设企业文化对民营企业的重要性
近年我国民营企业良莠不齐,一部分发展得越来越好,大有追赶世界大公司的趋势,但也有很大一部分出现“昙花一现”的状况,如巨人倒下、三株枯萎、飞龙落地、标王折翅、小霸王别姬„„。有关人士预测中国民营企业有60%在五年内破产,有85%将在10年内消失,就目前而言,我国民营企业平均寿命只有2.9年。有人认为,民营企业迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的组织构建,没有建立职业化的管理队伍;但追根究底,民营企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围也是一个非常重要的原因,企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。而作为企业,应该更加注重人文的东西,注重人对企业的重要性,而不仅仅是技术设备的先进性,企业文化就显得分外重要。
(一)成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响 就短期影响来说,它所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关,从而带来企业经济效益的回升;从长远发展来看,企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用,虽然这种作用常常看起来并不是很直接,但却在潜移默化中发挥效用,是企业发展最持久的决定因素。因为企业文化的核心是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式,所以好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气。同时,企业文化作为一种精神力量,是企业无形的约束与支柱,当企业管理趋向团队化时,它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。因此,一个好的企业文化氛围确立后,它所带来的是群体的智慧,协作的精神,新鲜的活力,这就相当于在企业的深层结构中“装”上了一台马力十足的发动机,源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。纵观世界成功的企业,如美国通用电气公司、日本松下电器公司等,其长盛不衰的原因主要有三个,即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的销售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。
(二)企业文化导向下的人力资源管理更有效率
企业文化是随着企业的诞生而产生的一种与物质基础相适应的微观上层建筑,是企业在长期生产经营管理活动中自觉形成的并为广大员工所恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映,是企业的一种无形资产,也可以称它为企业的灵魂,对企业的凝聚力的形成起着重要作用,是一种规范、引导、凝聚和激励员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量,对企业员工的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用,在企业中形成强大的综合力,对企业长期经营业绩有着重大的作用。良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用,在企业人力资源调配、考核等方面,培养企业员工的企业精神,形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。
(三)企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分
企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模仿性,是企业品牌的内涵。
在现代经济中,消费者选择某个企业的产品,某种程度上也是选择该企业 的文化,表示他对某种文化的认同。比如选择麦当劳就是选择一种美国式的开放、自由、快捷、轻松;购买索尼产品的人,认同的是一种日本式的精巧、创新;而喜欢奔驰的人所倾慕的则是德国式的严谨、精细、气派和古典。因此,企业文化相当于企业的标签。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户,也就赢得了竞争。
美国盖洛普咨询公司通过研究发现,决定企业核心竞争力的因素,有三大方面:一是顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大小;二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小;三是品牌影响度的高低和大小。而决定企业这三方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户,也就赢得了竞争。
三、民营企业在企业文化建设中存在的问题
民营企业是经济发展的生力军。目前民营经济总量约为经济总量的30%,但民营企业人才仅占人才总数的20%。人才缺乏,特别是高级管理人才、各类技术人才缺乏是民营企业普遍反映的问题。人才缺乏的主要原因不是在于引入的人才少,而是有很多进来后不久便走了。其主要原因在于:民营企业除了森严的等级就是赤裸裸的金钱,员工对企业的归属感较差,难以使得企业对人才产生有效的凝聚力,我们经常不无遗憾的看到一批批满怀热忱的人才在一些民营企业干了两三年后怅然离去。人才凝聚力的缺乏和人才的流失,其中一个最主要的原因就是:现在许多企业对“企业文化”建设重视不够,原因是对企业文化的作用还缺乏足够的认识,而有很多企业虽然认识到了企业文化的重要性,但却“全盘西化”,抛弃了本民族优秀的传统文化。具体表现如下:
(一)对企业文化建设重视不够
主要表现在绝大多数企业都对企业文化的认识有错位,企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念,它是全体员工习以为常的东西,但现在许多企业存在对“企业核心价值观”理解错位问题:
1.企业核心价值观并不是企业真正的价值观
许多企业在确立企业核心价值观之前,没有先反问一下自己“这些价值观是否是自己真正的价值观?自己是否已经有了要落实这个价值观的决心?”。
