2014年湖南省公务员面试历年经典题型回答总结

第一篇：2014年湖南省公务员面试历年经典题型回答总结

2014年湖南省公务员面试历年经典题型回答总结

往年的面试题，多多少少都会出现一些比较难回答的问题，让考生不知所措，摸不着头绪。其实这些问题主要是考查考生应变能力和求职动机，没有故意为难考生的意思。其实，考生不必为这些题目烦恼，主要理解清楚他的考查重点，找出关键回答即可，下面是湖南育政公务员培训老师根据多年教学经验总结的各种尖锐问题的应答思路，供广大考生参考。更多公务员面试资料搜索：育政公考！

1、有关“职业目标”问题的应答思路

“不想当元帅的士兵不是好士兵”。每个人都应有自己的职业生涯设计。在对此类问题的描述上，要根据应聘岗位的特征来回答。有些岗位需要求职者超越自我。

2、有关“跳槽”问题的应答思路。

有关“跳糟”的话题也属于棘手的问题。离职和辞职的原因是多方面的。应试者在回答这类问题时，心态要平和，叙述要客观。如果有多次调转单位的经历，要事先准备好应答的思路。

如果应试者属于职业“多动症者”，就可能出现两种情况：一种情况是能力水平比较高，有一种跃跃欲试的动力，因此总是挑战职业，挑战自我;还有一种情况就是相对能力比较差，自己选择的机会少，离职因素主要在于单位。因此，当应试者描述履历时，在突出强调自己阅历丰富的同时，一定要考虑到这样的问题，即有很多用人单位不喜欢招聘那些“跳糟”属于不稳定因素的员工和职员。

3、有关“怎样看待别人”的应答思路

对别人怎么看，对自己怎么看是一个人是否具备团队意识、公关意识和学习意识的重要体现。一个人不能正确地看待自己，看待别人，就不能正确地看待工作。在公务员的应试中，当谈到您周围同事的时候，应试者要像评价自己一样，优点应多于缺点，在肯定优点的前提下，看同事的不足。如果在面试过程中，谈自己和谈别人是属于一组问题的话，那么，最好是多谈自己，少谈同事，要把握分寸，适度表态。

4、有关“事业和利益选择”问题的应答思路

在面试过程中，应试者会经常遇到“两难”选择的问题，比如“对个人利益和对事业选择”这样的问题，简单化的回答就不是一个很圆满的答案。要把“利益选择”看成是一种价值选择，是对公平原则的选择，是对挑战自我的一种选择。当然，大前提还是对事业的选择。在面试中，必须坚持这个原则，否则，就意味着您将放弃这次机会。

5、有关“家庭背景”问题的应答思路

社会背景和家庭背景对一个人来说影响是很重要的。主考官一般会问及应试者家庭情况，如家庭人口及其工作情况，家庭经济来源及收人多少。应试者在回答这方面问题时，要联系应试目的进行表述。比如：家庭环境对素质培养的帮助，特别是家庭环境对未来工作岗位的帮助，这个才是考官们感兴趣的地方。即是说好的家庭条件会对一个人的个性形成起到积极作用。反过来说，如果家庭条件不好，也可能促成一个人形成优秀品质，这就像我们平时说的“穷人的孩子早当家”，“将相本无种，白屋出公卿”。

6、有关“特长表述”问题的应答思路

应试者在描述自己的特长时，一定要注意少而精，不要泛泛地罗列一些不属于自己专长。在面试过程中，应试者在回答自己的特长及爱好时，有时就会出现问题，比如：当应试者提到自己的爱好和特长时，考官或感兴趣，或持异议，进而要求您展开描述。如果回答得不合适或不完善，不仅会让考官对您的自我评价产生看法，更主要的是影响测试成绩。

应试者应该清楚。为什么大多数单位看重应试者的特长爱好呢?主要因为特长和爱好有助于提高人的两种能力：一是积极的表现欲望和积极、乐观、向上的人生态度;二是善于表现的人，首先是开放和乐于接受的人。开放和接受的心态是一个人在发展中的必要的条件。

7、有关“面对失败”问题的应答思路

应试者在回答这个问题时，要注意避免两种不合适的回答：一是我在生活中从未失败过;二是曾经遭遇的失败使我受到了沉重打击，直到现在还不能恢复过来。花无百日红，人无干日好。人在生活中都会遇到困难和挫折。事实上，对失败挫折的描述也是一个从反面来证明自己的良好时机。一个人有多大的能力，就会遇到多大的困难。同样，不同的人对不同的困难和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差异的。同一件事情，对甲来说可能是晴天霹雳，而对乙来说可能会泰然处之。所以，面对困难和挫折，要表明您的心态，特别要表明您坚强的一面。既要正视困难和挫折，又不被困难和挫折击倒。同时要学会在失败中总结出经验教训，养成把坏事变成好事，把挫折变成动力的意识和能力。

8、有关“动机”问题的应答思路

应试动机是一个人行为的内在因素。作为应试者，除基本情况、基本条件、基本能力符合岗位要求外，求职动机就显得尤为重要了。在面试中，通过应试者对求职动机的描述，可以给考官提供三个重要信息：一是了解您的为人、职业生涯设计、人生理想追求;二是了解您一旦被录取后，您想做什么工作、怎样工作;三是求职动机时的表述是否准确、明了、真实、生动。在求职动机的表述过程中，是您展示自我才能的一个重要机会。一般说来，除了在表述求职动机时阐明自身的价值追求，还应在专业技能素质方面做一些重点的介绍，让人了解您的职业选择与您自身的素质与价值取向是相一致的。如主考官赞成您的职业选择，您成功的机率就会大大提高

9、有关“自我评价”问题的应答思路

“人贵有自知之明”。一个人对自己的看法能不能体现出真实性、准确性、客观性、全面性，是素质能力体现的一个重要因素。

在对自己的评价中，首先要充分肯定自己，这样可以充分突出自己的竞争能力和竞争优势，也给考官们一个坚定、自信的良好印象。但是，要切记：在对自己评价的表述中要真实，不能虚假。考官一般都是人力资源方面的专家。在面试之前或面试之中，根据掌握的信息基本上可以归纳出应试者的能力特征。如果应试者忽略了这一点，为了达到求职目标而夸夸其谈，可能会适得其反。在任何一场面试中，品格特征是考官们最为看重的。如果失去了真实，应试者努力也不会取得理想的结果。

