深圳大学自学考试文档（范文）

第一篇：深圳大学自学考试文档（范文）

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报读地址：深圳南山区南头深圳发展银行大厦18楼

公交路线：20、36、58、81、77、204、217、223、226、331、332、305、353、382、350、324（附近公交站台：深发展银行南头支行18楼）地铁站：桃园站

自考简介

1、现在自考生受到社会的认可吗？

答：因为自考考试比较正规，反映了学生的真实水平，所以自考学历的含金量比较高，社会认可度非常高。

2、自学考试的考试方法是什么？

答：自学考试采取的是单科考试、零存整取的考试方式，没有学时和学制的限制。考生可根据专业考试计划的规定，分课程参加考试。考试合格者可获得考试部门颁发的单科合格证书，不及格者可参加该门课程的下一次考试。全部课程考试合格，即可获得相应的专、本科毕业证书。

3、自学考试的毕业证书由谁颁发？

答：自学考试的毕业证书由省考委颁发，主考院校副署。为体现国家考试的严肃性、权威性，自2003年起，自学考试的毕业证书由全国考委统一制作。

自考考试时间：每年的1月、4月、7月、10月

自考大考和小考：自考分大考小考主考单位不同

自考考试地点：由各省自考委统一安排

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自考辅导培训目标：

帮生扫清拿学历前进道路上的阻碍，使考生在考场上过关斩将，稳操胜券，顺利通过考试取得自考学历。如果想快速取得自考学历圆你大学梦就选择深圳赣冠职业培训学校，专业的自考服务学校，如果要问取得深圳自考大专哪好，还是推荐深圳赣冠培训。

部分名校及热门专业有：

中山大学行政管理专业自考小考班

深圳大学物流管理专业独立自考班

深圳大学销售管理专业独立自考班

广东外语外贸大学采购与供应管理专业独立自考班

部分名校及热门专业优势：

1.朝阳行业，支柱产业，热门专业

2.试机会多，一年6此考试机会，毕业周期短

3.老师多，课时多，通过率高

4.高校化管理，设专职班主任

5.本科毕业申请学士学位门槛低

6.一次学习，两个证书

7.国际国内、三证衔接

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第二篇：深圳大学自学考试销售管理本科毕业论文申请表

附件六：
姓名 工作 单位 通讯 地址 联系 方式 论文 题目 课 1 2 电 话 手 机

深圳大学自学考试销售管理本科 毕业论文申请表
性别 专业 销售管理（本）准考证号码 首次报考时间 邮 政 编 码

QQ 号码

程

名

称

学 分 2 4 4 3 1 4 4 2 2 4 2 6 4 2 6 6 不计学分 14 4 6 4

考试成绩

备

注

（03708）中国近现代史纲要（03709）马克思主义基本原理概论（00043）经济法概论（财经类）(00051)管理系统中计算机应用（00052）管理系统中计算机应用（实践）（10500）市场调研与销售预测（10501）销售渠道管理（10516）销售客户管理（10517）销售客户管理（实践）（10503）组织间销售（10504）组织间销售（实践）（10511）销售团队管理（10505）销售风险管理（10506）销售风险管理（实践）（10507）物流与供应链管理（00149）国际贸易理论与实务（10512）销售管理毕业论文（00015）英语

（二）（00183）消费经济学（00055）企业会计学（00181）广告学

（一）

成

3 4 5 6

绩

7 8 9 10

栏
[

11 12

由 考 生 如 实 填 写
]

13 14 15 16 17 18 19 20 21

考生签名： 填报日期：

第三篇：2012年深圳大学自学考试毕业论文指导要求

2012年自学考试金融、金融管理、物流管理专业本科

毕业论文指导要求

（请同学们认真阅读，按要求执行）

毕业论文是每位本科学生必须完成的学习环节，是对学生本科阶段学习成果的综合性检验，也是对本科学生将所学基础理论运用于分析和解决实际问题能力的综合性训练，学生必须以认真严肃的态度对待毕业论文写作，其具体要求如下：

一、论文写作要求

1、学生必须在导师指导下独立完成毕业论文写作，禁止抄袭他人文章。

2、论文必须有理论分析及分析结论。

3、论文所引资料的出处必须一一注明，论文后应附参考文献。

4、鼓励论文理论结合实际，解决实际问题，并鼓励论文有所创新。

5、字数要求，论文正文不得少于5000字。

二、论文答辩要求

1、论文写作完成后，交指导教师最后审阅，对已达到毕业论文质量要求的论文由指导教师推荐参加论文答辩。

2、论文答辩小组由3名或以上的教师组成，其中设组长一人，组员若干。

3、论文答辩方式：采用笔试答辩（全部学生参加，闭卷考试的形式，时间一小时）和口头答辩（抽出部分学生参加口头答辩，其他学生旁听）的方式。

4、答辩方式：

①笔试答辩程序:首先由答辩小组的教师根据论文的内容，事先为每位学生出答辩题目3个打印出来(采用深圳大学本科毕业论文答辩记录表)，然后学生采用闭卷考试的形式就教师提出的问题进行解答，时间一小时，最后由答辩小组根据答题的情况给出答辩分数。②口头答辩程序: 每位教师用抽签的方式抽出2-3名学生参加口头答辩，其他学生必须旁听口头答辩。参加口头答辩的学生先介绍论文(包括选题动机，所讨论的问题，分析方法和解决的问题等)，时间不超过10分钟。然后由答辩教师针对论文所涉及的内容提问，问题一般3-5个。在答辩过程中答辩教师可根据学生答辩情况随时提问，时间不超过半小时。答辩完成之后，由答辩小组根据答辩的情况给出答辩分数。

