第一篇：区域经理工作思路
区域经理工作思路（来看看我有多正经）(2011-10-12 14:01:48)
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大众市场
劳动竞赛
网点
杂谈
区域经理工作目前还未正式接手，现以自身的认识观念浅谈一下对未来工作如何开展的思路，还望领导指点。
XX区域整体而言属于综合能力不弱的区域。在我目前的了解中无论在业务还是渠道网点分布数量上XX均位于中等水品。五大乡镇都有五星核心的代理商，在多次重大的劳动竞赛中经常能发挥很强的实力。针对此次调整我首先感谢公司给予我机会到下面去锻炼，对以后的工作我主要从以下方面入手；
一、关于区域人员整体执行力的问题
工欲善其事，必先利其器。此项目标包括我自己在内都需不断加强，对加强区域人员业务技能素质的提高是我下去潜移默化的一项工作，大家建立在有效率的工作环境中能够起到事半功倍的效果。在这方面我有足够的信心从自我做起，要改变目前人员普遍执行力的现象，必须持之以恒的加强队伍培训工作，制定培训计划，在工
作技能、电脑操作、服务客户、协调处置能力中将基础抓闹，在不断学习的氛围中加强团队的凝聚力。
二、管理工作
1、员工绩效：公司劳动竞赛下达的第一时间，迅速将工作落实到实处，采取大圈包小圈层层相环的方式，即以公司GS目标为主线制定当月绩效任务。渠道为主、集团为辅相互协作对当月工作目标进行一个循环执行，当月未完成的指标步入下月进行再次循环。区域人员的绩效制定需分工明确，针对考核者、考核指标、程序及周期有针对行和兑现性。
2、渠道：一是做好内部资源调整和外部市场的有机结合，根据各网点的实际情况和公司相关政策做好事先分配，发挥资源优势，进行有效的业务提升。二是督促区域活动的实用性，渠道面对大众市场，面广、针对性不强，但区域核心客户的提升需主要靠网点进行捆绑，在这一块会根据时段的特殊性进行维系。
3、区域核心客户：重点是要走出去，各区域客户经理普遍存在只做服务及维系工作，对内即未将核心客户很好的进行服务，对外也未对网点进行任务的分解。目前客户经理需发挥本质工作，捆绑、回流是硬道理，分清职责才能更好有工作的方向。
4、服务：区域自办营业厅、五星网点的业务提升都建立在优质的服务上，提升人员的业务素质需公司加强此项工作的培训及督办力度上。（初步设想，除每月必要的服务检查外，区域提供针对性的培训需求，公司能够及时的、有效的进行网点上门培训）
三、给自己的要求
我性格相对理智，在日常生活的和工作上对自我要求较高，即使在某些事情的观念和处理方法上与他人有所差异，针对团队精神上我有自己的期许和目标。面对此次公司给我展现自己的机会，我很期待、也有担忧。将期许运用到实际工作中会有很多的困难，但我相信在不断的磨合中终会找到属于自己的方式，也请公司领导在工作中不断对我进行指点与纠正，我将不断改进，更好的在公司展现自己的价值。谢谢！
第二篇：区域经理职责
销售经理岗位职责
1.在公司领导和销售部领导下，密切配合完成工作。
2.遵守公司的规章制度，在工作中起到表率作用。
3.制定销售计划。
4.组织带领讨论销售策略。
5.区域新入销售人员培训安排，产品和销售知识的传授以及新人的评估考核。
6.陪同和协助销售。
7.客户的销售统计和分析。
8.区域销售账款的及时回收。
9.销售情况的及时汇总和汇报并提出和合理的建议。
第三篇：区域经理岗位职责
《区域经理岗位职责》
岗位：区域经理 直接上级：副总直接下级：区域内员工
一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向副总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。
二、区域经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
要根据公司总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、谈判、合同签定，预付款跟催，验收工作，尾款跟款，等销售工作。协调下属与工程部，物控部、财务等其他部门之间的工作关系。指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作
三、负责区域员工管理。
建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。区域经理应该管理并考核销售人员，每天报表的审阅，帮助选拔、补充、发展销售团队。
四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品改进建议。
五、制度客户管理方案，加强客户管理。
制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。
六、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