在对自己的评价中，提醒大家要注意运用非语言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀区别开来。人不可能没有缺点，在谈及缺点的时候要概括集中，不要出现过多的缺点描述，过多的否定自己，明明是谦虚，也会影响考官的判断。谈及缺点时，除了说明现已清醒地认识到了不足，要特别着重表明有改变缺点的信心和方法。在对自己的评价中，不要泛泛而谈，最好用事实说明问题。

10、有关“棘手”问题的应答思路

在面试过程中可能出现两种目的不同的试题，一种是正常的素质能力测试题，另一种是超常的素质能力测试题。有时，考官以事先设计的问题为基础，即兴提出具有挑战性的问题;这类问题在面试中被看作是“拔高题”，应试者对待这类考题切不可掉以轻心，也许正是对这样的问题的答案，决定了面试的成败。比如，针对税务人员可能提出面对，秉公执法与恂私枉法考验的问题。诸如：“如果您是税务专管员，在您的管辖范围内，您的亲属发生了偷税行为，您会怎样处理?”面对类似的问题，应试者不能简单地回答，因为在现实生活中这类问题本身就不是简单的问题。税务人员面对您所管辖区内的亲属偷税问题，可以选择秉公执法，也可以就事论事，一事一议，也可以结合社会环境去论述。总之，在回答这类问题时，既不能违反政策原则，又要体现合情合理，真实可信。

11、应变能力题应答思路

面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情

况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做?首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪;立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水，以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明;迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，此时提醒考生，应该控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态?面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。

12、计划组织协调题应答思路

这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

13、处人处事题应答思路

在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等;对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等;与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。

14、分析思考能力题应答思路

在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。

比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法?考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。

15、思辩性问题应答思路

理解题意;尽力找到着落点，找准切入点;把问题的两个方面分角度解释清楚;把问题的两方面统一起来;联系自身(忌胡乱联系)。

16、对社会现象的认识问题应答思路

解释给出的话所反映的现象;辨证的看待这种现象：这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但是是局部现象，这句话以偏概全;指出这种现象的危害，虽然是局部现象，但是危害不可小视;指出这种现象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，监督不到位，素质没提高造成的;找出解决办法;充满信心，提出希望。要领：社会现象(不可取，反对，谴责，客观存在，丑恶，严厉打击，愤慨，自豪)。

套路是：首先可能这个社会现象存在，判断是局部还是大局问题。大局是好的，主流是好的。只是极少数，极其个别的。党和国家正在努力解决这些问题，我本人更加有这样的义务;核心：分析现象是否符合党和国家的政策，社会进步，判断是好是坏及其产生的原因和影响;解决的办法：正确对待，采取相应的措施，一种现象的产生要得以解决并非短期内的事，要深思熟虑，从长计议，做好长期解决的准备。

17、对政策方针的理解问题应答思路

指明政策方针的内容;阐明提出这个政策方针的背景;指出它的意义;指出实现的途径;联系自身，对于政策方针，每年都有不一样的热点，反正都是按照上面的套路回答。

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第二篇：历年湖南省公务员面试题型比重分析

历年湖南省公务员面试题型比重分析

中公教育研究与辅导专家苏国友

笔试是静态的，面试却是动态的。相对笔试而言，面试更复杂，对考生的综合素质要求更高。在面试中，考生不仅要面对数名各具特色的考官，还要应付千奇百怪的问题，考生要想在面试中获得较为理想的分数也不是一件很容易的事情。因此，对于参加2011年湖南省公务员面试的考生而言，就要对湖南省公务员录用的面试情况和趋势有一定的了解和把握，从而为面试考试的复习找好方向。下面，中公教育专家将就历年湖南省公务员面试的情况进行分析，希望考生予以重视。

一、历年湖南省公务员面试真题统计分析

要想取得面试的成功，对本省面试真题的分析和研究是必不可少的，只有把握住了面试命题的基本规律和题型特点，才能够使自己在众多面试考生中脱颖而出。湖南省公务员招考包括省直机关和各市州的招考单位，并且这些不同层级和不同系统的面试题目和题型各不相同，所以湖南省公务员面试与其他省市相比具有耗时长、题量大、题型全的特点。为了让广大考生能够更加清楚地了解湖南省公务员面试题型的特点，中公教育在此为考生提供了2008年—2010年湖南省公务员面试考试中各种试题类型所占比重的统计表格作参考。

表一：2008年—2010年湖南省公务员面试题型总体比重分析

【中公名师分析】通过分析历年面试真题，我们就会发现近几年湖南省公务员面试题都是在五大类题型之中进行选择，其中综合分析题、计划组织协调题和情景应变题是历年面试考查的重点，尤其是综合分析题，个别部门招考职位面试题中有时甚至会出现两道或三道。人际交往意识与技巧题和求职动机与拟任职位匹配性题所占比率相对较小。为了更好的区分各类题型的比重，下面中公教育将五大题型的比重进行排序：

1.综合分析题：38.55% 2.计划组织协调题：22.89% 3.情景应变题：17.57%

4.人际交往意识与技巧题：10.85% 5.求职动机与拟任职位匹配性题：10.24%

二、历年湖南省省直机关公务员面试题型比重分析

表二：2008年—2010年湖南省省直机关面试题型比重分析

【中公名师分析】通过对湖南省历年公务员面试真题的分析，我们发现湖南省省直机关之间的面试题型比较接近，但与各市州的面试题型相比则区别较大，所以在这里中公教育专门对省直机关面试题型比重进行了分析，以帮助考生在备考面试时能够对不同层级的考试区别对待。从表二中我们可以清晰地看出，湖南省省直机关面试题型主要以综合分析题、计划

