第一篇：管理沟通期末论文要求
《管理沟通》期末论文
论文题目（具体题目自拟）
专业班级：学号：姓名：
格式规范 ：
1、标题为三号黑体加粗，居中，上空一行。专业班级、学号、姓名为四号宋体，下空一行。
2、正文为小四号宋体，20磅行距。每段首行缩进两字。
3、总字数不少于2500（或A4纸两页半以上）。
4、统一用A4纸打印，边距设为上2.54cm，下 2.54cm，左2.5cm，右2.5cm。单面打印，在左边装订,装订线1厘米。
5、插入页眉，内容为“《管理沟通》期末论文”，字体为小五宋体。插入页码，页面底端居中。
6、写作及打印时请自行删除该格式规范及内容要求。
内容要求：
1、请就《管理沟通》中你感兴趣的一个主题，查找相关资料，写一篇学习论文。（50分，要求有自己的总结，不少于1000字）
2、请分析一下自己的听、说、读、写等各方面的沟通技能，你认为自己做得较好的是什么方面？有没有做得不够让自己满意的方面？如果有，是什么？请结合实际谈谈如何进一步提高自己的沟通技能？（50分，要求实事求是，不少于1000字。）
第二篇：工程项目管理期末论文要求
《工程项目管理》期末论文要求：
1、题目自拟（关于工程项目管理的）。
2、论文最少两千字；
3、发现直接从网上下载不修改的，不及格；
4、两人论文一样的，两人一起不及格；
5、论文格式见附录1，格式不符的扣分；
6、论文上交截止日期：第十八周周五下午（5、6节），过时不候；
7、不需要封面。
附录1：论文格式：
论文题目（黑体，小
三、居中）
学号+姓名（楷体，小四，右对齐）
正文（楷体，小四）
第三篇：管理沟通期末论文
姓名：郭锦学号：5400209484班级：工商092学院：经管学院
管理沟通期末作业
要求：请全面评价自己的沟通能力和提升潜力。
（1）应包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通的能力和提升能力；
（2）对自己的沟通能力现状评价应以事实为基础；
（3）对自己沟通能力的提升潜力应有依据；
（4）全文不少于800字。
正文：
一、理解管理沟通
（一）沟通定义
沟通是指意义的传递和理解。首先，它强调意义的传递，如果信息或想法没有被传送到，则意味着沟通没有发生。比如，说话者没有听众，或者写作者没有读者；再者，更重要的一点是，沟通包含意义的理解，要使沟通成功，意义不仅要得到传递，还需要被理解。比如，叫朗朗对着一头牛深情地弹着钢琴，那头牛是听不懂的，不能理解的，毫无反应的，即使反应了，也估计是被吓着了。
完美的沟通如果存在的话，应是经过传递之后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出来的信息完全一致。当然，良好的沟通常被错误的解释为沟通双方达成一致的意见，而不是准确理解信息的意义。良好的沟通不是使别人接受我们的观点，我听懂了你的意思，但我不同意你的观点，这是正常的，如果双方发生争论也不意味着这是缺乏有效的沟通，就是说有效的沟通不等同于意见的一致。
管理沟通分为人际沟通和组织沟通。前者指存在于两人或多人之间的沟通，后者指组织中沟通的各种方式、网络、系统。
（二）沟通的功能
商业成功有赖于沟通，组织管理也是依存沟通，沟通不管对组织还是个人都具有很重要的价值。
沟通可以控制员工的行为，员工有抱怨或不满可以与直接主管沟通，要遵守工作说明书，要遵守公司的政策法规，这些控制功能都有赖于沟通实现，非正式沟通往往在控制员
