销售的心态比能力更重要

第一篇：销售的心态比能力更重要

销售的心态比能力更重要

调整好心态是销售的第一步

大多数人会认为，销售的业绩主要就是看能力。但我却不这么认为，给我感觉销售员的心态比能力更重要，尤其对刚开始做销售的朋友。为什么这么说呢？先讲一段我自己销售的经历。

起初，大学刚刚毕业，由于就业压力，我无奈选择了销售的工作。那时，感觉身边同事的销售能力比我强好几倍。但我的性格又非常好强，不想被同事落下，所以特别听主管的话，每天都虚心学习。过了一段时间，我发现我的业绩并不比同事差，甚至比一般的同事业绩还好，那时候我还在暗中窃喜自己的运气比较好。可是过了半年后，自己感觉经验和能力都有了，恰恰相反，业绩却每况愈下，那时我还抱怨自己的运气太糟糕了。

后来，我做了销售总监，发现了同样一个问题：在我们的团队里，能力很强的销售员业绩一般，刚刚大学毕业的销售员反而业绩高。这时我才明白，不是运气差，而是工作的心态不对，才导致业绩不高。刚开始工作的时候，投入的热情很高，思想也比较单纯；但是有了工作经验后，就有了懈怠心理，遇到的问题多了以后，思想就越来越复杂了（怀疑自己的工作，怀疑产品，怀疑公司的运做，怀疑……），所以导致业绩滑坡。

前段时间，我和同事去参加些展会，让我更加意识到心态对销售员的重要性，但是很多人却意识不到这一点。

那么作为销售员，应该具备什么样最基本的心态，下面谈谈我的看法：

首先，要发自内心地热爱你的工作。有的人觉得销售工作不体面，经常被客户拒绝，不得以才做销售。

其次，就是非常喜欢你所从事的行业。有的人可能热衷于做销售，但是可能不喜欢他所从事的行业。

还有，就是非常认可你的产品。先把自己当成客户，只有先说服自己，才能有信心去说服客户买你的产品。

最后，就是把自己当成老板去经营。每个人都是为自己工作，你所做的每一件事情都是为了自己的成长和财富。不要老认为自己是在为别人打工。

只有把自己的心态调整好，才会让自己有很高的工作状态，才能迅速的提高自己的能力，才能迅速积累自己的财富。否则，你在工作上没有激情，和客户谈话就不够自信，遇到挫折和问题就容易退缩。所以，调整好心态，是销售的第一步。

第二篇：心态比能力更重要

《心态比能力更重要》有感

读过《心态比能力更重要》这本书，使我感受颇深，书中所揭示的道理成为人们走向成功之路的指路明灯。人生确是如此，心态比能力更重要，能力可以培养，但心态决定命运。现实中的每一个人拥有怎样的人生取决于自己采取怎样的人生态度，积极健康的态度能为人带来有意义的人生，消极的态度会使人生变得黯淡无光。下面结合自身工作实际谈谈该书给予自己在工作中的启示：

“真正有所成就的人都明白，只有专注于自己的工作，用勤劳的汗水去浇灌种子，才能开出最美丽的花朵”。把工作当作事业来做，就不会为自己的辛劳而抱怨，说实在的，学校就是自己的船，而这艘船也是自己的家啊，“工作是为了自己”，每个人都不应抱着为别人打工的心态，每个人都在为自己打工，应有主人翁的思想，像老板一样地工作，像老板一样去思考，只有这样才能找到工作的乐趣，享受到工作带给自己的快乐。当自己孜孜不倦的努力换来成功之时，你就会看到自己劳动创造的价值，欣赏到成就的喜悦。

韩校长不止一次给我们全校老师讲这么一个故事：说三个工人在砌一面墙。有一个好管闲事的人过来问：“你们在干什么？”第一个工人爱理不理地说：“没看见吗？我在砌墙。”第二个工人抬头看了一眼爱管闲事的人，说：“我们在盖一幢楼房。”第三个工人真诚而又自信地说：“我们在建一座美丽的城市。”十年后，第一个工人还在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师；第三个人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。这个故事也说明了一个深刻的道理，如果你只把目光停留在工作本身，那么即使从事你最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的热情，工作满意的秘密之一就是能“看到超越日常工作的东西”。一旦心情愉快起来，就会全身心投入，本来你觉得乏味无比的事情会变得秒趣横生。这就是阳光心态的力量。这是非常简单却又实在的道理。在一个人的日常活动中，我们可以发现某些预示着他未来的东西，他做事的风格，他对工作投入的程度，他的言行举止――所有的一切都预示着他会拥有什么样的未来。当我们看到一个工作兢兢业业，想方设法地使每一件事都做得尽善尽美，以自己的努力和成就为荣，并在此基础上积极寻求进一步的发展和提高的人时，我们有理由相信他总有一天会崭露头角。其实成功就是一种积极的态度，一种进取的精神，是一个人锲而不舍奋斗的结果。