2.企业核心价值观并不符合企业大环境的需要
许多企业在确立自己的核心价值观之前,并没有考虑到自己的价值观是否满足顾客、员工及社会的需要。
(二)企业文化建设存在着片面性、简单化倾向 1.企业文化表象化
有些民营企业认为企业文化就是要有优美的、特别是绿化较好的工作环境,要求企业外观、服饰的整洁统一;把企业文化建设等同于口号化;有些民营企业 的企业文化变成了文体化,把企业文化等同于唱歌、跳舞、打球。
2.企业文化僵化
有些民营企业把企业文化等同于企业的规章制度、员工的文明礼貌,道德,知名度等。
文化强调的是要有底蕴、有根基。每个企业自己发展的轨迹和创业途径不同,由此便会形成不同的企业文化,从而使每个员工无论企业是兴旺时期还是在衰退时期,都会万众一心,用企业特有的企业价值观念和思维方式来看待企业的发展,以维护企业的长远发展。
(三)与优秀传统文化及时代精神结合相对较少
目前国内很多民营企业在企业文化的建设三存在着全盘西化的现象,他们一味地迎合西方的现代的管理思维和企业文化,企业文化建设借鉴国外的经验较多,却少有结合了自己最擅长的最精髓的优秀的传统的古代思想文化。
1.许多民营企业出现了“企业文化洋装化”
许多民营企业主认为发达国家的企业文化一定是先进的,于是乎对国外企业文化理论尤其是美国和日本的企业文化理论照抄照搬。实际上美国文化与我国文化差距很大,简单照搬势必让人有削足适履之感;就是同出东方文化圈的日本文化也与我国文化有较大的不同。日本企业文化以“人”为本,美国以“科学”为本,我国以“精神”为本,就反映了这种区别。其实我国具有悠久的文化传统、巨大的文化宝藏,企业文化的底蕴丝毫不逊于国外,关键是我们采取什么方式来开采、挖掘。
2.许多民营企业出现了“企业文化庸俗化”
有些民营企业为了赶上国外企业文化水平,早日与国外企业站在同一起跑线上,急于求成,于是乎“文化是个筐,什么都往里面装”。把理论简单化,认为企业文化就是企业搞的各项活动,或仅仅把企业文化建设当作一项赶时尚的任务来抓。企业开展的各项活动是企业文化的一部分,但决不是全部。歌咏会、运动 会等各项活动对提高员工的凝聚力与热情是必要的,但如果没有一种统一的理念为指导,就往往流于形式,导致一阵风、一阵热。再如厂歌、厂训,大同小异,自以为便是企业文化,造成无谓的资金浪费和人力浪费。企业文化仅仅成为口号,是不可能引领企业长久稳定发展的。
(四)企业文化建设缺乏个性
企业文化是有共性和个性的。它共性的一面就如强调职工的积极性、争取顾客的信任、创造好业绩等。但企业文化更强调个性,由于各企业所处的行业、社区环境,历史传统及经营特点的不同,就形成了不同的企业文化。然而在中国,许多企业的企业文化建设却同出一辙,企业间只知引用而忘了要跟自己的具体情况相结合,缺乏个性化建设。企业只有突出自己鲜明的特色,才能使本企业有别于众、起到树立企业特色形象,增强企业核心竞争力,从而在品牌战略上胜出的作用。因此,增强对企业文化的认识势在必行。
企业文化建设的初衷原本应该是建设一种共同的文化和氛围,把公司员工团结起来,进而调动其积极性,从而为公司的利益服务,但是,现在很多企业却不顾现实,企业文化建设忽视了员工,得不到员工的认同,其所谓的公司文化不但没有团结员工,反而分化和加速了公司的离心倾向。
四、民营企业构建企业文化的途径
有些民营企业主一提到“企业文化”,就振振有词的说,他的企业在文化建设方面是如何如何的投入的,是如何如何的有“文化”的,比如有多少篮球场,有多少文艺汇演,有多少文体人才,有多少文娱项目的投入经费„„。然而必须认识到,企业文化不仅代表了企业的精神风貌,更应该蕴涵企业的指导思想和经营哲学。因此,民营企业建设企业文化的路径选择应为:
(一)杜绝企业文化中的狭隘观念
企业文化固然成型于某一企业,但也要与民族优秀的文化相结合,更重要的是符合社会的价值观念,得到民众的广泛认可。前几年的保健品市场涌现了一些大型企业,但其中很少有能够站在民族和社会的高度来建构企业文化,很少有能够将企业文化与“全民健康”、“社会保健意识”等问题相连。这些企业中可能有一些已经形成了激励员工努力工作的企业文化,并使企业效率得到提高,但它们的企业文化是狭隘的,仅仅实现了企业文化有关增强企业效率的内部职能,却远 未实现用文化体现企业形象的外部职能。这样的企业难以在人们心中留下深刻而长久的美好形象。
(二)防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞
我国许多企业家都存在企业文化与企业制度互不相关的错觉,有些企业家抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去建设企业文化,完全脱离企业制度的要求,最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率,文化与制度发生了内耗。事实上,企业制度与文化是紧密相连的,现代化制度本身是一个空壳,人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的,没有制度的文化也是不合实际的。
(三)形成独具特色的企业文化
一个企业要在激烈的市场竞争中获胜,就必须研究市场、研究顾客,迎合顾客的心理,实现产品的本地化。取之于本地,用之于本地,才能得到当地顾客的认同,更深一层地融入本地,得到更丰厚的回报。以人为本,员工是企业的核心,这一企业文化价值理念越来越成为企业的共识。员工是企业产品的生产者,企业产品要做到真正本地化,人才的本地化应首当其冲。公司文化的当地化包括建立清晰的公司目标和招聘规范,建立培训和整合体系,提供公司内部支持。
塑造企业文化要注重结合自身实际情况,“定位”准确,形成独具特色的模式。
我国的企业一直有着学习楷模的好传统。因此,很多企业开始学习国外大企业的企业文化。可惜的是,很多企业并没有真正学习到企业的精华,只是学习到表现的华丽用语。不仅仅是模仿国外企业的企业文化,而且国内企业也是互相模仿。所以也就出现了我国很多企业的企业文化大都拥有大同小异的词汇:“团结、求实、创新„„”这样一个尴尬的局面。塑造企业文化至少要考虑以下因素:行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特模式、长期形成等。最忌流于形式、趋于雷同。要做到有的放矢,因地制宜,因时而异。
(四)建立统一的企业文化,营造人才兼容环境
