第一篇:就如何提升国防生形象提出自己的建议
就如何提升国防生形象提出自己的建议
作为即将步入军营的后备军官,国防生的一举一动都备受地方人士的关注。良好的气质和道德品质,可以在社会上为我解放军塑造良好的形象,相反,若不注意自己的言谈举止和为人处事则会为国防生队伍抹黑。那么该如何提高国防生的形象?
我认为最重要的是要从小事做起,认真做好每个生活细节。下面汇报自己的几点不成熟意见:
1)注意自己的仪表。身为国防生,已经是准军官,要严格按照军容仪表要
求来规范自己的仪容仪表,不留长发,不染发,不佩戴首饰,不蓄须,不穿奇装异服;坐有坐相,站有站相,以饱满的精神状态出现在公共视线中,处处彰显军人气质和胸怀。
2)严格控制好自己的道德底线,不做违法、违反校规之事;热情待人,为
人民服务,积极参加无偿献血、义务劳动等活动;珍惜革命友谊和同学情,为他人排忧解难;
3)按时作息,不沉迷于网络游戏,科学合理的使用电脑学习娱乐,为普通
生树立榜样;
4)不滥吸烟滥饮酒,不去歌舞厅等娱乐场所,要适度娱乐,抵住不良诱惑;
5)勤俭节约,不浪费每一粒粮食,不乱花每一分钱,体会父母的不易,为
在军队吃苦耐劳的环境生活打基础;
6)不向他人炫耀自己的国防生身份,满足自己的虚荣感,默默做事,无私
奉献;
7)做事要雷厉风行,果断沉稳,不拘束不做作,给普通生树立良好的榜样;
8)提高做事效率,开朗热情待人处事,大声讲话,话语要有有说服力;
9)保持个人和内务卫生,塑造良好的居住环境,;
10)不发表不利于塑造国防生形象形象的言论,在与普通生搞好关系的同时
保持适当的距离;
11)好好学习,认真的完成各项学习任务,训练学习两不误,不给他人留下
荒废学业的印象,积极参加健康有益的活动,提高在他人眼中自己的审美品位,为国防生形象和自己的素质提高贡献力量。
12)做事坚持原则,不为感情因素所困,在大是大非的问题上坚持应有的立
场。
上面只是几点具体要求,我认为关键还要在于大家自觉加强学习,读书、观看主题教育电视剧就是一个不错的选择:一方面可以推高自己的品味,转变自己错误的人生观和价值观,重新给自己正确定位,获取有益信息;另一方面,可以从某些书中学习军人待人处事的方法和独特的人格魅力,如《亮剑》《我的团长我的团》《士兵突击》等等,通过这条捷径,为自己树立一个学习的榜样和赶超的对象,这样对于自身素质的提高会有事半功倍的效果。
总而言之,最重要的是要国防生同学们自己转变思想,明确自己身上担负的责任,从一点一滴做起,为以后的发展积累经验,为自身的成长增加宝贵的精神财富,真正从我做起,做一名优秀和受欢迎的国防生!让祖国放心,让人民安心,让父母开心!