组织协调题、人际交往意识与技巧题为主，求职动机与拟任职位匹配性题几乎不考，这与湖南省公务员面试题型总体比重有明显地区别。

五大类题型比重排序： 1.综合分析题：33.33% 2.计划组织协调题：29.17% 3.人际交往意识与技巧题：21.88% 4.情景应变题：13.54%

5.求职动机与拟任职位匹配性题：2.08%

注：由于湖南省各市州的面试题型不大一致，很难准确地统计各类题型所占比重，所以在这里中公教育不做专门的题型比重分析。

第三篇：福建历年公务员面试题型详解

１．综合分析题

福建省公务员面试综合分析题主要包括以下几类：

（１）社会现象，主要是就社会上出现的一些热点现象或者有教育意义的现象发表看法，阐述原因。社会现象与时政热点联系较为紧密，回答此类题需要具备一定的时政敏感性和分析问题的能力。面试热点偏于务实，存在明显的抓小放大、以小见大的特点。出题者回避了众多的大热点，而选了小热点，甚至不是热点。比如富人投资移民、志愿者救狗、经典影片重拍热、袁隆平的超级水稻研究、刘翔复出、李开复的创业工场、明星代言、江苏省培训富二代等等。地方特色明显，２００９年的试题选取了福厦高铁的事例，颇具代表性，反映了当下高铁兴建的热情。考生应加强对社会热点的关注，那些富有时代感的热点是命题人喜欢涉及的内容。

如：当今是互联网的时代，互联网的流行冲击着纸质出版行业，有人认为互联网将取代纸质出版行业，你是怎么看的？（２０１１年７月１１日上午福建省春季公务员面试真题）

（２）名言俗语，主要就名人名言谈看法，演绎观点。名言和我们日常生活关系紧密，具备一定的语感和生活经验可以从中突破。这类题目这两年出现的频率特别大，几乎属于必考题。通常结合求职动机与拟任职位匹配性来考，同时考查考生的言语理解能力、分析能力与求职动机。在福建省公务员面试中有这么几类：

一是名言警句。名言警句也就是古语中富有哲理性的语言，用此来增加考试难度。二是社会普遍看法。而这一普遍看法常常以两种看似矛盾的形式出现，这些题目都是从两个不同的角度来看待同一个问题，如何保证回答问题的全面性是答好此类题目的第一要义。

三是常规的观点理解。就是提出一个观点，让考生谈认识，是最常规的，但是往往比较难以回答的。这些题目常常需要考生发挥一定的灵活性，很好地与公务员的职业要求结合起来。

四是领导人讲话。领导人讲话中的精辟语言经常被直接用于公务员面试考试中。通常胡锦涛、温家宝的讲话比较受欢迎。这一类型在这两年考查甚少。

（３）哲理故事，主要就一个哲理或者小故事谈谈看法和认识，题目本身难度不大，但是体现出创新比较难，而且怎样将故事哲理和公务员职位匹配性进行结合是考生需要认真加以琢磨的。这类试题需要一定的理解能力和分析能力。

如：有个人被漂流到孤岛，收集了食物，但不小心被雷电击了食物全被烧了，他绝望地自杀了，但没想到食物燃烧起的浓烟被经过的船发现了。谈谈这个故事对你的启发。（２０１０年１１月２６日下午福建省秋季公务员面试真题）

（４）政策理解，主要是就有一定的方针政策和制度进行分析比较，阐述看法，分析问题，提出改善建议。回答此类题需要具备一定的政治理论知识和一定的制度分析方法。此类试题在综合分析题中占的比重并不大，主要是涉及公共政策。

如：国家准备实行阶梯电价，你怎么看？（２０１０年１１月２６日下午福建省秋季公务员面试真题）

２．求职动机与拟任职位匹配性题

福建省公务员面试通过简单的题目考查考生的价值观、人生观、世界观，特别是２０１０年的材料题更是大量地考查了这点。同时，一些综合分析题中也隐性考查了求职动机与拟任职位匹配性。在出题形式上，采用“联系自身实际”、“你会如何选择”等。这或许将成为未来福建省公务员面试的一个发展方向，考生务必注意这一点。

如：很多大学生在进入工作岗位之后，面临理想与现实的差距。你即将步入单位，如果出现理想与现实有差距的情况，你该怎么做？（２０１１年７月１３日上午福建省春季公务员面试真题）

３．人际交往意识与技巧题

人际交往意识与技巧题是公务员结构化面试的传统题型，如何处理好人际关系，营造和谐的工作氛围不仅是工作本身的需要，更是一个人为人处事、生存的必需。所以，人际交往意识与技巧题仍然是备考的重点题型。在福建省公务员面试中，此类题型多涉及与领导、同事、群众的关系，考查的范围还是比较广泛的。

如：领导安排你（ａ部门）和小王（ｂ部门）一起负责一件事，你是负责人，小王不服气，不配合你，你怎么办？（２０１１年７月１２日下午福建省春季公务员面试真题）

４．计划组织协调题

计划组织协调试题，围绕该岗位的突出问题、难点进行提问，这样能更好地反映出考生是否关注这个领域、适合这个岗位，一般被认为是可以有效地测查考生解决工作中具体问题的能力的题型。在福建省公务员面试中，这类题型反而不是很受重视。这一情况在２０１１

年面试中稍有改善，考查的数量在增加。考查范围比较倾向于考察调研，出现了设问较新颖的计划组织协调题。

如：你报社要你策划，关于关爱邻居、关爱陌生人相关内容的方案，讲出三个主题，并详细说出其中一个主题的活动策划过程。（２０１１年７月１２日上午福建省春季公务员面试真题）

５．情景应变题

情景应变题不是福建省公务员面试的传统题型，但在２０１１年福建省春季公务员面试中，情景应变题有８道之多，未来可能会加大考查力度。在福建省公务员面试中，情景应变题相对比较简单，赋予考生一定的身份解决相应的问题。有一点值得考生注意，情景应变题常常与人际交往意识与技巧题相结合来考查。

如：你联系组织外校学生，对书本等可再利用的资源共同开展跳蚤市场活动，这一次学校保卫处对外校学生进行驱逐，引起外校学生的不满。作为活动的组织者，你怎么处理？（２０１１年７月１１日下午福建省春季公务员面试真题）

６．材料题

２０１０年福建省公务员面试采用了材料题的形式，让考生颇感意外，这在形式上突破了传统的结构化面试。材料题也是未来公务员面试考试的趋势之一。对于如何提高解读材料题的能力，考生需要认真仔细研读真题。２０１０年刚考的材料题类型也很齐全，不仅包括当今热点、颇具哲理意义的故事，也包括福建本地的实际案例。所设置的四个问题都是紧密围绕材料，考生只要认真阅读，全面把握材料，运用一定的面试方法，就能够取得好的成绩。

