《与人合作能力训练》个人心得

第一篇：《与人合作能力训练》个人心得

《与人合作能力训练》个人心得

这个学期开设了一门新的课程《与人合作能力训练》，这门课的开设对于我算是受益匪浅，我相信对我以后工作中和学习中都会有较大的影响。

人生活在社会中扮演着不同的角色。合作中，有人扮演领导者、有人扮演被领导者。每个人都有性格和能力的差异，要根据自己的特点担任不同的职位。唐增四人去西天取经缺一不可，唐增虽不能打妖怪却是这个组合的核心，没有他其他四人因为意见不和中途放弃。孙悟空是里面最能打的没他怎能敌过厉害的妖怪。猪八戒虽懒但是他是四人里武功第二厉害。沙增虽不能打，胜在任劳任怨。他们根据自己的特点各施其职，成为完美组合。每个人都有自己的特点，要根据自己的能力选择不同的职位，作为一个领导者就要起到领导作用，承担该承担的工作；一个被领导者就要服从安排，做好自己被安排的工作。

人不是完美的总有自己能力不能及的。有个父亲叫他的小孩尽自己的全力去搬一块石头。小孩自己用尽自己的力气去搬那块的石头，但还是搬不起来。于是他和自己的父亲说“我用尽了所有的力量还是没有搬动。”他父亲说“你还没用尽自己的力量呢，你没找我帮忙。”能找其他人帮忙也是自己的能力。工作中，遇到自己不能处理的问题，要会向自己的领导和同事求助，避免因自己不能处理而完成不了工作。

要主动与组织内部、外部的相关人员建立合作关系，并且不断维护这样的关系。作为文秘人员更要注重这一点，主动地联系客户、同

行业的、不同行业的人可以使得自己的消息更灵通，关键时刻更可能成为“救命稻草”。关系要维护，人与人如果不联系，关系会变得疏远，朋友之间、合作伙伴之间的关系需要维护。

人生活在社会中需要合作，合作中要量力而为，根据自己的能力担任不同的职位；自己的职位上，要尽自己的职能，若是被领导者要具备服从的品质；要学会求助，适时依靠别人的力量完成工作也是一种能力。

宋晶晶

12文秘一班

2013年10月25日

第二篇：与人交流能力训练手册

能力五光十色，才千多种多样，两人生苦短，生命有限。在可利用的时问内，我们量需要获得什么能力？最需要增长什么才干？选准方向，事半功倍；找错道路，一无所得。过去很长一段时间，社会上先是学历文凭热，后是资格证书热。但现在人们发现，文凭和证书固然重要，在职场上获得最大成功的人，竟然不是那些文凭和证书最高最多的人。还有比它们更重要的东西，那就是人的核心能力。

职业核心能力是人最基本的能力，是其他能力形成和发生作用的条件，它处在最底层，最宽厚，它是支柱，是依托，是所有职业都需要能力；职业核心能力是人综合素质的体现，是人生成功的钥匙，是事业致胜的法宝，是现代人必备的关键能力。内容简介

本选题是劳动社会保障部中国就业培训技术指导中心国家职业技能培训认证项目的专用系列教材,共3套,目前暂推出9本。目 录 前言

序一 陈宇拓展核心能力创造瑰丽人生

序二 刘来泉加强职业核心能力培养努力提高职业教育质量 训练导航

一、什么是职业核心能力

二、怎样培养、培训职业核心能力

三、为什么要提高与人交流的能力

四、怎样测评职业核心能力 ·初级·

第一单元 交谈讨论

第一节 树立沟通意识积极交流表达

第二节 围绕主题交谈把握交谈方式

第三节 倾听他人讲话多种形式回应

第四节 运用交谈技巧准确表达观点

单元综合练习

第二单元 阅读

第五节 通过有效途径找到所需资料

第六节 识别有效信息归纳内容要点

第七节 整理确认内容会做简单笔记

单元综合练习

第三单元 书面表达

第八节 选择基本文体撰写简单文稿

第九节 能够利用图表简明表达要点

第十节 利用选取资料说明文章要点

第十一节 掌握基本技巧规范清晰表达

单元综合练习·中级·

第四单元 交谈讨论

第十二节 把握对方需求围绕主题说服

第十三节 把握洽谈技巧推进会谈深入

第四节 积极察言观色辨明语义态度

第五节 借助多种手段生动表达观点

单元综合练习

第五单元 当众发言(演讲)