第二篇:就初中英语课堂教学评价设计提出自己的教学建议。
认真回顾《如何进行初中英语课堂教学过程与评价设计》这门课,请结合《义务教育英语课程标准(2011 年版)》以及自己的教学案例,就初中英语课堂教学评价设计提出自己的教学建议。
《英语新课程标准》提出了“注重过程评价,促进学生全面发展”的新理念,这就要求教师对学生的评价要多元性,多样性与可选择性,让评价体现人文性。所以,我们要注意形成性评价与终结性评价相结合。《英语新课程标准》的确定,将英语课程从仅仅关注知识与技能的培养提高到对学生整体素质的培养,使学生既有较强的英语语言运用的能力,又有自主学习能力和良好的个性品格,从而为终身学习和发展打下良好的基础。
在七年级下学期有关于The birthday in different countries 的短文。就此我为学生设计了一个这样的情景 【1】先考虑我们国家怎么为寿星过生日,比如你的家人怎么过生日【2】其它国家要求学生在网上查找资料,制作到word中自己摘录 【3】结合课本大纲布置学习任务,掌握那些词汇 句子,明白哪些语法现象以及写一篇切合实际的短文。在这篇文章学习中李成奥同学写了他如何过生日,家人如何过生日写的淋漓尽致,杨佳同学网上查找其他国家的人们如何过生日给大家介绍的材料栩栩如生。之后我们就预习作业展开对本文的学习,大家的兴致高涨,整节课的效果很好。因此,我就此进行了评价,学生填写了实施表格。通过此案例,我觉得设计英语课堂教学评价设计评价的活动:
1、新颖。教师所设计的课堂活动要与时俱进,切合时代和所救学生的心理和知识特征;活动形式要新颖、情景奇特、内容要丰富、方式要多样,这样才能吸引学生的注意,才能引起学生的学习和参与活动的积极性。
2、巧妙。教师所设计课堂活动要给学生一种自然的、触景生情的感觉,而不是生硬、做作的感觉;这样课堂活动才具有真实性,才能感染学生。因此,设计课堂活动时要巧妙结合学生的实际,巧妙地处理教材;在实施中还要巧妙地调控课堂活动的节奏。
3、连贯。教师所设计课堂活动要兼顾课堂实际和教学目标,全面考虑课堂活动的整体设计。课堂活动之间过渡要自然,知识要衔接,跨度要适当。
4、实效。教师所设计的课堂活动在实施中要能切合教材和教学目标,切实解决教学问题,实现教学目标。
5、易行。教师所设计的课堂活动要易于组织、易于操作,学生易于参加。这样的课堂活动实施时就不会流于形式,就会受到学生的欢迎,他们就会积极配合,主动参与,教学效果就会提高。
6、精炼。教师所设计课堂活动要考虑实施中教师的指导要精练,活动安排要合理,尤其是时间和顺序。总之,课堂活动的这些特征是设计和实施优质课堂活动应具有的特征,也应该是进行课堂活动设计的总体要求。
为了提高我们中学英语教学水平,克服英语教学的无序性和随意性,使英语教学业走向规范化和科学化。
1、学生方面:激发学生学习英语的热情,诱发学生探索未知的欲望,在现有的师资、设施、教材和时间条件下,全面提高学生的听说读写能力,尽量避免和减少学生的两极分化,确保多数学生英语成绩达到优秀或合格水平。
2、教师方面:培养锻炼具有改革意识教师,又具有一定的研究能力和实践经验的教学骨干、曲型引路,使全校英语教师教育理论水平、思想水平和业务水平都有不同程度的提高。
3、理论研究方面:以单元为基本教学单位,从科学化的教学目标出发,通过教学评价和教学管理,从而优化单元教学过程,全面提高中学生英语成绩,能够大面积提高英语教学质量的目标评价教学体系。
三、实施多样化的初中英语课堂教学评价方式
对学生学习活动的评价是教学改革的关键,对学生评价是否科学合理,直接关系到学科开设的目的及对学生能力的培养。
所以,为了使评价有机地融入教学过程,应建立开放,宽松的评价氛围,以测试和非测试的方式以及个人与小组结合的方式进行评价。它的评价形式有多种多样,如课堂学习活动评比,学习效果自评,学习档案、问卷调查、访谈、家长对学生学习情况的反馈与评价等。可以给学生建立学习档案袋或形成性评价量化表格对学生进行评价。