在我们实际工作之中，我们对读者也保持一份良好的心态，当看到一个又一个学生不停的借阅图书，忙乎全身都是汗时，确实心情烦躁，但是静下心来换位思考，假如你的孩子或自己身临其境你会怎么想时，心态就平和多了。真像电视剧老大的幸福中主人公养生操中所说的每天都想美事，这样工作不仅愉快还会延年益寿，可见有个阳光心态的重要性。

总之，态度对人很重要：当我们在餐厅时吃饭时，服务员的态度很重要；当我们享受生活时，追求热爱生活的态度很重要；当我们困窘时，保持希望的态度终将会带我们走向黎明；当我们成功时，保持永不骄傲的态度很重要；当我们失败时，保持永不被打败对成功有希望的态度很重要―――态度决定着一切，人生需要一个良好的态度，它可以改变人的一生，也可以破坏人的一生，只有用健康的心态为工作导航生命才会更精彩。

第三篇：心态比能力更重要

心态比能力更重要

虽然酒店讲的那五点致胜之道很重要，但是对于我们来说，还有一种更重要的东西--心态。

有许多人在想起心态和能力相比哪个更重要的时候，一直在疑问，也没有确切的答案。在众多而又繁多的社会上，存在各种形形色色的人，因为他们的心态不同，想法不同，而造就了不同的人生，正是因为不同的想法，对心态和能力的看法也存在不同。每个人在看同一个事物的时候，会从不同的角度去分析，他们的看待事物的层次也是不同的，有的人从国家的高层次的角度看待事物，有人从个人的低层次的角度看待事物，这两种态度的结果是不同的。因此，在心态和能力哪个更重要的看法上，也有很大的区别。

在工作中要有什么样的态度，而不同的态度造就了不同的人生，在同一个工作岗位上的人，工作几年以后，有的人升职了，成了独当一面的人物，而有的人仍然是一个底层的员工，也有的人辞职离开了，为什么同样的工作会有不同的结果，能力是一方面，但是态度才是最重要的，只有把工作当成自己的事情，仔细认真的去做，才能把工作做得最好。

生活中有很多眼高手低的人，这种人自命不凡，老想着干大事，小事不屑于做，即使做了，感情上很不情愿，心理上也觉得很不舒服、很委屈，对结果毫不在乎、马马虎虎。有这样心态的人小事肯定是干不好的，如果连小事都干不好，有怎能成就大事业呢？正如俗话所说一屋不扫，何以扫天下。因此，好的心态是成功的前提和保证，机遇

是只给有良好心态的人。当你选择了一份工作，就要坦然的接受工作的全部，不要怕吃亏，要积极进取，把工作当成是自己的事情，工作是为了自己，你只是社会中的一个小分子，你改变不了你周围的环境，为了更好的在社会中生存，你就要必须面对，去适应环境，而不是让环境去适应你，如果你老是等着其他人因你而改变，那么你将一事无成。把工作当成事业来做，把公司当做自己的船，你必须把自己份内的事情做好，如果有机会还要试着去做其他的事情，比如在办公室主动接电话、打扫卫生，这会给你的同事带来好的印象，会为你以后的工作带来很大的方便，而且，你接的电话多了，认识的人自然也就多了，并且通过接电话这件事，让老板记住了你，在老板的心中有了很好的印象，这为你以后的升职提供的条件，毕竟一个对公司不熟悉的人，老板是不会让他去领导的。

要具备积极的心态，在工作中，要主动的承担自己能做的事情，并且要自动自发地把工作做到尽善尽美，当领导安排不是自己份内的事情的时候，也要认真做好，不能去应付，应付的心态最终会害了你自己。当然，你也要有主动承担责任的心态，任何逃避责任的人是干不成大事的，你平时的表现领导都看在眼中，领导不可能对自己的下属不管不问，对于有责任却一直逃避、不去承担责任的人，领导不会让他去做另外一件重要的事情，而一旦让领导有了这种看法，那么，在这个公司里，你就没有了太大的发展空间。