例：有一叫李智的研究生，考了三年终于考上公务员，到某团委担任团委书记，他的同事王强是副书记。刚参加工作时李智踏踏实实、勤勤恳恳。有一次，省委机关决定选拔一批处级干部，李智和王强笔试成绩都很高，并同时入闱面试，为了准备面试，李智经常用工作时间学习，把工作推给王强。后来由于压力过大，李智最终落败，王强考上。

根据上述信息回答以下问题：

１．你对李智先后的工作态度有什么看法？

２．如果说有一天要举办团委大会，王强还未到新单位上任，你觉得李智应该邀请王强吗？

３．团委要举办一场篮球赛，李智准备召开会议，你认为李智在会上应做哪些发言？ ４．有人说，“人生处处是考场”，你是怎么理解的？你会怎么做？

７．形式新颖题型

在２０１０年福建省春季公务员面试中选取“一材多题”材料题的形式后，２０１１年春季面试中出现了情境模拟对话题和串词题，这两类试题在以往的面试中是没有出现的，尤其是串词题。这让不少考生颇感意外。这说明，题型创新在不断推进，考生务必认真研习本书所讲解的串词题、编故事题、即兴演讲题、漫画题、发散想象题等形式新颖题型。

如：用西瓜、爆炸、微博、锐减、缓和说一段话。（２０１１年７月１４日上午福建省春季公务员面试真题）

第四篇：公务员面试题型

其他题型

【说在课前】

希望通过讲解本次课能够让 9 元课程成为体系，该课程已经讲解了社会现象、态度观点、人际关系、组织管理，本节课将演讲、漫画、串词组成其他题型进行讲解，但是其中蕴含的解题方法没有变化。

1.一个胖子睡在吊床上，四周有八个话筒对着他，但他仍然在呼呼大睡。请问你怎么看？

【解读】

（1）由于是考生回忆的真题，所以没有画出本题的漫画，但是进行了描述。

（2）漫画题的答题思维方法：与综合分析题一样，分为两类：社会现象、态度观点。与社会现象类、态度观点类的解题思路一样，并不是创新题型，是社会现象、态度观点的变型。

①社会观点类漫画： a 分析出漫画的问题、观点。

b 漫画题的三大要素：影响、原因、对策；“影响、原因、对策”主要适用 于社会现象类的漫画，但是不必全分析，可以选择分析其中的要素。社会现象中 的漫画是社会中发生的事件，一句话说明漫画的本质，之后说明事情的影响、原 因、对策。

②态度观点类漫画：漫画较有哲理，只要提取其中的关键细节进行分析即可，符合曾经讲过的态度观点类题目的解题思路，即关键词、关键句的解题思路。

③本题是社会现象类漫画题，是社会中可能发生的事件。

（3）抓细节。关键词：胖子、话筒、呼呼大睡。“胖子”代表：官员；“八个话筒”代表：表达民意；“呼呼大睡”代表：充耳不闻、不做事。注意：需要站在政府的立场思考问题，政府官员可能会睡在吊床上，对民众不理不睬、呼呼大睡。一句话点出漫画的本质：本漫画讽刺了当今政府部分官员懒政、怠政、不作为的现象。

（4）影响：这种行为会影响党和政府的光辉形象，影响政府的权威和公信力。（5）原因：为什么存在这种现象，可以使用主体分析法、基本模块、关键词进行分析： ①胖子：理想信念缺失，不将工作当成事业；为民服务的意识差。

②政府：缺乏相应的考核机制、奖惩机制；考核机制需要化大为小：比竞争对手想得更进一步，涉及政府的内容可能会包含考核机制。考核机制会包含：奖惩机制不完善、干好干坏一个样、缺乏奖惩制度、外部监督问题、考核机制不合理。

③监督：内部监督、外部监督。

a 体制内监督：习总书记（大河向东流，天上的星星参北斗）；内部监督：纪委、监察、单位内部日常管理、人大监督力量（该出手时就出手）、政协。

b 体制外监督：媒体监督、群众监督。原来湖北省考面试会进行电视直播，并且会邀请人大、政协、家长在现场旁听。

④从政府层面看问题、找原因： a 思想：思想上要加强、思想存在缺失；对策：加强教育；加强教育：内容 方面的教育（专题会、大讲堂、思想汇报）、形式方面的教育（座谈会、广播、在线学习等）。

b 制度：体制、机制；要坚持做到制度管人、管事，制度具有全局性、根本 性、长远性、决定性。个性表达：要完善相应的考核机制，坚持用制度管人、用 制度管事，因为制度有全局性、根本性、长远性、决定性。注意：可以准备个性 化、常用的、万能的词语，运用到答题中来提升文采，但是也不要勉为其难。