(一)建立英语学习档案袋
建立学生学习档案是开展学生自我评价的重要手段。学习档案可以收集学生学习过程中的作品,评估他们学习的方法和成就;以学生的现实表现作为判定学生学习质量的依据进行评价。
档案袋里学生可以自行收集如下材料
①每周一次自己最满意的作业和最不满意的作业。②每一次的小测验。
③每月一次的英语手工作品,如postcard等。
④英语课前的演讲稿,课后整理好后也收集进去。
⑤在学校里或社会上举行的英语活动的获奖证书复印件或活动凭证。(活动凭证表明学生积极参加英语活动的态度,是对学生情感态度进行评价的依据。)⑥每月自编的一份英语手抄报⑦每月一份的英语课外书名目录。
⑧个人收集的有关英语的材料,也收入“档案袋”。如英语商标等。
这样,学期结束时,学生看到自己的“档案袋”,自己走过的一步步脚印清晰可见,可以使学生充分享受到丰收的喜悦,学生也可把它送给家长,作为对家长的回报,同时也帮助家长全面了解孩子在校的表现和成绩。
(二)英语形成性评价量化表格
如:英语学习情况调查表;课堂发言记录表;学生“值日生报告”评价表等。下面以“值日生报告”表为例: 评
价
内
容
A(好)
B(较好)
C(一般)
1.学生准备充分,态度积极 2.用词用句准确、连贯,且达意 3.表情表达自然、大方,有感情 4.表演的内容自编,且有创意 5.与上次比较,有较大进步
四、实现初中英语课堂教学中评价主体的多元化
传统的评价方式一般是在学期末给学生一个学科学习的成绩,这样的评价是单一性的,只有一个分数或等级,简单地用分数的高低去评价学生的“好”或“不好”,这样的评价也是终极的,对学生学习的过程比较忽视,只重视那最后的一张试卷。这样的做法的弊端是,难以摆脱应试教育的枷锁,对学生评价的目的就成为了给学生排队,使少数“好学生”得到了满足感和荣誉感,而对大多数“中等生”和“差生”来说,就只剩下了平庸感和挫败感。
“多元化的过程评价”就不一样了,它是在学生的学习过程中不断地给予评价,这样的评价是发展性的。所追求的不是给学生下一个精确的结论,更不是给学生一个等级分数并与他人比较,而要更多地体现对学生的关注和关怀,不但要通过评价促进学生在原有水平上的提高,达到基础教育培养目标的要求,更要发现学生的潜能,发挥学生的特长,了解学生发展中的需求,帮助学生认识自我,建立自信。
也许有许多教师在这种评价体系中收到的效果甚微;也许有许多教师在课堂教学中评价改革不够彻底;也许有许多教师面对现实的中考体制,根本不敢摒弃传统的评价模式。但是,历史是发展的,教育是变化的,思想是流动的,一成不变的教育和不思变革的教育思想是缺乏生命力的,根据时代的特点,不断调整我们的思想,发展我们的观点,我们才能成为教育变革的主动者。
所以教师在英语课堂教学评价中,首先应该记得这一段话,因为教育生产首先是一种保护,要保护好学生幼小心灵里迸发出的每一点火花,这是我们每个教师应尽的职责。总之,课堂教学是一个复杂的师生互动过程,课堂教学的评价也是不断发展的艺术。
第三篇:提升保险行业形象的几点建议
提升保险行业形象的几点建议
(一)加强各级公司的党建工作。一是各家公司要重视党建工作,强化党的领导,增强党性意识,建议基层公司成立党组织。二是要加强与地方政府的联系,积极投入地方经济建设和社会公益活动,并要求高管人员做到:来时早报到、平时勤汇报、离时也要打招呼。三是行业内要积极组织开展“优秀党员”“诚信使者”“业务能手”“服务明星”“优秀高管”“明星公司”等表彰活动,在行业内掀起弘扬正气、表扬先进,“讲诚信、比服务、赛业绩”高潮,促进行业健康发展。