三、评分标准

评分标准采用论文与答辩相结合，以及以答辩为主的评分标准。论文是确定评分的基础,答辩是对论文的检验, 论文不合格者不得参加答辩, 论文合格但答辩不合格者也不能取得成绩。答辩对论文有最终否决权。评分按五分制（0—4）记分，其中优秀率不得超过10%。1、4分（90—99）

(1)论文标准：观点新颖，分析正确，论证有力，能理论联系实际，对论及问题能作全面深入的探讨。文笔流畅，层次分明，构架严谨，言之有据。

(2)答辩标准：论文叙述条理清晰，能熟练正确地回答一般提问，并能对复杂问题进行分析解答，严格遵守答辩纪律。2、3分（80—89）

(1)论文标准:观点明确, 分析正确, 结论无错, 能根据所学理论知识对论及问题作较为全面的阐述。文笔通顺, 层次分明, 构架合理。

(2)答辩标准:论文叙述清晰,能正确回答一般问题,对复杂问题能经提示后正确回答,严格遵守答辩纪律。3、2分（70—79）(1)论文标准:观点明确,对论及问题能通过分析得出结论,且言之有理。文章层次分明,构架合理。

(2)答辩标准:论文叙述清楚,能正确回答一般问题,对复杂问题经提示后的答错率不超过30%,严格遵守答辩纪律。4、1分（60—69）

(1)论文标准:能在导师指导下独立完成论文写作, 能正确描述论及问题, 并有自己的看法, 分析无大错。

(2)答辩标准：论文叙述清楚，可以回答一般性问题，且提示率不超过40%，严格遵守答辩纪律。5、0分（60分以下）

论文或答辩两者有一达不到及格标准的判为不及格。

四、金融、金融管理专业毕业论文题目：

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.国有商业银行股改后的效益分析

“两税”合并后的企业所得税效应分析 “银信”金融产品的风险结构及其防范 财政政策在经济危机中的运用

从国际货币体系视角看次贷危机的产生。

当前世界经济面临的主要矛盾：产能过剩和失业率分析 独立董事制度与投资者保护的研究 对我国股票基金的评析

对主要货币购买力平价的检验 风险投资案例分析 个人所得税改革探索 各国创业板市场对比研究 股指期货问题分析

关于美元贬值对我国外汇储备影响的思考 关于人民币国际化问题的思考

关于资产价格与货币政策问题的一些思考 国际货币体系运转的失效及其改革出路 国有商业银行股改后的效益分析

基金“老鼠仓”现象的成因及其治理研究 技术分析与股票投资

金融危机产生的原因及影响分析 金融危机对贸易的影响

金融危机后的深圳金融业的发展探析 金融危机后的亚洲金融格局的重构与发展 金融危机后的中国金融业的发展探析 金融危机下的金融监管研究 金融危机与衍生产品 金融资产定价模型研究

近年来我国货币政策的特点与评判

近年来信贷快速扩张后，商业银行风险问题分析 拉动消费需求的财政支出政策效应分析 流动性过剩与通货膨胀

论金融危机下黄金储备与金融安全的关系 34.35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64.65.66.67.68.69.70.71.72.73.74.75.76.77.78.论跨国公司在华投资新趋势

论我国外汇储备适度规模与有效管理 论我国证券交易所的公司化改造 论信用交易的风险控制

美国此次经济危机的过程、原因及启示 美国金融危机对我国房地产金融的启示

美国金融危机下美、中、欧、日和英货币政策的比较 美元贬值与我国外汇储备管理问题的探讨 欧美在金融危机中的政策选择及其启示 浅谈利率市场化及商业银行的风险管理 浅析基金对证券市场的实际影响

浅析如何提高我国商业银行的核心竞争力 浅议目前我国商业银行的经营机制 全球金融危机的发展周期与中国的应对 券商经纪业务的现状与对策分析 人民币成为世界货币的问题与对策 人民币国际化的战略决策及其经济影响 人民币国际化面临的问题与对策 人民币汇率的稳定与实时调整 人民币升值对出口的影响

人民币升值与人民币国际地位展望 人民币实际汇率与出口竞争力研究 如何完善人民币汇率制度 商业银行信贷风险预警系统 深港银行业合作方式研究 深圳基金业发展对策 深圳银行业发展趋势探讨