营造人才兼容环境,可以规避风险,激活竞争,创造效益。反之,人才兼容环境的缺失,会造成人为的厚此薄彼,影响企业协调,从而危及全局。就拿联想 集团来说吧,联想让产品开发者上主席台介绍产品,担任形象代表。给每个员工都压上略重于现有能力的担子,并经常性地变换工种,让最好的工人来搞技术,让最差的技术人员去当车间工人,打破界限,能上能下,使每一个员工的潜能都得到最大程度的开发,实现人尽其才。
重视人力资源,善于运用激励手段。公司的报酬决策有三个要点:一是重视职工需要安全感和职业保障的心理需求;二是报酬必须有很强的刺激性和鼓励性;三是对特别值得嘉奖的职工一定要锦上添花。公司要建立一个自下而上了解职工工作情况,并结合职工工作性质、职位、工作经验等合理作出正确评价的系统。这个系统用以衡量职工的工作绩效,然后据此给予适当报酬。公司不但注重物质鼓励、还要注重精神鼓励手段。
企业文化要注意在延续中整合和发展。延续指的是企业文化在企业领导者更替过程中保持稳定,防止企业形象不稳定对企业造成的伤害;整合指的是企业文化要随变化着的社会环境、文化气息、企业制度而变化;发展指的是企业文化的内容要不断充实,追赶甚至领跑于社会文化。在这一个过程的三个特征中。要坚决杜绝企业文化的内部冲突。
(五)发挥民营企业家在构建企业文化中的作用
在企业文化的建设中,企业家的文化素质类型,往往决定着企业文化的类型。企业形象是企业文化的载体,与企业生死攸关;企业管理者是企业形象的雕刻者和塑造者,“是任何企业最根本、最宝贵的财富”。我们知道,文化是多元化的,因此评判企业文化也并没有一个统一的尺度,尤其不可能简单用“好”与“坏”衡量。在这种情况下,企业家的个人信仰往往与企业文化的定位有着密切关系。“儒商”陈荣珍就是一个典型。在这个竞争激烈的商海中,他将儒雅的人格引入了“荣事达”集团之中,使“荣事达”形成特有的“和商文化”。他说:“都认为现代市场如同战场,我不这么看。我认为市场经济如同球赛,总会有输有赢,输了有什么关系?练好内功,还有下一场比赛。”“荣事达”在他的带领下坚持“和气生财”的经营理念,1997年推出《企业竞争自律宣言》,1998年推出了《市场竞争道德谱》,1999年又首倡设立“中国企业公平音竞争日”这些行动的核心就是不仅要处理好“荣事达”与上游企业和经销商的关系,还要处理好与同行业企业的关系,避免恶性竞争。
优秀的企业家往往在企业文化建设中走在前列。柳传志就十分重视联想集团的企业文化建设。联想文化包括:讲贡献、讲效益的价值观;跻身于国际市场的共同理想;同舟共济、协同作战的整体意识;求实进取、拼搏创业的公司精神;高技术企业的社会形象。尽管联想文化在企业战略中体现的力度还不够,但其全面性已经值得我国很多企业学习。类似像荣昌集团总裁倡导的荣昌“五自”企业文(自主、自律、自觉、自勉、自信),海尔张瑞敏提出的“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”“ 日本管理(团队意识和吃苦精神)+美国管理(个性舒展和创新竞争)+中国传统文化中的管理精髓=海尔管理模式”这些企业文化都有可圈可点之处。
民营企业家是企业文化建设的首要主体,应充分发挥民营企业家在构建企业文化中的作用,构建独具特色的企业文化。
五、结论
综上所述,成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业的核心竞争力。
构建独具特色的民营企业文化必须在延续中整合和发展。延续指的是企业文化在企业领导者更替过程中保持稳定,防止企业形象不稳定对企业造成的伤害;整合指的是企业文化要随变化着的社会环境、文化气息、企业制度而变化;发展指的是企业文化的内容要不断充实,追赶甚至领跑于社会文化。构建独具特色的企业文化方能令民营企业不断成长、壮大。
参考文献
[1] 牛士红.企业文化建设 [M].中国经济出版社,2009.[2] 于风雨.企业文化与核心竞争力[J].商业经济,2006,(1).[3] 许德明.企业文化新论[M].立信会计出版社,2003.[4] 著名民营企业文化案例
[EB/OL].http://hi.baidu.com/china5000/blog/item/a836ee36d1cae2370a55a9b3.html 2008-09-13 [5] 周清.论民营企业文化再造[J].商业文化,2002(6).
第三篇:企业文化内容
一、海尔的企业文化内容
1企业的价值观
企业的价值观 及其员工的价值取向,几对食物的判断标准
所有员工的价值取向,就是企业对事对人一个统一的判断标准,所有的员工应该达到共识,这个标准就是,什么事情是重要的,什么事情是不重要的,什么事情是正确的,什么事情是不正确的,什么事情你要放弃,什么事情你要争取,在海尔整个发展过程过中,张总裁就牢牢抓住这一条,他在不同的发展时期,总会及时的给所有员工建立一个统一的价值观标准 2企业的经营哲学
企业的经营哲学反映企业经营的指导思想,体现企业的使命和社会责任
海尔的经营哲学:1要么不干,要干就要争第一,2明天的目标比今天的目标要跟高3人人是人才,赛马不相马,4先某事再谋利,这是海尔的品牌战略5不断地否定自我,不断地开创新的市场,以变质变,6先卖信誉再卖产品。7内有文化,外有市场8国门之内无品牌 3企业精神
企业精神是个性化非常强的文化特征,每个成功的企业都有自己独特的企业精神,是企业拥有一种积极向上的信念
海尔:敬业报国,追求卓越 4企业的道德规范
5企业详细的规章制度
企业制度是企业行为的规则综合,是一种显性的企业文化。企业的产品是企业文化的凝固,通过它的整体象形了解企业文化,提的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵,它的设计反映企业的品味。
企业的产品、企业的服务以及这个产品的外包装,展示对外的一种形象,仍然是企业文化的一部分
7海尔的生产环境
在海尔的日清体系有一个看板管理,看板管理把海尔所有的是何物都按照一定的模式分成非常细微的目标然后每一件事,每一个物品都分到人管理。同时在i也在生产环境里还有积极向上的环境布置。海尔建设一个非常优秀的企业环境,走进海尔处处可以感受到一中给企业的活力。一种奋发向上创新的企业文化。8海尔的传统文化
海尔是以中国的传统文化来指导企业的建设以及完善企业的文化,这一系列的文化理念,也就是海尔的企业文化,海尔文化就是从核心的观念层,最后到了严格的制度层,然后到可以看到、可以听到、可以感受到的表象层。企业文化(1)企业文化的魅力
当你走进海尔,或者曾经关注过海尔,你就会发现,海尔有非常独到的企业文化,你走进海尔的任何地方,他处处都透着海尔文化(2)吃休克鱼
