第一篇:阿里巴巴企业文化——六脉神剑
阿里巴巴企业文化——六脉神剑
顾客第一
·客户是衣食父母
·尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象
·微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题·与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
·站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意·具有超前服务意识,防患于未然
团队合作
·共享共担,平凡人做非凡事
·积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
·决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持
·积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
·善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
·有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
拥抱变化
·迎接变化,勇于创新
·适应公司的日常变化,不抱怨
·面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合·对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事
·在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路
·创造变化,并带来绩效突破性地提高
诚信
·诚实正直,言出必践
·诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响
·通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳
·不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导·勇于承认错误,敢于承担责任;客观反映问题,对损害公司利益的不诚信行为严厉制止
·能持续一贯地执行以上标准
激情
·乐观向上,永不言弃
·喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化
·热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失
·以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩·碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断寻求突破,并获得成功
·不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求
敬业
·专业执着,精益求精
·上班时间只做与工作有关的事情;没有因工作失职而造成的重复错误·今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
·持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
·能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事
·遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果
第二篇:阿里巴巴企业文化--六脉神剑
阿里巴巴企业文化--六脉神剑
客户第一
·客户是衣食父母
·尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象
·微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题·与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
·站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
·具有超前服务意识,防患于未然
团队合作
·共享共担,平凡人做非凡事
·积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
·决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持
·积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
·善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
·有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围拥抱变化
·迎接变化,勇于创新
·适应公司的日常变化,不抱怨
·面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合·对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事·在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路
·创造变化,并带来绩效突破性地提高
诚信
·诚实正直,言出必践
·诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响
·通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳
·不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导·勇于承认错误,敢于承担责任;客观反映问题,对损害公司利益的不诚信行为严厉制止
·能持续一贯地执行以上标准
激情
·乐观向上,永不言弃
·喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化
·热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失
·以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩·碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断寻求突破,并获得成功·不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求
敬业
·专业执着,精益求精
·上班时间只做与工作有关的事情;没有因工作失职而造成的重复错误·今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程
·持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
·能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事
·遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果
第三篇:阿里文化之六脉神剑
一.阿里文化敬业篇
——专业执着,精益求精
1.今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情;
2.遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误
3.持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
4.能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事
5.遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果
二.阿里文化客户篇
客户第一
——客户是衣食父母
1.尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象
2.微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题
3.与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿
4.站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
5.具有超前服务意识,防患于未然
三.阿里文化团队篇
团队合作
——共享共担,平凡人做非凡事
1.积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
2.决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持
3.积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
4.善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则
5.有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围
四.阿里文化诚信篇
——诚实正直,言行坦荡
1.诚实正直,表里如一
2.通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳
3.不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”
4.勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正
5.对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止
五.阿里文化激情篇
——乐观向上,永不放弃
1.喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化
2.热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失
3.以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩
4.始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队
5.不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求
六.阿里文化变化篇
拥抱变化
——迎接变化,勇于创新
1.适应公司的日常变化,不抱怨
2.面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合3.对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事
4.在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路
5.创造变化,并带来绩效突破性地提高
第四篇:六脉神剑与核心竞争力
六脉神剑与核心竞争力
在超级快速的现时代里,所有事务的变化也是超级快速。资讯传播快速、知识创新快速、技术发展快速、产品兴替快速、人员来往快速…,好像人的生活与工作是不断的追求,而追求的目的只是为了不落人後,跟得上时代的发展。然而在不断追求的过程之中,外来无尽的诱惑与快速的变化,带给您的是甚麽?您曾经缓下来思考,您在追求的意义与价值吗?还是您已经迷失在快速变化的时代里了?
您可知道在金庸武侠世界,也有无尽的诱惑与追求,值得借监与反思?