试论城乡基本公共服务的均等化 试论跨国公司在华研发投资 试论我国农村社会保障制度改革 谈金融与我国商业银行的业务创新 我的股票投资策略选择

我国股票发审制度的现状和对策分析 我国股票市场羊群行为成因及其抑制 我国利率市场化的相关问题及路径选择 我国利率市场化问题探讨

我国农村中小企业融资渠道选择的实证研究。我国票据市场现状分析

我国区域金融中心城市发展潜力比较研究 我国投资者保护的法律问题研究 我国外汇储备高速增长的问题和对策 我国信用担保机构存在的问题及对策思考 我国中小企业融资难问题研究

香港创业板、内地创业板和韩国创业板的比较 香港创业板与内地创业板如何进行合作 79.香港联系汇率制度的利弊分析 80.香港如何保持国际金融中心地位

81.香港最为人民币的离岸中心面对困难及前景 82.香港作为国际金融中心面对的挑战及机会 83.小额贷款问题的研究

84.新《保险法》的不足之处及完善建议 85.新时期的内地与台湾如何加强金融合作

86.应对金融危机的房地产方面的货币政策调整效应分析 87.应对金融危机的货币政策效应分析——基于利率视角 88.增值税“转型”后的税收效应分析 89.中国创业板市场研究

90.中国股票市场的主要问题及其解决思路 91.中国股票市场发展现状与主要问题分析 92.中国股票市场价格的周期性研究

93.中国货币供应量与经济增长的关系研究 94.中国货币政策与股票价格关系研究 95.中国境外投资发展战略与资本项目开放 96.中国企业的跨国并购（案例研究）

97.中国权证理论价值与市场价格的对比分析 98.中国商业银行远期利率协议定价问题研究 99.中国外汇储备持续增长的影响与对策 100.中国衍生产品发展研究

101.中国银行体系的流动性过剩问题研究 102.中国证券市场的日历效应

103.珠三角地区出口商品结构调整的方向

五、物流管理专业毕业论文题目：国内外主要港口物流发展模式及对深圳的启示

第三方物流的风险识别及防范 中国邮政物流的现状与发展建议

区域物流与区域经济的关系探讨——以深圳为例

我国社会XXXX资源回收物流的经济意义及物流体系建立 我国XXXX废弃物物流策略研究 企业物流模式的选择

深圳市物流园区规划及其发展` 浅析我国第三方物流业发展战略 深圳物流园区现状及其发展趋势探讨

基于XXXX的物流政策分析——以深圳物流政策为例 物流客户关系管理

我国物流现状及发展趋势分析

深圳空港发展的进程、现状及对策研究 业务外包的风险管理和控制

基于循环经济的汽车逆向物流研究 深圳海港快速发展的成因分析 深圳港口物流发展的现状与对策 我国国际货运代理业的改革和发展 物流企业绩效评价体系研究 基于循环经济的逆向物流研究

国外零售企业供应链管理经验及对我国本土企业的借鉴 CEPA基础上深港物流合作

供应链管理下通讯和电子行业价值探讨 区域物流与区域经济关系研究—以深圳为例 中小物流企业共同配送问题研究 浅析中国物流企业的服务营销

国际快递巨头压力下中国快递业的现状及发展对策 连锁零售企业物流配送模式及其发展探究 戴尔直销模式下的供应链管理 汽车企业的采购模式

供应链中的牛鞭效应与库存控制 深港集装箱港口竞合经济学分析 基于循环经济的逆向物流研究 浅析物流外包的风险与防范 关于中远物流核心竞争力的探讨 基于循环经济的逆向物流研究 基于循环经济的逆向物流研究

现代物流发展对深圳产业结构的影响研究 现代物流业与深圳经济的发展

标准化、信息化物流对深圳经济的促进作用 我国快递业法制化建设研究与分析 深圳废旧家电逆向物流的研究

通过逆向物流实现餐饮业“绿色化”的策略研究 我国第三方物流企业运行模式探讨

从深港物流一体化看两地集装箱港口合作的趋势 电子供应链管理环境下的企业采购管理 深港两地物流的发展与合作 物流园区选址浅析

基于电子商务的物流公共信息平台的探索 深圳湾口岸公共交通情况调查及其线路设计 我国医药逆向物流发展的策略研究 深港两地港口衔接研究

深圳建设区域物流中心的目标模式 我国IT供应链中渠道管理问题研究 浅析我国国际货运代理业的发展与未来 国内连锁超市与沃尔玛的配送系统比较分析 零售连锁企业物流成本的控制 基于循环经济的逆向物流研究 深圳市粮食配送中心选址研究

制造企业的物流成本核算与控制对策分析 基于VMI的供应链库存控制分析 CtoC电子商务物流与配送

广州会展物流行业的发展模式与策略研究 大珠三角地区港口群整体发展战略探讨 基于循环经济的逆向物流研究 淘宝网物流配送模式分析

盐田码头对沙、盐保税区发展的影响 国外多式联运发展经验及其对我国的启示 关于深圳物流产业发展几个问题的探讨 深港通关口岸现状及发展趋势分析 深圳民营快递的经营情况分析