海尔在1998年时候,有一个非常著名的说法叫做吃休克鱼,就是以无形资产来坚定有形资产的案例,被记入美国哈佛大虾商学院的案例库。海尔还可以不用钱而是用文化、用理念、用管理模式就可以去兼并别人。(3)海尔文化的重要性
企业文化是企业的灵魂,是企业经营活动的统帅,是企业行动的指挥,在企业经营活动中具有无法替代的核心内容
麦当劳的企业文化内容
麦当劳企业文化的组成
1、“Q、S、C+V”精神:即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。
2、麦当劳的作风:顾客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。
3、麦当劳的营销策略:麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。
麦当劳的企业文化是一种家庭式的快乐文化。员工在工作上犯错误没关系,只要你不是严重违反公司的有关政策和规定,麦当劳不会开除你。人在于用,每个人都有长处,麦当劳一直提倡对人应表扬于众,提倡分享经验而不是高压。麦当劳不是靠人员流动而主要靠培训来解决员工的发展和提高问题,公司每年仅培训费用就达1000多万元。员工进入麦当劳,家人都说他们变了,做事更有条理更随和了。
当你光顾麦当劳快餐店的时候,就会遇到穿着整洁,彬彬有礼的脸孔笑面相迎。“麦当劳叔叔”向你招手微笑,逗你发笑,使顾客享受到一种温暖的家庭的欢乐气氛。儿童们甚至把餐厅当作乐园,当作是属于自己的世界。
麦当劳企业文化的三个层次
1、物质文化层
和蔼可亲的麦当劳大叔、金色拱门、干净整洁的餐厅、面带微笑的服务员、随处散发的麦当劳优惠券等消费者所能看见的外在的麦当劳文化。
金色拱门:麦当劳的企业标志是弧形的“M”字母,以黄色为标准色,稍暗的红色为辅助色,黄色让人联想到价格的便宜,而且无论什么样的天气里,黄色的视觉性都很强。“M”字母的弧形造型非常柔和,和店铺大门的形象搭配起来,令人产生走进店里的强烈愿望。
2、制度文化层
公司还制定了岗位观察检查制度,把全部工作分为20多个工作站。每个工作站都建立了岗位观察检查表(Station Observation Checklist,SOC), 详细说明该岗位职责及应注意事项等。情况要记入岗位观察检查表。
为提高管理人员自身的素质,为餐厅培养高级管理人才,公司设计了一套管理发展手册(MDP),该手册实际上是具有麦当劳特色的餐厅管理教科书,即结合麦当劳的实际情况,讲解餐厅管理的方法,同时给出大量案例,要求经理们结合实际工作来完成。
3、精神文化层
麦当劳能成为世界上最成功的快餐连锁店,就在于有一套独特的经营理念,正是凭着这套经营理念,使麦当劳走向一个又一个辉煌。简单说,麦当劳的经营理念可以用四个字母来代表,即Q、S、C、V。具体说,Q代表质量(quality)、S代表服务(service)、C代表清洁(cleanliness)、V代表价值(value)。
Q(质量):为保证食品的独特风味和新鲜感,麦当劳制定了一系列近乎苛刻的指标。
S(服务):麦当劳提倡快捷、友善和周到的服务。麦当劳餐厅的侍应生谦恭有礼,餐厅的设备先进便捷,顾客等候的时间很短,外卖还备有各类消毒的食品包装,干净方便。
C(清洁):走进麦当劳餐厅,你会感觉到那里的环境清新幽雅、干净整洁。
V(价值):所谓价值,就是说要价格合理、物有所值。
与众不同的用人制度
麦当劳在定期招收员工的时候,主要是通过比较简单的面试来考察应聘者最基本的素质。因为每个新到员工都需要从头学起,工作难度也不大,所以进入麦当劳工作非常容易,无论年龄、性别和学历,麦当劳都不会有任何歧视。同时,由于麦当劳员工大多数是兼职,进出的机制管理比较宽松,所以这里的员工,特别是其中的一些年轻人,流动性特别大。年轻人在这里得到了锻炼,其中的一些人会因为其出色的表现很快得到晋升机会。
在人力资源开发和管理方面,麦当劳并没有什么秘密,而是累积60多年发展的经验,步步提高——顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。员工在感受到企业的诚意、活力和价值以后,当然更加忠诚。在成功打造出百家北京麦当劳店和更多的中国麦当劳店的过程中,用人制度绝对功不可没。
宝马的企业文化内容
生产紧随市场 的经营哲学
宝马公司的全球生产网络的构建遵从“紧随市场”的经营哲学公司根据当地市场情况来建立生产网络,同时再生产管理方面紧随市场需求,采取柔性管理,在宝马公司面,同员工的团队方式相互合作一样,在宝马公司内,各厂都在一个共同的生产体系内进行大量协作,同时,公司采取柔性管理方式,各厂都根据不同的生产车型对人员灵活的调配,并以灵活的工作的时间和灵活的物流管理面见长。
一、注重人的可持续发展
宝马公司把员工的可持续发展是为企业成功的主要因素,同时也是为在世界范围内领先的重要保证,并把这一理念融入到公司的经营学中。由于宝马公司着眼于未来的人事政策,使员工表现以改善,在不缩减人力成本的同时,提高了公司效益,宝马公司的人事政策的八条纲领这一方针具体化并落实在每天的工作中:
1、相互尊重,以积极态度对待分歧
2、超越国家和文化边界的思维方式
3、工作表现是报酬的基础
4、团队合作的成果高于个人工作之和
5、保证为忠诚和有责任感的员工提供有吸引的工作职位
6、尊重员工的人权不容置疑
7、以社会标准对待供应商和商业伙伴是做生意的基本准则
8、优厚的员工利益和强大的社会责任感
二、宝马公司始终把可持续发展的原则贯彻到公司的经营活动中,把经济发展、生态保护、社会影响等因素予以同等重视,宝马公司的可持续发展策略的核心要素 是为员工提供高标准的社会待遇、生产环保产品并在生产过程中保护环境,此外还包括道路交通管理等。宝马公司在业务活动中执行可持续发展策略。这体现在范围广阔的不同方面:
1个人交通的未来 为了确保可持续性交通发展,宝马公司不懈努力并作出许多开创性贡献。宝马公司注重是的是清洁能源。
2环境保护
环境保护时报那公司可持续发展战略中的重要内容,它贯穿于优化产品和生产过程的所努力中,在评估产品的环境影响方面,宝马公司优先考虑和关注点在于降低汽车的油耗。另外,还特别强调具有可持续性特点的产品发展,把环保和回收利用等因素在产品开发之初就予以充分考虑。
3企业公民义务和对外的承诺
宝马公司信守的格言是承担责任,因此,宝马公司特别关注一系列社会课题,包括交通安全,各国间不同文化的相互理解和学习、公共教育以及对高素质人才的自助等,此外,宝马还致力于在各个生产场所地区建立相互理解和彼此信任的社区关系。
4与政界和社会团体的交流 与各种社会公益组织、工商协会和研究机构等建立广泛的合作的合作关系是宝马公司可持续发展战略的组成部分。宝马公司还通过支持国际论坛促进对当前经济和政策问题的开放式讨论