第十六节 做好演讲准备调适紧张心理

第十七节 把握演讲内容保持层次清晰

第十八节 把握演讲方式语言规范得当

第十九节 借助辅助手段帮助说明主题

单元综合练习

第六单元 阅读

第二十节 根据多种资料筛选有用信息

第二十一节 理解资料内容归纳要点思路

第二十二节 根据实际需要整理汇总资料

单元综合练习

第七单元书 面表达

第二十三节 掌握应用文体注意行文格式

第二十四节 组织利用素材充实内容要点

第二十五节 掌握基本技巧准确恰当表达

第二十六节 注意文章风格增强说服力量

单元综合练习·高级·

第八单元 交谈讨论

第二十七节 正确识别情绪恰当调控表达

第二十八节 领会言外之意有效解读信息

第二十九节 把握会议主题主持较大会议

第三十节 广泛交流沟通得体表达观点

单元综合练习

第九单元当众演讲

第三十一节 准备演讲提纲分析场合听众

第三十二节 突出演讲主题内容丰富有序

第三十三节 运用身态语调生动得体表达

第三十四节 利用各种手段强化演讲主题

单元综合练习

第十单元阅读

第三十五节 确定搜寻思路找到相关资料

第三十六节 归纳文章要点获取论证方法

第三十七节 评价资料价值辨别是非真伪

第三十八节 筛选综合资料表达个人观点

单元综合练习

第十一单元 书面表达

第三十九节 熟悉专业文书把握基本要求

第四十节 有机利用素材说明内容要点

第四十一节 掌握基本技巧精炼生动表达

第四十二节 采用适当风格得体表达主题

单元综合练习后记 书 摘 训练导航

一、什么是职业核心能力？ 1．职业核心能力的定义与类别

职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，适应岗位的不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。德国、澳大利亚、新加坡称之为关键能力；在我国内地和台湾地区，也有人称它为关键能力；美国称之为基本能力，在全美测评协会的技能测评体系中被称为软技能；香港称之为基础技能、共同能力等等。

1998年，我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为八项，称为八项核心能力，包括与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等。

职业核心能力可分为职业方法能力和职业社会能力两大类

职业方法能力是指主要基于个人的，一般有具体和明确的方式、手段的能力。它主要指独立学习、获取新知识技能、处理信息的能力。职业方法能力是劳动者的基本发展能力，是在职业生涯中不断获取新的技能、知识、信息和掌握新方法的重要手段。职业方法能力包括数字应用、信息处理、自我学习等能力。

第三篇：与人合作教案

《与人合作》课程教案

明确职业角色

一、教学步骤 目标：摆正合作位置

任务：扮演角色、承担责任 3 准备：角色转换 4 行动：接受选择 评估：是否进入和认同角色

二、教学目标

通过本模块的学习，能愉快的接受合作任务，根据自身的特点，主动承担合作工作中的角色；在合作过程中，摆正自己的位置，避免角色错位。

三、教学重点与难点

1、教学重点

避免角色错位；

能够扮演配角；

承担主导责任；

掌握角色特点。

2、教学难点

能够扮演配角；

承担主导责任；

案例分析；

能力训练。

四、案例分析：

“洗袜子”

登山活动，充满变数。这事艰苦并危险的体育项目。队长老郑有着丰富的经验，在队里说一不二。

队员老王，职业背景辉煌，是上市公司的董事长，是个一言九鼎的人。因酷爱登山而被特许参加登山队，成为老郑的队员。

一天晚间，在登山队大本营里，老郑按照惯例安排明天的活动。老王对安排不满意，再三忍耐，最终还是开口反驳队长的意见。当着众人，两人各执一词，都很不冷静。老郑宣布：在我的团队中，只有队长和队员，没有任何人可以特殊。耍权威，就回自己公司去，明天就安排你下山。