c 监督：内部监督：纪检、监察、人大、政协、单位内部日常监督管理；外 部监督：群众监督、媒体监督。

d 技术：通过技术避免出现问题和浪费，比如：政府通过网络办理公务，大 家不用再排队；铁道部：通过互联网购买火车票。

e 投入。

f 管理：有时管理与监督、制度可能分不开，但管理要专事有专人，专人有 专责。（6）对策：由原因反推得出。

①思想：加强思想教育和端正思想观念。从形式上、内容上进行端正，也可以将“两学一做”加入其中。

②解决考核不合理问题。完善考评体系：考评体系要科学、奖惩机制要严格落实。③解决监督不到位问题。加强问责力度：内、外监督；问责机制要严格落实。（7）漫画题的本质：

①用一句话揭示出漫画反映的内容。

②答题结构：找出影响、原因、对策，可以自己选择所答的具体层面。

③从政府层面找原因：工作人员思想、政府制度、政府监督/政府监管、技术、投入。【注意】 广东省原来没有考漫画类题目，但不代表今后不会考。【思维导图】

【梳理】 胖子睡觉不问政：

（1）对应漫画抓关键：胖子→部分官员；话筒→民意表达；呼呼大睡→充耳不闻。反映了某些官员懒政、怠政、不作为。

（2）找原因：围绕问题查原因。（3）提对策：强化措施树形象。

（4）虽然漫画题看似较怪、较偏，但是没有超出解题的思路。

2.漫画题：请谈谈你对漫画的理解。

【解读】

（1）漫画中包含：公章、锯，有人将公章锯下来变为了人民币，漫画中的人物还坐在椅子上。公章→权力；锯→私欲；人→官员；凳子→官位、职位。

（2）本漫画反映了：用私欲侵蚀公权力，从公权力中获取能够满足私欲的利益、以权谋私。

（3）一句话点明漫画的本质：一些人用私欲侵蚀公权力，进行贪腐。（4）危害、原因、对策。

①影响：好的影响（积极的意义）、坏的影响（消极的危害）。危害：宏观上 对政府、经济、社会文化的危害。

a 对政府的危害：损害公信力、影响党和政府的光辉形象。

b 对经济发展的危害：影响经济建设，贪污腐败会危害经济。社会上存在谬 论：腐败不影响经济发展，反而促进了经济发展。例子：中国：100 元中的 95元用于建设，5 元被装进贪官的腰包中，所以中国的发展速度较快；印度：100元中 95 元被装进贪官的腰包中，5 元用于建设，所以其发展非常落后；如果 100元都用于建设和发展，国家的动力会更强。c 对社会的危害：形成贪腐之风。例如：俄罗斯贪污腐败非常严重，经济社 会发展得不好，贪腐风气很严重，所以要坚决拥护反腐和人民的名义。波导手机 原来在中国连续 7 年销量第一，但现在已经在中国淘汰，而现在在俄罗斯的销量 第一；俄罗斯的经济与广东省的经济体量差不多，但俄罗斯多数是贪污腐败分子，该国没有前途。

②贪腐的原因：从政府层面找原因，即思想、制度、监管、投入、技术。虽然不一定能够全部用到，但是可以从这些方面考虑。

a 思想：思想意识淡薄、缺乏担当意识、党性修养不够。

b 制度：决策不科学，缺乏公开性（私下操作），惩处机制不完善（化大为 小），监督机制：监督主体单

一、监督范围有限。

③对策：加强队伍建设、完善制度和机制、健全监督体系等。

（5）避免万能：要有化大为小的能力。比如：加强队伍建设：选、用、育、留。如果每个人的架构都一样会是模板化，但是其身高、五官不一样则是个性化。反模板不是反逻辑，而是反大话、套话、空话。

【思维导图】

【梳理】 私欲侵蚀公权：

（1）一句话说明漫画的本质：以私欲侵蚀公权的贪腐行为。（2）影响：政府执政、经济发展、社会文化。（3）原因：化大为小、个性化。

思想：思想意识薄弱、缺乏权责意识、党性修养不够； 制度机制：决策不科学、缺乏公开性、惩处机制不完善；

监督监管：监督主体单

一、监督范围有限。建议大家总结整理出思想、制度、监管、技术、投入等方面的个性化内容。

（4）对策：总结出个性化的对策，既万能，又能说得较为流利。

3.请给这幅漫画起个名字，并说明漫画对你有什么启示。

【解读】

（1）审题：这幅漫画是启示寓言故事类题目，需要抓细节，扣紧漫画的每个细节分析、阐述。漫画的意思：一群小狗带着望远镜掉进坑里，其它狗也掉进坑里，另外一个戴墨镜的小狗狗一直在摸索，却没有掉进坑里。此时需要扣紧题目细节，比如：扣紧第一只小狗的望远镜，一直看天空不看地面，这是好高骛远，代表急功近利、脱离实际、容易失败。

（2）如果没有话说，可以记住“举例子”。可以举微观例子、中观例子、宏观例子。微观例子，可以举身边朋友的例子。比如：身边有一位朋友，有自己的 一技之长，可以通过一技之长谋取生活物质条件，但他一直好高骛远，总是夸夸 其谈，直到现在也没有成功。

（3）例题：有的人说要想成功就要觉得没有什么不可能，有的人说要量力而为，请问你对这两句话是怎么看的？

①有的人说要想成功觉得没有什么不可能，是告诉我们信心的重要性，告诉我们人生道路上每一个事业的开始都是用信心跨出第一步。“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚”，当年项羽面对比自己强大百倍的秦军时，没有选择退缩，最终他也成为历史上赫赫有名的西楚霸主。

②有人说要量力而为，告诉我们做事情的时候要遵循客观规律。“苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”，越王勾践在暂时不能取得胜利的情况下，没有一味地选择抵抗，而是选择以退为进，最终成就了一段历史佳话。反观红军的第五次反围剿，没有遵循客观规律，吞下了失利的恶果。

③总之，司马迁说：“夫成人事者，一曰天，二曰道，三曰人。”所谓的天是指符合客观规律；所谓的道是指科学的方法；所谓的人是锲而不舍的努力。在我们人生的道路上，只有把三者有机结合在一起，才能取得事业的辉煌和成功。

④要想成功就要觉得没有什么不可能，是告诉我们信心的重要性。比如：在我们村有这样一个人，他智商平平、文化也不高，但是他经过自己几十年如一日地顽强打拼、不懈努力，最终他成为我们村远近闻名的企业家（微观可以举身边朋友的例子）。

⑤作答有理论性，即由个别到一般。

a 有人说要想成功就要觉得没有什么不可能。就像在社会上有这样一类人（可以把村换成社会），他们智商一般，文化也不高，但他们通过顽强拼搏、不懈努力，最终成为中国社会的中坚力量。

b 如果不举身边朋友的例子，也可以举名人的例子。有人说要想成功就要觉得没有什么不可能。在我们人生的道路上，每一桩事业的开始都是由信心跨出第一步。就像优秀运动员孙杨，很多人认为中国人、黄种人、亚洲人不可能在游泳项目中取得好成绩，但是他经过科学训练和不懈努力，最终在百米、千米的泳池里证明了自己，证明了中国人、证明了黄种人、证明了亚洲人。⑥中观举例：举企业的例子，可以举明星企业的例子，比如：华为、阿里巴巴。有人说要想成功就要觉得没有什么不可能，在华为创业之初，所有人感觉华为在这样一条道路上不可能走太远，但华为经过不断顽强打拼、不懈努力，最终成为世界级的企业。

⑦国家举例：有人说要想成功就要觉得没有什么不可能，是告诉我们信心的重要性，在我们人生的道路上，每一桩事业的开始都是由信心跨出第一步。在我国进行社会主义现代化建设之初，很多人认为我国不可能在这条道路上走得太远，但是经过共产党的英明领导和各族人民的不懈努力，经过三十多年的改革开放和发展，我们国家的经济、社会、文化、生态建设都取得了长足的进步，2008 年我们曾经在北京举办了奥运会；2016 年在杭州举行了 G20 峰会，总书记在大国的外交舞台上展现国家的风采，这些都是明证。包括：一带一路、C919、航母等。