李宁公司企业文化内容
使命:
我们以体育激发人们突破的渴望和力量!致力于专业体育用品的制造,让运动改变生活,追求更高境界的突破
愿景:
全球领先的体育用品品牌公司 核心价值观:
我们的核心价值观源于对运动的崇拜和对事业的激情,运动的魅力不仅在于其本身,更在于 其内在蕴含的精神力量,我们崇尚运动,更崇尚运动的精神
诚信
员工行为要符合国家法律规定和公司的规章制度,符合的和职业操守,切实履行承诺,具有责任感,能够客观真实地反馈和评价
愿与体育精神之:尊重规则,尊重对手,公平竞争,珍惜团队荣誉,以自信取胜 专业
严格执行公司各项专业标准规定,能够成为新业务新流程建立标准规范,不断努力提升和完善自身专业能力,执着追求更高的专业水平,通过精细化管理,力争达到完美表现
激情
积极乐观的人生态度,具有强烈的使命感,进取心和感染力,执着并快乐第追求我们的共同梦想,热爱着我们共同的事业,突破
拥有远大抱负,不满足现状敢于迎接新挑战,打破常规,突破业务瓶颈,在创新取胜
信任
信任是相互合作的前提,是团队合作的基础,容许差异,欣赏每一个为集体荣誉而努力的人,坦诚沟通,换位思考,营造开放,多元化且彼此尊重的工作氛围,真诚合作,勇于承担责任,打造卓越团队。
中国石化汽油企业文化内容
培育核心价值理念
价值理念入贯彻落实科学发展观,充分发挥企业文化在塑造中国石化特色管理模式、提升员工队伍素质、推进公司持续有效和谐发展中的重要作用,是企业文化的核心和灵魂。培育核心价值理念,并引导全体员工认同和自觉奉行核心价值理念,是加强企业文化建设最为重要的任务。
1.企业宗旨
中国石化以“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”作为企业宗旨。
发展企业——始终把发展作为第一要务,不断做强做大主业、提高发展质量和效益,努力增强国际竞争力,实现永续发展。
贡献国家——牢记国有骨干企业的责任和使命,不断加快发展、创造财富,努力为维护国家能源安全、增强综合国力作贡献。
回报股东——致力于资产保值增值,以良好的业绩回报股东,努力保障股东稳定而长期的利益。
服务社会——致力于以安全、清洁的方式提供产品和服务,积极参与社会公益事业,服务社会发展。
造福员工——坚持以人为本,维护员工合法权益,积极为员工的全面发展创造条件,共享企业发展成果,实现员工同企业共同发展。
上述五个方面的有机统一,体现了国家、股东、企业与员工利益相协调,当前与长远发展相协调,企业与社会、环境相协调,是集团公司生存发展的意义所在和自觉追求。
2.企业愿景
中国石化以“建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”作为企业愿景。通过不懈努力,使公司的产业结构、资产结构更加合理,主业经营规模、赢利能力、创新能力明显提升,国际化程度明显提高,人才队伍结构合理、素质优良,企业凝聚力、竞争力明显增强,跻身世界能源化工公司前列。
3.企业精神
中国石化传承、丰富和弘扬“爱我中华、振兴石化”的企业精神。
以“爱我中华、振兴石化”为精神支柱、力量源泉,顾全大局,勇担重任,爱岗敬业,奋发图强,努力创造一流的业绩和水平,不断发展和振兴中国石化的能源之业、石化之业、跨国之业。
4.企业作风
中国石化继承和发扬“精细严谨、务实创新”的优良作风。
精细严谨——以严格的要求和一丝不苟的态度,追求生产上精耕细作、经营上精打细算、管理上精雕细刻、技术上精益求精,努力提升经营管理水平。
务实创新——始终当老实人、说老实话、办老实事,脚踏实地,艰苦奋斗,务科学之实、发展之实、作风之实,与时俱进,勇于创新,敢于超越,努力创造卓越业绩。
5.经营理念
中国石化以“诚信规范、合作共赢”作为企业经营理念。
诚信规范——以信用立企、制度治企作为企业的立身之本和发展之基,坚持以诚相待、重信守诺,认真负责、规范运作,做到言必行、行必果,有法必依、有章必循。
合作共赢——以开放、合作作为持续发展的必由之路,坚持互相尊重、包容并蓄,取长补短、精诚合作,遵循和尊重业务所在国(地区)法律法规、文化习俗,汲取、融汇合作方的优秀文化和先进经验,做到企业与利益相关方合作发展、互利共赢。
在遵循集团公司核心价值理念统一性的基础上,各单位可结合实际培育具有自身特点的经营管理等理念,更好地发挥企业文化的引导、凝聚和激励作用。
提升企业形象
企业形象是企业文化的外在表现。塑造中国石化统一的企业形象,有利于提升中国石化的认知度和美誉度。
1.统一形象标志
规范使用集团公司统一的形象标志,不断提升“中国石化”、“SINOPEC”形象标志的价值和影响力。集团公司《形象识别手册》由归口管理部门负责修订、完善和推广,总部和所属各单位严格按照有关规定规范使用,切实维护集团公司的整体形象。
2.加强品牌管理
加强集团公司品牌战略研究,规范品牌、商标的使用与管理,充分发挥中国石化品牌及组合品牌的市场影响力和辐射力。集团公司品牌由归口管理部门负责规划、整合、宣传和推广,总部和所属各单位严格按照有关规定规范使用。依靠全体员工良好的素质、优质的服务和自觉的维护,不断提升中国石化品牌的价值和商誉。
3.履行社会责任
在推进企业发展的同时,通过保障供应、安全生产、节能减排、公益活动等多种方式,切实履行企业公民特别是国有骨干企业应尽的社会责任,努力塑造社会广泛尊重的公司形象。
4.注重形象宣传
加强企业形象的正面宣传,提高突发事件的新闻处置能力,积极引导社会公众对中国石化的认知、理解和支持,营造良好的社会舆论环境。
雅芳公司企业文化内容
雅芳的人力资源,是我们企业发展策略的根基。在公司远景和价值观的引导下,我们要充分发挥雅芳人的力量,建立一个追求高绩效的环境:
1、力行我们的准则与价值观
2、积极推动我们的策略
3、成为能激励别人、有抱负的领导
4、致力于对卓越表现进行奖励
5、全心以顾客为尊
6、培养世界级的卓越人才
指导原则
· 为个人提供发展和盈利的机会,给他们富裕和快乐
· 凭产品质量保证,向全球的家庭提供高品质产品
· 以高度的热忱和诚意为每一位营业代表和顾客服务
· 充分尊重为雅芳发展而奉献的职员和营业代表
· 与人们一道,分享公司的发展和成功
· 充分履行社会义务,为繁荣社会作出应有的贡献
· 保持和发扬雅芳的友好精神
经营理念
· 生产品质一流的产品
· 提供热情专业的服务
· 保持科技领先优势
· 拓展多种购物渠道
· 传播国际化的企业形象
管理宗旨
有效的领导建立在与下属良好的关系之上。这一关系的建立,则基于以下五个方面:
信任他人、尊重他人、对他人有信心、谦逊、高标准--这就是雅芳企业文化的精神所在。