要有包容的心态，在生活中会经常遇到与他人摩擦的地方，不同的处理方法，会有不同的结果，在单位工作，人与人之间是和谐的好

还是同时之间充满敌意好，只要有头脑的人，都会知道，因此，要有包容的心态，不因为一点小事而与他人闹矛盾，只有这样的人，其他人才愿意和他相处，才乐于跟他合作。总之，良好的心态是成功的前提和保证，能力对一个人很重要，但心态更重要，有什么样的心态就有什么样的人生。

第四篇：《心态比能力更重要》读后感

谁帮我搜一个“心态比能力更重要的”读后感，写下来更好啊。谢谢 300 [ 标签：心态比能力更重要的 ] 噯莪別赱 2010-04-28 18:06

问题补充：字数愈多愈好啊，谢谢。。

满意答案 好评率：85%

你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。现代社会由于残酷的竞争压力，导致人们的人生态度在发生变化。读了《心态比能力更重要》这本书后使我认识到：我们应对这种变化最好的办法是在应对残酷的竞争过程中保持良好的心态，相信现在很多人有这样的困惑：自己的财富在增加，但是满意感在下降；拥有的越来越多，但是快乐越来越少；沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少。哪里出了问题？心态出了问题。心态出了问题，那就要调整好心态，塑造健康的心态，塑造知足、感恩、达观的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。

本人的具体认识分以下几个方面：

1、要学会放下，学会谅解、宽容。学会利用现有资源把事情做成，而不是消极等待如果有柠檬，就做柠檬水，你别嚷嚷怎么没有苹果、香蕉啊？

2、和平共处。在你和别人共事的时候，你有没有开诚布公地改正错误，有没有主动地学习、热心地教导别人，有没有尽职做好工作，在出现问题的时候有没有推诿责任，出了差错的时候会不会怪罪别人，还有，你有没有赢得同事的信任？

3、改变态度。我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，事物往往具有多面性，从大的尺度的时间来看，任何事情是好是坏还不知道！“塞翁失马，焉知非福”说的也就是这个意思。心态影响人的能力，能力影响人的命运。生命的质量取决于你每天的心态，如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好，如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽生活。

4、学会享受过程。生命是一个过程不是一个结果，学会享受生命，不被生命拖着向前跑。就如一朵花，它有花开时的美，也有结果时的美，还有凋落时的美，错过了任何一个过程，都是一种遗憾。人生就像一场旅行，在乎的是沿途的风景，以及看风景的心情。

总之，不能改变环境就适应环境，不能改变别人就改变自己，不能改变事情就改变对事情的态度，不能向上比较就向下比较，这就是好心态的内涵，它教会我们在变动、忙碌、浮躁的社会中，拥有一颗平常、积极、知足、感恩的心，并为着人生理想而快乐地生活。