(二)加大行业正面的宣传工作。一是通过建立保险宣传基金,推动宣传工作和宣传活动的开展,形成共同合力,增强宣传效应,造成行业声势。二是加强保险与新闻媒体的合作,不定期地在电视、报纸、电台等开设、创办各种专栏、访谈、竞赛等,既扩大保险影响,同时也是消除负面报道的有效方法和手段。三是紧紧抓住保险发展形势和宏观政策的宣传,全面地介绍当前保险业的发展状况。四是做好保险法律法规和优质服务、优秀员工的宣传。五是侧重保险基础知识、功能作用的宣传。通过各种保险宣传方式,逐步化解社会矛盾与误解,扩大保险业的社会影响力,树立保险业良好的社会形象。
行业宣传这项工作,要求行业协会牵头组织。
(三)提高进入行业的门槛和条件。在招聘内勤(理赔)人员、营销人员和聘任高管人员时,一定要有严格的硬性要求和条件:一是年龄控制在多少周岁以内,身体是否健康,有无影响工作和行业形象的残疾或有无恶习劣迹。二是高管人员应具有国家承认的大学本科以上学历,内勤(理赔)人员具有国家承认的本科或专科以上学历,营销人员也应具有中专或初中以上学历。三是营销人员必须持有保险代理人资格证书。
(四)加强从业人员的教育和培训。一是要大力开展岗位技能培训,以开展岗位技能达标竞赛、诚信服务活动为重点,规范内勤(理赔)人员以及营销人员的服务行为,逐步提升服务质量。二是要通过实行集中培训与现场培训、专业培训与综合培训相结合的办法,不断完善各项管理机制,提高营销人员从业水平和队伍营销能力。三是要狠抓职业道德教育,职业道德教育要从思想道德和纪律教育入手,扎实开展以“依法经营、合规展业、诚信服务”为主要内容的职业道德教育,增强从业人员职业道德意识。四是在加强从业人员职业教育的同时,监管部门、行业协会要加强对高管人员的教育和培训,促使其更新观念、转变作风。
(五)严格执行各项规定和制度。一是严格执行保监会、保监局对保险业的各项规定和制度,对违规情节恶劣、违规金额较大的公司和营销人员,要采取经济罚款、歇业整顿、行业禁入、媒体曝光、上报注销等手段加大处罚力度,对触犯法律法规的一定要给予严肃查处或法办。二是要严格高管人员任职资格和保险代理人资格考试制度,对学历作假、考试作弊、充当笔手及其组织人员,都要给予处罚或清出行业。三是要切实维护消费者合法权益,对营销人员误导、保险公司惜赔,不兑现保险合同、不履行理赔义务等有损行业形象行为的,行业协会决不能护短。对投诉过多的要发内部通报,限其整改,对拖而不改的,上报监管部门可取销其高管人员资格。要充分发挥行业协会在辅助监管等方面的职能作用,成为提升行业形象的有力推手。
第四篇:如何提升教育形象建议
对“如何提升教育形象,提高群众对教育的满意度”的建议 百年大计,教育为本。教育是关系到祖国未来和家庭希望的大事情,也决定着人类发展和社会进步。所以,办国家需求和人民满意的教育是当下的迫切需要。作为一名教育工作者,结合多年来的所思所想,提出下面几条建议,仅供参考。
一、加强师德建设,提高师德素养
国家的希望在教育,教育的希望在教师。没有一支作风优良,素质过硬的教师队伍,学校的教育教学工作得不到提高,也不可能做到科学可持续发展。个别教师师德水平不强,甚至直接危及到了教师的整体形象,近年来,各种来自学校、教师的不良事件的报道更是屡见不鲜,这些现象是连作为教师的我们都所不齿的,更何况广大的群众,他们能对教育、教师有好的印象吗?所以,加强师德建设刻不容缓。结合这次自上而下的群众路线实践教育活动,更应该对教师队伍中师德缺失、品德败坏的害群之马加以剔除,还教育一个纯净的天地,让学生在良好的环境中得到更全面的发展。
二、整合教学资源,教育均衡发展
这种说法已有很久远的历史了,但真正做到了吗?现在的情况甚至比以往更加严重,大批优秀教师集中在城市县城,农村边远地区师资力量尤显薄弱,各种设施配置更加明显,有的学校的教学设备甚至还是七八十年代的水平,有的农村学生还住在简陋的危房之中。试想,在全面建设小康社会的今天,面对如此现状,老百姓们能满意吗?