管理风格
我们相信,在雅芳的每个员工,不论其个人背景如何,都应得到公正平等的待遇。我们将为所有员工提供一个开放的、友好的、不断更新的工作环境。运用灵活的管理作风,结合运作规范来培养团队精神和鼓励每个人发挥其最高潜能,奖励他们为公司的成功而做出的贡献。
“在二十一世纪作为雅芳的一员,我们感到无比荣耀。这是公司历史上特殊的时刻,因为我们的努力与信念有助于给未来的女性创造更美好的生活和开创新的机会。然而这种机会也伴随重大的责任。幸而在雅芳愿景、使命、价值观和原则引导下,我们不会忘却初衷,更不会迷失方向。”
全友家私企业文化内容
1、全友愿景:成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商
2、全友使命:创造美好家居生活
3、全友核心价值观
客户是水,全友是鱼——全友为客户创造价值而存在。
员工是水,全友是鱼——全友为员工创造机会而发展。
社会是水,全友是鱼——全友感恩、回馈社会而永续。
4、全友经营理念
真诚美好 追求无限 携手并进 共创辉煌
5、全友管理目标
树一流品牌 ——顾客家居生活梦工场 员工职业发展梦工场
建一流机制 ——人尽其才 财尽其用 物畅其流 鱼水相融 永续经营
创一流效益 ——一流的经济效益,一流的社会效益 ;一流的物质效益,一流的文化效益
6、全友精神
A、面对挑战,永不畏惧 B、面对责任,永不推卸 C、面对问题,永不隐瞒 D、面对困难,永不屈服 E、面对挫折,永不放弃 F、面对成功,永不骄傲 G、面对自我,永不自满 H、面对顾客,永付真诚 I、面对合作,永求共赢 J、面对同事,永讲互助 K、面对团队,永遵和谐
L、面对企业,永守忠诚 M、面对社会,永怀感恩 N、面对国家,永记报效 O、面对学习,永求真知 P、面对工作,永葆激情 Q、面对产品,永保品质 R、面对服务,永保满意 S、面对任务,永求速度 T、面对目标,永求效益 U、面对生活,永葆俭朴 V、面对情操,永葆高尚 W、面对荣誉,永葆谦虚 X、面对竞争,永争第一 Y、面向世界,永葆开放 Z、面向未来,永不止步 全友信条
诚为做人之本 信为立业之根
——全友笃信诚信为本 人品决定产品,人本决定资本。
——全友笃信人的力量
没有完美的个人,只有完美的团队。
——全友笃信团队无敌
只有组织可依,只有制度可靠,只有标准可信,只有系统可凭。
——全友笃信管理的理性
执行速度不讲形容词,目标完成不讲形容词。
——全友笃信量化管理 不怕问题,就怕“没有问题”。
——全友笃信管理就是发现与解决问题 没有激情的企业不可能成功。
——全友笃信激情的可贵
选择比努力更重要。忠诚选择、忠诚职业、忠诚使命、忠诚职责是全友人的职业道德。
——全友笃信忠诚无价 职业均平等,敬业分高低。
——全友笃信敬业至高
我增值,我存在。没有价值,就没有存在的意义。
——全友笃信价值至尊
成功是因为态度,不是不可能,只是暂时没有找到方法。
——全友笃信成功一定有方法 创新是企业发展不竭的动力
——全友笃信创新是企业的天职
爱、尊重、感恩是生命的内涵、责任与意义。全友的“鱼水文化”,就是“爱”、“尊重”、“感恩的文化。这是全友企业文化的精髓。
——全友笃信人文是企业发展的灵魂 全友人行为准则
人和、求真、向善、臻美、创造、致远
全友人工作作风
快速反应 立即行动 跟踪到底 确保到位 全友人主张的四种行为、追求的四种状态
四种行为:换位思考、为我工作、主动沟通、全力以赴。
四种工作状态:拼搏每一天、战胜每一天、健康每一天、快乐每一天。全友人八荣八耻
以弘扬正气为荣,以败坏风气为耻;以爱岗敬业为荣,以不思进取为耻; 以热情服务为荣,以冷漠敷衍为耻;以诚实守信为荣,以弄虚作假为耻; 以遵章守纪为荣,以自由散漫为耻;以团结友爱为荣,以搬弄是非为耻; 以勤俭节约为荣,以攀比浪费为耻;以顾全大局为荣,以自私狭隘为 全友人九大成功理念:
成功是因为态度!我是我认为的我!
我是一切的根源!
不是不可能,只是暂时没有找到方法!
山不过来,我就过去!
每天进步一点点!
决心决定成功!天助自助者!
太棒了!这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我!
鑫达钢铁公司企业文化
使命
永葆企业生存与发展,不断为客户,员工、社会创造价值 愿景
建成一流的钢铁企业
核心价值观
规范自律、热诚关爱,快速实效、创新共赢 核心价值观指导下的管理理念
管理理念
规范化,人性化,半军事化 营销理念
体现客户价值 成本理念
降低成本无止境
质量理念
源头把关,三全控制、持续提高 安全理念
时时防范、处处遵章 人才理念
文化认同、荐贤选能 学习理念
终身学习,学借结合渤海轮渡企业文化简介
企业文化的结构内容
企业文化建设基础——公司运行机制及特点
中铁渤海铁路轮渡公司作为“政府投资、市场运作”的烟大铁路轮渡“建设与运营一体化”的市场主体,采用“铁路业务委托、港航业务自营”的运营管理模式,运行机制呈现“员工来自天南地北、业务涵盖铁路港航、跨海管理部门分散、设备先进技术复杂”的特点。
企业文化理念体系
企业价值观:以人为本,尊重科学。
企业精神:敬业、和谐、诚信、创新、精品。
企业发展目标:塑造和谐海上铁军,打造一流轮渡企业,建设员工成长家园。企业经营目标:安全稳定、效益显著、管理科学、服务上乘、世界知名。企业人才理念:品德为先、人尽其才、严管善待。
企业服务理念:客户需要是服务的内容,客户满意是服务的标准。企业工作作风:注重细节,马上就办。人际关系准则:敬领导、和同事、爱下属。
铁军精神内涵:铁的纪律、铁的意志、钢铁般的团结。
企业文化建设载体——领导班子建设、员工广泛参与、搭建文化载体、员工教育培训、员工素质培养、选树先进典型、建立激励机制、构建和谐环境、关心员工生活、树立社会形象。
企业文化的运行情况
(1)领导立标,几上几下,通过确立文化理念体系引导企业文化建设的起步。
(2)坚持管理创新,一是由传统的重视规章制度管理向流程化、程序化管理转变。
(3)活化教育,强化激励,使企业文化人格化通过开展日常的“建功记星”活动、每年的“评先创优”活动和“三年立志”规划活动,采取全覆盖、强激励的有力措施,强化短、中、长期的正面激励功能,并通过树立16大典型标杆,使企业文化人格化。
(4)建设员工快乐家园,使企业文化深入人心
(5)积极承担社会责任,树立良好的企业外部形象
娃哈哈企业文化内容
娃哈哈提倡的企业精神:
(1)励精图治 振奋神,治理企业;理想崇高,信念坚定;积极进取,勇往直前
(2)自强不息、自我加压,自觉努力;不甘落后,永不言败;