积极的心态支撑全新的起点 想要传达一种观念，首先你自己要确信这种观念；想要影响、感染你周围的人，首先你自己要先被感染，让自己的心态处在一个积极兴奋的状态。因此，对自己有一个真实而客观的评价同时付诸于努力和改变就一定能够完成自己华丽的转身。推销员提姆是个给人好感的宽厚的人，但缺少男子汉气魄。同事批评他是“图腾柱最下层的人物”，意思就是公司里营业额最低的推销员。公司对提姆的业绩很不满意，并准备解雇他。就在这时候，提姆忽然开始积极工作起来，这使大家异常惊讶。经过努力，他的营业额逐渐增加，一年后已经在公司全体推销员中，从排名最后跻身到了前几名。两年后，他成为国内销售部成绩最好的推销员。大家都将此视为奇迹。在全国推销员大会中，提姆被评为该最优秀的推销员，并获得董事长的表扬。提姆惴惴不安地走上台，董事长对他说：“我从来没有这样高兴地赞扬过谁。提姆，你真是一个优秀的推销员，更重要的是，你成了一位杰出人物。你的营业额高速增长，这种改变实在了不起，你简直变成了另外一个人。你能不能向在座的各位谈谈你的秘诀呢？” 提姆并不擅长说话。他红着脸，略带口吃地开始说：“董事长及各位先生，我曾因为自己是个失败者而垂头丧气，这一点我自己知道得很清楚，不用别人提醒我。“有一天晚上我想不能永远这样下去了。当时我在客厅里，看到一旁的书架上有一本《圣经》。说真的，_直到那时为止，我已经有好几年没有翻过《圣经》了。“我拿起《圣经》，打开封面。封面上写着‘送给提姆，挚爱你的妈妈’。于是，我坐在那里继续翻下去。这时候‘我能改变，变成另外一个人’的字句突然映入我的眼帘，我立刻相信了这句话。“第二天早晨，我就上街把身上穿的从头到脚都买了新的。包括西装、内衣、袜子、衬衫、皮鞋、领带等一些衣物。虽然我也知道不可能因穿着而创造出另一个人。“回家以后我立刻洗澡，把全身搓洗得就像刚出生的婴儿那样红彤彤的。头发也洗干净，把头脑中过去的消极思想完全洗掉。然后穿戴整齐，变成崭新的提姆出去推销了。由于上帝的垂爱，我的营业额开始增长，并且越来越顺利。董事长，这就是我改变的经过。” 这是个令人难以置信、使人永世不忘的故事。700多名听众在沉默了片刻之后，一起站起来为他鼓掌喝彩。你就是唯一 每一个人都是独特而唯一的存在，每个人的身上都带着专属于你自己的特色。只要你把这份特色发挥出来，充分调动自己的积极性就能够推翻自己的平凡，取得可喜的成就。有这样一个关于军人和成功学大师拿破仑・希尔的故事。多年以前，一个年轻的退伍军人来找希尔。这位军人想找一份工作，但是他对未来非常茫然，只希望能养活自己，并且找到一个栖身之处就够了。他黯然的眼神告诉希尔，哀莫大于心死。这个年轻人本来大有可为，但却胸无大志。希尔非常清楚，是否能够赚取财富，都在他的一念之间。于是希尔问他：“你想不想成为百万富翁？赚大钱轻而易举，你为什么只求卑微地过日子？” 他回答：“不要开玩笑了，我肚子饿，需要一份工作。” 希尔说，“我不是在开玩笑，我非常认真。你只要运用现有的资产，就能够赚到几百万元。” “资产？什么意思？”他问，“我除了穿在身上的衣服之外，什么都没有。” 从谈话之中，希尔逐渐了解到，这个年轻人在从军之前，曾经担任过富勒・布拉许的业务员，在军中他也学得一手好厨艺。换句话说，除了健康的身体、积极的进取心，他所拥有的资产，还包括烹调的手艺及销售的技能。当然，推销或烹饪并不能使一个人变成为百万富翁，但如果这个退役军人找对了自己的方向，许多机会就会呈现在他的眼前。希尔和他谈了两个小时，看着他从深陷绝望的落魄者变成积极的思考者。一个灵感鼓舞了他：“为什么不运用销售的技巧，说服家庭主妇，邀请邻居来家里吃便饭，然后把烹调的器具卖给她们呢？” 希尔借给他足够的钱，买一些像样的衣服及第一套烹调器具，然后让他放手去做。第一个星期，他卖出了铝制的烹调器具，赚了100美元。第二个星期他的收入增加了一倍。然后他开始训练业务员，让他们帮他销售同式样的成套烹调器具。4年以后，他自己建厂生产烹调器具，成了老板，每年的收入都在100万美元以上。心怀感恩 幸福，是一种心灵的满足以及对人对事的感恩，幸福是一种祥和的感觉。只要你有一颗感恩之心，不抱怨、不埋怨、不推脱、不沉沦，你就会享有幸福的人生，在你的工作和生活中收获甜蜜蜜。在一些公司里，经常有一些员工抱怨老板不理解自己，或是太吝啬，只知道让员工埋头干活，却从不给他们升职和加薪的机会。总之，他们对老板永远是说不完的抱怨，而不是由衷的感激。事实上，我们每个人每天的生活都仰赖他人的奉献，只是很少有人会想到这一点。迪卡特是一名修理工，在经济不景气时，他和几名同事一起接到了老板的解聘通知书。面对这一无情的打击，早就对老板怀有怨恨的几名同事跑到老板那里，．对老板进行了一番辱骂，临走时还踹破了公司的大门。老板很理解这些失业者的心情，因此没有和他们过分计较，但令老板吃惊的是，在解聘的人当中，唯有迪卡特没有参与捣乱，他便决定找到迪卡特问个明白。当老板找到迪卡特时，他还穿着那身油腻的工作服，正在车间修理一台机器。那认真的工作劲头，像没有接到解聘书一样。“你不怨恨我吗？”老板问。“哦，不，先生。我一直都非常非常感激你，感激你为我提供了这个工作机会，而你今天之所以这样做，我想是因为公司受大环境的影响，我相信你做出这个决定也是迫不得已的，因此，我很理解你，也很理解公司目前的处境。你看，现在离下班时间还有半个小时，我得抓紧时间干完再走。”迪卡特说完，又埋头工作起来。