宋哲宗年间……
吐蕃国师大轮明王鸠摩智,仰慕大理天龙寺镇寺之宝「六脉神剑」,就到天龙寺求见住持本因方丈,表明愿以少林七十二绝技交换六脉神剑,以偿夙愿;并试演七十二绝技中的「拈花指」、「多罗叶指」、「无相劫指」,三项功夫,与大理一阳指相互印证。
住持本因方丈与他的师弟本观、本相、本叁四个人见了鸠摩智献演的三种指力功夫,都不禁怦然心动,知道三卷奇书中所记载的,是名闻天下的少林寺七十二绝技,是否要将「六脉神剑」的图谱另录副本与之交换,却是大费踌躇,犹疑再三。
於是去请教寺中长老,师叔枯荣大师。
本因说:「师叔,大轮明王远来,其意甚诚。咱们该当如何接应,请师叔指示。」枯荣大师没有直接回答,却问到:「本因,咱们练功习艺,所谓何来?」
本因没料到师叔会如此询问,微微一愕,答道:「为的是弘法护国。」
枯荣大师又问:「外魔来时,若吾等道浅,难用佛法点化,非得出手降魔不可,该用何种功夫?」
本因:「若不得已而出手,当用一阳指。」
枯荣大师问:「你在一阳指上的修为,已到第几品的境界?」
本因额头出汗,答道:「弟子根钝,又兼未能精进,只修得第四品。」
「以你所见,大理段氏一阳指与少林拈花指、多罗叶指、无相劫指三项指法相比较,熟优熟劣?」枯荣大师又问。
「指法无优劣,功力有高下。」
枯荣大师说:「不错,咱们的一阳指若能练到一品,那便如何?」
本因答道:「渊深难测,弟子不敢妄说。」
枯荣道:「倘若你再活一百岁,能练到第几品?」
本因额上汗水涔涔而下,颤声道:「弟子不知。」
枯荣再问:「能修到第一品吗?」
本因答道:「决计不能。」
枯荣大师就此不再说话。
大轮明王鸠摩智愿意以少林七十二绝技交换天龙寺的一阳指,七十二换一那麽绝佳的交易,为甚麽住持本因等师兄弟四人还要大费踌躇?枯荣大师为甚麽问「练功习艺,所谓何来」?「弘法护国」对天龙寺代表是甚麽?而在外魔来袭难用佛法点化,非得出手降魔不可时,却非用一阳指不可?那一阳指对天龙寺而言代表甚麽意义?
如果将天龙寺比喻为您的组织,甚麽是您们的弘法护国?甚麽是您们的一阳指?对您们组织而言「指法无优劣,功力有高下」的意义是甚麽?一阳指练到第一品,对您们有何种意义?或许换个角度来思考,您的组织赖以维生、克敌制胜的关键能力是甚麽?拥有这个关键能力所谓何来?这个关键能力您已经练到第几品了?这个关键能力能因应外在无尽的快速变化,不断的带动组织生存发展吗?有人来向您出价购并这个关键能力吗?为甚麽您决定出售或不出售?您体会到指法无优劣、功力有高下的意境了吗?这给了您甚麽新发现或新启示?也许,您已经掌握本立而道生,发挥核心竞争力之真意了!
第五篇:职场达人的六脉神剑
职场达人是职场精英,收入较高。职场达人在企业里如鱼得水,占有天时地利人和。职场达人深受老板的器重,是骨干和栋梁。职场达人深受同事的爱戴,不但业绩突出,还很善于结交朋友,帮助同事。职场达人是团队里执行力的最佳代表,职场达人做事情能够注重效能,事半功倍;职场达人善于精准执行,经常超越期望,给老板惊喜。
一、自信:每天早上起来,梳洗完毕,对着镜子里那个袅袅婷婷的女人大声朗诵:“我很好,我很好,我真的,真的,真的很好!”一位心理专家说,这是开发自我潜能的手段之一!自信,不是自大,自信是相信,也只有相信才会幸福。女人的力量犹如“百炼钢成绕指柔”。
二、完整独立的自我:“白骨精”有完整独立的人格。在经济上,她不依靠任何人,因为她懂得坚实的经济基础,是维护自我尊严的必需。通过经济的独立,她享受着成就的满足感。在精神境界,她不是某个男人的附属品,懂得通过交友,读书,娱乐,充实自己的内心。
三、活力四射:“白骨精”把全副精神用来打理事业。她们踏实,勤奋,即使只是一份工作,她们也会用对待事业的热忱去经营。她们知道,每天规规矩矩地上下班是不够的。对事业,有点野心很好。女人,要用得体的方法为自己争取更多。
四、每天进步:身处日新月异的科技世界,不进则退,会被打回原形。“白骨精”明白这点,所以她们不断自我充实,提升自我的知识和技能。她也许没有天生的优势,但绝对相信后天的创造。所以,男人开始有紧迫感。
五、幽默是最大的智慧:阴沉,是内心的病症。脸上的笑容不仅传递着心里的欢愉,也是赠送给世界的一份美好礼物,因为笑容可以传染。没有幽默的态度,不懂得自嘲,心事永远打着死结,拥堵于胸,一生得不到快乐。“白骨精”需要幽默,知道自我开解,知道原谅,知道轻松。因为,她把快乐放在自己手心,不系在别人的言行上。
六、追求美丽永无止境:女人贪心,当然,对美一定要贪心。“白骨精”的美丽不一定天生丽质,但肯定知道如何装扮自己。让每一天的心情跟着衣妆一起亮丽起来。她们美丽着,不为取悦男人,不是虚荣的表现,是女人热爱生活与维护自尊的表达。