（4）好高骛远举例：企业盲目扩展。城市盲目发展：现在很多地方是鬼城，盲目地建设基础设施、盲目建高楼大厦等，最终浪费了财政资源，政府受到严重的拖累。

（5）后面三个小狗跟着掉进坑里，说明盲目从众。缺乏独立的判断，造成自我迷失。举例：中国式过马路；应对媒体的谣言，是否能做到不造谣、不信谣、不传谣，是否有基本媒介素养、独立人格和客观判断。

（6）盲狗绕坑：有亮点值得学习。

①盲狗和好高骛远狗的区别是脚踏实地，这一点值得我们提炼。脚踏实地、不忘初心，粉笔的发展是脚踏实地，同学们考上面试也需要脚踏实地、不忘初心。刘翔、孙杨、身边的朋友都可以作为例子。

②正因为自己是盲狗，恰恰绕过了洞，这是化劣势为优势。举例：国家也是化劣势为优势，我们有后发优势，我们人口多、资源少，表面看是劣势，但我们充分发挥劳动密集型产业，成功打造中国制造的品牌。

（7）启示类题目，尽量挖掘细节，如：本题带望远镜的小狗、后面跟的小狗、盲狗三个细节，答出每个细节代表的内容即可。也可以分析漫画中的“坑”，代表困难和陷阱，面对困难和陷阱可以谈相信未来和走向远方。

①汪国真的《走向远方》。是男儿总要走向远方，走向远方是为了让生命更辉煌。走在崎岖不平的路上，年轻的眼眸里装着梦更装着思想。不论是孤独地走着还是结伴同行，让每一个脚印都坚实而有力量。我们学着承受痛苦。学着把眼泪像珍珠一样收藏，把眼泪都贮存在成功的那一天流淌，那一天，哪怕流它个大海汪洋。我们学着对待误解。学着把生活的苦酒当成饮料一样慢慢品尝，不论生命经过多少委屈和艰辛，我们总是以一个朝气蓬勃的面孔，醒来在每一个早上。我们学着对待流言。学着从容而冷静地面对世事沧桑，“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”，这便是我们的大勇，我们的修养。我们学着只争朝夕。人生苦短，道路漫长，我们走向并珍爱每一处风光，我们不停地走着，不停地走着的我们也成了一处风光。走向远方，从少年到青年，从青年到老年，我们从星星走成了夕阳。

②这首诗不用全部背诵，但可以引用其中的 1-2 句作答。面对陷阱、困难、暂时过不去坎，可以进行引用。面对挫折、盲狗眼睛看不见、地上有坑、前面没 有人引导、非常孤单，但也要相信未来，所以一定要打开脑洞，学会表达。面试 没有标准答案，只要合情合理、自圆其说即可。

【思维导图】

【梳理】

（1）昂首望远掉坑：好高骛远。

（2）两狗尾随掉坑：盲目从众（抓关键细节）。（3）盲狗摸索绕坑：脚踏实地。

（4）思路：事例论证：举例子。理论论证：讲道理。即摆事实、讲道理。

4.镇里决定举办一个“倡导文明节俭，反对浪费”的宣传会，邀请一些村干部 来参加这个宣传会，你作为副镇长应该进行怎样的演讲？请现场模拟一下。

【解读】

（1）演讲类的题目也是综合分析题，用综合分析的思路作答。本题是节俭和浪费的问题，不是启示和意义，所以按照社会现象题的思路作答，即扣紧原因、对策、影响作答即可，能说几点就说几点。

（2）影响： ①勤俭节约的意义：弘扬传统美德，彰显社会文明。

②浪费的危害：浪费粮食，耽误工作，最终成为反面教材，影响党和政府的光辉形象（用关键词的方式进行罗列）。

③主体：对粮食不好（浪费粮食）、对个人不好（成为反面教材）、对社会不好（违反传统美德）、对政府不好（影响了形象）。

（3）①可以不谈原因，直接谈对策。②注意：演讲题目建议起立作答。现场模拟可以适当地增加手势，会更有气场。

（4）答题：

①答题开始要有称呼：各位同志、各位村干部，勤俭节约是中华民族的传统美德，餐桌文明是社会的缩影。小餐桌、大文明，餐桌文明不仅承载着人类的生生不息，更传承着自古以来勤俭节约、珍惜粮食的传统。我们这里自古以来民风淳朴，特别崇尚传统美德。

②下面用社会现象题的思路答题：随着人的生活水平不断提高，现在舌尖上的浪费比较严重，我觉得这种浪费会造成不好的影响。第一，铺张浪费；第二，耽误工作；第三，成为反面教材；第四，与传统美德背道而驰，总书记说过浪费之风务必狠刹。

③对策：在座的党员干部，希望大家坚决杜绝浪费，做到以下几个方面：第一，认识文明节约、反对浪费的重要性；第二，厉行节约、做好表率；第三，移风易俗、倡导农村新风。

④最后总结：总之，各位村干部、同志们，人无俭不立，家无俭不旺，党无俭必败，国无俭必亡。我们一粥一饭当思来之不易，节约资源要从你我做起，希望大家发挥好模范带头作用，倡导文明节俭、反对浪费。

（5）题目重点：需要判断演讲类题目如何作答。

①演讲类题目按照社会现象题目和漫画类题目的思路作答，扣紧原因、影响、对策。②开头结尾要回扣主题，紧扣题目中的关键词和关键句。看到节俭和浪费，可以用关键词造句。

a 比如：勤俭节约和艰苦奋斗是中华民族的传统美德。

b 比如：小悦悦事件：一个小女孩在马路上玩耍被车撞了，然后很多人看见 但没有救助，最后一个捡破烂的阿婆帮助了她，然后送到医院中，但不治身亡。作答本题可以从主体（小悦悦）的角度作答。

c 人去世后的造句：节哀、祭奠、缅怀、惋惜、悼念、蜡烛、天堂等。示范：从小悦悦的角度来讲，她在这样小小的年纪，因为车祸失去生命，我觉得痛心和遗憾、惋惜。我觉得每个人都要在内心深处为小悦悦点燃一根蜡烛，这样的一根蜡烛并不能点燃小悦悦的天堂之路，但一定能照亮我们每个人内心的丑陋和黑暗。