3个月后，正在街头寻找工作的迪卡特突然接到了原公司老板的电话，说是公司情况开始好转，只要他愿意马上可以回去上班。当迪卡特兴奋地回到公司时，才发现这次公司只招聘了他一个人，而当初和他一起被解雇的同事，现在依然在人才市场上奔波。因此，有意见要和老板及时沟通，即使遭到解聘，也要体谅老板的处境，礼貌地离开公司；即使心存不满，也不要任意发泄情绪，更不能当众辱骂老板，那样只会让你显得不成熟，缺乏理性。然而，迪卡特之所以再一次得到这份工作，与他对待老板的态度是分不开的，因为不管在什么情况下，他都始终如一地感激自己的老板，心怀感恩。P11-14

第五篇：《心态比能力更重要》读后感

教师应当保持积极健康的心态

------《心态比能力更重要》读后感

管理教研室 彭志荣

在我们日常生活中，经常会遇到各种困扰：工作环境不称心，事情处理不公平，期望中的事情落空，好心未得好报，先进评比没有份，自己工作最辛苦没有得到领导的认可，受冤枉挨批评等等。对这类事情，如能持积极心态，心里就会想得开，心胸也就会豁达，就能妥善对待、处理好这些事情，工作顺利，心情舒畅。然而，现实生活中我们很难做到这样，通过学习，我明白了问题就出在我们的心态上，更体会到了一个人的心态对这个人的健康、生活、家庭和事业的影响都十分重大。因此我们享受生活，要建立积极的心态。积极的心态是从正面看问题，乐观地对待人生，乐观地接受挑战和应付麻烦。这对一个人的为人处事至关重要。因为，人生在世，不如意之事十有八九。这不以人的意志为转移用阳光心态享受生活，善于发现美。生活中并不缺少美，缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间，要热爱生命，相信未来一定会更美好。用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，学会谅解、宽容。

情绪是心态的原始动力，所以一个人想改善自己的心态，就应该首先从调节自己的情绪入手。唱唱歌、听听音乐，跟态度乐观的人聊聊天，参加适度的娱乐活动，培养良好的兴趣和爱好，都有助于提高自己的情绪。情绪会影响认知，反过来认知也会影响和调节情绪，树立正确的人生观，客观公正地认识自己和别人，以一颗平常心看待生

活中的得失取舍，淡泊以明志，宁静以致远，多读书学习，吸取人生智慧。此外，健康积极的人际交往也有助于改善自己的心态，与同事和朋友进行良性的互动，吸取别人的优点和长处，自觉帮助别人，并在互帮互助中体验一份快乐的情感。健康的心理寓于健康的身体。开展体育锻炼，可以使人具有一颗年轻的心。体质增强了，心态也就随之改善，人也变得更富有激情和活力。对教师来讲，还应该多参与孩子们的活动，感受童真的乐趣，时刻保持与学生的心灵沟通。除此之外，教师还应该正确客观地认识自己，面对自己，接纳自己，摆正自己在生活和工作中的位臵，学会总结和反思，及时调节和改善自己的心态。发现自己存在心理问题，要及时进行调节疏导，自己无法解决的，要积极寻求心理医生的帮助，以免恶性循环，对学生造成不良影响。

田国秀老师指出：“当你选择了教师的职业，就有责任和义务成为一个良性、健康的生命。”学会自我疏导，保持心理平衡，拥有健康积极的心态，是教师的职责，也是教师的义务。

良好的心态是一种强大的动力，能够激发教师强烈的工作热情，在课堂上乐观开朗，在工作中充满活力，在人际交往中尽显魅力，展现在学生面前的是一个充满阳光的教师形象，能够营造出一种轻松积极、和谐愉快的心理氛围，激发学生的参与热情，使课堂彰显生命的活力。教师是课堂心理氛围中最大的情绪源。如果教师心态乐观平和，情绪饱满，课堂就充满活力；如果教师心态阴郁，课堂就会死水一潭。教师的心态会外化为带有一定情绪色彩的言行举止，尤其是面部表情的变化，会直接影响着课堂的心理氛围。微笑，能够创设良好教学心境。如果教师怀着愉快的心情，面带微笑走入课堂，讲课时必定神采飞扬，激情四溢，学生也会听得津津有味，思维活跃，学习效率大大提高。