工行为时发挥着巨大的作用；沟通可以明确地告诉员工什么应该做，如何来做，没有达到标准时如何改进，以此激励员工，管理者在设置目标，获取对实现目标的反馈过程时也需要进行沟通；同时沟通可以让员工在群体内部表达失落感和满足感，形成一种释放情绪的表达机制；最后决策所需要的大量信息也都是通过沟通过程而获得的。
二、全面评价自己的沟通能力
（一）口头沟通
口头沟通是最灵活、最直接的一种沟通形式，它的最大的优点是快速、简便和即时反馈，信息可以直截了当快速传递并当场得到对方的反应，若有疑问或曲解，当即澄清。当然，它可以附以表情、手势等体态语言或声调、语气等副语言，加强沟通的效果。口头沟通也有其缺陷，当信息以口头方式经过多个层次传递时，信息衰减和失真严重。
我这个人不知道是内向还是外向，当跟同学或朋友打电话或发短信时，那真是一个谈笑风生、滔滔不绝，相见恨晚之意溢于言表，可是当面与诸多同学或朋友交流时，则是很难得会说话，或者说说话很少，特别是在同学朋友之间聚餐时，我只是狠狠的在听，狠狠的吃，经过我的发掘，我发现我真的是一个纯粹的倾听者。在我心中藏着一个比较隐秘的想法，我认为在聚餐这种或别的公共场合，应该要少说话，把说话的机会让给别人，自己好好的去听，认真的去听，若我想跟某个人有较详细的交流，我会在私下通过电话或者面对面交流时畅快的交流，这应该算的上是一种公私领域的严格分别吧。所以在相熟的人群众，我确实是比较能倾听，不抢话头，所以对别人的事情我也记得较深，有时偶尔对别人谈起他说过的话，他本人居然都会忘记，这就证明其本人也是在“大放厥词”，不用心之故，倾听的很深算得上我在口头沟通中的一个优点吧，曾记得有同学说我比较细腻，我大为诧异，原来他说我能仔细观察或听出别人的话中之意而且有心记之，窃喜。
不过，在比较严肃的场合或者不怎么相熟的人群面前，我确实会有些战战兢兢之感，老师叫我登台发言，我就是照着讲稿低着头狂念，眼光没有瞟过台下，而且有时口音还是有些颤抖，这就是一大弊病，人力资源陈老师曾经指出我这毛病，广告学徐老师也教了我们一招，演讲时要拿眼光大范围的扫视台下，不要专盯着某人，也不要低头絮语。总之，不敢面视众人确实是我的口头沟通方面之一大顽疾，低头絮语会将演讲的意义大打折扣，总不能与台下听众达成某些非正式的意会。
倾听不是一个人的孤独，当然也没有一群人的狂欢，要做的仅仅是运用之妙。
（二）书面沟通
书面沟通是比较正规的沟通形式，包括备忘录、协议书、信函、布告、通知、报刊、文件等以书面文字或符号进行信息传递的形式。它有形有据、可保存、可核对，在正式发表之前，可以反复琢磨修改，因此，一般比较周密、逻辑性强，较好地表达作者所要发表的信息。但它也耗费较多的时间和不能即时反馈。
说实话，我所用来进行书面沟通的类型很少，如果写这篇期末作业算是与老师在交流，那也勉强，如果自己每天看的书也算是与作者在交流，那我每天进行的书面沟通还确实不少，不过这些都不严格算得上是，这些大部分只是读者与作者的思想灵魂通过文字在进行跨时空的交流，也许能庄周梦蝶般神奇。当然，我们日常生活中确实要经历书面沟通，比如手机短信，虽然它是以电子信号形式传播，不是传统的纸质媒介，但是它仍是起着书面沟通的作用，仍要词要达意，仍要靠我们自己细细品味其中深涵的意蕴。与我们学生密切相关的书面沟通形式是请假条的书写，学院的公告、处罚奖励决定等等。若以文采论——这做回厚脸皮的人，我的书面沟通能力确实还算好，不是专以文采为论，而是蕴藏在文采里的真挚情感，这情感是能打动人的，当然，也就是与对方达到了较好的沟通，大学一次投稿到读书社，文章确也被摘取。高中时，经常请假，假条交上去，老师确实会每一次都批准，记得高二运动会时，我交请假条给班主任说请假回家帮忙干农活，老师即刻同意，这也是假条里有理有据有情，后面回学校听说另外有人跟老师请假未被批准，说是我们两目的不同。