【思维导图】

5.请你以《走向远方》为题做一次演讲。【解读】

（1）题目是比较“虚”的演讲，与态度观点题目类似，一定要回放前面关于态度观点类题目的课程，因为漫画启示类和本题都需要态度观点类题目的解读思路。这不是社会上发生的事情，是走向远方的哲理题目。

①态度观点题的解题重点是关键词和关键句，扣紧关键词“远方”。

②方法：化大为小。如果无话可答，可以进行拆分：老师是一个有责任心的人；是一个有奉献精神的人；是一个乐观的人；是一个忠诚的人。

（2）这首诗也是化大为小：

①承受痛苦：“我们学着承受痛苦。学着把眼泪像珍珠一样收藏，把眼泪都贮存在成功的那一天流淌，那一天，哪怕流它个大海汪洋”。

②对待误解：“我们学着对待误解。学着把生活的苦酒当成饮料一样慢慢品尝，不论生命经过多少委屈和艰辛，我们总是以一个朝气蓬勃的面孔，醒来在每一个早上”。

③流言：“我们学着对待流言，学着从容而冷静地面对世事沧桑，猝然临之而不惊，无故加之而不怒，这便是我们的大勇，我们的修养”。④只争朝夕：不仅要理解、宽容，还要只争朝夕，用课程、作品感动和帮助很多同学，同学们成功后自然会进行传播。

（3）每个人都上过大学，回到“为官一任、造福一方”的题目：

①大学校训：厚德载物、自强不息；厚德明法、格物致公；忠诚为民、勤学成才（大学校训包含“忠诚”，一般是报考公安的同学，答题要体现忠诚二字）。

②如何走向远方。气有浩然，学无止境（山大校训）。走向远方要做到两点：气有浩然、学无止境，然后举例论证即可。

③自信、自谦、务实、超越（考场上无话可说的时候，可以用校训）。

6.请用一个地名、一个花名、一个成语讲一个故事。【解读】

（1）串词题目最重要的是不要漏词，如果漏词，本题成绩一定不及格。

（2）建议通过人或故事进行串联，故事一定要先抑后扬。比如：有人一开始得了绝症，非常艰难，但经过某事刺激，后来取得了人生的成功。这样有曲折性，才能走向光明。这样的故事才能立志，才能让人看到光明和希望。

【示范答题】

在山东菏泽，每年四月都会以赏牡丹花为名举办相亲会（要尽早把词汇融入答题中）。小张是一名大龄男性青年，平时喜欢宅在家，上次失恋后他对婚姻失去信心，在朋友鼓励下，他决定千里迢迢从广州坐火车参加牡丹相亲会，在牡丹相亲会上遇到心仪的对象。但他内心打起了退堂鼓（需要制造障碍），恰巧此时朋友打来电话，在朋友的鼓励下，他终于鼓起勇气向姑娘吐露真诚，最终他们有 情人终成眷属。

7.用树木、生命、呼吸、改变、计算机编个小故事。

【示范答题】 小王是一名公务员，负责单位计算机网络建设，工作一段时间后，他感觉工作乏味无聊。在同事的建议下，他决定进行一次森林旅行，当他到达森林的时候，走到一棵树木旁，闭上眼睛静静地体味着生命，感受着树木的呼吸。对人生和工 作有了新的看法，他觉得我们应该珍惜时光，这样一个旅程改变了他的生活态度 和工作态度。回来之后，他又能积极地在自己的工作岗位上工作了。

8.用转动、明星、剧院，经理编一个故事。

【示范答题】

小龙有一个妹妹叫小红，小时候父母带她去北京大剧院看了一场芭蕾舞演出。看到演员转动着脚尖跳舞，那一刻她深深地爱上了这一门艺术。后来在父母的同 意下，她也选择了学习芭蕾舞，但不幸的是，在一次训练中她从舞台上摔下来，从此失去了这样的机会。但她没有放弃，最终通过自己的努力考上知名大学的MBA，毕业之后她到一家剧院应聘了经理岗位，在经理的岗位上策划了一场又一 场演出，让芭蕾舞演员们转动的脚尖一次次地呈现给观众，她在人生的另一个舞 台上获得了成功。

第五篇：公务员面试题型答题总结

公务员面试题型答题模板总结

一、综合分析题

综合分析题型包括时政类和哲理类两大类题型。主要考查考生对事物的认知与分析能力，通过对某一问题的判断、推理、挖掘事物的本质，并发表自己的观点。

综合分析题目答题的特点就是分析的透彻性，透过现象看本质。考生要答好此类题目，还得从题目本身开始，深入挖掘，层层推进，最终解决问题。

A、时政类（当前或者近期社会上发生的并且能够引起广泛关注的话题）

时政类可进一步分为社会想象类与公共政策类

1、社会现象类

首先，准确把握现象背后所反映的本质。（提出问题）其次，进一步分析论证自己提出的观点。（分析问题——问题的现状、影响以及原因）最后，提出切实解决问题的有效措施。（解决问题——从教育、行政、投入、监督、制度等方面提出解决办法）

2、公共政策类（公共权力机关制定）

首先，开篇破题（直接点明政策是什么，要解决的核心问题是什么）其次，指明公共政策的意义（重要性与必要性分析）最后，指出政策是否具有可行性和可操作性，指出是否需要继续贯彻落实还是提出其他可行性政策。

B、哲理类

哲理类的综合分析涵盖面相对较广，会包括一些哲理寓言故事、格言古训、名人观点及一些管理学知识。

虽然哲理类综合分析题测查面较广，但是考生作答仍要分主次、有条理。首先，开篇破题（高度概括或点明核心观点）

其次，分析哲理反映的道理是什么（可联系个人、家庭、社会、政府、国家等主体展开分析，同时也可从政治经济文化社会角度进行分析）最后，联系实际(古为今用)综合分析题答题结构思路为提出问题——分析问题——解决问题

组织管理类

一、概念

组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系来达到组织者之间互相协作配合、共同劳动、有效实现组织目标的过程。组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活的运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效的协调起来的能力。