在海拔很高的大本营，老王面对像狮子一样咆哮的队长，无可奈何。深夜，他无法入睡，知道自己摆错了位置。可是，继续登山的强烈愿望，鼓励着他。最后觉得无论如何，要承认自己的错误，求得谅解。他爬了起来，悄悄拿起队长的袜子洗起来，用实际行动来表示自己的诚意。

睡袋中的队长老郑，暗中看到了这个场景，心软了下来。第二天一早，他收回了昨天的命令。带领着比自己还要年长几岁的老王，一起向顶峰迈进。

思考：这个案例告中的老王与老郑为什么会发生矛盾冲突？

明确：

1、老王对于队长老郑的安排不满意，当众反驳队长的意见。

2、老王没有及时完成角色的转换，在公司他是说一不二的董事长，但

在登山队中，他只是一名普通的登山队员，应该服从队长的安排。

电影中常见的“经典配角”

刘询，擅长：奸人、怪人、宗师、太监。香港男人演太监独步天下，谁演谁像，就连周星驰演韦小宝这个假太监都是那么有型。但无论是谁，和刘洵太监形象一比都要逊色不少。刘洵演的太监是我心目中的太监典型，完全把太监的阴阳怪气诡异算计表达得淋漓尽致超神入化。

招牌角色：《九品芝麻官》中和周星驰对骂，差点被气死的太监；《倩女幽魂2》中阴险邪气的蜈蚣精；《倩女幽魂3》中梁朝伟的仙风道骨的师父；《笑傲江湖》武功高强说话阴森KB的公公；《新龙门客栈》的东厂番子，一个眼神几句台词就让我感觉到江湖险恶；《狮王争霸》中李连杰的父亲黄麒英，长辈风范无处不在……

李健仁，在周星驰电影里几乎都有一个习惯性的动作——挖鼻孔，令人过目难忘。他在其他电影倒没那么恶心，比如在《三五成群》里演一个“傻子”就很需演技，做得不错。

擅长角色：如花

叶竟生，堪称香港长相最具特色的演员，从发型到长相到身材没有一处不是显得与众不同的。如果谢霆锋突然变成了八两金的模样，恐怕他活不下去。我不是以貌取人，八两金丑是事实，但他能从容面对，敢于表演娱乐观众，这点我欣赏。

五、游戏活动

游戏规则是参加者先举起右手，握住对面那个人的收；再举起左手，握住另外一个人的受；知道所有参加者的手都彼此相握；然后，要求大家在不松手的情况下，想办法把一个错综复杂的结解开。

提示：在解开的过程中需要每个人的配合，当需要解开你这部分的小结的时候你就成了主角，他人都为你提供必要的帮助与环境。

六、启示

1、我们是水

水无色无味，又无处不在，它时刻服务鱼的需要，给鱼儿提供活动的空间。为了更好的满足鱼，需要经常迭代，给水升级。

一切为了鱼，我们是为鱼服务的水。我们的价值是为鱼提供活动空间，我们的价值不由我们自己体现而是由鱼体现。这就是我们在合作中给自己的角色定位。

2、我们是串成线的点

单靠一个角色，无法完成一部电影，也无法完成一个项目。一条鱼在水里掀不起多大的波浪，我们需要的是鱼群。

但“一群鱼”并不一定就是“鱼群”！

如果想完成任务，你不能首先考虑“我是一条鱼”，更应该考虑“我是鱼群中的一条鱼”。作为团队中的一员，对角色的定位，不应只考虑“我是谁”，更应该考虑“我在团队中是谁”。