当然，我也有毛病，有时确实言之无实，也就是言之无物或作无病之呻吟，加之有时太重滥调套语，这样有时就会给交流的对方以玄而又高的感觉，双方的交流就会失了一段距离，这样也就是打不到良好的沟通效果。例如，去年在学院纪念石秋杰老师的征文比赛中，我确实对石老师了解不多，写时也是草草的从网上找些材料，了解石老师生平，这样写出的文章自然是无甚真切情感，或表达不出辞意。
（三）非语言沟通
所谓非言语沟通，就是指不经由语言表达的沟通。一些极有意义的沟通既非口头形式也非书面形式。学校教室上课时，当看到学生无精打采或者有人开始翻阅别的书籍时，无需言语说明，学生已经告诉他已经厌倦了。当一个一直在低着头看自己的书的同学猛然把头抬起，无需说明，肯定某些东西抓到了他的思绪，比如讲堂上老师讲的某个东西吸引了他，或者是有个同学的聊天吸引了他等等不一而足。非言语沟通最为人熟知的是体态语言和语调。体态语言是指传达意义的手势、脸部表情和其他身体动作。比如一副咆哮的面孔所表达的信息显然与微笑不同。语调是指一个人对传达意义的某些词汇或短语的强调。比如，一个人反问你：你这是什么意思？老师的轻柔平缓的语调所要表达的意思肯定就和刺耳尖利的语调不同。
在其他的同学登台讲演时，我经常会注视着同学的眼睛，虽然他的眼睛是向全教室扫视，在同学每说一个意思时，我都会点头以致意，表达我在认真听他的演讲，但这断然不代表我点头就是我强烈同意他的观点，我经常的注意和点头是让同学心中有自信，不会惊慌失措，并不时的报以掌声，老师上课时也应该是这种态度。平常与朋友面对面聊天时，我倾向于将头向前倾，背往后弓，以此发出一种信息：即我感兴趣，我在认真听你讲。高中时，英语课上每个同学都有一次机会上讲台讲解英语完形填空，到我时，我习惯于把手撑着下颚，把头倾向前讲，这也许有些怪，可是这个动作使我不感到紧张，也让同学觉得我这个人可以接近，而不是高高在上。当然，有时在面对面交流时眼睛也会向下低垂，这表示有些观点引起共鸣，听者在思考，这就更能激发讲演者的激情。
不过，有时我的语调有时会在声音上有点太冲，有时这种冲确实没有恶意，有时只是在强调着某些东西，不过说者无心，听者有意，这是得注意的。当然，体态语言有时也略显拘泥扭捏，别人看起来确实有些许不舒服，得改。
三、提升自己的沟通能力
要知道如何提升自己的沟通能力，得先明白有效沟通的障碍。这些因素有：故意操纵信息，对信息的过滤选择；受自己主观情绪的影响，不以理性处理；防卫的心理，这降低了相互理解的可能；语言的不同；民族文化的不同。
在现实中，如何提升自己的口头、书面、非语言沟通能力呢？
首先，运用反馈。很多沟通问题都是直接由于误解或理解不准确造成的。我们在沟通过程中，应该使用反馈回路，这里的反馈是可以语言的，也可以非语言的。比如，在与朋友沟通时，要时刻询问你明白了吗？你觉得怎么样？你是怎么想的？切不可以把自己的想法强加别人头上。复述也是一种很好的方法，这种方法在特别行动时经常出现，比如，军方的“001收到没，001收到没，请回复，请回复，完毕”。再者，当你面对一群人在演讲时，你要不时的观察听众的眼神及其他非语言的线索，这样就会了解他们是否接受了你的信息。