(3)勇于开拓 不安现状,敢占先机;身处逆境,(4)卧薪尝胆;积极进取,勇于创新。
(5)励精图治 振奋精神,治理企业;理想崇高,信念坚定;
(6)艰苦奋斗埋头苦干,勤勤恳恳;居安思危,富贵不淫;忘我奉献,不懈追求。
娃哈哈“家”文化的主要内容
1、娃哈哈宗旨:娃哈哈 健康你我他 欢乐千万家
2、娃哈哈精神:励精图治 艰苦奋斗 勇于开拓 自强不息
3、娃哈哈经营哲学:凝聚小家 发展大家 报效国家
4、娃哈哈座佑铭:先将诚信施于人 才能取信于人
5、娃哈哈工作要求:认真 严格 主动 高效
6、娃哈哈行为准则:忠诚 创新 负责 亲情
7、娃哈哈工作作风:拉得出 打得响 过得硬
8、娃哈哈人才观:唯德唯才 有用即才 人皆为才
9、娃哈哈团队意识:道相同 心相通 力相聚 情相融
10、娃哈哈核心价值观:敬业爱岗 能上能下 崇尚科学 精益求精
第四篇:中小民营企业怎么构建企业文化
中小民营企业怎么构建企业文化
民营企业文化的构建是一项复杂的系统工程,涉及到企业的方方面面。企业文化建设的过程就是培育企业核心竞争力的过程,就是以文化凝聚企业、协调企业内部人际关系、约束企业行为、引导企业发展方向、最终以文明取胜的过程。民营企业在建设和推广企业文化发展时要真正理解它的重要作用,建立完善的制度,认真贯彻与执行。使企业内部充满文化气息。企业文化导向下的人力资源管理会使人力资源管理更加有效率,二者是一个互相促进的管理活动。良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工起着潜移默化的作用,在企业人力资源调配、考核等方面,培养企业员工的企业精神,形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。n5m上海育路教育网
1、提炼与宣讲n5m上海育路教育网
第一,行业特点分析。企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致。第二,广泛征求意见。企业文化并非只是高层的一己之见,要得到大家的认同,首先应该是企业大多数员工都认同的文化。为了做到这一点,企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨企业的文化。第三,提炼核心理念。在很多民营企业中,如果你要是问企业老总:“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗?”很多企业的老总都要思考半天,其实如果不能在第一秒就回答出答案,这时答案已经不重要了,说明这个企业的文化并不明晰,连老总都不能马上说出,更何况基层的员工呢!因此,我认为企业必须首先树立自己的核心价值观念,而且要成为企业员工都认知和认同的理念,同时在做品牌推广时,要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。比如海尔,“真诚到永远”由最初的产品和品牌的理念,上升为一个企业的理念,成为海尔企业文化的核心。第四,扩展为理念体系。企业应该有一个核心的价值理念,但基于这样的理念,还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法,这样才能使企业文化理念体系完整起来。比如海尔,围绕其核心理念,形成了完整的理念体系:人才理念海尔赛马不相马;质量理念有缺陷的产品就是废品;兼并理念吃休克鱼;研发理念用户的难题就是我们的难题。在这些理念背后,又有相应的办法和制度作为支撑,使整个理念体系变得生动而有效。第五,沟通渠道建设。企业理念要得到员工的认同,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。n5m上海育路教育网
2、企业文化制度化把制度落到纸面n5m上海育路教育网
不少民营企业的企业文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造,一方面在于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另外一方面就是对企业文化的塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主的,如果把他变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用。其实并非如此,优秀的文化要落到纸面,让大家有规可依,有章可循。n5m上海育路教育网
3、理念故事化,故事理念化n5m上海育路教育网
第一,理念故事化。优秀的企业文化并不是只让企业的中高层管理者认同,而是让所有的员工、甚至是临时的员工都认同你,这才叫卓越的企业文化。企业在导入新的企业文化时,首先应该根据自己提炼的理念体系,找出企业内部现在或者过去相应的先进人物、事迹进行宣传和表扬,并从企业文化的角度进行重新阐释。海尔总裁张瑞敏“砸冰箱”的故事就是理念故事化的典范。n5m上海育路教育网
第二,故事理念化。在企业文化的长期建设中,先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。n5m上海育路教育网
4、有效沟通n5m上海育路教育网
第一,称呼的艺术。企业文化要从大处着眼,小处着手。不要以为企业文化有多高深,作为高层管理者,只要你在日常工作中稍加注意,一样能塑造出浓浓的企业文化氛围。在惠普,即使对董事长,都是直呼其名。同样的,在联想集团,从总经理到基层员工,大家都提倡直呼其名。通过这样的称呼,拉近员工之间的心理距离,从而提升员工之间的凝聚力。n5m上海育路教育网
第二,定期走访、定期接见。高层管理者是企业文化的“设计师”和“牧师”,不要离员工太远,要定期抽出时间与员工交流,倾听他们的意见和建议,保持沟通的顺畅,了解基层的真实情况,并适时地传播企业文化。通用电器在自己的价值观里,明确提出“痛恨官僚主义”,提倡管理人员深入基层,进行调查走访。总裁韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通,他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。n5m上海育路教育网
不少实践表明,好的企业文化不仅是作为企业的行为准则而存在,而且会在增强人才吸引力、凝聚力方面发挥无形作用。如海尔集团,不仅在于发展前景多么辉煌上,很重要的是其独特的企业文化对于人才的吸引,用不少人的说法是“那种氛围吸引着你”。目前,很多民营企业有着美好的规划前景和企业文化,但往往不为人才所接受、认可,因为很多东西仅仅停留在书面上,真正落实。