三、更新教育观念,注重学生素质
教育是一个长期性、复杂性、系统性的工程,是以培养学生各种能力为目的的。但眼下的评价方式过于单一,只重成绩不重能力现象非常严重。在这种风气下,考试成为了评价一所学校好坏、评价一个老师优劣的唯一标准;在这种风气下,我们培养出大量的弱不禁风、高分低能的学生;在这种风气下,题海战术成为必然,靠磨时间、挤牙膏出成绩成为趋势,各种补习班、提高班应运而生,摧残了学生的身心,造就了大批的近视眼。所以,更新教育观念,改革教育模式是必须的。
第五篇:提升形象
措施一: 路面冲洗;灌木、草坪修剪,树池 /边沟修整,砌筑垃圾桶基座。执行细节与标准:
1、根据天气情况,至少每季度一次对园区路面、广场用高压水枪进行全面冲洗,还原路面原有面貌与色彩。
2、室外保洁人员每人配备一辆保洁车,配备全套保洁工具,以提高其工作便利性。
3、对园区草坪、灌木至少每月一遍修剪。修剪平整,不同种类不同颜色的灌木要修出分割线来,草坪与灌木之间修出边沟,乔木根部要修出半径约50CM的树池来,总之做到层次分明。
4、园区标识、标牌清晰完好,干净。措施二:
在各项目园区大门主出入口树立标志性形象岗,配形象岗职员、标准化服装、装备。执行细节与标准: 1)在园区主出入口设置公司统一的标准化形象岗岗台,配备公司统一的标准化方形太阳伞,配标准的形象岗人员(1.75米以上),配备标准化产品线形象岗服装装备。
2)形象岗人员标准化服务;即:当形象岗人员目视客人从侧面来到距岗台3米处时,形象岗人员应由跨立迅速调整为立正,并迎着客人来的方向转体15°,立正、敬礼!直到客人已经走过形象岗自己身体旁时,礼毕!、回体、立正、跨立!;
3)形象岗必须随时保持良好的职业形象;两人每半小时换岗一次,下岗人员应进入岗亭内休息,不得在岗亭外随意走动;形象岗不得随意空岗、不得嘻嘻哈哈; 4)形象岗如有人员请假缺席,应调整其他人员补上。
5)园区门岗(特别是销售动线)秩序维护员的形象、服务礼仪,对外来人员的管控,对园区业主车辆、人员进出的服务礼仪等方面进行规范要求;服务中心总经理要亲自反复多转现场,不断提高标准提高要求。措施三:
每周一早晨8:30-9:00,物业各服务中心管理团队组队(服务中心总经理亲自带队)在园区大门主出入口对客户迎来送往,形成物业标记性服务特色。执行细节与标准:
1)参与人员由服务中心客户服务部团队(前台除外)、信息运营部团队(含服务中心总经理、副总等)组成;(服务中心总经理必须亲自参加,以身作则。)
2)每次参与人员控制在6—10人之间,但不能少于6人,否则就缺乏气势; 3)在园区主门口一侧从高到低整齐排队,统一着工服,保持良好职业形象; 4)在对客问好时,要整体上身前倾15°,整齐划一的问好“早上好!” ;凡是从门前经过的不管是业主、小孩、清洁工、施工单位人员等等,不管是业主、还是内部职员、或者外部人员都必须一视同仁,整齐问好。
5)每周一早上8:30全体应准时到位,并整队。
6)每天迎来送往的时间为:8:30——9:00,雨天除外。措施四:
物业各服务中心秩序维护部每班交接班时,先在园区整队巡游一遍再上岗,并在巡逻中统一喊口令,形成第一物业标记性服务特色。特别是新项目尤其要强调执行。执行细节与标准:
1)参与人员由服务中心秩序维护部接班团队、或交班团队组成;接班前整队在园区巡视一遍,交班后在园区整队巡视一遍。
2)接班团队在园区指定位置集合,从高到低整队,统一检查着装(着制服),检查仪容仪
表(保持良好职业形象);之后,整队在园区齐步走一圈,并统一喊口令“一二一,一二三四,…… ”。各项目根据现场具体情况,确定具体的喊口号形式。3)每天接班前全体应准时到位并整队集合。措施五:
完成标准化“服务样板间”的搭建及全面复制、推广,实现各项目服务标准一致化、标准化,区域内无管理盲区。执行细节与标准:
1)完成“样板间、服务标兵”的推广与复制。
2)每周一次组织服务中心管理团队开展自查自纠,强抓执行;对各楼栋,从楼顶天台沿消防通道一直检查到地下室,从园区、车库、机房、地下空间以及办公区、职员宿舍等一直检查到每一个角落,深入挖掘管理中的不足之处,及时发现管理盲区。实现每个月对园区各区域覆盖一遍。