然后，简化用语。由于语言可以成为沟通的障碍，因此我们要选择好措辞，并且注意表达的逻辑，是发送的信息准确清楚，易于接受者理解。简化语言也不是那么简单，我们还要考虑信息所指向的映众，以确保所用的语言适用于该类接受者。这就要求我们要使用接受者熟悉的语言，增进理解，切不可以胡乱编词造句，以免弄巧成拙。行业话对行业人说，非行业人就化为简单易懂的语句，不可以乱弹琴。书面沟通中，也可应于五四时期胡适之先生所倡导的文学革命之要求：一曰，须言之有物；二曰，不模仿古人；三曰，须讲
求文法；四曰，不做无病之呻吟；五曰，务去滥调套语；六曰，不用典；七曰，不讲对仗；八曰，不避俗字套语。当然，我们是择其一二而有分寸的用之以提升我们的书面沟通能力。
其次，要积极倾听。在别人说话时，我们是听者。但在很多情况下我们并不是在倾听，倾听是对含义的一种主动地搜寻，而单纯的听则是被动的。在倾听时，接受者和发送者都在进行着思索。但是我们有时并不是好听众，我们大多数人愿意听而不愿意听，积极倾听要求我们全神贯注，不要把自己的先入为主的判断或解释带入对信息完整意义的接受。提高积极倾听的能力可采取的另一办法就是共情，也就是移情，让自己处于对方的角度，这就是孔夫子的恕道，如心之道，将心比心。一个共情的听者，并不急于对信息做出自己的判断，而是先认真聆听他人所说的话，并时常报以微笑，多进行目光接触，多行赞评性的点头或恰当的面部表情，并避免分心的举动或手势。
复次，要控制情绪。如果认为我们总能以完全理性化的方式沟通，那就太天真了。我们知道，情绪化会使信息的传递严重受阻或失真。当我们对某些事或人十分失望时，很可能导致互相沟通的不畅甚至是破裂，这个时候我们要暂停进一步的沟通，直至恢复平静。
最后，注意非语言提示。行动甚于语言。因此要注意自己的行动，确保和我们所说的语言相匹配，并起到强化语言的作用。
四、结语
司马牛问仁。子曰：“仁者其言也讱”。曰：“其言也讱，斯谓之仁已乎？”子曰：“为之难，言之得无讱乎？“《论语.颜渊》
这也许是孔子所表达的君子之沟通能力：所谓刚毅木讷近仁。这种境界，很少人能达到。实际点，关于沟通能力，最经典的要属张忠谋的总结：专业人士的沟通层次分为三级，第一级是辞能达意，第二级是能言善道，最高级是辩才无碍。我无法达到如里根之辩才无碍，兴许经些努力能落得能言善道，但是我们所要真切达到的确是辞能达意，不然真的是个连最基本的交流也不能，盼我之努力。
第四篇：《金融风险管理》期末课程论文要求
一、课程论文写作（100分）
论文写作基本要求：在下列选题中任选一题，要求写出论文的研究背景和研究意义（20分），国内外研究现状（30分），论文的研究框架（30分）和论文写作重点和创新点（20分）。
选题一：
利率市场化进程下我国商业银行利率风险管理研究 选题二：
中小企业信用风险管理及其对策研究
选题三：
保险公司风险管理研究
选题四：
出口企业外汇风险管理及其对策研究
选题五：
对我国商业银行流动性管理问题的思考
选题六：
商业银行房贷风险与防范问题研究
第五篇：管理 沟通 论文
管理概论课程论文
题目： 探讨人际关系的技巧
系名称：
专业：班级：
学号：
姓名：
201x 年x 月x日
探讨人际沟通的技巧
摘要： 目前，人与人之间需要不断地沟通来彼此互换信息以达到自己的目的，现在随着社会的发展沟通变得越来越重要，而沟通需要技巧。我们通过自己的语言、外表特征、声音、空间、触摸、以及肢体动作来表达出最切合自己心里的意思。而不同的文化也需要有不同的表达方式，我们可以更好的沟通世界。关键词：人际沟通，组织，非语言，跨文化
一、人际关系沟通的技巧