深港合作背景下深圳港口的发展战略 RFID在道路集装箱运输管理中的应用

浅析我国废旧电池回收处理存在的问题及对策 国际物流企业在中国的本土化研究

我国国际货代业向现代物流发展的分析与对策 盐田国际集装箱码头竞争分析 对供应链中的物流发展的思考

我国制造业企业供应链伙伴关系研究——上海家化的物流外包研究 深港经济一体化研究 深港两地机场合作研究

国际多式联运单证的无纸化研究 基于供应链的虚拟企业构建战略研究 论政府在循环经济与逆向物流中的作用 生产主导型供应链信息共享机制研究 中小物流企业共同配送系统规划

现代物流园区选址探讨—以平湖物流园区为例 基于供应链的虚拟企业构建战略研究 RFID在路口车辆监控的应用

深圳港与香港港的竞合及经济博弈分析 深圳发展成为物流中心城市的研究 供应链采购中的供应商质量管理

中小型物流企业电子商务应用模式研究 货运网络营销研究

关于中国现代物流发展的几点思考 传统物流企业向现代物流企业转型研究

深圳家具零售业实施绿色供应链管理的策略分析 珠三角区域经济下的港口格局及发展分析 货运营销管理相关问题探讨 浅析再制造工程中的逆向物流

粤港澳物流业的发展现状及合作研究 深圳逆向物流的SWOT 分析和发展策略 深港集装箱港口现状比较与对策研究 深圳集装箱运输市场分析

深圳特区公共大巴运营管理研究 深港两地港口竞合战略探讨

深港两地港口产业的竞合战略研究 自营、外购--企业物流模式选择 第三方物流企业关系营销策略的探讨 企业逆向物流的ＳＷＯＴ分析与发展策略 深圳与香港港口的集装箱运输状况研究 物流外包的利弊及其与市场诚信的关系研究 物流外包的发展及其风险管理

提升港口企业核心竞争力的途径和策略 IT行业物流的发展现状与对策研究 湛江发展物流业的对策

现代企业物流模式选择研究 深圳和香港交通状况与合作研究

国际航运市场态势与深圳航运企业的应对策略 物流外包的决策分析及风险防范 关于深圳发展绿色物流业的对策研究 港口物流发展策略研究 物流信息网络平台研究

对我国逆向物流发展的探讨 深港两地港口竞争与合作研究

西部开发与环境保护—交通基础设施的建设对环保的影响 我国汽车行业物流实行JIT运作的风险与对策 中国现代物流发展战略和措施 运输现代化与我国现代物流建设 深圳货代市场存在的问题与对策研究

传统货代企业向现代物流企业转型的策略研究 珠江三角洲主要港口之间的合作策略研究 企业发展绿色物流的动因及策略分析

国际航运市场走势与深圳物流企业的应对策略 盐田港区仓储业发展的探讨

盐田国际集装箱码头竞争力培育研究 物流外包的动因及风险管理策略研究

传统物流企业向现代物流企业转型的探讨--以宝供物流为例 深圳物流企业核心竞争力分析与评价 国际集装箱枢纽港发展分析

企业物流外包的风险及其与市场诚信的关系研究 中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究 深圳港口物流发展研究

集装箱运输需求弹性分析与营销对策 物流企业核心竞争力分析与评价

我国本土零售物流的发展现状及对策分析 珠三角港口群竞争与合作 深港物流协同化实施探讨

企业物流外包的风险类别及其防范措施 提升第三方物流企业核心竞争力

加快我国铁路运输业现代物流化的对策探讨 珠江三角洲港口群发展趋势的分析研究 深圳集装箱运输行业研究

港口对其经济腹地的贡献度分析--以深圳港为例 深圳外向型经济发展与物流研究

现代物流与中心城市经济发展的互动效应研究 我国零售物流的发展现状与对策研究

我国制造企业物流实行JIT运作的风险与对策 集装箱港口竞争力评价指标研究

提升港口群整体竞争力的策略研究--腹地地缘的战略优势 深圳物流市场的基本特征及开发策略 供应链管理思想在现代港口中的应用

我国家电行业物流发展现状与运作模式研究 智能运输系统——深圳未来交通运输的发展方向 电子商务环境下的逆向物流的模式选择

深圳产业结构的基本特征与物流需求的关系研究 以区域经济理论浅析深圳与香港两地的港口合作 深港两地港口合作 物流金融的内涵辨析

提升港口群整体竞争力的策略研究--以长三角港口群建设实践作案例分析 深圳集装箱港口物流专业化服务及信息化发展策略研究 深港物流的融合

珠三角区域经济下的港口格局演变 深港物流一体化研究

深圳大学经济学院

2011

年1月12日

第四篇：深圳大学管理学院-自学考试本科毕业论文2

深圳大学管理学院

自学考试本科毕业论文

论文题目：沃尔玛的发展战略研究及其对我国零售连锁行业发展的启示

学生姓名 准考证号 学科专业 指导老师 论文提交日期 论文答辩日期

内容提要: 本文首先分析了沃尔玛的发展战略和策略，针对我国零售连锁行业在市场上的行业现状和发展现状以及所具有的优势和劣势,提出沃尔玛的发展战略对我国零售连锁行业发展有多方面启示，从而为我国零售连锁行业制定自有品牌发展战略、扩大企业经营规模、转变企业盈利模式、加强质量监控等增强企企业的核心竞争力提供借鉴意义。