3)在现场检查中对现场问题进行拍照记录,服务中心管理团队现场办公将各项问题明确落实到部门(落实到具体执行人),明确具体的完成时间节点(开始、完成时间)。4)由信息运营部统一将现场存在的问题形成《服务品质提升专项工作表》,统一在公司APH建立专项工作任务表;每天专人跟踪整改销项进度。
5)由服务中心总经理亲自协调推动落实各项整改。每天一跟踪,每周一总结、考评。措施六:
在各项目园区倡导全体职员“做一个捡烟头的人”。执行细节与标准: 1)从3月份开始,在全公司推行“人人都是保洁员、人人都是秩序维护员、人人都是管理员”,爱我家园行动从我做起的百日评比活动。
2)强调所有物业服务人员以身作则,以榜样带动行动;做到园区环境是人过地清,人走灯灭,从我做起,“做一个捡烟头的人”。
3)在物业服务中心会议室墙面,设置一个好人好事光荣榜,每周收集各部门好人好事,并予以公示;同时在每月服务中心运营例会、各部门例会中予以通报学习。
4)由信息运营部申购一批笑脸牌,对每月一次由各部门评选的优秀职员,由服务中心总经理亲自颁发笑脸牌,针对表现突出的职员给予总经理基金现金奖励。对连续三个月均表现突出的职员给予申请“优秀职员”荣誉并颁发证书。
5)每月优秀职员的评选,由信息运营部主持,由各部门职员无记名投票产生(由本部门职员、关联部门职员参加),让人人争当活雷锋。措施七:
在社区创建“社区简报”。执行细节与标准:
1)利用社区简报,积极主动宣传物业管理工作和法律法规条文,解答业主疑难和疑问;每月一期。避免双方因为沟通不及时造成矛盾冲突 措施八:
在社区创建“爱我家园行动组织”。执行细节与标准:
1)充分联动第一教育,建立幼儿、学生德育教育基地。将社区孩子纳入爱我家园行中来,创建“爱我家园行动组织”。抓住孩子的心就抓住了一个家庭,所以,充分调动孩子们的热情与能动力推动和谐社区的建设。
2)积极帮助筹建社区老年大学,在实现助老爱老的同时,充分整合社区老人的社会资源为我所用。
3)在全体职员中开展“我与业主交朋友”活动。以增进与业主之间的感情与沟通交流。以点带面,逐步推进,构建和谐社区。
措施九:对客开通五级投诉渠道,并将所有管理人员照片、名称、职位进行公示; 执行细节与标准:
在各项目明确四级投诉渠道的设置,并在各宣传栏公开公示,具体四级投诉渠道如下:
1、项目24小时服务热线;—— 服务中心统一公示24小时服务热线,此为住户所有咨询、报修、投诉的主要服务窗口。
2、项目各楼楼长手机号码;—— 由公司统一购买/配发专用对客服务手机及手机号码,并在每栋楼大堂宣传栏对客公示本栋楼楼长手机号码及照片,本号码在楼长更换时换人不换号,一个号对应一栋楼。
3、服务中心总经理手机号码;——由公司统一配发专用对客服务手机号码,并在每栋楼大堂宣传栏、园区宣传栏对客公示服务中心总经理手机号码;让总经理直面客户投诉、诉求。
4、总部投诉热线号码;—— 在总部集中设置投诉热线,同时,在各项目现场宣传栏进行广泛张贴告知,让所有客户都知道总部投诉热线号码,让广大业户成为公司品质管理的监督员。总部投诉热线的工作时间:每周5天工作制,每天早上10点—19点。
5、开通社区微博、关注业主QQ群、业主论坛,广泛听取业主意见。
措施十:
在公司总部搭建千里眼(中央监控系统)、顺风耳(总部投诉热线),强抓执行落地。
物业客户服务年,我们的行动纲领就是:“抓执行、抓落地、抓反复、反复抓”,没有结果、没有效果,就誓不罢休。执行细节与标准:
1)在公司总部客户服务中心集中设置投诉热线,安排3名专职人员对各项目客户诉求进行接听、记录、判断、分配、跟踪、反馈、回访等;
2)开展客户投诉热线的试运行,在此阶段通过试运行完善热线服务流程及运营管理机制,并形成作业标准。
3)结合CRM系统的运行,正式向全国所有项目推广投诉热线。4)在各项目现场宣传栏进行广泛张贴告知,让所有住户都知道第一物业总部投诉热线号码,让广大住户成为物业服务品质的监督员,以实现更有效的接收、了解各项目现场客户心声。4)总部对客户投诉量定期进行统计分析,每周、每月出具分析报告,并进行横向纵向评比;同时责成相关服务中心予以落实整改,而且将客户投诉数据纳入对责任人的绩效考核问责.