无论我们的职业如何，生命的成功对每一个人都是重要的。如果我们有良好的人际关系，生活便 是快乐的。如果我们与他人之间存在冲突与予盾，生活就会很艰难。如果我们不知道如何与人们相处，那么无论多少钱都不能使我们快乐。于是这就需要我们具备基本的人际关系沟通。人际沟通指人和人之间的信息和情感相互传递的过程。它是群体沟通、组织沟通、乃至管理沟通 的基础。其中管理沟通以人际沟通为基础。人际沟通常常是本能的、经验性的、以个性为基础的。管理沟通在人际沟通基础上强调科学性、有效性和理性。
我们在此说人际沟通与管理沟通，那么管理者的人际沟通呢？我们又该如何与上司沟通呢?我们不妨从以下几点去注意与上级沟通的技巧：讲上司关注的话题；有相反意见，勿当场顶撞；有不同意见，要先表赞同；有意见要补充，用引伸式；不自我辩护，不讨价还价；不单汇报问题，多提解决方案；仔细聆听，要点确认；对方角度，自信自立。相信只要我们好好把握那个度，我们会与上司建立良好的人际关系。
在生活中，我们除了与上级的沟通，还有同级之间的沟通。与同级沟通应注意: 不指责抱怨，先从自己开始;易地而处，站在对方立场;平等互惠，不让对方吃亏;确立沟通规则，多设沟通平台;职责界定清晰，减少边际责任;忌山头主义，顾大局利益;营造沟通氛围，切勿恃职自重。
与此同时，与下属沟通也要有一定的技巧。多说小话，少说大话；不急着说，先听听看；慎说短话，不伤和睦；广开言路，接纳意见；指示清晰，简单易懂；启发思考，鼓励觉醒；态度亲和，立场坚定；多鼓励肯定，少批评指责。最后在此总结一下人际沟通的基本技巧。尊重每一个人，学会倾听，不要打断人们的谈话，问他们感兴趣的问题，清晰、友好地交谈；以最佳外表出现，杜绝衣冠不整，整理好自己的心情与仪表；提升人们：推崇的力量，与陌生人见面时，要看着对方的眼睛，并对他们微笑，养成好的握手习惯，并经常使用它，留意沟通礼仪，特别是电子通讯礼仪，最真诚的慷慨就是欣赏，记住并使用人们的名字，理解并欣赏人们的性格差异；赢得其他人的尊敬，你越尊重别人，别人就越尊重你，你对自己的尊重会为你赢得你所认识的人的尊重；自我尊重是最底线，如果你不尊重自己，你就不会尊重其他任何人，在对你真正重要的方面为自己订立目标，人的成功是建立自尊的关键。
二、组织沟通的技巧
组织沟通有明确目的,其目的是影响组织中的每一个人的行为，使之与实现组织的整体目的相符,并最终实现组织目标。其活动是按照预先设定的方式，沿着即定的轨道、方向、顺序进行，作为一种管理的日常活动而发生。组织沟通作为管理的一项日常功能,组织对信息传送者有一定的约束。
组织沟通分为内部沟通和外部沟通。建立有效内部沟通机制的要领：宏观上的原则互惠互利，“欲取先予”“给人爱的理由”，诚信是基础，勿自卑、勿自傲；中观上的心态，上级的目标是“威信的建立”，心态是“仁、信、宽容”，常见的错误是“不知人、知而 不任、任而不信、信而有小人相随”。下级的目标是“赏识的获得”，心态是“忠诚、服从、公正”，如果上级的命令不对，下级的反应可能是“拒绝、拖延、阳奉阴违、逃跑、谏言、接受” ；微观上的技巧，兼听则明（听），虚实刚柔兼而有之，把握沟通进程（问），由外及内，以心为眼（观），管理对方的期待（印象管理）。组织外部沟通策略：诚信是外部沟通的基础；提供优质的产品或服务是外部沟通的条件；主动与外部公众沟通是关键；开展公共关系是外部沟通的手段。
三、信息表达的技巧
信息发送包括说话、演讲、写作。