第五篇:民营企业更要提高企业文化力
民营企业更要提高企业文化力
民营企业更要提升“企业文化力”
企业文化力是作用于企业内外部的一种强大的驱动力量,它是无形的,潜移默化的,它可以起到统一员工思想,激发员工斗志,增强企业凝聚力、向心力和战斗力,推动企业不断向前发展的作用。一个没有优秀文化的企业,难以自立自强于激烈的市场竞争中。同样,作为民营企业,如果没
有先进的企业文化作指导,也很难在市场经济大潮中生存。进入新世纪,随着改革的不断深入和中国加入wto的新形势,民营企业迎来了前所未有的严峻挑战和发展机遇。培育和构建市场经济条件下的民营企业文化,是保证民营企业进入市场、驾驭市场的战略举措,是促进企业快速发展的动力源泉。
一、市场经济的需要。建立现代企业制度,需要先进的企业文化理念。市场经济发展到今天,人们在物质需求得到一定程度的满足之后,文化和精神的需求就会成为时尚,并日益注重其个性特色。因此,企业的性质和地位也发生了变化,除经济功能外,还承担了更多的文化的社会功能。到目前为止,我国绝大多数民营企业的企业文化都属约束型模式,未离开人们传统的跟踪型的被动思维模式,适应市场变化的程度较低,难以使物质生产力快速发展。尽管某些民营企业,特别是较大型民营企业对自身的文化系统不断进行调整和完善,提高了整体文化素质,与物质生产力发展的连接度有所增强,但从总体看,企业文化力量仍存在根本的不足。如今,民营企业从计划经济状态进入市场经济状态,特别是要和国际市场接轨,文化对于企业生存和发展起到了重要作用,塑造与现代企业制度相匹配的民营企业文化,是民营企业发展的关键。
二、企业管理的需要。西方学者曾把企业管理称为“行为科学”。按生物学角度分析,行为受大脑的支配,而大脑指令又取决于意识。在日本的企业文化理论中,学者们反复讨论三个问题,即企业管理中如何对待人、集体和精神因素。这三大因素可以概括为“精神力量”。因此从本质上说要加强企业管理,就要重视精神因素,只有使员工拥有积极向上的精神风貌与正确的价值观,才能最大限度地调动起企业发展所需的其它必备因素,企业内部组织才会更加一体化,从而形成强大的凝聚力,并将保持持久的竞争力。因此,民营企业要结合本地、本企业、本行业的实际,大力弘扬不自满、敢于争创一流的精神,敢于冒险、敢为人先的冲天干劲,以振兴家乡为己任、致富不忘回报国家、家乡的精神境界。
三、思想政治工作的需要。当前,民营企业的思想政治工作遇到了许多新情况、新问题,这需要各民营企业必须坚持与时俱进,开拓创新,走出新路。企业文化与企业思想政治工作两者是相通的、互补的,既有区别又有联系。企业文化与思想政治工作的关系是,企业文化可以更大的领域里为思想政治工作提供观念、价值、精神表现的形式与载体;思想政治工作借助企业文化方式,可以不断丰富内容、深化工作效果。企业文化通过科学文化和人文文化手段的综合运用,把思想政治工作开展的党的路线、方针、政策的教育内容转化为企业的价值观,进而增强企业的凝聚力,发挥职工生产经营的积极性,为企业和国家多作贡献。
纵观世界成功企业的经营实践,我们往往可以看到,一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出,常胜不衰,归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。为此要提高民营企业竞争力,必须提升民营企业文化力:
一是围绕经济发展,形成有效的文化支撑。促进企业发展是企业文化建设的根本要求。企业生存于社会大环境之中,承接着经济体制改革、政治体制改革的积极影响。任何企业经营理念、发展目标、保障体系都不能超越大环境而独立生存。当前民营企业要紧紧围绕企业的生产和经营,围绕黄金市场的进一步放开,把企业文化建设贯穿到企业发展的全过程。要落实“三全”:面向全员,即面向所有的员工,取得员工的认同;贯穿全程,即贯穿企业改革发展的全过程;体现全面,即要体现在企业管理经营的各个方面。从而激发职工热情,形成企业发展的强大凝聚力和向心力。
二是深入推进诚信建设,树立企业良好形象。创建诚信企业,树立良好企业形象,是企业文化建设的重要内容。民营企业领导者应清醒地认识到现在已经到了品牌革命时代,企业必须努力提高职工整体素质,激活员工的创造力,创造出企业优秀的品牌。中国的知名企业“海尔”认为:一个企业如果不把创国际名牌作为出口的目标,仅仅是卖货,没有品牌意识,货就越来越卖不动。对于我们企业来说,加入wto后,名牌是企业走向世界的“通行证”,因为今天的市场是品牌竞争的市场,谁拥有名牌谁就拥有了市场;而我国企业由于没有世界名牌,因此许多企业只能为跨国公司打工,为人家生产世界名牌产品。故此,如何让自己的突破过去那种零散、不成规模的“一篮子士豆”现象,打出自己的品牌,成为民营企业努力的目标。同时,要以品牌文化建设为契机,带动企业综合素
质的全面提高,尤其是人的综合素质的提升,确保企业在激烈的市场竞争中更有活力、更灵活、适应性更强。
三是着力增强企业凝聚力,培育和塑造企业精神。企业精神是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现,是企业发展的精神支柱。培育企业精神首先要培植好企业的核心价值观。当前民营企业要以十六届三中全会和省市经济工作会议精神为指
导,赋予企业价值观以市场观念、竞争观念、诚信观念、创新观念等新内容。其次要突出特色,结合企业的实际,形成自己独有个性的企业精神,并使之成为广大干部职工共同的思想和意志,成为推动企业发展的动力。如:海尔的“敬业报国、追求卓越”的精神、美国的惠普公司“自己就是企业”的精神都很好地为企业的发展注入了活力。
四是树立典型引路,确立完善的激励机制。优秀企业文化一般都较注意发现和推崇身边的典型、树立榜样。这样可以集中体现企业文化的魅力,使企业文化人格化、模特化,使员工能看得见,学有榜样,比得上,效仿有型;另一个关健在于,所确立的企业文化的具体内容,如正确的价值观、道德观、信守的诺言、制定的制度,领导者必须带头严格遵守,身教胜于言教,“桃李不言,下自为蹊”。如此才能得到员工的敬佩和支持,才使企业文化的推行得以顺利进行。另外,企业文化是务实而不是务虚,也不是一般的政治宣传,而是企业管理的一项根本措施。企业文化的推行结果,要为企业发展、员工利益和社会带来物质和精神利益,这是检验其绩效的标准。为此,民营企业文化在实施中必须建立激励机制和约束机制。这种机制包含着物质激励和精神激励,通过激励调动建设企业文化的积极性、主动性,使企业文化开展得生动活泼,蔚然成风,取得实效。