关键词:

连锁经营零售业

I

自有品牌

目录

一、沃尔玛发展战略分析...................................1

（一）沃尔玛低成本竞争战略......................................1

（二）加强物流管理战略..........................................2

（三）先进的信息技术战略........................................2

（四）控制管理费用战略..........................................2

二、我国零售连锁业的行业现状和发展现状........................................3

(一)我国零售连锁业的行业现状....................................3(二)我国零售连锁业的发展现状....................................3

三、我国零售连锁企业的优势与劣势.........................4

(一)我国零售连锁企业的优势......................................4(二)我国零售连锁企业的劣势......................................5

四、沃尔玛的发展战略对我国零售连锁业发展的启示........................5

（一）业态转型..................................................5

（二）创新和推广自主品牌........................................6

（三）经营本土化、有效利用本土资源..............................6

（四）本土化与国际化融合........................................6

五、结论.................................................7 参考文献.................................................8

II

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆· 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则,它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。

一、沃尔玛发展战略分析

沃尔玛是一个具有极强竞争力和扩张能力的零售企业,是全世界最大的零售企业，迄今全球开设的4000多家分店中，向顾客提供日常生活必需品的4000多种，90多个类的核心商品。沃尔玛被世界商界誉为“一艘不沉的航空母舰”，其经营战略也被誉为“王牌战略”。纵观沃尔玛的发展过程，低成本竞争优势始终是沃尔玛竞争优势的核心内容，低价格竞销始终是沃尔玛的竞争手段，这构筑了沃尔玛完善的企业形象和极具的偶像品牌，颇具特色的优质服务，“太阳下山原则”，超值服务，微笑服务，10英尺态度及优秀的供应链管理为其适应国际化、本土化的战略打下基石。其自从进入中国市场以来凭借成本、价格、管理优势稳渐入，表现在以下四个方面：

（一）沃尔玛低成本竞争战略

低价格竞销沃尔玛营销战略的主题与灵魂。沃尔玛的低成本竞争战略可以从以下两个方面进行分析：

1、成本控制

沃尔玛的经营宗旨是“天天平价，始终如一”它指的是“不仅一种或若干种商品低价销售，而是所有商品都是以最低价格销售；不仅是在一是或一段时间低价金销售而是常年都以最低价格销售；不仅是在一地或一些地区低价销售，而是所有地区都以最低价格销售”。正是力求使沃尔玛商品比其他商店更便宜这一指导思想使得沃尔玛成为本行业的成本控制专家，它最终成本降至行业最低，真正做到了天天平价。而沃尔玛是如何做到这一点的，可以概括为四个字：成本控制。成本领先战略往往是新兴零售企业后来居上的有力武器。

2、低价格竞销

低价格对消费者具有永久的吸引力。沃尔玛经营的商品与当地同类商店相

比，其价格低于一般商场的20%—30%，在市场定位上，沃尔玛主要是以中、低档顾客作为目标市场，其经营的商品是最流行的全国性品牌的优质商品，通过大批量、规模化采购降低进价，再以明显低于当场市场的价格进行销售，从而产生较大的廉价效应，并带动其他商品的销售，被称为重点商品低价促销策略，使其商品在消费者心中形成价格非常低廉的印象。沃尔玛的低价格有两在支持：一是大批量经营，规模化采购，以低进价支持低售价；二是非常注意各个环节节约费用开支，以低费用支持毛利。

（二）加强物流管理战略

沃尔玛的物流思想对我国物流的发展有积极的借鉴作用。一是完备物流业发展的必须条件。例如，建立高效的信息网，与电子商务有机结合，形成基于电子商务的物流支持平台；在供应链上企业中普及EDI（3）技术，以保障流程中各项业务的顺畅。二是肆整合物流循环的全过程，如此优化的系统不仅降低了供应方的成本，为其生产提供了理性预期，也使得销货方及配送方实现了“无缝链接”贯穿与物流循环的全过程，使得销货方及配送方实现了“零库存”，减少库存积压，最大化企业收益。三是要加强供应链的控制。因为供应链几乎就是零售企业的血液，所以，加强供应链的控制事关全局。

（三）先进的信息技术战略

沃尔玛之所以能够对如此众多的连锁店实行有效的管理，正是得益于现代科技，尤其是信息技术的应用。位于阿肯色州本特维拉市的沃尔玛总部的传输系统和电脑控制中心在世界连锁商业领域是最先进的，该系统使沃尔玛在了解顾客买什么的同时，对每种商品每时每刻的销售情况能够进行统计分析，筛选畅销品和滞销品，及时进行必要的调整。当前我国零售企业普遍存在效率低下、信息流通渠道不畅，市场反应速度太慢等一系列弊端。其中背后的主要原因就是信息化处理手段的落后，我国零售业信息技术的应用刚刚起步，尽管许多商场配备了电子计算机，但由于没有形成网络，所发挥的作用十分有限。因此，利用信息处理系统进行信息管理，是我国零售企业发展的当务之急。