在班级文化创建项目中，我们需要和部门内部各个工种的同事共事，与板块小组长、板块设计师、资料收集员、采购员、手工部等进行配合。

只有各个角色都尽到全力，分解到力量才会形成合力，项目才能顺利完成。

这个时候我们会发现，我是在扮演点的角色，一个个的点有机的串联在一起就是线，我用自己把各个角色串了起来。

3、我们是鱼

团队中有了水，自然就少不了鱼，鱼与水休戚相关。水是透明的，它充满在各处但我们却无法直接感觉到它的存在，它的存在通过鱼来体现。

鱼是焦点，是核心，是价值的体现者，是任务的完成人。我们要知道我们的责任在于主导和操作，在于任务完成的效率和效果。

我们更应该记住，我们是水中的鱼，我们是鱼群中的鱼！

七、项目：班级文化创建

在班级文化创建活动中，从团队的成立开始到活动的完成，每个人都要扮演相应的活动角色。掌握了合作计划，就要明确个人在合作中的角色特点。

在合作的过程中，在不同的合作位置上，你可能要委屈自己的意愿，感觉自己的才华被压抑，但是，为了共同的合作目标，你必须接受这样的安排。

活动的开始，需要一名活动负责人，如果你是有经验的人，就要积极承担起合作中的主要角色，这个角色举足轻重，关系全体成员的成绩，关系合作目标的实现与否。需要承担责任的时候，不可推卸。

也许你只是某个板块小组中的一个普通成员，在岗位确定，目标明确之后，你需要完成一项心理任务：合作中自己的角色任务。在手工部，有的同学负责画出板块图案、有的负责剪裁、有的负责拼凑、有的负责粘贴，所有的工作都相当关键，缺一不可，但是合作中我们不仅要清楚我们自己的定位，还要关注其他合作者的看法。在队长的组织下，进行文字和口头交流，消除彼此间的误解，为完成合作任务奠定基础。

班级文化创建成果借鉴

讨论：你在团队中一般承担什么角色？你做的如何？

第四篇：学会与人合作

一．导入

三个和尚动画片（多媒体展示问题：1.三个和尚遇到了什么问题 2.他们为什么会没有水喝 3.三个和尚怎样才能有水喝

（多媒体展示问题：1.三个和尚遇到了什么问题 2.他们为什么会没有水喝 3.三个和尚怎样才能有水喝，学生谈想法，老师进行总结引出“学会合作”话题）

师：是啊，合作是非常重要的，三个和尚只有合作才能喝到水，也只有懂得合作的人，才能做到人多力量大。今天我们学习的主题就是《学会合作》。（多媒体播放课题“学会合作 二．引出什么是合作 合作定义

什么情况下需要合作，播放课件升旗，拔河。。

教师总结合作的重要性，他可以变不可能为可能，也能提高效率，还能让我们在合作中享受合作果实的同时收获友情。

合作既需要热情，又需要方法，我们一起寻找合作的方法 三．合作的方法

1.出示图片，三个号鞥有拉船 总结合作的方法

2.每人发一张测试题

①合作伙伴的想法不符合自己的想法怎么办? A、心里不痛快，不高兴。B、甩手不管，看笑话。

C、仔细想想他的话也可能有道理。

②自己的做法被合作伙伴误解了怎么办? A、心中很委屈，但不作声。B、由此发生争吵。C、不争吵，在背后发牢骚。D、真诚地说理，想办法消除误解。

③合作中两个人都需要某件东西，怎么办? A、抢在别人前边先得到。B、合理协商，共同使用。

C、为了成功，主动谦让。）

师：在填写刚刚的表时，老师不知道你们是怎么想的，但是老师相信你们都是善于团结合作，体谅他人的好孩子 四，游戏 1一起数星星 小组为单位，最快的小组说方法

都用这个方法试一试，看有什么变化？ 总结，合理分工的作用和定义.2三人足

多媒体播放师范动作。

每组首先配2名代表进行比赛，共10组，分两次进行，得出两组获胜组，给予小礼品）

师：同学们，游戏我们已经进行完了，那么你们在玩完游戏后有什么心得体会呢，我们大家一起来说一说吧。

（大家发表看法，老师进行引导总结，得出密切配合的重要性和方法

五总结

师：同学们，能够学会与别人合作并取得成功，那是一件令人愉快又非常有意义的事。今天我们只是学到了一点点，我们还要在今后的学习、生活中不断学习、不断积累。今天的课我们就上到这里，希望同学们过得愉快。