七、参与公司制度体系的建设。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。区域经理要知道区域员工制定阶段工作计划。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。并指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作，向直接下级授权，并布置工作；定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定，根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案
八、区域要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售月度，目标。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
第四篇：区域经理工作计划
区域经理2012年工作计划
一、区域门店经营思路1、2012年全年完成任务的计划，任务分解分析。
2、保障完成任务的方式：1）用服务打动顾客，维护好老顾客。2）增强导购的销售技巧：加强培训，能正确运用到实际销售中。增加店里的骨干力量。3）统一思想，紧盯目标任务不放松，劲往一处使，4）加强外围宣传，增加新的客源。5)优化库存，加强导购的断货意识。6）多了解适时社会团队活动，抓住时机，挖掘潜在的团购顾客。7）公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。营销计划1、2012年全年促销计划：三八妇女节：以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动（如：三八当天买女裤可以享受抽奖活动）五一：随公司的活动。父情节、母亲节：节日当天为父母买裤子的顾客由百圆裤业为他父母送出的一份礼品。
2、全年顾客管理
A、VIP顾客管理:1）节假日、生日送祝福短信；2）换季时有新品到店首先及时通知；3）公司有活动及时通知；4）把经常消费、很多人用一张卡的顾客分类管理
B、普通顾客管理:尽快让普通顾客晋升成VIP（经常提醒顾客差多少分就可以晋级了）
C、特体顾客管理:
D、团购顾客管理:
二、培训
1、区域经理所要开发课程（3-4个课题）
2、全年12次的培训计划。
3、区域四个季度的内训计划
4、店内不同岗位的货品培训计划
三、区域产品库存管理
1、区域各店分价位、断货、新品的不同陈列推广计划。（附表）
2、如何定义区域内各店的产品定位，产品差异化的分析。（附表）
第五篇：区域经理管理办法
区域经理管理办法
序言：
区域经理是XX公司派驻省级市场的营销渠道的建设、管理和市场支持人员。为适应公司发展的需要，加强对区域经理的管理，充分发挥区域经理在向代理商提供服务与支持方面、在贯彻执行公司的市场营销方案方面、以及在督促代理商回笼货款等方面的作用，特制定《XX公司区域经理管理办法》。
一、区域经理岗位职责与分布
（一）区域经理的岗位职责
1、区域经理和代理商之间应保持良好的合作关系，做好“桥梁纽带”。
2、区域经理应以完成公司的任务为主，辅助代理商做好图书销售工作。
3、协助代理商搞好渠道建设，维护渠道利益。对我公司教辅图书进行产品宣传和市场营销方案的推广。
4、区域经理应密切关注代理商的发货量、库存量和销售动态及回款等信息，并及时反馈给公司主管领导或相关领导。
5、区域经理应为公司及时搜集当地教材、名校试卷，以及最新教学信息（新课标）；并建立建全客户资源库，搜集的相关信息每周或每月汇总后，上报主管领导。
6、针对代理商的发货率、铺货率、退货率和回款率进行直接跟踪了解，并及时处理，区域经理应为公司减少不必要的损失。
7、市场上发现冲货问题，会给公司的信誉度带来严重影响。为加大对市场的监管力度，进一步规范图书市场，区域经理应协助公司做好处理工作，给代理商创造良好的市场运营空间。
8、市场上出现盗版情况，给代理商在销售上造成经济损失，也给公司带来严重影响。区域经理应与代理商加强合作，明查暗访，顺藤摸瓜，找到盗版单位，酌情上报公司处理。
9、区域经理应定期登陆公司网站，可以直接查询公司库存情况，及时为代理商做好服务工作。
10、公司为代理商提供的促销品及宣传资料，如：条幅、招贴画、X-展架、样书等，由区域经理协助代理作好摆放工作。
（二）区域经理的分布图
二、公司相关职能部门与区域经理的管理关系 总经理
区域经理 人事行政部 试题中心 营销中心 客服部 财务部 代理商
说明：
1、财务部通过区域经理向代理商催收部分货款，或直接督促渠道经理负责回款。
2、客服部通过区域经理反映的市场信息和代理商信息，来控制市场发货（铺货）或及时了解代理商销售情况，更好的控制和管理市场。
3、营销中心行使对区域经理的管理职能，区域经理协助代理商贯彻执行公司的营销政策和市场活动，为代理商做好市场支持与服务工作。
4、试题部通过区域经理来征集试题或试卷、新教材等，在操作执行的同时应告知营销中心。