（四）控制管理费用战略

虽然沃尔玛的销售额让所有同行望尘莫及，股票在股市上风光无限，但是沃尔玛的节俭作风却是世界一流，其简朴的公司大楼，办公设备和节俭的高层管理人员，让人看不见任何奢华与自大的迹象，他们在管理费用控制方面，几乎不放过任何细小环节，而反观国内的一些零售企业，其管理过程却注入了过多的“面子工程”，总部的建筑或者办公设备极力追求舒适与豪华，这不仅影响了费用开支，还影响管理效率。中国零售企业应仔细学一学沃尔玛，摒弃那些铺张，“好面子”踏踏实实把自已管理真正抓好在控制管理费用上多做文章，这才是企 2

业发的关键。它山之石可以攻玉，沃尔玛的辉煌给予我们深思，沃尔玛的低成本竞争优势给予我们启示。

二、我国零售连锁业的行业现状和发展现状

(一)我国零售连锁业的行业现状

如今的连锁零售行业在以同寻常的超常规的速度膨胀着。纵观中国的连锁零售行业发展，自上世纪80年代中后期开始传入我国，最初主要是以和合资的餐饮业为主，如美国的“肯德基”等。当时国内也有个别商业企业学习外国经验，试办连锁商店，但数量很少，也未能持久。20世纪80年代末90年代初，由于国内流通市场疲软，销售不畅，商业企业为了求生存、求发展，借鉴国外规模效益的经验，开始探索连锁商业的方式，现在中国企业的发展可谓是在突飞猛进，管理知识的交流比以前的任何时段都要频繁和迅速。

连锁企业规模不断扩大的原因，一方面由于国内连锁零售企业已经初步掌握了连锁管理技能，进入一个正常的发展阶段；另一方面，中国改革开放，于是国内的众多连锁企业不甘将自己的市场让给他人，纷纷在国内市场展开了大规模的“圈地运动”，先占领各大城市的主要商业地段。企业生产规模的扩大会给企业带来许多好处：如何进行更细的分工，节省更多的成本；经营范围的扩大也有利于平抑需求波动，增强抵御风险的能力。此时的生产要素的增加会带来产出水平的更大比例的增加，这就是经济学上所称的规模经济。

另一方面看，连锁零售行业所开发的门店业态也显现出多元化的特点，便利店，仓储超市，折扣店，专卖店，以及家居中心等等，呈现出“百花盛开，百花齐放”的状态。

而与此同时，全国的各大连锁零售企业也在进行着几何型的发展，就在众多在公司不断扩张自己 势力范围的时候，管理者们对于自己门店的日常经营管理也是更加看重。标准化操作、规范手册实施、深层次挖掘利润等，日益得到各零售业的重视，向世界零售业的同行学习的趋势也在不断增加。

总结国内的连锁零售行业的发展趋势，呈现出产业规模化、经营业态多样化、管理精细化的特点。

(二)我国零售连锁业的发展现状

1、内资企业为主，外资增长迅速

从企业数量来看，2006年内资连锁零售企业111,996家，比2005年增加17,397家，增长17.64%，占限额以上连锁零售企业的93.78%。外商投资的连锁零售企业3944家，增加了163家，增长4.31%，占限额以上连锁零售企业的3.19%。从销售额情况来看，2006年内资连锁零售企业销售额占限额以上连锁零售企业销售额的72.51%，增长22.26%，外商投资的连锁零售企业销售额占限额以上连

锁零售企业销售额的20.63%，增长29.37%。

2、向中西部和中小城市渗透

中西部地区在连锁零售业整体发展上还落后于东部地区，但是超市的发展速度却高于东部地区。东部地区和大型城市对于外资零售企业的吸引力趋于稳定，中西部地区（尤其是西部地区）及中小型城市正日益受到外资零售企业的重视。目前，沃尔玛、麦德龙等均已先后在中国西部的成都、昆明等地开店。沃尔玛分别在晋江、玉溪、芜湖开设了新店。

3、外资零售企业主导大型超市

外资零售企业进入中国市场时，一般避开了在国内外市场都已步入成熟期的百货店的业态模式而主要集中在大型综合超市（如家乐神、沃尔玛购物广场）、仓储式商场（如麦德龙）、大型家居建材专业店（如宜家、百安居）、便利店（如7—11）等在全球最具成长性的新型业态模式上进行投资，其中大型综合超市占据了主导地位。目前，我国单店经营面积在5000米以上门店有299个，其中外资门店157个，分属35家外资零售企业。5000米以上外资企业营业额占5000米以上企业营业额合计的73.95%。