教学目标：

1、了解同学之间友好合作的重要性和必要性，体验团结合作带来的 快乐感和成就感，增强合作意识。

2、初步掌握如何进行团结合作，培养合作能力。

教学方法：1.讨论法 2.游戏法

教育对象：小学四年级（4）班30名学生 教学准备：多媒体课件、10根绳子 教学时间：1课时（40分钟）教学过程: 一．情景导入

观看动画片《三个和尚》

师：同学们今天老师要给大家看个动画片《三个和尚》，在看的时候呢，学们要带着三个问题边看边思考，看完动画片后呢，要先自己思考然后小组讨论一下问题的答案，最后告诉老师你们是怎么想的好不好？（多媒体展示问题：1.三个和尚遇到了什么问题 2.他们为什么会没有水喝 3.三个和尚怎样才能有水喝）

（看完动画片，学生谈想法，老师进行总结引出“学会合作”话题）师：是啊，合作是非常重要的，三个和尚只有合作才能喝到水，也只有懂得合作的人，才能做到人多力量大。今天我们学习的主题就是《学会合作》。（多媒体播放课题“学会合作”）二．进行游戏，初步体验合作

师：同学们，现在老师要和大家做个实验，首先呢，老师要邀请一位同学配合老师的实验，有没有主动的啊？

（从主动学生中选取一名身体较灵活的学生。）

师：同学们，老师现在告诉你们，老师要用12根手指头把这为同学抬起来离地10公分，你们信不信啊）

（同学们肯定纷纷表示不可相信，最后邀请6位男同学在老师的安全指导下用12个食指将先前那位男同学抬起来）

师：同学们，我们的现场实验证明了老师的话，那么大家想一想，讨论一下，为什么12根手指头可以把这为同学抬起来呢，一根手指头可不可以抬起来。）

（学生发表看法，师引导出合作的重要性）

师：对啊，同学们，合作是很重要的，合作产生的作用威力会超乎我们的想象。）

三、结合生活，深化理解

师：同学们，在生活中和学习中，有很多事都是组要通过合作来完成的，那么大 家想一想，什么事情是需要我们合作进行的呢?

(小组讨论，教师进行总结，结合生活实际再次表明生活中合作的重要性)师：同学们，合作无处不在，可是，生活中，学习中，我们难免会遇到很多在合作中发生的问题，我们应该怎么做呢？现在，老师要给你们做个小测试。（多媒体展示测试表，让每一位同学都在心里面默默填写。测试题如下： ①合作伙伴的想法不符合自己的想法怎么办? A、心里不痛快，不高兴。B、甩手不管，看笑话。

C、仔细想想他的话也可能有道理。

②自己的做法被合作伙伴误解了怎么办? A、心中很委屈，但不作声。B、由此发生争吵。C、不争吵，在背后发牢骚。D、真诚地说理，想办法消除误解。

③合作中两个人都需要某件东西，怎么办? A、抢在别人前边先得到。B、合理协商，共同使用。

C、为了成功，主动谦让。）

师：在填写刚刚的表时，老师不知道你们是怎么想的，但是老师相信你们都是善于团结合作，体谅他人的好孩子。）

四、体验合作，得出主题

1、师：同学们，说了这么多关于合作的东西，大家想不想再一次体验一下合作的乐趣呢，现在给大家一个体验的机会。让我们先一起来玩个游戏！游戏的名字就叫做《两人三足》

（师讲解规则，多媒体播放师范动作。每组首先配2名代表进行比赛，共10组，分两次进行，得出两组获胜组，给予小礼品）

师：同学们，游戏我们已经进行完了，那么你们在玩完游戏后有什么心得体会呢，我们大家一起来说一说吧。

（大家发表看法，老师进行引导总结，得出合作的重要性。）

师：同学们，能够学会与别人合作并取得成功，那是一件令人愉快又非常有意义的事。今天我们只是学到了一点点，我们还要在今后的学习、生活中不断学习、不断积累。今天的课我们就上到这里，希望同学们过得愉快

第五篇：与人交流能力训练手册

·全国职业核心能力师资培训班资料3·

《与人交流能力训练手册》目录

前 言 …………………………………………………………………………… 序一：陈 宇 拓展核心能力 创造瑰丽人生 ……………………………… 序二：刘来泉 加强职业核心能力培养 努力提高职业教育质量 ……………