塞万提斯说：“说话不考虑，等于射击不瞄准。”说话需要一定的技巧，包括准备技巧和表达技巧。对于准备技巧，首先要了解听者的需要，从非语言行为洞察听者的话，了解非语言行为的一致性，了解非语言行为的含义，观察听话者行为动作是相当容易的，但解释它却是另一回事了。如交叉手臂于胸前的姿势，常给人以抗拒的心理。这时，说话者要 转换话题。其次要了解听众的类型，根据不同注意力水平的人采取不同的方式，以达到最佳效果。最后要了解听众的个性，心理学家将人的性格分为内闭型、随和型和强硬型，不同性格的人适合不同的方法。对于表达技巧，说先要注意对象与场合，然后要学会把握时机，切入话题时机，控制说话时机，充分利用说话时机。然后要控制语言，情理相融，以情动人，以理服从，这是说话的两个方面，二者有机统一，互相融合，可以使说话取得较好的效果。与此同时语言要简练，委婉含蓄，形象生动，杜鲁门说过，一字能说明问题就别用两个字。最后要懂得美化声音，运用非语言暗示。
西塞姆说：“演讲就是得体的运用声音、表情或手势。”演讲需要一定的技巧，包括准备技巧和表达技巧。对于准备技巧，首先要分析听众，了解听众的心理特征，掌握听众的感知特征，感知是客观事物直接作用于人的感觉器官在人的大脑中形成的一种反映，利用听众的注意力特征。然后要分析听众的意愿要求，以便有针对性的做好确定主题、选择材料等活动。最后要分析听众的构成，包括年龄、性别、受教育程度、职业、特殊的兴趣、类型等方面。对于表达技巧，首先开场白要注意第一句话，不要讲多余的话，引用名言名句，根据会场气氛即兴添加。故事开头要引发听众注意力，制造悬念，陈诉惊人的事实，向听众提问，使用展示物，妙用引子和楔子。然后展开主题，合理运用提纲，一般说来，演讲不一定要有讲稿，但必须有提纲。演讲的展开应按照提纲的顺序进行，不宜随意增减。同时要注意控制展开的时间，一般地说，报告性演讲如政治演讲、学术演讲以及其它专题报道，控制在1—2个小时，时间太长，内容庞杂，容易使听众疲惫，分散精力；时间太短，演讲者无法把问题说清楚。最后结尾要用充满激情的话，提出令人深思的问题，总结演讲的观点，用几句简单句子概括，运用幽默，步步加强。
鲁迅说：“选材要严，开掘要深。”写作需要一定的技巧，包括准备技巧和表达技巧。对于准备技巧，首先分析读者意愿，了解读者目的，分析读者构成。然后要确定写作的目的，分析可信度，可信度是指读者对作者的承认和倾向。其次是选择论题，即确定主体和标题。最后收集材料，组织材料。对于表达技巧，应从起草文章、修改文章、定稿这些方面着手。
四、非语言沟通的技巧
非语言包括形体语言（脸部表情、目光、手势和姿势）、外表特征、声音、空间、触摸。五种最具影响的建立融洽关系的非语言行为:微笑、触摸、肯定的点头、即时行为、目光注视。其中在进行目光接触时应注意避免凝视，目光的适当移动，目光接触时间，时间太长显得盛气凌人，时间太短显得高傲自大。其次是关于触摸的正确运用，适当的触摸以建立良好的关系，触摸手背、前臂或上背，触摸的平等性，触摸时要特别注意文化差异。
五、跨文化沟通
所谓跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、知识和情感的互相传递、交流和理解过程。跨文化沟通需要了解沟通对象的文化背景，信息中包含的文化背景以及渠道选择中的文化背景。跨文化沟通需要掌握一些技巧：树立共同价值观，形成跨文化沟通的认同感；推行竞争性人事管理体制，形成跨文化沟通的压力 感；严格规章制度，形成跨文化沟通的强制力；重视员工培训，形成跨文化沟通的引导力；辅以娱乐交谊活动，形成跨文化沟通的亲和力。
六、总结：
沟通贯穿生活的方方面面，良好的与人沟通可以促进我们走向成功与幸福。然而恶劣的与人沟通，则会带我们陷入无尽的苦闷与孤独，阻碍我们正常的发展。由此看来，我们必须要学会沟通。
参考文献
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