5、区域经理的考勤情况经营销中心汇总，上报行政人事部。
三、业务管理
1、区域经理出差到达所辖区域后，须于当日向主管领导电话报到。
2、区域经理应按周做好工作计划和工作总结，详细填写《XX区域经理每周工作计划和总结
表》，于每周一传真至营销中心。
3、区域经理应积极主动地帮助代理商做好网络建设、业务培训、产品上市、向下铺货、控制库存、防止冲货、打击盗版等市场工作，若需要公司配合和协调，区域经理应以书面报告或申请形式上报营销中心。
4、区域经理及时掌握代理商贯彻执行公司组织实施的市场营销活动的进展状况，并以书面报告形式上报营销中心。
5、若代理商需要公司在营销方案、促销政策、业务培训、广告宣传、促销品及宣传资料等方
面提供支持，提出书面申请，区域经理应对申请内容的科学性、合理性进行认真审核，在申请中签署意见后上报营销中心审批。
6、区域经理应对所辖市场的行业发展、市场状况、销售排名、用户反馈、主要竞争对手的市场运作、同类产品的促销活动等情况进行深入调研，定期总结市场研究与分析报告，并提出改进和解决措施和建议，上报营销中心，为公司制定应对措施提供参考。
7、区域经理因公回到公司办理业务或述职时，应在公司要求的日期和时间按时到营销中心报到。在公司期间，遵守公司考勤制度。
四、出差费用管理
出差费用包含住宿费用、市内交通费用、通讯费用、所辖省内的差旅费用、招待费用等，具体标准和管理办法如下：
1、市内交通费用：所在辖区本市内交通费在限额内，凭乘车票据注明日期、去向、事由可以实报实销。如特殊情况或紧急事情导致交通费超支的，则报销时详细填写并注明超支事由，经主管领导审核后方可报销。
2、通讯费用标准：给予区域经理手机话费业务补助XX元/月。
3、差旅费用：在乘坐火车长途出差时，若需要在车上过夜的（或乘坐六个小时以上的），可以乘坐硬卧，如乘坐硬座，应给予票价50%的补贴；如果是短途出差（乘坐六个小时以下的），只准乘坐硬座，如乘坐硬卧，只给予票价50%的报销。
在乘坐长途汽车车出差时，如需要在车上过夜（或六个小时以上的），给予XX元/次的夜车补助费，不再报销当夜的住宿费。
4、招待费用：在出差期间，确实因工作的需要产生招待费时，应事先向主管领导说明事由，并经过同意批准后方可招待客户。招待费规定每次最高限额为XX元。参加招待的出差人员不再发给当日的伙食补助。报销时应注明招待时间、地点、招待人数、招待事由，以正式发票报销。
5、其他事项：如遇特殊情况，须向主管领导说明情况，经批准后方可执行。
五、费用报销管理
1、报销时限
每月10日为区域经理报销费用截止日期，区域经理在10日前将报销凭证寄回公司客户服务部，如在10日后收到的报帐邮件，均改在下月给予报销。
2、报销单据的填制
报销时应将所有报销凭证，在财务报销规定时间内，将报销票据粘贴在“差旅费报销单”上，同时在每张票据前注明日期、地点、事由、金额等。经主管领导审批签字后转到财务部门按相关报销手续办理。
3、差旅费报销办法
报销人员报账时，在公司规定的限额内，按实际开据的发票办理报销。如经营单位确无发票者，可开收据报账，但发票和收据上必须加盖公章，并详细注明各项开销事宜后，方可按有效票据报销，否则视作无票处理。
①在报销差旅费时，“开支标准”中除出差、住宿及长途车费凭票报销外，其余各项均在发放每月工资的同时汇出，不能报销，如有超支自付。
②在报销长途车票时，均按机打车票金额实报，带有“报销凭证”字样的车票金额报销。如与实际行程公里数不符的，均以实际公里数估算金额报销，超出部分扣减。
4、住宿费报销办法
填写住宿报销单时，应根据发票实际数额填写。在公司规定限额内的票据按实报实销，超支自付。无住宿发票一律不报销住宿费。住宿发票必须加盖税务和宾馆的公章，并要求注明起止时间、天数、人数、标准等相关内容，否则视同无发票处理。
六、驻外纪律管理
1、区域经理在上班期间，应保持良好的自身形象。如：衣着、语言、交际等。
2、工作时间内不得做与工作无关的事，如果发现按公司规定处理。
3、区域经理须按时完成公司安排的各项工作任务。
4、区域经理必须养成肯于吃苦的精神，提高自身的积极性和主观能动性。
5、区域经理必须爱护公司的办公用品。如有损坏及时上报公司。
6、区域经理任职期间，要对工作尽职尽责，不得干私活。如果发现按公司规定处理。
7、区域经理之间要和睦相处，积极配合、相互支持与帮助。如有打架或争吵，按公司规定严惩，并记入当月绩效考核。
8、区域经理要服从上级主管领导的工作安排，如不服从管理按公司规定严惩，并记入当月绩效考核或在年终考核时给予相应处罚。
9、区域经理每周认真填写《公司区域经理周工作计划总结》，于每周一以前传回营销中心，传真电话：XXXXXXXX
七、休假规定
因区域经理长年驻外工作，一年中只有“五·一”、“十·一”和春节三个假期，现规定休期安排如下：
1、五·一期间休假十五天。
2、十·一期间休假十五天。
3、春节期间休假二十天。
若因市场原因未能按时休假，将在条件允许的情况下，另行安排补休。
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