三、我国零售连锁企业的优势与劣势

(一)我国零售连锁企业的优势

1、对中国消费者文化和习惯的把握

在经济全球化的背景下，我国零售连锁企业的优势在于本土市场优势。在营销渠道中，零售企业和消费者接触最频繁、最直接，我国零售企业经营多年，有着深厚的本土文化基础，切实了解我国消费者的消费文化取向和变化趋势，比如在中国人勤俭传统基础上形成的储蓄偏好特征，就具有典型的中国特色。中国幅员辽阔，不同的地方有不同的习俗，形成不同的消费习惯，因而形成不同的消费特色。例如江浙饮食偏甜，四川湖南嗜辣，同样是方便面，联华超市在江浙铺货以笋干老鸭等淡口味为主，而在成都、长沙等城市以泡辣椒牛肉、酸辣牛肉为主。外资零售企业适应这些消费文化和习惯需要一一的过程。

2、人力资源完全本土化

中国零售连锁企业的高层管理者比外资管理层更了解中国市场，了解中国的消费者，对市场信息的处理更有经验。由于长期在中国市场上经营，国内许多超市都有自己庞大稳定的顾客资源，包括学校、医院、军队和事业单位等。在对中国的节日市场的促销方面，也能根据消费者的购物习惯和市场信息迅速做出决策。而目前的国外大型零售企业虽然积极推进本土化，但仍在投入大量精力做中国市场研究和调查。中国人力成本低且上下级沟通顺畅。而像沃尔玛、家乐神等外资零售企业的人力成本居高不下，他们的高级员工基本上是总部派来的外国

人，而中国人基本上中低层管理人员，由于上下级的文化背景、思维方式和工作方式所产生的差别，且在收入上也相近所以人力成本相对外企来说你会低很多。

(二)我国零售连锁企业的劣势

1、企业规模小，市场集中化程度低

从国际上连锁经营的情况来看，国际通行的连锁经营的起始规模一般要在10家门店以上。巨大的规模经营产生的规模效益，正是国外一批大型连锁企业长盛不衰的重要原因。从我国的情况看，连锁企业要15家以上的店铺才有规模效益。可是目前国内多数连锁企业大多只有10家以下的门店。这样，由于分店过少，集中进货带来的成本降低及价格优势就无法实现，必然影响规模效益的实现。而造成连锁网点过少的原因，主要是由于目前我国企业的自有资金都比较少，企业取得贷款也较为困难，而设置网点的费用又太高。资金的不足，使得企业进一步扩大规模，拓展市场十分艰难，从而出现了“不上规模没效益，要上规模没资金”的两难局面。

2、管理水平较低，竞争力不强

连锁商店的质量包括三个方面，即商品质量、购物环境质量和服务质量。目前我国经营食品及日用杂品的连锁店的质量管理水平，无论与国内大型零售商店相比还是与发达国家的商业企业相比，其差距都很大。我国许多连锁商店都不同程度地存在着一些类别品种的食品周转期过长，商品超过保质期，假冒伪劣商品、“三无商品”时有出现。购物环境及服务质量也存在一定问题。一般处在商业区的连锁店的购物环境相对好一些，处在居民区的店容店貌差一些。一些店铺出租柜台经营生肉和蔬菜，卫生差，管理不善，影响整体形象。质量管理水平的高低直接关系到企业的商誉、企业形象、吸引顾客的力度，影响销售数量和经济效益，进而决定企业的竞争力和健康发展。

四、沃尔玛的发展战略对我国零售连锁业发展的启示

（一）业态转型

应当注意的是“擦亮双眼选业态，因地制宜做定位”。淡到零售行业的业态很多，零售业的业态很多，零售业发展到今，已经形成其固有的一些模式，其选择业态讲究的是思路灵活，经营定位要准确。如果自己的企业在超市行业不行，可以考虑走便利店的模式或专营店等。

零售业态的选择，是一个企业成功的前提。根据企业自己的优势，扬长避短，搞出自己的特色经营，这样的企业才会有竞争力，才会占领市场。目前，随着人们生活水平的不断提高，人们越来越注重生活的品味，注重个性的宣扬，同时，在购物取向上，人们开始讲究的是更加专业化的服务。于是，专卖店的流行，也就慢慢发展开来。

（二）创新和推广自主品牌

本国的零售企业应注重品牌效应，对此，应加大科学技术的投入和人才的吸纳，研制创新出自主品牌。高质量的产品和服务需要品牌的推广，比如：沃尔玛的捐赠公益活动；网络广告等都能为自主品牌取得很好的效果，利用品牌效应来扩大规模，提高效益，增强企业的竞争力度。

（三）经营本土化、有效利用本土资源

发挥本土优势，用不同的业态模式灵活地占领市场。大型综合超市和大型仓储式超市是目前外资进入我国零售业的两种基本的业态模式，而在国外比较盛行的便利店、折扣店、专业商品连锁店等其他模式目前介入较少。我国零售企业应充分利用这一机会，整合自己的资源，用明确的战略和规范化的管理先入为主，在外交大规模进入之前，牢牢地把握住上述零售业态的市场机会，确立自身的竞争地位，即在发展大型连锁零售业态的同时，充分发挥我们的本土优势，用各种不同业态模式灵活地占领市场。这一点必须以充分的重视，因为，顾客具有不同消费需求和与之相适应的购买行为，由此，发展灵活多样的流通业态模式，并在这些零售领域实实在在地提高自身的管理水平和经营效率，是加强我国零售业的竞争实力的又一重要方面。这样，随着WTO过渡期的推进，当国外商业资本大规模进入时，我们在不同的零售业态领域已具有应付挑战的力量。