二、主要考查的测评要素

公务员应具备的组织管理能力主要体现在以下几方面（1）策划能力（可操作性、预见性、创新性）

（2）组织能力（严密性、条理性——合理调配与安排人财物等有关资源）

（3）管理能力（牢记组织职务或职位，在其位谋其政，做好角色内的一切要务，体现责任的担当）

（4）执行能力（一定要围绕可行性原则进行开展）

三、题型分类

我们将组织管理题系统地分为如下几个类型：会议类、调研类、宣传类、培训类、接待类、活动类。

答好组织管理题的几大黄金原则

1、身份要明确

2、目标要清晰

3、针对性要强

4、流程要完整

5、细节要突出

A、会议组织类题型

组织会议尽管种类繁多，但是其组织流程大体框架都是基本相通的，主要分为会议准备、会议实施和会议结束三阶段。

（一）会议准备

1、确定会议主题、名称、时间、地点、会议规模、议程和会议安排；

2、确定参加会议的范围或人员（领导、专家、主持人、学者等代表），成立工作组（资料组、组织组、宣传组、后勤组、保卫组等），确定工作人员、会议经费预算；

3、安排好场地、住宿、伙食、用品、资料、交通等；

4、做好会场布置，制定好后勤保障方案；

5、发放会议通知。

（二）会议实施

1、会议签到及会议文件资料发放；

2、安会议议程逐步开始，维持会场秩序，做好会议记录；

3、安排好会议进程中的后勤保障，处理会议过程中的突发情况等。

（三）会议结束

1、安排好参会人员离开的交通；

2、清理会场，统计经费并报销；

3、整理会议资料并形成简报；

4、落实会议精神，撰写工作总结。

C、考察调研类

考察调研流程：考察调研的准备——考察调研的实施——考察调研的总结

考察调研的准备：（1）考察调研的目的

（2）确定考察调研内容，设计考察调研方案；

（3）考察调研对象

（4）考察调研的方式和方法；

（5）设计考察调研表或考察调研问卷；

（6）确定考察调研时间和考察调研期限；

（7）确定考察调研经费，确定考察调研工作人员并组织培训。考察调研的实施：（1）采集考察调研的数据；

（2）指导工作人员工作；

（3）协调考察调研进度及出现的其他情况。考察调研的总结：（1）进行数据审核、查询

（2）进行考擦调研数据处理

（3）确定考察调研资料分析研究方法，并进行分析；

（4）撰写并提供考察调研报告，如有必要，还可召开新闻发布会。

接待安排类

按照接待来访的目的的不同，可以分为参观接待、学习接待、会议接待等类型。接待工作各个环节都要注意。准备工作要全面周到，总体来讲就是要做好来访人员生活以及工作上的安排。具体包括以下几点：

（1）事先与来访单位的负责人进行沟通，明确来访的时间，来访的人数，性别比例，年龄构成，饮食习惯，根据对方人数和性别预订住宿房间。根据年龄构成设计活动的方式。根据饮食习惯安排菜肴。最重要的是要了解职位级别（同级、上级、下级），根据职位级别确定接待标准。做到对等接待。

（2）了解来访单位的行程，来访的主要内容以及具体要求，准备相关的文字视频音像等资料，以便做好工作上的安排。

（3）做好后勤保障工作包括：车辆的准备资金的预算等。（4）接待工作结束后，做好收尾善后工作。（举办欢送会，组织合影留念，建立联系交流平台等）

宣传展销类 略 比赛竞技类 略 捐助慰问类 略 旅游参观类 略

情景应变题

应变能力是指面对意外事件等压力能迅速地做出反应，寻求合适的方法，并妥善解决问题的能力，通俗地讲就是解决问题的能力。公务员工作的特殊性要求考生应当具备应对复杂局面和突发事件的能力，因此情景应变题型也是公务员考试结构化面试中的常考题型。

一、情景应变题的能力要求

情景应变主要考查考生在情景中的应变能力和处理实际工作问题的能力以及考试的思维敏捷性，情绪稳定性、对突发事件的应急应变能力和整体驾驭的能力。所以对考生的心理素质和综合能力要求体现在以下几个方面：

第一，情绪的控制。(内心要稳，表情要稳，同时要入情入境，全身心投入其中去解决问题)第二，快速反应，思维敏锐。（迅速找出矛盾点，分清主次矛盾，抓住核心一并解决）第三，恰当的处理问题。（合情、合理、有序、有效地解决问题）

二、情景应变题考查内容

应变类题目在考查内容上主要以公共危机事件、职场突发事件、考场突发事件为题目情景，测查考生解决问题的能力。

（一）公共危机事件

公共危机事件主要指突然发生，造成或可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

（二）职场突发事件

职场突发事件主要是指在工作中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。

（三）考场突发事件

考场突发事件是指以考试为背景，设计一些压力情景，通过压力的测试，来综合考核考生面试心态、应变能力、品德修养、诚实守信等素质。

解题技巧方法说明

考生在情景应变题目中可能会出现的问题主要有这样几方面： 第一，自身定位不准。

第二，未能深入情景，缺乏真情实感。第三，在真正处理问题过程中措施不得当。

应该如何避免以上情况，在考试中给考官一个满意的解决方案呢？ 首先，认真审题，准确定位身份（我是谁、我在哪里、现在发生了什么、我要做什么、我要怎样做；牢记基本的工作原则如轻重缓急、先公后私等原则，认清主次矛盾）。

其次，深入情景，迅速入题，即刻出现画面感。（弄清处理流程和处理过程中可能遇到的困难）

最后，合情、合理、有序、有效地解决问题。

人际关系题

人际关系题目考核的就是考生日常为人处世的态度与基本原则。因此，很多题目没有标准的固定答案，只要你展现出合作、勇于担当、能够兼顾等原则性与灵活性的一面，就能在考场中胜出。

一、人际关系的处理原则

第一、自我反思。（自身是否有不足）第二、主动交流，增强沟通。第三、避免冲突、弱化矛盾。第四、以和为贵。第五、工作为重。

第六、注意权属意识，服从领导安排。

二、人际关系的处理方法

对上级，要持尊重态度，服从安排，懂得保密，不议论上级，多请示汇报工作。

对平级，热情诚恳，态度不卑不亢，讲究说话艺术。发生意见分歧时，耐心听取对方想法，抓住分歧所在，达成共识。别人有困难时真诚协助，尽力而为。寻求支援时了解对方情况，不强人所难。

对下级，奖罚分明与批评教育相结合，避免官僚主义，以权压人。对群众，热情谦虚平易近人，绝不能存在官本位思想，高高在上。对同事及亲朋好友，以诚相待。