训练导航

一、什么是职业核心能力？ …………………………………………………

二、怎样培养、培训职业核心能力？ ………………………………………

三、为什么要培训与人交流能力？ ………………………………………

四、怎样测评职业核心能力？ ………………………………………………

·初

级·

第一单元 交谈讨论

第一节 树立沟通意识 积极交流表达 ……………………………………………… 第二节 围绕主题交谈 把握交谈方式 ……………………………………………… 第三节 倾听他人讲话 多种形式回应 ……………………………………………… 第四节 运用交谈技巧 准确表达观点 ………………………………………………

单元综合训练 …………………………………………………………………

第二单元 阅 读

第一节 通过有效途径 找到所需资料 ……………………………………………… 第二节 识别有效信息

归纳内容要点 ……………………………………………… 第三节 会做简单笔记 整理确认内容 ………………………………………………

单元综合训练 …………………………………………………………………

第三单元 书面表达

第一节 选择基本文体 撰写简单文稿 …………………………………………………第二节 能够利用图表 简明表达要点 ……………………………………………… 第三节 利用选取资料 说明文章要点 ……………………………………………… 第四节 掌握基本技巧 规范清晰表达 …………………………………………………单元综合训练 …………………………………………………………………

·中

级·

第四单元 交谈讨论

第一节 把握对方需求 围绕主题说服 ……………………………………………… 第二节 把握恰谈技巧 推进会谈深入 ……………………………………………… 第三节 积极察言观色 辨明语义态度 ……………………………………………… 第四节 借助多种手段 生动表达观点 ………………………………………………

单元综合训练

第一节 做好演讲准备 第二节 把握演讲主题 第三节 把握演讲方式 第四节 借助辅助手段 单元综合训练

第一节 根据多种资料 第二节 看懂观点思路 第三节 根据实际需要 单元综合训练

第一节 掌握行政文书 第二节 组织利用素材 第三节 掌握基本技巧 第四节 注意文章风格 单元综合训练

第一节 把握会议主题 第二节 兼顾各方意见 第三节 领会言外之意 第四节 准确传情达意 单元综合训练

………………………………………………………………… 第五单元 当众演讲

调适紧张心理 ……………………………………………… 保持层次清晰 ……………………………………………… 语言规范得当 ……………………………………………… 帮助说明主题 ………………………………………………

………………………………………………………………… 第六单元 阅 读

筛选有用信息 ……………………………………………… 归纳内容要点 ……………………………………………… 整理汇总资料 ………………………………………………

…………………………………………………………………

第七单元 书面表达

注意公文格式 ……………………………………………… 充实内容要点 …………………………………………………清晰恰当表达 …………………………………………………增强说服力量 ……………………………………………………………………………………………………………………

·高

级·

第八单元 交谈讨论

主持较大会议 ……………………………………………… 调控会议始终 ……………………………………………… 做出敏锐反应 ……………………………………………… 得体表达观点 ………………………………………………

…………………………………………………………………

第九单元 当众演讲

第一节 准备演讲提纲 分析场合听众 ……………………………………………… 第二节 突出演讲主题 内容丰富有序 ……………………………………………… 第三节 运用身态语调 生动得体表达 ……………………………………………… 第四节 利用各种手段 强化演讲主题 ………………………………………………

单元综合训练 …………………………………………………………………

第十单元 阅 读

第一节 确定搜寻思路 找到相关资料 ……………………………………………… 第二节 归纳文章要点 获取论证方法 ……………………………………………… 第三节 评价资料价值 辨别是非真伪 ……………………………………………… 第四节 筛选综合资料 表达个人观点 ………………………………………………

单元综合训练 …………………………………………………………………

第十一单元 书面表达

第一节 熟悉专业文书 编排突出内容 ……………………………………………… 第二节 有机利用素材 说明内容要点 ……………………………………………… 第三节 掌握基本技巧 精练生动表达 ……………………………………………… 第四节 采用适当风格 得体表达主题 ………………………………………………

单元综合训练 …………………………………………………………………

后记