（四）本土化与国际化融合

本土化和国际化是相辅相成的。由于国家之间长期存在文化、政治和经济的差异，一个公司应该针对本地市场和环境条件调整营销策略。遵循本土化购物和店铺选择行为的店铺业态将能获得更好的投资回报。这是在经济全球化环境下，零售企业在全球范围内有效配置有限资源、保持竞争优势的需要。一般情况下，我国零售企业国际化进程中，都有“水土不服”期，因此，在进入国外市场前要做好充分的市场调研，法国家乐神、泰国易初莲花、日本伊藤洋华堂进入中国市场，准备工作都在两年以上，花费500万美元左右。中国零售企业国际化不可能一步到位需要扎扎实实地建立海外市场，认识市场、占领市场，实现本土化。

总之，在经济全球经的环境下，我国零售连锁业机遇与挑战并存，充分了解我国零售连锁业的现状，明确我国零售连锁企业的优劣势，选择正确的适合我国零售连锁业发展的策略，才能提升我国零售连锁业的竞争力。

五、结论

1996年“沃尔玛”进入中国至目前为止已经8年，在这8年间她以独特的经营方式和各种发展战略，一方面占领了中国部分零售市场，另一方面也激活了中国的零售企业。有些零售企业在经营中崛起，有些零售企业在经营中解散。业内人士认为国内零售企业虽没有退路且举步艰难，但一定要想方设法迎头赶上。

那么就应该借鉴“沃尔玛”的成功之道从沃尔玛的发展战略研究分析目前我国零售业存在的问题和发展策略。剖析沃尔玛的“王牌战略”,对我国零售业有以下启示 : 第一是低价格销售源自于规模化经营。第二是高品质的服务源自现代化的经营理念。第三是高效率的管理源自高素质的经营管理人才。

参考文献

1、[美]斯特莱著，黄秀媛译，沃尔玛王朝[M].中信出版社.2、王文杰，女，河南省平顶山人，河南大学哲学与公共管理学院08级社会保障专业研究生

3、国家统计局，中国统计年鉴（2007）

4、陈丽清，李志平，我国零售业应对外资零售企业的发展略[J]商业经济文荟 2005.5、刘玉芽 经济全球化下中国零售连锁业的发展策略

广东农工商职业技术学院学报

2008

6、付玮琼

沃尔玛对我国零售企业自有品牌开发的启示

哈尔滨商业大学学报

2008

7、何玲燕，中国零售企业自有品牌战略研究[J].吉林大学学报.2007

8、余国华，我国零售企业自有品牌创建战略研究[J].南吕大学学报.2007

第五篇：自学考试

我省2012年上半年自学考试报名工作12月1日开始

——2012年起全国高等教育自学考试开考时间作调整

我省2012年上半年自学考试报名工作将于12月1日开始。本次报名工作仍采取网上报名和现场报名同时进行的方式，网上报名的开通时间是12月1日，现场报名以及新生确认的时间是12月1-7日，报名期间同时进行2012年1月自学考试增考的报考工作。

为开展好2012年上半年自学考试报名宣传活动，更好地为社会和考生服务，报名期间，考生可登录省教育考试院自考报名网站（zxks.jseea.cn）办理课程免考申请、实践考核、本科资格审核、毕业生登记预审、论文答辩以及预订自考教材、《江苏自学考试》杂志等手续。省教育考试院在报名期间开通了咨询热线，电话号码为：025-83235884、025—83235994、025—83235956。

按照苏教考自（2010）6号文件的要求，从2010年5月起，证券投资与管理（专科段）、交通运输（专科段）、机车车辆（专科段）、水产养殖（专科段）、林业生态环境工程与管理（本科段）五个专业不再接纳新考生报名，以上专业的理论课程考试安排至2012年4月结束，实践环节考核及论文答辩安排至2012年下半年结束，最后一批毕业资格审核在2012年底以前办理完毕。

1983年至今，我省共面向社会开考涉及10个学科163个专业，其中本科83个，专科80个。目前面向社会开考的专业为127个，其中本科77个，专科50个，本、专科比例为1.5∶1，自考专业结构更趋合理。

另外，根据全国考委有关文件要求，从2012年起，全国高等教育自学考试上午的开考时间由8∶30-11∶00调整为9∶

00-11∶30；下午的开考时间由14∶00-16∶30调整为14：30-17：00。各市、县（区）自考机构、主考学校、社会助学单位等有关部门要高度重视，认真组织落实，做好考务管理的平稳过度，并及时告知考生，以确保调整工作的顺利实施。